Hayden Jennings Properties Revisar

Mi familia y yo alquilamos una casa a esta empresa después de vender nuestra casa en el centro mucho antes de lo esperado. Durante los últimos dos años, hemos alquilado con ellos en Daniel Island y durante los últimos dos años hemos tenido que luchar verdaderamente con ellos para solucionar cualquier problema o solucionar los problemas. Tomó 3 meses conseguir un nuevo lavaplatos después de que se apagó el existente, un mes para conseguir un refrigerador que funcionara (de hecho, finalmente compramos el nuestro y lo colocamos en la casa), y han surgido problemas continuos de aire acondicionado durante más de 24 meses sin cualquier resolución final. De hecho, debido a un sistema de CA defectuoso, nos han cobrado un 50% más de lo que deberíamos por energía durante los meses de verano; una situación que podría haberse evitado con la atención y el cuidado adecuados para encontrar una solución. Supuse que deberíamos haberlo sabido, todo había comenzado con comienzos menos que auspiciosos. Una vez que se firmó un contrato de arrendamiento y se estableció la fecha de mudanza, hicimos un recorrido para identificar los artículos que estaban rotos o inaceptables con la promesa de que se arreglarían antes de nuestra fecha de mudanza. Llegó la fecha de mudanza y no solo no se habían arreglado los artículos, sino que no se había tocado la casa desde que se mudaron los inquilinos anteriores. El día de nuestra mudanza, encontramos la casa en mal estado y muy sucia con un gran problema de roedores. El día de la mudanza, llamamos a la empresa y reaccionamos con hostilidad, mi esposa y yo incluso fuimos colgados por el dueño de la empresa, Hayden Jennings. Considerándolo todo, hemos gastado varios miles de nuestros propios dólares para hacer que la casa funcione durante el tiempo de nuestro contrato de arrendamiento. Lamentablemente, esto no es solo un problema para los inquilinos, sino también para el propietario que ha confiado su hogar a su cuidado. Me temo que el atractivo del mercado de alquileres universitarios (y del cliente) en charleston ha impedido que esta empresa desarrolle los procesos y operaciones para atender a cualquier tipo de cliente de alquiler con un nivel mínimo de expectativas por su dinero ganado con tanto esfuerzo. Rara vez dejo malas críticas en cualquier servicio que recibo, pero esta experiencia me ha obligado a hacerlo. Cuando paga 4K al mes durante más de dos años por este tipo de servicio, en mi opinión, garantiza un testimonio de lo que básicamente está siendo estafado. Me alegro de dejar Charleston para siempre, incluso más feliz de estar fuera de una casa administrada por Hayden Jennings.

Hayden Jennings administró mi propiedad durante 4 años. Durante ese tiempo, mi persona de contacto cambió unas 4 veces. La comunicación siempre fue mala. A medida que aumentaban mis gastos, sugerí un ajuste razonable en el alquiler, pero nunca obtuve respuesta. Cuando decidí vender mi condominio, descubrí que no había un contrato de arrendamiento formal firmado ya que el inquilino se había negado a usar el letrero doc u. Cuando el inquilino dejó vacante, me informaron que la unidad estaba limpia y que debería recibir su depósito completo. Sin embargo, después de inspeccionar, encontré que la unidad estaba ordenada pero extremadamente sucia. Además, había una gran grieta en varios azulejos de la cocina. Aparentemente, el inquilino había informado de esto a Hayden Jennings y nunca me lo transmitió. Curiosamente, esto ocurrió después de que la empresa administradora de la propiedad instalara una nueva estufa. Las alfombras no se habían limpiado y había una gran mancha. El porche con mosquitero estaba cubierto de suciedad en las barandillas. Después de pasar mi fin de semana limpiando, sentí que el depósito completo no debería reembolsarse al inquilino. Mientras tanto, todavía no tengo noticias de Hayden Jennings y supongo que le devolvieron el depósito al inquilino. La única correspondencia que he tenido de Hayden Jennings fue un contrato de arrendamiento de firma documental que me envió por error para una unidad que ni siquiera tengo. Me ha decepcionado mucho esta empresa de administración de propiedades y ciertamente no recomendaría su negocio.

La única persona que realmente responde a algo es Keith. Todos los demás tienen una comunicación terrible. Vivíamos en una bonita unidad en el centro. En mayo envié un informe de que había una nueva grieta en el techo y me preocupaba que cayera. Dijeron que enviaron a alguien a verlo que dijo que estaba bien. Dos meses después había un gran agujero en el techo donde solía estar mi cama. Dos meses después apareció un agujero en el pasillo. Se lo mostramos a Sam, quien dijo que se ocuparía de él. Nos mudamos antes de que pasara algo. Tuvimos que romper nuestro contrato de arrendamiento para mudarnos. Al mudarse, pagamos nuestra tarifa de interrupción del contrato de arrendamiento y la "tarifa de listado de administración de propiedad". Lo publicaron como la propiedad que no permite perros sin fotos y por doscientos dólares más de lo que estábamos pagando actualmente por mes. No fue sino hasta dos semanas después de que les dijimos que lo publicaran que Megan me dijo que lamentaba que no hubiera fotos y que su pasante no debía haberlo publicado correctamente. Después de que le envié fotos para que las publicara, finalmente tuvimos algo de interés. Los nuevos inquilinos que se mudaron acordaron pagar cien más de lo que estábamos pagando, pero los propietarios aún querían una tarifa más alta por interrupción del contrato de arrendamiento. Además de eso, sacaron 420 dólares de nuestro depósito de seguridad por "daños" para pintar dos puntos de pared que tenían fotos y una televisión montada. El proyecto de ley del pintor decía "repintar toda la unidad". Solo vivimos allí durante 6 meses. No recomiendo alquilar con esta empresa de administración a menos que desee una mala comunicación y cargos adicionales.

¡Peter es un agente fenomenal! Me guió a través de todo, de la A a la Z. Pude obtener la lista de abajo de la casa, todas las reparaciones que queríamos que se hicieran completadas, él ayudó a obtener cotizaciones para los propietarios de viviendas y seguros contra inundaciones, y luego para arrancar la casa tasada por encima de la venta y precio de venta original. Peter es verdaderamente un agente de servicio completo y lo recomendaría a cualquiera.

No responde después de varios intentos de reparación. Me mudé en 4 meses, lavaplatos roto y goteras, cubriendo el piso con agua, por lo que he lavado los platos a mano desde que me mudé, 18 luces quemadas, el condominio estaba sucio y tuve que tener mi limpiador antes de la mudanza, las transiciones del piso están rotas, persianas rotas, barras de toalla que faltan, el inodoro funciona constantemente y tengo que cerrar el agua después de su uso, la puerta trasera está rota ... Una y otra vez ... He enviado un correo electrónico, llamé y visité personalmente a ellos en persona solicitando reparaciones, y todavía no tengo resuelto. Y esta es la Isla Daniel ...

ADVERTENCIA ADVERTENCIA Ya sea que esté alquilando o tenga una casa, le gustaría que ellos administraran MANTENGASE ALEJADO. Nuestros compañeros de apartamento iniciales se retiraron del contrato de arrendamiento, mi novio y yo pudimos cubrir todas las tarifas y cargos, así como encontrar dos compañeros de apartamento para ocupar sus lugares dentro de un mes. Hayden Jennings hizo todo lo posible para obstaculizar este proceso y nos mintió en múltiples ocasiones sobre nuestros derechos a pesar de que hicimos todo lo posible para que esto funcionara. Todo para ganar más dinero con las exuberantes tarifas que seguían aplicando a pesar de saber que estábamos haciendo todo lo posible, menos usar nuestro propio dinero para cubrir los $ 2000 que debían los antiguos compañeros de habitación. Después de ese segundo mes, el alquiler siempre se pagó a tiempo y nunca violamos ninguno de los elementos del contrato de arrendamiento. Intentaron mentirle a uno de los compañeros de apartamento cuando se mudaron y cobrarles $ 600 adicionales que también probamos que NO se debía.
Intentaron cobrar $ 250 como otro cargo inventado, la tarifa se eliminó después de que probamos que no era ético. Trataron de cobrarnos casi $ 300 por el aire acondicionado unos meses más tarde, que fue retirado después de que probamos que su persona de mantenimiento no hizo el trabajo por el que nos facturaron y demostró que no fue culpa nuestra. Fuimos a pagar el alquiler completo de un mes en septiembre, Emily, nos dijo que le habíamos pagado $ 100 de más y nos dio el recibo de ese mes y luego traté de decir que debíamos esos $ 100 y agregamos $ 250 por un recargo por atraso durante el huracán. Demostramos que era falso y también eliminaron esos cargos. Todo esto causó una cantidad abrumadora de estrés y cada vez se vieron obligados a eliminar las tarifas porque teníamos pruebas de que se agregaron incorrectamente a nuestra factura.
Cada vez que les decía que las tarifas se estaban agregando incorrectamente, Hayden me llamaba gritando y jurando, decía amenazas inimaginables y luego colgaba. Pero se vieron obligados a quitarlos porque teníamos pruebas cada vez que le supliqué que se detuviera y él simplemente se reiría.
En octubre, 60 días antes de la mudanza, Claire decidió que la alfombra no estaba lo suficientemente limpia en el dormitorio principal e hizo planes para arrancarla y cobrarnos la mitad. Ella nunca nos dijo nada. Claire admitió que la alfombra estaba en condiciones terribles antes de la mudanza y admitió durante la inspección de mudanza que la alfombra estaba completamente limpia, en mejores condiciones que cuando nos mudamos y olía muy bien el 29 de noviembre. Su reclamo fue que el olor de octubre posiblemente podría regresar, por lo que se nos cobrará independientemente de la condición durante la inspección de mudanza. Ellos compondrán cualquier cosa para mantener su depósito.
Claire también cambió la hora de la inspección de mudanza y luego se presentó con una hora completa de retraso. Dejaron la caja de seguridad en nuestra puerta durante tres semanas porque no tuvieron tiempo de quitarla ... la falta de profesionalismo fue asombrosa. Nunca he tenido problemas con una empresa de arrendamiento antes de esto y todavía estoy sorprendido por la falta de respeto y su capacidad para hacer su trabajo.
Nos hubiéramos quedado felizmente, pagando el alquiler a tiempo si no fuera por el TERRIBLE servicio. Si tienes una casa bonita, ANÚSALA CON ALGUIEN MÁS y ten cuidado con los inquilinos.

Peter es un gran agente inmobiliario y les da a sus clientes el tiempo y la energía que otros agentes inmobiliarios no pueden igualar.

Totalmente de acuerdo con las otras revisiones que quedan aquí: Ya sea que sea un inquilino o un propietario, MANTÉNGASE ALEJADO. Nunca he tratado con representantes tan poco profesionales en toda mi vida. Todo se manejó mal, desde ignorar las solicitudes de servicio hasta descartar mis informes de moho en nuestra unidad. Tuve que contratar a una agencia externa para que probara el moho en nuestra unidad porque su idea de abordar el problema era enviar a un empleado de mantenimiento no calificado para que mirara el moho y dijera que no está tan mal. Intentarán culpar al inquilino por la negligencia de su propia empresa. Tratar con cualquier empleado de HJP simplemente no vale la pena.

Keith hace un gran trabajo como administrador de propiedades. ¡Siempre devuelve las llamadas y hace las cosas!

Tuve una experiencia maravillosa con Hayden Jennings Properties, especialmente con Claire Witbeck. Ella fue la última administradora de mi propiedad que tuve cuando mis inquilinos decidieron vender la propiedad. Ella hizo todo lo posible por ayudarme durante mi transición a mi nuevo lugar desde mi lugar anterior. Mientras era una madre soltera que estaba a punto de hacer un período de servicio para la Fuerza Aérea y se iba por un mes además de mudarse, fue una locura, pero Claire fue flexible conmigo y se esforzó al máximo para ayudarme a hacer malabares con las finanzas con los gastos inesperados adicionales. de mudanza. Ahora, con una nueva gran empresa de alquiler, realmente puedo apreciar este tipo de oficina más íntima. ¡No puedo agradecerles lo suficiente!
¡¡Gracias por todo!!

Hayden Jennings ha administrado nuestra propiedad de alquiler en Long Point durante casi dos años, y las hemos encontrado sobresalientes. Responden de inmediato a cualquier problema, han sido excelentes para comunicarse y siempre sentimos que realmente se preocupan por cualquier inquietud que hemos tenido. Es difícil vivir a varios estados de distancia durante la temporada de huracanes, pero siempre nos han mantenido informados y controlan constantemente nuestra casa. ¡Han sido maravillosos!

Peter Derry es un fanático de los bienes raíces. Él come, duerme y vive para educar a la gente sobre los matices de todas las cosas inmobiliarias. Como inspector de propiedades, he trabajado con Peter y me ha sorprendido su capacidad para negociar las reparaciones necesarias para que sus clientes reciban el mejor valor por su dinero. ¡Gran trabajo Peter!

He utilizado a Peter Derry para publicar casas y he tenido una experiencia de primera clase. Su conocimiento y compromiso para cumplir con todas las expectativas involucradas es insuperable. Profesional al máximo.
Ten esa conversación con Peter.

He usado Hayden para dos compras de viviendas y dos ventas de viviendas. También he utilizado a Hayden para la administración de propiedades. Él y su equipo siempre han sido profesionales, receptivos y muy exitosos para mi familia y para mí. Espero usarlos en el futuro y estoy ansioso por pasar su tarjeta a familiares y amigos que necesiten servicios inmobiliarios.