Toyota of Simi Valley Revisar

Tuve que recurrir a un retiro de airbag. Fue refrescante que todos fueran muy amables, de hecho, actuaron como si quisieran estar allí. Muy amigable. Trabajo asombroso.

Trabajé duro para obtener la venta, pero después de que se hizo el papeleo, también lo fue el servicio al cliente.

Acabo de comprarles un auto nuevo. Al ser la primera vez que compraba un automóvil nuevo en un concesionario, hicieron que la experiencia fuera al menos agradable. Fueron más que útiles para explicar todo y cubrir cada detalle. Pensé que habría sido más abrumador de lo que resultó ser, pero fue una experiencia muy relajada. ¡Pregunta por Austin!

¡Gran servicio! Personal profesional con técnicos capaces: esto es lo que se puede esperar de DCH Semi Valley. Les compraré el próximo automóvil basándose en mi experiencia más reciente con su equipo de servicio.

La mejor experiencia de mi vida. Nos sentamos y esperamos a que nuestro automóvil estuviera listo y nos pusimos en contacto a través de mensajes de texto con la persona de servicio. Tomamos café y leímos y el tiempo pasó rápido.

El personal fue genial. Facilitaron la experiencia de compra.

El personal de DCH Toyota de Simi Valley fue absolutamente excepcional y superó a cualquier concesionario que haya conocido. Se encargaron de producir la mejor oferta, opciones, financiación y, lo más importante, que se ajustara a mis necesidades. No se decepcionará si les da la oportunidad de encontrar el que más se ajuste a sus necesidades. Tuve una gran experiencia y recomendaría a DCH antes de comprar cualquier automóvil.

Simi Valley Toyota tiene la mejor, más fácil y más profesional experiencia al comprar mi primer automóvil. ¡Conseguí el Rav4 Hybrid y no podría estar más feliz con él! Gracias a Michael y Luis por la excelente comunicación. Recomiendo conseguir el Rav4 Hybrid :)

Si está buscando una nueva tacoma difícil de encontrar, este es el lugar para ir. Y la persona a quien preguntar es Brian Lamb, él personalmente posee uno y sabe todo sobre ellos. Soy un fanático de los tacos, él es un fanático de los tacos, si eres fanático de los tacos, entonces ve aquí. Él y Norma me dieron un trato increíble.

Recientemente compré un Camry XSE 2019 en este concesionario. Experiencia increíblemente agradable. Nuestro vendedor, Joey McCorkle, fue maravilloso y cariñoso. Manejamos un poco para llegar a este concesionario porque el auto que quería solo estaba disponible en este concesionario. Joey me llevó a una prueba de manejo y luego, se ofreció a mostrarnos algunos números sin pasar por el proceso normal de "4 cuadrados, complete la solicitud de crédito", que ha hecho que la compra de un automóvil en el pasado sea similar a tirar dientes. Los números funcionaron tanto en la compra de un auto nuevo como en mi intercambio y pensamos: "Hagámoslo". No dudaremos en recomendar Simi Valley Toyota a nuestros amigos.

Compré el auto allí y fue una buena experiencia y solo lo he llevado allí para el servicio y son geniales. Ayer lo llevé a revisión y me dijeron que serían 2 días para repararlo y que tenía mi auto de regreso a las 4:00 p.m. del mismo día. Los recomiendo como un distribuidor honesto y digno de confianza.

Michael Harry ha sido mi coordinador de servicios durante las últimas tres visitas. Siempre es cortés y presta atención a transmitir información de una manera que pueda entender.

Brendan fue muy útil. Me ayudó a encontrar el Camry que tenía todo lo que estaba buscando y se aseguró de que Toyota me consiguiera el mejor trato posible. Volvería a comprarle a Brendan y Toyota, sin duda.

Comprado a través de Costco. Noté las mismas personas que trabajaban allí y que estaban allí hace 11 años cuando compramos antes. Dice algo sobre la empresa. Comprar un coche es una mierda, pero lo hicieron lo menos doloroso posible. Muy recomendable.

Este concesionario está lleno de gente fenomenal. Soy dueño de un Jeep ... un JEEP ... ni siquiera un Toyota y esta gente hizo todo lo posible para brindarme una experiencia y ayudarme a que mi auto vuelva a funcionar, independientemente. Altamente recomendado.

Servicio muy rápido, personal excelente. Fueron atentos, agradables y serviciales. Realmente aprecio el café disponible para aquellos que están esperando sus autos.

Aunque el precio de mi servicio era alto, podría haber sido más. Me dieron descuentos para reducirlo tanto como fuera posible, gracias. Pudieron terminar mis reparaciones en un día, más rápido de lo que pensaba, incluso con la necesidad de pedir una pieza. Siempre hacen un buen trabajo con una sonrisa. Esta es la razón por la que siempre vuelvo. Hemos estado usando DCH durante 10 años.

El Toyota DCH de Simi Valley es impresionante. Gran Departamento de Servicio.

Estaba preguntando por un vehículo usado que tenían a la venta. Me dieron información incorrecta debido a un error que cometió uno de los gerentes. Después de conducir hasta el concesionario y darse cuenta de que cometieron un error en el vehículo que quería, trataron de venderme un vehículo que no me interesaba. Este concesionario apesta. Nunca haré negocios con este lugar.

Traje mi Prius porque se encendió la luz del "motor". Me dieron un mínimo de $ 129 que se podría aplicar a cualquier posible solución. Cuando volví a recoger el coche, resultó que no tenía el tapón de la gasolina bien cerrado, lo que provocó la advertencia. Mal movimiento de mi parte (no quería admitirlo ante el mundo, aquí). Entonces recibí la buena noticia: ¡¡¡¡no hubo ningún cargo !!!! El trabajo estaba hecho para mí y definitivamente merecía pagar la factura, ¡pero la gente de Simi Valley Toyota ahora tiene un cliente leal de por vida!

Como alguien que tiende a aferrarse a los autos mucho después de los 15 años, la marca de 150,000 millas, y para quien un automóvil es simplemente una forma de llegar del punto A al punto B, no estaba deseando pasar por la molestia de comprar uno nuevo. coche. TrueCar nos señaló a DCH Toyota de Simi Valley, y nos cotizaron un precio para un automóvil nuevo que estaba dentro de los $ 1000 de lo que estábamos planeando gastar en un automóvil usado del año anterior, con 20 mil millas. Por lo tanto, pensamos que valía la pena el viaje de una hora para ver lo que tenían para ofrecer. Estuve esperando a que cayera el otro zapato durante todo el proceso, y si bien hubo la presentación obligatoria de los diversos parachoques extendidos a parachoques, mantenimiento, neumáticos y otras garantías extendidas, aceptaron las decisiones a las que llegamos sin presión. Ahora tenemos el coche que queríamos, y nos lo vendieron a un precio que técnicamente está por debajo de lo que cotizaban originalmente. Sí, estaban las verificaciones de crédito obligatorias, las verificaciones de seguros, las autorizaciones y otros documentos para firmar, el tiempo de espera mientras preparaban el automóvil, la "preparación del concesionario", las licencias y otras tarifas y tareas desagradables asociadas con la compra de un automóvil. Pero hicieron que todo el proceso fuera lo menos doloroso posible. Por último, quiero dar un agradecimiento especial a Brendan, quien nos guió durante la tarde hasta una conclusión exitosa.

Me sentí muy cómodo y confiado comprando mi nuevo Prius de Brian en DCH Toyota de Simi Valley. Era la primera vez que compraba un automóvil nuevo y Brian hizo que la experiencia fuera fácil y sin estrés. Explicó los detalles del automóvil, trabajó con mi presupuesto ajustado y fue directo sobre el proceso de compra del automóvil. El papeleo y las cifras financieras pueden resultar realmente confusos, pero Brian y el equipo financiero explicaron todo muy claramente. Cada miembro del personal con el que me encontré fue amable, servicial y conocedor. No podría pedir un mejor equipo para trabajar. Su servicio es verdaderamente excepcional. ¡Gracias DCH Toyota de Simi Valley!

Jeff fue absolutamente asombroso. Mi novio y yo llamamos a muchos concesionarios Toyota para pedir el precio más bajo en un Prius 3 con todas las características que quería. Jeff fue el único que me dio mucho, incluidos impuestos, título y licencia con todas las funciones. Jeff fue muy claro sobre el precio final y cuando entramos, ¡ese era el precio en papel! ¡No hubo ningún tipo de molestia! El auto estaba listo cuando llegamos al estacionamiento, y Jeff fue de gran ayuda en cómo usar el auto y explicó todas las características técnicas. Lo único que tuvimos que esperar fue el papeleo para comenzar, pero eso nos dio tiempo para repasar las cosas dentro del auto. Una vez que estuvimos en financiación, Ricardo lo dejó todo muy claro. El proceso fue muy sencillo y sencillo. ¡Estoy muy feliz de tener una experiencia de compra de coches tan maravillosa! ¡Gracias!

Necesitaba obtener una reparación de recuperación de seguridad en mi complemento Prius 2013. Llamé a mi distribuidor local (DCH Simi Valley) y me dijeron que la seguridad es su principal preocupación y que podría traer el automóvil en dos semanas desde que hice mi llamada. Me sorprendieron un poco estas declaraciones un tanto contradictorias (¿qué pasa con mi seguridad durante esas dos semanas?). Aun así, acepté la cita. Cuando llevé el auto, todo salió bien y el concesionario me trató bien, especialmente Amanda, mi persona de contacto.
Dennis D.

Desde la primera vez que me comuniqué con Brian Lamb, preguntándole por el precio de Internet de mi primer Siena, he tenido una relación muy fuerte con este concesionario, especialmente con 2 personas muy importantes: Brian Lamb, Internet Sales Manager, y Juan Vallin, Used Gerente de Autos. Desde los amistosos saludos y el increíble, rápido y fácil proceso para saltar a un auto nuevo, no puedo decir nada más que recomendar a estos muchachos. Lo que generalmente toma de 6 a 8 horas en algunos otros concesionarios, aquí tomó menos de 2 horas para conducir a casa con mi auto nuevo. Y como dije: este es mi quinto auto !!! Con este equipo "A" no te puedes equivocar. Pasa y saluda, incluso si no estás buscando un auto nuevo. No te arrepentirás.

Me llamaron minutos después de una solicitud de información. Norma fue muy servicial y profesional. ¡Una gran experiencia!

Brian Lamb brinda una calidad y un servicio excepcionales durante todo el proceso. Me encanta nuestro nuevo Rav4 SE :) ¡Nos sentimos muy seguros con la llegada de nuestros bebés en junio! ¡Gracias de nuevo!

Hice todo lo que pedí
Tenía una sala de espera agradable
Gran precio razonable
Gracias chicos

PEOR concesionario Toyota en los EE. UU. Encontrará mejores ofertas y personal de ventas que no intentará estafarlo en ningún otro lugar. Hice un GRAN ERROR comprando desde aquí. No cometa el mismo error del que se arrepentirá durante muchos años.

Fue una gran experiencia para DCH Toyota comprar un vehículo usado de calidad. Kareem y Jacob nos cuidaron muy bien y trabajaron con nosotros para darnos mucho. Estamos extremadamente satisfechos con el servicio brindado y el esfuerzo realizado por DCH para asegurarse de que estemos contentos con nuestra compra.

Profesionales totales que conocían sus productos. Nos trató como si fuéramos de la familia, sin presiones pero abiertos a dar consejos. Entorno agradable para tomar una decisión tan importante.

Excelente servicio al cliente. Amo al equipo super amable

Excelente servicio al cliente y rápido servicio. Un poco caro, pero eso es una concesión.

Tengo la peor experiencia por segunda vez, la primera vez que compré una alfombrilla de camioneta se cambiaron, y hoy ayer ejecutaron mi crédito y vendieron el auto que quería, y querían darme lo que ellos querían y no lo que yo quería.

Tomé mi Toyota Sequoia la semana pasada para un reemplazo de la correa de distribución, hicieron un trabajo increíble y me dieron un excelente precio, el servicio al cliente fue realmente excelente, recomiendo este lugar, si tiene un programa de empleado del mes, lo recomiendo mucho Ángel por su profesionalidad, se lo merece. Gracias Toyota de Simi Valley

Experiencia de ventas de primera clase. ¡Kareem es el hombre!
Primero, comprenda: el trabajo de un concesionario de automóviles es vender opciones y complementos. Con ese entendimiento: no sentí ninguna presión más allá de las buenas habilidades de ventas para comprar cosas que no quería y obtuve un buen trato por el automóvil que quería.
Muy recomendable

Estábamos buscando un sedán nuevo asequible para el primer vehículo de mi hija de 17 años. El programa Costco Auto Buying nos refirió a Miller Toyota, Culver City, que está a 30 millas de nuestra casa, y ayer teníamos una cita con un representante a las 2 pm. Nuestra primera parada fue William L Morris Chevrolet para probar el Chevy Cruze y Malibu. Jeff Morris estaba muy preocupado por la satisfacción de mi hija con su primer auto y el hecho de que tendríamos que irnos en el calor del mediodía de Simi Valley a Culver City Toyota, cuando le dije que tenía una muy buena relación con Nick Dulea, general. gerente al otro lado de la calle en DCH Toyota de Simi Valley, y que, si lo deseamos, haríamos una llamada telefónica para que Nick y su equipo nos cuidaran. Acordamos hacer esto al menos para ver y probar el Camry y posiblemente evitar la molestia de conducir hasta Culver City para encontrar el mismo auto. Jeff Morris hizo la llamada telefónica; y fuimos recibidos en DCH Toyota de Simi Valley por el gerente general, Nick Dulea y el representante Tony Fierro, con sonrisas y apretones de manos que nos hicieron sentir como en casa. Después de describir básicamente lo que estaba buscando mi hija, Tony rápidamente lo acompañó afuera al estacionamiento para buscar el camry SE 4 dr White exterior con Black Leather interior menos techo corredizo y navegación. Nick desde el mismo momento en que llegamos nos aseguró con confianza que el precio y el auto cumplirían o superarían nuestras expectativas ... y tenía razón. Una vez que redujimos las características específicas del auto; El concesionario Nick localizó el vehículo exacto en Northridge Toyota; El concesionario cambió el vehículo en el plazo de 1 hora que nos llevó almorzar y regresar al concesionario. Después del almuerzo, Tony regresó con el auto; nos hizo inspeccionar para asegurarnos de que era el auto exacto que deseábamos con todas las funciones incluidas, mientras tanto, Nick seguía mostrándonos las funciones y se aseguraba el doble y el triple de que todas las funciones eran exactamente como deseábamos para que pudiera satisfacer nuestras necesidades de encontrar la exacta coche con las características exactas que Nikki deseaba. Luego de verificar que el Camry comercializado por el concesionario era exactamente como lo deseábamos, el auto fue enviado para detallar y se procedió con el trámite administrativo y financiero. Todos los miembros del equipo fueron MUY amables, compasivos y felicitaron a cada paso. En general, toda la experiencia del cliente, que duró un total de 4 horas, valió la pena el tiempo, el esfuerzo y la perseverancia y fácilmente entre las mejores que hemos tenido (10/10). Nick aseguró un precio mejor que el de Costco, cumplió su promesa, nos hizo sentir cómodos sin presión ni coerción, y debido a los enormes ahorros, pudimos pagar algunos elementos esenciales, como el sistema LoJack, el paquete de seguridad Door Guard, la protección trasera 3M. paquete de tinte de ventana, Y lo más importante, 7 años de cobertura Platinum Care extendida de 75 millas. Una de las características de venta más destacadas de este automóvil fue la bolsa de aire 10 y la calificación de seguridad de 5 estrellas, así como muchos años de ventas récord de lealtad de los clientes y el hecho de que fuimos compradores recientes de una minivan Toyota Sienna 2011. Saludos a DCH Simi Valley Toyota - Nick D, gerente general, y todo su equipo de apoyo, por hacer que mis hijas tengan la PRIMERA experiencia en el automóvil sin dolor y extraordinaria. Dios bendiga a DCH, ya todos los compradores felices del pasado y del futuro, así como a Jeff Morris de William L Morris Chevrolet por pensar más allá de la omnipotente "venta" para satisfacer verdaderamente al cliente.

Fui a este concesionario hace unos meses y estaba buscando una Tacoma usada. Encontré uno que me gustó y decidí probarlo. La prueba de manejo fue excelente y cuando regresamos al estacionamiento, el vendedor dijo que tenía que regresar el camión debido a las regulaciones. No es gran cosa, pero la actitud del vendedor fue probablemente la única razón por la que no compré esta Tacoma en particular. Lo primero que dijo cuando se sentó en el asiento del conductor fue que notó que el dueño anterior había dejado una montura go pro en la camioneta y que necesitaba una montura para su auto, simplemente la arrancó y se la guardó en el bolsillo. Luego, condujimos alrededor del edificio y el tipo estaba dando gasolina y doblando las esquinas como si estuviéramos en una especie de auto deportivo. De hecho, vi a mi esposa agarrarse a la manija sobre la puerta cuando hizo un giro particularmente brusco y rápido. Me gustó el camión, pero al ver cómo los empleados tratan a los vehículos, realmente no confiaba en comprar un vehículo en esta ubicación. Terminé comprando en otro lugar.

¡Pregunta por Kareem! El servicio más amigable que he experimentado en un concesionario de automóviles donde realmente trabajan contigo para hacer un gran negocio. De todos los concesionarios que visité, DCH Toyota de Simi Valley tenía el mejor precio y condición del vehículo, y la oportunidad de obtener la garantía Toyota Platinum. Realmente siento que este fue el mejor concesionario que pude haber comprado y financiado mi primer auto.

Tengo que admitir que la primera vez que pude ir a Toyota de Simi Valley tres años antes no me impresionó, así que mis expectativas eran bajas, pero el personal actual demostró que estaba equivocado. Recibí un gran servicio de Kelli & Jesus y de otro caballero también. Fueron útiles, minuciosos y rápidos. Mi experiencia de compra fue muy agradable. Gracias.

Excelente servicio al cliente Kareem Trabajará su magia y cerrará el trato. Lo recomiendo. Gracias.

EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE Y EXPERIENCIA

Fui con mi novio a comprar su primer auto por su cuenta y el servicio y la experiencia fueron increíbles. Fuimos a muchos otros concesionarios el fin de semana conmemorativo y DCH Toyota los arrasó a todos. César realmente se tomó el tiempo para escuchar lo que queríamos y mostrarnos los autos que se ajustan a lo que queríamos, no solo a lo que él quería vender. Estaba muy bien informado sobre el Prius y pudo darnos respuestas del mundo real a nuestras preguntas. Si vas a comprar un coche, ve a CESAR !! Cesar pudo conseguir que su jefe igualara el precio de otro concesionario, ¡así que pudimos obtener el modelo más alto por menos que el modelo más bajo! Se tomó el tiempo para quedarse hasta las 11:30 de la noche y mostrarnos cómo funcionaba todo después de que terminamos con todo el papeleo.
Eddie, nuestro encargado de finanzas, fue fantástico y realmente explicó todas las diferentes opciones de paquetes y fue excelente al tomarse el tiempo para responder todas nuestras preguntas. ¡Incluso me dio consejos sobre el auto que compré el año pasado!

Definitivamente recomendaría este concesionario, ¡especialmente a eddie y cesar!

Excelente servicio al cliente. Amanda fue muy amable, servicial y DIVERTIDA trabajar con ella. Esperaba que mi coche estuviera allí la mayor parte del día. Pero Amanda me envió un mensaje de texto / me llamó en aproximadamente 1 1/2 horas y dijo que estaría listo en 30 minutos. Muy impresionado por ser un concesionario. Amanda, la próxima vez quiero volteretas.

Entré con la expectativa de ser invadido por vendedores de autos que esperamos ganar un centavo rápido de mí (aunque ese es cualquier lugar). En cambio, me saludó un joven caballero que solo parecía interesado en asegurarse de que estuviera recibiendo el mejor servicio al cliente. Su nombre era Kareem. Kareem fue muy paciente y eficiente al responder a mis preguntas. Él hizo la experiencia sobre mí y ni una sola vez sentí que solo estaba tratando de venderme algo. En general, fue una gran experiencia en DCH Toyota ... salió como un cliente muy satisfecho. Kareem, gracias por el excelente servicio al cliente. ¡Recomiendo encarecidamente ir a este chico!

El servicio obtenido en el concesionario DCH Toyota (Simi Valley) ha sido uno de los mejores que hemos recibido en muchos años, su gente es muy cordial y amable y seguro que hacen todo lo posible para que obtengas un excelente vehículo y una buena ventaja. en su compra.

El servicio obtenido en el concesionario DCH Toyota (Simi Valley) ha sido uno de los mejores que hemos recibido en muchos años, su gente es muy cordial y amable y por supuesto hacen todo lo posible para que obtengas un excelente vehículo y una buena ventaja. en su compra.

Kam fue muy servicial, paciente, amable y profesional. Estoy muy feliz de haber conseguido mi Toyota de Kam.
¡Excelente trabajo, Kam!
Muchas gracias.

Busqué un auto nuevo durante aproximadamente un mes y tuve todo tipo de experiencias que puedas imaginar, incluida otra concesionaria que intentaba ocultar $ 4,000 adicionales en el papeleo cuando intentaba comprar un vehículo nuevo. Fuimos a DCH Toyota por capricho y conocimos a Dean Dixon. Fue muy relajado, divertido e hizo que toda nuestra experiencia fuera agradable. Uno de los gerentes se acercó mientras estábamos hablando de números y en broma dijimos que la música no era de nuestro gusto. Inmediatamente se acercó a la oficina y la cambió, y cuando miré, me dio un pulgar hacia arriba y me sonrió. Dean fue muy honesto y directo al tratar con nosotros y nunca me sentí presionado. Eddie hizo nuestro papeleo financiero y también fue muy profesional y sencillo. Ni una sola vez sentimos que nos estafaron o nos presionaron para comprar algo. ¿Quién iba a imaginar que comprar un automóvil podría ser una experiencia agradable? Si me hubiera encontrado con este tipo de servicio todo el tiempo, habría tenido un automóvil hace un mes. ¡Gracias Dean, Eddie y el personal de DCH por hacer de mi experiencia una buena experiencia!

Todos los asesores de servicio son excelentes, incluido el Sr. Smith, quien me ayudó en mi última visita. La sala de espera es muy limpia y cómoda. Los precios son comparables con otros distribuidores de la zona. Fueron muy rápidos completando el servicio en mi vehículo en el tiempo especificado.

Acabo de comprar una RAV4 XLE Hybrid 2020 de Simi Valley Toyota el fin de semana pasado. ¡Fueron increíbles! Excelente servicio al cliente, limpio y súper útil. Sabía lo que quería pagar por mi coche y me ayudaron a conseguirlo. Recomendaría Simi Valley Toyota a cualquiera que desee un servicio cordial y ayuda para encontrar el auto adecuado. ¡No puedo agradecerles lo suficiente por mi nuevo coche que amo!

Mi primer servicio para la nueva Sienna fue rápido e indoloro. Se agradeció donut y café gratis mientras esperaba.

Me decepcionó el servicio. Mi cambio de aceite de dos horas se convirtió en 6 horas. No me notificaron cuando mi auto estaba listo

Gran servicio. Samuel fue de gran ayuda con mi compra.

Desde la compra de mi primer Toyota en 2002 hasta mi Toyota actual comprado en 2014, he hecho todo el trabajo en este concesionario. Aunque los empleados han cambiado a lo largo de los años, todos aquellos con los que he estado en contacto han sido excepcionalmente amables y serviciales. La nueva sala de espera aquí es agradable, acogedora y muy cómoda.
Gracias a todo el personal.

¡La peor oferta de autos nunca recomiendo comprar allí!

Servicio impresionante aquí. Kam fue absolutamente excepcional y nos ayudó a llegar a un acuerdo por el que todos estaban felices.

Excelente servicio al cliente no solo porque es un concesionario de automóviles, sino que realmente trabajarán con usted y le brindarán un servicio superior.

Llevé mi coche a reparar y los vendedores te acosaron todo el tiempo, incluso me siguieron al baño de hombres. Mi auto tiene solo 2 años, así que si ya es hora de comprar uno nuevo, no compraría otro Toyota.

Honesto, excelente trabajo. Eso es lo que encontrarás aquí. Personal super complaciente. Soy dueño de Toyotas desde principios de los 80 y este es, con mucho, el mejor concesionario con el que he tratado.

Austin Cosby fue excelente para trabajar, no jugó ningún juego y fue sincero con todo lo que comprará de nuevo. Este es el segundo automóvil que compré en el concesionario Toyota de Simi Valley. Muy limpio y el personal es muy amable.

Servicio excelente y rápido. Muy amable y servicial.

El departamento de servicio estaba bien organizado. El servicio no duró mucho, me llevaron a casa, pero debería haberme quedado esperando. El camino hacia el departamento de servicio está congestionado con vehículos estacionados.

El servicio al cliente fue excelente desde que llegué hasta que dejé el departamento de servicio. Fue rápido, así que no tuve que esperar mucho. Eso en sí mismo me hizo feliz. Espero que eso nunca cambie !!!! Gran trabajo equipo !!

Servicio rápido y amigable, incluso pensé que tenía una solicitud especial. Gracias.

Si está comprando un automóvil en este concesionario Toyota, cómprelo a Eli. Le compré uno hace un par de meses y no podría haber tenido una mejor experiencia. Un tipo muy genuino.

Conseguí un trato increíble. Elie, el vendedor sin presión y muy bien informado. Llamé con anticipación y tenían el auto listo para partir. Creo que en total estuve allí una hora desde que llegué hasta que me fui en mi auto nuevo. Las finanzas, que por lo general temo, se terminaron en menos de 10 minutos, sin tácticas de venta agresivas ni vergüenza. Tres semanas después, sin arrepentimientos ni dudas. Me cuidaron muy bien y me encanta el coche.

Gran departamento de servicio. Entrada y salida en 1 hora. La asesora de servicio Amanda es amable y afable.

buena gente, trabajo rápido. ¡¡¡gracias de nuevo!!!

Compré mi Supra 2020 de Brynner, fue un proceso extremadamente fácil y muy divertido. Saqué mi coche directamente de la sala de exposición, el servicio y el PDI pasaron bastante rápido. Gracias Brynner y Simi Valley Toyota !!!

Me encanta la entrega nocturna, sería increíble si lavaran tu auto cuando te dan un cambio de aceite bajo la garantía.

Brian fue increíble al conseguirme mi Tacoma Off Road 2018 de ensueño. Compra de coches sin esfuerzo.

Gran experiencia como siempre. Mark Platz es excepcional. ¡Gracias!

Buena comunicación y servicio. Se arreglaron los retiros de fábrica. Tenía todas las partes. Entrega nocturna, el servicio de recogida es conveniente.

¡Fue un placer trabajar con Joe y el equipo de Toyota Simi Valley cuando compré mi nuevo híbrido RAV4 2020! En el segundo en que entré al concesionario me sentí como en casa. Quería probar la RAV4 y todavía estaba tomando una decisión, reduciendo la selección de mi vehículo. El equipo nunca me presionó para que tomara una decisión de cualquier manera. Me dieron el espacio que necesitaba para volver con preguntas reflexivas y tomar la decisión adecuada para mí. Siempre se tomaban el tiempo para responder a mis preguntas, sin importar a qué hora del día llamaba o enviaba un mensaje de texto. También nos conectamos a nivel personal y siempre recordaban mi nombre cuando volvía al concesionario. Una vez que compré el vehículo, fueron flexibles conmigo y me permitieron regresar y hacer preguntas o recibir un recorrido por las características. ¡Realmente se han tomado el tiempo para ayudarme en muchos niveles! Joe, Luis y el equipo de Simi Valley Toyota realmente hicieron que la experiencia de comprar un automóvil fuera placentera y los recomendaría ampliamente, ya sea que esté buscando comprar un vehículo o recibir mantenimiento. Es un lugar en el que me siento como en casa.

Personal conocedor !!! El coche que compré estaba en perfecto estado.

¡Gran experiencia! ¡Los nuevos propietarios siempre van más allá para asegurarse de que usted sea un cliente feliz!

DCH hizo la revisión de 5,000 millas pero no cambió el aceite. Sé que son 10,000 millas para los cambios de aceite, pero creo que es una gran idea obtener la ruptura en el aceite que es sintético aún cambiado a las 5,000 millas.

Edward en el departamento de servicio fue genial y me cuidó de principio a fin. También trabajo en Moorpark y Toyota de Simi salió y me recogió durante la hora del almuerzo para recoger mi vehículo. ¡¡El servicio fue excelente!!

La nueva propiedad ha cambiado el lugar por completo. Una dinámica tan amigable y útil. Entré listo para conformarme con una camioneta que realmente no quería, pero que tendría mejores oportunidades de financiamiento y Marlon hizo todo lo posible para conseguirme la camioneta que realmente quería. Todos los que ayudaron a mi familia y a mí fueron realmente geniales. Dustin, Fermin, Marlon y Mark: ¡gracias por su ayuda!

Increíble cómo se aprovecharon de mí. Asegúrese de consultar otros concesionarios Toyota antes de pasar por Simi Valley. Agregué miles de dólares de tarifas innecesarias a mi presupuesto. El gerente de finanzas obtendrá la mayor cantidad de dinero posible de usted. Les dije con anticipación lo que podía pagar, me mantuvieron allí durante 2 horas y me ofrecieron un pago doble de lo que les dije que podía pagar.

Revisión de actualización
Regresé al concesionario el fin de semana pasado porque el problema con mis descansos continuó. Fred Chase me ayudó, quien hizo todo lo posible no solo para escuchar mis inquietudes, sino también para resolver el problema de inmediato. Era muy comprensivo con mis frustraciones y parecía preocuparse genuinamente por el tema. Estoy muy agradecido por los cambios que se están realizando en este departamento de servicio bajo el liderazgo de Fred.

Compré dos autos en este concesionario y como viví en Simi Valley durante más de 15 años, quería apoyar un negocio local. Vengo de West Hills para que se realicen servicios en mi automóvil debido a la lealtad a la ciudad y al concesionario. El servicio nunca ha superado la media, pero mi última experiencia aquí me ha molestado mucho. Pagué más de $ 600 en servicios de descanso y tuve que dejar el automóvil el sábado y el lunes porque no tenían las piezas en stock y dijeron que no podían proporcionar un automóvil en préstamo para el fin de semana. Dos meses más tarde llevo mi coche a otro lugar para los frenos delanteros y mi coche todavía hace ruido. Tras la inspección, me enteré de que me faltaba un kit de hardware y las roturas estaban repavimentadas y no eran nuevas (por lo que pagué). Llamé al departamento de servicio y dejó varios mensajes y el gerente de servicio nunca me devolvió la llamada. Esta es una mala ética empresarial y un servicio al cliente horrible.

Siempre es un placer utilizar el departamento de servicio de DCH Toyota de Simi Valley. Muy profesional. Sigan con el buen trabajo. Gracias.

El departamento de servicio es amigable y lo registrará rápidamente. Recuperar su automóvil suele ser un proceso más lento. Pueden pasar algunas horas solo para cambiar el aceite.

DCH Toyota de Simi Valley y Brian Lamb fueron increíblemente fáciles de trabajar e hicieron que comprar un automóvil fuera una experiencia placentera