Toyota Of Santa Monica Revisar

El servicio en Toyota de Santa Mónica es excelente. Chris Rinker es un destacado: explicó exactamente lo que le hicieron a mi auto y qué esperar. Fue un verdadero placer trabajar con él.

Si llegas pregunta por Dino. Es el mejor vendedor de Toyota de Santa Mónica.

Trabajé con Dino Zadeh en el concesionario para arrendar un Toyota Prius 2015. Fue un placer trabajar con Dino y me ayudó a encontrar la oferta que mejor se adaptaba a mi presupuesto y necesidades. No sentí la presión del "vendedor de autos" en absoluto - era un gran tipo con quien trabajar, ¡y muy divertido! Salí con el auto y el trato que estaba buscando, y Dino incluso me ayudó a llevar mi viejo auto a casa. Mi único aspecto negativo es que fui allí una noche entre semana a eso de las 7 pm, y me quedé atrapado en una línea loca para el financiamiento, que tomó 4 horas después de que Dino y yo ya habíamos llegado a un acuerdo. El gerente dijo que una de sus personas financieras estaba enferma en casa, ¡pero definitivamente hizo que el proceso fuera un poco más doloroso de lo necesario! Con todo, Dino fue fabuloso y me fue relativamente fácil conseguir exactamente el auto que quería.

Tuve una gran experiencia en Toyota of Santa Monica. Fue para recordar mi Prius 2010. Me recibieron inmediatamente al llegar y el auto estaba listo cuando dijeron que lo estaría. Esta es una empresa bien gestionada.

Gran concesionario. Compra transparente honesta e indolora. Bianca White, Ben y Chris Baldonado son un súper equipo.

Con poca frecuencia, si es que alguna vez, me tomo el tiempo para comentar sobre compras y servicios, con limitaciones de tiempo y mediocridad a menudo y lamentablemente llevando el día, pero el cuidado de mi automóvil, un valor indispensable en mi vida, es de gran importancia, y El hecho de que dependa tanto de Toyota Santa Mónica para arreglarlo y ajustarlo, sentí una necesidad real y un sentido de obligación de defender a los hombres y mujeres que cuidan mi automóvil de manera tan experta y seria. En general, creo que es seguro decir que su trato informado, informativo, hábil y profesional de mi automóvil, y también de mí como cliente y persona, se eleva a un alto nivel de consideración. Por ejemplo, Karl Kapinsky, a la vez nuevo y veterano en el negocio ... nuevo en el concesionario de Santa Mónica, pero con casi 30 años de experiencia en la industria del servicio de automóviles y empleado de Toyota desde hace mucho tiempo, realmente me sorprendió desde la primera vez. cogió el teléfono hasta que me entregó las llaves a las 7:30 pm (30 minutos después del cierre ... llegué tarde). Durante mi breve pero fructífero encuentro con Karl, lo encontré franco, muy informado, cómodo consigo mismo y conmigo, y muy hábil para lidiar con mi seguro de avería mecánica ... Nunca tuve que hablar con la empresa (¡vaya!) en absoluto. Reparación, alquiler, seguro y todo navegado como un catamarán hasta la línea de meta. Una vez más, mi coche zumba como una abeja feliz y se encabrita como un potro patinando. Pregunta por él, no te arrepentirás. Como de costumbre, Gary, el director general de la sonrisa, fue un supervisor muy servicial, amable y cariñoso. Incluso después de muchos años en una década al mando, todavía sabe cómo mantener una máquina bien engrasada en funcionamiento, un hombre al que todavía no olvidaré que estuvo a la altura de las circunstancias en mi nombre, hace años, cuando mi automóvil y las circunstancias eran no es tan fácil de fluir y de ir, si sabes a lo que me refiero. Pago esos y otros esfuerzos exitosos de sus empleados comprando mis autos en el concesionario, recomendando a las personas que reparen su automóvil allí y siempre devolviendo el mío para el servicio y las reparaciones. Además, el Representante de Servicio Mark Lewis es otro buen representante que siempre he encontrado tratando de hacer que su experiencia sea positiva. Además, alquilar un coche allí, normalmente una maldita y aburrida molestia, parece moverse como la brisa sin preocupaciones. Reyes siempre te recuerda, es educado, minucioso y se asegura de que no tengas que esperar ni un solo momento innecesario. Por último, pero lo más importante, un saludo a lo invisible, pero posiblemente a la parte más importante de la rueda: los mecánicos ... nunca los ves, pero el hecho de que tu automóvil tampoco lo hace, al menos para esa reparación en particular. , es un testimonio de la naturaleza superior de su habilidad y precisión. Nunca tuve que devolver mi automóvil para una reparación o un nuevo servicio, ahora llevo 9 años para cualquiera de mis automóviles, por cualquier motivo. Por último, como el último sorbo de un buen café con leche, realmente aprecio el buen humor, la alegría y la sensación relajada y la materia que impregna el ambiente, tanto que no le importa descansar en los cómodos sofás y sillas, boquiabierto con el visitantes y asistentes, y bebiendo el capuchino y café con leche más adictivos y con más clase que jamás haya salido de una máquina y se haya metido en la garganta. Este lugar es un ganador.

Dale brindó un excelente servicio al cliente y una experiencia verdaderamente memorable. ¡¡Muchas gracias por toda su ayuda!! ¡Definitivamente regresaré de nuevo!

Dino Zadeh y Tony Lunt me ayudaron a arrendar mi Prius C y tuve una gran experiencia. No puedo decir lo suficiente sobre el servicio que recibí. Había estado en varios otros concesionarios que no eran de Toyota y esperaba la misma rutina, tratando de negociar con el vendedor y escuchando números inventados y tonterías para hacerme comprar. Toyota de Santa Mónica fue una experiencia diferente y positiva. No me sentí presionado y sentí que me estaban cuidando. Parecía que Dino tenía mis intereses en mente y estaba trabajando conmigo para conseguirme el trato y el coche que quería. Después de que llegamos a un acuerdo, trabajé con Tony para arreglar las cosas financieras. También fue un placer trabajar con él. Explicó todo a fondo y se aseguró de responder cualquier pregunta que tuviera. ¡Definitivamente volvería a alquilar a Toyota de Santa Mónica! Gracias Dino y Tony.

Excelente servicio: amable, minucioso, llamado para avisar cuando el automóvil estaba listo, a tiempo, ¡perfecto!

He estado dos veces en Toyota Santa Mónica y siempre trato con Aaron Desouza. Levántate, chico y una gran vibra cuando se trata del proceso potencialmente estresante de comprar / arrendar un automóvil. ¡Gracias Aaron!

Tony Doyle me cuidó muy bien y se tomó su tiempo y paciencia para ayudarme a comprender las características del Prius que estaba comprando. Toda la experiencia fue fácil y exactamente como quería que fuera. No podría haber tenido un vendedor más útil. Recomiendo a Tony Doyle.

Mi auto aún es nuevo y está en garantía y lo llevo a Toyota Santa Monica para su reparación cada seis meses. El servicio siempre ha sido excelente. Brandon Donis me ayudó esta vez y fue cortés y profesional. El servicio y la salida fueron rápidos y sin problemas.

Esta es la segunda vez que compro un Toyota de Diana Loncar en Santa Monica Toyota. Sí, vale la pena visitar el concesionario si está buscando una buena oferta. Diana hizo el proceso muy fácil. Me presentó al gerente de ventas. Elegimos un coche, Toyota Rav 4 EV. El auto se entregó perfecto: recibí algunas llamadas de seguimiento para asegurarme de que estaba feliz. Yo estaba.

Chris Rinker fue muy amable e hicieron un gran trabajo al repasar todos los detalles del servicio. También se agradeció el lavado de autos.

Esta fue mi segunda visita, la primera se debió a un clavo en la llanta de mi vehículo de varios meses. En la primera visita, Reyes Pérez me atendió rápidamente y me dirigió a una tienda de llantas para que lo arreglaran. La siguiente visita fue para mi servicio de 6 meses y tenía una cita a las 9:20 y fui atendida inmediatamente (llegué 10 minutos antes) también por Reyes Pérez. Nuevamente me brindó un servicio rápido, me dio una estimación del tiempo que tomaría y me llamó cuando el vehículo estuvo listo (a tiempo). He tenido un excelente servicio en ambas visitas.

Compramos un Volvo usado aquí y en ninguna parte de toda la experiencia este equipo ha estado a la altura de la reputación de Toyota.
Un trabajo de eje que se completó para preparar el automóvil para la venta se completó incorrectamente. Cuando compramos el automóvil, Volvo of Orange lo inspeccionó y descubrió que la reparación del eje se realizó incorrectamente y que tenía una fuga significativa de aceite / lubricante. Luchamos para que alguien se hiciera cargo de esta reparación con Toyota de Santa Mónica, pero afortunadamente hicieron lo correcto y arreglaron su trabajo.
Ahora han pasado 3 meses y nuestro prestamista nunca ha recibido el título y todavía no tenemos placas. Al igual que con los otros problemas que experimentamos, nadie devuelve la llamada ni se hace cargo. Literalmente, no sé qué hacer en este momento, excepto para ver si hay una organización como Better Business que pueda defendernos.

David Gray es un excelente vendedor, que nos dio un excelente precio competitivo en nuestro Prius 2015. ¡Disfrutamos trabajando con él!

Thomas fue excelente. ¡Muy útil! Y muy atento al compartir el estado de mi coche y los resultados de la inspección.

¡Tuve la mejor experiencia trabajando con Eric Howard en Toyota Santa Monica! Él estaba muy bien informado, respondiendo todas mis preguntas de manera completa y clara. Nunca me sentí presionado o como si me estuvieran "vendiendo" - Eric es muy discreto y no podría ser más amable. Fue realmente reconfortante trabajar con él, y recomiendo ENCARECIDAMENTE llamarlo si está buscando una experiencia relajada y de baja presión para comprar un automóvil. Las otras personas con las que trabajé en el concesionario también fueron discretas y encantadoras. Mientras continúe siendo feliz con los autos de Toyota, estoy seguro de que trabajaré con Eric y Toyota Santa Mónica muchas más veces en el futuro.

Gran experiencia. Después de cierta confusión sobre un problema que tenía con mis frenos, Mark Lewis me cuidó mucho a mí y a mi coche. Fue rápido para asegurarse de que mi problema se resolviera y se aseguró de hacer un seguimiento conmigo para asegurarse de que todo funcionara bien.

Honestamente, gran servicio y si tienes la oportunidad, ¡pregunta por Mark!

Mi esposo y yo tuvimos una gran experiencia comprando nuestro Prius de Patrick Quiroz en Santa Monica Toyota. Ni siquiera sabía que la mayoría de los concesionarios tienen una división de ventas por Internet, pero ahora que hemos pasado por el proceso, no compraría un automóvil de otra manera. Los representantes de ventas de Internet no le quitan una comisión a su compra, por lo que no hay presión. Investigamos mucho antes de tiempo y negociamos con algunos concesionarios por correo electrónico, por lo que solo tuvimos que ir a un lugar para comprar el automóvil en el acto. Patrick fue muy servicial, amable, tranquilo y pudo igualar la mejor oferta en cualquier lugar. No hubo tarifas ocultas ni sorpresas cuando nos presentamos, todo había sido revelado antes de nuestra cita en persona, y todos los cálculos se sumaron. Patrick fue muy paciente y nunca apresuró el proceso. Además, trabajamos con Richard en Finanzas, quien fue muy amable y paciente ya que hay mucho papeleo que firmar y leo todo. Explicó todo de manera clara y concisa, y también fue muy agradable. Fue una experiencia muy fácil y placentera. ¡Gracias, Patrick y Richard!

Alquilé Sienna 2013 en diciembre de 2012, me atendió Justin Underwood, él está muy bien informado y también me mantiene informado, este es mi primer contrato de arrendamiento, todo el proceso solo toma unos minutos, rápido y fácil, recomiendo este lugar con el servicio de Justin.

¡Nuestra experiencia fue más que excepcional! En ese momento, Dane era nuestro vendedor e hizo todo lo posible para asegurarse de que saliéramos con el coche que queríamos. La parte financiera también fue fácil. Todo fue explicado sin tarifas ni cargos ocultos. Esta fue, con mucho, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido.

¡En un sábado muy ajetreado, Michael me brindó un gran servicio! Una vez más, digo que Toyota of Santa Monica tiene un excelente servicio al cliente.

¡Gracias!
Tracy

Nuestra experiencia en general fue menor de lo que podría desearse, ¡pero nuestro posible vendedor fue excelente! Anthony fue atento, honesto y nada agresivo. Sin embargo, tuvimos una experiencia amarga con uno de sus compañeros y eso nos llevó a buscar un automóvil en otro lugar. Si no fuera por ese problema, ¡ciertamente habríamos comprado aquí con Anthony!

¡Cesar Torres brindó un gran servicio en todos lados!

Excelente. Pedro (cuarta oficina desde Chashier) fue genial.

Visita reciente 5+. Como siempre. ¡Mi revisión de hace 2 años todavía lo dice todo! : Seamos realistas ... hacer que le reparen el automóvil no es como salir a tomar un cóctel con amigos, por lo que ayuda cuando la persona de servicio es amable y profesional y lo hace llave en mano. Eso es lo que hace Joanna Tsymbaliuk de SM Toyota. Por un tiempo se trasladó a Manhattan Beach y yo conduje hasta allí desde Santa Mónica para que fuera la persona de servicio. Luego vi la locura en eso y Sam Mull en Santa Mónica terminó siendo mi chico. Él también fue genial. Joanna ha vuelto y me complace informarle que tiene dos buenas opciones en términos de personal de servicio en SM Toyota. También compré mi coche aquí y fue una buena experiencia, así que en general creo que está bien gestionado.

La experiencia en general fue excelente. El servicio fue oportuno y completo. Tomas Soveg se comunicó conmigo y me dio actualizaciones sobre lo que se necesitaba hacer a medida que se encontraban con las cosas. Trabajó conmigo para brindarme las mejores opciones a medida que realizamos el seguimiento.

Gracias Christopher Rinker. Me alegro de haber comprado mi auto con ustedes cuando trabajaba en LACar. Ahora es perfecto porque Cristo también se ocupa de mi auto. Es muy profesional, amable, minucioso y rápido. Le agradezco su buen cuidado por mí. Confío en que me brinde y asesore lo mejor para mí. Siempre estoy contento con el centro de servicio Toyota Santa Monica, pero aún mejor desde que Joanna se fue y ahora estoy con Cristo. Muchas gracias Cristo.

Lo pasé de maravilla comprando un automóvil en Toyota Santa Monica.
Carlos Rolon y Arthur Collins se unieron para ayudarme a conseguir el mejor trato.
Si alguna vez necesita un automóvil, pregunte por cualquiera de ellos. Pueden hacer que suceda.

Cesar Torres fue de gran ayuda en todos los aspectos. También fue muy agradable trabajar con él y trabajaré felizmente con Cesar en el futuro.

Recibo servicio aquí en híbrido. Siempre pido cita y dispongo de un tiempo determinado. Suele ser más rápido de lo que esperaba.

Fue la mejor experiencia y el mejor resultado de comprar un automóvil en mi vida, Sr. Mark

Ashtini me llamó y me cotizó el mejor precio y me trató de la manera que yo

Sentí conocerlo durante años, incluso él personalmente entregó el auto a mi casa en su

propio tiempo. también el Sr. Hassan Movahed me ayudó a entender claramente todo en

departamento de financiamiento Estoy muy feliz con mi auto ahora y aprecio al Sr. Ashtini

tanto.

DIOS LOS BENDIGA A TODOS

Eddie Sandoval brindó un servicio amable y eficiente. Auto listo cuando se prometió.

Nunca responden. Quería ver si puedo conseguir un automóvil prestado porque mi automóvil está en retiro, pero siguen ignorándome todo el tiempo y me quejaré con la empresa sobre este asunto.

Thomas Soveg me ayudó cuando llevé mi Prius para el mantenimiento, ¡super agradable y tenía una gran actitud! Fue amable y explicó todo muy bien. Me mostró dónde estaba el café y me ayudó a conseguir un servicio de transporte al trabajo. Pasó un tiempo explicando lo que le hicieron a mi auto cuando me llamó para decirme que mi auto estaba listo. Además, lo que realmente me gustó es que sonreía mucho y te hacía sentir bienvenido. Parece que realmente disfruta lo que hace y eso lo hace bueno en eso. Gracias Thomas, ¡eres una de las razones por las que me quedo en Santa Mónica para mantener mi auto!

Reyes Pérez se ocupó de mis necesidades de servicio que se terminaron en menos de 90 minutos.
¡Gracias!

Ellos son los mejores. Sam Mull, Chris Rinker REGLA. Prius vida.

Me encanta Toyotas, este es probablemente el peor concesionario de Toyota en el que he estado. Fui al departamento de servicio para un cambio de aceite. La rotación de llantas recuperó el auto. Ni siquiera habían tocado las llantas. No las roté y luego jugué juegos por la mitad. -Hora condujo decepcionado de Toyota Motor Corporation of America, deberías poner a estos muchachos en línea

Acabo de comprar mi tercer auto a través de Mayer Cohen. ÉL. ES. LA. MEJOR. Sabe todo sobre el coche. Se toma su tiempo contigo. Obtiene la mejor oferta. No compraría un Toyota a través de nadie más.

Phi es el único chico al que acudiré de ahora en adelante. Es super amable, conocedor y experimentado. Siempre me sentí segura en sus manos y nunca sentí que estuviera tratando de vender o hacerme gastar más de lo necesario. Él siempre hará todo lo posible por ti.

ALGUNAS, no todas, las personas que trabajan aquí son una broma. Está mejor en la ubicación de MDR o en cualquier otra. Fui a 3 concesionarios Toyota separados y el primero fue Santa Mónica. Se le preguntó sobre un diagnóstico rápido (1-3 horas Más

Compré un Prius C hoy de Toyota Santa Monica con mi esposa. Primero llamamos para comprar precios y hablamos con Tony Dorrell, quien fue muy informativo, poco agresivo y nos invitó a pasar. Cuando llegamos, nos recibió Mark Ashtini, quien nos brindó el mejor servicio al cliente que he experimentado en un concesionario de automóviles y yo solía trabajar en uno. Mark fue increíblemente paciente (mucho más paciente que yo) con mi esposa y se aseguró de que ella se sintiera cómoda con todo antes de seguir adelante. No podría estar más feliz con el servicio y espero trabajar con Tony y Mark en el futuro. Al cierre, Julie nos ayudó con el papeleo rápidamente y también fue muy amable y servicial. Me encantó todo.

El personal parece centrarse en ayudar a sus clientes y no en estafarlos. Presto servicio a mi coche aquí y ese es el alcance de mi relación con ellos. He caminado por el área de venta de autos y parece que no tienen muchos autos en stock. Además, el departamento de repuestos parece muy vacío, supongo que se enfocan principalmente en ordenar repuestos.

Si bien los mensajes de texto para informarme qué le pasaba a mi auto eran geniales, me enviaron un mensaje de texto para que fuera a recoger mi auto. Me presenté y tuve que esperar en la fila durante 30 minutos solo para que me dijeran que era necesario completar el papeleo y tuve que esperar otros 30 minutos. (Ahora, 2 horas después de que me dijeran que mi auto estaba listo) La oficina claramente no tiene suficiente personal o la gente no sabe lo que están haciendo.

Recibí una carta del concesionario de Santa Mónica sobre la compra de mi auto y fui allí. Por lo general, voy directo a MARK porque es una persona INCREÍBLE y hace todo lo posible, pero ese día no estaba y me recomiendan DAVID. Fui con él, primero que nada, sin darme números de ofertas que me podrían gustar o no, me preguntó a mi ssn y puso una investigación dura en mi informe de crédito, varias veces le pedí que primero hablemos de las ofertas que me podrían gustar o no. Después de todo esto quiere que su supervisor vuelva y sin casi explicar nada me da la mano y me dice "gracias por venir". Entonces, ¿qué significa todo esto? En primer lugar, solo envían cartas a la izquierda y a la derecha. En segundo lugar: NO RECOMIENDO a DAVID. Se llevaron la mitad de mi sábado ...

Me presenté para mi primer servicio a las 7 am hora de la cita y fui recibido por un asesor de servicio. Completó el papeleo rápidamente y yo salí de allí. Me dijeron que el servicio tardaría entre 90 minutos y 2 horas. Recibí un mensaje de texto en una hora informándome que mi auto estaba listo para ser recogido. Visité la ventanilla del cajero, firmé el papeleo (sin cargo) y estaba en camino en 5 minutos. Todo bien. El personal y el servicio fueron geniales. Gracias TSM.

el servicio fue, como siempre, excelente. Llegué e inmediatamente me ayudó Joanna Morgan, quien hizo que todo saliera bien. ella es amigable, divertida y servicial. el servicio en este lugar es realmente fácil. no hubo espera cuando llegué, y la sra. Morgan me explicó todo, incluidas las opciones que tenía y cuánto costaría todo. después de que resolvimos eso, me dijo cuánto tardarían las cosas (un poco más de dos horas). Traje un libro y esperé en su sala de espera, pero hay muchos lugares a los que ir cerca. Vivo cerca del centro de la ciudad, pero siempre conduzco hasta Santa Mónica porque el servicio es muy bueno. puede programar citas en línea. Estoy seguro de que todo el personal es competente, pero siempre elijo a Joanna Morgan. ella realmente sabe lo que hace y es de gran ayuda.

Reyes estuvo genial durante mi visita de servicio. Organizó un servicio de transporte de cortesía y me devolvió el coche exactamente a tiempo. ¡Gracias! También Ricky Jr. y Sr. fueron de gran ayuda en una visita anterior para hacer arreglos para hacer una llave de repuesto. Reyes, Ricky Jr. y Ricky Sr. han sido de gran ayuda en el Centro de Servicio Toyota Santa Monica. ¡Gracias!

está abierto
como adentro!

Tony Doyle hizo un trabajo excelente con mi reciente arrendamiento de Prius.

Mark Ashtini me ayudó a comprar un Prius y también me ayudó a obtener una gran oferta en mi intercambio. Lo recomiendo encarecidamente si estás en el área de Santa Mónica y necesitas a alguien que sea sencillo y sin complicaciones. ¡Gran tipo y excelente servicio al cliente!

Por lo general, voy a un concesionario Toyota cerca de mi casa, pero tuve que llevar mi auto mientras estaba en el trabajo. Estoy muy feliz de haber visitado SANTA MONICA TOYOTA y de haber sido atendido por Jorge Galica. Inmediatamente me cuidó tan pronto como conduje por el estacionamiento. ¡Fue súper amable y cortés y estaba bien informado sobre lo que mi auto necesitaba Y no necesitaba! Él mismo arregló mi problema con el limpiaparabrisas (¡sin cargo!). Absolutamente volveré porque valoro el buen servicio al cliente tanto como valoro mi Toyota Prius.

Personal conveniente y amigable. Además, la ubicación es excelente si trabaja en el centro de Santa Mónica.

Mi visita anterior a Toyota fue menos que satisfactoria. Cuando volví para reparar mi Prius, le expliqué a Eddie Sandoval mi experiencia anterior y ¡lo hizo todo bien! Se tomó el tiempo para responder a todas mis preguntas e inquietudes. Dejé mi auto listo a la hora prometida y me mantuve en contacto conmigo con respecto al estado de mi vehículo. Creo que el único propósito de haber tenido una mala experiencia anteriormente era para poder tener una experiencia excepcional con Eddie. El servicio al cliente que brindó compensó con creces mi última visita. ¡Llevaré mi coche a Eddie Sandoval de aquí en adelante!

¡Thomas Soveg es increíble! Fue muy útil y me hizo entrar y salir en 30 minutos ... lo que nunca sucede, por cierto. Disfruto del servicio en este lugar, así como del personal servicial. ¡Buen trabajo!

Tuve el gran placer de conocer y ser atendido por uno de los MEJORES vendedores de Toyota que he conocido: el Sr. Mark Ashtini. Me cuidó mucho más allá de venderme un nuevo Mirai Car. Él nos permitió a mi esposa y a mí comprender todos los aspectos de este nuevo e increíble auto. Se aseguró de que sintiéramos y supiéramos todo lo que un comprador potencial debería saber y comprender acerca de lo que pretende comprar. Mark también nos permitió obtener el mejor trato posible para el Mirai. Gracias Mark y gracias Toyota Santa Monica

He estado reparando mi Prius en Toyota Santa Monica durante los últimos 6 años y siempre he estado muy satisfecho con el trabajo y la profesionalidad de los gerentes de servicio. Mi última experiencia fue con Douglas Elliott. Era tan bueno que probablemente compraré un Toyota nuevo solo para mantener la relación.

Siempre he tenido un gran servicio, y mi visita más reciente para el servicio también fue excelente. Guillermo García me explicó todo lo necesario y me siguió la pista (estaba esperando mi coche). También me dio un consejo sobre cómo reemplazar mi llave de encendido, lo cual seguiré.

Si compro Toyota nuevamente es por el departamento de servicio de Toyota de Santa Mónica, son increíbles.

Conseguí mi primer Prius aquí y no me di cuenta de lo mal que conseguí hasta que conseguí mi segundo. Desafortunadamente, no es el mejor para las ofertas aquí, pero el lugar es agradable y la gente también. Si está buscando el mejor precio, compare algunos.

Cuando entré en el concesionario Toyota, primero solo quería conducir un Prius. Ray Ramirez me llevó a hacer una prueba de manejo y mostró las características importantes del auto. No hubo presión y disfruté el viaje y dije que regresaría cuando estuviera listo para hacer una compra. Regresé al día siguiente. Realmente solo estaba buscando información más específica sobre el auto, el precio, mis valores de intercambio, pero Ray trabajó conmigo para conseguir el auto que quería con las opciones que eran importantes para mí por el precio que podía pagar. Compré el auto antes de lo que esperaba, lo que en realidad fue algo bueno ... ¡Podría comenzar a obtener el valor que quería de inmediato con mi auto nuevo! Ya amo mi Prius y recomendaría este concesionario y Ray Ramirez a mis amigos y familiares.

La experiencia de compra de automóviles más fácil y agradable con Patrick Quiroz en
Toyota Santa Mónica. Patrick es amable, conocedor y honesto. Hizo un esfuerzo concertado para asegurarse de que estuviera completamente familiarizado con mi nuevo Prius antes de sacarlo del estacionamiento, y luego llamó al día siguiente para ver si tenía alguna pregunta adicional.
Iris Kwon en financiación también era muy conocedora y era un placer hacer negocios con ella.

Si pudiera, le daría a este concesionario más de 10 estrellas, fueron realmente una bendición cuando necesitaba un auto nuevo. Estaba tan decepcionado con mi experiencia en mi concesionario local que estaba más que frustrado con mi auto actual. Mi esposo y yo trabajamos con Mark Ashtini y le dijimos lo que estábamos buscando y lo que realmente quería, pero que estaba abierto a cualquier otra sugerencia. Mark estaba preparado y nos mostró la familia Toyota Prius, que era realmente lo que quería ya que viajo 5 días de Palmdale a Santa Mónica. Tomé el auto para una prueba de manejo y me enamoré de inmediato. Me encantó el hecho de que Mark estaba allí para mi mejor interés y que no era agresivo. Dijo que tómate un tiempo para pensar en unos días para ver si este auto encaja perfectamente. Supe de inmediato que quería el auto, así que buscamos un número y firmamos algunos documentos y salí por la puerta con mi Toyota Prius 2014. Mark es verdaderamente extraordinario cuando se trata de servicios al cliente y de construir una relación con el cliente. Por favor, si está buscando un automóvil, vaya a Toyota de Santa Mónica y busque a Mark Ashtini. Prometo que se ocupará de usted, escuchará lo que está buscando y hará todo lo posible para que se suba al auto de sus sueños. ¡¡GRACIAS!!

Aaron es un gran vendedor. Tan agradable y agradable y comprendí cada pregunta que hice. ¡Su sugerencia fue bastante acertada en la compra que obtuve! Me encanta y estoy muy feliz. Muchas gracias Aaron. Eres el mejor

¡Tomé mi Prius el 14/2/13 y me encantó el servicio que me brindó Martin Ramos! No había tenido ningún problema (que yo supiera), pero lo estaba asimilando porque había recibido una carta de retiro. Se encargaron de eso muy rápidamente, pero también me informaron sobre una bomba de agua con fugas: Martin había revisado mi garantía y estaba cubierta por la garantía extendida. Me arreglaron con un auto prestado para el día, ¡y cambiaron la bomba a media tarde! ¡Me encantó!

Como de costumbre, mi experiencia de servicio en Toyota Santa Monica fue excelente. Es, de lejos, el mejor Toyota en el que he estado en Los Ángeles. Específicamente, Manny Fernández me ayudó esta vez. Fue muy profesional y servicial, y me explicó muy detalladamente qué servicios se realizaron en mi automóvil y me dijo cuándo debía llegar. Continuaré regresando a Toyota Santa Mónica, ¡porque nunca estoy decepcionado!

Juan fue muy servicial, explicó las cosas claramente y fue eficiente. El único inconveniente fue que inicialmente programé una cita en línea para una tarde, pensando que esta disponibilidad significaba que trabajaría ese día. Sin embargo, cuando me presenté, me dijeron que simplemente podía dejarlo durante la noche y que lo mirarían por la mañana. Terminé conduciendo mi auto a casa y esperando traerlo de regreso al día siguiente, ya que no podría estar sin mi auto durante la noche. Si esto se explicara inicialmente al solicitar una cita, me habría ahorrado tiempo y el viaje (dos veces).

Mark Ashtini hizo un trabajo maravilloso ayudándome a seleccionar y recopilar documentación para alquilar un Prius, incluso antes de que entrara a la oficina. También me sostuvo de la mano durante el proceso de compra del seguro, me dio opiniones sinceras sobre los complementos y analizó con paciencia las características del automóvil. En general, fue una gran experiencia.

Sin duda, la experiencia de compra de automóviles más fluida e incluso agradable que he experimentado. Edwin me ayudó y me hizo entrar y salir del concesionario en muy poco tiempo. El personal estaba bien informado, muy amable y claramente actuaban juntos.

Les daré mi negocio nuevamente y no puedo decir suficientes cosas buenas.

Sam Mull fue realmente eficiente, amable y servicial durante mi reciente visita. ¡No puedo recomendarlo lo suficiente a él y a todo el equipo de Toyota Santa Monica!

Tuve una excelente experiencia mientras alquilaba un Camry 2016 nuevo. Cumplieron con todas mis necesidades y el vendedor Mayer Kohan me trató muy bien. Fue extremadamente minucioso, profesional y se ocupó de todo de manera oportuna. Es mi tercer contrato de arrendamiento consecutivo en este concesionario. Son de primera categoría y siempre me han cuidado. ¡Gran experiencia! Excelente servicio al cliente.

¡Servicio excelente y confiable! ¡Muy recomendable!

Sam Hull estuvo muy bien informado y fue muy útil en todas las etapas del proceso. Hace un trabajo excelente, al igual que todos los miembros del equipo de Toyota de Santa Mónica.

Tuve un servicio gratuito de mantenimiento de automóviles en este lugar el otro día para mi nuevo automóvil. Mark Lewis, un tipo súper agradable que me sirvió, realmente hizo un gran trabajo y me brindó una excelente experiencia allí. realmente un buen lugar lleno de buena gente.

Yesvin Castaneda fue un excelente asistente del gerente de servicio. Tuve que remolcar mi auto hasta el concesionario porque las luces de alarma estaban encendidas y estaba realmente preocupado por lo que pudiera estar mal. Yesvin fue directo a mi coche y me volvió a hablar con una larga y cara lista de cosas que tenía que hacer. Repasó lo que había que hacer y lo que se podía retrasar. Estaba reacio a invertir tanto en un automóvil de diez años, pero me aseguró que conduciría este automóvil y ahorraría el costo de un automóvil nuevo durante mucho tiempo. Pude conseguir un coche de alquiler y recoger mi coche después del fin de semana. Todo fue viento en popa.

Gran servicio de Thomas Soveg, quien respondió con rapidez y precisión. Definitivamente lo usaría de nuevo.

Visité Toyota Scion Santa Monica un martes por la noche por casualidad. Estaba buscando un BMW especial que tenía en mente. ¡Probé Santa Monica BMW y los concesionarios de Santa Monica Audi y nada! El concesionario BMW sugirió al concesionario Toyota. Realmente no pensé que encontraría nada, pero para mi sorpresa había un BMW 535i negro con mi nombre en él. Me estaba saludando susurrando ¡ven a buscarme! En pocas palabras, conocí a Justin Underwood, un especialista en marcas, dentro de la oficina de ventas. Dijo que si me gustaba el coche debería seguir adelante y conseguirlo. Dije que sí, por qué no. Justin se puso a trabajar en los documentos de préstamo y dos días después me iba en mi nuevo BMW. El servicio en este concesionario Toyota fue fantástico, desde Justin en el departamento de ventas hasta Carl en el departamento de aprobación de préstamos y Julie en finanzas. Toyota de Santa Mónica recibe el visto bueno de este cliente satisfecho. Me aseguraré de recomendar este equipo a cualquiera que busque un trato justo y un equipo competente.

Jonathan Smith
Cliente satisfecho

Tony Doyle fue excelente e informativo, extremadamente afable, recomendaríamos a cualquiera que lo viera. Tenía un vasto conocimiento del Prius y nos hizo mucho. Y Eric Howard nos dio una fantástica prueba de manejo.

Los concesionarios han sido muy honestos y serviciales a la hora de decidir qué coche comprar. Ha sido la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido, ya que no lo presionan, sino que solo lo ayudan a tomar decisiones informadas. Volveré a comprarles mi próximo coche.

Manera divertida de vender coches. No puedo llamar a nadie aquí a las 10:30 am el viernes. O simplemente suena, cuelga o tengo una persona que me pone en espera donde finalmente me desconecto.

¡Acabo de recibir un NUEVO Prius Plug de Toyota Santa Monica y me encanta! Mi primer contrato de arrendamiento terminaba pronto y estaba considerando alejarme de Toyota Santa Monica hasta que conocí a Justin Underwood (vendedor). Fue muy amable y paciente (cambié mucho de opinión) y lo más importante es que me metió en un coche del que estoy muy orgulloso y que disfruto mucho. El servicio al cliente de Justin fue sobresaliente, tuvo un gran seguimiento, estuvo disponible cuando necesitaba hablar con él y nunca tuve una energía agresiva. Recomendaría a Justin a cualquiera que busque comprar o alquilar un Toyota. Si quieres una experiencia sin complicaciones, ¡pregunta por Justin Underwood!

¡Gracias Justin!

Sam Mull es realmente útil cuando conduzco por primera vez en Toyota Santa Monica con un problema de motor. Me ayudó a contactar a los mecánicos corporativos y diagnosticó el problema. Mientras se repara mi automóvil, él ayudó a facilitar el proceso de alquiler de automóviles a través de Toyota-rent-a-car. En la siguiente visita, respondió a todas mis inquietudes y me dijo que condujera cuando volviera a surgir el problema. Es bueno saber que hay alguien que se ocupará de mi automóvil cuando sea necesario. ¡Gracias Sam!

¡Conseguí un auto en un día! ¡Fui a un Toyota diferente antes y me tomó 3 días y ni siquiera conseguí el auto! Este es el mejor Toyota hasta ahora.

¡Aaron y Mayer y todos en Toyota Santa Monica son maravillosos!

Tuve una gran experiencia esta semana. Erica en servicio, fue amable, me hizo terminar en 4 horas, y volví a pedir un espejo cuando llamaron ... lo trajeron y estaba listo en 2,5 horas. Casi inaudito !!!! Los conductores, un joven nuevo con una familia de South Bay, lo siento, soy malo con los nombres, fue educado, es un gran activo para su equipo. Todo lo que puedo decir es que sigan así chicos. Excelente lugar para hacer negocios. ¡Y amistoso! ¡Gracias Erica!

Tuve una gran experiencia con Vanessa Guerra, entrando y saliendo, sin problemas y ¡obtuve un gran auto! ¡Gracias Vanessa!

Por lo general, odio llevar mi auto a reparar porque puede ser un dolor, pero
Mark Lewis de Toyota en Santa Mónica fue de gran ayuda. Yo diría que el servicio fue excelente y estoy extremadamente satisfecho con la forma en que Mark manejó el servicio. Fue rápido, educado y me llevaron a casa sin problemas. Siempre llevaré mi Prius al centro de Santa MonicaToyota. ¡Gracias chicos!
Trisha Lurie

He estado yendo a Toyota en Santa Mónica durante los últimos dos años y Mark Lewis es mi asesor de servicio en ese lugar. Estoy muy satisfecho con el servicio de Mark.

Hace unos días, llevé mi auto a reparar. Mark se hizo cargo de mi automóvil y se aseguró de que me llevaran a casa, ya que tuvieron que pasar más de 4 horas trabajando en mi automóvil. Mark me mantuvo informado cuando el servicio requirió más tiempo. También tenía a alguien que me recogiera cuando mi coche estuviera listo.

¡Mark y los miembros del equipo de servicio en ese lugar son increíbles! Son profesionales y serviciales.

Gente increíble, servicios increíbles !!!

El servicio es rápido y sencillo. Nunca estoy allí más de un par de horas. Además, mi técnico de servicio Joanna es el mejor. Conduzco todo el camino desde el centro de Los Ángeles para ir a esta ubicación específica. Recomiendo mucho Toyota de Santa Mónica.

Recientemente llevé mi vehículo a servicio en Toyota Santa Monica. Fue mi primera visita allí y Cesar Torres fue de gran ayuda. Aprecié el hecho de que me envió un mensaje de texto con un enlace para ver el estado de mi servicio y que pudiera enviarle un mensaje de texto con preguntas. El servicio de Cesar obtiene 5 estrellas. Sin embargo, la experiencia general se vio disminuida debido a los hechos a continuación.

Me decepcionó un poco recoger mi vehículo. Una vez que me notificaron que mi automóvil estaba listo para funcionar, me reuní con el cajero y confirmé que no se debía realizar ningún pago. Entonces me dijeron que iban a mover mi coche. Esperé afuera durante 10 minutos y el auto nunca salió. Volví y pregunté sobre el estado y me dijeron que estaría bien. Volví a salir y esperé otros 5 minutos. Luego se me acercó alguien que parecía ser un gerente y me preguntó si todo estaba bien. Le dije que estaba esperando mi coche y entró. A los 2 minutos salió con mi coche y dijo "no sabía lo que pasó". La espera no fue una buena primera impresión.

Tengo un crucero FJ de Toyota Santa Monica y no puedo estar más feliz con el auto y el servicio brindado. Truman De la Cruz es definitivamente el tipo que debe buscar en este concesionario.