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4 hace años que

Experiencia maravillosa. Ayer no tuve tiempo de co...

Experiencia maravillosa. Ayer no tuve tiempo de comprarme un camión. Mi día estuvo más que lleno de cosas que tenía que hacer. Sin embargo, el camión estaba allí y era exactamente lo que había estado buscando para reemplazar el de mi hijo. Chaz Bares se encargó de todo mientras yo terminaba mis recados. Acabamos de firmar el papeleo y llevamos a casa la nueva camioneta roja del chico.

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J
4 hace años que

El vendedor era bueno. La experiencia de compra fu...

El vendedor era bueno. La experiencia de compra fue buena en general.

El servicio fue terrible. Se necesitaron más de tres horas en total y dos viajes para reparar un sensor de llantas. Mintieron y dijeron que estaban trabajando en ello. Después de dos horas cuando fui a buscar mis llaves, la camioneta estaba afuera y fría. No se había mirado.

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4 hace años que

Chris fue muy útil y él y Ruch trabajaron con noso...

Chris fue muy útil y él y Ruch trabajaron con nosotros para conseguir el camión que queríamos al precio adecuado. Muy profesional y eficiente. La experiencia de compra de un automóvil nuevo más fácil que he tenido, desde la prueba de manejo hasta la financiación. Gracias chicos.

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4 hace años que

Robert Manning sostuvo el SUV en el que estábamos ...

Robert Manning sostuvo el SUV en el que estábamos viajando 2 horas y media para hacer una prueba de manejo tan pronto como salimos de nuestra casa. No teníamos que preocuparnos por la venta del coche antes de poder llegar allí. Cuando llegamos, Robert había hecho arreglos para que otro vendedor, Jeremiah, trabajara con nosotros, ya que tenía otro cliente en ese momento. Ambos caballeros fueron extremadamente profesionales y fue un placer tratar con ellos. Compramos este Lexus GX 460 de propiedad anterior por un precio justo. Easley Toyota le dio servicio completo a este automóvil antes de ponerlo a la venta, incluidos neumáticos nuevos y pastillas de freno. Pregunte por Robert o Jeremiah cuando visite este concesionario, tendrá una experiencia agradable al comprar un automóvil.

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4 hace años que

Buena gente señor Jay, Isaac y Sundays, Me explica...

Buena gente señor Jay, Isaac y Sundays, Me explicaron todo y midieron un trato excelente. Realmente lo recomiendo para comprar un vehículo nuevo. El año pasado tuve un incidente en greer y decidí no volver pero en fácil trato excelente me ayudaron en mi nuevo rava4 2020 Me gustan todas esas personas que me conocían espero volver a comprar mi segundo vehículo con ellos gracias, Dios te bendiga

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4 hace años que

No me saludaron ni me dieron instrucciones sobre c...

No me saludaron ni me dieron instrucciones sobre cómo registrarme para mi servicio. Así que entré en el área de espera hasta que entró un mecánico y me dijo que tenía que registrarme. Si no fuera por el mecánico, todavía estaría sentado en el área de espera. El servicio fue bueno, pero se olvidaron de volver a encender las puertas eléctricas, lo que resultó en otra llamada a la mañana siguiente. También me ayudaron con esa situación.

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C
4 hace años que

Todos fueron muy amables y obtuve una explicación ...

Todos fueron muy amables y obtuve una explicación detallada de todo lo que estaba sucediendo con mi automóvil (mantenimiento de rutina, pero resultó que también se había retirado un airbag). Definitivamente lo recomiendo.

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4 hace años que

Después de haber comprado piezas de automóviles du...

Después de haber comprado piezas de automóviles durante más de 50 años como "mecánico de árboles de sombra", no puedo recordar una experiencia más agradable y eficiente que la que tuve con Tina Surratt el 10/12/12. ¡Nunca había visto una sonrisa más grande o una actitud mejor! Fue una experiencia tan agradable, ¡espero que mis futuras compras de repuestos incluyan a Tina! ¡Podría dar lecciones!

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4 hace años que

Mi hermana me pidió que llevara su automóvil al ce...

Mi hermana me pidió que llevara su automóvil al centro de servicio para una cita que tenía para un cambio de aceite a las 2 p.m. Llegué alrededor de la 1:45 pm y el tipo me dijo que me tomaría una hora y quince minutos salir de allí. Pensé que esto era un poco extraño considerando que mi hermana hizo una cita que tomaría tanto tiempo, pero no estaba terriblemente preocupado por eso. Al final, no salí de las instalaciones hasta las 5 de la tarde, así que el doble del tiempo que me dijo originalmente. Muy frustrante ya que teníamos una cita y ver a las personas que entran después de que usted se va antes que usted nunca es divertido. Se disculparon mucho e incluso nos dieron 10 dólares de descuento, por lo que no doy 1 estrella. He tenido lugares que toman tanto tiempo para servicios simples antes y no compensan de ninguna manera, así que aprecio ese aspecto con seguridad. No esperaba estar allí todo el día y casi llegaba tarde al trabajo. ¡Espero que esto no sea algo normal!

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J
4 hace años que

Toyota of Easley facilita la experiencia de compra...

Toyota of Easley facilita la experiencia de compra de un automóvil. Son honestos y realmente tratan de satisfacer sus necesidades. Esta no es la típica experiencia de compra de un automóvil.

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4 hace años que

Servicio y honestidad excepcionales. El departamen...

Servicio y honestidad excepcionales. El departamento de servicio fue excelente, muy amable y servicial. Definitivamente regresaremos para todas nuestras futuras necesidades de Toyota.

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J
4 hace años que

Mi esposa y yo compramos recientemente un automóvi...

Mi esposa y yo compramos recientemente un automóvil usado de Toyota of Easley. Sus vendedores fueron serviciales, complacientes, pacientes y honestos. Manejamos varios autos antes de encontrar el adecuado para nosotros. Nos encanta la calidad de Toyotas y estamos encantados con nuestra compra y toda la experiencia. Después de tratar con varios concesionarios Toyota del área, el único que recomendaremos a nuestra familia y amigos es Toyota of Easley.

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r
4 hace años que

Fui al concesionario de autos usados ​​Toyota en E...

Fui al concesionario de autos usados ​​Toyota en Easley S.C donde conocí a Chaz. Me miró de arriba abajo, no directamente a los ojos como debería hacer un hombre de negocios, pero al ver lo que estaba usando y que tenía una discapacidad, decidió que no podía ayudarme. Nunca revisó mi puntaje de crédito, solo se basó en la cantidad de dinero que dije que dibujé y tomó la decisión en función de su opinión sobre mí (sobre la forma en que me vestí y mis ingresos). Nunca tuvo problemas para conseguir un auto nuevo a un precio más alto que su camioneta toyota usada, pero cuando alguien ni siquiera trata de ver qué puede hacer, se llama discriminación.

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4 hace años que

Recientemente me mudé al área y estaba buscando fo...

Recientemente me mudé al área y estaba buscando forjar una relación con un buen mecánico para mi Toyota Tacoma 2000. He tenido mi camión meticulosamente reparado durante toda su vida útil, y lo habían revisado 2-3 meses antes de esto. Entré para vaciar mi refrigerante, pero después de esperar un poco, regresaron y dijeron que mi camión necesitaba un servicio de $ 1,100. Dijeron que la junta de la tapa de la válvula era un 9/10 y necesitaba un reemplazo urgente.
1. Reemplazo de la junta de la tapa de la válvula (200)
2. nueva correa de transmisión (200)
3. filtro de aire nuevo (30)
4. refrigerante nuevo (150)
5. bomba de agua nueva (450)
6. otras cosas más pequeñas

Me resistí y volví a casa para ver todo. Encontré cero grietas en las correas, ya que eran casi nuevas. Sin fugas de aceite o refrigerante. La bomba de agua se veía bien. una pequeña fuga de aceite de la junta vieja, pero no una reparación urgente. sí, refrigerante sucio. Sí, filtro de aire sucio. ¿1,100 ejemplares? ¡ni siquiera cerca! Fui al servicio de Pressley Auto en Clemson, y confirmaron mis sospechas, me habían estafado. Dijo que todo se veía bien, excepto el refrigerante y la tapa de la junta, lo arreglaron todo por $ 280 dólares, la camioneta ahora está en perfecto estado nuevamente. No dejes que te mientan en Toyota of Easley.

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4 hace años que

Acabo de hacer mi mantenimiento de 60000 millas ho...

Acabo de hacer mi mantenimiento de 60000 millas hoy y mi asesora de servicio fue Jacinda Beaudoin. Lo primero que debo decir es que es evidente que Jacinda se preocupa por sus clientes. Además, el servicio fue excelente y volveré esta semana para tener llantas nuevas. put on.i irá a toyota of Easley para todas las visitas futuras y tratará con el concesionario Jacinda.A +++++++++++.

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4 hace años que

¡Buenas tardes! Jerry Ashley es el mejor! ¡Le he c...

¡Buenas tardes! Jerry Ashley es el mejor! ¡Le he comprado 2 vehículos nuevos y me ha ayudado en circunstancias difíciles! Además, ¡ayudó a mi abuela recientemente! Mi abuelo falleció en 2016 de un derrame cerebral masivo. ¡Siempre seré un cliente dedicado de él y de Toyota of Easley! ¡Muchas gracias Jerry y Toyota de Easley! ¡Simplemente eres el mejor!

Terry M. Hopkins Jr

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4 hace años que

Toyota de Easley y David Helton hicieron que mis c...

Toyota de Easley y David Helton hicieron que mis compras de autos fueran excepcionales. Estoy conduciendo mi segundo Toyota Corolla y realmente me encanta estar en la carretera y tener la seguridad de que estos autos son conocidos. Mi experiencia con mi vendedor, David Helton, fue increíble. Él es muy conocedor y sentí que no tenía nada más que lo mejor en mi esquina. Gracias Toyota de Easley por mi gran experiencia. Volveré siempre que sepa que David Helton está allí para ayudarme a hacer mi compra sin preocupaciones.

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4 hace años que

El mejor servicio al cliente que he experimentado ...

El mejor servicio al cliente que he experimentado después de comprar un producto. Son excelentes durante todo el proceso, pero Toyota of Easley te trata igual de bien mucho después de que hayas realizado la compra.

Tienen el hábito de cuidar a sus clientes como de la familia. Se los recomendaría a cualquiera que desee comprar un vehículo. No deje pasar la oportunidad de hacer negocios con estas grandes personas.

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4 hace años que

Pudimos decirle a nuestro vendedor Phil Parrish en...

Pudimos decirle a nuestro vendedor Phil Parrish en qué auto estábamos interesados. Porque si el clima, Phil tenía el auto adentro donde podíamos mirarlo en un lugar cálido y seco. Esto hace que sea nuestra octava compra y esta vez estamos tan contentos como con la primera. Todos los que han estado involucrados en el proceso se han mostrado muy complacientes con nosotros y muy útiles.

Mi esposa y yo sentimos que habíamos hecho un buen trato con nuestro intercambio y compra y finalizamos el proceso con Chris Hall. Estábamos tan contentos con Chris como con Phil.

Cualquiera que desee comprar un vehículo, debe buscar a Phil Parrish y Chris Hall en Toyota of Easley.

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4 hace años que

Phil es maravilloso y muy útil. ¡Esta es nuestra c...

Phil es maravilloso y muy útil. ¡Esta es nuestra cuarta compra de vehículo de Toyota of Easley y siempre tenemos una gran experiencia! Se los recomiendo a cualquiera que busque un coche nuevo y de buena calidad.

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4 hace años que

Desde Andy, mi vendedor, hasta Jay, el gerente de ...

Desde Andy, mi vendedor, hasta Jay, el gerente de ventas en línea, y Don, el gerente de finanzas, todos superaron mis expectativas más allá de la experiencia estereotipada de compra de automóviles. Nunca me hicieron sentir tan importante como estos caballeros durante todo el proceso. Me mantuvieron informado y su dedicación, entusiasmo y profesionalismo es un crédito para su profesión y para Toyota of Easley. Seré un cliente habitual cuando necesite otro vehículo. ¡Gracias Toyota de Easley por hacerme sentir que era importante y excedía mis expectativas yendo más allá!

Leon Goza
Liberty, SC

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4 hace años que

¡Mi experiencia en el concesionario Toyota ha sido...

¡Mi experiencia en el concesionario Toyota ha sido y siempre es buena! Estoy muy contento de que haya personas serviciales allí para guiarme a través de todos los servicios de reparación de mi automóvil, y con descuentos en línea / enviados por correo, ¡qué podría ser mejor!

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4 hace años que

Mi experiencia con el sr. Adam Pangle fue sobresal...

Mi experiencia con el sr. Adam Pangle fue sobresaliente, es un gran vendedor y sabe cómo conseguir lo justo para ti ... Todos los que participaron de mi experiencia estuvieron muy bien informados, me ayudaron a satisfacer mis necesidades ...

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4 hace años que

Monica, fue excelente en ventas, muy paciente y co...

Monica, fue excelente en ventas, muy paciente y comprensiva. Probamos tres vehículos totalmente diferentes y tenían el que necesitábamos, ya que queríamos mantener un presupuesto decente debido a que debíamos más de lo que valía nuestro comercio. Edición Camry se xp 2020; Nos encanta, nunca pensé que tendría un automóvil con un motor de 4 cilindros sin turbo. Después de 5,000 millas en dos semanas, no podríamos estar más felices, además el millaje de gasolina solo es tan emocionante de 35 min mpg conduciendo en crucero por encima de 75 mph, 40 mpg + cuando maneja en áreas rurales / 65 mph en carreteras interestatales / ciudad. Nunca siento que necesite más poder. Así que sí, definitivamente recomendaría Toyota de Easley y Monica en ventas, nuestro tipo de accesorios (lo siento, no puedo recordar su nombre) fue muy bueno para trabajar y me ayudó hasta el final de cada opción de complementos, nuestro tipo de finanzas para todos sus trabajar con el papeleo también ..

Ahora, para el servicio, Ken ha sido excelente, tenemos un Toyota Avalon 2019 y un Camry 2020 ^ Soy un fanático del servicio, ya que mantiene el vehículo lo más nuevo posible durante el mayor tiempo posible y le brinda confianza y tranquilidad de su Grandes inversiones hemos tenido el Avalon y nuestro Camry una vez en ambas ocasiones hicieron todo lo que Ken dijo que haría y de manera oportuna. Espero tener muchos años de una excelente relación con esta instalación, ya que está a minutos de mi trabajo, pero también puede sentir una buena compañía y decir que es propiedad de una familia, lo que significa mucho. Perdón por una revisión tan larga

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4 hace años que

¡Recientemente compré un nuevo RAV4 que realmente ...

¡Recientemente compré un nuevo RAV4 que realmente amo! Es mi primer SUV. Tuve una muy buena experiencia con este concesionario. No hubo presión y las negociaciones no se alargaron. Pagué menos que una cotización de otro distribuidor. Mi vendedor estaba bien informado sobre el automóvil y las diversas opciones. No se apresuró a explicar todo el equipo. Regresé 5 días después para instalar calentadores de asiento. Estaba feliz de refrescarme la memoria sobre algunas de las cuestiones técnicas y me invitó a volver en cualquier momento que tuviera preguntas. Recomiendo Toyota de Easley.

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4 hace años que

Este ha sido el mejor servicio que he tenido en mi...

Este ha sido el mejor servicio que he tenido en mi vida. He tenido 5 tundras, 4 nuevas y 1 usada.He estado en varios departamentos de servicio de concesionarios y, con mucho, Toyota los supera a todos.

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4 hace años que

Trabajar con Adam fue un placer. Es eficiente, res...

Trabajar con Adam fue un placer. Es eficiente, respetuoso y atractivo. Fue un placer escucharlo hablar sobre su empleador y los beneficios intangibles de trabajar en un entorno donde la integridad es la norma y no la excepción. Definitivamente regresaré cada vez que esté en el mercado por un vehículo nuevo.

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4 hace años que

¡Steve Rhodes, Billy White y el personal de Toyota...

¡Steve Rhodes, Billy White y el personal de Toyota of Easley fueron geniales! Pudieron encontrarme un gran auto a un precio aún mejor. El proceso fue sencillo y recomendaría a cualquiera que esté buscando un vehículo que vaya a ver al personal de Toyota de Easley. ¡El personal realmente personificó el dicho "haga un cliente, no una venta"! Gracias

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4 hace años que

Manejé 3 1/2 horas para comprar mi camioneta de Ea...

Manejé 3 1/2 horas para comprar mi camioneta de Easley Toyota.
Adam fue muy útil con todas las preguntas telefónicas que tenía y la transacción en la tienda fue perfecta y muy rápida.
Lo conduciré de nuevo para mi próximo vehículo.
Gracias de nuevo

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4 hace años que

Fue increíble que la gente fuera muy amable y me c...

Fue increíble que la gente fuera muy amable y me consiguieron lo que quería. ¡¡Estoy muy satisfecho!! Michael Abbott es el mejor, ya me ha vendido 3 vehículos y siempre ofrece las mejores tarifas en cualquier otro lugar.

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4 hace años que

Si está buscando una experiencia de compra de auto...

Si está buscando una experiencia de compra de automóviles sencilla y sin esfuerzo, tómate un tiempo para ver a mi amigo Michael Abbott en Toyota of Easley. Él tiene sus mejores intereses en el corazón y hará todo lo posible para conseguirle el auto que desea al precio que desea.

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4 hace años que

El personal fue increíblemente amable y servicial....

El personal fue increíblemente amable y servicial. Nadie era demasiado "agresivo" y el Sr. Ukadike fue genial. Terminé con un auto que amo por un precio con el que me sentía muy cómodo pagando.

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4 hace años que

¿Busca una gran experiencia de compra? ¡Pregunte p...

¿Busca una gran experiencia de compra? ¡Pregunte por David Helton en Toyota of Easley! . Fue profesional, respetuoso de nuestras solicitudes de presupuesto / kilometraje de gasolina y conocedor de los vehículos que cumplen esos requisitos. La compra de nuestro Toyota Prius V fue una experiencia muy agradable y recomendamos encarecidamente el enfoque profesional de David a sus clientes en Toyota of Easley. ¡Nos encanta nuestro nuevo Toyota Prius V! ¡Gracias David!

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4 hace años que

Encontré un Toyota 4R Limited certificado en Carfa...

Encontré un Toyota 4R Limited certificado en Carfax y llamé a David Helton. Estaba muy bien informado sobre el T4R y, según lo que dijo, conduje desde Georgia para comprar el T4R al día siguiente. El papeleo fue indoloro. Si está buscando un buen Toyota seminuevo, llame a David. David, gracias.

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4 hace años que

Muy bien

Muy bien
Muy profesional

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4 hace años que

El personal fue muy agradable. Revisé todos mis fi...

El personal fue muy agradable. Revisé todos mis filtros y otras cosas con mi cambio de aceite. ¡¡Y también hay snacks para los más pequeños en el lobby !! Estaba satisfecho con mi experiencia aquí.

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4 hace años que

¡Ten cuidado! Hay gente mala en el departamento de...

¡Ten cuidado! Hay gente mala en el departamento de servicio. No deje ningún objeto de valor en su automóvil mientras esté en servicio. Durante mi servicio de 30K, me robaron la unidad GPS de mi guantera. Esta no fue mi primera vez. Durante una cita de servicio anterior, se tomó una bebida energética de 5 horas. No es tan valioso como la unidad GPS, pero es muy perturbador y decepcionante. Ten cuidado.

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4 hace años que

Disfruté mucho de mi tiempo trabajando con la gent...

Disfruté mucho de mi tiempo trabajando con la gente de Toyota of Easley. Chris Gist fue excepcional. Lo más atractivo de mi experiencia es que no me apresuraron ni me obligaron a comprar. Mi familia y yo vinimos tres veces antes de hacer una compra. Además, David Garrett fue increíble al proporcionar un gran valor para nuestro intercambio. La experiencia vale la pena que nuestra familia regrese para futuras compras.

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4 hace años que

La bomba de agua falló el viernes por la noche. El...

La bomba de agua falló el viernes por la noche. El coche fue remolcado y las llaves en un buzón. Glen me llamó temprano a la mañana siguiente para confirmar los síntomas reportados. El trabajo comenzó mientras hablábamos. Bomba de agua confirmada como problema. Glen llamó más tarde para informar el progreso y el tiempo estimado de finalización. Dijo que estaría fuera de la tienda esa tarde. El trabajo se completó unos 40 minutos antes. Glen se aseguró de que estuviera satisfecho con los resultados. Servicio agradable y profesional hecho a tiempo. El tipo de servicio que todos quieren, pero no todos. Buen trabajo, amigos.

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4 hace años que

Jacinda fue increíble. Ella anticipó mis necesidad...

Jacinda fue increíble. Ella anticipó mis necesidades de servicio y tenía todo listo para mi cita. Tenía que pedir una pieza al día siguiente. Recomendaría Toyota de Easley a todos y cada uno. ¡A +!

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4 hace años que

Tuve la mejor y más fácil experiencia al comprar m...

Tuve la mejor y más fácil experiencia al comprar mi nueva Toyota Limited Highlander que he tenido en mucho tiempo. El vendedor, Scott Ball, me dejó conducir todos los vehículos que me interesaban. Fue muy amable, agradable y respetuoso con mis sentimientos de ansiedad por tomar la decisión correcta para mi tranquilidad y satisfacción, además de que no tomó me siento presionado. ¡Era un perfecto caballero, paciente y profesional! Estaba muy dispuesto a complacerme para conseguirme el mejor precio y trabajaron también para conseguirme la mejor tasa de interés. Estoy disfrutando de mi Highlander Limited con asientos en la tercera fila ... ¡la primera vez que compro un vehículo con asientos en la tercera fila! Y estoy deseando volver a Toyota of Easley el miércoles para el día de la dama, donde me invitan a una manicura de cortesía. ¡¡¡Oh !!!, ¿me olvidé de mencionar que soy una de esas señoritas que disfruta que las mimen? ¡¡Ji, ji (bueno, lo soy) !! Mi experiencia en Toyota of Easley ha sido totalmente encantadora y recomiendo encarecidamente a este concesionario ya mi vendedor si está disponible, pero en caso de que no lo esté, ¡no tengo ninguna duda de que lo tratarán genial! Estoy usando el sitio web de mi hijo para escribir esto. Estoy demasiado ocupado dando vueltas en mi hermosa Toyota Limited Highlander para detenerme y poner la mía en marcha ... jajaja. Adivina qué color compré ... ¡¡¡es "Oooo La La Rouge !!!" ... ¡muy apropiado para mí! !! ¡¡¡Je je !!! # ¡¡Me siento tan feliz en mi nuevo Toyota nuevo !!! # ¡¡¡YeeeHaaaaa !!!

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4 hace años que

Muy buen servicio, gente agradable. Calificaría 5 ...

Muy buen servicio, gente agradable. Calificaría 5 estrellas si hubieran estado dispuestos a apagar la luz del tablero que indica que la presión de los neumáticos es baja. Reemplazar el indicador de presión cuesta casi tanto como un neumático nuevo; No necesito esta función adicional y creo que si el propietario quiere que se desactive, debería hacerlo.

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4 hace años que

Como siempre, Toyota of Easley se encargó del serv...

Como siempre, Toyota of Easley se encargó del servicio de mi automóvil de manera oportuna y eficiente y me hizo sentir como en familia. ¡Mi asesor de servicio, Glenn, es el MEJOR! Gracias Toyota of Easley por el respeto y el cuidado que brinda a sus clientes.

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El servicio al cliente fue excelente. Desafortunad...

El servicio al cliente fue excelente. Desafortunadamente, el problema técnico no se resolvió por completo y, por lo tanto, tuvo que dejar el vehículo para una mayor investigación.

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¡Richard Freeman estuvo genial durante todo el pro...

¡Richard Freeman estuvo genial durante todo el proceso! Mi crédito no fue excelente y mi intercambio no fue excelente. Se cortó la luz e incluso nos reubicó para hacer las cosas. No hago muchas recomendaciones, pero recomiendo ampliamente Toyota of Easley.

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4 hace años que

Tuve una buena experiencia comprando mi nuevo Toyo...

Tuve una buena experiencia comprando mi nuevo Toyota Camry de Toyota of Easley. Me han atendido muy bien, respondieron a mis preguntas. Realmente disfruté la cena del nuevo propietario para conocer a todos.

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4 hace años que

Conduje desde Hendersonville, el servicio al clien...

Conduje desde Hendersonville, el servicio al cliente fue horrible. Ventas bien, dijo que un gerente vendría y nos estrecharía la mano. Nunca salió a decir una palabra. Fui a otro concesionario de Toyota y hice mi trato con excelentes habilidades de servicio al cliente.

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4 hace años que

Permítanme comenzar diciendo que he tenido vehícul...

Permítanme comenzar diciendo que he tenido vehículos reparados aquí durante muchos años y siempre he tenido grandes experiencias hasta hace poco. Sin embargo, ese no ha sido el caso durante el año pasado mientras reparaba el Infiniti QX 80 2014 de mi esposa. En el último año, el departamento de servicio cambió el aceite y lo reemplazó al menos dos veces con aceite regular en lugar de una mezcla sintética. Poco después del primer error que detecté, se encendió la luz de verificación del motor y lo revisé en Advanced Auto Parts. Indicaron que probablemente era un sensor de oxígeno. La luz se encenderá durante algunas semanas y luego se apagará durante una semana aproximadamente; por lo tanto, no había intentado arreglarlo hasta hace poco. En mi última visita a Toyota de Easley, les pedí que lo revisaran y me indicaron que era el convertidor catalítico. El precio de esta solución es de $ 1,800 según ellos. Ahora, me pregunto si el problema se debe a que le pusieron el aceite incorrecto en su automóvil al menos dos veces. Sé de estas dos ocasiones porque me di cuenta de que el precio del cambio de aceite estaba mal, después de mirar la factura que les llamaba la atención. Cada vez pudieron regresar y cambiar el aceite nuevamente con supuestamente el aceite correcto sin costo alguno.

Ahora, me pregunto cuántas veces se ha cambiado incorrectamente y no se ha detectado, ya que fui yo quien lo notó en ambas ocasiones. Además, permítanme agregar en mi penúltima visita que lograron redondear varias tuercas que gentilmente reemplazaron cuando se lo dije.

Después del último error en el cambio de aceite, inmediatamente le pedí al gerente de servicio, Michael Muldoon, que me programara una reunión con el propietario, Ryan Norris. En ese momento me informaron que el Sr. Norris estaría fuera de la ciudad durante dos semanas y que podríamos programar una reunión una vez que regresara.
Ahora, ha pasado casi un mes después del último cambio de aceite que se completó incorrectamente y todavía estoy esperando una cita con el Sr. Norris. Llamé el pasado lunes 21 de octubre de 2019 y dejé un mensaje con el gerente de servicio, Michael Muldoon, con respecto a esta reunión solicitada, y ahora es el viernes 25 de octubre y acabo de dejar otro mensaje. Sin embargo, en este momento no se han devuelto las llamadas. Ahora, me pregunto qué hacer porque parece que mi negocio no se valora y mi automóvil todavía tiene la luz de verificación del motor encendida.

Todo lo que puedo decir es que se asegure de preguntarles si va a completar un cambio de aceite porque puede terminar con el aceite incorrecto como yo y se preguntará si se ha hecho algún daño al motor. Además, recuerde que tendrá que detectar el error porque no lo llamarán su atención, ya que aparentemente no saben lo que están haciendo.

Chris Satterfield

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4 hace años que

Estos muchachos cuidaron muy bien de mi Tacoma 200...

Estos muchachos cuidaron muy bien de mi Tacoma 2002 con un servicio muy necesario antes de que pudiera regresar a Florida después del huracán Irma. Incluso encontraron un viejo retiro y lo repararon. Tony en servicio me hizo entrar y salir durante la noche. Servicio amable y cortés como si fuera un cliente habitual. ¡Gracias de nuevo chicos!

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4 hace años que

Experiencia maravillosa. Michael Abbott y el resto...

Experiencia maravillosa. Michael Abbott y el resto del personal hicieron un trabajo increíble ayudándonos. Nos encanta nuestro nuevo Corolla, nunca iremos a ningún otro lado por automóviles o servicios.

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4 hace años que

Lo único que me decepcionó fue que nadie se molest...

Lo único que me decepcionó fue que nadie se molestó en llamarme cuando terminaron las reparaciones de mi automóvil. Tuve que llamar alrededor de las 5 y me dijeron que mi auto estaba listo. Dado que vivo a unos 45 minutos de distancia, podría haber usado un poco más de tiempo de atención, ya que tuve que llamar a mi esposa para que volviera a casa y me llevara a su concesionario.

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4 hace años que

¡Nos dio mucho y fue un gran concesionario para tr...

¡Nos dio mucho y fue un gran concesionario para trabajar! ¡Fue increíble hacer negocios con el Sr. Michael Abbott! Se aseguró de que todo lo que quería estuviera incluido y me mostró cómo funciona todo. Si necesita un Toyota, ¡Michael es la persona con quien hablar!

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