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4 hace años que

Nuestro vendedor, Al Vargas, y el gerente de finan...

Nuestro vendedor, Al Vargas, y el gerente de finanzas, Adel Soliman, fueron muy profesionales y exhibieron una cantidad adecuada de flexibilidad. Afortunadamente, este concesionario tenía un buen inventario de Siennas que satisfacía nuestro objetivo de modelo.

También nos complació la tasa de interés ofrecida en nuestro acuerdo de financiamiento, que influyó fuertemente en nuestra decisión de compra.

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4 hace años que

Mi papá, mi hermano y yo vinimos a mirar autos. Es...

Mi papá, mi hermano y yo vinimos a mirar autos. Esta fue nuestra primera opción. Estábamos mirando autos y un vendedor se nos acerca y nos cuenta las características del auto y mi papá le preguntó cuál es el precio más bajo para este auto. Mi papá es alguien a quien le gusta negociar el precio. Sin embargo, este tipo fue súper grosero y dijo: "¿Me quieren aquí? Díganme que si no me iré". Respondimos a mi diciendo bien que estamos tratando de mirar los autos "y él dijo" Ok, adiós "y se fue con su carrito enojado. No estoy seguro de qué lo enojó. Bueno, apesta para Toyota en general porque terminamos yendo con Nissan y tenga un auto nuevo ahora.

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4 hace años que

Gran experiencia. No agresivo ni agresivo. Fue un ...

Gran experiencia. No agresivo ni agresivo. Fue un placer trabajar con Danny Watson y pude adaptarme a mi horario. Toyota carlsbad y su familia de concesionarios son los únicos en los que compraré.

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4 hace años que

Compré un Camy LE certificado 2018 en Toyota of Ca...

Compré un Camy LE certificado 2018 en Toyota of Carlsbad el 31 de diciembre de 2018 - 1:35 p.m.
Me negué a comprar un sistema de seguridad de alarma, el concesionario desactivó el sistema de alarma antes de entregarme el coche en el estacionamiento del concesionario.
Manejé el auto y me detuve en el restaurante a una milla de distancia para comprar comida para mi hijo pequeño. Volvimos al coche y no podemos arrancarlo.
Llamé al distribuidor, me dieron el número de teléfono de la empresa de seguridad de alarmas y me pidieron que los contactara directamente.
Llamé al servicio de atención al cliente de la alarma y me dijeron que el distribuidor no desactivó la alarma correctamente, ya que no soy su cliente porque no compré el sistema de alarma, pero si puedo esperar alrededor de las 2:30 o 3 horas, entonces ellos puede enviar al técnico.
Estaba lloviendo y una noche fría, tengo un niño y una esposa en el auto, no puedo esperar tanto, llamo al concesionario nuevamente, 1 hora después, enviaron al técnico de alarma para sacar el módulo de alarma, el auto puede comenzar después a las 7:45 pm.
Al día siguiente, descubrí que varias cuadrillas se fueron en el piso del lado del conductor del Camry donde se quitó el módulo de alarma. Llamo al concesionario, me dijeron que estaba bien, ¡porque el auto puede arrancar ahora!
La muy mala experiencia es que el concesionario modificó el automóvil justo antes de entregarlo al cliente sin probarlo. Deben asegurarse de que su trabajo funcione antes de vender el automóvil.
El daño a mi familia fue en la víspera de año nuevo, nos quedamos atrapados en el estacionamiento durante varias horas con lluvia y frío, nos habíamos perdido todas las actividades de año nuevo de la familia muchos días después de eso.
NO recibimos seguimiento con disculpas del distribuidor sobre ese incidente. Ésta es una práctica comercial de comunicación muy mala.

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4 hace años que

Compré mis últimos 2 autos de Moricio en Toyota Ca...

Compré mis últimos 2 autos de Moricio en Toyota Carlsbad. Siempre una gran experiencia en Totota Carlsbad, Toyota fabrica los mejores autos en la carretera y tratar con un profesional como Moricio es demasiado fácil.

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4 hace años que

De hecho, disfruté de mi experiencia de compra con...

De hecho, disfruté de mi experiencia de compra con Emily. Ella respondió a todas mis preguntas y estaba muy bien informada sobre el vehículo que compré. Me explicó todas las opciones y me mostró cómo trabajarlas. Recomendaré a Emily y Toyota Carlsbad a todos los que conozco. ¡Gracias Emily!

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J
4 hace años que

Este es el segundo vehículo comprado este año para...

Este es el segundo vehículo comprado este año para mi familia. Ambas experiencias fueron manejadas por Duff y Justin Yontz. En general, estoy 100% satisfecho y seguiré comprando siempre un vehículo Toyota y por estos dos empleados.

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4 hace años que

Les alquilé mi coche. JJ fue el representante que ...

Les alquilé mi coche. JJ fue el representante que me ayudó. Hizo el proceso indoloro. Entré y salí en un par de horas. Volveré para todas mis futuras compras con Toyota. Vivo en Palm Springs y los elijo antes que los concesionarios de aquí.

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M
4 hace años que

Recientemente compré el Camry 2017 de Toyota Carls...

Recientemente compré el Camry 2017 de Toyota Carlsbad y no podría estar más feliz. Encontrar el automóvil adecuado no es un problema aquí, ya que son un gran concesionario en la ciudad. Es genial trabajar con Dara, ya que ha ayudado a mi familia a encontrar los autos que queríamos en el pasado de Irvine. Muy paciente, escucha la necesidad del cliente y lo dirige a encontrar el vehículo adecuado.
Además, estaba completamente satisfecho con el valor que obtuve en mi canje. De hecho, dejé un artículo en mi vehículo de canje, y cuando regresé más tarde esa noche, Dara usó el mismo entusiasmo para ir a buscarlo y devolvérmelo. Súper impresionado.

Ve a verlo y también quedarás impresionado.

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D
4 hace años que

Realmente aprecié que me enviaran un precio muy co...

Realmente aprecié que me enviaran un precio muy competitivo (más bajo que otros dos concesionarios) en el primer diente que pedí cotizaciones ... en el mismo auto

No hubo ida y vuelta o pedir una segunda o tercera vez para obtener el mejor precio posible ... comenzaron con eso.

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N
4 hace años que

¡Mi experiencia en Toyota Carlsbad con Mauricio ha...

¡Mi experiencia en Toyota Carlsbad con Mauricio ha sido excelente! Mauricio fue informativo y resolvió el mejor negocio para mi presupuesto. Él es mi chico al que ir.
Recomiendo a Mauricio a toda mi familia y amigos y ellos también están de acuerdo con su excepcional servicio.

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H
4 hace años que

Acabo de comprar un Toyota Camry LE 2019. Emily fu...

Acabo de comprar un Toyota Camry LE 2019. Emily fue quien trabajó conmigo y fue genial. No me presionó para que comprara nada y negoció mi trato para obtener el precio donde lo necesitaba. ¡Gracias Emily y Toyota Carlsbad!

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J
4 hace años que

No puedo enfatizar lo suficiente, lo MARAVILLOSOS ...

No puedo enfatizar lo suficiente, lo MARAVILLOSOS que estuvieron todos en Toyota Carlsbad durante nuestra primera compra. El Sr. Johnny Suarez (que también trabaja en su lote de autos usados ​​y fue nuestro vendedor) Erika y Lucky (el gerente financiero) son los mejores !! Gente genial, en serio. Al principio, el esposo y yo temíamos tener que ir a ver vehículos en diferentes concesionarios y posiblemente tener que encontrarnos con personas a las que solo les importaba superar a alguien (pensando que éramos jóvenes y tontos) o posiblemente tener que lidiar con vendedores groseros que no realmente se preocupan por sus clientes (como lo hemos hecho algunas veces antes mientras solo miramos a nuestro alrededor) pero nos sorprendimos y nos alegramos de haber ido aquí primero. Fueron tan amables: meticulosos al explicar las cosas, pacientes, felices al responder todas nuestras preguntas, nos dieron una gran oferta en nuestro Toyota Camry 2019 y honestamente nos trataron como si fuéramos de la familia. ¿Siempre los recomendaremos a todos los que conocemos por sus necesidades de automóviles y también seremos clientes de por vida en Toyota Carlsbad MUCHAS GRACIAS DE NUEVO, CHICOS? Realmente te agradecemos.

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B
4 hace años que

¡Acabo de tener la experiencia de intercambio / co...

¡Acabo de tener la experiencia de intercambio / compra de auto nuevo / servicio al cliente más increíble en Toyota Carlsbad! Gracias a Duff Joy (Gerente de Flota) y Truman Berg (Finanzas) tuve un día excepcional, rápido e indoloro comprando mi primer auto.

Duff fue tranquilo, me explicó todo, me guió a través de mis opciones y no me presionó ni un poco. Sentí que tenía el control total de la discusión y ni una sola vez me sentí presionado a comprar, pero terminé comprando debido al trato increíble que obtuve.

Truman fue amable, respondió a todas mis preguntas y fue increíblemente útil.

¡Solo volveré a Toyota Carlsbad para poder trabajar con Duff! Altamente recomendado.

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W
4 hace años que

Un personal amable y centrado en el servicio. Hago...

Un personal amable y centrado en el servicio. Hago muchas preguntas y todos, feliz y pacientemente, se tomaron el tiempo necesario para responderlas. Mi única queja es que nadie estaba realmente al día en términos de su familiaridad y amplitud de conocimiento del Prius Prime 2020. Tampoco estaban lo suficientemente informados o actualizados con respecto a la mecánica y el estado actual de los incentivos de reembolso y crédito fiscal. Por ejemplo, no sabían, o se olvidaron de decirme, que tenía que solicitar el reembolso de CA antes del 3 de diciembre, cuando estaba programado para bajar de $ 1,500 a $ 1,000. Tampoco entendieron la diferencia entre un crédito fiscal y una deducción fiscal, cada uno de los cuales tiene resultados de beneficios financieros significativamente diferentes. En general, aprecié su nivel de servicio al cliente, pero me hubiera gustado tener un mayor nivel de conocimiento en las áreas que he abordado. Definitivamente volvería a trabajar con ellos. El concesionario es un concesionario muy bueno.

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I
4 hace años que

¡Mark Hashimi es un gran individuo! Recientemente ...

¡Mark Hashimi es un gran individuo! Recientemente le hemos comprado nuestro séptimo y octavo Toyota. Seguimos volviendo a él porque tiene una excelente manera de ayudar a sus clientes y siempre muestra un excelente servicio al cliente. La experiencia de comprar un automóvil es simplificada y sencilla cuando se trabaja con el gran equipo de Toyota Carlsbad.

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4 hace años que

Es el tipo de experiencia de compra de automóviles...

Es el tipo de experiencia de compra de automóviles que todos esperamos sin presión de David y con muy poca presión en la oficina de F y yo, fue muy bien. Hice una oferta justa, exceptuaron las negociaciones marginales. Creo que obtuve un excelente trato en calidad. vehículo y regresaré a Toyota de Carlsbad para hacer negocios nuevamente

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K
4 hace años que

Mi esposo y yo necesitábamos comprar un segundo au...

Mi esposo y yo necesitábamos comprar un segundo auto. Habíamos estado compartiendo un automóvil durante bastante tiempo y, después de alejarnos del transporte público, lo necesitábamos mucho. Originalmente estábamos atascados en comprar un Chevy Bolt porque sabíamos que queríamos un automóvil eléctrico que pudiera llevarnos al trabajo y viceversa. Después de probar la conducción y ver el alto precio del Bolt, decidimos ver qué otras opciones existían. ¡Encontramos el Prius Prime, y afortunadamente también encontramos Toyota Carlsbad!

Desde el momento en que entramos en Toyota Carlsbad fuimos recibidos calurosamente por Johhnie Suarez, nuestro vendedor. Johnnie fue optimista y amigable e increíblemente paciente con nosotros, lo que nos permitió probar la conducción en 3 autos diferentes ya que todavía no estábamos seguros de lo que queríamos cuando llegamos. Tenía una gran cantidad de información y fue honesto en sus consejos, realmente sentimos que tenía nuestro mejor interés en el corazón. Después de decidirse finalmente por el Prime, pasó tiempo con su gerencia para asegurarse de que pudiéramos obtener el mejor trato. ¡Terminaron encontrándonos el último 2017 y pudimos casi reducir nuestro pago a la mitad gracias a eso! También terminamos con un color divertido que ni siquiera pensamos que queríamos. Todos en el concesionario se coordinaron sin problemas para cambiar nuestro automóvil con el concesionario que lo tenía, y realizaron todas las pruebas y los detalles para asegurarse de que estuviera listo para funcionar. Mientras esperábamos, Johnnie nos ofreció bebidas y bocadillos, ¡incluso galletas con chispas de chocolate caseras! que hizo volar el tiempo. Se quedó con nosotros durante todo el proceso, explicándonos todo en términos sencillos para que pudiéramos entender y aprovechar al máximo nuestra experiencia.

¡Muchas gracias Johnnie y Toyota Carlsbad por hacer que lo que parece un proceso terrible sea súper emocionante y divertido! Definitivamente volveremos aquí ya Johnnie para nuestro próximo auto y lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un auto. :)

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d
4 hace años que

Bueno, pensé que estaban tratando de estafarme. Ll...

Bueno, pensé que estaban tratando de estafarme. Llevé mi Tacoma debido a un problema con la dirección. Eso me costó neumáticos nuevos (los neumáticos existentes tenían 40.000 millas) y una alineación (no pensé que la alineación fuera un problema, pero les daré el beneficio de la duda). Solicité varias veces si era necesario para todos. cuatro neumáticos y alineación. Le expliqué que la situación económica ha golpeado mi bolsillo y cualquier cosa que pudieran esperar sería bienvenida.

Insistieron en que se hiciera y acepté y pagué mis $ 1,700.

Al finalizar, me llamaron y me explicaron que habían encontrado una fuga de aceite pesado procedente de la tapa de la válvula derecha. Continuaron afirmando que el mecánico no recomienda sacarlo del lote. A estas alturas, mi detector BS estaba activado porque no noté una fuga de aceite y reviso debajo del capó con frecuencia y ejecuto un escaneo de diagnóstico cada 6 meses.

Mi luz de verificación del motor nunca ha estado encendida, así que pregunté cuánto costaría arreglarlo. Respuesta: será $ 578.90 quitar la tapa de la válvula e inspeccionarla. No estoy seguro de cuál es el costo de la solución.

Para resumir, acabo de llevar a otro mecánico a quien he tenido que reparar mis autos durante 32 años. Debería haber ido a él en primer lugar, pero mi pensamiento original fue que la Tacoma tenía un problema que habían solucionado antes en un retiro del mercado. Inspeccionó la tapa de la válvula, dijo que había un ligero derrame de aceite, le mostró el informe de Toyota y su respuesta fue que intentaron estafarlo.

Buen trabajo, Toyota Carlsbad. Déjame adivinar que tus técnicos / escritores de servicio están a comisión. ¿Así es como se trata a un cliente fiel de Toyota desde hace más de 30 años?

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4 hace años que

Hagas lo que hagas, no te ocupes de Roy. Es un ven...

Hagas lo que hagas, no te ocupes de Roy. Es un vendedor viscoso, deshonesto e irrespetuoso que te secuestrará todo el día con promesas vacías y luego se volverá contra ti si cuestionas algo.

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4 hace años que

Qué gran equipo en toyToy Carlsbad

Qué gran equipo en toyToy Carlsbad
Mar y su asistente Adrianna me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mis necesidades, y Truman fue muy amable y eficiente al completar todos los trámites del DMV y del arrendamiento. Gracias Toyota Carlsbad, esta será una de las muchas compras de vehículos para nuestra familia y amigos. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque asistencia en las necesidades de su vehículo, no dude en ir a Toyota Carlsbad.

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4 hace años que

Realmente disfruté el servicio en Toyota Carlsbad ...

Realmente disfruté el servicio en Toyota Carlsbad Service. Me saludan bien y me tratan como una reina cuando estoy aquí. Los asesores son amables e informativos. Los jóvenes y los caballeros de youNguyen que lo saludan después de que ingresa a la sala de espera son muy amables y serviciales también. Oh, no olvides el gran café de Starbucks ... mi favorito. Y la dama allí siempre es tan dulce y servicial.

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4 hace años que

¡Fue una experiencia increíble al comprar un auto!...

¡Fue una experiencia increíble al comprar un auto! Alex Ordóñez estuvo atento a mis solicitudes y pudimos revisar el trato a través de correspondencia electrónica para que pudiera estar en la comodidad de mi propia casa. El día que mi familia y yo fuimos al concesionario, todo estaba preparado y no me regatearon por características adicionales. ¡Recomendaré a Alex y un Toyota Carlsbad a compradores potenciales en el futuro! ¡Gracias y felices fiestas!

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4 hace años que

Esta es una organización criminal. El 8 de septiem...

Esta es una organización criminal. El 8 de septiembre, un empleado del centro de servicio, con tatuajes de pandillas visibles, dijo que me iba a matar. Hoy traté de traer mi auto para cambiar el aceite y ahora mis llaves faltan y no se ha hecho ningún trabajo en mi vehículo y no puedo irme con mi vehículo y ahora he involucrado a la Policía. Corre, no camines lo más rápido posible desde el peor concesionario Toyota de Estados Unidos.

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4 hace años que

Compré un Prius usado certificado con Oscar Montes...

Compré un Prius usado certificado con Oscar Montesinos. A la mañana siguiente noté que al lado del conductor le faltaba una alfombra. No pudo ocuparse de este problema a pesar de que está cubierto por la inspección de Toyota de 174 puntos.
Me tomó 3 semanas resolverlo, pero recibí un nuevo juego de tapetes.

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4 hace años que

La experiencia de compra de automóviles más fácil ...

La experiencia de compra de automóviles más fácil y rápida que he tenido. Alex Nadgi fue mi asesor de ventas y literalmente lo dejó fuera de lugar con todas las formas en que manejó mi trato. Tomaría otro auto o camión de Alex en un abrir y cerrar de ojos y ya lo he recomendado a algunos amigos a pesar de que este concesionario está a más de 90 millas de mí.

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4 hace años que

Tuve una gran experiencia al finalizar mi contrato...

Tuve una gran experiencia al finalizar mi contrato de arrendamiento y finalmente en el camino de ser dueño de un automóvil. Muy agradecido por Vanessa M. y Lucky. Ambos fueron muy pacientes y serviciales. Por primera vez comprador explican todo y responden todas mis preguntas. Lucky fue rápido y eficiente. Definitivamente pediría a Vanessa y Lucky para cualquier compra futura.

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4 hace años que

Patrick Carr era un vendedor profesional extremada...

Patrick Carr era un vendedor profesional extremadamente conocedor que pudo responder todas mis preguntas y mantener el proceso discreto y casual. Fueron muy transparentes sobre el producto y el precio y me llevaron rápidamente al camión que necesitaba. Volveré aquí para mis necesidades futuras. ¡Gracias!

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4 hace años que

Mi esposo y yo entramos sin siquiera tener la inte...

Mi esposo y yo entramos sin siquiera tener la intención de comprar un vehículo todavía, pero Martín Suárez fue muy amable y nos dejó mirar libremente y respondió todas las preguntas que teníamos y nos dio pequeños detalles como el torque y las calificaciones de seguridad sobre vehículos que otros concesionarios no harían. No te molestes en decírnoslo. No solo hizo un trabajo increíble al conseguirnos una gran oferta en nuestro cambio de un nuevo 4runner, sino que Mandi en finanzas nos guió a través de nuestro papeleo rápidamente y aún así nos explicó todo y nos ayudó a sentirnos seguros sobre el increíble SUV que obtuvimos. Agradecemos todo lo que han hecho por nosotros. Definitivamente recomendaremos este Toyota a otros y no iremos a ningún otro lugar para hacer negocios debido a lo bien que nos trataron. ¡No te equivocarás comprando un Toyota! ¡Especialmente un 4runner!

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4 hace años que

Llevé a mi hija aquí para comprar un auto nuevo. A...

Llevé a mi hija aquí para comprar un auto nuevo. Alex, el gerente de la flota, fue increíble, paciente, muy minucioso y mi hija obtuvo lo que necesitaba, excelente precio, gran oferta durante todo el proceso de financiamiento fue una gran experiencia.

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4 hace años que

¡Todos en el concesionario Toyota fueron geniales!...

¡Todos en el concesionario Toyota fueron geniales! John, Mike y el gerente Alex nos ayudaron a mí y a mi papá Brandon Linster a conseguir una camioneta nueva. John fue muy útil ayudándonos a encontrar el que queríamos y fue muy bueno en su gran trabajo haciendo que el ritmo del tiempo fuera más rápido. Se tomó el tiempo para mostrarnos todas las características interesantes dentro del camión y cómo configurar un montón de cosas diferentes. Les doy a todos los que están allí un 10/10.

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4 hace años que

Increíble experiencia. El personal fue de gran ayu...

Increíble experiencia. El personal fue de gran ayuda para conseguir mi Tacoma. Jason respondió a todas mis preguntas y las finanzas me permitieron entrar y salir en un tiempo récord. Recomiendo Toyota Carlsbad a cualquiera que busque un vehículo. Definitivamente cinco estrellas

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4 hace años que

Fue fantástico trabajar con Emily, Mandy y el equi...

Fue fantástico trabajar con Emily, Mandy y el equipo de Toyota Carlsbad e hicieron que la experiencia de compra de un coche fuera fácil y sin estrés. Habíamos ido a otros dos concesionarios de Toyota en San Diego en busca de un híbrido Rav4, donde los vendedores estaban demasiado ocupados o demasiado agresivos tratando de hacernos cambiar nuestras preferencias para adaptarnos a su inventario. El sistema en línea de Toyota Carlsbad facilitó la construcción del Rav4 con las especificaciones que queríamos, y el equipo nos mantuvo informados sobre los detalles de la entrega.

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4 hace años que

Sabía que iba a comprar un Toyota, pero no había c...

Sabía que iba a comprar un Toyota, pero no había comprado un automóvil en 13 años. Conocí a Moe dentro del concesionario y le dije lo que me gustaba y lo que quería probar. Fue muy complaciente y profesional, y supe que cuando compré mi próximo Toyota, él era el tipo para mí. La próxima vez que entramos, compramos el auto sin ningún problema, además del hecho de que él consiguió el auto, exactamente lo que yo quería ese día. Tan impresionado con su estilo de comunicación y Mandi in Finance hizo los trámites del préstamo sin esfuerzo. Este es el único lugar que recomendaría, y Moe estaba al tanto de todo. Gracias por conseguirme exactamente lo que quería, ¡eres el mejor!

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4 hace años que

¡Natalie y Lucky fueron los mejores! Me hicieron e...

¡Natalie y Lucky fueron los mejores! Me hicieron el mejor trato posible y trabajaron con mi presupuesto. Después de tener la experiencia más horrible en un Hyundai en Escondido, fueron el soplo de aire fresco que necesitaba. Me hizo sentir como en casa y a gusto, todo fue sencillo, ¡sin travesuras! ¡Me encantó su profesionalismo y su arduo trabajo! ¡Gracias de nuevo Natalie, estuviste increíble!

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Este fue el tercer auto usado que compramos en Toy...

Este fue el tercer auto usado que compramos en Toyota carlsbad. Este concesionario es sobresaliente. Sam en ventas fue genial, muy útil. Tracie en finanzas es genial. Solo compraremos en este concesionario.

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4 hace años que

Frank Rendon fue un excelente vendedor. Estuvo pre...

Frank Rendon fue un excelente vendedor. Estuvo presente para mostrarme los alrededores y responder preguntas, y no fue demasiado insistente. Estoy bastante seguro de que Toyota Carlsbad es un gran concesionario.

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4 hace años que

Qué maravillosa experiencia tuvimos. Scott Messier...

Qué maravillosa experiencia tuvimos. Scott Messier se aseguró de que tuviéramos el automóvil perfecto y la financiación que se adaptara a nuestras necesidades. Entramos y salimos del concesionario en 1 1/2. Mark se tomó su tiempo para explicarle los detalles y la mecánica del vehículo a mi hijo. Recomendaremos encarecidamente Toyota de Carlsbad y Scott Messier a nuestros amigos y familiares.

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4 hace años que

Es raro tener una experiencia de compra de automóv...

Es raro tener una experiencia de compra de automóviles que es realmente excepcional. Después de meses de buscar el SUV adecuado, eso es lo que nos pasó a mi esposa y a mí en Toyota de Carlsbad. Comenzó con Duff Joy brindándonos información precisa por correo electrónico sobre su inventario y precios. Esto incluyó darnos una estimación aproximada de nuestro intercambio utilizando solo las imágenes que le enviamos y una descripción del estado de los vehículos. Esto fue muy útil en este momento de COVID para limitar la cantidad de conducción que estábamos haciendo.
Finalmente condujimos hasta Toyota Carlsbad para conducir el Highlander que mi esposa había elegido. Duff era conocedor del vehículo y muy profesional. Decidimos comprar el vehículo. Todo el equipo de Toyota de Carlsbad fue profesional y cortés. Pudieron darnos más por nuestro intercambio Lexus de lo que esperábamos. También nos dieron un precio justo en el muy Highlander.
Lo que convirtió esta ya buena experiencia en algo excepcional, sucedió al final. Fuimos a entrar a nuestro nuevo Highlander y resultó que habíamos elegido el equivocado (totalmente culpa nuestra, necesitábamos el asiento de banco de la segunda fila) Duff, Scott, el gerente de ventas, y Aaron en finanzas no parpadearon, pero rápidamente Cambiamos el vehículo por el que queríamos y ajustamos todo el papeleo. Se volvieron a, susto frenética en una experiencia excepcional. Recomendaría de todo corazón y sinceramente Toyota Carlsbad a cualquiera que busque obtener una experiencia de compra de automóviles muy personal y comprensiva. Se puede decir que realmente saben cómo tratar a sus clientes a la derecha. Hicieron que conseguir nuestro nuevo Toyota fuera fácil. Y sí .... mi esposa le encanta su nuevo coche! ¡Gracias Duff y equipo!

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S
4 hace años que

Visité Toyota de Carlsbad para probar un auto usad...

Visité Toyota de Carlsbad para probar un auto usado. Kevin era mi agente de ventas y, a través de él, tuve la mejor experiencia que jamás haya conocido en un concesionario de automóviles.
Un verdadero caballero .... muy honesto y me compré el auto.
Realmente odio la forma en que me han tratado en los concesionarios de automóviles ... ¡¡¡esta vez no !!! Una experiencia muy bonita.

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4 hace años que

Sinceramente, agradezco el trato recibido por part...

Sinceramente, agradezco el trato recibido por parte del personal de Toyota Carlsbad y con mucho gusto les doy a todos una recomendación de 5 estrellas. Fuimos tratados con respeto y consideración y todos realmente hicieron todo lo posible para crear un trato que pudiéramos pagar y que se ajustara a nuestro presupuesto de jubilación de ingresos fijos. Se siente bien ser tratado de esa manera. Gracias a Jose, Ray y Adel, así como a otros miembros del equipo.

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4 hace años que

Gran experiencia comprando nuestro nuevo rav4, ¡no...

Gran experiencia comprando nuestro nuevo rav4, ¡nos encanta! John Werner estaba muy bien informado y explicó todo a fondo sobre todas las opciones. Gracias por ayudarnos en el proceso y hacerlo lo más sencillo posible :)

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4 hace años que

La mejor experiencia de compra de un automóvil. To...

La mejor experiencia de compra de un automóvil. Todos, desde ventas hasta finanzas y administración, se preocuparon genuinamente por encontrarnos la solución óptima que se adaptara a nuestras necesidades: Vanessa, Aaron, Omar e Ivan. Estamos muy contentos con nuestra compra: el mejor equipo, el coche, el mejor trato. Gracias a todos por hacerlo tan agradable. No puedes equivocarte con Toyota Carlsbad.

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4 hace años que

Tuve una gran experiencia con Toyota en Carlsbad. ...

Tuve una gran experiencia con Toyota en Carlsbad. Todo el equipo hizo todo lo posible para ayudarme a conseguir el coche que quería al mejor precio. Cuando no tenían la combinación exacta exterior / interior, preferí que se contactaran con otro distribuidor en el área para encontrarla y recibirla el mismo día. Hicieron todo esto sin que yo se lo pidiera. A lo largo de la experiencia, sentí que hicieron todo lo posible para satisfacer mis necesidades y asegurarse de que me fuera feliz y confiado con mi compra. Si está buscando un automóvil nuevo y está interesado en un Toyota, definitivamente recomendaría esta ubicación por su excelente servicio al cliente.

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4 hace años que

¡Sin duda, la mejor experiencia en un concesionari...

¡Sin duda, la mejor experiencia en un concesionario! Steven ayudó a mi novio y a mí a encontrar la mejor oferta que se ajustara a nuestro rango de precios. Fue muy útil e hizo que el proceso fuera rápido y sin problemas. ¡Gracias Steven y Ray que hicieron que esto sucediera para nosotros y nuestra familia! Definitivamente recomendaría Toyota Carlsbad a cualquiera, especialmente para ver a Kevin L. en el departamento de servicio. ¡Ha estado reparando mi otro Toyota durante años! ¡Gracias a todos!

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4 hace años que

El servicio incomparable comenzó anoche con Christ...

El servicio incomparable comenzó anoche con Christina (Departamento de Flotas) siendo la primera de 4 concesionarios de Toyota en contactarme con respecto a mi consulta de Internet. Cuando llamé esta mañana, Vanessa, Departamento de Flota, fue la razón por la que decidí conducir de Escondido a Carlsbad para una segunda prueba de manejo (la primera fue ayer en El Cajon). David Corona, asistente de flota, fue muy amable, me acompañó en mi prueba de manejo y compartió un montón de datos sobre prius. Bob Bamoradi, Gerente de Flota, exudaba profesionalismo de primer nivel, sinceridad y un nivel insuperable de acomodación con una honestidad que rara vez se encuentra en las ventas. Elma Alaraj, Gerente de Finanzas, no podría haber estado más comprometida y sinceramente preocupada por mi nivel de satisfacción con el Equipo. Con mis nuevas llaves en la mano, David se sentó conmigo en mi nuevo Prius arrendado 2016 y configuró mi Bluetooth, contactos telefónicos, mientras se tomaba su tiempo para revisar el tablero completo. Dejé un Prius Plugin 2013 con 2 años más de acceso HOV (realmente difícil de renunciar), ¡pero valió la pena! Créame cuando digo que esta fue mi mejor experiencia en un concesionario en 40 años, así como el mejor equipo que he tenido el placer de experimentar. Por cierto, todos los que figuran aquí tienen al menos 3 - 11 años con Toyota; no es de extrañar por qué Toyota Carlsbad es el concesionario número uno en el condado de SD. Planeo verlos a todos de nuevo en 3 años para mi sexto vehículo Toyota.

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4 hace años que

Tuve una gran experiencia comprando nuestro auto d...

Tuve una gran experiencia comprando nuestro auto de Jason Mancini en Toyota Carlsbad. Jason fue muy útil y tenía un alto nivel de integridad. Su paciencia y conocimiento del vehículo fue refrescante. Nunca he tenido una mejor experiencia comprando un coche que con Jason.

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S
4 hace años que

Omar, Hillary e incluso Lou fueron de gran ayuda a...

Omar, Hillary e incluso Lou fueron de gran ayuda al comprar mi nueva 4Runner 2019. Hillary y Omar hicieron que comprar un automóvil fuera tan fácil. Hillary fue de gran ayuda y pudo responder todas las preguntas que tenía. Pude enviar un mensaje de texto a cualquiera de ellos y se aseguraron de que siempre me respondieran de inmediato. Hillary se aseguró de guiarme en cada paso del proceso de compra y no se apartó de mi lado ni una vez incluso después de que se cerró el trato. ¡Estoy tan feliz de poder trabajar con ella y Omar! Un gran equipo.

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J
4 hace años que

¡Todos los que encontré en Toyota Carlsbad fueron ...

¡Todos los que encontré en Toyota Carlsbad fueron geniales! : o) Un GRAN agradecimiento a Omar Curry y Duff Joy por ser tan útiles. Este es mi tercer Camry desde 1992, y todavía soy un cliente de Toyota Camry muy feliz. Gracias.

Jeordie en Oceanside

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G
4 hace años que

Mi experiencia en Toyota Carlsbad fue y es de prim...

Mi experiencia en Toyota Carlsbad fue y es de primera categoría. Gracias Gus, John Warner y Luck Nguyen por hacer que la compra de 2 vehículos sea sencilla, sencilla y sin complicaciones.
Gary Matthews

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S
4 hace años que

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia
Excelente servicio al cliente y sin problemas
Se lo recomendaré a mis amigos
Ask for Marcos es la mejor, profesional y buenas ofertas

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A
4 hace años que

Fue un placer trabajar con la gente de Carlsbad To...

Fue un placer trabajar con la gente de Carlsbad Toyota. No estábamos planeando comprar el día que lo hicimos y teníamos poco tiempo. Todos, desde nuestro representante de ventas Juan hasta el representante financiero, ayudaron a acelerar nuestro tiempo de firma. Fueron amables, conocedores y comprensivos. Cuando regresé 2 días después para conocer todas las características de mi automóvil, Juan no estaba presente, pero otro representante, Patrick se tomó un tiempo para ayudarme y guiarme a través del laberinto de características y aplicaciones de mi Prius 2020. ¡Definitivamente regresaría!

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