Torrey Pines Orthopaedic Medical Group Revisar

El médico que vi fue el Dr. HackIey. Mi cita era para las 2:00 y llegué a la 1:50. Me llevaron de regreso a las 2:15 y vi al médico a las 3:25. Recibí una inyección de cortisona que salió bien, pero él nunca reconoció mi espera, aunque su asistente médico sí lo hizo. También reconoció que esto no era inusual. Ver al médico una hora y 25 minutos después de la hora programada es realmente una falta de respeto para un paciente. Entonces fue muy frívolo sobre cuáles podrían ser mis grandes planes de ejercicio después de recibir mi inyección. Esta era la segunda vez que lo veía y no tuve que esperar tanto tiempo en mi primera visita. Creo que es competente pero arrogante.

Estoy muy impresionado con la atención ambulatoria del Dr. Dahlstrom y su oficina. Llegó a tiempo o temprano a todas mis citas. El único cirujano ortopédico que cumple con este estándar en 60 años de haber trabajado con cirujanos ortopédicos. Clínicamente, su atención fue sobresaliente.

Lo que siento en general por esta oficina después de varias visitas a algunos especialistas debido a varios problemas, es que no escuchan a sus pacientes y no son minuciosos. Tuve un desgarro tanto en la muñeca como en el tobillo, y ninguno de los médicos me recomendó un programa de tratamiento ni me envió a fisioterapia al principio, lo que provocó varios otros problemas en el futuro. De hecho, tuve que pedir fisioterapia para mi tobillo. Tuve una de mis cirugías aquí, y la misma historia después de la cirugía. El médico ni siquiera me dejó comentarios para decirme cómo fue la cirugía cuando estaba en el posoperatorio, sin llamadas de seguimiento, y luego descubrí que había un asistente personal que me ayudó con el procedimiento que estaba nunca se dio cuenta de la anterior.

El Dr. Brown estuvo fantástico desde la primera visita y durante la cirugía y el seguimiento. Muy meticuloso en la reparación quirúrgica de mi mano rota, ¡que ahora funciona muy bien! Estaba muy preocupado porque mi mano se golpeara con el equipaje durante un viaje mientras estaba en recuperación, así que me hizo entrar y me hicieron una radiografía rápida para mostrar que todo estaba bien. Lo recomiendo encarecidamente si necesita una cirugía de mano.

Vi al Dr. Hackley por primera vez por problemas crónicos de rodilla en 2014. El día antes de mi cita, desafortunadamente tuve un grave accidente de caballo y me presenté a la cita en mal estado: mentón partido, dientes golpeados y mi brazo de aspecto muerto en cabestrillo. A pesar de estar allí para la rodilla, evaluó mi mandíbula en busca de posibles fracturas, me refirió a un cirujano oral y también llamó al cirujano de mano / muñeca / brazo (que encontró fracturas que la sala de emergencias pasó por alto). Después de eso, el Dr. Hackley evaluó mi rodilla. Unas semanas más tarde, realizó una limpieza artroscópica de mi rodilla y ha sido genial desde entonces. Tenga en cuenta que esta fue la tercera cirugía en 10 años ... esta fue la única que solucionó el dolor. Me ocupo de un viaje de 1,5 horas y un estacionamiento horrible para ver a Hackley porque es excelente en lo que hace, y confío en que mi tratamiento será apropiado y exitoso. ¡También me gusta su forma de hablar sin tonterías! Pronto me dirijo a ocuparme de mi otra rodilla adolorida.

¡GUAU! En el mundo que es el actual desafío de la atención médica, este es un oasis de bienvenida. El Dr. Hackley y Shoemaker son excelentes. El personal de apoyo, Shara en particular, hace maravillas para que el papeleo y la cobertura del seguro sean mínimos. ¡¡¡Son tan buenos !!!

El Dr. Thunder fue increíblemente atento, cariñoso y habló conmigo en lugar de hablar conmigo como lo hacen algunos proveedores. Siempre estaba disponible para preguntas y parecía muy cariñoso. El Dr. Thunder no solo fue el tipo de médico que tengo en tan alta estima, sino que todo el personal (¡Cedrina!) Fue muy servicial y cálido. Gracias.

Después de pasar horas en UCSD para un amigo que necesitaba una resonancia magnética en la columna vertebral, estoy más que agradecido con este grupo de médicos, su personal, sus máquinas en casa y el grupo de fisioterapia en Del Mar y Scripps en general.

No se puede superar la forma en que la oficina está configurada para funcionar sin problemas.
Por lo tanto, hay algunos defectos de personalidad y no todos aceptan Medicare.
Los he visto casi todos por estenosis, quistes y fractura parcial de cadera un domingo por la mañana.
No los cambiaría por otro grupo y extraño al Dr. Tom Laughlin, un amigo de la familia que falleció en su accidente de avión volando para operar a un esquiador en Colorado.
Ayudó a fundar el grupo y estaría orgulloso de ver cómo ha crecido.

El Dr. Urband es tan INCREÍBLE. Antes de convertirse en cirujano, era ingeniero, así que nos llevamos muy, muy bien. Manejó mis expectativas sobre el dolor, los tiempos de recuperación y todo el proceso, además de sacar este modelo 3D de mi hombro y tomarse el tiempo extra para explicar la naturaleza de mi complicada fractura de hueso. Decidimos evitar la cirugía y realmente nos llevamos bien. Toda la experiencia fue excelente y el papeleo fue perfecto, lo que no había sido mi experiencia con otras organizaciones. SIN DUDA, este es el lugar para ir, y sus asociados también son muy respetados. Su personal es muy profesional y fácil de tratar, no busque más.

Me encanta el Dr. Dalstrom y su grupo. ¡No podría haber sido tratado mejor!

La visita a la oficina estuvo bien, no hay nada negativo que decir, pero esta revisión es para su departamento de facturación. Me vieron en marzo, ahora es septiembre, recibí una llamada de alguien (creo que se llamaba Juan) y no puedo creer lo grosero que fue. Tenía un copago para mi seguro (UN COPAGO), no una gran cantidad, y actuó como si se me estuviera acabando una factura. Evidentemente, estaban enviando facturas a mi dirección física, que no es una dirección postal. Vivo en Rancho Santa Fe, y cualquiera del área sabe que no se pueden enviar cosas por correo a direcciones allí. Se les devolvieron las facturas para que supieran que no las estaba recibiendo. Incluso dijo, sé que no se puede recibir correo allí. ¡Así que él lo sabía! Finalmente me llamó, lo que podría haber hecho meses antes, respondí al primer timbre, y al ver que habían pasado 6 meses desde que había entrado, estaba confundido sobre de qué se trataba. Le hice preguntas y la forma en que me habló fue inaceptable. Si la oficina lee esto, necesita una seria capacitación en servicio al cliente. Si tuviera más tiempo, habría hecho algo al respecto. Que alguien le hable a un paciente e insulte como él lo hizo es inaceptable. Le dije que me enviara una factura (a la dirección postal correcta) y volví a llamar una vez que la obtuve y, por suerte, conseguí una mujer que era muy amable. Ella respondió a mis preguntas y yo pagué la cuenta. Entonces hoy recibí una carta de Juan que también fue increíble, diciendo que me estaba enviando a cobranzas, llevándome a la corte de reclamos menores, denunciándome y despidiéndome de la práctica. Mucho papeleo sobre un COPAGO, que él sabe que no recibí una factura. Y que se ha pagado en el momento en que lo recibí y pude hablar con alguien razonable. Espero que la persona con la que hablé reciba la capacitación que necesita para que nadie más tenga que experimentar esto.

¡Guau! No iba a publicar nada, PERO después de leer las publicaciones, creo que también debo agregar que el Dr. Thunder probablemente es excelente en lo que hace como cirujano, pero tiene poca o ninguna habilidad con las personas. Sentí que lo estaba molestando cuando me examinó.
Me gusta el Dr. Woody

¡Dr. Brown es el mejor! ¡No iría a ningún otro cirujano por mi lesión en la muñeca!

Este lugar es TERRIBLE, ¡ve a cualquier otro lugar menos aquí! ¡Se aprovechan de sus pacientes y no respetan nada de lo que dicen! Nunca vea al DR. Trueno. No hace absolutamente nada para ayudar. No le informan sobre todas las tarifas ocultas y no se toman el tiempo para saber qué le pasa antes de ponerlo en la máquina de rayos X. Sinceramente, la recepción fue agradable. Pero no es por eso que voy a la República Dominicana. Voy a buscar ayuda con un problema y no tengo ayuda. Me demostraron que realmente no se preocupan por la gente y hay lesiones.

Mi familia ha sido paciente durante más de 10 años. Estamos activos y hemos visto al Dr. Brown por mi muñeca rota, a mi hijo por su brazo roto en patineta, fue cariñoso y excelente con la cirugía. El Dr. Shoemaker realizó una cirugía en la rodilla de mi otro hijo para una reparación de LCA y menisco. Está orientado a los detalles, tiene un gran sentido del humor y pasa mucho tiempo con los pacientes. Nunca consideraría ver a otro consultorio ortopédico para nuestro cuidado. Vivimos en Carlsbad y tenemos un ortopedista más cercano que hemos visto en el pasado, pero no se comparan con este grupo.

Vaya, después de ver algunas críticas negativas, tuve que escribir esto. Mi hija es una atleta profesional y se rompió el peroné. El Dr. Hackley se encargó de ello y tuvo un proceso de curación perfecto. Ella está surfeando en el campeonato mundial de tablas largas para mujeres la próxima semana en Tiwan. Cuando tuve mis propios problemas de rodilla, el Dr. Swenson me realizó un reemplazo parcial de rodilla que también resultó perfecto. Más tarde, debido al gran servicio que recibimos, vi al Dr. Thunder por problemas de espalda que pensé que tenía de dos cirugías de espalda anteriores. El Dr. Thunder, en lugar de cortarme de nuevo, diagnosticó mi problema como un problema de flujo sanguíneo y me refirió a un cirujano vascular que realizó un procedimiento para cuidar el flujo sanguíneo deficiente y nuevamente obtuve un resultado perfecto. Ahora estoy viendo al Dr. Brown por un problema del túnel carpelo y tengo toda la confianza del mundo en este grupo de médicos. Si tus partes se desgastan como las mías, tendrías la suerte de que alguno de estos tipos te cuide.