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4 hace años que

Absolutamente discutiendo el servicio al cliente d...

Absolutamente discutiendo el servicio al cliente del gerente de servicio Brad, pero no tiene apellido ya que insistió en que no lo necesitábamos. El sábado estuvimos esperando en la lista durante 5 horas con 4 niños, uno de los cuales tenía una discapacidad de TDAH y TEA. Llegó a las 7.45 p.m. y nos dijeron que no había niños después de las 8 p.m. Los niños estaban tan molestos que tuvimos que irnos. Llegamos hoy domingo 8 de marzo de 2020 con una carta para que uno de los niños confirme su discapacidad y se le dijo que TOP GOLF no prioriza ni facilita para las personas con discapacidad. Esto es discriminación y una absoluta vergüenza.

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G
4 hace años que

Llevamos desde que abrió, jugamos Top Break, que t...

Llevamos desde que abrió, jugamos Top Break, que te hace jugar por ciertos hoyos de colores como el snooker para que obtengas un juego completo, hoyos cortos y largos.
Mi única crítica es cómo los precios y la membresía se han colgado a lo largo de los años.

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S
4 hace años que

Sentado fuera de Topgolf Watford porque mi primo, ...

Sentado fuera de Topgolf Watford porque mi primo, que pasó recientemente su examen de conducir, no tiene su identificación provisional. Sin embargo, es miembro con su carnet de socio. Llegamos a las 19:45 y no lo dejaron entrar. Le pidieron pasaporte. En primer lugar, no sabía que necesitaba un pasaporte para jugar al golf. En segundo lugar, no dice en ninguna parte del sitio web que deba traer una identificación válida. En tercer lugar, he estado en espera durante 20 minutos para intentar hablar con un gerente y el contestador automático dice que si vienes después de las 8:00 p. M., Debes traer una identificación válida. Intentamos ingresar antes y los 6 guardias de seguridad no nos dejaron entrar. Punto final Nos vamos mientras pasamos niños jugando al golf. Increíble que no nos dejen entrar. No volveremos. Nadie aquí quiere ayudar y ciertamente no parece que les importe.

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J
4 hace años que

Gran lugar para divertirse. Pero durante los perío...

Gran lugar para divertirse. Pero durante los períodos ocupados, la espera por un espacio puede ser larga, tuvimos que esperar más de 2 horas para un rango. El lugar ofrece buena comida, pero durante los períodos de mucha actividad no es justo que la gente esté sentada y comiendo, mientras juegan mientras la gente espera para jugar, cuando podrían comer abajo.

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S
4 hace años que

Bastante buen lugar, ¡tampoco está mal de precio! ...

Bastante buen lugar, ¡tampoco está mal de precio! Sin embargo ridículamente ocupado en un fin de semana o incluso algunos días de semana por la noche. Espere un tiempo de espera de aproximadamente 45 minutos a 1,5 horas en las horas pico. Hay un bar para hacerle compañía mientras espera: la comida es comida de horno muy deficiente y no hay nada que destacar. No obstante, es un gran lugar para un pequeño grupo de amigos.

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B
4 hace años que

Es un hermoso lugar para jugar golf y ver eventos ...

Es un hermoso lugar para jugar golf y ver eventos en vivo en la televisión, tienen dos pantallas grandes en el lugar y el estacionamiento también es bueno. Bar para bebidas y puedes comer allí para disfrutar de mi tiempo allí, valió la pena conducir desde Londres.

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4 hace años que

Solicitado para la posibilidad de tener un element...

Solicitado para la posibilidad de tener un elemento en el menú como halal desde la primera visita. Pero no recibió respuesta. El menú sigue siendo el mismo. Así que chips de nuevo. Ojalá estuviera disponible un verdadero servicio al cliente.

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H
4 hace años que

No soy un amante del golf, pero me encanta el topg...

No soy un amante del golf, pero me encanta el topgolf. Tiene comida deliciosa, una buena selección de bebidas y un gran ambiente. ¡El juego en sí es súper divertido! Se lo recomendaría a cualquiera que tenga un lado competitivo.

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L
4 hace años que

Buen lugar y precios razonables solo para golf.

Buen lugar y precios razonables solo para golf.

La razón de las 4 estrellas es que la comida puede ser un poco cara, pero recomiendo el batido Oreo (o cualquier otro).

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D
4 hace años que

Más

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V
4 hace años que

Los ascensores al nivel superior habrían sido útil...

Los ascensores al nivel superior habrían sido útiles, sin embargo, 2 de los empleados estaban más que dispuestos a subir el cochecito ... y bajar las escaleras. Además, la recepcionista fue encantadora xx

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M
4 hace años que

En general, la estrategia de precios está apagada....

En general, la estrategia de precios está apagada. Sientes que te están estafando, pagas por el salto de cola, luego tienes que pagar la membresía y luego los 'juegos', nada de esto se explica correctamente.

Como principiante, no se explicó nada con respecto a los precios y, al preguntarle al personal, se le hizo sentir que ya debería saber esto, un poco condescendiente. El personal es la primera línea de la experiencia y realmente se quedó corto aquí. Durante este momento extraño y difícil, usted quiere sentirse seguro por parte del personal, no menospreciado.

La bahía no se sentía tan lujosa como pensé que sería, los clubes estaban cansados, la tecnología parecía anticuada, los muebles estaban en mal estado. Como principiantes, tampoco se nos explicó cómo funcionaban todos los 'juegos', el hecho de que teníamos un máximo de dos juegos para jugar, a pesar de que terminamos 2 juegos en una hora y teníamos la cabina durante un máximo de 2 horas. Esto no tiene sentido.

La forma en que ha dividido el lugar para Covid-19 parece que tal vez haya ido demasiado lejos. Existe un delicado equilibrio entre hacer que sea seguro hacer que toda la experiencia se sienta como si estuvieras entrando en la escena de un crimen y en realidad no tienes permitido entrar en las instalaciones.

La comida se sentía barata y un poco rayada en las comidas para microondas empaquetadas, las bebidas también eran limitadas. Ambos tienen un precio bastante superior pero carecen de calidad.



Esta no fue la experiencia Top Golf que me habían vendido, el personal necesita una mejor capacitación, el sitio necesita arreglos / modernización y lo más probable es que necesiten un nuevo gerente de F&B que pueda ponerlos al tanto de las necesidades y deseos de un millennial audiencia.

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L
4 hace años que

Debido a covid-19, entiendo y respeto las nuevas r...

Debido a covid-19, entiendo y respeto las nuevas regulaciones, sin embargo, el proceso para ingresar al lugar debe mejorarse. Hay un sistema de seguimiento y localización para confirmar mi asistencia, sin embargo, se tuvo que completar otro formulario para reservar una bahía. Esa opción debe estar disponible como parte del seguimiento y rastreo en línea para comodidad del cliente. En lugar de llegar al lugar y tener que esperar 3 horas, podría haber reservado previamente durante el viaje para reducir el tiempo de espera. Mucha gente esperaba afuera, sentada en el suelo, holgazaneando, esperando en sus autos. Mejore este sistema con facilidad.

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H
4 hace años que

Acabo de tener una experiencia horrible aquí en el...

Acabo de tener una experiencia horrible aquí en el mejor golf Watford. Estaba esperando horas para que el personal de la bahía no pudiera estimar el tiempo que el personal detrás de la barra es horrendo maldiciendo cualquier otra palabra tirando cubitos de hielo mientras hay una gran fila en la mesa.Llamé al personal para que trajeran cubiertos porque se olvidaron de que no ' Estuve durante unos 15 minutos hasta que se lo recordé de nuevo y ni siquiera me disculpé.No volveré aquí nuevamente debido a la mala educación del personal.Esto no es aceptable para un lugar donde está tan ocupado y hay niños alrededor. EVITAR A TODO COSTO

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4 hace años que

Exasperante campo de mini golf. Incluso cuando se ...

Exasperante campo de mini golf. Incluso cuando se golpea ligeramente, se desprende de un trozo de corteza o sobrepasa el límite de baja pendiente y se sale del campo.

Los agujeros están completamente cubiertos de restos de vegetación como ramitas y trozos de corteza. Es evidente que se ha realizado un esfuerzo mínimo para mantenerlos libres de obstáculos.

La red para sacar la pelota del agua tiene un agujero.

Demasiado ocupado y parece ser un imán para la escoria borracha.

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Y
4 hace años que

Ventajas: el golf en sí (cuando puedes conseguir u...

Ventajas: el golf en sí (cuando puedes conseguir un juego) es muy divertido.

Contras: su política de no dejar entrar a nadie después de las 7 pm los viernes / sábados sin una licencia de conducir válida o pasaporte es una vergüenza. Después de haber viajado más de una hora y media, los guardias de seguridad me negaron rotundamente la entrada solo porque solo pude mostrar una imagen en mi teléfono de mi licencia de conducir y no una copia real. No me acerco a los 18 y encontré a los guardias muy irracionales. Solo están siguiendo la política de este establecimiento, por lo que su topgolf es el culpable de esto. Creo que se debe utilizar un poco de razón y comprensión.
En segundo lugar, vine al día siguiente y hubo casi 2 horas de espera antes de que tuviéramos la oportunidad de jugar al golf. Mientras esperábamos, pedimos comida y fue difícil encontrar personal para servirnos, parecía que el lugar estaba mucho más ocupado de lo que esperaban y no tenían suficiente personal para hacer frente. También tuvimos un problema cuando tuvimos nuestro turno para jugar golf, otro grupo decidió tomar nuestro lugar y comenzar a jugar por su cuenta, se contactó con el personal y lograron solucionarlo (los echó correctamente).

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4 hace años que

Fui con la familia un domingo por la tarde soleada...

Fui con la familia un domingo por la tarde soleada, el lugar estaba a tope, tuvimos que esperar un rato afuera donde pedimos algo de comida y bebida. La selección de cerveza de barril era buena, aunque afuera solo puedes pedir Birra Moretti.

Pedimos las alitas clásicas de búfalo para compartir, la envoltura de pollo Peri Peri, los nachos clásicos y los hot dogs clásicos. La comida era deliciosa y todos la disfrutamos.

Debido a Covid, todo era un sistema unidireccional por dentro pero bien administrado. Disfruté de los juegos como siempre

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T
4 hace años que

Muy decepcionado después de visitar otros campos d...

Muy decepcionado después de visitar otros campos de golf de primer nivel en los EE. UU. Vine aquí esperando lo mismo, pero no es tan bueno. En primer lugar, todo el lugar se sentía sucio y gastado y cansado. Las bahías de golf reales parecían viejas y la selección de palos era pobre. Los juegos no están automatizados, básicamente no puedes seleccionar y jugar diferentes juegos como en los EE. UU. El alimentador de bolas tampoco está automatizado, por lo que colocas cada bola en el tee (ok, no es gran cosa, pero nuevamente no es tan avanzado y genial como otros que he visitado. El servicio estuvo bien, no tengo quejas, pero todo el lugar solo necesita mejorar. No estoy seguro de si volver a visitarlo.

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S
4 hace años que

Al Vegetariano y a mí nos quedaban un par de juego...

Al Vegetariano y a mí nos quedaban un par de juegos del partido de Surrey, así que decidimos hacerlo.

Llegamos a las 11 de la mañana y seguimos recto. Los lunes (o probablemente cualquier día de la semana fuera de las vacaciones escolares) son tranquilos, lo cual es genial si no quieres esperar.

Top Golf es un medio día fantástico, divertido, competitivo y con precios similares a los de los bolos Ten Pin.



Fui con las brochetas de verduras que venían con arroz y ensalada y una porción de totts de jirones cargados.

Con todo, muy divertido.

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D
4 hace años que

Muy divertido para pasar el día. El personal es mu...

Muy divertido para pasar el día. El personal es muy amigable. El problema principal son los tiempos de espera; creo que debido a que es tan popular que puede terminar esperando casi 2 horas por un espacio. Piensan que necesitan organizar mejor el sistema de registro: pagar por su juego y luego reservar su espacio en otra cola es un poco extraño y puede terminar sintiendo que está jugando al simulador de cola 2000.

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D
4 hace años que

Ni siquiera he jugado aquí todavía, aunque estoy s...

Ni siquiera he jugado aquí todavía, aunque estoy seguro de que sería divertido. Las dos veces que llegamos dijeron que tendríamos que esperar varias horas antes de jugar y que no había forma de reservar. Solo una táctica para que compres comida y bebida mientras esperas. Ni siquiera contesté el teléfono después de estar en espera durante 20 minutos. Harto.

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