Ticketek Australia Revisar

Atención al cliente inexistente. Sitio web difícil de navegar. ¿Por qué la AFL se alinea con una empresa tan sospechosa? Si pudiera dar 0 estrellas lo haría.

Han pasado 1,5 meses desde el partido Liverpool Vs Crystal Palace celebrado en el Estadio Nacional de Singapur. La línea inicial de ellos es para aquellos que ordenaron el coleccionable que recibirán 1 semana antes del partido, que es el 8 de julio de 2022... el partido real es el 15 de julio de 2022. Y hoy es el 22 de agosto de 2022, nadie ha recibido ningún coleccionable o qué no. La asistencia a ese partido fue de 50.270. Y cobran SGD $ 10 por el coleccionable. Imagínese que consiguen que la mitad de los asistentes compren el coleccionable, será un buen SGD250k en el bolsillo para ellos sin entregar ninguno de sus llamados coleccionables.

Siempre es un placer comprar tix a través de Ticketek

Servicio de atención al cliente cero, llamado pocas veces pero sin respuesta.

En realidad, no muestra qué asientos están disponibles. No se puede elegir entre las secciones disponibles en algunos casos, lo que lo obliga a seguir seleccionando una y otra vez con la esperanza de tener suerte. Ni siquiera me hagas comenzar con los cargos por el derecho a acceder a mi boleto

el peor sistema de reserva que he usado. No solo toma de 1 a 2 horas conectarse, el personal ni siquiera puede ayudarlo con sus inquietudes. No puedo entender cómo la AFL se alinea con una empresa tan inútil

¡¿seriamente?! ¡El show fue cancelado pero no recibí ninguna notificación! Cuando quiero obtener un reembolso, la persona en el teatro dice que tengo que llamar a un número al día siguiente para solucionarlo. Cuando llamé, dijeron que no podían ayudarme y tuve que llamar al número de ticketek. Luego llamé y la línea siempre estaba ocupada.
No sé por qué esta compañía todavía existe mientras cobra una tarifa de manejo tan alta y brinda un servicio realmente malo.
La peor empresa en comparación entre todos los campos.

Casi imposible comunicarse por teléfono. Tampoco responden a su servicio de soporte por correo electrónico. Tenga mucho cuidado al utilizar esta empresa.

¡Esta línea es un engaño! ¡Si pudiera darle cero estrellas, lo haría! Intenté llamar a este número más de 50 veces y recibo continuamente una respuesta de "Usuario ocupado". Ticketek es una farsa y debería ser responsable del poco servicio al cliente que brindan para responder a las necesidades de sus CLIENTES.

Se le dio un vale de regalo para las entradas.

Problemas al intentar contactar con ellos para organizar las reservas.

Le recomiendo que NO dé Vales de Ticketek.

He estado tratando de contactar entonces durante 48 horas para resolver una transacción fraudulenta de tarjeta de crédito y ni siquiera puedo obtener una sola respuesta en vivo. Todos los números están conectados permanentemente. Servicio al cliente absolutamente vergonzoso, el peor que he experimentado.

Daría 0 si pudiera. Absolutamente el peor "servicio al cliente" que he experimentado. Traté de llamar al número unas 30 veces y apareció como 'comprometido', por lo que me pregunté si era un número real. Terminé pidiéndole a alguien a través del chat en vivo que me ayudara y seguían diciéndome que no podían recuperar nada después de completar la reserva. Lo peor, lo peor, lo peor. Evitaría reservar con Ticketek en el futuro si es posible.

6 estrellas negativas: ¡tendría que ser el peor servicio en Australia!

He intentado llamar durante más de 2 horas para que me envíen mi entrada para el concierto de Pixies de esta noche en Melbourne en mi móvil, pero la línea telefónica está ocupada, ¿tienes 1 persona trabajando un domingo? ¡El llamado "servicio al cliente" es una broma! ¡Espero poder recoger mi boleto esta noche en el lugar sin ningún problema!

Mañana voy a un evento. Fui a imprimir. Mi "ezyticket" no estaba allí. ok ir al sitio web, historial de compras, todavía no puedo imprimir el boleto. Vaya a "ayuda" indica que puede volver a imprimir a través del historial de compras, pero no puede hacerlo. Cobra todas las tarifas pero con un terrible servicio web.

¡Horrible servicio al cliente! ¡El lugar cambió y no recibió información sobre nuevas entradas! Casi perdí la oportunidad de conseguir nuevas entradas porque no me contactaron, ya que tuve que ir en persona ya que el supuesto correo electrónico que me iban a enviar nunca llegó. Inicialmente tenía buenos asientos en el antiguo lugar y ahora estoy sentado bastante atrás.

Extremadamente decepcionado

Ticketek es una estafa, harán cualquier cosa para no responder a su correo electrónico de llamada o publicación de Facebook, no le recomendamos que vaya con Ticketek e intente encontrar otra fuente si desea reembolsar Goodluck.
TICKETEK ES DESESPERADO

Suspiro * ¿Por dónde empiezo?

El hecho de que siempre haya un "gran volumen de llamadas" con el servicio automatizado colgando de ti ... No puedo creer que exista una empresa con un servicio al cliente extremadamente malo

¡El peor servicio al cliente de todos los tiempos! ¡Golpear!

Empresa de basura. Intente llamar por boletos para un partido de AFL, y el servicio automatizado simplemente dice que estamos experimentando una gran demanda o un volumen de llamadas, luego pasa por pasos inútiles y luego termina, si aún desea hablar con alguien, intente nuevamente más tarde.

no se moleste en llamar, ya que nunca podrá hablar con una persona

Un sistema de reserva absolutamente espantoso. Acabo de intentar cambiar una fecha pero el sistema no me deja cancelar el día original a pesar de no haber finalizado o pagado la consulta. Mi cuenta dice que ahora tengo 6 boletos para pagar. Si vuelvo a iniciar sesión, probablemente habrá 8 entradas en el sistema de reservas. Muy muy frustrante.

la espera automatizada me colgó dos veces automáticamente, el sistema de mierda funcionaba

Intenté comprar entradas para conciertos tan pronto como salieron a la venta. Cuando llegué a la página de inicio de sesión para continuar con mi compra, el sitio no reconoció mis datos de inicio de sesión y dijo que eran incorrectos. Restablecí mi contraseña e incluso entonces, no me dejaba iniciar sesión. Tuve que cerrar el sitio y empezar de nuevo. Elegí los boletos restantes y luego intenté iniciar sesión para comprar, y nada ... aún no reconocía mi inicio de sesión. Así que restablezca la contraseña, cierre la aplicación y comience de nuevo. Hice esto muchas veces (me tomó un total de 50 minutos de ida y vuelta). Fue muy frustrante y seguía recibiendo mensajes que decían que estaba en medio de una compra, lo cual no era así, ¡porque el sitio no me dejaba continuar! Al final, compré boletos $ 350 más de lo que esperaba pagar, y no muy buenos boletos, porque el sitio no aceptó mis detalles y los boletos que elegí originalmente se habían agotado durante mucho tiempo. Así que gracias por la colosal pérdida de mi tiempo y dinero Ticketek. No impresionado, en absoluto.

el teléfono está constantemente ocupado, ni siquiera puede hacer cola

Ticketek se hizo cargo de las ventas del programa reprogramado de Mariah Carey y ¡qué desastre! Les tomó semanas ofrecernos nuestros asientos 'igualmente buenos o mejores', y era un día antes de nuestro último día para obtener un reembolso, nos ofrecieron asientos individuales, ¡ambos sentados más atrás que nosotros en el lugar más pequeño! No puede localizarlos por teléfono. No tuve más remedio que obtener el reembolso. Tres días después ofrecieron asientos mucho peores que los originales. Estábamos muy emocionados de estar al frente y en el centro, pero toda la experiencia del boleto fue una gran decepción. Les daría estrellas negativas si pudiera.

Al igual que todas las demás reseñas, no puedo comunicarme con nadie por teléfono en relación con mis consultas.

Experiencia de mierda. Tratar de comprar entradas para BBL es lamentable. Comprará en la puerta.

No puedo creer que este sea un negocio en marcha. El peor servicio telefónico que he encontrado y el sistema para descargar e imprimir boletos es una mierda. Nunca más volveré.

Todo en este negocio es una mierda, desde la línea de atención al cliente (que nunca funciona) hasta la falla de un sistema de entrega de boletos ... que intenta cobrarle 2.70 por más que no funcione. Espero que se arruinen, perros sucios.

¡Asqueroso! ¡Especialmente ahora parece que te desvían a ese nuevo Grupo Viagogo! ¡¡¡¡¡Ten cuidado de no ser atrapado !!!!

He estado tratando de obtener un reembolso o incluso en contacto con Ticketek durante más de dos semanas. He enviado dos correos electrónicos y cuando les llama, el sistema simplemente cuelga. Mi siguiente paso es presentar una queja ante la ACCC. Este es un servicio extremadamente pobre.
Tratando de obtener un reembolso por el error del sistema de Ticketek, no por el mío.

Terrible terrible terrible. Entradas al campamento de Bathurst. Necesito decir mas . Las cosas se suben solo para comprar y luego no se envían. Tienes que recoger de la pista después de conducir 1000 km para llegar allí. Será mejor que estén allí o iré un

Ticketmaster es un sitio mucho mejor.
Ticketek siempre me da captchas / cosas de seguridad que hago correctamente pero dice que lo hice incorrectamente. Me ha hecho perder numerosos conciertos

¡ABSOLUTAMENTE ASQUEROSO!
¡NO HAY REEMBOLSO Y NO PUEDE OBTENER A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO O TELÉFONO!

No puedo hablar con un humano por teléfono durante mucho tiempo. El proceso del sitio web me engaña para comprar un seguro que no conocía.

Compañía muy repugnante. Tomé mi dinero y retuve el reembolso por eventos reprogramados a los que no podemos asistir, y continúo sin respuesta a correos electrónicos y llamadas. La compañía es una estafa completa que debe ser demandada y ACCC debe intervenir para tomar acciones legales serias.

Terrible sistema de venta de boletos, su máquina de boletos se atasca y yo tengo que hacer todo el trabajo. Si tiene algún problema, la respuesta estándar es "muy mal, no podemos hacer nada". Eso es si pueden molestarse en contestar su llamada.

NUNCA volveré a tratar con esta empresa. Si tiene alguna discrepancia con su reserva, olvídese de poder hablar con una persona al respecto o obtener una respuesta. Es vergonzoso que un modelo de negocio así pueda operar en Australia y me sorprende que la ACCC no haya hecho algo al respecto.

¡Ni siquiera puedes iniciar sesión en el sitio web y cuando lo haces no es seguro qué pasará con todos los puntos de venta!
que usas para poder ir a ¿qué pasa con el servicio de gente amable? ...

Todavía en el teléfono después de 25 minutos ... Todo lo que quiero es un humano con quien hablar ... ¿Es demasiado preguntar?

EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DEL MUNDO ABSOLUTAMENTE RUBBISH SE MERECEN 0 ESTRELLAS !!!!!!!!!!!

Ojalá Ticketek no existiera y pudiéramos reservar todo a través de Ticketmaster los profesionales. Estas personas no saben cómo tratar con los clientes y el siglo XXI. El peor servicio con el que me he encontrado en mi vida. Intentaré evitarlos cuando pueda. No puede llamarlos, los formularios en línea son una broma y los mensajes de Facebook son totalmente inútiles.

Intenté llamar durante 3 días para reservar Disney's Aladin. Tengo una tarjeta complementaria, por lo que no puedo obtener los tickers en línea. Me ha costado alrededor de $ 80.00 en llamadas para que me digan que hay una gran demanda. Las llamadas deben hacerse gratis cuando alguien está tratando de comunicarse durante días y días. Parece que no veremos a Aladin. Servicio al cliente repugnante

Deshonra, nadie contesta el teléfono, tratando de reservar boletos usando un vale como pago parcial. Alguna vez usaré de nuevo

Si tan solo pudiera darles cero estrellas.

Compañía absolutamente inútil a la que le importan un carajo sus clientes. Entradas compradas para un espectáculo y más de 2 meses seguimos esperando una aclaración sobre lo que está pasando.

Ni siquiera deberían estar en el negocio.

Servicio al cliente absolutamente vergonzoso He estado llamando y llamando al número de servicio al cliente durante días y no puedo comunicarme ... ¿por qué tener un número para sus clientes si no pueden comunicarse? Entonces te envié un correo electrónico desde el sitio web hace 2 días y todavía nada. Servicio al cliente mi culo

Terrible servicio, no se moleste, AFL también se puede llenar

Sin estrellas no es una opción, así que ellos obtienen una de mí. 20 minutos para hablar con un operador humano NO es lo suficientemente bueno el día del evento. Su sitio web, al menos en dispositivos móviles, es basura, no muestra la información relevante. Con todas las tarifas de servicio adicionales que cobran, esperaría un servicio real. Decepcionado.

Después de no poder tener un boleto móvil para un juego, seleccioné recibir en el correo, que luego nunca llegó. Luego visité un punto de recogida que decía que "no funcionaba", lo que no tiene sentido considerando que solo necesitan imprimir un boleto. Luego llamé y la línea no recibía llamadas porque estaba "demasiado ocupada" a las 3:30 de la tarde del miércoles. Ticketek nunca me ha brindado un servicio satisfactorio y son una broma de una empresa que se aprovecha de la poca competencia del mercado. En general, ticketek ha desperdiciado horas de mi tiempo tratando de conseguir una entrada para un partido de fútbol.

¿Hay alguien trabajando? He intentado comunicarme desde hace más de una semana. ¡El sistema de navegación del teléfono es el peor de todos! ¿Y por qué no me deja editar cuántas entradas compro en el sitio? Mi Internet se bloqueó y tuve que volver a hacer la reserva y agregó la transacción anterior (que comencé antes de que fallara). Ustedes necesitan hacerlo bien. leyendo las críticas ... parece que todos tenemos las mismas quejas ... servicio inútil. ¡Ojalá pudiera comprar mis boletos en otro lugar! No feliz

Sitio web siempre inactivo, servicio telefónico completamente inútil. Siempre recibe múltiples llamadas para incluso pasar el servicio de contestador automático que generalmente cuelga después de 3-16 minutos. Lo peor es que ticketek ha sido así durante los últimos 15 años y aún no han solucionado el problema. Cada vez que tienes que lidiar con ticketek, simplemente toman tu dinero mientras te dan el dedo medio.

Ticketek asigna asientos para Fleetwood Mac a cinco bahías del escenario y luego, durante los próximos días, tiene asientos al lado del escenario. Un sistema telefónico diseñado para evitar que reciba una persona en vivo y no responda al correo electrónico.

Ridiculouuuuuuuusssssssssss !!!!!!!! Absoluta decepción.

Si pudiera votar menos, lo haría. POR FAVOR, no cometa el mismo error que yo y pruebe con estas personas. POR FAVOR lea las reseñas antes.

Deficiente: es difícil comunicarse y un servicio al cliente extremadamente deficiente.

Llamado allí número de teléfono colgado después de 15 minutos, vergonzoso

Ticketek Australia, más como shittesttek australia, (si pudiera calificar esto con 0 estrellas, lo haría)

Intentando llamar al número de teléfono de servicio al cliente durante las últimas 6 horas y el teléfono está continuamente ocupado. Qué broma es.

Fui en línea para comprar boletos para Lenny Kravitz, las áreas que quería estaban agotadas.
Así que compré en otra sección por el mismo precio. Solo para volver a estar en línea unos 45 minutos más tarde y las áreas que originalmente quería estaban completamente disponibles. Así que los llamé y me dijeron que en esas áreas solo quedaban asientos individuales dispersos. Así que volví a comprobar y descubrí que este no era el caso, volví a llamar y luego me dijeron que las secciones estaban agotadas. Entonces revisé nuevamente y pude comprar 2 boletos. Entonces envié un correo electrónico a ticketek y obtuve una respuesta diciendo que los boletos que compré eran los mejores disponibles.
Buen ticketek !!!! En mi opinión, están engañando al público. ¡No por encima de la mesa!

Al comprar boletos, simplemente pregunté para poder elegir los asientos para poder sentarme con (o al menos más cerca) de amigos y familiares. Esta opción no apareció originalmente, pero el obstinado mensaje escrito "personalmente" me aseguraba lo contrario. Es frustrante cuando una empresa ni siquiera usa su propio servicio, ni lo entiende, y mucho menos se niega a ayudar a un cliente que ya paga. Cambiar asientos en la misma categoría, misma área, boletos con precio samr NUNCA debería ser un problema.
Saben que no podemos comprar boletos en ningún otro lugar, así que saben que no tienen que preocuparse en lo más mínimo. Sobre todo porque ya nos hemos separado de nuestro dinero.
Es una pena absoluta no estar sentado con las personas con las que quería asistir, simplemente porque ordene minutos antes que ellos.

No puedo creer que estos tipos sigan funcionando. Tan pobre soporte y servicio al cliente. Tenía un reclamo legítimo para un reembolso y nunca recibí ninguna respuesta de ellos por correo electrónico. Por teléfono, simplemente dicen que devuelvan la llamada en un momento que no esté ocupado y luego cuelguen.

ticketek es la peor empresa del mundo; solo boicoteando los conciertos que se dan podemos hacer un cambio. -Recuerda que no puedes publicar nada menos de 1 estrella, por lo que su calificación es realmente 0.2

Permítanme comenzar con por qué estoy dejando una crítica tan negativa.
Recibí un vale de regalo el 18 de marzo de 2018, estaba a punto de caducar, quería saber si podía renovarlo ya que no tenía suficiente dinero para agregar al vale para ir a ver un espectáculo. ¡NO me quejo de los precios! ¡Mi segunda pregunta era sobre precios de concesión! Ninguna de mis preguntas fue respondida. La siguiente es MI experiencia hoy el 6/3/19.

El peor servicio telefónico automatizado que he encontrado. Severamente succionado. Renunció después de 20 minutos. El primer 7 de los cuales estaba tratando de navegar a un operador a través del sistema automatizado, luego entró en el modo "Lo siento, mi error" durante otro minuto antes de que me diera la opción de ir a un operador al que ENTONCES procedió a dar me MÁS opciones para escuchar información grabada !!!!

Luego intenté contactar a través del sitio web, bueno, eso también apestaba mucho. simplemente emprende un viaje interminable de información vaga, desorientación o, mejor aún, SIN información / sin enlace a más información.

Si no fuera por el hecho de que TIENES que pasar por ellos la mitad del tiempo para comprar entradas para algunos eventos, NUNCA los recomendaría o usaría.

Con suerte, la ACCC o el Departamento de Comercio Justo se darán cuenta de la cantidad de $ 3! 7 que es esto.

FYI - Compré un boleto, usando mi cupón (que funcionó) y a una tarifa de concesión que podía pagar. ¡Esperemos que nada salga mal!

El cargo por mis boletos fue mayor que los precios mostrados, ¿por qué?

¡Absoluta basura! Pasé los últimos 30 minutos tratando de reservar asientos para Seinfeld en la PREVENTA y aparentemente no había asientos disponibles en ningún lugar, ¡incluyendo Sydney y Melbourne! Probé ambos solo para estar seguro. El mapa mostraba muchas zonas con (aparentemente) asientos disponibles, que desaparecían sistemáticamente mientras trataba frenéticamente de reservarlos. Desearía que este grupo no tuviera el monopolio de la industria, ¡algo de competencia podría obligarlos a esforzarse! ¡Daría cero estrellas si es posible!

Absolutamente peor servicio al cliente, ni siquiera puedo comunicarse con ellos, dice que la línea está ocupada y cuando lo hago estoy en espera por una hora, así que simplemente cuelgo. Mejora tu juego, es ridículo

He estado intentando todo el día canjear entradas para Aladdin. No ha tenido suerte y ni siquiera puede comunicarse por teléfono para hablar con nadie.

servicio al cliente inútil (no pude llegar a una cola por la mañana y luego por la tarde tuve que esperar 45 minutos para preguntar cómo recoger mis boletos). Además, ¿por qué demonios tengo que recoger las entradas físicas en el lugar del evento dentro de una ventana de 30 minutos que es más de una hora antes de que comience el espectáculo en lugar de que se envíe por correo electrónico? Es 2018, adelante

QUIERO EXPLICAR Mi pRoblamo sobre la compra de mis boletos G.A 5SOS, pero no, la MÁQUINA AUTOMATIZADA no me escuchará, esto es terrible, por favor ponga a las personas adecuadas en la línea gracias, esto es horrible, solo quiero ver 5 segundos de verano en vivo

LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA . ¡¡SI HAGO MI NEGOCIO ASÍ, ME ROMPIÓ !!

¡Pérdida de tiempo! Ni siquiera pueden descolgar el teléfono cuando estuve esperando más de una hora y tuve que colgar ... que lástima

Estoy decepcionado de no poder dar cero estrellas. Patético. No puedo comprar boletos en línea ya que no hay opción para hacer clic, se envió un correo electrónico y se me informó que me contactarían dentro de las 24 horas. Sí. Me contactaron y me informaron que me contactarían en 5 días. Imagino que para entonces todas las entradas estarían agotadas. Gran trabajo Tikitek, operación vergonzosa. Cierre sus puertas y deje que alguien más tenga una oportunidad en lo que debería ser un trabajo bastante fácil de vender a un mercado cautivo.

La peor experiencia al intentar comprar boletos en el sitio web es un teléfono de broma entre las 10 a.m. y las 5 p.m.

La peor experiencia de servicio al cliente y resolución de problemas que he tenido y todavía estoy esperando algún tipo de ayuda. Cualquier cosa. Incluso una llamada telefónica. Su línea telefónica está continuamente conectada y sus respuestas a las consultas web son espantosas.

Vergonzoso. Rellenaron mi reserva en línea y enviaron un correo electrónico. Intente llamarlos y la línea estará continuamente ocupada. Sin embargo, son excelentes para tomar su dinero.
¿Cómo puede una empresa salirse con la suya con este tipo de comportamiento?

Tenía la intención de comprar boletos para el día siguiente, pero accidentalmente fui con el día actual. Llamé en 10 minutos un domingo por la noche, no tenían la oficina abierta, así que llamé al día siguiente y no devolví el dinero. Nunca usé el boleto. Esto es terriblemente injusto. Ir a ACCC.

Si pudiera darles 0 estrellas, lo haría. El peor servicio al cliente en persona y por teléfono. Ticketek tiene la culpa de no emitir boletos, soy yo quien persigue y pasa horas en el teléfono tratando de obtener mis boletos. Ridículo.

El proceso telefónico más complicado de todos los tiempos. Gr8 Ticketek ahorró mucho $$$$ al no poder reservar no eventos.

No puedo alcanzarlos, el número siempre está ocupado. El sistema en línea funciona y no puede lidiar con una persona que pueda ayudar. Muy pobre.

Servicio absolutamente vergonzoso, no creo que esto sea lo que le ofreces a la gente en 2016.

Perdí mis boletos y entré en la taquilla de la calle Exhibición. Christan, que me ayudó, fue muy, muy encantadora. Ella me calmó con una gran sonrisa de bienvenida y me pidió los detalles que necesitaba. Christan trabajó en mi solicitud de inmediato y en unos minutos, mis boletos se volvieron a imprimir y ¡pude ir al evento nuevamente! Todo el tiempo, Christan fue muy atento, servicial y muy amable. Ella no solo hizo un gran trabajo, resolvió mi problema de inmediato, sino que también hizo que me sintiera bienvenido, apoyado y bien atendido.
Entiendo la frustración de todos con su línea directa, esperé más de 40 minutos por teléfono tratando de hablar con alguien. ¡Pero Christan, que trabaja en la taquilla de la exposición, fue fantástica! Por lo tanto, me complace darles una excelente reseña.

INTENTÓ RESERVAR ENTRADAS PARA GEORGY GIRL. ES NECESARIO HACER ALGUNAS PREGUNTAS. ¡¡QUÉ PESADILLA!! EXTREMADAMENTE FRUSTRANTE !! NO PODRÍA LLEGAR A HABLAR CON UN OPERADOR DE SERVICIO AL CLIENTE. TODO LO QUE TENÍA FUE UNA MÁQUINA Y INTENTAR NAVEGAR FUE IMPOSIBLE.