Three County Volkswagen Revisar

Recientemente compré un nuevo atlas en este gran lugar, después de hacer compras durante mucho tiempo, buscando el mejor precio y la mejor oferta, con un crédito muy bueno, fui a tres vw del condado y fue una experiencia increíble, desde de principio a fin, mi nombre de vendedor era Dino, gran personalidad ayúdame a buscar lo mejor para mi gusto y mi familia !!!! Comparé los precios de otros 5 concesionarios diferentes y este fue el mejor precio con garantía, seguro de brecha y protección contra ronchas. Me sentí seguro y bien cuidado, definitivamente recomendaré este lugar a todos mis amigos y familiares.

Estos chicos del centro de servicio son grandes tramposos. Siempre sobrevaloran sus servicios y repuestos y cuando les pregunta sobre sus altos cargos ($ 80- $ 100 de diferencia entre lo que otros centros de servicio están cotizando por exactamente el mismo servicio / repuestos), intentan inventar una excusa sobre lo bien que hacen el trabajo. y luego, en la misma oración, continúan diciendo que están dispuestos a hacer una igualación de precios ... como si estuviera tratando con un wal-mart o una tienda. Y si están dispuestos a igualar el precio en una fracción de segundo, ¿qué pasó con su charla de calidad somos-somos-mejores-que-otros-entonces-somos-caros? Intentan sacarte la mayor cantidad de dinero posible. En otra ocasión, les había dado mi auto para que arreglaran el motor de arranque y aunque tenía una garantía extendida platino que no tenía responsabilidad deducible, recibo una llamada de cierta señorita que muy tímidamente me dice que están en proceso de reparación. el auto y la garantía extendida la gente cubrirá el costo total excepto el deducible de $ 100 que es mi responsabilidad y que ella debe cargarlo a mi tarjeta de crédito registrada ... todo de una vez. Espera, el contrato que tenía en la mano decía cero deducible, así que la interrogué y luego dijo: "Oh, en realidad estoy manejando muchos autos hoy" uh ... disculpe ... ese no es mi problema. Conozca el automóvil para el que está llamando al cliente; Conozca los detalles y no intente cobrarme $ 100 cuando se supone que no debo pagarle ni un solo centavo. Además, hablan rápido, lo hacen así que te confundes con la información que te dan ... y hablan términos técnicos que a un lego le cuesta interpretar. así que, además de pedirles que nos repitan y nos expliquen las cosas lentamente, paso a paso, nos ponemos los ojos en blanco y a cambio se oye un bufido detrás del mostrador. De verdad, ¿es eso lo que vas a hacer? Pierdan la actitud muchachos. Seguí volviendo allí porque están muy cerca de mi ubicación .. Quería darles una oportunidad .. otra vez .. pero tres experiencias .. tres fallas .. No más. Si no puedo confiarte mi auto y mi dinero, estoy fuera de la puerta. Si decide trabajar aquí ... asegúrese de ser un experto en esa área y tener el dinero sobrante, porque entre la jerga técnica, la conversación rápida y una prima de un mínimo de $ 50- $ 100 en cualquier parte / servicio, usted, mi querido amigo, está siendo engañado y no hay duda de eso.

Excelente lugar y expreso funciona muy bien en el servicio de neumáticos.

Tenía mala batería en nuestro Atlas 2018. Me cuidaron llevándome a casa y de regreso mientras trabajaban en ello. Además, me dieron un vale de lavado de autos porque no tenían tiempo para lavarlo.

Three County Volkswagen Service te toma por tonto. Cobran el doble que los Volkswagen de los alrededores en ciertos trabajos, aunque son agradables en el mostrador. No recomendaría ir a este Volkswagen para el servicio.

Mi experiencia:

Tenía una cita a las nueve de la mañana para programar mis llaves. Cobraron $ 120 por la programación que debería haber tomado casi 20-30 minutos. Me cotizaron alrededor de $ 50 en Ginsinger Volkswagen, pero estaban reservados para la semana.

Me senté allí durante aproximadamente 2,5 horas viendo la televisión. Hacia el final me dijeron que el técnico tenía problemas para programar el acceso remoto del llavero a mi automóvil. Se necesitarían $ 120 adicionales para intentar resolver el problema. Decidí que no siguieran adelante y trataran de resolverlo yo mismo.

Después de recibir mis dos llaves, salgo e intento programar mi llave remota usando el procedimiento estándar de Volkswagen y la obtuve en el primer intento. ¿Por qué le costó tanto al técnico hacer esto? Siento que me jugaron porque el técnico sabe programar las teclas y el acceso remoto, hacen este trabajo todo el tiempo.

-Chris

Uno de mis neumáticos se pinchó durante el fin de semana y, con la combinación de Asistencia en carretera de VW y el equipo de TCV, volví a rodar por la carretera en un par de horas. La garantía Road Hazzard que tenía en mis llantas se usó bien, ya que mis llantas se compraron recientemente en TCV. Cassandra pudo conseguir que me reservaran tan pronto como entró mi auto. La llanta pinchada fue reemplazada y montada, y me tuvieron de vuelta en la carretera en un par de horas.

Sin escribir una historia completa ... He estado allí 2 veces en las últimas 3 semanas ... Horrible servicio al cliente. Solo me parece que el fin de semana no es un buen momento para llevar su automóvil al servicio. Parece que están sobrecargados y tienen demasiada prisa por salir del trabajo por el día. Mi consejo es que no tenga un servicio por orden de llegada durante el fin de semana, cuando todos están fuera del trabajo. Creo que debería ser al revés. Además, la mejor práctica debe ser que el mecánico no pueda irse hasta que esté 100% seguro de haber solucionado el problema con el vehículo. ¿Cómo puede realizar el servicio sin verificarlo después para ver si realmente ha solucionado el problema? Una vez más, parece que apresuran el trabajo.

mi experiencia (hasta ahora) ha sido buena. Todos han hecho exactamente lo que dijeron que harían.

Personal servicial. A diferencia de otras tiendas de distribuidores típicas, en realidad estaban dispuestas a negociar precios y opciones.

No sé qué pasó con este lugar, tomó alrededor de 3 horas solo para un cambio de aceite. No volveré nunca más allí.

Gran servicio hermosos autos. Ubicacion conveniente. Muy buen equipo de ventas.

Mi cita se hizo de manera eficiente. Al llegar, Cassandra me saludó con mucho cariño y me ayudó mucho a explicar el servicio que se iba a realizar. el servicio se realizó en un buen tiempo y Cassandra me ayudó a sincronizar mi iPhone con el bluetooth de mi coche.

Pésimo servicio no se lo recomiendo a nadie, dañaron una parte de mi carro, llevé mi carro para un reellamo del airbag y dañaron una parte que está en la misma zona donde trabajaron y no quieren reconocer su responsabilidad en caso, también el trato pesimista, no son serios en el servicio y muy poco profesionales, no quiero que nadie pase por esta desagradable experiencia.

mejor concesionario Volkswagen para el área tri estatal.

Excelente servicio: alquilé mi primer automóvil allí después de buscar en algunos concesionarios no muy confiables en Manhattan. Vale la pena el viaje en auto, incluso si vive cerca / en la ciudad.

Este es nuestro segundo automóvil de Three County. Aparte de una gran selección, el personal es cortés, dispuesto a complacer y aspira a su completa satisfacción. Además, vaya a su sitio web si está buscando un automóvil. El sitio web de Three County tiene una gran característica: incluyen el enlace Carfax para sus vehículos de propiedad anterior. Qué honesto y directo es eso. Y no podemos olvidarnos del Departamento de Servicio: lo mantienen informado sobre el estado de su vehículo. Recomendaría Three County - SÍ. Volvería otra vez - SÍ. Y gracias a la gente de Three County

Qué gran equipo. Siempre obtengo mis coches de aquí. He comprado dos coches de esta empresa y siempre estoy satisfecho con la forma en que me tratan. La mayoría de mis amigos llegan allí porque mi esposa y yo, así que sí, no para favorecer un concesionario, pero este es el último concesionario en el que compraré un automóvil a menos que vaya a audi .. jajaja. Debe ir a comprar un automóvil. ...

Nuestro Jetta fue tomado para un diagnóstico profundo por computadora. El problema fue un fallo de encendido que tomó más de 90 millas y varias horas para diagnosticar. No solo eso, sino que cuando el problema aún no se diagnosticó después de 2 días, amablemente nos proporcionaron un préstamo hasta que encontraron los posibles problemas. Se hizo el trabajo recomendado y nuestro Jetta está funcionando muy bien. Esperamos tener nuestro próximo auto en Tri-County-VW Lyndhurst. Gracias Cassandra (Asesora de servicio)

Siempre tengo la segunda opción antes de arreglar mi auto en el ejemplo del concesionario Vw. ...
ELLOS no son mecánicos profesionales.Tengo que revisar la luz del motor. Llévelos sugerencias de 4 días.
Todo lo que pueda pedir por copia y cambiarán el precio sin que usted lo apruebe o llame

No estafar el diagnóstico por computadora cuesta 400 dólares y todavía no lo hacen ahora, ¿qué está mal con el automóvil ... no como un viejo mecánico?

Estoy muy en conflicto con mis sentimientos hacia el servicio que recibí aquí. Al principio, el vendedor fue muy amable y directo, pero cuando se redujo al precio, todo cambió. Sabían que quería salir con el coche, pero el precio que me estaban dando les pondría cuatro mil dólares extra en el bolsillo y no lo estaba aceptando. Después de todo lo dicho y hecho, el vendedor volvió a ser más amigable. Mi advertencia es que haga los cálculos antes de entrar.

Nada más que problemas de este distribuidor en el transcurso de algunos años. Le insto a que los evite, pero decida usted mismo:
1. Mi madre tiene más de 70 años y la cotizaron para hacer el mantenimiento alrededor de $ 800 (lo cual es bastante malo) y luego le cobraron cerca de $ 1500 después de que ella se fue. Tuve que llamar para corregirlo.
2. Tenía otra cita de servicio para que la luz de revisión del motor se encendiera la semana siguiente, lo que la obligó a conducir hasta el concesionario.
3. En otra ocasión, tenía una cita de servicio solo para volver a casa y escuchar un ruido de traqueteo y encontrar una llave de tubo debajo del capó. Le pidieron que regresara para dejarlo antes de que los llamara para insistir en que era su culpa y que vinieran a su casa a buscarlo.
4. Tuvo otra cita de servicio que costó cerca de $ 600 (no tengo idea de por qué VW piensa que es una marca de lujo y cobra tanto) solo para que la luz de verificación del motor se vuelva a encender esta semana.

Hemos sido propietarios de Acuras, Toyotas, Chevrolets, Corvettes y nunca nos enfrentamos a estas altas facturas de servicio. Volkswagen cobra DEMASIADO y luego genera aún más dolores de cabeza. No podemos ser los únicos que tienen problemas con este distribuidor.

Dejé un mensaje para Scott Senior, el propietario, así que veamos si me devuelve la llamada.

Personal de servicio muy amable y experto. Greg, del servicio, dejó todo para ayudarme, ya que tuve que volver a trabajar. Estoy muy agradecido.

De hecho, merecen menos de una estrella por ser groseros y negligentes. He estado yendo a este concesionario VW desde 2015 con varios contratos de arrendamiento. El servicio al cliente ha cambiado para peor en los últimos 2 años. Cuando volví a arrendar otro vehículo, es absolutamente genial trabajar con los representantes de ventas porque están tomando su dinero; sin embargo, una vez que te pidan que firmes y te comprometas, no les importará menos. El departamento de servicio es deplorable, al igual que la gestión en el lugar. Son poco profesionales y arrogantes y no responderán a los problemas y preocupaciones. Después de años de mi lealtad comprometida a Three County VW con gran alegría, estoy llevando mi negocio a otra parte.

Hemos estado yendo aquí durante años para reparar nuestro Jetta. Siempre hacen un trabajo increíble, tienen precios por adelantado y hacen un trabajo increíble al comunicarse con nosotros mientras se repara el automóvil. ¡Recomiendo encarecidamente este lugar!

Recientemente alquilé un Passat 2017 de este concesionario y estoy muy contento de haberlo hecho. Toda la fuerza de ventas trabajó conmigo para obtener el pago mensual donde me sentía cómodo. Expresé mi preocupación por el kilometraje asignado cada año y la gerencia trabajó conmigo para obtener 15,000 millas por año en mi contrato de arrendamiento. Si está en el mercado para comprar o arrendar un automóvil, pregunte por Scott y el resto de su personal y ellos le brindarán una experiencia libre de estrés al subirlo a su próximo vehículo.

El mejor servicio del país. Cada vez que los visito, son eficientes y brindan un servicio increíble. Es por eso que les doy 5 salidas. !!!
José F.

La primera vez que vengo aquí para el servicio, todo salió bien y sin problemas, incluso me sacaron antes de lo esperado. Por lo general, solo vengo aquí por piezas, pero les daría otra oportunidad si necesitaba hacer algo ...

Hágase un gran favor y vaya a otro distribuidor si necesita que le revisen su VW.

Lo que pensé que era una gran experiencia de venta resultó ser una pesadilla cuando mi vendedor James Mastrogiovanni resultó tener el peor servicio al cliente que he experimentado, supongo que desde que recibió su comisión, no le importó cumplir con el trato que hizo. . Hablé con él sobre una factura que recibí de VW Credit por una devolución de arrendamiento por la cual me aseguraron que no recibiría ninguna factura. Le pregunté a él y al gerente de ventas repetidamente y ambos me dijeron que no se preocupara por eso. Fui ingenuo y creo que se apegarían al trato que les dimos la mano. después de serval llamadas telefónicas y mensajes de texto, James dijo que lo siento. No podemos hacer nada más por usted. Lo cual es muy frustrante porque este no fue nuestro acuerdo. Llamé a VW corp y expliqué mi experiencia con este concesionario, ya que este es mi tercer VW y soy un cliente leal que pudieron cancelarlo. No gracias a James ni a este concesionario. No volveré a utilizar este concesionario. Con mucho gusto llevaré mi negocio a otro concesionario VW. ¡Le recomendaré que se salte este concesionario y vaya a algún lugar donde aprecie al cliente y respete el trato que hace!

Llevé mi coche a reparar en mayo. Encontraron varios problemas con mi automóvil: mi batería, soportes de puntal delantero, cojinetes y brazo de control inferior y montaje de horquilla necesitaban ser reemplazados. Autoricé las reparaciones y recogí mi coche unos días después. Manejé mi auto 10 millas antes de que mi auto comenzara a fumar. Me detuve y abrí el capó de mi auto. Mi pasajero sacó un trapo de taller que estaba en llamas. Lo había dejado el motor del mecánico de VW, Eric, que había trabajado en mi coche. Llamé a VW y llevé mi auto a inspeccionar. Hablé con el gerente Les Ashton, quien me aseguró que fue un error de una sola vez. Él mismo inspeccionó el auto y me aseguró que el incendio que comenzó debido al trapo dejado por el motor de mi auto no causó daños.

De buena fe, le creí a Les cuando me dijo que el problema que tenía con VW era único. Así que decidí llevar mi auto a un servicio en Three County VW en enero. Matt me dijo que una vez más, se necesitaban varias reparaciones: radiador nuevo, soporte del radiador, rotores y rotores delanteros y traseros, 3 neumáticos nuevos y limpiaparabrisas. Autoricé las reparaciones que se estimaron en $ 3200.00. Un día después de recuperar mi auto, noté un sonido de raspado mientras pasaba por un tope. Miré debajo de mi coche y vi dos puntas colgando, una de las cuales se había partido en dos por raspar el tope de velocidad. Volví a tomar mi auto en Matt, me dijo que faltaba un tornillo y me disculpé por el descuido (Mentira n. ° 1: faltaban al menos 2 tornillos). Pedí hablar con el gerente Les Ashton. Se disculpó y trajo al mecánico, Wayne, que había trabajado en mi auto. No recibí una disculpa de él, sino que trató de justificar su error. Les le preguntó si la parte estaba dañada, Wayne dijo que no (Mentira # 2 - como se dijo anteriormente, una de las partes colgantes se había roto). Me llevaron a mi coche para mostrarme que no se había hecho ningún daño. Le señalé a Les que Wayne había cortado la pieza dañada de la pieza que necesitaba ser reemplazada. Desde entonces, también descubrí que solo se reemplazó una de mis escobillas.

Ahora tengo que pagar más dinero para llevar mi automóvil a otro lugar y asegurarme de que todos los servicios / piezas enumerados anteriormente se hayan cambiado e instalado correctamente. Claramente, los mecánicos empleados por VW son incompetentes. ¿Cuáles son las posibilidades de que, en el espacio de dos visitas, dos mecánicos diferentes hayan causado problemas con mi automóvil al realizar las reparaciones? Les Ashton también me dijo que tuvo que despedir a un mecánico por cometer un grave error. Obviamente, esto es algo que sucede a menudo en Three County VW. ¡¡¡NUNCA MÁS!!!

¡Siempre una gran experiencia! ¡Desde la recepción hasta los mecánicos!

¡Todos los demás concesionarios deben tomar nota! Desde el momento en que entré, hasta el momento en que partí en mi nuevo CC, nunca me sentí presionado y siempre me sentí seguro de que estaba obteniendo el mejor trato posible. Scott, Joe, John y el resto del equipo VW de 3 County fueron de gran ayuda para responder a todas mis preguntas. Además de tener el auto exacto que quería (soy exigente), también pudieron ahorrarme una gran cantidad de dinero en financiamiento. Terminé obteniendo un auto mejor por un precio más barato que cualquiera de los otros concesionarios VW que visité. Si está en el marcador de un VW, ¡VAYA AL CONDADO 3! Definitivamente les compraré mi próximo auto.

¡Estoy tan feliz de haber alquilado mi primer auto nuevo en Three County Volkswagen! A mi esposo y a mí nos encanta el servicio de atención al cliente; todo el personal es muy servicial, amable y conocedor. Todos los presentes hicieron que el proceso fuera tan fácil y agradable. ¡Estamos muy felices de habernos convertido en parte de la Familia de los Tres Condados! (¡Y te dan un llavero realmente genial!)

Sencillo. Honesto. Escuché mis necesidades. Increíblemente cortés. El servicio ha sido excelente. Sin presión para comprar, pero valoraron mi negocio. El mejor concesionario en el que he comprado. Seguiré comprando VW y seguiré comprando en Three County VW.

Acabo de comprar otro vehículo de Three County VW y lo hicieron, nuevamente: excelente servicio, el paciente respondió todas mis preguntas y demostraron un conocimiento fantástico del vehículo y todo lo que debería esperar con mi garantía, manejo y mantenimiento, si usted ' no estás comprando tu VW en Three County, ¡estás cometiendo un gran error!

Reemplace la pieza no necesaria y no me arregle el automóvil.

Solo revisando según nuestra experiencia de arrendamiento inicial. Todos fueron muy amables y dispuestos a negociar. La herramienta de calculadora en línea que tienen es muy útil.

ACTUALIZAR DESDE LA RESPUESTA DE GOOGLE DEL CONCESIONARIO ...

Llamé 3 veces después de llamar al número de teléfono que proporcionaste para intentar hablar con diferentes personas y / o que me sugirieran hablar con otras personas. Nadie conoce a la persona que publicó esta respuesta en nombre de Three County. Por favor, sálvame de las respuestas de plantillas genéricas para mostrar a los demás que lean esto que te preocupas.

Una vez más, mi automóvil alquilado tiene una fuga de aceite y me dijeron que esto podría ser un problema de transmisión ... ¿y de alguna manera soy responsable de esto? Sé que parezco disgustado, pero solo digo la verdad y publicaría críticas positivas si fuera necesario. Me siguen diciendo a la siguiente persona que llame para ayudarme, aunque nunca causé daños al auto de 6 meses por mi cuenta.

Entonces, por favor, no pierdas mi tiempo con publicaciones genéricas de relaciones públicas. Ves mi apellido adjunto a esta publicación, busca tus archivos y LLAMAME y no me dejes tratando de encontrarte.

He estado yendo a este concesionario por mi servicio durante algún tiempo. Y en su mayor parte ha sido genial, son amables y muy informativos sobre su vehículo, supongo que el día que elegí obtener el servicio de mi automóvil estaba ocupado y un cambio de aceite regular les llevó 6 horas un sábado.

MUY MUY MUY SOMBRA ... EL PERSONAL DE ESTE CONCESIONARIO, HACEN NADA POR USTED ... NO ... PARA OBTENER UNA BUENA OFERTA !!! PERSONAS MUY SOMBRAS ... ESCAPE MIENTRAS PUEDE
¡EL PEOR CONCESIONARIO EN COSTA ESTE! PUEDO PROBARLO TODO EL CAMINO DESDE AQUÍ HASTA LA FÁBRICA PRINCIPAL EN STUTGART ALEMANIA. LA OFICINA DEL DEPARTAMENTO DE FINANZAS HAY ... ES LA OFICINA DEL MAL, TENGO PRUEBAS DE CÓMO ME ENTRARON DURANTE 5 AÑOS ... Y TONELADAS DE DINERO Y ME ATARON A CONDUCIR EL JETTA MÁS BARATO POR $ 360,00 AL MES POR UN ASOMBROSO "4" AÑOS DE ARRENDAMIENTO! !!! CON TONOS DE PAGO INICIAL.
SI ESTE UN TRATO ... QUE YO SOY ASTRONAUTA

Buena selección de coches para un pequeño concesionario.

¡Servicio excepcional, personal amable y gran experiencia! He sido un cliente leal de Volkswagen y este concesionario realmente ejemplifica la calidad del servicio al cliente. Three County VW siempre reconoce mis preocupaciones y se esfuerza por brindar un servicio honesto y eficaz. No confiaría en mis vehículos a nadie más y siempre recomendaría este concesionario a cualquiera que busque una gran experiencia. Lo que más valoro es la relación que han construido con mi familia y yo, siempre tratándonos como clientes leales y no como un nombre más en una lista.

William Crowley fue genial y fue fácil trabajar con él. Este es mi segundo auto con Three County VW. Estoy muy satisfecho con el nivel de servicio y la facilidad del proceso de arrendamiento.

Absolutamente una gran experiencia de compra de coches. Sin presión, excelente servicio al cliente del consultor James Mastrogiovanni y el gerente Joe Bulna. Definitivamente regresaremos a Three County.

Estos chicos son el verdadero negocio. Recientemente llevé mi VW a un servicio y todo el proceso de principio a fin fue un placer. Sin tácticas de presión, sin tratar de venderle algo que no necesita, y tendrá una sensación real de que estos tipos aprecian verdaderamente el servicio al cliente.

¿Por qué diablos te llamas a ti mismo un concesionario / sala de exhibición de autos?
Vine allí buscando una transmisión manual Passat y no la tenías en tu lote. No me ofreciste una prueba de manejo diciendo que podrías conseguirme el auto. Todo lo que tenías que decir era que no tenías el coche.
Y luego, cuando te di mi oferta por el auto, dijiste que es $ 3000 menos de lo normal y que no puedes hacerlo. Hay distribuidores que se están matando entre sí, tratando de ofrecer el precio más competitivo y Three County VW simplemente dice que no puede.
No hubo disculpas, sinceridad, nada.
Vivo a 5 minutos de esta sala de exposición y ahora se aseguraron de que ni siquiera mire ese maldito lugar cuando conduzco frente a él.
El representante de ventas era Gary algo. La mitad de mí quiere demandarlo o contactar a VW para informarles del pésimo servicio que tienen en una de sus salas de exhibición.
Vaya a otro concesionario VW. Te darán un precio mucho más competitivo.

Compré VW usados ​​de mi madre, el servicio es excelente, el departamento de ventas. fue muy honesto. El gerente de finanzas Joe fue muy útil y muy informativo, definitivamente regresaría y los recomendaría a mis amigos y familiares.

No recomendaría este barco de distribuidor, no bajan los precios allí, todos los demás distribuidores pueden regatear en el precio. Además, los precios que figuran en el sitio web son en realidad más altos cuando llega allí. El gerente me dijo que los precios en el sitio web siempre están mal. ¿Qué? De Verdad? GUAU.

Esta es la tercera vez que voy al concesionario por el mismo problema y el gerente Mathhew Kuczek me ha estado diciendo que debido a que mi auto fue comprado usado, él no es responsable del calibre de freno que causa este problema. El auto se compró con solo 97 mi del concesionario Volkswagen, y este gerente me dice que el auto no tiene garantía y que no tiene interés en repararlo. Además, cuando tuve un problema con mi otro Volkswagen 2012, me dijo que no quería arreglarlo y No es su problema, actualmente el coche tiene 38.000 millas, lo que hace que no vuelva a comprar un Volkswagen, y tampoco recomiendo al público.

Cambian el precio si no financia con ellos. El gerente de ventas o el gran jefe fue muy grosero

Solo intentan cebar y cambiar los vehículos. Me cotizaron un precio y cuando llego todo es diferente.
No pierda su tiempo con estos ladrones.

Si tienes un VW en lugar de ir a un lugar de lubricación rápida, es mejor que vayas aquí ... te darán el Mfr. aceite recomendado por el mismo precio o más barato que en otros lugares y obtienes un "lavado de autos a mano" gratis ... además tienen servicios de transporte y préstamo de autos ... Greg me cuidó muy bien también con algunas piezas que compré antes de mi servicio de coche ... muy satisfecho

Esta es la segunda vez que uso TCVW y no me decepcionaron. Cosas que me gustan mucho de ellos: prueban el coche antes de devolverlo, ¡y también le dan un buen detalle!

No he tenido que devolverlo para repetir el trabajo (me han hecho los frenos, me han inspeccionado el embrague, me han cambiado los cojinetes y algunas cosas menores). También tengo una garantía que no es del fabricante a través de Endurance, lo que ha reducido bastante mis costos.

Tanto el departamento de ventas como el de servicio son excelentes. Si está buscando comprar / arrendar un automóvil, pregunte por Dino. Le alquilé 2 autos y es genial trabajar con él.

Mi nombre es Jose R. Dieguez ..

. esta cuenta de Google lleva el nombre de mi amada esposa ... falleció en 2014.

A principios de 2017 ... Solía ​​tener un JETTA 2002 ... Estaba en buen estado ... pero necesitaba reemplazarlo ... Empecé a buscar qué hacer ... y decidí ir a un concesionario VW .... Me he convertido recientemente en residente y una buena empresa me contrató ... sin historial de crédito ... sin referencias ... ¡¡¡casi nada !!! ¡¡¡¡¡Cómo pretender conseguir un auto de un año más reciente !!!!! .... de cualquier forma lo intenté ...
Lo busco en Google ... aparecen muchos distribuidores ... y elijo al azar ..... Tree County Volkswagen en Nueva Jersey ...
Ahora sé que fue la mejor elección que he hecho.

Era sábado por la mañana ... llegué allí con mi pequeña hija Anabella .... estacioné mi auto ... comencé a caminar mirando los autos .... y ... Dino .... aparece ... muy amigable .... y me dijo .... Hola ... mi nombre es Dino ... si necesitas algo ... no lo dudes ... avísame
Y comencé a caminar a nuestro lado ... y me preguntó ... qué auto te gusta ... mi hija que solo tenía 8 años en ese momento ... respondió rápidamente ... señalando un hermoso Silver Tiguan .. . ese .. ella dijo ... yo le respondí .. cariño; No creo que podamos conseguir eso, no tenemos mucho que ofrecer ... Dino ... quien nos estaba mirando ... muy gentil y amigablemente ... dijo .. Por qué no ... perdona cual es tu nombre ... le respondí .... Jose ... ... bueno Jose ... porque no ?? .. es ese tu auto. ?? señalando a mi viejo JETTA ... sí ... le respondí ... y él dijo ... ok. José .... no te preocupes ... ven conmigo adentro ... yo los cuidaré a los dos ....
Ese día a última hora de la noche cuando conducía de regreso a casa con ese hermoso Silver Tiguan ... Apenas puedo creerlo ... ¡¡¡Solo se llevan mi viejo JETTA ... !!!!!
Ese día, uno de los días más felices que ... mi hija y yo hemos tenido desde que llegamos a los Estados Unidos ... comenzó ... una relación muy amistosa entre nosotros y el concesionario Volkswagen de Tree County ...
Hoy después de más de dos años ... he recibido de ellos ... un gran servicio y ayuda ... y gracias a ellos de nuevo ... estoy conduciendo ahora un hermoso Atlas Blanco 2018 ...
Gracias a todo el equipo ... Jo ... Dino ... Ernesto ... El equipo de servicio ... a todos ellos ... gracias por todo ...
Si lees esto ... confía en mí ... si llegas allí ... encontrarás un equipo completo de personas ... listas para ayudarte ... y hacer realidad tu sueño de un auto nuevo ...
Gracias Jo ... Gracias Dino ...
Dios los bendiga a todos
Jose y Anabella ...

Compré un Passat de John en febrero y no podría haber estado más satisfecho con mi experiencia. Desde el momento en que comencé a revisar el inventario, John fue fácil de localizar y más que útil, y el propietario, Scott S, participó en gran medida en hacer que mi compra fuera gratificante y asequible. A diferencia de muchos vendedores, John no me presionó de ninguna manera. Me expuso mis opciones y me ayudó a encontrar el auto perfecto para mí. Originalmente quería el Jetta menos costoso, pero terminé con un Passat más nuevo y completamente cargado sin salirse de mi presupuesto. Existe una amplia variedad de inventario y todos los empleados con los que entré en contacto fueron serviciales, amables, eficientes y, lo más importante, ¡sonrientes! Scott parece estar orgulloso de su negocio familiar y no está tratando de estafar a nadie; simplemente tratando de brindarle a la gente un Volkswagen seguro y asequible. Durante los primeros meses de comprar mi auto, Scott y John llamaron para asegurarse de que no había tenido ningún problema con el auto y para asegurarse de que todavía estaba satisfecho. Tuve un pinchazo y lo traje y mi problema se resolvió en una hora y obtuve un lavado de autos gratis. Todavía amo mi Passat y recomiendo comprar un Volkswagen de Three County Volkswagen.

Me vendieron un auto usado del año 2004 por ellos hace un año bajo la especial del gerente por más de 10K con un CARFAX que estaba limpio. Tuve muchos problemas con eso. Me convencí de que los autos usados ​​siempre son así. Pero recientemente entré a otro concesionario y quise cambiar este automóvil cuando descubrí en su verificación automática que este automóvil tenía un accidente informado en diciembre. También había comprado este coche en diciembre. Cuando lo compré, se mencionó que no había tenido accidentes. Ahora bien, este coche está valorado por debajo de 5k. Claramente me engañaron. Estoy muy decepcionado. Nunca crea en sus tácticas de venta, sé que entiendo por qué ese representante de ventas estaba tan interesado en venderme lo antes posible. Todavía tengo prueba del carfax impreso que me proporcionaron en el momento de la venta. ¡Esto es horrible!

Gracias a Joe Bulna y al equipo Volkswagen de los tres condados. El departamento de ventas y servicio está siempre al tanto. Estoy feliz de ser propietario de Volkswagen y espero comprar más autos de Three County Volkswagen.
Gracias,
Daniel Minieri

Manténgase alejado de este concesionario, el vendedor me mintió tanto que devolví el auto. Así que traje un Hyundai Genesis 2016 de este concesionario el 30 de septiembre de 2019. Una semana después aparece en mi karma crediticio por más de lo que me dijo el vendedor. El precio final incluye todos los impuestos sobre los documentos y considera que el papeleo fue de $ 27,000. Pero en cambio me vendieron el auto por $ 31,900, $ 4,900 más de lo que me dijo el vendedor con 54,000 millas, 4 propietario en 1 accidente reportado, llevé el auto al concesionario y les dije que ya no quiero más, porque el vendedor Me mintió y agregó una garantía adicional por dinero extra y también una garantía adicional para las llantas de los neumáticos. No me proporcionaron ningún documento sobre lo que estoy pagando, nada sobre la garantía, así que dejé ambas llaves en el escritorio del vendedor y les dije que no quería el auto y me fui

Este concesionario es excepcional. No pude escribir una reseña en marzo de 2014, por lo que esta es una reseña basada en una relación un tanto extendida con este concesionario VW. Compré un auto usado en marzo, traté con Dino y Joe ... Ambos grandes chicos. A pesar de que eran las 6 de la tarde de un sábado, no me apuraban y iban y venían hasta casi las 10 de la noche para asegurarse de que tuviera todo lo que necesitaba. Hubo algunos problemas menores con el vehículo y tuve que hacer dos visitas al departamento de servicio, Matt es absolutamente el asesor más profesional que existe. Explicará todo y cualquier cosa que el automóvil pueda necesitar y se asegurará de que los técnicos lo hagan bien la primera vez. El área de espera es limpia y cómoda, el personal es amable y el lavado de autos que utilizan es el mejor de la zona. Durante mi visita más reciente al servicio, no pude evitar enamorarme de uno de los vehículos de la sala de exposición. Seis horas después, estaba en mi camino de entrada. Dino y Joe hicieron que sucediera de nuevo. Dos experiencias de compra exitosas en un año. Me alegro de haberle dado una oportunidad a Volkswagen después de dos intentos fallidos de gustarle las marcas alemanas y estoy aún más feliz con Three County. Muy recomendable.

Es un placer tratar con el equipo de Three County. El servicio es siempre rápido, el personal siempre es amable, sencillo y comunicativo, y el trabajo siempre es confiable. Llevo 20 años trayendo mis coches.

Recientemente compré dos vehículos de Three County Volkswagen después de que un amigo me recomendara. Primero, en marzo de 2015 compré un Jetta usado con la ayuda del vendedor Gary Santostefano. Estaba tan satisfecho con todo el proceso que regresé a Three County en agosto para comprar un nuevo Touareg; aunque esta no fue una venta normal: Three County pudo sacarme temprano de un contrato de arrendamiento de la competencia y ponerme en un Touareg. Lo que pensé que sería un proceso difícil fue muy sencillo. Todo el personal, desde el servicio, las ventas, las finanzas y la propiedad, fue cortés y eficiente. Ya he revisado ambos vehículos para el mantenimiento de rutas (cambios de aceite, etc.) y no he tenido nada más que la mejor experiencia posible. La mayor parte del tiempo temo ir a un concesionario de coches. Este no es el caso al considerar Three County, ya que te hacen sentir como en casa. He sido propietario de otras marcas de automóviles en el pasado, y este concesionario me hará volver a VW. Recomiendo encarecidamente VW y más aún, este concesionario.

Llamé y dejé mi auto el mismo día y Three County VW hizo un buen trabajo con el cambio de aceite y la especial de recuperación de baches. Me gusta cómo se siente el coche después de la alineación. Se siente sólido y con los pies en la tierra y me encanta que el auto se lave después de terminar el trabajo. Además, aproveché el servicio de transporte. Es una gran ventaja poder dejar el automóvil y que alguien lo lleve de regreso al trabajo y lo recoja cuando el automóvil esté listo.

**** POR FAVOR EVITE 3X **** Me arrancaron (cebo y Switch) en septiembre de 2016 en este lugar. Fui a comprar un Hyundai que vi en su sitio web, pero cuando llegué (aproximadamente 30 minutos más tarde). El vendedor Dino me dijo que el auto ya estaba vendido. Así que me mostró este Mercedes C300 de 12 ', me dijo que era el mejor coche para mí. Mi intención NO era comprar un Mercedes, después de horas de negociación me hizo una oferta loca por mi intercambio. Después de pensar en el pago mensual y el seguro del auto nuevo, lo negué. Luego, llama a un agente y me cotiza una prima (asequible al principio). Entonces compro el auto. Avance rápido, 1 año y medio después, me doy cuenta de que el auto ha tenido 2 accidentes y ningún concesionario quiere cambiarlo. Y también observe que mi contrato de arrendamiento fue de 72 meses, cuando me dijeron 60 meses (para reducir mi pago mensual, él simplemente aumentó la longevidad del contrato de arrendamiento). Fui allí un año después y hablé con 2-3 gerentes diferentes y nada. Traté de venderles el auto, nada. Me acerco al prestamista, nada. Incluso me acerco a la empresa; como el coche no es Volkswagen y el concesionario es independiente, no pueden hacer mucho. Parece que estos tipos se salen con la suya. La gerencia carece de liderazgo y responsabilidades. MANTÉNGASE ALEJADO DE ESE DISTRIBUIDOR DE LO CONTRARIO, SE ARREPENTIRÁ; ¡¡TE QUITARÁN !!

¡Una calificación de 5 estrellas no le hace justicia a Three County VW! El servicio, la profesionalidad y el trabajo realizado en mi vehículo superó con creces todas mis expectativas. El servicio al cliente es insuperable y el personal no podría haber sido mejor. Sin la menor vacilación recomendaría a nadie a Three County VW. Si está buscando un gran servicio, un concesionario en el que pueda confiar y una experiencia agradable, Three County es para usted.

He estado yendo a este concesionario VW desde 2003 con varias compras. Por decir lo menos, el servicio al cliente ha cambiado durante la última década. Regresé para comprar otro vehículo y fue absolutamente genial trabajar con el representante de ventas Dino. Se lo recomendaría a cualquiera, sin embargo, el representante financiero llamado Joe le había arruinado la venta de Dino. Su falta de profesionalismo y arrogancia es absolutamente inaceptable. Después de 17 años de mi lealtad comprometida a Three County VW, con pesar, voy a llevar mi negocio a otra parte.

Greg fue asombroso. Me mantuvo informado todo el día sobre las reparaciones de mi vehículo. Él fue suficiente. Me asesoró en todas las reparaciones de mi coche empezando por las más urgentes.

Representante de ventas de Dino. Es una persona maravillosa ...

Siempre he tenido un excelente servicio al cliente en el centro de servicio. He comprado numerosos coches en el concesionario; sin embargo, con la experiencia horrible que he tenido recientemente en el departamento de ventas de INCOMPETENCIA COMPLETA y NEGLIGENCIA en el manejo de mi cuenta de crédito VW. Nunca he tenido una experiencia de ventas más frustrante y perturbadora. Me prometieron cosas que nunca se cumplieron; y manejado con total falta de diligencia. El gerente de ventas, Ernie, estaba discutiendo conmigo por teléfono, y apenas se disculpó o sintió remordimientos por toda la situación, antes de admitir que estaban equivocados. Entré a la oficina para hablar con él y lo primero que debería haber dicho fue "perdón por la molestia"; En cambio, recibí un silencio incómodo. Después de hacer 4 tratos con ellos durante los últimos 8 años; Me trataron como basura. El vendedor hizo varios tratos conmigo y promesas que nunca se cumplieron. Me mintieron en numerosas ocasiones; con clara prueba de ello. El cliente nunca está aquí, prefiere discutir contigo antes de investigar las cosas y he tenido que cuidarlo para cerrar cuentas viejas y hacer su trabajo. ¡Ojalá nunca hubiera hecho negocios con ellos! Lamento haber hecho negocios con ellos y nunca volveré aquí por nada relacionado con las ventas. La gestión comienza desde arriba ... ¿es así como el propietario permite que este negocio funcione?

Experiencia excepcional con cada persona con la que tuve que tratar. Fueron muy profesionales y se aseguraron de que se cumplieran mis necesidades. Puede entrar con facilidad y saber que será atendido. Definitivamente recomendaré este concesionario a cualquiera que desee una experiencia de compra de automóvil increíble. Sigan con el buen trabajo.

Llevé mi Passat para un cambio de aceite y un retiro del mercado. Me dieron un préstamo nuevo sin cargo y pude volver al trabajo sin perder tiempo en mi día ajetreado (viernes). Lo disfruté durante el fin de semana y mi coche estuvo listo el lunes. Desafortunadamente, no pude llegar el lunes a recoger mi coche, pero no le dieron mucha importancia. Recogí mi coche el martes y no me sorprendió ninguna sorpresa. No hace falta decir que estaba muy satisfecho.

Paré aquí con mi mejor amiga para poder comprar un auto nuevo. No estaba segura de lo que quería, pero tenía una idea de un SUV. Dino fue muy amable, servicial y conocedor, ¡especialmente sobre el Volkswagon Tiguan! Sin embargo, terminamos yendo a otra parte, pero él siguió con un par de llamadas telefónicas para asegurarse de que encontrara algo. ¡Gracias por el buen servicio al cliente!

Decepcionado con el servicio que recibí de este lugar ... traje mi auto para trabajo de garantía después de tener solo 3,000 millas en el auto, lo cual es una broma ... Me dijeron que una resistencia era mi problema y que se corregiría en un día ... .Tomó 5 días para una resistencia ... Soy electricista de oficio y si me tomara 5 días instalar una resistencia, me despedirían ... Luego, cuando traigo el auto prestado, me dicen que necesito espere porque puede ser un problema ... Preguntándome cuál podría ser el problema, descubrí que aparentemente hay un rasguño de 1/32 "que deberías ver con una lupa debajo del parachoques ... Después de que otros dos trabajadores me dijeron no fue gran cosa me fui ... Qué broma de un establecimiento es este lugar ... hablar sobre la trampa este lugar obtiene 1 estrella porque la chica de servicio era la única agradable ... haré mi servicio en un callejón de Paterson antes de traerlo aquí de nuevo.

Todo lo que puedo decir es que este concesionario hace que sea difícil para usted irse ... lo que significa que la fuerza de ventas hará todo lo posible para ser complaciente. He alquilado vehículos por más de 20 años, y desde que me detuve en el estacionamiento, James me saludó de inmediato, quien durante todo el proceso fue directo, honesto y directo.
Honestamente, eso fue lo que más agradecí. Si bien pude haber sido un cliente un poco difícil, fue fácil trabajar con el gerente de ventas y salí de allí en menos de 2 horas con un nuevo viaje.
GRACIAS THREE COUNTY VW

Este lugar es una farsa. .. El precio de etiqueta es al menos 5k por encima del precio de Internet a pesar de lo que le digan el gerente de ventas por teléfono.
Añaden miles por tonterías como certificaciones, etc. y ni siquiera mencionan que pagará en efectivo ... ¡eso le costará varios miles más!
Oh, la espera para ver a un "vendedor" es de horas.
Me fui y nunca volveré.

Tenga cuidado con las promesas que no se cumplen. Tienen tendencia a perder una llave y cobrarle por reemplazarla.

No recomendaría este lugar para su servicio de automóvil. Es la primera vez que estoy aquí para cambiar el aceite. Por lo general, no se necesitan más de 20-30 minutos para cambiar el aceite junto con el tiempo de espera para otras ubicaciones. Pero en este lugar he esperado para recuperar mi auto por más de 2 horas. No creo que vuelva allí de nuevo.

Buen servicio y los trabajadores están bien formados.

De aquí obtengo todas mis piezas para mi GTI 2010. Excelente personal y cada vez que llamo por piezas, lo tienen en espera para cuando llegue el mismo día.

¡Chico de repuestos excepcional! ¡Su nombre es Jimmy! ¡Y sí, me ocuparé de ellos de nuevo!

Fui a este distribuidor por un problema de fuga de agua en el maletero CC 2013. Busqué en línea y este parece ser un problema común del CC. El técnico hizo un examen y dijo que no podían encontrar el problema, pero me cobró $ 300 por solo revisarlo.

Siempre he sido escéptico acerca de comprar un auto usado, pero pensé que daría el paso con VW ya que su garantía es una de las mejores. ¡Hasta ahora, Three County VW ha hecho realidad todas mis pesadillas sobre comprar un auto usado!

Ni siquiera hace un mes, compré un Atlas 2018 usado con 17k millas. Se ve y condujo muy bien, durante 3 días ... después de tres días, la luz de verificación del motor se encendió y el auto comenzó a pandearse a bajas velocidades. Llamé a su departamento de servicio y les dije que la luz de verificación del motor se encendía solo después de tener el auto durante tres días. Su respuesta, estamos muy ocupados y ni siquiera podemos mirarlo durante una semana o una semana y media. Le pregunté de acuerdo, ¿puedo traerlo y usted me proporciona un préstamo? Su respuesta, no tenemos absolutamente ningún préstamo (qué conveniente). ¡Inmediatamente llamé a Gensinger VW, quienes fueron más que complacientes para darle un vistazo al auto el MISMO DÍA! Hubo una falla en la bobina de encendido, por lo que ordenaron la pieza y la arreglaron unos días después. Me aseguraron que era seguro conducir mientras tanto hasta que recibieran la pieza.

¡Dos semanas después, CEL vuelve a funcionar! Llamé a tres condados nuevamente y les expresé lo molesto que estaba y les exigí que lo revisaran lo antes posible y que proporcionaran un automóvil prestado. Una vez más, no hay autos disponibles en préstamo, hasta que realmente expresé la urgencia y lo molesto que apareció uno por arte de magia. Vieron algunos de los mismos códigos y me dijeron que actualizaron el software que resolvió el problema. Les dije que quería que cambiaran algunas partes y hicieran más pruebas porque esto no era normal. Dijeron que esto es todo lo que pueden hacer y esto es todo lo que VW les diría que hagan por ahora. Avance rápido un día después de obtener el automóvil, ¡el CEL se enciende por tercera vez en un mes! ¡Actualizaré esto nuevamente después de ver cómo se resuelve esta experiencia desagradable!

Experiencia de servicio de lujo. Tuve un retiro, pedí una cita, fueron flexibles. Cuando llegué saben de mí y me dijeron que está en vigor otro retiro y que pueden hacerlo junto con el que vine, ¡no tardará mucho! No solo me ahorró tiempo, no es necesario programar y venir y esperar la próxima vez, sino que también generó confianza.
Además: te tratan como a un rey / reina: todos los empleados estaban sonriendo, un ambiente increíblemente limpio y acogedor. Mientras están sentados, se acercan a usted para firmar papeles. ¡Flujo de trabajo agradable y fluido!
Tienen un servicio de transporte, wifi gratis, café gratis y un lavado de autos gratis (en cooperación con Contemporary Car Wash) a la vuelta de la esquina. Lo recomiendo encarecidamente a todos con VW.

He estado yendo aquí durante años, y solo obtengo el mejor servicio al cliente cuando necesito repuestos para mi automóvil. Que es un Frankenstein. Diferente motor, trans, trim. Lo único original es la pintura. Cualquiera que conozca un automóvil personalizado sabe que es un verdadero dolor de cabeza encontrar las piezas y las correctas. Frank y Lorian en algunas partes son implacables en la búsqueda de partes y para intentar ayudarlo siempre, son amables y muy profesionales. Muy recomendable