Montclair Acura Revisar

Otros concesionarios:
Compré en 10 concesionarios diferentes en el área, la mayoría por teléfono, todos me dieron el mismo argumento de venta: sin precio por teléfono, venga y podemos hablar sobre precios y conseguirle la mejor oferta (cuando realmente ven cómo mucho que pueden quitarte), y luego el clásico "¡Voy a vencer el precio de cualquiera! Solo entra con la oferta y puedo bajarla", también conocido como manipularé los números y tomaré la venta.

DHC Montclair:
Brindando felicidad al cliente, es cierto, realmente lo hacen. Me sorprendió lo honesto y directo que era el personal. Hablé con ambos gerentes que me dieron el precio por adelantado por teléfono, que también fue el más bajo por cierto. Entró directamente en la tienda. Sin argumentos de venta ni pérdida de tiempo, muy profesional y cortés. Seguí comprando después, pero volví al día siguiente. Nadie puede igualar su honestidad y precios bajos. Es importante tratar con un concesionario honesto, hay muchas formas en que los concesionarios corruptos pueden estafarlo, no estos muchachos. El precio más bajo, honesto, sencillo. ¿Qué más se puede pedir? Extremadamente satisfecho con mi compra.

Barry Katz fue muy profesional y definitivamente nos ayudó a encontrar el auto perfecto. Todo salió muy bien y estamos muy contentos con todo el excelente servicio al cliente, incluso Jaime, quien ayudó con el pago, fue muy amable. Tienen los mejores precios.

Conseguí mi coche hace un año Walter G. El asesor de ventas fue muy servicial y Robert W. El gerente de ventas hizo la transacción sin problemas y sin estrés. también victor r. El asesor de servicio continúa con esa sensación de automóvil nuevo al realizar el mantenimiento del automóvil de manera oportuna. 22,000 millas de viaje de alegría hasta ahora. El lugar esta reciclado. así que intenta hacer tu tarea para conseguir un buen trato también

Gran servicio a su alrededor. Departamento de servicio y ventas. Todos profesionales y sin BS,

¡Excelente servicio al cliente y ofertas! ¡Pregunta por lovena Sangiovanni!

Disfruto de que me reparen el coche aquí porque las instalaciones son muy bonitas. Sin embargo, cuando vine aquí para comprar un automóvil, encontré el proceso de venta (con Barry Katz) frío y desconcertante y terminé comprando un automóvil el mismo día en Springfield Acura.

Solo quería compartir la gran experiencia que tuve en DCH Montclair Acura, Nitin Bassi, el gerente de ventas, fue excelente y pudo ayudar y supervisar todo el proceso, Anthony Bollotta, el gerente de uso del automóvil, fue comprensivo, paciente y muy útil también. Como Richard Morales, el vendedor, todos trabajaron juntos para asegurarse de que estuviera 100% satisfecho. (Y yo soy alguien que es muy difícil de complacer) :-)
Son un gran grupo de personas, un gran concesionario y los recomiendo a todos, muchas gracias chicos, son los mejores.

Regresé a DCH cuando mi contrato de arrendamiento TLX actual estaba llegando a su fin con la idea de mirar el RDX. Walter pacientemente me llevó a la prueba de manejo, me explicó toda la nueva tecnología y respondió todas mis preguntas. Quedé impresionado con la calidad, el rendimiento y la apariencia del SUV, pero para obtener la mayoría de las características de seguridad que estaba buscando, lo superé con mi presupuesto. Decidí mirar el TLX de nuevo y una vez más Walter pacientemente me llevó a otra prueba de manejo. Después de experimentar el nuevo TLX que incluía las características de seguridad que quería y con una interfaz de usuario tecnológica muy mejorada de mi actual (y dentro de mi presupuesto), llevé mi nuevo a casa, un cliente muy satisfecho.

¡Este concesionario es de primera categoría! Desde el momento en que entré, supe que finalmente había encontrado el lugar para comprar mi vehículo. Mi asesor de ventas, José, fue extremadamente profesional e hizo que la experiencia fuera bastante emocionante. ¡No podría estar más feliz con mi RDX! ¡Gracias DCH y gracias Jose!

Mi experiencia con DCH Montclair Acura fue excelente en el momento en que entré. El único inconveniente que puedo decir es que nadie me recibió en la recepción cuando entré. La recepcionista debe haber estado ocupada en ese momento en particular. Eso estuvo bien porque me llevó a encontrarme con Tony Karatzia. Ya había probado el automóvil que quería y recibí un precio en otro concesionario de Acura, así que vine para ver si podían superar la oferta inicial o cumplir con mi precio que pensé que era justo. Después de algunas preguntas básicas y sin complicaciones, Tony regresó de hablar con sus gerentes y me dio un precio con el que estaba contento. Todo el proceso tomó aproximadamente 10 minutos. ¡La compra de coches debería ser así todo el tiempo! Tengo confianza en que este concesionario superará o al menos igualará a cualquier otro concesionario sin las molestias. Recomendaría DCH Montclair Acura a mis amigos y familiares. Alex, el encargado de la financiación también fue genial. Buen sentido del humor.

Willie es increíble y muy servicial. Cada vez que voy, él es siempre tan acogedor. Puedo hacer que mi auto sea reparado fácilmente más cerca de casa, pero el personal aquí es muy amable. ¡Mi última visita fue con Víctor y él también es increíble!

Excelente personal y excepcional servicio al cliente. Hemos comprado varios coches en este concesionario a través de Paul Wong y nunca nos ha defraudado. ¡Siempre es agradable, honesto y hace todo lo posible para asegurarse de que nos vayamos felices! el departamento de servicio nos saluda por nuestro nombre y se asegura de que nuestros coches funcionen a su máximo rendimiento. No iría a ningún otro lado, y no olvides preguntar por Paul, ¡es el mejor!

Quiero expresar lo feliz que estoy con el departamento de ventas de Acura Montclair DCH. Tuve la suerte de trabajar con Harry Jones, él realmente sabía todas las respuestas a mis preguntas. Probé conduciendo un Acura TL Aspec con Harry. Me encanta que me haya dado la oportunidad de experimentar el coche en la carretera. Me hizo conocer todas las funciones y cuándo usarlas antes y mientras estaba en la carretera. Resultó que debido a que tenía una equidad negativa con mi TL actual que estaba negociando, mis pagos estarían por encima de mi rango de precios preferido. Harry pudo mostrarme alternativas de las que también me enamoré (menos el hecho de que realmente quería asientos rojos ... no es culpa suya). Harry pudo llevarme al Acura TLX y me explicó que estaría feliz con un 4 cilindros en lugar de un 6 cilindros, que realmente no sentiría la diferencia ... ¡TENÍA CORRECTO! Explicó que en realidad todo se trata del dinero y cuánto ahorraría en gasolina. También explicó lo poco que me perdería si decidiera ir con el paquete de tecnología en lugar del avance. No me sentí engañado con Harry. Realmente me desglosó todo y tomó en consideración mi rango de precios en cada paso del camino. Como mi coche tuvo que ser transferido de otro concesionario, fui el fin de semana siguiente a recogerlo. ¡Me senté con Hamad (finanzas) que sabía su mierda! Fue extremadamente acogedor y logró tener una conversación amistosa mientras realizaba múltiples tareas. Fue rápido y eficiente. Mi noche se hizo extremadamente larga cuando fui a trasladar mis pertenencias; Cerré las dos llaves de mi coche viejo en el maletero de mi coche viejo ... ¡ughhhhhh! ¡Frustrante! Pero no se preocupe, la familia salió a ayudar de inmediato y no se fueron hasta que pudimos abrir el automóvil. ¡No podría agradecer lo suficiente al equipo, Harry, Hamad, Richard, John y la encantadora Lora, por hacer algo a lo largo del tiempo en mi nombre! (¡Lo siento chicos!) Me alegré de que mi noche terminara y me sentí muy mal, pero no mostraron ningún signo de frustración. Realmente aprecio la atención de calidad y el servicio de ventas que todos en Acura Montclair DCH me han brindado desde el momento en que entré por esas puertas. ¡Volveré a su debido tiempo! ¡Gracias a todos!

Hace poco visité este concesionario y Latoya fue muy amable y me mantuvo bien informado sobre mi automóvil. Definitivamente recomendaré este concesionario a otros.

Excelente servicio al cliente. Esperando conseguir ese piloto de Honda también. El Sr. Robert Colon fue un buen consejo y también.

Keith (así como Jamie Borja) brindó un servicio excelente, informado y cortés. No podríamos haber pedido una experiencia mejor y más satisfactoria. Manejamos desde el norte del estado de Nueva York hasta Montclair, Nueva Jersey, para comprar este automóvil, y el largo viaje valió la pena. ¡Ellos son los mejores!

Primero me gustaría decir que esta compañía tiene un personal fantástico que es muy útil e inteligente en el campo. Sin embargo, alguien que me llamó la atención fue Ann Morongell. Fue impresionante ver a alguien tan apasionado por su trabajo y tan amable con sus clientes. Ella me ayudó con todo lo que necesitaba y me dio la confianza de que puedo confiar en este concesionario. Este gran servicio no puede pasar desapercibido y me gustaría agradecer a todos los que puedo por tener un personal tan servicial. ¡Definitivamente recomendaré este concesionario a otras personas para que traigan negocios para que otros puedan experimentar la ayuda de Ann y otros! ¡Gracias de nuevo!

¡Acompañé a mi hija a comprar un vehículo y Tony y Hamad fueron geniales! El equipo, incluido el gerente Robert, hizo que el proceso fuera muy fácil ... He traído varios autos en mi vida y nunca había sido tan fácil y libre de estrés ... ¡Estos muchachos son increíbles!

Anthony, el director de ventas, facilitó todo el proceso. Encontré el automóvil que quería del color correcto y fui más allá para que la experiencia de compra fuera fluida y sin estrés.

Por la forma en que me han tratado, realmente no merecen una estrella. Dirán cualquier cosa para que compres un coche y una vez que hagas el buen servicio al cliente se detiene. El año pasado compré un honda accord usado de dch montclair de Barry Katz desde el momento en que firmé los documentos que mintieron, el automóvil había tenido un accidente que no se informó en el fax del automóvil porque anteriormente era propiedad de uno de sus del empleado y se reparó allí. Solo después de chamuscar el papeleo me revelaron esto, luego no tenían el título, así que tuve que obtener 3 etiquetas Temp y mi auto fue remolcado. Cuando llamé, todos trataron de ser estúpidos hasta que escribí una mala crítica, entonces el DJ me llamó y me dijo que me reembolsarían si cambiaba la reseña. Así que ahora cambié el Honda y fui allí para cancelar mi garantía para descubrir un mes después que Finance Jamie nunca presentó mi solicitud y se habría quedado con mi dinero. Esta no es una forma de hacer negocios y estoy muy decepcionado con la política turbia de DCH Acura. Estimado DCH Acura, por favor manténgame fuera de su lista de llamadas. NUNCA NUNCA, NUNCA. NUNCA, NUNCA, COMPRE UN COCHE DE SU EMPRESA.

Walter y Jaime, muy serviciales y conocedores, pudieron responder a todas mis preguntas y guiarme para obtener mi nuevo Acura TLX. Aunque resido a una hora de distancia, estuve muy satisfecho con mi experiencia en DCH Montclair Acura. Walter me ayudó a devolver mi ILX arrendado anteriormente sin problemas. Además, me explicó algunas de las opciones que me ayudaron a elegir el nuevo vehículo TLX. Jamie ayudó a juntar todos los papeles y todos los pagos. Gracias chicos

Estos muchachos me trataron bien. Estoy reparando mi auto y la sala de espera es genial. ¡Donuts!

Tuve una gran experiencia con este concesionario. Estoy muy contento con mi compra y con el servicio prestado. ¡Fue un placer trabajar con Robert Colon y el resto del equipo de DCH Montclair Acura!

Este es mi segundo contrato de arrendamiento con DCH Montclair Acura of NJ. Lora Moore, mi asesora de clientes de ventas, fue excepcional al brindarme el tipo de servicio ejemplar que uno busca al comprar o alquilar un automóvil. Lora Moore hizo todo lo posible y estuvo atenta a mis necesidades. Es muy eficiente y presta atención a los detalles. Un placer trabajar con Lora Moore y dejé allí un cliente muy feliz.
El tipo de finanzas Hamid Matari también fue muy eficiente en su trabajo
PD: Preguntado por Lora, ella es la mejor y no te arrepentirás

El departamento de servicio aquí es excelente, específicamente Scott Ebisch, quien ha sido receptivo y honesto en todos los problemas que he tenido. Aquí hacen todo lo posible para entrar y salir RÁPIDO. Este concesionario también llegó cuando me consiguieron un préstamo para mi Acura, que fue retirado del mercado por una bolsa de aire, en UN día. Estas son las personas con las que desea tratar al comprar un automóvil.

Mi esposa y yo trabajamos con Tony y teníamos un servicio de 5 estrellas. Nos ayudó a decidir cuál sería el mejor auto para nuestra familia. Él estaba muy informado y confiable. Gran experiencia.

Visité DCH Montclair Acura porque tuve un bache y necesitaba un neumático nuevo. Me ayudó Johnny Isakovic, quien me ayudó a entrar y salir de allí tan rápido. Normalmente visito Open Road Acura, pero definitivamente conduciré un poco más para llegar a DCH para todas las necesidades de mi TSX.

Departamento de servicio es una broma. Esperando más de 50 minutos para dejar el vehículo incluso con una cita. La gente simplemente camina luciendo ocupada.

Un vendedor de coches agradable y paciente. Los coches eran demasiado caros. Me atrajo un auto de bajo precio, pero no tenía suficiente potencia.

Bueno, no soy del tipo que escribe críticas, pero después de mi experiencia en Montclair Acura no podía dejar pasar esta oportunidad para que todos sepan lo increíble que fue. He tenido un Hyundai y un jeep antes y todas esas experiencias fueron aceptables, pero aquí en Montclair Acura fue excelente. Estoy muy contento con la ayuda profesional y amable que recibí de Víctor Rodríguez y el departamento de servicio. ¡Definitivamente es el hombre al que acudir! Él identificó mi problema y me dijo la solución y ¡salí de allí en no más de una hora! ¡Gracias Montclair Acura!

Prefiero no decirlo debido a las situaciones mías en curso. Sin embargo, por tercera vez asusté a alguien que lo estaba mirando. Veamos qué pasa. Bueno, gente, tengo un enfoque diferente. Le asusté a mi representante que realmente está presionando para que se resuelvan mis problemas.

Disfrutamos trabajando con Walter Goodman. En lo que puede ser un proceso estresante y desafiante, Walter ayudó a guiarnos y nos hizo sentir muy cómodos con la compra que estábamos haciendo. Nos citó un proceso muy justo para nuestra MDX y estaba muy bien informado sobre las características del automóvil, así como sobre los modelos comparables de otros fabricantes. Tenía una disposición muy paciente y amable. ¡Recomendamos encarecidamente trabajar con él!

Este es mi 4 Acura 3 de Montclair DCH y 3 más sólidos para familiares y amigos. No me han decepcionado tanto hasta ahora. Tuve un accidente por $ 6000 en daños y lo dejaron el mismo día y ha estado en la carrocería recomendada. comprar por un mes ahora, pero dijeron que tomaría menos tiempo también dijeron que me prestarían un automóvil si iba a ser cerca de un mes, pero todo lo que obtengo del servicio es llamar al taller de carrocería y el taller de carrocería culpa al departamento de repuestos # no me importa poco / DCH

Todos fueron increíbles y mi auto es hermoso. Gracias a Tony, Amber y Hamad

¡Fred Hill es increíble! Fue extremadamente fácil trabajar con él. Me ayudó a conseguir exactamente lo que estaba buscando en un automóvil nuevo. Concesionario muy amigable, definitivamente lo recomendaría.

Se necesitan 3 meses para obtener un título. Muy buen trabajo

Debo decir que tuve una gran experiencia de compra de autos en este lugar. El representante Fred Hill estaba muy bien informado y respondió a todas mis preguntas. Recientemente di a luz y conduzco un cupé. Le expliqué que era imperativo que me pusiera en un automóvil de 4 puertas y que lo necesitaba lo antes posible. Escuchó mis necesidades y mi lista de demandas !! No era como la mayoría de los vendedores y era agresivo. Fue muy paciente y satisfizo todas mis necesidades. Ofreció excelentes recomendaciones y en poco tiempo partí en mi nuevo TLX. Debo decir que brindó un servicio excelente. Recomiendo encarecidamente que si alguien está buscando comprar un vehículo, asegúrese de preguntar por Fred.

Lora Moor fue una gran ayuda desde el principio. Ofrece la mejor oferta para la MDX 2020 y su oferta supera a todos los demás concesionarios de Acura. Recibimos un gran apoyo de ella hasta que llegamos al concesionario y dejamos el concesionario. Mi familia tan satisfactoriamente con la nueva MDX. Espero que este comentario ayude a tomar una decisión.

El equipo de Acura hizo que el proceso fuera fácil y simple para un comprador por primera vez. Barry y Hamad fueron geniales.

¿Está buscando un trato honesto de un concesionario honesto? Busque en otra parte.

Recientemente recibí el servicio y la Sra. Latoya Davis me saludó inmediatamente con una sonrisa. Ella me preguntó qué tipo de servicio necesitaba. Recibí un cambio de aceite y entré y salí sin ningún problema. Gracias Sra. Davis por su maravilloso servicio y su agradable personalidad.

Tuve una experiencia maravillosa al comprar un auto en DCH. Ni una sola vez me sentí presionado o mentido. ¡El equipo es muy transparente y me fui sintiendo que había obtenido el mejor trato por mi auto usado!

La gente es tan amable que vale la pena visitarla solo por eso. Y, por supuesto, para que revisen su automóvil, asegúrese de tener al menos una cita.

PREGUNTE POR HAMAD !!! ¡ES EL MEJOR Y GARANTIZARÁ UNA TRANSACCIÓN JUSTA Y FÁCIL! Originalmente iba a cambiar mi sedán Acura por el Mercedes GLA, pero debido a la oferta de babeo en la boca y al excelente cuidado, tomé la sabia decisión de actualizar con Acura una vez más.

Servicio excelente, rápido y profesional. Todo el proceso fue indoloro y rápido. Gracias

Recomiendo encarecidamente este concesionario Acura, vale la pena conducir una distancia mayor. ¡Tony hizo un gran trabajo respondiendo mis muchas preguntas! Gran servicio y muy útil. ¡Gracias!

¡El servicio fue increíble! El equipo fue amable y transparente desde la puerta, sin problemas, sin dolor. Como nuevo conductor de Acura, me sorprendió gratamente después de algunas de mis experiencias en otros concesionarios de lujo. ¡Los recomendaría ampliamente para su próximo vehículo!

Recientemente alquilé un Acura RDX 2020 a este distribuidor. Mi representante de ventas, Annabel Bollotta, fue fantástica. Ella conocía el vehículo y pudo responder todas mis preguntas sobre él y mi posible compra o arrendamiento. Cuando llegaron las placas, el concesionario pudo colocarlas con "servicio en la acera".

Personal amigable. Gran servicio. Sin embargo, las negociaciones de precios son difíciles.

Ojalá pudiera dar cero críticas. Robert y yo acordamos comprar números por teléfono ya que salgo a 2,5 horas. Sorprendentemente, cuando llegué allí, cambiaron el número y tuve que regresar. Perdí 6 horas por nada. Además de eso, Robert nos llevó con él para verificar la conversación telefónica grabada, y solo escuchó la parte que quería, no la parte completa de la conversión. Por favor, no vayas allí.

Abierto durante la construcción. Vendedores útiles.

Wally fue fantástico. Él proporcionó una gran oferta para mi intercambio y trabajó conmigo para sacarme de la puerta con un auto mejorado mientras cumplía con mi presupuesto.

Acabo de comprar una RDX nueva y tuve la mejor experiencia de mi vida. Lora estaba bien informada, era profesional y rápida. No podía creer lo indoloro que fue el proceso ... Recomiendo DCH Acura. ¡Échales un vistazo!

¡Walter Goldman es excelente! Walter es informado, cortés y directo. ¡Nos ayudó a conseguir la mejor oferta! Gracias Walter.

Este concesionario de Acura es la mejor ubicación en la que he estado. Solo arreglaré mi auto aquí. LaToya brinda un servicio impecable al huésped en cada experiencia, realmente es increíble. Víctor también hace todo lo posible para atenderlo. Es reconfortante poder confiar en asesores de servicio honestos. Sé que mi coche siempre será atendido rápidamente y sin problemas. ¡Gracias equipo por ser maravilloso! ¡Mantenerse a salvo!

¡NO VAYAS AQUÍ!
Devolvimos nuestro Acura a este concesionario y sucedió lo siguiente:
1. No enviaron nuestra información a Corporativo de que devolvimos nuestro auto arrendado anterior y nos cobraron dos pagos mensuales. Tomó 6 semanas recuperar nuestro dinero y nos hicieron llamar a la empresa (aparentemente no tienen su número de teléfono y hacen que el cliente maneje su error).

2. Y esta es la peor parte, la más engañosa: estábamos 20k millas por encima de nuestro contrato de arrendamiento, pero FIRMAMOS UN DOCUMENTO que indica que estaban renunciando a todas las millas (valor de ~ 5k) para alquilar un nuevo Acura, lo cual hicimos. Esta fue una de las principales razones por las que nos quedamos con Acura en lugar de cambiar a un Jeep. Avance rápido 2 meses: recibimos una factura de Corporate Acura que indica que debemos 5k. Hablé con el concesionario y tienen una nota EN SU SISTEMA que indica que no se aplicaron todos los cargos por kilometraje. También afirmaron que se trataba de un ERROR DE SU PARTE y se disculparon, pero dijeron que no había nada que pudieran hacer. Nunca llamaron a Corporate Acura para que dijéramos esto y nos obligaron a manejar toda la comunicación. Esto fue después de que comentaron en numerosas ocasiones mientras estábamos firmando nuestro nuevo contrato de arrendamiento que nunca antes habían visto renunciar a tanto kilometraje. NOS ENVIARON A COLECCIONES Y LLAMARON NUESTRO PUNTAJE DE CRÉDITO, 100 PUNTOS Y CONTINUAN LLAMANDO A DIARIO. ¡¡LE RECOMENDO ENCARECIDAMENTE NO IR A ESTE CONCESIONARIO !!

Harry Jones, mi vendedor, es excelente. Conocedor, oportuno, receptivo: todo lo que pueda pedir. El concesionario también es excelente. Recomiendo encarecidamente una visita y una compra. Hamad Matari en finanzas se ocupó de todos los detalles de una manera excelente. Shawn Honeycutt, el gerente de autos usados, también fue excelente. Además de mi experiencia en el concesionario, amo el automóvil.

Nunca compraré nada aquí NUNCA. Pasé por un proceso vergonzoso en el que este concesionario dio su aprobación. Compré una intergra aquí en 2000 y estaba buscando arrendar una MDX. Iré a otro lugar y no rogaré por un automóvil, especialmente cuando tenga el crédito y el respaldo financiero.

Ni siquiera merece una estrella. Me trataron terriblemente. No hay correspondencia precisa de los empleados. información incorrecta proporcionada más información diferente proporcionada por varias personas dentro del mismo departamento. Daré más detalles cuando tenga tiempo. Diré que hay muchos otros distribuidores que son honestos y respetables. Discutiendo por todos lados

mi experiencia en Acura, fue como siempre, ¡EXCELENTE! Es por eso que he llegado a mis últimos 3 contratos de arrendamiento solo con ellos. Robert Colon, fue profesional, minucioso y muy educado. También me encanta la forma en que todos trabajan juntos para que la experiencia sea completa para los compradores. Mi experiencia allí fue muy personalizada, recomiendo a TODOS los que quieran entrar en un Acura, ¡que vean a ROBERT COLON! él también tiene muy buenos compañeros de trabajo, GSM Ruben y Hamad Matari. Estoy tan satisfecho con solo ellos, ¡ME QUEDARÉ con Acura otros 12 años! GRACIAS amando mi nuevo TLX

Gran experiencia con DCH Montclair Acura, mi representante de ventas Lora fue muy paciente e informativa sobre mi nuevo auto.

Acabo de empezar a alquilar un coche nuevo con Montclair Acura. Joel fue de gran ayuda durante todo el proceso. Gracias, me encanta mi coche nuevo.

Recientemente alquilé un automóvil a través de DCH Montclair Acura. El servicio fue excepcional, ¡especialmente trabajando con nuestro representante de ventas Waldo! ¡Estaba muy bien informado y no era agresivo (lo cual es muy raro cuando se compra un automóvil)! ¡También tuve una gran experiencia trabajando con Nitin! ¡Definitivamente regresaría a DCH Montclair Acura y solicitaría trabajar con Waldo y Nitin para futuras compras! Clientes satisfechos Ariel y Tiana Pena

El servicio al cliente es excelente. La gestión de ventas fue la mejor, hizo todo lo posible para mantenerme como cliente.

Fui a este concesionario sin esperar realmente un acuerdo. Cuando mis padres y yo llegamos allí, todos fueron súper amables y amables, nos hicieron sentir bienvenidos. Lora me estaba ayudando y fue muy clara en todo lo que me dijo. Ella legítimamente me dio el trato que quería y salí de allí con mi primer contrato de arrendamiento. Amo mi coche y se lo agradezco.

Montón de mentirosos. Compré un porche allí. Hubo un problema con la vibración en el automóvil que sentimos durante la prueba de manejo. Se ofrecen a llevarlo a porsche para arreglarlo antes de que recojamos el coche. Nunca sucedió. Cuando lo llevé a porsche, era una caja de transferencia y ellos se encargaron de ello y se resolvió el problema. Cuando recogí el auto en dch, pedí pruebas de que el auto fue llevado a porsche, no había ninguna disponible. La luz de cambio de aceite estaba encendida, le pregunté si se había solucionado. El vendedor dice que sí. Pedí pruebas, no había ninguna disponible. Después de que recogí el auto de Porsche, intenté llamar durante 3 días para tratar de hablar con un gerente, ninguno me devolverá la llamada. El vendedor dice que me llamará para resolverlo, todavía nada. Gasté 600 para cambiar el aceite del coche y arreglarlo por Porsche. No fue un problema para mí, pero la forma en que esta compañía manejó la situación es vergonzosa.Durante la compra, se agregaron cosas opcionales como seguro de brecha y seguimiento de vehículos, y nitrógeno a mi factura, por lo que pude obtener algo. remoto. Son muy rápidos con las promesas de hacer el trato, pero no las cumplen. ¡TENER CUIDADO! Sin mencionar que todavía no he recibido mi matrícula. Han pasado más de 3 semanas. Si entra, quieren cobrarme por enviar la placa a mi dirección. Debería haber estado cubierto por la tarifa de otro estado que me cobraron. Money Hungry People en este concesionario.

Excelente servicio al cliente en DCH Montclair Acura. Hicieron un gran trabajo al conseguirme una tasa mejor que la que me aprobó mi prestamista, y mi vendedor Keith Mickens estaba muy bien informado.

Me sentí un poco frustrado cuando la luz de verificación del motor se encendió el día después de que salí del estacionamiento, pero resultó ser un sensor de O2, y el centro de servicio solucionó el problema una vez que llegaron las piezas. extremadamente agradable, y en general disfruté de mi experiencia. Volvería a comprarles y se los recomendaría a amigos / familiares.

Esta fue la única vez que compré un automóvil y no pasé todo el día en el concesionario. La transacción más fácil jamás realizada. Hamad y Tony son los mejores :-)

Encontré un clavo en mi llanta un día después de comprar mi auto y tuve que comprar una llanta nueva porque se negaron a cuidarlo ellos mismos y dijeron que obtuve el clavo en mi camino a casa. Eso sí, solo manejé a casa después de la compra, que está a menos de 3 millas de distancia. Mientras tanto, al menos 2 personas diferentes llegaron ese día por el mismo problema exacto

Estar lidiando con Romeo durante mucho tiempo
¡Uno de los mejores en el negocio! AAA ++++

Tuve la mejor experiencia en Montclair Acura. ¡Comprar un coche es muy fácil! ¡Servicio muy amable y experimentado de todos los departamentos! ¡No iría a ningún otro sitio!

Personal muy amable y servicial. Compré mi TLX y DCH Montclair nos dio el mejor precio de todos los distribuidores de la zona. Lora fue especialmente útil durante todo el proceso y superó las expectativas. Ella fue muy rápida en responder a los correos electrónicos y volver a llamar si dejaba VM. En general, fue una experiencia agradable. Los recomiendo mucho.

Solo me gustaría agradecer a Fred Hill que fue un placer trabajar con él. Definitivamente recomendaría a mi familia y amigos si están en el mercado de vehículos.

Compró una nueva MDX 2014 en este concesionario. Las ventas fueron excelentes. Todo el mundo era mi mejor amigo. Compré una "garantía de rueda de peligro en la carretera" adicional a través de las finanzas de Montclair cuando compré el vehículo. Recientemente tuve un problema con la rueda que requirió que se reemplazara. Me puse en contacto con el concesionario y pasé por todos los departamentos hasta que terminé en Finanzas. He estado dejando un mensaje para que alguien de Finanzas de Montclair Acura me llame sobre la garantía. He dejado 15 mensajes (una vez por semana) y han pasado 3 meses y nadie ha respondido. La falta de comunicación es triste como si no te conocieran. No volveré ni recomendaré a nadie. Obtener una nueva RDX 2019, pero Montclair no se quedará con mi negocio.

Actualización 28/06/18: La persona con la que he estado dejando mi mensaje es "Ali" en Finanzas. Aparentemente, los gerentes de finanzas son sus mejores amigos cuando intentan sacarle un par de dólares más (y lo entiendo, es su trabajo). Pero cuando Ali no llama a los mensajes que le dejaron sobre una garantía, es muy mala forma. ....abucheo

Me cotizaron un precio razonable, lo cumplieron, la negociación fue bastante limitada, que es todo lo que puedo pedir. Todo el proceso para obtener un automóvil es desagradable y DCH fue sencillo y honesto, lo que lo hizo indoloro. No tuve que lidiar con las tácticas de cebo y cambio de los años 50, los precios anunciados y cotizados donde se honraban. Me fui con el auto ese día y mi vendedora Anabel Galarza no fue insistente y no trató de responder a las objeciones con una respuesta enlatada. Ella no se esforzó mucho en presionarme por ninguna característica. Y tuve paciencia cuando probé el TLX básico y uno con el motor actualizado con un paquete de tecnología adicional. Lo que hace que sea más fácil decidir ya que recibí respuestas honestas e imparciales, que no sentí como si hubieran estado 100 por ciento en los intereses del concesionario. Haría negocios con ellos de nuevo. Todavía no puedo comentar sobre el servicio, ya que acabo de comprar el auto. Pero ella ha devuelto mis llamadas y correos electrónicos muy rápido después de la compra para responder preguntas sobre la obtención de mis placas y las inquietudes posteriores a la venta. Lo que me hace pensar que seguirán reparando el coche con honestidad. Aliviar las preocupaciones posteriores a la venta de ignorarme o simplemente responder si pueden obtener ingresos de mí después de haber realizado mi transacción. Al final fui con el TLX actualizado. Estoy feliz con mi elección. El coche se conduce bien, es cómodo, silencioso y no me siento desplumado. Todos mis criterios para comprar un automóvil se cumplieron sin ningún problema o arrepentimiento y eso es todo lo que realmente quería.

Llegamos al concesionario en busca de una oferta en MDX Advance, principalmente porque el precio indicado en el correo electrónico superó cualquier oferta que recibimos de otros concesionarios de Nueva Jersey Y una llamada telefónica la noche anterior del gerente general, Frank. Walter Goldman era nuestro vendedor. Nunca pensamos que sería posible hacer esta transacción (y con una carga de accesorios instalados) en un día. Todo sin prisas ni trucos, una transacción muy sencilla. Walter se encargó de todo, incluida la conversación con nuestro agente de seguros. Y después de que el automóvil estuvo listo para la entrega, Walter dedicó mucho tiempo a explicarle a mi esposa varias características y opciones. Muy satisfecho con el concesionario y una muy buena experiencia en el trato con Walter. ¡Recomendamos encarecidamente ambos! El servicio podría ser un poco más flexible con los accesorios instalados (especialmente a granel)

Estaba en el mercado para un vehículo de 7 pasajeros.Tuve el placer de conocer al destacado vendedor Fred Hill, él estaba muy bien informado sobre todo el proceso, respondió a todas mis preguntas e inquietudes y definitivamente recomendaría a cualquiera que esté en el mercado y Acura que lo vea. !!!

Tuve la mejor experiencia con ese lugar de la misma manera que lo hice hace 3 años, mi representante de ventas Harry Jones fue muy servicial y profesional como siempre y Hamad Matari, el gerente de finanzas, fue maravilloso, el Sr. Matari en realidad me llevó a mi primo en Paterson fírmelo para que pueda obtener la mejor tarifa ... ¡gracias chicos!
Mahmoud Elsayed

El mejor concesionario de automóviles con el que he tratado. Sin regateos. Sin presión. Muy informativo. Lovena era mi representante de ventas y fue maravillosa. Por lo general, odio la experiencia de comprar un automóvil, pero definitivamente volvería.

Compramos nuestro primer SUV: Acura MDX de DCH MONTCLAIR ACURA. El señor Walter fue muy profesional, conocedor y nos guió durante todo el proceso hasta que estuvimos completamente satisfechos. Hizo que nuestra experiencia fuera agradable. Nos encanta nuestro nuevo coche y sin duda recomendaremos a nuestros amigos y familiares al concesionario.

Excelente personal cortés, pero me vendieron un auto usado que es un limón. Tuve que llevar el auto a revisión dos veces en cuatro meses, y estoy a punto de traerlo por tercera vez. Inmediatamente después de la última visita, el rendimiento de la gasolina bajó de más de 30 millas por galón a 20, apenas 20. Eso es una combinación de carretera / local. Horrible para un TSX. Una vez más, el personal es agradable, pero lo vendieron como un vehículo de bajo mantenimiento; ha sido una molestia total. Con suerte, esto se solucionará y será el último problema.

Personalmente, me alejaría de comprar un automóvil usado aquí. Mi Nissan Murano tenía una luz de verificación del motor encendida 24 horas después de traerlo a casa, lo que me llevó a creer que el concesionario hizo un reinicio para que no lo atrapara durante la prueba de manejo. Hice un reinicio de luz y he aquí que la luz se encendió 24 horas después. Mi automóvil tampoco fue inspeccionado por el estado (mi culpa por no pensar en preguntar sobre eso) en el momento de la compra, por lo que puede tirar su pequeña hoja de lista de verificación de 35 puntos por la ventana del automóvil.

A diferencia de otros concesionarios, el personal de ventas de DCH fue genuinamente amable y compasivo. Kirsy me hizo sentir muy cómoda, se quedó hasta las 10:30 p. M. Para asegurarse de que todo saliera bien, configuré el Bluetooth en mi auto e incluso configuré el Bluetooth en el auto en el que entré. Jaime pasó más de 2 horas para obtener lo mejor posible tasa de interés (¡mejor que la que ofrecía mi cooperativa de crédito!) La experiencia en general fue impecable y lo mejor de todo fue que salí del estacionamiento con el auto que quería el mismo día.

He intentado hablar con alguien por teléfono durante más de una hora. El departamento de ventas apesta. luego ejecutan su crédito antes de que comiencen las negaciones

Dmitry fue genial. Realmente hizo que el vencimiento de la compra de nuestro automóvil fuera fácil y sin problemas.

Recientemente tuve la oportunidad de trabajar con Tony en DCH Acura. Me brindó orientación sobre lo que sería mejor para mí y mi familia. Es confiable y definitivamente volvería a trabajar con él.