Montclair Acura Revisar

El vendedor fue muy grosero y parecía perezoso. Falta de respeto por el cliente.

Gran servicio me gusta este lugar mauricio me atendió muy bien personal profesional

Buena visita. ¡La fuerza de ventas sin presión es siempre una buena experiencia!

No recomendaría a nadie que vaya a este concesionario. Llegué a DCH y tuve que entrar a pedir ayuda para ver un vagón TSX blanco. El precio en línea era de 21k, cuando llegué al concesionario, el precio de etiqueta era de 24k. Estaba cambiando un Hyundai Sonata Limited 2011. Mi intercambio está en perfectas condiciones, mejor que excelente. Sergio, nuestro vendedor (que no nos trató con respeto y ni siquiera nos ofreció bebidas, tuve que conseguirlo yo mismo) nos estaba ofreciendo 9k cuando el valor comercial real es de $ 11500. Su razón fue porque el parachoques trasero estaba apagado aproximadamente "2 milímetro" y una pequeña parte del parachoques delantero fue repintada. También dijo que hay demasiadas Sonatas en la carretera. (Para que conste, vi más TSX y TL que Sonata hoy) Me insultó absolutamente con su razonamiento y su oferta de poca monta. El auto nunca tuvo un accidente, y un parachoques trasero con movimiento de algunos MILÓMETROS si alguien choca contra usted mientras estaciona en paralelo. Hablemos del parachoques delantero; ¿Prefieres tener un parachoques delantero desportillado o bien pintado? Mi intercambio estaba en mejores condiciones que el TSX que probé. Y tienen el descaro de llamar y preguntar cómo fue mi experiencia.

El personal de DCH hizo todo lo posible por mí (un nuevo cliente), ¡especialmente Latoya! Ella era FENOMENAL !!!

Excelente servicio al cliente en Montclair Acura A Plus

Harry Jones y Hamad Matari se aseguraron de que me fuera a casa el mismo día con mi nuevo mdx 2020 con la mejor oferta y Barbara tiene una buena manera de agradecer a las personas cuando entran a ese lugar ... ¡felices fiestas chicos!
Mahmoud Elsayed

Acabo de arrendar mi tercer Acura con DCH Montclair Acura y por una buena razón. De principio a fin, fue una experiencia sin estrés.
Trabajar con Walter fue un placer absoluto. Se mantuvo en contacto durante aproximadamente 6 meses en una mansión amigable y profesional, manteniéndome al día con el auto que estaba esperando. Ni una sola vez me sentí acosado como lo he hecho en otros concesionarios.

Cuando entré en el concesionario, me quedé impresionado por las actualizaciones que habían experimentado; se ve absolutamente impresionante. Todos fueron súper amables, la sala de exposición se ve muy bien, había una cafetería con bebidas de cortesía y un salón con WiFi, TV y estación de carga que era muy conveniente.

Aunque estuve allí para discutir los números del auto que me interesaba, Walter conocía mi presupuesto y me recomendó varios otros autos y corrió números para que los comparara. Él está muy bien informado y revisó las diferencias entre todos ellos para asegurarse de que elegí el auto con el que me sentía más cómodo. Una vez que hice mi elección, él revisó todos los documentos conmigo antes de firmar, llamó a mi seguro por mí, me explicó todas las características del automóvil y me mostró cómo usarlos antes de irme. Walter es excelente en lo que hace y estoy muy agradecido por su profesionalismo y ayuda; toda la transacción fue fluida y sin estrés.

Aunque mi interacción con Jaime fue breve, también fue muy útil y respondió cualquier pregunta que tuviera.
También hablé con Ann Morongell varias veces en los últimos meses y fue muy informativa cuando Walter no estaba disponible y yo tenía alguna pregunta.

Recomiendo encarecidamente a este equipo cordial, informado y amigable si está planeando adquirir un Acura.

El servicio fue apto y oportuno
Buen material
Muy recomendable

Quería vender mi Honda usado y no estaba interesado en comprar un vehículo nuevo. A pesar de eso, Tim Jacoby me trató con respeto y profesionalismo. ¡Recomiendo a Tim Jacoby y este concesionario!

Tim Jacoby fue amable, pragmático, profesional y lo más importante de todo, compasivo y con perspectiva de las necesidades de sus clientes.

Concesionario muy amable y profesional. La señorita Elayne Velázquez me ayudó mucho en mi reparación y servicio. Probé varios concesionarios diferentes en Nueva Jersey antes de DCH, pero descubrí que DCH es el mejor. Puede programar una cita en línea y los consultores de servicio le enviarán un mensaje de texto cuando su automóvil esté listo sin molestarlo demasiado. ¡Y algunos de los servicios son incluso más baratos que las tiendas locales! ¡Muy recomendable!

Desde el momento en que hablé con Annabel, sentí que estaba siendo honesta y justa. Realmente no sentía que estuviera tratando con nadie de un concesionario tradicional. Todos realmente dieron la impresión de que estaban allí para hacer un trato que fuera mejor para TI. Tony y Hamad también fueron geniales. Volveré en el futuro y lo recomendaré a otros. ¡Gracias!.

El mejor concesionario de automóviles de la ciudad. El mejor servicio de automóviles. Pruébelo y lo verá usted mismo.

Pasé de distribuidor en distribuidor buscando el mejor precio. Hamad, nos ayudó mejor que nadie. Muy profesional y trabajado con nuestro presupuesto. ¡Recomiendo encarecidamente este concesionario!

Concesionario Honda con el nombre de Acura. Tuve varios problemas con 2014 MDX (que he abordado directamente con Acura) pero DCH no hace todo lo posible para ayudar a menos que estén ganando dinero y sus precios sean altos. Recomiendo encarecidamente un distribuidor diferente si está comprando un Acura.

Fue un placer alquilar un TLX 2015 de DCH Montclair Acura. José nos hizo sentir seguros y cómodos durante todo el proceso. Respondieron a todas nuestras preguntas, fueron muy pacientes al trabajar los números para ajustarse a nuestro rango de precios y simplemente hicieron que la experiencia en general fuera agradable. Tengo 2 meses en mi contrato de arrendamiento y estoy 100% satisfecho con el auto y el servicio.

Lamento decirlo pero ha sido la peor experiencia. Son horribles cuando se trata de devolver llamadas. Son muy irresponsables. Tienen buenos coches pero son muy irresponsables. No recomendaría este lugar a nadie, ahórrese el dolor de cabeza y el estrés yendo a un concesionario diferente si su BMW va al concesionario BMW, si su Mercedes va al concesionario Mercedes. Lamento mucho comprar un vehículo aquí, el peor error.

Fueron amables y me dejaron probar un Fiat 500 Abarth usado por mi cuenta sin ningún compromiso. Me dijo que podía sacarlo "durante 5 minutos", lo cual no es una gran prueba de manejo, pero estoy seguro de que era solo una forma de tratar de disuadir a alguien de que desapareciera con un automóvil durante dos horas.

Lora Moore fue muy útil e informativa. Creo que ella es solo para los clientes y no solo una venta.

Hace poco vine para hacer algunos trabajos en mis faros. El asesor de servicio que me ayudó, Víctor Rodríguez, fue genial. Fue muy profesional y amable y me hizo todo de manera oportuna. Incluso me recomendó un par de otros servicios que debería hacerle a mi coche en mi próxima visita. Ya le he dicho a algunas personas que lo vean la próxima vez que vayan.

Gran concesionario allí. Allí encontré un vehículo en línea, llamé y el resto fue aún más fácil. Barry, nuestro vendedor, fue increíble y su equipo de finanzas luchó por conseguirnos una excelente tarifa. Cuando necesitemos otro coche, seguro que empezaremos aquí.

¡Llevé mi auto y Johnny Isakovic fue tan informado y servicial! Sabía que estaba en buenas manos

Después de sumar mi auto en el hielo, ¡me enfrenté a la necesidad de reemplazarlo! Encontré algunos autos que me gustaron en el sitio web de USAA (mi compañía de seguros). Uno estaba en DCH Montclair Acura y se destacaron entre el resto.

Me trataron como un cliente valioso desde su primera llamada. Barry Katz, el vendedor, me llamó para confirmar mi cita, me saludó en el momento en que llegué y tuve el automóvil limpio y listo para mí. (había nevado la noche anterior). Hubieras pensado que yo era de ellos para comprar uno de sus autos más caros, no lo era, estaba buscando gangas y encontré uno.

De hecho, encontré otro automóvil con otro concesionario que me gustaba más, pero tenía un mal presentimiento sobre el lugar.Me fui y regresé a Barry, donde compré un BMW 328xi 2010 nuevo con 80K millas, el departamento de servicio del concesionario claramente lo hizo. un trabajo extraordinario al llevar este elegante automóvil antiguo al espacio superior de los estantes.

Me fui sintiéndome genial en mi nuevo vehículo debido en gran parte a la maravillosa experiencia en este concesionario. Gracias Barry, Alix y DCH Acura

Martín

El concesionario ofreció absolutamente el precio más bajo en el arrendamiento de MDX 2018 en la gran área de NY / NJ. Además, el concesionario es muy amigable, especialmente Annabel y Harry. Puede sentir que realmente estaban tratando de conseguir el mejor trato para usted. No podría estar más feliz tratando con este concesionario. Recomiendo este concesionario a cualquiera que esté tratando de obtener un nuevo contrato de arrendamiento de Acura.

Empleados educados, baños, área de espera, café y refrigerios y sala de juegos para niños.

Muchos de nosotros probablemente tuvimos una mala experiencia con los concesionarios de automóviles antes, pero después de mi experiencia de comprar un automóvil en DCH Montclair Acura. Puedo decir que vuelvo a confiar en los distribuidores. Estoy seguro de que la única persona que marcó la diferencia fue Tony Drewery.
Nunca se sintió motivado al cerrar la venta, sino que se aseguró de ganarse mi confianza y de dar todas las respuestas a mis preguntas. Tony es una persona única; su atención a mis necesidades e inquietudes fue satisfecha y superada. Él te hará sentir cómodo convirtiéndolo en la mejor parte de mi experiencia de compra. A pesar de que se estableció contacto con el concesionario a altas horas de la noche, nunca me apresuraron. Todo lo que pregunté fue explicado con gran detalle. Esto no era lo mismo cuando se trataba de otros concesionarios que visité, ya fueran BMW, Audi y Mercedes Benz. Nada de eso me hizo sentir como Tony se tomó su tiempo conmigo y me hizo sentir que no era una venta más.
No estaba seguro de si alquilar o financiar mi Acura. Escuchas tantas historias sobre esto y no quería que se aprovecharan de mí. Entré muy a la defensiva esperando lo peor, pero ese no fue el caso cuando llegué allí. Todo lo que hablamos por teléfono siguió siendo el mismo, sin sorpresas, sin tarifas fantasmas y sin trucos. Todo era completamente transparente. Es por eso que recomendaría absolutamente no solo el concesionario sino también a Tony a todos mis amigos y familiares. Si desea un gran precio en un automóvil y un excelente servicio al cliente, aquí es donde iría sin duda alguna. Muchas gracias por todo tu tiempo y ayuda a Tony. Definitivamente regresaré en el futuro.

Mi esposa y yo estábamos buscando una nueva MDX 2020 para ayudar a formar nuestra familia. Colleen ayudó a concertar una cita de ventas; Walter ayudó a brindarnos opciones y funciones que se adaptan a nuestras necesidades. Aunque el precio de la nueva MDX que deseábamos no estaba inicialmente dentro de nuestro presupuesto, Walter amablemente nos ayudó a obtener lo que necesitábamos (e incluso queríamos) junto con la ayuda de los gerentes Anthony y Vipin. Quedamos satisfechos con el trato que conseguimos; Además, Walter incluso se tomó el tiempo para mostrarnos algunas de las nuevas funciones integradas del teléfono inteligente integradas en el sistema de información y entretenimiento de la MDX. Espero poder disfrutar más de nuestro nuevo vehículo. ¡Gracias a todos!

Buen equipo de ventas ... obtuve una buena oferta en autos poco usados ​​... recomendaría equipo de autos usados ​​allí.

¡Tuve una experiencia agradable comprando un seminuevo y volvería totalmente! ¡Gracias chicos!

Paul Wong fue muy informativo cuando se trataba de ayudarme a entrar en mi Acura MDX 2011. Fue paciente y explicó todas las características. Estoy muy satisfecho con mi coche. Gracias Paul y DCH Montclair Acura

Han simplificado sus servicios. Esta vez opté por que me dejaran en casa, tenían un súper puñetazo y me devolvieron. Tienen alimentos y bebidas para quienes decidan quedarse. En general, es un buen lugar para ir para el servicio de automóvil.

El mejor servicio de vehículos hasta ahora, gracias samantha

¡Mi esposo tuvo una experiencia muy mala! ¡Sin título ni registro durante más de un mes! ¡Llamamos muchas veces y contaron historias diferentes cada vez! ¡No pueden jugar con gente así! ¡No volvería a comprarles un coche!

Muy decepcionado con mi experiencia en Montclair Acura, compré mi primera MDX en 2013 completamente nueva aquí, me encanta Acura y regresé aquí para comprar una MDX usada, el vendedor Barry me dijo que el precio en línea no es negociable para el vehículo, el precio de venta es lo que pagas, lo tomas o lo dejas. El vendedor necesitaba ir y venir con el gerente de ventas de usados ​​Anthony, me ofrecieron muy por debajo del valor contable para mi intercambio actual, muy irrespetuoso y no mejorarían su oferta en absoluto. Me fui con mi esposa sintiendo que perdí mi tiempo. Advertencia: si tiene un automóvil para canjear, no vaya a este concesionario, ya que no obtendrá el valor de su automóvil. visite el 29/08/20 Benito Aquino.

Estuvo bien, incluido el vendedor habitual que intentó venderle todas las opciones.
Todavía no he recibido una placa nueva porque no me han podido localizar (?????)
Uno temporal expiró y nadie ha llamado hasta que llamé.
Dejó el correo de voz y sigo esperando

Una vez que un cliente sale por la puerta.
¿No más servicio?

Les compré un auto y también hice todos mis servicios desde los últimos 2 años.
Necesito conducir 1 hora para llegar a este concesionario, pero creo que vale la pena por su servicio.

Era la primera vez que trataba con DCH Montclair Acura. Tuve una experiencia muy agradable, especialmente con la ayuda de Walter Goldman.

Profesional y paciente. Lora fue una excelente anfitriona y me ayudó a guiarme a través del proceso para encontrar la opción adecuada para mí. También vale la pena señalar que se sintió muy seguro y limpio, ya que garantizaron toda nuestra seguridad contra la propagación de COVID.

Soy un cliente habitual. Compré una RDX en 2015 y una MDX ayer. Si bien mi vendedor fue excelente, la espera fue muy larga y me sentí apresurado durante la experiencia. Incluso probé el vehículo que me interesaba con 4 millas por recorrer hasta que se quedó vacío y me dijeron que no fuera demasiado lejos. Por lo general, me gustaría conducir por la autopista para ver diferentes velocidades y experimentar el vehículo. El gerente no quería llegar a un acuerdo sobre ese vehículo porque era un vehículo usado certificado y dijo que no podía sacar mucho del vehículo, definitivamente no mil. Terminé obteniendo muy poco dinero de descuento y definitivamente sentí que podrían haber trabajado mejor conmigo dado que regresé para hacer otra compra y dar servicio a mis vehículos en esa ubicación en particular con frecuencia. También quería que se agregaran rieles para portaequipajes y me dijeron que obtendría un buen precio ya que soy un cliente habitual cuando hablo con la señora por teléfono antes de ir al concesionario, pero tampoco querían dar mucho de eso y terminé caminando con mi MDX pero sin rieles de techo. La primera vez fue una experiencia más placentera que esta sin duda. Volví deliberadamente a este lugar debido a la primera experiencia positiva, aunque vi otros vehículos en otro lugar, pero definitivamente me decepcionó. La única razón por la que no me fui es porque manejé más de una hora desde mi casa para volver a mi concesionario original y tener un bebé en casa para el que es difícil encontrar una niñera y tuve una niñera ese día.

Prefiero hacer toda mi investigación y comparar compras por teléfono y luego visitar el concesionario para un cierre rápido. Annabel me consiguió el mejor precio en el vehículo con los términos de arrendamiento que pedí. Todo estaba arreglado para que yo visitara el concesionario al día siguiente, ejecutara el papeleo y me fuera con el vehículo.

Experiencia increíble con Fred gran agente y honesto también.

Era la primera vez que compraba un coche y el proceso fue excepcional. Fue suave y no sentí que me engañaran. Estoy más que feliz con el trato que recibí y dicho esto, recomendaría a Paul Wong a cualquiera. Fue informado y servicial durante todo el proceso. Facilitando mi decisión. En conjunto, el servicio al cliente y las gangas son excelentes. Espero trabajar con este distribuidor y Paul en un futuro próximo.

Desde el principio, mi experiencia con DCH Acura tuvo dos elementos que considero muy importantes para realizar una gran compra (o en mi caso, un contrato de arrendamiento): la clase y un ambiente familiar que genera confianza. Nunca se intentó ningún movimiento de ventas de presión y siempre sentí que todos estaban siendo honestos y francos conmigo. En orden de aparición, Colleen, coordinadora de ventas por Internet, Robert, el gerente de ventas, y Walter Goldman, mi profesional de ventas, fueron excelentes en el desempeño de sus funciones. Todos fueron profesionales, elegantes, conocedores y amables. Recomiendo DCH Acura a cualquiera que compre este tipo de automóvil.

Tuve el placer de comprar un nuevo Acura MDX de DCH Montclair Acura el 30 de junio de 2018. El proceso comenzó con varios correos electrónicos con Colleen Amirr, quien era un representante de ventas por Internet maravilloso, receptivo y completo. Al llegar al concesionario, Colleen me presentó a Harry Jones, quien hizo que el proceso de compra fuera simple, fácil y sin complicaciones, lo que resultó en una transacción sencilla con un precio muy justo y muy competitivo. El proceso de financiación, dirigido por Hamad Matari, también fue rápido, agradable y sencillo. Pude recibir mi nueva MDX el mismo día.

Harry fue muy informativo e hizo el proceso de entregar mi contrato de arrendamiento temprano para una MDX Advance 2020 sin problemas y sin problemas. No solo logré transferir mis millas de mi contrato de arrendamiento anterior, sino que también recibí un excelente precio de arrendamiento en mi nuevo vehículo. Harry realmente es un activo para DCH y muy profesional. ¡Incluso fue tan lejos como para darme su número de teléfono celular personal en caso de que tuviera problemas en el futuro! Servicio increible !!

Excelente lugar para comprar un auto nuevo, el personal de ventas es excelente, los Acuras son autos de muy buena calidad, este es nuestro segundo

Vine aquí solo para mirar alrededor y probar un auto, pero Walter hizo todo tan fácil que terminé haciendo una compra el mismo día.

Mucho mejor que Springfield Acura, que siempre trata de estafarlo con un servicio que no necesita y tampoco asume la responsabilidad cuando F en su automóvil. DCH Montclair ofrece un servicio mejor, más rápido, más confiable y más económico. Muy contento con DCH Montclair hasta ahora.

Me encanta el hecho de que este lugar es cómodo y tiene comida, bebidas para comer y beber y un televisor para mirar mientras te sientas y esperas tu auto. Debido a esto, no me importa ir a reparar mi auto ahora.

Conduje de Nueva York a Nueva Jersey en busca de una marca, modelo, precio y kilometraje específicos. No tenía muchas esperanzas de conseguir el trato que estaba buscando. Al final me fui ese día con el coche que quería. Mi representante de ventas fue Barry Katz, quien fue todo un caballero por quedarse mucho tiempo después de la hora de cierre para poder acomodarme. El gerente de ventas, Shawn Huneycutt también fue muy amable y fue un placer trabajar con él. No intentaron venderme demasiado, lo que siempre me tranquiliza. Sabían exactamente lo que quería y me trataron en consecuencia. Por último, Jamie Borja del departamento de finanzas, que también se quedó hasta el final, fue de gran ayuda en lo que respecta a la garantía extendida. Compartió sus propias experiencias con sus vehículos y respondió a todas mis preguntas que finalmente me llevaron a comprar la garantía. Una compra que me hubiera arrepentido de NO haber hecho. Me quito el sombrero ante usted, caballero.
Sinceramente
Josian A

Recientemente alquilé un vehículo nuevo de DCH Acura y trabajé con el representante de ventas Walter. Walter fue excelente durante todo el proceso y los recomendaría a cualquiera que busque un vehículo nuevo.

¡Compré mi RDX de Walter Goldman en DCH! Él es un representante de ventas en el que confío y la razón por la que volvería a DCH Acura. Es cortés, profesional, conocedor y digno de confianza. Ha hecho de mi experiencia de compra de un coche un verdadero placer y sé que volveremos pronto. ¡No puedo recomendarlo lo suficiente! ¡Servicio de cinco estrellas!

Walter, gracias por brindarme siempre una gran experiencia DCH / ACURA.

Hamad .... gracias por la profesionalidad, la hospitalidad y las bromas ... Lol

Honestamente, el peor concesionario posible que existe, así que vine a arrendar un automóvil a este concesionario alrededor de julio y me dijeron que mis placas llegarían dentro de un mes, hoy es 30 de noviembre y todavía no hay placas. Dentro de estos pocos meses me dijeron que debido al covid las placas se retrasaron, ok, las entendí, de repente mis placas se perdieron en tránsito, todavía entendí que nunca las llamé ni las acosé desde el 23 de noviembre. He estado tratando de llegar a esta. persona llamada Dimitri y todas mis llamadas fueron dirigidas a un correo de voz. Dejé un mensaje y nunca recibí una llamada. Este no es el tipo de servicio que brindan a sus clientes. Estoy disgustado. Este concesionario debería avergonzarse incluso de ser llamado concesionario.

Debo decir que siempre he tenido una gran experiencia cuando revisaron mi automóvil aquí. El miembro del personal, Víctor, siempre es muy útil y está dispuesto a explicar los detalles y también a brindarme recomendaciones para mantener actualizado el mantenimiento de mi automóvil.

Servicio excelente y profesional, muy recomendable.

Mi esposa y yo tuvimos una gran experiencia de compra en DCH Montclair Acura. Lora Moore fue extremadamente profesional y conocedora.
Nitin Bassi ayudó a dar los toques finales al trato. Nos encanta nuestra nueva RDX y mi esposa no podría estar más feliz.
¡Gracias nuevamente por una gran experiencia!

Compró un automóvil, necesitó $ 3000 en trabajos de reparación

¡Tuve una experiencia positiva al comprar mi automóvil y DCH Montclair Acura! Tanto mi representante de ventas como el gerente de finanzas fueron muy profesionales, serviciales y entendidos. Sin duda recomendaría este concesionario a otros.

Annabel fue mi vendedora y fue de gran ayuda desde el principio. Responde TODAS las preguntas y es un amor. ¡Hamad también me ayudó! ¡Gente amable con personalidades reales! Siempre que las cosas se comuniquen con cuidado y de manera oportuna, NO hay problemas. Recomendaría sacar su coche desde aquí :)

Normalmente ODIO que revisen mi coche ... Pero este lugar hace que no sea tan apestoso Lol. Entro, salgo y puedo seguir adelante con mi día en menos de una hora. Recientemente, mi asesor de servicio (creo que así se llaman) ha sido Latoya y ¡es muy graciosa! Hace que mi visita sea mucho más fácil ...

Conduzco este concesionario pero no conduzco con precisión

La vendedora que nos ayudó olía a cigarrillos ... y eso realmente me desconcertó mucho desde el principio. Para mí, eso es simplemente una mala manera de esa persona y esa es una mala representación del concesionario, aunque otros representantes de ventas aún fueron útiles. Este vendedor en particular simplemente no parecía muy comprometido, más bien parecía muy forzado. Ella decidió no tomar esas millas extra para impresionarnos con sus autos, así que terminamos dejando el concesionario y compramos un auto nuevo en otro lugar al día siguiente.

Estaba buscando un CPO Acura RDX. Busqué por todas partes e investigué mucho sobre precios. Me decidí por dch Acura de Montclair. Mi experiencia fue excelente desde mi primera llamada, hablé con Ann y ella fue excelente, Barry Katz fue mi vendedor, fue directo y pudimos llegar a un acuerdo con bastante rapidez, los autos aquí tienen un precio para mudarse, él Hizo que fuera una gran experiencia al repasar cualquier inquietud que tuviera y luego explicar todos los accesorios, campanas y silbidos en el rdx. Hamad Matari es el gerente comercial y realmente trabajó conmigo para obtener la financiación adecuada y fue muy profesional y afable. Nitin Bassi de la gerencia tiene un excelente personal y un concesionario. No podría estar más satisfecho con la compra, comprar un automóvil puede ser muy estresante, el personal de DCH Montclair Acura se asegura de que se sienta cómodo con la sala de exhibición bien equipada y las caras amables. Recomendaría mucho este concesionario a cualquiera que esté indeciso, elija DCHMontclair Acura para vehículos nuevos o usados ​​de alta calidad con personal amable y excelente servicio.

Sinceramente, no compré un coche aquí. Terminé con otra marca entre la que estaba decidiendo. Traté con varios concesionarios por teléfono. La mayoría se mostraba reacia a responder preguntas específicas a menos que yo viniera. El personal de DCH Montclair fue agradable, informativo, profesional y realizó un seguimiento varias veces después de mi consulta. ¡Se los recomendaría a cualquiera que busque un automóvil en su área!

Amplio y el personal es amable. Tiene un buen equipo para darle seguimiento. También existe la entrada para discapacitados

Este mensaje es para el propietario o cualquier persona que esté considerando comprar un automóvil desde aquí. Me comuniqué con Barry Katz, el asesor de ventas de un Acura MDX 2010 certificado. Llamé y confirmé que iría a verlo. Manejé casi 50 millas y lo llamé antes de llegar para asegurarme de que el auto estaba allí. Cuando llegué allí, el auto estaba en el taller de carrocería. Traté de hacer un trato. Intentaron darme $ 2,500 por debajo de mi valor comercial. Así que salí y prometí informar a todos los clientes sobre esta experiencia. Primero, un automóvil certificado en el taller de carrocería. En segundo lugar, traté de robar mi operación $ 2,500 por debajo del valor. Creo que hay varios concesionarios Acura mejores con mejor reputación.

Gran experiencia. Fácil de hacer negocios con Barry K.

Fui allí hoy para comprar el Acura RDX y el vendedor (ROBERT COLON) fue extremadamente grosero hasta el punto de que no pude decir una palabra. Incluso le dije, amigo, que estoy tratando de sacar este auto de su estacionamiento y dinero. no es un problema, pero siguió hablando y contándome todas las razones por las que cree que este trato no debería concretarse (sin ver mi crédito ni mis estados financieros), así que estoy irritado, confundido y disgustado por su comportamiento (me no sé si es un incompetente o si me están perfilando). De todos modos, desalentaría a cualquiera a poner un pie en este concesionario o si lo hace para evitar el sr. A Robert Colon le gusta la plaga si no tiene ganas de discutir con su vendedor o si lo discrimina descaradamente. Ah, ¿y mencioné que es como sacarse los dientes para conseguir un estacionamiento en su lote extrañamente pequeño? Ojalá Google tuviera una opción de cero estrellas. Smh.

Todos respondieron muy bien a mi solicitud inicial. Todo el personal fue extremadamente amable y profesional durante todo el proceso. Fueron muy eficientes en completar el auto nuevo y el intercambio de autos anterior. Recomiendo encarecidamente Montclair Acura a todo el mundo.

Este ha sido mi primer arrendamiento de vehículo en la vida y fue 100% más suave de lo que imaginé. Al ser un comprador nuevo, estaba nervioso por alquilar un automóvil. Tony y Benjamin explicaron hasta el último detalle sobre préstamos, mantenimiento, robo de automóviles, protección contra incendios y mucho más. Tony se tomó el tiempo de explicar hasta el último detalle del vehículo antes de que me fuera para asegurarse de que estaba al tanto de todas las características incluidas. Pude irme con mi nuevo Acura RDX AWD arrendado sin dudas ni preguntas pendientes. El proceso fue rápido e indoloro. Recomendaría este concesionario a cualquiera.

Excelente experiencia. El concesionario facilitó la compra de automóviles.

Todos los empleados son muy útiles y explicaron todas las opciones para comprar un auto. Es bueno tratar con ellos.

Mi experiencia en DCH Montclair fue, con mucho, la mejor que he tenido (he financiado 3 vehículos anteriormente). Nuestro vendedor, Tony Karatzia, fue excelente y nos vendió un Acura usado certificado. ¡El auto es asombroso! Pudo encontrarnos el coche que queríamos por un precio excelente. ¡Definitivamente recomendaría ir a DCH y preguntar por Tony! Él encontrará lo que busca.

Llamado esta mañana sobre un Jeep 2014 usado. Me mantuve al teléfono durante 20 minutos esperando para asegurarse de que todavía estaba disponible.
(Este jeep era para mi hijo, que tiene dos trabajos y se inscribe en la universidad).
Vivo más de 1 1/2 horas de este distribuidor.
Me dijeron que estaría allí limpio y listo para ver y conducir.
Llegué allí y Jeep estaba sucio y lleno de pelo de perro.
Fue totalmente insultado por la assn. gerente de ventas.
Solo quitaría $ 300.00 del precio de venta.
De camino a casa sentado en 2 1/2 horas + de Mem. El día de la semana de tráfico, el Gerente de ventas llama y nos ofrece el camión por $ 1,000.00 dólares de descuento en el precio de venta.
Aprox. media hora después llamo con algunas preguntas. Me dice que me tome mi tiempo. Aprox. otra media hora después lo llamo y le digo que ya está.
Me dice que alguien más lo está mirando y que se pondrá en contacto conmigo.
Pasan las horas y finalmente me envía un mensaje de texto sin llamar. un texto.
Vendieron el camión por más dinero.
No muy bueno ?

Richard fue de gran ayuda, paciente e hizo todo lo posible para asegurarse de que yo estuviera cómodo con mi compra. Se tomó un tiempo de su agenda personal para mostrarme las características del auto. Definitivamente recomendaría a mis amigos y familiares que vayan a Richard cuando compren un automóvil.

Víctor Rodríguez siempre me ayuda con todas las necesidades de mi automóvil. Nunca iré a ningún otro lugar debido a su increíble servicio al cliente.

Una gran experiencia de compra de automóviles nuevos trabajando con Walter en DCH Montclair Acura. Hice mi tarea de antemano, conocía mis números, obtuve un excelente precio por mi intercambio, un muy buen contrato de arrendamiento, sin ventas difíciles y una experiencia de compra sin estrés. Sin remordimientos de comprador y disfrutando de mi nuevo Acura RDX.

Paul Wong era mi vendedor, estaba muy bien informado y me ayudó con mi decisión de comprar el Acura ILX. Recibir el auto fue un proceso sencillo e indoloro y Paul tomó
el tiempo para guiarme a través de toda la tecnología increíble e incluso me ayudó a personalizar el vehículo, lo que me ahorró mucha lectura y tiempo de prueba y error. ¡Recomendaría encarecidamente a Paul Wong a mis amigos y familiares!

¡¡¡Todo lo que puedo decir es: Guau!!! DCH Montclair Acura es el único lugar al que acudir para comprar su próximo vehículo. Tuve el placer de trabajar con el vendedor Tony Karatzia. ¡DEBES ir a ver a Tony! ¡Redefiniendo el SERVICIO AL CLIENTE! Su honestidad y conocimiento hicieron que la experiencia de compra fuera muy reconfortante. Además, tenemos mucho. ¡Gracias DCH Acura!

Acompañé a mi hermano y a mi cuñada en la primera compra de un automóvil. Fred, el vendedor, fue increíble trabajar y trabajar con mi hermano con tanta paciencia para decidir qué vehículo sería mejor para él y su familia. Hamad, el gerente de finanzas, también trabajó con nosotros con mucha paciencia, ya que yo trabajo en el negocio de automóviles y sé cómo funciona. Hamad respondió a todas mis preguntas, y la superposición resultó un hermoso trato para mi hermano y mi cuñada. Definitivamente recomendaría a cualquiera que esté buscando un vehículo que confíe en DCH Montclair Acura, su personal es el mejor y sus vehículos son para morirse. Si no estás seguro de con quién trabajar, entra y pregúntale a Fred que es increíble. GRACIAS DCHMA.

Barry se encargó de los negocios. Gran experiencia.

Trabajar con Tony Karatzia fue la mejor experiencia que tuve alquilando un auto nuevo. No quedaban preguntas sin respuesta. Fue amable, profesional y fue un placer tratar con él. También estaba muy bien informado sobre mis opciones con respecto a la conversión anticipada de mi contrato de arrendamiento existente y los incentivos que brindaba Acura.

Si está buscando un Acura, le recomiendo que trabaje con Tony.

Primera vez en este lugar, pero cuarta vez comprando con el Sr. Fred Hill. He seguido a este vendedor durante bastante tiempo. ¡Estoy muy feliz y extremadamente satisfecho con mi nueva RDX 2020! ¡Fred explicó todas las características nuevas del automóvil! ¡Excelente conocimiento de todos los vehículos! La instalación está muy limpia con bocadillos mientras espera. El personal es muy amigable. Fred, ¡gracias por ayudarme siempre y cumplir con mis expectativas! ¡No puedo esperar a volver! ¡Gracias!

¡El mejor auto, el mejor concesionario y la mejor gente!

Trabajé con el Sr. Barry Katz, quien me guió a través de la compra de un vehículo usado (Honda CRV 2016) sin presión de ventas y una actitud positiva. ¡¡Prestigio!!

Concesionario de cebo y cambio ... tuvimos un acuerdo sobre un contrato de arrendamiento, en formato de texto / correo electrónico. Cuando llegamos al concesionario, el gerente de ventas superficial, Robert y su esbirro Phil, intentaron cambiar los términos del arrendamiento ... ¡no una vez, sino dos veces! .. Después de mantenernos firmes con el primer cebo y el cambio, nos hicieron esperar casi 3 horas. , pensando que estaban preparando el vehículo, ¡y luego cambió nuevamente los términos del contrato de arrendamiento! Luego nos rechazaron el vehículo al precio acordado, nos gritaron por ser tontos que no aceptaríamos el "trato increíble". Llamamos a su farol y 24 horas más tarde obtuvimos el mismo auto por un precio más barato unas millas en Wayne. He alquilado vehículos durante más de 15 años y nunca había experimentado mentiras tan descaradas y una experiencia terrible en general. Este concesionario es lo que le da mala fama al vendedor de automóviles. ¡No te ocupes de esta tripulación viscosa!

He comprado varios autos de Walter Goldman, ¡incluido mi auto más nuevo hoy! Es el único representante de ventas en el que confío y la razón por la que mi familia, mis amigos y yo seguimos volviendo a DCH Acura. Es cortés, profesional, conocedor y digno de confianza. Ha hecho de mi experiencia de compra de un coche un verdadero placer y sé que volveremos pronto. ¡No puedo recomendarlo lo suficiente! ¡Servicio de cinco estrellas!

Si no fuera por la persona de Finanzas, Hamad Matari, probablemente no habría comprado el vehículo. De hecho, hizo el trabajo de vendedor.

Me llevó a otra prueba de manejo y me explicó muchas de las características, y luego me consiguió el financiamiento para comprar el auto.

También me gusta decir que el Gerente de Autos Usados, Joe Fardella, realmente hizo bien por mí y la compra de mi vehículo después del hecho.

Definitivamente recomendaría este concesionario debido a las dos personas que mencioné anteriormente.

El vendedor Henry estuvo excelente cuando alquilé el auto. Realmente una de las mejores experiencias de compra de automóviles. Desafortunadamente, he tenido un par de malas experiencias con el departamento de servicio. Más recientemente, llamé ayer a las 3:45 pm para averiguar si había una larga espera para un cambio de aceite y rotación de llantas. Valerie me dijo que entrara enseguida y no hubo que esperar. Llegué al centro de servicio en quince minutos a las 4:00 pm y me dijeron que la espera era de una hora y media. Pedí hablar con el gerente y salió a las 4:15 y me dijo que tres personas acababan de entrar antes que yo y que por eso ahora hay una larga espera y podría terminar el auto en una hora. Claramente no estaba diciendo la verdad porque mientras lo esperaba otro cliente se acercó a la recepcionista y le dijo que se iba porque había estado esperando mucho tiempo por un cambio de aceite. Yo también me fui y fui a lubricar Jiffy. Entraron y salieron en 25 minutos y fueron honestos y agradables de tratar. En una ocasión anterior, fui por el mismo servicio y no pudieron rotar los neumáticos. De hecho, olvidé darles la llave de las ruedas. Cuando llamé, me dijeron que tenían una llave maestra. Nuevamente, esto fue una mentira porque una de mis llantas estaba mellada, así que sabía que no estaba rotada. Cuando los llamé, admitieron que el técnico se olvidó de decirles que no podía hacerlo sin la llave. He sido propietario y he alquilado varios Acuras y esta ha sido la peor experiencia de servicio del concesionario. Mi contrato de arrendamiento vence en unos meses y me hubiera gustado volver a Henry, pero realmente no estoy nada contento con el departamento de servicio. Le doy al departamento de ventas un 5 estrellas y al departamento de servicio un 1 estrella.

Entré con mi esposa y esperé 15 minutos antes de decidir salir sin ningún reconocimiento. Mientras salíamos, los mismos vendedores que nos miraron varias veces decidieron decir algo después de que les pregunté si había alguien disponible. Shawn en particular. Estoy listo para hacer una nueva compra y llevaré mi negocio a otra parte. Gracias

Samantha de Service fue profesional y fue muy amable, fue muy rápido, me hizo entrar y salir rápidamente tuve una gran experiencia al instalar mi inicio remoto

Llevamos más de 40 años comprando y alquilando coches. DCH Montclair Acura es sin duda el distribuidor más profesional y amigable con el que he tratado. Nuestro vendedor de los 10 autos, Walter Goldman, comprende a sus clientes y se asegura de que los autos y las características que presenta sean los que son importantes para nosotros. También es muy bueno para decirle a su cliente de manera proactiva cuándo se avecinan ofertas y si debe acelerar o retrasar la compra. La facilidad de la transacción y el sencillo contrato de arrendamiento de Acura Financial, incluida su excelente política de devoluciones, hacen que obtener el auto nuevo perfecto sin estrés.
Acabamos de alquilar un 2019 A-Spec TLX AWD y es un auto de excelente apariencia y conducción. O el arrendamiento de la RDX 2017 finaliza el próximo año y estoy seguro de que recibiremos noticias de Walter exactamente cuando sea el momento adecuado para obtener un Acura 2020 en su lugar.

¡Al y Lora hicieron que este proceso fuera tan sencillo! Visitamos varios concesionarios y nunca volveremos a cometer ese error. ¡Comenzaremos todas las búsquedas de automóviles aquí en DCH Acura! ¡Gracias de nuevo por el magnífico coche y la gran experiencia!