Thifty Car Rental Revisar

Por favor, nunca alquile desde este lugar. Los alquileres de Dollar Thrifty te estafarán. Alquilé un auto para el funeral de mi tía. Aconsejó que no quería ningún pase de lucio cuando recogí el coche. Noté que había uno en mi auto de todos modos, pero no lo pensé dos veces.
Cada peaje que pagué, nunca tendría un peaje. 2 semanas después de haber devuelto el automóvil, recibo una factura por correo que dice que la multa de peaje es de $ 66 por dólar Thrifty. Inmediatamente llamé y me dijeron que pasé por un peaje en TX, y que ellos entienden que no estaba al tanto porque era el tipo de peaje que no tiene asistente o ambas cámaras solo toman fotografías. Así que llamé a la compañía de peaje de TX para verificar porque si tengo una factura, estoy dispuesto a pagar. Me dijeron que facturaban por cartas que salían, pero que solo debían $ 6. Así que Dollar Thrifty estaba tratando de facturarme $ 60 por las tarifas administrativas. No alquile desde aquí. Ni siquiera le habría dado 1 estrella. La integridad y honestidad de esta empresa se ha ido por la ventana. Por lo general, siempre alquilo a Enterprise yendo por la misma ruta para visitar al menos 2 veces al año y nunca he recibido una factura de ellos. Muy molesto por tener que lidiar con ellos. Pero voy a hacer lo que tengo que hacer. No quiero que otros clientes pasen por esto.

Absolutamente completamente terrible. Nunca los use. Si pudiera dar estrellas negativas, lo haría. Cancelaron mi reserva al azar. Luego, cuando llamé, dije que debía haberlo hecho. Dejé a mi familia varada en el aeropuerto y nadie tenía idea de lo que podían hacer. Tenían autos disponibles, pero solo por $ 1,500. Ya había pagado con todos mis puntos y espacio para tarjetas de crédito para la reserva original. Entonces, por supuesto, no tenía forma de pagar $ 1,500 adicionales por un automóvil. Así que estoy varado y a Thrifty no le importa.

Anteriormente había alquilado autos aquí ... de hecho, este es el único lugar en el que he alquilado ... Hice una reserva como de costumbre ... Fui a la ubicación a las 7 am cuando abren ... El empleado de ventas muy GRUESO nos dijo esperar porque no estaba lista ... Para este momento es entre las 7: 05-7: 10. Finalmente alrededor de las 7: 15-7: 20, (y se puede decir que se está tomando su tiempo para prepararse) nos reconoce y dice que puede ayudar. Inmediatamente me preguntó por mis licencias de conducir y cc. Lo puse en el mostrador, diciendo groseramente "ya no aceptamos tarjetas de débito", dejo mi cc en el mostrador. Luego procede a decirme que no me ayudará porque es demasiado temprano para tratar conmigo (refiriéndose a mi actitud, porque no fue abierta cuando dijo que sí). Se dio la vuelta y se fue a la parte de atrás y no quiso salir, en ese momento otro cliente está en la fila y me pregunta si no volverá. Le dije: "No sé, pero es horrible". Finalmente, regresó y dijo: "No te estoy ayudando, y llamaré a la seguridad del aeropuerto", recuerda que he estado preguntando su nombre durante toda la conversación (negándome siempre). Entonces, se abrió otro lugar de alquiler de autos junto a ellos y me mudé allí y tomé algunas fotos, así que las tengo porque ella se negó a darme información. Llamó a seguridad del aeropuerto ... Les hice saber por qué y qué sucedió. No hace falta decir que NUNCA VOLVERÉ A TRATAR CON ESTA EMPRESA PORQUE ESTA PERSONA ...

Verificación de crédito. El tipo de salida fue increíble aunque

Reservó un automóvil en línea y luego condujo las 90 millas para descubrir que si lo reserva con una tarjeta de débito, debe esperar 24 horas para recogerlo. No lo descubrí hasta que ya recorrimos las 90 millas.

Disfruté mucho conduciendo el Toyota Corolla. La gente con la que trabajé fue muy agradable.

He experimentado niveles mixtos de calidad con esta empresa de alquiler de coches y en esta ubicación en particular.

Su asistencia en la carretera es terrible y su tarifa semanal no es de 7 días sino de 5. VAYA A OTRO LUGAR

Qué estafa muy disimulada y poco ética ... Organizamos nuestro coche de alquiler con un vale de un centro de viajes. Al recoger el automóvil, el asistente nos dijo que teníamos que comprar gasolina prepaga además del costo de nuestro bono prepago. Nos cobraron aprox. 3,99 el galón cuando el precio en las gasolineras era de aprox. 3,23 un galón. Nos vimos obligados a hacer esto o perder nuestro bono, así que por supuesto acordamos. Luego, después de acordar pagar el gas, nos cobraron 20 dólares adicionales en impuestos por el gas. Todavía no podemos resolverlo, ya que la gasolina ya está gravada en el surtidor, después de cotizar el precio por galón, luego de que usted está de acuerdo, agregan un impuesto enorme. Escurridizo y poco ético. Venga a descubrir que nos cobraron por 20 galones de gasolina cuando el automóvil tiene solo un tanque de 18 galones y solo estaba lleno a 7/8 cuando lo recogimos. De nuevo furtivo y poco ético. El asistente estaba solo y espástico en el estacionamiento y no enumeró los daños en el automóvil. Sin embargo, firmó nuestra lista de abolladuras y daños. Toda la experiencia nos hizo sentir sucios y usados.

Era bastante económico e hicieron que el proceso fuera muy simple. Definitivamente alquilaremos de ellos nuevamente.

No tenía el auto en la categoría que alquilé, así que me dieron una actualización gratuita. Muy buena experiencia. Muy fácil y gran experiencia.

El peor servicio de atención al cliente. El director general es un chimpancé de circo inepto. Le expliqué que las placas del vehículo no coincidían con las del coche y, como resultado, me detuvieron y me detuvieron durante más de una hora en el camino de regreso del funeral de mi padre. NO hubo compasión, NO hubo simpatía y NO hubo servicio al cliente. El niño se me acercó a la cara y me dijo "NO HARÉ NADA SOBRE ESTO" y tuve que pedirle que retrocediera porque estaba invadiendo mi espacio personal hasta el punto que se sentía amenazado.

NUNCA volveré a alquilar de Thrifty.

NUNCA ALQUILER CON ESTE LUGAR !!!!!!! LE COBRARÁN POR EL COMBUSTIBLE INCLUSO CUANDO DEVUELVA SU ALQUILER DE REGRESO AL AEROPUERTO CON EL DEPÓSITO LLENO DE GAS !!!!!!!

Gran lugar para conseguir un coche incluso a través de Priceline

Cuando recojo mis coches para alquilar, la gente siempre es muy amable y servicial. Estoy muy contento con mi experiencia con Thrifty y no utilizo a nadie más.
Gracias Thrifty

Reservé un auto en línea unas semanas antes y cuando llegué al aeropuerto de Tulsa me dijeron que no tenían autos disponibles y que podía esperar 30 minutos.

Les devolví un vehículo con el combustible al mismo nivel que recibí. Más tarde me cobraron $ 36 porque estaba lleno a 1/8 de tanque. ¿Estás bromeando, $ 36 por 1/8 de un tanque de combustible? No volveré a alquilar en Thrifty.

Tenía una reserva configurada a través de Thrifty en línea. Me cotizó $ 78.07 por lo que necesitaba. Tenía mis planes establecidos y reservados, así que cuando me informaron que, de hecho, me costaría $ 209.26 alquilar el auto. No pude cancelar para hacer otros arreglos a mejores precios debido a limitaciones de tiempo. Estoy muy molesto por el hecho de que $ 100 dólares en cargos se debieron a que tenía menos de 25 años. Entiendo la política de la empresa, pero cuando soy miembro de primera línea y ellos tienen toda mi información: licencia de conducir, cumpleaños, tarjeta de crédito. Espero que esté en la cotización. De hecho, si hubieran estado al frente, podría haber hecho que mi pasajero reservara el auto porque tiene más de 25 años. Me informaron en el mostrador cuando traté de hacer los arreglos a su nombre que no puede funcionar así porque toma 3 días para configurarlo como miembro de primera línea. HE RESERVADO LOS DÍAS DEL COCHE ANTES DE QUE LO RECOGERAMOS, PODRÍA HABERLO CONFIGURADO ANTES DE SALIR SI LO hubiera sabido. Su deshonestidad les hace ganar dinero, lo que me enfurece. También hubo un cargo de aeropuerto de $ 48.58 agregado a mi factura. Siento que han estado trabajando con ese aeropuerto el tiempo suficiente para poder conocer la tarifa y también aplicarla a sus cotizaciones en línea. Siento que esta empresa es engañosa y carece de integridad debido a la gran variación entre la cotización y el costo real. Esta es la primera vez que alquilo en Thrifty y me decepcionó mucho el servicio, el coche y el hecho de que tuve que pagar más de mi presupuesto debido a una "cotización" de mierda. No solo eso, sino que no pude usar la tarjeta de crédito con la que había reservado el automóvil (el sistema informático tuvo dificultades para leer mi tarjeta, cuando le dije que ingresara los números manualmente, me informaron que la gerencia escribe que los empleados hacen eso Lo cual es una política estúpida y me obligó a asignar los puntos de mi tarjeta de crédito porque la señora del mostrador tenía miedo de represalias.) Cuando recogí el auto, estaba abollado y rayado por fuera. El interior era aún peor. Todos los asientos estaban severamente manchados y estaba claro que el auto había sido ahumado, un leve olor cuando encendí el aire acondicionado y quemaduras de cigarrillos en la ventana del lado del conductor. Estoy muy molesto por no alquilarles a estos muchachos a pesar de que tienen "las tarifas más baratas" que están solo en las cotizaciones cuando vas a hacer la compra y apuesto a que no será lo que prometiste. Envié dos correos electrónicos al respecto la semana pasada y aún no he recibido una respuesta. Mal servicio al cliente por todos lados.

Esperando en una línea de 7 personas con un solo agente para Thrifty y Dollar.
¡Debería haberme quedado con Hertz!
¡Oh, es cierto, Hertz es dueño de Thrifty ahora!
Todavía esperando más de 30 minutos

La reserva no significa NADA. Tenía una reserva para un camión 30 DÍAS antes de llegar. Cuando llego NO hay camiones disponibles. Me dijo que llamarían cuando hubiera uno disponible. Estuve en la ciudad SEIS días y NUNCA llamaron. Hazte un favor y alquila en otro lugar. ¡Nunca más ahorrativo!

¡La nueva regla de tener una tarjeta de crédito atornilla a la gente!

Muy rudo. No lo recomendaría. Prueba Enterprise en su lugar. Fueron educados y muy respetuosos.

Nakeea en el mostrador me ayudó a igualar el precio de un competidor, ¡y fue un placer trabajar con él!

Reservé un automóvil en línea como lo he hecho en el pasado, solo para descubrir que para alquilar el automóvil con una tarjeta de débito tenía que tener un boleto de regreso para salir del aeropuerto. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, me enviaron a alguien de otro país que no escuchó ni entendió lo que estaba diciendo. Le informé que había alquilado a Thrifty y usé mi tarjeta de débito en agosto de 2016. Ella siguió leyéndome la póliza y luego me dijo que no usé mi tarjeta de débito. Le pedí que me explicara cómo tenía la transacción en mi extracto bancario entonces. Ella no quiso reconocer lo que dije. Pedí hablar con alguien más, ella me puso en contacto con un supervisor, quien inmediatamente comenzó a leerme la política nuevamente. La detuve y le expliqué lo que estaba preguntando. Ella informó que la política cambió en enero de este año. Eso es todo lo que estaba pidiendo, no necesitaba seguir repitiéndome. Cancelé mi reserva y nunca alquilaré en Thrifty. No uso tarjetas de crédito, me enseñaron que si no tienes dinero para algo, no lo consigas a crédito. Entonces no los tengo.

Excelente servicio al cliente. Transacción muy fácil.

Los lugares de interés de terceros que usan, ya sea que abandonen la reserva o la estropeen. Sin embargo, la empresa debe analizar esto antes de que pierda clientes.

No tenía el coche que había reservado, lo que ha sucedido aquí antes.