Robin Whittle

Repaso de Thifty Car Rental

Reservé un automóvil en línea como lo he hecho en ...

Reservé un automóvil en línea como lo he hecho en el pasado, solo para descubrir que para alquilar el automóvil con una tarjeta de débito tenía que tener un boleto de regreso para salir del aeropuerto. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, me enviaron a alguien de otro país que no escuchó ni entendió lo que estaba diciendo. Le informé que había alquilado a Thrifty y usé mi tarjeta de débito en agosto de 2016. Ella siguió leyéndome la póliza y luego me dijo que no usé mi tarjeta de débito. Le pedí que me explicara cómo tenía la transacción en mi extracto bancario entonces. Ella no quiso reconocer lo que dije. Pedí hablar con alguien más, ella me puso en contacto con un supervisor, quien inmediatamente comenzó a leerme la política nuevamente. La detuve y le expliqué lo que estaba preguntando. Ella informó que la política cambió en enero de este año. Eso es todo lo que estaba pidiendo, no necesitaba seguir repitiéndome. Cancelé mi reserva y nunca alquilaré en Thrifty. No uso tarjetas de crédito, me enseñaron que si no tienes dinero para algo, no lo consigas a crédito. Entonces no los tengo.

Traducido