The vitamin shoppe Revisar

Solo tomo hierbas para todos mis problemas médicos. Estoy muy contento por los productos y el personal en la ubicación de mentor Ohio y por estar abiertos todo este tiempo con la pandemia. ¡Son muy amables y serviciales, necesitamos más personas como ellos! Continuen con su trabajo sobresaliente
Gracias y que Dios bendiga a Rose

Fui a la tienda de Salisbury Maryland, nuestra familia fue tratada mal. Probado por el caso del té orgánico básico por $ 19,99. Solo había 11 de cada sabor, así que completamos el estuche con otro sabor. Intentaron decir que era $ 24 porque no se puede mezclar y combinar. Sin embargo, cada sabor en el estante solo tenía 11 tomamos fotografías de esto. El cajero dijo que eso es genial varias veces cuando explicamos esto, básicamente nos dijo que no podíamos obtener el precio. Compramos proten y vitaminas mensualmente aquí. Probablemente gaste un par de cientos al mes fácilmente. Dado que nos trataron tan mal, iremos a otro lugar. Es una locura tratar tan mal a los clientes leales. Oh bien hay perdida

Si alguien me hubiera preguntado acerca de Vitamin Shoppe en Richmond Ave hace un mes, habría dicho que es el mejor lugar para comprar sus productos para la salud. Fui a esta tienda de Vitaminas en particular y compré mis productos como siempre y cuando llegué al mostrador le mostré al señor un lugar que tenía el producto más barato. Bueno, por lo general igualarían el precio, pero esta vez no dijeron que ahora solo pueden quitar un porcentaje del producto. Gracias a Dios por el cupón del fabricante en ese momento. Así que diría que no es necesario ir a la tienda si lo encuentra más barato en línea. No estoy hablando de ningún otro Vitamin Shoppe por cierto, solo este. Nunca he probado otro para decir que harían lo mismo.

ADVERTENCIA: Hice un pedido de dos artículos idénticos en la tienda 490, Birmingham, AL. El pedido se pagó y se preparó para que lo recogieran en la acera.

Se me indicó que abriera mi baúl y permitiera que el asociado pusiera la bolsa en mi baúl. Sin embargo, solicité inspeccionar los artículos porque quería verificar que las tapas de los artículos estuvieran selladas.

La compra estaba en una bolsa grapada junto con el recibo de ambos artículos. Pero, solo había un artículo en la bolsa. El asociado me informó que un empleado quitó uno de los dos artículos y se lo vendió a otro cliente esa mañana. Se me indicó que entrara a la tienda y proporcionara mi tarjeta de crédito para que pudieran emitir crédito por el artículo que faltaba. Esto fue menos que el robo tolerado por los empleados, ya que ambos artículos fueron pagados.

Solicité hablar con el gerente que estaba escondido en la parte trasera de la tienda. El gerente se negó a salir. No estaba dispuesto a dar mi tarjeta de crédito a una empresa que tan libremente se apoderó de mi propiedad y me negué a tomar el único artículo que tenían.

Informé esto al departamento de Servicio al Cliente y ellos debían emitir un crédito por ambos artículos y escalar el evento a su oficina corporativa. La oficina corporativa se comunicaría conmigo en un plazo de 48 horas, pero nunca lo hicieron.

El gerente, que se escondió detrás de la tienda 490, envió un correo electrónico a los cinco minutos de mi llamada al servicio de atención al cliente. No hablé con él.

Solicité que nadie de la Tienda 490 intentara comunicarse conmigo en el futuro.

¡¡¡Tener cuidado!!!

Debo decir que debo ser muy afortunado de tener esta tienda con estos empleados por mí. Hice una compra, me lo llevé a casa y descubrí que no se parecía a los mismos artículos que había comprado anteriormente. Llamé al número que aparece en la parte posterior del artículo y hablé con alguien sobre mi problema, me dijeron que devolviera el artículo a la tienda y tienen un problema con este artículo en este sabor a menudo. Ella fue amable y honesta conmigo.
Al regresar a la tienda de compra vi al mismo cajero que me llamó ayer. Me sentí mal porque pasó mucho tiempo conmigo ayudándome, y ahora debo devolver el artículo. Parecía muy preocupada por mi problema. Ella se ofreció a cumplir con el tema para que yo fuera feliz. Aprecio mucho sus esfuerzos.
No fue culpa de nadie en la tienda lo que sucedió con este producto, pero ella todavía estaba dispuesta a hacer todo lo posible por mí. ¡Eso es servicio al cliente! La tienda ... # 038. Por favor, reconozcala. Su nombre es Carol.

No corporativa, la tienda Delray: la primera vez que el administrador de llamadas (debería haber tomado su nombre) no me dejaba tener el genérico por el mismo precio que el mismo artículo de una marca diferente que no estaba en stock. Mala ética empresarial. Le informé al Corporativo de mi desagradable experiencia.

Estaba feliz comprando con entrega automática después de que el gerente de una tienda arregló mi cuenta. Pero ahora el sistema de entrega automática está sacando dinero de mi cuenta para entregas automáticas que no existen. Cuando se suponía que debía revertirse, no fue así. Su solución es recibirlo y luego traerlo manualmente a su tienda y obtener un reembolso de 83.xx dólares. Esos 83 dólares iban a destinarse a otras facturas que yo iba a pagar. Esto es inaceptable. Cuando hablé con ellos por un gerente, terminaron la sesión de chat. Llamé a la empresa y me enviaron de regreso al servicio de atención al cliente que no es capaz de atender mi solicitud. Dicen repetidamente la misma información como un robot. No haré más negocios con ellos.

Tienda # 222, Darien, Illinois. Pésimo servicio al cliente por parte de Justin, el asistente del gerente de la tienda. ¡Muy grosero cuando se le pide que iguale el precio! ¡Se negó a igualar el precio a pesar de que confirmó el precio del competidor en su computadora! ¡Acabo de perder un cliente! ¡No regresará y lo escalará a la oficina corporativa!

Recibí dos correos electrónicos separados este fin de semana de Vitamin Shoppe indicando que mi contraseña y la información de pymt se habían cambiado y si no había autorizado estos cambios para llamar al servicio al cliente.
¡NO hice ni autoricé ningún cambio!
Llamé al servicio de atención al cliente y durante medio día esperando en espera durante 10 minutos o más cada vez que llamé y luego otra vez a primera hora de la mañana y nadie respondió.
Envié un correo electrónico a la oficina corporativa ... sin respuesta.
Oficina corporativa llamada esta mañana.
Me comuniqué con alguien que dijo ... nuestro departamento de TI está trabajando en este problema ...
¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿?? " ¿No se envió ninguna notificación a los clientes ???? ¿¿El sitio de la tienda de vitamina fue pirateado ???
¿Nuestros datos fueron violados ???
Eliminé mi información de pago y cambié mi contraseña, pero nadie puede decir si es demasiado tarde. Demasiado para el servicio al cliente o la preocupación del cliente.

Las reseñas de 5 estrellas provienen de los empleados de la empresa. Es triste y patético. Haz una búsqueda por sus nombres y verás.