The Van Horn Automotive Group Revisar

¡Nick fue increíblemente servicial e hizo todo lo posible por nosotros! Les compramos tres Van de 15 pasajeros y tenía personal fuera de la ciudad para capacitarse. En lugar de tener que esperar, nos entregaron personalmente las furgonetas, ¡a varias horas de distancia! ¡Fue una experiencia agradable e indolora! ¡Gracias de nuevo! ¡Recomiendo encarecidamente a Van Horn!

Compré una Ram Promaster 2018 la semana pasada y estoy muy satisfecho con mi camioneta y el servicio que brindó el concesionario. Donna y Nick fueron muy amables e hicieron que el proceso fuera muy sencillo. También estaban muy bien informados y respondieron cualquier pregunta que tuviera. Recomendaría este distribuidor a cualquiera.

Josh me ayudó y no podría haber tenido una mejor experiencia. Escuchó bien, me dio muchas opciones y fue muy receptivo durante el proceso. ¡Definitivamente lo recomendaría!

Compramos una camioneta Chrysler Town and Country usada y tuvimos una experiencia increíble. ¡Todavía lo tengo después de más de 5 años! Definitivamente les compraremos nuestro próximo vehículo. ¡El centro de reparación en Plymouth también hizo un gran trabajo reparando un vehículo diferente que sufrió daños importantes por golpear a un ciervo! ¡Buena gente!

Este es mi sexto Hyundai y probablemente el décimo auto de Van Horn. Siempre me ha gustado la forma en que me han tratado y por eso sigo volviendo. Buena gente.

El mejor concesionario de todos los tiempos porque es un concesionario propiedad de los empleados, por lo que hacen un esfuerzo adicional para llevarlo al automóvil que necesita.

El proceso de compra fue fácil, sencillo y, lo más importante, escucharon y encontraron el camión que quería. ¡Definitivamente Van Horn será recomendado por mí como un gran lugar para comprar un camión!

Bueno, ¡este es nuestro quinto contrato de arrendamiento de una camioneta RAM 1500! ¡Estamos tan satisfechos con la marca y el modelo que no puedo decir lo suficiente sobre estos camiones! ¡Esta vez sentí que todo salió tan bien con la ayuda de nuestro vendedor NICK LANDGRAF! GRACIAS NICK !! ¡Recomiendo totalmente que si necesita un vehículo vaya a ver a Nick @ Van Horn!

Trabajamos con Josh Maxey para comprar una Ram Promaster. Estábamos comprando de forma remota desde California y él hizo todo sin problemas y fue súper complaciente con cualquier pregunta o solicitud aleatoria que tuviéramos. ¡Recomendaría este distribuidor y trabajaría con Josh!

Comprar una nueva camioneta Cole fue genial para trabajar. El camión tenía un problema de pintura en la cama. El taller de carrocería arregló la cama bajo garantía. Dejaron mucho metal desnudo. Encontré metal desnudo en la parte delantera de la cama debajo. Lo recuperaron, lo arreglaron. Fui y compré una gorra para el camión. Fui a instalarlo y encontré metal desnudo debajo de las cubiertas de los rieles de la cama. El taller de carrocería no puede corregirlo la primera o la segunda vez. Volví por tercera vez. Nunca volveré a hacer el trabajo corporal allí. Garantía y no garantía.

keri regal, el administrador del controlador de servicio, llamará tonta a la gente si detecta algún tipo de vibración.

Donna y Mike hicieron que nuestra compra fuera extremadamente fácil, gracias por toda su ayuda y paciencia.

Les compré un Equinox usado hace unos 6 meses. En marzo, tuve problemas con el motor y pagué la cuenta de $ 1500. Ahora, en mayo, experimenté problemas similares. Cuando lo llevé a un distribuidor independiente, me dijeron que necesitaba un motor nuevo. Se lo devolví a Van Horn y me están diciendo lo mismo. Motor nuevo. Cuando le pregunté por qué algo como esto no fue detectado cuando el auto estaba en su estacionamiento, el gerente Jerry dijo: "No estoy insinuando nada, pero este es un problema continuo". Ni siquiera conduje el automóvil más de 5 mil millas, lo que me dice que este gran problema habría sido visible antes de realizar la compra. Solo están ofreciendo rebajar $ 1000 en el costo del motor. No respaldan su trabajo y no lo respaldarán si realiza una compra en Van Horn. No confíes en ellos.

Gran experiencia. Querido muy bueno y Mike fue muy profesional. Viajamos desde Arizona para comprar esa camioneta específica. Gran oferta

Fue a esta ubicación con la intención de comprar un vehículo que tenían en el lote. Habíamos verificado dos veces las horas de operación el día anterior y el día anterior para asegurarnos de que llegaríamos al concesionario antes de que cerrara. Nos detuvimos en el estacionamiento (alrededor de las 6:30 pm) y encontramos el auto que estábamos buscando comprar. Nos pareció extraño que nadie hubiera venido a recibirnos, así que fui a la puerta del piso de ventas y la encontré cerrada. Luego llamamos, pensando que tal vez alguien estaba adentro en una oficina. Los teléfonos fueron directamente al buzón de voz e indicaron claramente el horario (abierto hasta las 8 pm). Luego, la llamada se desconecta y no permite que la persona que llama deje un mensaje de voz. Esta es una mala operación comercial. Tenga en cuenta que este concesionario perdió una venta segura debido a la mala publicidad de sus horas de operación.

Compré un vehículo usado pensando que estaba obteniendo algo que valía la pena en apenas 2000 millas y necesito reemplazar el motor. tan tonterías

Christian M me cuidó muy bien en el concesionario. Una Ram era la camioneta de mis sueños y me llevó a través del proceso muy rápidamente.
Hizo mi trabajo difícil porque me mostró dos camiones increíbles. ¿Puedes creer que hacen eso? JK
Una compañía increíble volverá allí y hará negocios allí y recomendará a todos que vayan a Plymouth Van Horn Ram y vean a Christian M.

Nikki M

Compramos dos camionetas de carga de Van Horn y fue excelente trabajar con Josh Maxey para esta compra. Pudimos conseguir los vehículos que queríamos y el precio que estábamos dispuestos a pagar.

Completar el papeleo fue simple y Van Horn incluso nos entregó los vehículos, lo que nos ahorró el viaje y la mano de obra para recoger los vehículos.

La comunicación durante todo el proceso fue excelente.

Altamente recomendado.

VanHorn Chevy en Plymouth Wisconsin es una broma y está lejos de estar orientado a la familia. ¡Me vendieron un vehículo un lunes y se lo vendieron a otra persona 2 días después! Mala comunicación y mala gestión.

Diré esto sobre Van Horn. Había comprado un Hyundai Palisade 2020 en Van Horn en Sheboygan. Por lo tanto, solo puedo transmitir mi experiencia para esta ubicación específica del concesionario. Nunca había entrado en este concesionario hasta que me interesé en cierto vehículo que tenían en el lote. Ahora solo he estado allí dos veces (para comprar el vehículo y hacer el mantenimiento preventivo recomendado con el nuevo vehículo). Pero por la forma en que me trataron de principio a fin. Estoy seguro de que, SIN DUDA, tomé la decisión correcta de viajar 43 millas desde mi casa para comprar el vehículo y realizar cualquier servicio en este lugar a partir de este momento. Todos fueron serviciales y estaban bien informados. Siento que podría pasar por allí mañana y sería como si me hubieran extrañado y se alegraran de verme. Ahora mucha gente cínica (de la que me han acusado muchas veces) diría que por supuesto que sí, que quieren vender un coche. Soy un gran juez de carácter y puedo decir que no creo que ese sea el caso. Enviaré y enviaré a todos mis amigos y familiares allí para sus necesidades de automóvil. Casi nunca escribo una reseña, sea buena o mala. Pero pensé que debería escribir una reseña en este caso. Porque comprar un coche nuevo es bastante estresante porque el público en general siente que "¿qué no me están diciendo?". He comprado muchos autos en mi vida, desde usados ​​a nuevos y esta es la primera vez que me siento completamente cómodo y bien informado durante el proceso. Además, no tener esa sensación de que hay un "pero" que viene. Sugeriría que esta sea su primera parada cuando compre un automóvil y tome su propia decisión. Si está un poco alejado de su casa. Siento que un automóvil es un artículo caro, por lo que desea comprar y reparar un artículo caro en el que tenga confianza en las personas que lo ayudarán a lograrlo. Y puedes hacer un pequeño viaje por carretera en tu coche "nuevo". Creo que es una joya en la variedad de opciones de concesionarios de automóviles.

Fue una de las mejores experiencias de compra de vehículos que he tenido. Fue genial tratar con ellos e hicieron lo que dijeron que harían. Valió la pena el viaje de 500 millas y tenía un distribuidor a 20 millas. Gente de calidad seguro.

Compré este vehículo hace aproximadamente 2 meses en la ubicación de Plymouth (que me quedo a 3 horas de distancia). En una semana, la luz del motor estaba encendida, oí un fuerte zumbido proveniente del automóvil, el olor a anticongelante y la cerradura de la manija del lado del conductor no funcionaba. Llevé el auto a la ubicación del punto de Steven para que lo revisaran. Dijeron que eran cojinetes de rueda y reemplazaron los 2 traseros, obtuvieron una nueva manija de la puerta y una tapa del tanque de expansión ... Finalmente recuperé mi auto y comencé a conducir a casa solo para escuchar exactamente el mismo ruido y la luz del motor se volvió una semana después y el coche todavía olía a anticongelante. Tomó el auto y lo dejó. Recibí una llamada que decía que el técnico no escuchó nada y no estaba seguro de lo que estaba escuchando, pero había un orificio en el tanque de expansión que causó una fuga de líquido. Luego conduje de regreso al día siguiente y monté en el auto con 2 técnicos. Señalé el fuerte y molesto zumbido que se podía escuchar claramente. Entonces, los técnicos sugirieron cambiar el cojinete de la rueda del lado del conductor delantero (que me dijeron que ya lo habían cambiado antes de comprar este vehículo). Luego recibí una llamada al día siguiente indicando que tenían que reemplazar un sensor 2 del banco de oxígeno 1. Estaba bien con eso. Luego recibí otra llamada el día después de decir que también tenían que arreglar un semieje y que tomaría unos días. Me contactaron 3 días después y me dijeron que el cojinete de la rueda estaba arreglado pero que todavía hay un pequeño zumbido, por lo que engancharon las orejas del chasis a la transmisión solo para descubrir que necesitaba una nueva transmisión. Finalmente recuperé mi auto el viernes de la semana pasada (10 días después) y ahora mis calentadores de asiento no funcionan, cuando retrocedo suena como si algo se arrastrara debajo de mi auto, la "nueva" transmisión no cambia suavemente y cuando mi calor es en él suena como un chirrido que sale de la guantera, lo cual no era un problema antes de esto. ¡Nunca recomendaría este concesionario a nadie! Nunca en mi vida había tenido una experiencia tan mala comprando un automóvil. Definitivamente es estresante y frustrante saber que una empresa vendería coches como este a cualquiera. Si realmente se hubiera realizado una inspección de 125 puntos, entonces la mayoría de estos problemas se habrían detectado antes de que lo vendieran. El comprador tenga cuidado.

Compramos un Ford Expedition de Van Horn, sin que nadie lo viera, a través de Internet. Fue una transacción muy fácil y sin estrés.

Estaba comprando una Ram Promaster a nivel nacional y encontré la mejor oferta aquí. Trabajé con Josh y Donna, que eran profesionales y muy receptivos. Todo se manejó en línea. Volé y los transportistas me recibieron en el aeropuerto con el Promaster y yo estaba en camino. Excelente servicio al cliente. ¡¡Muy recomendable!! ¡¡Gracias Josh y Donna !!

Dennis, Josh y Don hicieron que el proceso de compra de mi Ram ProMaster Van 2021 fuera extremadamente FÁCIL y sencillo. Ellos respondieron todas mis preguntas, trabajaron conmigo en los términos y 2 días después recibí la camioneta en mi puerta. ¡No construir mi autocaravana!

Me sorprendió el servicio al cliente de este concesionario. Odiaba la idea de comprar un auto nuevo. Mi última compra tomó más de cuatro horas y desperdició una buena parte de mi sábado. Recibí una gran oferta en un automóvil adecuado para mi familia. No hubo ventas adicionales. Fueron directos con los números. Fueron honestos sobre las garantías extendidas. Y el legendario servicio al cliente proporcionado. Fue muy agradable trabajar con Mike y Donna. Realizamos la mayor parte del trato por correo electrónico. Siempre entregaron el vehículo en la puerta de mi casa. No puedo expresar lo feliz que estoy con esta experiencia.

Todas las promesas sin cumplimiento. El vendedor mintió sobre el estado del vehículo. Luego mintió acerca de que estaba arreglado. Ahora, un año después, el Van Horn en Stoughton me dice que ya no pueden cumplir con los cambios de aceite de por vida porque lo compré en una tienda diferente. Mentiras, mentiras y mas mentiras. Al menos el vehículo en sí sigue funcionando bien.

¡El cuidado, la atención y el servicio que he recibido en el taller de carrocería fueron excepcionales! Ojalá pudiera recordar el nombre del hombre que me ayudó ... Creo que su nombre comenzaba con una B ... ¿Brian? De todos modos, ¡un servicio superior! ¡Muchas gracias! ¡¡Altamente recomendado!!

Vivo en Pensilvania, por lo que tratar con alguien que no se veía en Wisconsin fue un acto de fe. Hice una gran elección al tratar con estos tipos, tanto Donna como Josh fueron excelentes para trabajar, ¡y los recomiendo mucho! Entramos y salimos del concesionario en literalmente 2 minutos y estábamos de camino a casa. ¡Muchas gracias chicos!

Mejor,

Mark C.

¡Tener cuidado! ¡Este concesionario venderá vehículos con títulos de salvamento y de marca! NO HAGA COMPRAS AQUÍ. Pregunte por el carfax que LEGALMENTE debe divulgar.

¡Ningún otro concesionario como este! Siempre tengo una experiencia de compra de automóviles rápida e indolora. Josh Maxey y su equipo simplifican las cosas manteniendo las necesidades del cliente en primer lugar.

está bien para comprar, pero tuve problemas con el soporte posterior a la compra en el lado del arrendamiento originalmente.

REVISIÓN DE SEGUIMIENTO: Una vez en contacto con Paul Miller en el lado de la camioneta, amablemente resolvió todos los problemas de manera rápida y eficiente.

¡Gran socio de la comunidad! He trabajado con varios miembros destacados del equipo de Van Horn para crear experiencias que involucren a la comunidad y al mismo tiempo apoyen a nuestra organización sin fines de lucro.

¡Tuvimos una gran experiencia con Mike en Van Horn! Fue sencillo y superó las expectativas para ayudar con todos los aspectos de nuestra compra. ¡Definitivamente lo recomendaríamos!

Una de las experiencias más agradables que he tenido cuando se trata de comprar un vehículo, el personal de ventas somos amables y conocedores, y respondimos todas las preguntas que tenía sin dudarlo. Definitivamente recomendaría este concesionario 2 a cualquiera

Muy buen servicio trabajando con el equipo de ventas en la compra de mi camioneta en Chuck Van Horn Dodge. Personas muy razonables y agradables con las que tratar y muy felices de haber subido a un vehículo más nuevo y agradable

Experiencia terrible. La inspección de 150 puntos es una broma. Compré un ram 2500 de $ 40,000 y en la prueba de manejo tuvo un bamboleo en la parte delantera. Pensé que era un neumático, así que dijeron que lo equilibrarían. Vení a descubrir que había un cinturón roto en un neumático y no harían nada para ayudarme a cambiar el neumático por uno nuevo o usado. Y para colmo, tuve un viaje de 280 millas a casa y solo pude hacer 50-55 porque temblaba mucho. cuando empezó a oscurecer, nos detuvimos y descubrimos que ni los faros delanteros ni los traseros funcionaban. Así que terminamos cambiando las luces en un estacionamiento de Theisens. Ridículo para una camioneta de $ 40,000

Un grupo muy poco profesional de vendedor, gerente de ventas y director de operaciones. Intentaba comprar un coche fuera del estado. Tomó más de una semana y varias llamadas telefónicas para finalmente poder hablar con alguien. Mis hijos se tomaron un día libre para ir a verlo. Después de que le gustó el vehículo, pidieron ponerse en contacto con su padre para hablar sobre el precio. Nadie volvió a llamar durante varios días y después de varios intentos de mi parte, finalmente conseguí a alguien. En este punto debería haberme dado cuenta de que este concesionario está desorganizado o por malas prácticas comerciales. Le dije mi precio y dije que si estaban de acuerdo, haría un pago inicial de inmediato. En cambio, me ignoraron y se lo vendieron a otra persona y nunca me contactaron. El presidente de la empresa me dijo en un correo electrónico al día siguiente que realizan negocios como CarMax. Sin negociaciones y por orden de llegada. Así que después de todos mis esfuerzos, tiempo y dinero, no hay venta. Lo único que obtuve de esta experiencia fue que el presidente me dijo que lamentaba que no me gustara su forma de vender autos.

Gran ayuda y fácil de tratar. Gracias Donna, Mike y Bill

Muy impresionado con Josh Maxey en Van Horn Auto. Fue el proceso más sencillo y sencillo que he experimentado al adquirir un vehículo nuevo. ¡Recomiendo encarecidamente a Josh y al equipo de Van Horn Auto!

Excelente, Travis y Nick hicieron un trabajo sobresaliente presentando mi nueva ciudad promaster y manejando mi oficio y respondieron todas mis preguntas.

Muy agradecido de tener a Van Horn Automotive en mi comunidad. Durante la última década que he vivido aquí, los he visto donar mucho a muchos. Gente asombrosa. Si necesita un servicio que ofrecen, le recomiendo que los llame. ¡Gracias Van Horn!

No recomiendo intentar comprar un vehículo de este grupo si se encuentra fuera del estado. Tengo un negocio que necesitaba comprar varios vehículos y tengo un criterio muy específico para lo que estoy buscando y apareció un F150 específico a través de la búsqueda de AutoTrader en este concesionario. Presenté mi solicitud un domingo. El lunes, alguien se comunicó conmigo y le hice preguntas específicas sobre el envío y si se podían colocar protectores contra la lluvia. No fue hasta el miércoles que recibí una llamada de Greg Szymanski. Dijo que vería si podía pasar algo con la adición de protectores contra la lluvia para mí. Necesitaba saber el costo de envío. Fue un día más o menos después de que me respondió, pero todavía no tenía una respuesta si podían agregar protectores contra la lluvia. Pregunté de nuevo y supongo que él estaba fuera de la oficina, así que nunca recibí respuesta. Finalmente, el sábado, casi una semana después de mi consulta original, cuando le pregunté de nuevo si tenía una respuesta porque estoy muy interesado en este vehículo, me dijo que otra persona iba a entrar hoy a ver el camión y le pedí que lo hiciera primero. prioridad e incluso discutir un depósito para retenerlo hasta que pudieran darme una respuesta sobre los protectores contra la lluvia y él dijo que no hacen eso. Luego, para mi consternación, me dijeron que esa tarde se compró el vehículo. Yo era un comprador en efectivo y estaba listo para comprar ese vehículo y ojalá ni siquiera hubiera preguntado acerca de estos protectores contra la lluvia que podrían haberse agregado porque tomó casi una semana y no hicieron nada para ayudarme a facilitar una venta. Habiendo hablado con Greg y otra persona en el concesionario, ambos se enorgullecían de la frecuencia con la que a las personas les gusta comprarles productos que no son locales. Ese seguramente no fue el servicio al cliente que recibí.

Hice un cambio de aceite estándar en el concesionario Hyundai en Sheboygan la semana pasada. Todos fueron muy amables y guau, qué servicio tan eficiente, estuve dentro / fuera en aproximadamente media hora cuando proyectaron una hora. La recepcionista es la persona ideal para ese puesto: increíblemente amable y hace que todos se sientan bienvenidos, mientras hace malabares con muchas tareas. En general, fue una gran experiencia.