Me encontré con The Switch Company a través de uno de mis queridos amigos y los conozco personalmente desde hace bastante tiempo. Todo su equipo es muy profesional y orientado a los detalles, también antes y después de las ventas. Los recomiendo encarecidamente para cualquier solución de hogar inteligente :)
TraducidoEsta empresa es muy difícil de tratar. Son muy lentos para completar su trabajo hasta el punto de que el cliente casi se da por vencido. También son espantosos en el servicio postventa.
TraducidoEl trato es más que maravilloso, gracias a la empresa por estos esfuerzos
Traducido¡La calidad y las soluciones son extremadamente buenas!
TraducidoHe trabajado con la empresa de interruptores para diseñar e implementar sistemas domésticos inteligentes para mis clientes, sus consultores técnicos y de ventas son muy buenos y están bien equipados con conocimiento y experiencia y seguro que podrán brindarle la mejor tecnología dentro de su presupuesto determinado
TraducidoUna empresa muy profesional con tecnología innovadora. ¡Completamente satisfecho!
TraducidoGente y productos muy agradables para tratar, sin demoras en las entregas incluso en esta situación covid, ¡muy apreciado!
TraducidoMuy mal lenguaje del personal no comprometido en la palabra muy poco profesional trato de muy mala calidad
TraducidoMuy bonita domótica. Son profesionales y corteses. Recomendar
TraducidoEquipos profesionales, servicios y productos de alta calidad, muy recomendable
Traducidogracias chicos por hacer de nuestro hogar más comodidad y belleza ...
Muy recomendable, el mejor servicio antes y después de la venta.
Aconsejaría a las personas que estén considerando The Switch Company que sean muy cautelosos al tratar con ellos. Contraté a The Switch Company para los interruptores y atenuadores de focos de mi villa y mi experiencia fue negativa por decir lo menos.
Para proporcionar más contexto, actualicé mi villa e instalé nuevos focos y transformadores. Como siguiente paso, buscaba atenuadores para complementar los focos / transformadores ya instalados. En consecuencia, y para asegurarme de evitar cualquier problema de compatibilidad / ruido, me comuniqué con The Switch Company y le proporcioné a su gerencia las especificaciones y detalles de los focos / transformadores instalados, solicitando que me proporcionen opciones de atenuación que sean compatibles con mis focos. . Los detalles se proporcionaron a The Switch Company por escrito (por correo electrónico) y sus equipos tuvieron acceso a mi villa para asegurarse de que tuvieran una comprensión completa del sistema implementado. En consecuencia, su gerencia me proporcionó una confirmación por correo electrónico indicando que sus atenuadores eran realmente compatibles y la gerencia de The Switch Company me aseguró (por escrito) que no tendría problemas de ruido.
Confié en la confirmación escrita y verbal de su administración, hice el pago e instalé los atenuadores. Después de la instalación, las áreas específicas controladas por los atenuadores produjeron ruido cuando se encendieron los focos. El equipo técnico de Switch Company y su administración visitaron mi villa en numerosas ocasiones (lo cual fue apreciado) y concluyeron que había problemas de compatibilidad con mis focos / transformadores (los comentarios se proporcionaron por escrito). Cuando solicité que abordaran el problema, el equipo de The Switch Company declaró que deberíamos haberlos consultado antes de proceder con la compra. Cuando proporcioné a The Switch Company el correo electrónico de su gerencia en el que confirmaban por escrito que sus atenuadores eran realmente compatibles con mis focos / transformadores (es decir, no enfrentaría ruido ni problemas), The Switch Company aún se negó a abordar el problema al final. . En cambio, The Switch Company (sorprendentemente) me pidió que cambiara mis focos / transformadores, que se instalaron desde el principio ... increíble.
Si decide negociar con The Switch Company, le recomendaría que estructure los términos de pago para que los pagos se difieran hasta después de la instalación, de modo que evite estar en mi posición y tener que pagar de mi bolsillo un resultado horrible.
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Tenga en cuenta que lo siguiente es en respuesta a la declaración inexacta de The Switch Company publicada el 30 de julio de 2020:
The Switch Company afirma que el problema en el área afectada radica en los transformadores y focos (que son marcas globales / de alta calidad). Sin embargo, para considerar su afirmación, realizamos algunas pruebas (a través de un tercero y The Switch Company) en abril / mayo de 2019.Los siguientes fueron los detalles y los resultados, que también fueron capturados y compartidos con todas las partes interesadas por escrito en mayo de 2019. :
1) Zona con ruido:
- Acción realizada: Mantuvimos los mismos transformadores / focos y simplemente cambiamos el atenuador defectuoso por un atenuador que funcionara correctamente (un atenuador de una zona que no emite ningún ruido).
- Resultado: la perturbación del ruido se redujo / cesó. La única variable que cambió fue el atenuador.
2) Zona sin ruido
- Acción tomada: mantuvimos los mismos transformadores / focos y simplemente cambiamos el atenuador que funcionaba correctamente por un atenuador defectuoso (un atenuador de un área donde teníamos ruido).
- Resultado: Empezamos a tener ruido / zumbido. La única variable que cambió fue el atenuador.
Conclusión: el dimmer fue la única variable directamente relacionada con el ruido.
Sin embargo, The Switch Company culpa a los demás, sin sorpresas, ya que refleja la mentalidad de servicio al cliente que recibí.
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Son una empresa integradora de sistemas con gran experiencia
Son maestros en domótica, especialmente cuando se trata de cine en casa personal.
Recomiendo encarecidamente a todos los que buscan una empresa de domótica profesional para su Villa de nueva construcción
Gente increíble con la que trabajar, la calidad del producto es buena, el equipo de ejecución es cooperativo.
Traducido¡Increíbles productos de lujo de alta calidad y servicios profesionales!
Recomiendo encarecidamente esta empresa
The Switch Company Dubai es un proveedor líder de sistemas de automatización del hogar que están diseñados para mejorar el estilo de vida y la comodidad de su hogar. Con un enfoque en brindar soluciones adecuadas, The Switch se ha convertido en la opción preferida para los propietarios que desean llevar sus espacios de vida al siguiente nivel.
En The Switch, entendemos que cada propietario tiene necesidades y preferencias únicas en lo que respecta a la automatización del hogar. Es por eso que ofrecemos una amplia gama de productos y servicios que se pueden personalizar para cumplir con sus requisitos específicos. Ya sea que esté buscando iluminación inteligente, control de clima, sistemas de seguridad o soluciones de entretenimiento, tenemos todo lo que necesita para crear el hogar inteligente perfecto.
Uno de los beneficios clave de trabajar con The Switch es nuestro compromiso con la calidad. Solo trabajamos con marcas y fabricantes de primer nivel para garantizar que nuestros clientes reciban productos confiables y duraderos. Nuestro equipo de técnicos experimentados también recibe capacitación periódica para mantenerse al día con las últimas tendencias y tecnologías en domótica.
Otra ventaja de elegir The Switch es nuestra dedicación al servicio al cliente. Creemos que cada cliente merece atención y apoyo personalizados durante toda su experiencia con nosotros. Desde la consulta inicial hasta la instalación y más allá, siempre estamos disponibles para responder preguntas o brindar asistencia cuando sea necesario.
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