The Potpourri Group Inc. Revisar

Absolutamente la peor compañía. Pido un vestido y el segundo día. Recibí una confirmación de pedido. Nunca recibí el vestido, así que llamé a la colección piramidal porque ahí es donde pedí el vestido. ¡Me dijeron que está agotado! Dije que nunca recibí un correo electrónico informándome que el vestido estaba agotado. Dijeron que solo le enviarán un correo electrónico si hay un problema con su pedido. Bueno, si ordena algo y espera recibirlo en dos días y no pueden cumplir con su pedido, ¿no es eso un problema? Luego pedí hablar con un gerente y me dijeron que estaba manejando otro problema en ese momento y tomaron mi nombre y número y dijeron que se comunicaría conmigo en breve. Pasaron más de veinticuatro horas antes de que recibiera una llamada. Cuando le mencioné que se suponía que me devolvería la llamada ayer, dijo que cuando llegó a llamar era hora de que se fuera. Es alguien que trabaja como gerente de servicio al cliente. Irreal. Cómo esta persona tiene un trabajo me supera. Ese es el problema hoy, a nadie le importa. Bueno, en resumen, canceló mi pedido y me aseguraré de que no ordene nada de esta ni de ninguna empresa matriz. ¡Desgracia!

No le dan un reembolso por los artículos devueltos. Su "servicio al cliente" es absolutamente peor y los productos son basura. ¡NO HAGA PEDIDOS A JOVENES EXPLORADORES!

Así que el servicio al cliente ha sido extremadamente grosero y brusco. Después de 3 intentos de contactar y hablar con alguien sobre una queja, me dieron una dirección para escribir. Tengo la impresión de que si dirigía mi queja al "Departamento de Quejas", mi carta nunca sería abierta y / o leída por las personas que deberían verla. Tengo la intención de conducir allí lo antes posible.

Pedido de DOS de sus catálogos - TRES semanas antes de que lo necesitara ... agregué tarifas de envío RUSH solo para estar seguro. Ahora, FINALMENTE ... ¡SOLO se enviaron! ... DEMASIADO TARDE para mi uso. Amazon me será entregado en dos días. Estas empresas deberían bajar la cabeza avergonzadas. Quieren culpar a FedEx, pero no realizaron envíos durante dos semanas y ahora culpan a todos los demás. POR QUÉ prometen antes de una fecha determinada si ELLOS no pueden cumplir. Incluso unos días después habría estado bien. Ahora lo devolveré todo cuando llegue a casa. NUNCA MÁS.

Young Explorers no cumple sus promesas de envío. Tienen una calificación de 1 sobre 5 en varios sitios de revisión.

Main Lady en el teléfono que enruta las llamadas fue LA persona MÁS RUDA con la que he hablado. Si ella es así, imagina cómo son los demás. Ella ni siquiera transfirió mi llamada, lástima que perdieron mi dinero

Pedí un artículo en octubre de 2017 como regalo de Navidad para mi hija. La fecha de hoy es el 20 de marzo de 2018. He hablado con servicio al cliente varias veces durante los últimos meses, siempre obteniendo la promesa de que un supervisor me devolverá la llamada, incluso he vuelto a pedir el artículo. Todavía no lo tengo.

Servicio horrible. Pedí una bata para mi esposa en febrero. Como es habitual en esta empresa, según otras revisiones, el artículo no estaba en stock. Seguí recibiendo correos electrónicos que me decían que obtendría la bata en un período de tiempo determinado, y el período de tiempo seguía siendo extendido. El último correo electrónico que recibí dijo a fines de junio. Luego, a fines de julio, mi esposa vuelve a ver el artículo en el catálogo. Le envío un correo electrónico y le pregunto. No hay respuesta, así que llamo y me dicen que está en stock y que mi pedido pendiente se agotó. Nunca me dejaron saber que el pedido fue cancelado. Luego, hoy, 13 días después, recibo un correo electrónico del servicio de atención al cliente que me dice que mi pedido fue cancelado pero que el artículo está en stock si quiero volver a pedirlo. ¿Son en serio? - con tal aparente falta de deseo de cuidar incluso la mínima cantidad de atención al cliente, es una maravilla que esta empresa todavía esté en el negocio. NO HAGA PEDIDOS A ELLOS - GASTAR SU DINERO EN UNA EMPRESA QUE SE PREOCUPA

* COMPRADOR ¡CUIDADO! * Pedí un juguete para mis hijos a finales de noviembre. El artículo estaba en stock. Después de 2 semanas sin haber escuchado nada, inicié sesión en línea. Ahora dice que el artículo está pendiente. No tuve ningún contacto de Jóvenes Exploradores que me dijera que el estado había cambiado. Envié un correo electrónico a través de su formulario en línea. Una respuesta automática llegó poco después de decir que se pondrían en contacto en un plazo de 48 horas ... ya ha pasado 1 semana desde ese correo electrónico. El número de teléfono de servicio al cliente NO va a Young Explorers - ellos subcontratan a un centro de llamadas, de ahí la actitud de "realmente no me importa". Y, escucha esto, ¡los gerentes / supervisores solo trabajan por las mañanas y solo de lunes a viernes!

Ahora me dicen que debería recibir el artículo en febrero ... ¡Creo que la Navidad tendrá que esperar hasta entonces!

¡NUNCA MÁS!

Recibí la mercancía para el pedido de otra persona y nunca obtuve la mía en la tienda de campaña. El servicio al cliente es inepto. ¡Fue mi primer y último pedido!