Holyoke Gas & Electric Dept. ­ Telecommunications Division

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3 hace años que

Corte de energía esta mañana. Llamé al número para...

Corte de energía esta mañana. Llamé al número para informarlo. En espera durante 20 minutos sin respuesta. Volví a llamar ... lo mismo, nunca escuché de una compañía eléctrica que esté cerrada en las horas libres. Que broma.

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3 hace años que

Realmente odio esta empresa. Puedes tener un plan ...

Realmente odio esta empresa. Puedes tener un plan de pago con ellos y te juro que después de una cierta cantidad de meses te desconectarán al azar y cuando vayas a ver por qué ya no tienen el plan de pago registrado ... También siento que mi factura es más alta de lo que debería ser. Conozco a algunas personas que viven en casas y su factura no es tan alta como la de las minas ...

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4 hace años que

El servicio al cliente de HG&E no tiene parangón e...

El servicio al cliente de HG&E no tiene parangón entre las empresas de servicios públicos. Acabo de tener una situación muy complicada en la que los inquilinos pagaban las facturas incorrectas y Liz pudo llegar al fondo y acreditar todos los cargos correctos a las personas adecuadas. La gente de servicio en el campo es igual de asombrosa cuando se trata de acceder a edificios y reparar equipos de calefacción. ¡Vaya a HG&E!

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Si tiene un hijo menor de 12 años, no puede apagar...

Si tiene un hijo menor de 12 años, no puede apagar su electricidad y si está discapacitado, estaba leyendo en la factura. No es bueno cuando la asistencia de combustible cometió un error me aprobado y luego me preguntó por qué se va a la compañía eléctrica porque eso nunca ocurrió antes y después negó y tomó la parte posterior $ 525 de la compañía eléctrica por lo que entonces la compañía eléctrica me envió un cierre aviso, así que pagué más de la mitad y 9 días después, solo un saldo de $ 112, quieren enviarme un aviso de cierre increíble. Lo que me pasó debería estar en contra de la ley.

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