The Place at Pooler Revisar

Una vez que entramos al edificio, no había nadie en la recepción. Cuando finalmente encontramos a un hombre que trabajaba allí, nos dirigió a la estación de enfermería. Había una anciana sentada en el pasillo con uno de sus senos colgando y había 5 enfermeras de pie en la estación de enfermería. No entiendo por qué uno de ellos no pudo cubrir a la anciana. Cuando les dijimos el nombre de mi padre y les preguntamos en qué habitación estaba, no sabían su nombre y se refirieron a él como el hombre de las gafas. El personal de enfermería no era profesional y no parecía accesible. Una vez que llegamos a su habitación, había una bola de algodón con sangre y una taza debajo de su cama, así como dos guantes usados, una tapa que estaba colocada en lo que parecían pequeñas partículas de caca, y una camisa sucia que estaba todos esparcidos por su piso. Entonces le dije a una de las enfermeras que se limpió. Me dijo que la enfermera anterior dijo que usó la camisa de mi padre para limpiar el té que accidentalmente derramó y dijo que estaba "limpio". Mi padre también tuvo que llamar a mi hermana porque 3 horas después de decirle al personal que necesitaba que le cambiaran el pañal sucio, todavía no habían venido a ocuparse del asunto. ¡Definitivamente no recomendaría este lugar a nadie y espero que mi padre salga de allí lo antes posible!

¡El personal es maravilloso! Las enfermeras realmente se preocupan por su bienestar. ¡Altamente recomendado!

Mi bisabuela está en este lugar, también lo llamaremos control de bienestar, está en el hospital.
Por favor, no permita que su familia aquí no sea segura.

NO envíe a su ser querido aquí. Intentaron matar a mi papá dos veces. ¡Aparecí inesperadamente (vivo en Chicago) y estaba desplomado en su silla de ruedas y casi muerto! Los médicos me dijeron que estaba tan séptico por una infección urinaria que si no me presentaba estaría muerto. Este lugar es patético (y soy amable).

Hasta ahora todo bien. No tengo quejas de que mi madre haya estado allí desde el 29 de julio y la están cuidando bien ... ¡Sigan con el buen trabajo!

La forma en que el personal habla y trata a los ancianos es horrible. Esta noche dejaron a una señora sentada en el pasillo con los pantalones mojados y la hicieron disculparse por ello y luego entraron al comedor y le gritaron a otra señora mayor y la empujaron por el pasillo en la silla de ruedas como si fuera un aliado de los bolos. Y no olvidemos todo el rap que tenían en todo el edificio. El personal debería trabajar allí porque eso es lo que les encanta hacer y lo que no. NO por un maldito cheque de pago. Nadie debería ser tratado así. Es una pena.

¡Llamo mucho a la línea para residentes y solo he conseguido que respondan 2 veces! Vivo a 3 estados de distancia, ¡así que nunca podré ponerme en contacto con mi abuela! La recepcionista es muy RUDA cuando habla por teléfono. Tampoco consiguen que me hable cuando llamo a la oficina principal. Me pusieron en espera para siempre solo para decirme que volviera a llamar, y cuando llamo, ¡todavía no puedo hablar con ella! Incluso les pedí que me llamaran. ¡Nada! Si no respetan a la familia del residente, ¡solo puedo imaginar cómo tratan a los residentes!

ETA: 20/01/2020 Amenazaron con llamar para un chequeo de bienestar y mágicamente me dejaron hablar con mi abuela hoy después de varias veces que me dijeron que no. Entonces, si no puede comunicarse con sus seres queridos, ¡haga lo que hice! Es triste, incluso tiene que hacerse, pero tienes que hacer lo que tienes que hacer. Llamo a la línea de residentes todo el tiempo y nunca obtengo una respuesta. Así que llamo a la recepción, me dicen que llame a la línea para residentes ... luego no responda a la línea para residentes. ¡Suficiente es suficiente! ¿Qué tan difícil es simplemente llamar a un residente por teléfono?

Mi madre se mudó el primero del año y le encanta. El servicio al cliente es excelente. Comer bien.
Gracias por todo lo que haces.

Si pudieras poner estrellas negativas, lo haría. La señora de admisiones con la que hablé en nombre de mi empleador al principio fue muy amable y perspicaz al dar información. Sin embargo, cuando se trataba de enviar la información, se negó a responder todas y cada una de las llamadas, lo que hizo que el personal de recepción dijera que siempre estaba en una reunión o que estaba hablando por teléfono con otro paciente. Ella no respondió a los mensajes, se negó a reconocer si se recibían faxes y, en general, hizo de esta una experiencia muy difícil. Si fuera por mí, la quitarían y la colocarían en una posición en la que no tendría que lidiar con la gente.