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Samantha Dempsey

4 hace años que

¡Llamo mucho a la línea para residentes y solo he ...

¡Llamo mucho a la línea para residentes y solo he conseguido que respondan 2 veces! Vivo a 3 estados de distancia, ¡así que nunca podré ponerme en contacto con mi abuela! La recepcionista es muy RUDA cuando habla por teléfono. Tampoco consiguen que me hable cuando llamo a la oficina principal. Me pusieron en espera para siempre solo para decirme que volviera a llamar, y cuando llamo, ¡todavía no puedo hablar con ella! Incluso les pedí que me llamaran. ¡Nada! Si no respetan a la familia del residente, ¡solo puedo imaginar cómo tratan a los residentes!

ETA: 20/01/2020 Amenazaron con llamar para un chequeo de bienestar y mágicamente me dejaron hablar con mi abuela hoy después de varias veces que me dijeron que no. Entonces, si no puede comunicarse con sus seres queridos, ¡haga lo que hice! Es triste, incluso tiene que hacerse, pero tienes que hacer lo que tienes que hacer. Llamo a la línea de residentes todo el tiempo y nunca obtengo una respuesta. Así que llamo a la recepción, me dicen que llame a la línea para residentes ... luego no responda a la línea para residentes. ¡Suficiente es suficiente! ¿Qué tan difícil es simplemente llamar a un residente por teléfono?

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