The Moustache Laundry Revisar

Hola a todos,

Buena experiencia la primera vez. La ropa se lavó correctamente, pero hay algunas manchas en el cuello que deben eliminarse.

Pero la parte triste es: me quedo en New Sangvi y reservé una cita. El hombre llegó a casa, se lavó, dio a luz. Luego se lo recomendé a mi amigo que también vive en la misma zona. Hizo una cita, pero se negaron a recogerlo en el mismo lugar y le pidieron que fuera a Aundh para dejar los paños. Lo estoy y, por supuesto, él está muy decepcionado con esto. ¿Alguna explicación ???

Parte 2

Gracias por llamar y aclarar las cosas chicos. Aprecie sus esfuerzos por mantener la relación con el cliente. Entiendo que hubo cierta confusión con la ubicación y también entiendo tu problema.

Recomendaría este servicio a todos. Salud.

¡Todo lo mejor!

Grave deficiencia en el servicio. Ropa que no se lava en seco en absoluto. Las manchas permanecen como estaban. Planchar horrible. Totalmente insatisfecho

lo mejor en Pune, supongo que la recogida es rápida en el tiempo de entrega y un soporte demasiado bueno en caso de cualquier problema, ¿qué es lo que uno quiere más que eso y también es más barato que cualquier otro servicio de lavandería?

Después de más de 10 pedidos, me he vuelto adicto. Nunca lavo mi ropa, ya que consideramos que el lavado de ropa puede desteñir o dañar la ropa, pero su lavado es excelente.

Aparte del increíble servicio de lavandería, su equipo es tan decente en la resolución de problemas que llaman cuando tienen algún problema con algunas manchas difíciles y también si cometen errores, nunca discuten.

todos deben probarlo, apuesto a que te encantará.

¿Por qué hacemos trabajos que odiamos? Déjalos cuidar la ropa que usas ... Yo utilizo sus servicios y debo decir que son perfectos en su trabajo .. * Cliente feliz *
"¡¡Realmente lastiman nuestra tierra !!" :-)

Servicio terrible y entrega retrasada. Entregarán después de una semana y apagarán sus teléfonos.

Nunca recogen a tiempo si reserva su cita de 10 a 12 o en cualquier otro momento que elija, llegarán 2-3 horas tarde cada vez

Moustache Laundry es el mejor servicio de lavandería en Pune. Hacen un trabajo de calidad con personal capacitado. Utilizo su servicio desde hace un año y estoy completamente satisfecho como cliente. A menudo se les ocurren ofertas interesantes y asequibles.

¡NO OPTE LOS SERVICIOS DE TML!
ESTOS CHICOS SON TRUCOS Y AF ARROGANTE
ENVIÓ ALGUNAS SÁBANAS PARA LAVARSE Y TUVO QUE PAGAR 500 BUCKS POR SU ERROR
QUEJA ALOJADA PERO SIN RESPUESTA
PEOR SERVICIO DE LAVANDERIA
NO SABE CÓMO SOBREVIVEN EN EL MERCADO

Esta es la segunda vez que no hay comunicación después de 2 días de haber recogido el pedido. La recogida del pedido se retrasó 1 día sin aviso. Al llamar al apoyo la actitud de la gente es tan grosera. El cronograma de entrega mencionado no es correcto. Evitar.

¡Servicio horrible! Sin compromiso oportuno. Se solicitó llamar al dueño de la tienda / repartidor para entregar el pedido lo antes posible. Compromisos falsos sobre la llamada. No hay una respuesta adecuada con respecto a cuándo se entregará el pedido.
Soy cliente de Moustache por primera vez y nunca recomendaré este lugar a nadie más.

Si desea el peor servicio, esta es la lavandería adecuada para usted ....
Cada vez que recogen a un tipo encontrado de licencia ... O desaparecido ...

Inicialmente comenzaron bien, pero con la escala, cada startup tiembla y se tambalea.
De los últimos pedidos, estropearon casi todos los pedidos y nos cobraron por sobretensiones innecesarias, entregas, etc.
La calidad de la ropa normal está bien, pero el servicio está tan desordenado que en lugar de hacerlo sin problemas, están agregando problemas a mi vida.
Me envían fotos por WhatsApp y me preguntan si estas son mis prendas. ¿Es este realmente su proceso de etiquetado? Debería invertir seriamente más en procesos ahora.
Gastos de envío: nunca entrega según lo prometido. 48 horas? Han pasado 6 días y todavía estoy esperando que me entreguen la ropa.
Tengo miedo de volver a darte mi ropa. Lo sentimos Moustache Laundry, pero necesita reelaborar sus procesos.

La calidad de servicio de Moustache Laundry es la mejor

Sin profesionalismo, sin importancia del tiempo, servicio realmente decepcionante.
No sugiero esta ropa.

Buen lavado y planchado. Buen tiempo de entrega .. esto es lo mejor ..

Lavar el bigote es un gran fraude, me quitaron 28 camisas premium. Y ahora no atienden llamadas de mi parte. No me dice el estado, desconectando llamadas. Es una pérdida de 50 mil rupias que estoy sufriendo.

Tengo una gran experiencia con la lavandería The Moustache debido a su personal de apoyo y su servicio de calidad.
Sin duda, este es el mejor lugar de lavandería en Pune.

Perdieron mi ropa costando alrededor de 3-4K. Su servicio de atención al cliente merece algún tipo de premio por encontrar los humanos con el coeficiente intelectual más bajo para emplear. Cualquier cosa que les diga, ellos responderán exactamente con la misma respuesta. Que "hemos devuelto toda la ropa que nos has dado". Les pregunté qué pruebas tenían y dijeron que comprobaron sus imágenes de circuito cerrado de televisión. Así que les dije que pagaría si me mostraban las imágenes de circuito cerrado de televisión que tenían. Empezaron a decir lo mismo. "Hemos devuelto toda la ropa entregada por usted". Son un grupo de hooligans inútiles con cero sentido de responsabilidad o rendición de cuentas. Ahora han comenzado a enviar spam a mi correo electrónico y SMS con solicitudes de pago sin dar una respuesta adecuada a mis consultas.
Nunca más.

El vestido está fuera de lugar y no les importa si el vestido está planchado.

Entrega oportuna y calidad perfecta. Tuve una mala experiencia con otra lavandería, pero esta lavandería nunca decepciona.

Alegrarse

Excelente servicio. Buenas tarifas y entregas puntuales. He estado utilizando sus servicios durante más de un año y estoy extremadamente satisfecho con sus servicios. ¡Definitivamente lo recomendaría!

Peor servicio
Hace 15 días regalé zapatos
Ahora no tienen ni idea. Donde están mis zapatos. Kalyani nagar
Voy todos los días a la tienda. También llámalos.

Super mal servicio. Toda mi ropa de lavado en seco estaba estropeada y tenía manchas por todas partes.

Buen servicio a precios genuinos con facilidad de recogida y entrega rápida. La función Express me encantó.

Uno de los servicios de lavandería más excepcionales y convenientes de Pune

El repartidor es muy grosero y patético. Simplemente siguió posponiendo el tiempo y finalmente dijo que no podía cumplir. Es muy importante que necesite ropa porque tengo que viajar. Como cliente habitual lo hicieron 3-4 veces, se está convirtiendo en un hábito. Dile a tus repartidores que hablen con respeto

Un gran servicio con responsabilidad superior ... :)

Personas !
Por favor, no utilice este servicio ... a pesar de que sus sitios web se ven de primera categoría, su servicio es increíblemente malo ... no son profesionales de ninguna manera.
Hay muchas posibilidades de que tu ropa se desvanezca en el aire ...

Historia interesante: cuando fui a recoger mi ropa a su punto de venta (que se suponía que iba a ser entregado a domicilio) vi a un tipo buscando su chaqueta en esa tienda que la han dado para la tintorería durante casi un mes.

Ps: todavía está buscando

El mejor servicio de lavandería en pune a precios asequibles

Usé su servicio varias veces. Realmente me gusta el concepto. Sin molestias. Y experimentó un servicio muy sencillo. Vale la pena intentarlo.

¡Espero que tenga la opción de 0 estrellas!
Peor experiencia !! Ni siquiera vale la pena intentarlo.
Te estropean la ropa y luego no te responden.
¡Querida lavandería de bigote!
Mejor respóndeme pronto.

Debería haber una calificación de estrellas, preguntándose cómo pueden lograr obtener 3.7 estrellas (definitivamente con la ayuda de reseñas pagadas). Son costosos, cobran cargos de recogida y devolución y después de pagar esta prima, esperamos muy profesional y de buena calidad, es exactamente lo contrario, en el momento en que les pedí un reembolso, dejaron de responder (No es de extrañar)

¡La ropa más satisfecha hasta la fecha! Lave y seque la ropa debidamente doblada con un toque de fragancia floral ... Rentable y satisfactorio: ¡qué más se quiere para su ropa!
Sigue quitando la suciedad - para la ropa de bigote

LE RECOMIENDO ENCARECIDAMENTE NO DAR SUS ÓRDENES DE LAVANDERÍA A ESTAS PERSONAS. Lea a continuación las razones:

Di mi chaqueta para la limpieza en seco y esta gente me la ha arruinado. Mi chaqueta es de un material de terciopelo muy delicado y ahora tiene todas las marcas de planchado. Más sobre su blazer de cuello alto y estos chicos doblaron el cuello como un blazer normal y lo plancharon. Intenté enviarles el problema por correo, pero sorprendentemente su correo de soporte no existe. Luego traté de llamarlos, su número estuvo ocupado durante casi una hora y cuando finalmente logré conectarme, la persona del otro lado estaba conduciendo y ni yo podía oírlo ni él podía oírme. Definitivamente puedes darles tu ropa si quieres arruinar tu ropa.
Edición 1: Después de esta revisión, me llamaron y me pidieron que les devolviera mi blazer y lo arreglarían, después de que su gerente me asegurara que le di mi blazer a regañadientes pensando qué más daño pueden hacer. No quería que se volviera a arruinar, así que visité sus instalaciones en Pashan y le expliqué al gerente allí y también a la persona que iba a plancharlo. Ambos me confirmaron que entienden que es un blazer de color de pie y que lo plancharán sin cuello doblado. Me entregaron Blazer alrededor de las 8:30 de la noche y nuevamente el cuello fue doblado y planchado. Los llamé nuevamente y les pregunté el motivo, pero no estaban aceptando su error. Finalmente, después de 1 hora de debate, volvieron a retirarlo. Al día siguiente lo obtuve, pero ahora tiene 2 marcas de pliegue diferentes y está arruinado sin posibilidad de reparación.
Edición 2: Después de 2 días, recibí una llamada del propietario y, a pesar de compartir las imágenes con él y un testimonio de su personal, se mostró reacio a admitir el error.

Servicios de tercera clase! Para ser específicos, sus servicios están severamente deteriorados en comparación con el pasado. Antes era bueno, pero ahora las experiencias están lejos de ser las peores. Nunca lo recomendaría.

El peor servicio no le gustó en absoluto la calidad, personalmente sugiero que no use este servicio

Los servicios y el personal es como ningún otro ..! La gente de TML siempre está feliz de ayudar.
Buen trabajo

La peor experiencia de mi vida. Se tarda una semana en limpiar en seco algunos artículos, son caros y ni siquiera se entregan. Tuve que recoger mi pedido y, para colmo, el cajero no tuvo cambio. Lugar patético.

Buena gente. ..Los servicios son absolutamente maravillosos

Están sentados y haciendo el ridículo.
Ordené la limpieza en seco, el cupón compartido y el reembolso después de aplicarlos en el momento de la entrega, comenzaron a aplicar términos y condiciones sin sentido que nunca mencionan en el mensaje de promoción.

Tampoco son puntuales, las fechas que mencionan en la aplicación nunca se entregan en ese momento, también deben dar un recordatorio de llamada. Perder dinero y tiempo

No engañe por 48 horas 72 horas. Siempre que llames te dirán que se entregará en una hora. Realmente poco profesional.
5 días para planchar, aún no entregado

Nunca confié en lavanderías en línea hasta que disfruté de sus servicios ... excelente trabajo, personas ... aunque me encantaría verlos llegar a todo Pune ... todo lo mejor ... por lo tanto, 4 estrellas hasta que nos alcance a todos en Pune

Había dado mis pantalones para la limpieza en seco, ya que tenían manchas de tinta y aceite. Entregaron mejor de lo esperado. Continúe con la ropa de bigote y transmita mi opinión a los empleados que trabajan duro

¡Cuidado con el servicio de lavandería fraudulento!
¡Servicio patético!
¡Atención al cliente grosera!
Repartidor arrogante!
¡Bueno para perder paños!
¡Excelente para acosar a los clientes!
¡Paga por perder tu ropa!

Le di un trapo para limpiar en seco y planchar. El repartidor me llamó y dijo que entregaría el envío completo de telas. Mi amigo recibió la entrega con envío parcial y les quejé que la entrega era parcial. El artículo perdido incluye 2 suites que cuestan 18k y 10k cada una y una camisa que vale 3k. Faltaba ropa por valor de 31.000 rupias, eso fue una situación de pánico para mí. Como ya era tarde en la noche y la tienda cerró, decidí visitar la tienda temprano en la mañana. Al día siguiente encontré que los dos trajes estaban colgados en la tienda, eso fue un alivio para mí. Pero la persona de la tienda negó que tenga camisa. Me pidió que fuera a casa y lo comprobara. En repetidas ocasiones dije que no estaba en casa, que no se entregó pero que no escuchó. Llamé al servicio de atención al cliente, también se negaron a asumir ninguna responsabilidad y dijeron que habían verificado en su tienda y que no estaba allí y que se había entregado. Cuando escalé el asunto, incluso la alta gerencia no estaba lista para asumir la responsabilidad y habló de manera muy grosera.

"NO PODEMOS AYUDARLE y por favor pague lo pendiente" fue la última respuesta.

Moustace Lanundry es solo una aplicación para engañar a la gente, sin un servicio premium. Necesito sugerencias sobre cómo y dónde puedo denunciar este fraude en el servicio de lavandería.

Entrega oportuna, buena limpieza, buen servicio. En general, un buen servicio de lavandería.

Experiencia patética ... me tomó 6 días llevar mi ropa a la tienda Kalyani nagar ya que la enviaron a una tienda diferente. Y cuando lo conseguí, huele mal como si ni siquiera lo hubieran limpiado ...

¡Me encantó el servicio! Recolecciones y entregas mucho mejores y convenientes con el horario programado ... Y la calidad del lavado también fue buena. Además, ¡malditos precios razonables! Qué más quieres ? Definitivamente recomendado para todos.

Ni siquiera vale una estrella. Les hemos estado dando pedidos durante tantos meses pero hoy han perdido un cliente muy fiel y habitual. Han pasado 6 días que no han entregado nuestra ropa (por cierto, solo planchado). Y cuando llamamos y lo pedimos, el chico estaba menos preocupado por nuestro problema y fue muy casual por no darles órdenes nuevamente. Estoy seguro de que no volveré a darles orden.

Muy mal servicio, perdieron mi ropa por valor de Rs14000 / - y ahora, en el momento de la compensación, simplemente están ignorando mis llamadas y no hay respuesta de ese lado.

La peor experiencia de mi vida ... di 4000 rs para hacer la limpieza en seco de mis costosas cortinas y todas se encogieron 10 cm ... no creo que hicieran limpieza en seco solo lavaron mis cortinas por el precio de limpieza en seco ahora tengo que cambiar todas mis cortinas me costará 30 mil al menos ... no les des cosas caras, son realmente malas
Queja planteada con respecto a esto ... me están engañando que tienen un equipo de quejas que se pondrá en contacto conmigo ... es una broma

Entrega muy tarde y falta algo de mi ropa.

Servicio poco profesional

La peor lavandería en Pune. Perdí y quemé muchas de mis camisas y pantalones formales. Cambié mi ropa en múltiples ocasiones. Sin servicio al cliente. Nadie responsable. Por favor, manténgase alejado y busque otra ropa para lavar.

He sido un cliente habitual ... y debo decir ... nunca compraré una lavadora y no dejaré que mi mujer la compre tampoco ... como dice su lema;) .. muchas gracias por sus continuas mejoras. .y valor agregado a diferencia de mis experiencias pasadas .. los amo chicos

¡GENTE ABSOLUTAMENTE PATÉTICA! Perdieron mi artículo por valor de Rs. 1500. Llamé al menos 50 veces pero no cooperaron. Después de perseguir durante dos meses, regresan diciendo que darán créditos (por valor de la mitad del precio SOLAMENTE) para usar su servicio de forma gratuita. ¿Por qué volvería a utilizar su servicio? Si les quedara algo de vergüenza, habrían devuelto el dinero completo en efectivo por el artículo perdido, en cambio, dicen que esta es su "política". Bueno, ahora entendí que su política es estafar y saquear a la gente. Voy a la corte de consumidores y haré que estas personas se arrodillen.

La lavandería Moustache brinda los mejores servicios, ya que son profesionales y rápidos.

Por favor, no entregue su ropa para lavarla, esto es de lejos lo peor en Pune y es una pérdida de tiempo, dinero y toda la ropa que arruinará.

Compañía horrible sin respeto por los clientes. Me estropearon los zapatos y no están dispuestos a compensar. El personal no responde en absoluto, por eso me comuniqué con el propietario, es peor en la comunicación que sus empleados. La calidad de su servicio también es cuestionable. Ojalá pudiera dar una calificación negativa.

¿Donde empezar?
1. Perdieron parte de la ropa que había puesto para lavar. Y negándose a hacer cualquier esfuerzo para encontrarlo. Ni siquiera respondiendo llamadas ahora cuando hago un seguimiento.
2. Decoloraron algunas de las prendas oscuras al plancharlas con una temperatura demasiado alta.
3. El planchado es tan malo que algunas de las prendas de algodón puro muestran las arrugas después de sacarlas de la ropa.
Muy insatisfecho. No recomiendo

Personas fraudulentas, nunca dan ningún recibo mientras toman el pedido. En mi caso, me enviaron un mensaje de que el costo total es INR 275, y mientras entregamos lo cambiaron arbitrariamente y me cobraron 325.

Lo siento amigos NUNCA VOLVEREMOS CON ELLOS.

Opción muy conveniente ... Servicio a su puerta. La calidad de lavado y planchado también es excelente. Empaquetado muy correctamente y entregado con cuidado.

El costo es un poco alto en comparación con otros, pero el servicio es de la mejor calidad.

Gracias bigote

Utilizando los servicios durante más de un año. Era mejor cuando empezaron, ahora el servicio está empeorando. Me facturaron la limpieza en seco y después del pago nadie se molestó en entregar la ropa. Cuando se les llamó, entregaron dos de cada tres artículos después de 10 días. El artículo restante aún no se ha entregado y cuando los llamo, la única respuesta que dan es que estamos comprobando. No confiable. Ustedes han perdido mi confianza y mi fe.

servicio patético ... mi esposa les dio dos saris de seda para la limpieza en seco y no hicieron un trabajo de oro en absoluto ... había arrugas en todos los saris y también estaban arrugadas ... no aptos para usar en una boda ... la parte más triste es ... tienen un trabajo que hacer y apestan ... la atención al cliente es tan relajada e inútil para ser honesto ... no los recomendaría encarecidamente y sugeriría que visite cualquier lavandería local para su necesita .. # tmlpathetic

Muy poco profesional y sabe por extraviar o dañar su ropa. Han perdido mi camisa y no me la han devuelto ni la han reemplazado. He estado haciendo un seguimiento sin respuesta de la gerencia.

Comentarios falsos supongo, les di mi camisa cara y me devuelven con 2 botones menos y no hubo respuesta incluso cuando los llamé.

La mayoría de la ropa se dañará o rasgará después de usar sus servicios de lavandería y no les importa. La mayoría de las buenas críticas son pagadas.

¡No vale la pena!

Su sistema / software de pago no funciona la mayor parte del tiempo cuando paga en línea. No actualizará el pedido como Pagado incluso después de que pague la factura. El ejecutivo llama y habla groseramente a pesar de que he pagado mucho antes y he enviado una captura de pantalla.