The Lincoln Motor Company Revisar

Jim fue muy paciente, amable y comprensivo. Tenía algunos contratiempos y me tomé el tiempo de trabajar conmigo. El servicio al cliente parece ser una cosa del pasado, pero Jim demostró que algunas personas todavía quieren hacer felices a las personas. Y cualquiera que pueda relacionarse tan amablemente con mi esposo merece un premio. Gracias de nuevo por la EXCELENCIA y por ayudarme a creer que deseo lo MEJOR.

Tan pronto como los dejé en la puerta del coche, preguntaron qué podían por mí.

¡Siempre obtenga un excelente servicio y un buen precio aquí!

Pat fue genial y tanta ayuda lo recomendaría para futuros negocios. Gracias Pat

Todos son muy útiles. Te hacen sentir como en casa. Sam es el mejor si está buscando comprar un Lincoln, consulte a Sam. El departamento de servicio estimó 2 horas que se hicieron en 1 hora. ¡Prefiero conducir hasta Dearborn y luego ir a Varsity Lincoln Wixom horrible experiencia!

Este es mi séptimo vehículo de Jack Demmer Lincoln y esto se debe a que mi experiencia con ellos es siempre EXCELENTE. Nanette Vizachero es una vendedora excepcional, pero lo más importante es una persona amable y considerada.

El servicio de carril rápido fue perfecto: alta calidad, rápido y a un precio muy razonable.

¡NUNCA MÁS! Alquilé mi primer Lincoln de este concesionario y la experiencia fue menos que estelar. Tuve el vehículo en mi poder durante aproximadamente una semana y noté una pequeña abolladura en el capó. Me comuniqué con mi vendedor y luego ¿qué sucede? Me pidieron que llevara el vehículo al taller de carrocería para que lo revisen. ¡Sí, es cierto! No lo recogieron ni me trajeron un vehículo para conducir. Ese era el momento de mi día para llevarlo al taller de carrocería por un problema del que eran responsables.

Después de que determinaron que era un problema de la fábrica y no había ocurrido nada mientras el vehículo estaba en mi posesión, ¿qué sucede después? ¡Espéralo! Me ofrecen capota de otro vehículo. Sí, no un capó nuevo directamente de fábrica, un capó de otro vehículo. Me negué y en su lugar pregunté, si estoy conduciendo un automóvil con una abolladura, ¿descontarlo de alguna manera? Pedí una pequeña compensación, pero insistieron en que un capó de otro automóvil, no un capó nuevo directamente de fábrica sería apropiado. Oh, sí, no dejes que me olvide de esto, el gerente me ofreció un cambio de aceite gratis. ¡Increíble! Primera y última vez que compraré o arrendaré un producto Ford / Lincoln. ¡NUNCA MÁS!

La vieja escuela: la honestidad y el cumplimiento de las promesas fueron los aspectos más destacados. ¡Compraría de nuevo a Dave McLean en un abrir y cerrar de ojos!

He alquilado un automóvil y he comprado otro automóvil en Jack Demmer Lincoln. Siempre he encontrado a su personal servicial e informativo. Tienden a usar las técnicas típicas de venta de autos, como "Necesito hablar con mi gerente en la parte de atrás" y "Hoy es el último día por ese precio", lo cual me cansa, pero además de eso, nunca he tenido un problema .

He estado usando su departamento de servicio durante 8 años trabajando con Jim Dotson, quien fue un maravilloso asesor de servicios. Había un par de otros asesores de servicio más hoscos, pero parece que se han deshecho de ellos y generalmente los evito y trabajé con Jim. Desafortunadamente, Jim ahora se ha jubilado, pero tengo la esperanza de que el nivel de servicio que he recibido en el pasado continúe con un nuevo asesor de servicios.

¡El servicio de cambio de aceite fue excelente y rápido! Incluyó una rotación de neumáticos y un lavado de autos gratuito que no se esperaba. Recomiendo encarecidamente a Jack Demmer Lincoln para cualquier necesidad de servicio. Volveré.

Yahya es un trabajador fenomenal, gracias por todo su arduo trabajo. Confío en mi auto solo en tus manos.

Servicio al cliente maravilloso. ¡Gracias por una experiencia agradable!

Compré un Lincoln Nautilus nuevo la semana pasada y me encanta. Podría haber comprado mi auto en varios concesionarios que visité, pero la razón por la que me decidí por Jack Demmer fue el vendedor. No soy un gran admirador de los vendedores de autos, pero me sentí muy cómodo con Charlie Wagner desde la primera reunión con él. Le dije a mi esposo que si me compraba un Lincoln nuevo, creo que se lo quería comprar. No fue agresivo, muy honesto, muy informado y nos dio mucho.

Tuve una gran experiencia en Jack Demmer Lincoln. Racha es la mejor persona de ventas con la que he trabajado. Ella me firmó el contrato de arrendamiento muy rápidamente, fue muy útil durante el período de mi contrato de arrendamiento si tenía alguna pregunta e incluso hizo todo lo posible para ayudarme con la transferencia de mi contrato ... Muy feliz con Jack Demmer por ese motivo.

Llevé a mi tío a buscar, tenía en mente que lo quería en un Lincoln Continental. Nos presentaron a Nanette y supe que hoy íbamos a casa con un coche. Clase, profesionalismo y más de 30 años de experiencia. ¡Ella fue magnífica! ¡Gracias por ser nuestra persona! Si estás buscando un Lincoln, ¡ella es la dama para ver!

Este es un gran concesionario Quicklane siempre rápido y amigable

Excelente servicio al cliente, Yahya fue muy fácil cuando le pregunté por mi auto

Servicio experto y profesional El equipo de Anthony fue excelente

¡Ve a ver a Racha Hodroj en el concesionario Lincoln en Dearborn! ¡Obtuve mi increíble MKZ de allí y estoy más que feliz con su servicio y mi nuevo auto!

El servicio fue excelente y el momento fue igualmente excelente. Mis vecinos quedaron muy impresionados. El caballero fue profesional y amable. 5 y algunos.

Muchas gracias! ¡¡Yo estoy arruinado!!

Donna

Gran servicio y atención al cliente. Recomiendo encarecidamente a Jim! Me impresionó mucho su carácter atento y su servicio al cliente.

He escuchado algunos cambios de aceite. Sin cita, pudieron acomodarme y tener una sala de espera.

Nick Ramon alteró drásticamente mi opinión sobre los vendedores de autos. Mi opinión original de los vendedores se formó en 2013 cuando fui a canjear un vehículo por uno nuevo para mi esposo. Le dije al caballero en ese momento al menos 4 veces que me gustaban mucho los camiones y que me gustaría llevar uno para una prueba de manejo. Él me ignoró de plano. Me sentí rechazado y despedido; a pesar de que fui yo quien le compró el vehículo a mi esposo. El 2014 llega y decidimos que el Focus de dos puertas era un poco pequeño para nuestra familia, por lo que mi esposo comenzó a buscar autos diferentes. Después de mi última experiencia, no quería tener nada que ver con el proceso. Mi esposo encontró a Nick Ramon y comenzó el proceso de compra de un Fusion 2014. Recibí la llamada de que estaban listos para que bajara a firmar el papeleo. Durante sus interacciones, mi esposo le explicó a Nick por qué no regresamos al otro concesionario y qué me había sucedido. Cuando entré, Nick sonrió y comentó que escuchó que me gustaban mucho los camiones, especialmente los grandes. Me reí y dije, sí, lo hice. Luego hizo las preguntas mágicas: ¿Te gustaría sacar uno? ¿Cuál color te gustaría? En cuestión de momentos, Nick había disipado mi opinión sobre cómo podría ser una experiencia de ventas. Me dejó llevar una camioneta roja nueva a dar una vuelta. Me enamoré. Esta era la camioneta que anhelaba y extrañaba desde mis primeros años de conducción. Nuestra experiencia de compra con Fusion solidificó que solo trabajaría con Nick cuando se tratara de comprar mis vehículos. Siempre responde a mis preguntas sin hacerme sentir como si fueran una pregunta estúpida. Escucha mis preocupaciones y opiniones y ofrece sugerencias sobre lo que se ajusta a mis necesidades actuales y futuras. Desde nuestra compra de Fusion en 2014, he ido de dos compras a más vehículos de Nick. Este año, mamá compró su camioneta y es glorioso. Seguimos a Nick hasta Jack Demmer Lincoln y continuaremos trabajando con él y su equipo ahora que es el Gerente de Autos Usados. Con una personalidad como la suya y un impulso por cuidar de sus clientes, no hay mejor lugar al que ir para obtener esa experiencia personal.

Me cambié el aceite aquí. La recogida llegó a tiempo y el cambio fue rápido.

Profesionalismo y servicio excepcionales. Yahya es excelente.

Fui por un neumático con fugas. Josh, el gerente de servicio, se aseguró de que todo saliera bien. ¡Recibí el mejor servicio que un cliente puede pedir! Dado que el servicio de transporte no funcionaba, me dieron un Lincoln Corsair como vehículo prestado. Gran SUV Creo que encontré mi actualización Fusion. Recibí una notificación rápida de que la reparación se completó y, para mi sorpresa, ¡mi vehículo estaba lavado! Gran experiencia de Lincoln

Mi híbrido de 15 MkZ entró en servicio programado y no podría estar más feliz. Mi Zephyr siempre se trata como si lo hubiera comprado nuevo cuando realmente lo compré CPO. Joe en el servicio es increíble y nunca me ha defraudado. ¡Siempre llevaré mi Lincoln a JDL!

¡Siempre profesional y complaciente! Quick Lane es como dice. ¡Dentro y fuera rápido!

Una experiencia muy agradable ... todo el personal con el que traté fue muy comprometido y receptivo ... proporcionaron información y orientación maravillosas ... Recomiendo encarecidamente el concesionario sin reservas ... buen servicio con una honestidad e integridad maravillosas. ..

Joe se ocupó de la cita de servicio del coche. Fue muy educado e hizo buenas sugerencias y recomendaciones.

Fui a otro concesionario para que me cambiaran el aceite y después de esperar tres horas con una cita me fui. Llamé a Jack Demmer Quick Lane y me dijeron que entrara de inmediato. Fue la MEJOR experiencia de SERVICIO que tuve. Anthony en el mostrador de servicio fue amable y muy rápido en el servicio de mi vehículo. Solo regresaré a este CARRIL RÁPIDO en el futuro.

¡Una experiencia increíble desde el principio hasta la entrega!

¡Gracias a Chris (Gerente de ventas) por hacerlo tan fácil!

¡Recomiendo encarecidamente a Chris y su equipo!

Chris Conley fue una excelente ayuda para comprar mi primer Lincoln Navigator. Todavía responde todos mis correos electrónicos y preguntas sobre cosas con el vehículo. Altamente recomendado.

Lugar de servicio rápido y conveniente. He tenido varios cambios de aceite y aquí me cambiaron las pastillas de freno. Me gusta que abren a las 7 de la mañana y ofrecen un servicio de transporte. Puedo dejar mi automóvil mientras trabajo, por lo que no tengo que usar mi tiempo libre para repararlo. ¡Todos aquí son muy amables y serviciales también!

Servicio al cliente de primera categoría. Por qué irías a algún otro lugar ?
Gracias Demmer Team.
Buen trabajo

Las dos redes de caballeros y el lubricante rápido son muy profesionales, a veces creo que son propietarios de la empresa, hacen un excelente trabajo de comunicación y le informan exactamente lo que está sucediendo con su automóvil, personal muy profesional.

Fui por un neumático con fugas. Sin esperar, lo tomó bien, tuve que pedir el neumático, así que me pusieron el de repuesto y en aproximadamente 2 horas lo entregaron, me llamaron y me lo pusieron. Con el cambio de aceite me senté en la sala de espera tal vez 30 minutos en total. Servicio agradable, profesional y rápido. Son el único carril rápido que uso a partir de ahora.

Corey W era mi profesional de ventas. Me brindó una experiencia excelente y fácil al elegir mi auto nuevo. ¡Corey fue nada menos que conveniente y eficiente!

Tuve una gran experiencia de compra de automóviles trabajando con el equipo de Jack Demmer Lincoln. Nanette fue de gran ayuda a la hora de encontrar el Corsair exacto que estaba buscando. A pesar de que mi auto ideal no estaba en su estacionamiento, pudieron cambiarlo rápidamente por el vehículo y pude sacarlo del estacionamiento una semana después de mi primera prueba de manejo. Además, Nanette hizo un gran trabajo comunicándose conmigo y me dio actualizaciones de estado diarias sobre su progreso, lo que me dio la confianza de que podrían obtener el auto exacto que estaba buscando. Definitivamente regresaremos cuando llegue el momento de otro vehículo.

Tuve un encuentro interesante con mi vendedor. Llamé con anticipación para una prueba de manejo, porque pronto entregaré mi contrato de arrendamiento de Ford. El proceso de fijar una fecha en línea y recibir una devolución de llamada casi de inmediato fue muy apreciado, sin embargo, noté cosas sutiles sobre mi vendedor que me hicieron sentir un poco incómodo. No estoy seguro de si se trataba de un problema cultural o era algo en lo que investigué demasiado. En primer lugar, me estrechó la mano a medias cuando la saludé y cuando me preguntó por mi número de teléfono, noté que se preparaba para escribir un número 313 y parecía en parte sorprendida de ver que tenía una dirección en los suburbios. Cuando me aparté por un momento, le dijo a la persona que venía conmigo que algunas personas nunca llegan a tiempo y se sorprendió de que yo lo hiciera. Cuando me estaba preparando para irme, le pregunté si algún modelo de Lincoln venía de serie con cristales tintados en la parte trasera porque no me gusta que la gente mire dentro de mi coche y ella dijo que no, pero que recomendaría trabas para los neumáticos. Yo trabajo en Hamtramck, no es tan malo como tampoco la ciudad o Detroit. Esas suposiciones me inquietan y me hacen cuestionar lo que alguien tiene que ofrecerme. Si veo alguna oferta especial próxima o regreso para cualquier otra consulta, espero tener una mejor experiencia con alguien más.

Excelente experiencia: un placer absoluto trabajar con Anthony Koterba. Servicio extraordinario, comercio justo y maravillosa garantía para vehículos usados ​​certificados. Muy satisfecho con el nivel de profesionalismo y servicio al cliente continuo. Muy respetado y recomendado.

¡El servicio fue excelente! Anthony fue muy respetuoso, se lo recomendaría a cualquiera

Esta fue la mejor experiencia que tuve comprando un vehículo. Mi asociado de ventas, Ron, fue amable, profesional y se aseguró de que también se siguieran todos los protocolos de COVID. Fue un proceso rápido, fácil e indoloro.

En caso de duda, pídale a Jack Demmer que lo arregle.

Racha fue extremadamente profesional y conocedora. Nunca sentí ninguna presión y fue un placer obtener mi Lincoln de Demmer. Voy a volver.

Vine a retirar mi auto y solicité un préstamo
Fueron increíbles al proporcionarme uno
Y el personal es asombroso

Gracias chicos

He estado en 3 centros de servicio de concesionarios Ford del área de Detroit y uno fue terrible y este fue increíble. Obtendrás mis asuntos repetidos con seguridad.

Yahya Thabateh, mi escritor de servicios y su equipo no podrían haber sido mejores. El horario, el precio y la calidad del trabajo hacen que valga la pena conducir hasta aquí. Me solucionaron un problema de neumáticos hace un año y decidí volver por este nuevo problema. Me alegro de haberlo hecho.

Gran servicio, rápido y útil. Proporcioné un transporte hacia y desde mi lugar de trabajo, por lo que fue fácil realizar el mantenimiento de mi vehículo.

Anthony y el equipo de Demmer Quick Lane hacen un trabajo fantástico con mis vehículos. Son amables y realmente se preocupan por asegurarse de brindar el mejor servicio.

Tienen un personal maravilloso y una camioneta de transporte local que me lleva de regreso al trabajo y me recoge cuando mi automóvil está listo. ¡Qué asombroso es eso!

El vendedor Dave McLean me ayudó mientras salía de la ciudad y se mantuvo en comunicación conmigo cuando me fui. Haciéndome saber dónde estaba en el proceso y cuando regresé a la ciudad, pude cerrar el trato en poco tiempo.

Los asesores de servicio fueron amables, corteses y serviciales. Aunque el servicio realizado tomó más tiempo de lo esperado, se hizo con precisión y mi vehículo está funcionando muy bien. Me quito el sombrero ante LJ, es un amable caballero.

1-22-2020: Noté una burbuja en mi llanta y llevé mi auto a Jack Demmer Dearborn (Quick Lane); desafortunadamente, la burbuja se debió a muchos baches. Mi llanta fue reemplazada y también lavaron mi auto. Gran servicio y personal maravilloso. Gracias por hacer que un mal día saliera bien.

Concesionario impresionante que brinda un excelente servicio al cliente.

Encuéntrame un mejor concesionario, no puedes. El personal de Jack Demmer está en un nivel completamente diferente cuando se trata de servicio y personal y siempre te saluda con una sonrisa a diferencia de otros lugares que se sienten como por qué viniste aquí.

¡Amo mi nuevo Corsair! Corey fue genial, ¡me encontró el color que quería con todo el equipo que quería!

Quedamos muy satisfechos con la profesional de ventas que se encargó de la compra de nuestro nuevo automóvil y se esforzó por completar nuestra transacción de manera tan oportuna. No sentimos presión a diferencia de otras experiencias de concesionarios.

El mejor concesionario en cuanto a extender la alfombra roja a posibles nuevos compradores. El consultor de ventas de automóviles nuevos Barry Price es el mejor. Definitivamente les compraré mi próximo vehículo. El nuevo Lincoln MKX 2016 es muy nítido.

Recibimos un vehículo fantástico y la gente de Jack Demmer prestó atención a lo que estábamos buscando. Fue una buena experiencia.

Gracias Ken, fuiste muy profesional y paciente con nosotros !!! Buen coche, buen precio !!!

Excelente servicio, excelentes personas y sus empleados tratan a los clientes como familia. Obtengo mi servicio de escape allí todo el tiempo

Muy feliz, excelente servicio, Nanette fue genial, hizo todo lo posible para asegurarse de que yo estuviera muy feliz. Fue muy útil, muy informativa, fue muy buena en lo que hace, gracias Nanette.

L.j. Parker su asesor de servicio nos brindó muy buen servicio necesita un aumento. El servicio que se realizó el 11 de febrero de 2020 fue excelente, creemos que LJ parker es un excelente asesor de servicio

Necesitaba una batería de repuesto para mi llavero. Me presenté en Jack Demmer temprano y Joe me ayudó de inmediato. ¡Fue una excelente experiencia! Volveré.

Compramos usado hace 4 días y hasta ahora estamos muy satisfechos.

Terrible venta de autos usados. Mi hijo pagó mucho dinero por un coche que estaba fuera de la puerta. Luego se entera de que tenía que aportar 250 dólares extra para la transferencia del título cuando fue a obtener la licencia. Monseñor de ventas de autos usados ​​dijo que le enviaría un cheque por la diferencia. Eso ha sido hace 2 semanas. Llamé la semana pasada y me dijo que debería haber sido cortado y enviado por correo el mismo día hace aproximadamente 2 semanas. ¿Por qué un concesionario tiene que sacudirte por un par de cientos de dólares en una venta de $ 23k? Planeo ir al concesionario la semana que viene para meterme en su cara. Lo estaré filmando para un viral en youtube y los medios locales. Buscaré dónde vive Jack Demmer y también acamparé en su patio delantero. Estoy harto de que la gente intente estafarte siempre. Manténgase alejado de cualquiera de los concesionarios Demmer. Lo lamentarás por los mentirosos y ladrones que trabajan allí.

Llevé mi auto allí hace unos días a las 7 am. Mi representante de servicio al cliente era Joe. Chico impresionante y muy educado. Me explicó que estaban muy ocupados y que intentaría terminar mi auto hoy. Recibí una llamada de Joe a las 2:30 pm me informó que mi auto estaba listo para ser recogido. Este concesionario ROC.

Hizo un gran trabajo para mí, el representante fue muy agradable y fácil de hablar, además de que todo se solucionó gracias, Sr. c andador

Me encanta este concesionario ... aunque tengo un Ford, siempre me cuidan. Todo el mundo es cortés y puntual cada vez que he ido.

Incluso algo tan simple como un cambio de aceite es sencillo, ya que me llevan a la oficina y luego me recogen cuando está hecho. ¡Son geniales!

excelente servicio como siempre. Cliente desde hace 10 años.

Excelente servicio, excelentes personas alrededor de Anthony fueron muy útiles y pudieron ayudarme con todo lo que necesitaba

Barry de Jack Demmer Lincoln es una persona muy profesional con quien tratar. Él no lo presiona en absoluto y su único objetivo es asegurarse de que deje un cliente satisfecho sin importar si compra un vehículo o no. Si está buscando un lugar al que ir para disfrutar de la mejor experiencia de compra de automóviles, ¡Barry / Jack Demmer es el lugar ideal!

El concesionario fue excelente y gracias por lavar el vehículo, se encargó de la retirada y la actualización de Navagation.

¡Me cambié el aceite, fue rápido y fácil y también obtuve un lavado de autos gratis! ¡Amer fue muy cortés cuando dejó mi auto!

Siempre es una buena experiencia tanto en Demmer como en Quick Lane. Yo los recomendaría a cualquiera.

El servicio, la paciencia, la amabilidad y el arduo trabajo que me mostró el increíble gerente Chris, así como Racha, ha sido nada menos que increíble. ¡No podría estar más complacido y espero ser parte de Lincoln en los próximos años! ¡Muchas gracias por todo lo que se hizo para llevarme a esta belleza de camioneta de clase mundial!

¡Gran experiencia! Racha fue increíble e hizo que mi nueva experiencia de arrendamiento fuera rápida y fácil. Muchas gracias!

La mejor ubicación de cambio de aceite en el negocio, y también proporcionan otros trabajos.

¡He trabajado en Demmer Ford & Lincoln durante muchos años! Mi última compra fue tan sencilla como todas las demás. Mi vendedor, Rick Adkins, es amigable, conocedor y siempre hace las cosas bien. Siempre me siento bienvenido y valorado como cliente desde hace mucho tiempo. ¡Ve a ver a Rick Adkins si quieres una gran experiencia y un gran vehículo! Jerry Paison

Era la primera vez que pasaba por el proceso de arrendar un vehículo y Nanette lo hizo muy fácil. Mi mamá había alquilado un auto a través de Nanette y me recomendó que fuera con ella. ¡Fue rápido, simple y fue genial trabajar con ella! ¡Gracias, Nan!

Siempre una buena experiencia. Conveniente con transporte para ir al trabajo. Buenas horas de operación también

¡La experiencia de compra de un automóvil fue excelente! Samer fue muy útil y fue un gran recurso para conseguir el auto que quería. Definitivamente regresaré por mi próximo auto.

Servicio rápido y asesoramiento experto. Soy madre soltera y siempre que necesito un servicio, siempre están ahí para mí.

Excelente servicio al cliente ... Me encanta trabajar con Nanette en Jack Demmer Lincoln

Excelentes personas, tiempos de respuesta rápidos y precios justos.

Muy feliz con el nivel de profesionalismo y la calidad del servicio al cliente que recibí de Racha. Ella es amigable, conocedora, paciente y me trató como a una familia. Créame, si está buscando un nuevo Lincoln, ¡Racha es su asesor de ventas!