4 hace años que
Cuando comencé a trabajar aquí como Consejero de i...
Cuando comencé a trabajar aquí como Consejero de inscripción en marzo de 2017, fue un gran paso adelante para mí. Por primera vez en mi vida tuve PTO, era un empleado asalariado y sentía que mi puesto era respetable.
Después de trabajar allí durante aproximadamente un mes, pronto me di cuenta de que estaba sobre mi cabeza. Me sentaba en mi escritorio sin saber qué hacer. Estaba llamando a los líderes de estado, personas que habían llenado un formulario en línea mostrando interés en volver a la universidad. La gente habló con rudeza, no se nos permitió contactar a la escuela asociada para obtener orientación. En su lugar, se nos decía constantemente que nos remitiéramos a los SOP (Procedimientos operativos estándar), por lo que básicamente teníamos que emplear tiempo extra para investigar este grueso manual, a veces ni siquiera obteníamos una respuesta, y todavía teníamos que mantener nuestra carga de trabajo de contactar AL MENOS 150 personas DIARIO.
Avance rápido hasta finales de 2018, estoy trabajando de forma remota como consejero de inscripción por chat para 10 universidades, ¡sí, 10! Se esperaba que yo fuera una enciclopedia humana para todas estas escuelas y entregara estas 'pistas' a un Consejero de Inscripción "real". Fue por esta época que Learning House se vendió a Wiley.
Mi puesto fue eliminado por completo. Mi gerente y el Director Asociado de Inscripción lo sabían meses antes de decírnoslo. Mi equipo recibió un correo electrónico del Director de Inscripción diciendo que se llevaría a cabo una reunión obligatoria. Durante esta reunión, nos dijeron con dureza que podíamos encontrar un nuevo trabajo o volver a la oficina para convertirnos en Consejeros de inscripción.
Tengo un hijo, una casa, el pago de un automóvil, facturas (como la mayoría). Me sentí acorralado para volver a la oficina. Una vez allí, todo mi equipo pasó por una capacitación como si fuéramos nuevos empleados a pesar de haber trabajado allí durante más de 2 años, algunos de nosotros más. Fue degradante y humillante.
Renuncié poco después de ser obligado a regresar a la oficina. Ahora, no me habría molestado en escribir esta extensa reseña si las consecuencias no hubieran sido tan horrendas. Al buscar un nuevo empleo, me comuniqué con mi gerente y director anteriores para obtener referencias. ¡Me dijeron que no podían dar referencias! Había pasado más de dos años en esta empresa y tuve que comunicarme con los gerentes con los que trabajé durante 5 años antes de obtener referencias.
Además, ahora que es la temporada de impuestos, he recibido dos formularios W2, uno de Learning House y otro de Wiley. Combinados, los ingresos superan con creces lo que realmente gané entre enero de 2019 y mayo de 2019 cuando trabajé allí.
Este negocio es una broma. No se deje engañar por los títulos elegantes y el salario. ¡Los beneficios no superan los inconvenientes! Podría seguir una y otra vez, pero principalmente quería señalar a los posibles empleados lo fundamental: un ambiente de trabajo terrible (la gerencia lo degradará / humillará / insultará), no brindan referencias incluso después de trabajar allí durante más de dos años, y ¡Hay algo raro en el departamento de finanzas porque no hay forma de que estos W2 sean un reflejo exacto de mis ingresos!
Traducido