The Jay Group Ltd Revisar

Envió una carga desde Woodridge Illinois. Tardaron 3 días en descargarse. Y esperando a que empiecen. No traiga de estas cargas.

Demasiado tiempo cargando personal parado en lugar de hacer su trabajo

Los llamé y les envié correos electrónicos para enviarme información. Dicen que devolverán las llamadas y los correos electrónicos, pero no lo hacen. Muy mal servicio al cliente. No recomiendo negociar con ellos. Si tiene un problema, no le brindarán la mejor atención.

Gran personal. Mi empresa se olvidó de programar una cita antes de descargar, pero fueron lo suficientemente amables como para dejarme descargar.

Le di un 4 porque fue un drop and roll rápido. No sé acerca de las esperas de carga en vivo aquí. Es un desorden como la publicación de la imagen, te perderías tratando de encontrar algo allí. Cierran a las 5:30 y a las 4:00 los viernes, no las 24 horas.

Son dueños de ShoesandFashion en ebay, así como en exceso de existencias, walmart y amazon. Debido a un error de pago que fue culpa de ebay o paypal, terminaron con $ 139.18 míos y el pedido desapareció. Les envié un correo electrónico sobre el asunto, dijeron que tenía un vendedor equivocado a pesar de que les envié la identificación de la transacción de PayPal. ¡Se quedaron con mi dinero y su solución fue impedir que me contactara con ellos! Así que traté de contactarlos nuevamente a través de la cuenta de mi esposo y les envié una copia del pedido faltante de PayPal con identificación de transacción, ya que ya no podía enviarles correos electrónicos a través de mi cuenta de eBay. No respondieron y también lo bloquearon. ¡Vaya, paypal y ebay me dijeron que intentara arreglar las cosas con esta compañía!
Se comunicó con esta empresa por teléfono y me dijeron que no arreglaban estas cosas.

ACTUALIZACIÓN: Phil, el jefe de servicio al cliente del grupo jay, se puso en contacto conmigo y arregló todo de manera rápida y profesional, por lo que estoy revisando los comentarios a 3. Creo que deberían haber mirado mi historial con ellos y haber tratado de resolver mis problemas. en lugar de bloquearme durante una semana! Perdí mucho tiempo en esto. Creo que necesitan nuevos representantes de servicio al cliente en Shoes and Fashions que puedan solucionar las cosas o pasar los problemas a los superiores en lugar de bloquear cualquier cuenta que intente proporcionar información sobre una disputa. Les compro zapatos todo el tiempo y son excelentes en cuanto a devoluciones y precios excelentes.

¡Tener cuidado! ¡Son estafadores y deberían cerrarse! Ya estafaron a más de 800 personas vendiendo horribles zapatos viejos y sucios. No quieren proporcionar reembolsos y son grandes estafadores, estafando a los consumidores estadounidenses durante muchos años. Su servicio al cliente es el mayor fraude.

Nunca había visto un almacén tan desordenado. Personal amable. Me cargan 1h, lo cual está bien. Sin problemas.