The Inn at Reading Revisar

Gasta tu dinero en una posada de vacaciones. Alfombra gastada, mala cama, el restaurante tenía una clientela incompleta dentro bebiendo.

Asistí a una fiesta de Navidad allí hoy y no tuve la experiencia que esperaba. La comida se repartió de forma bastante aleatoria en la habitación (uno o dos en una mesa, luego unos pocos en otra, luego solo uno en la nuestra, fue muy desordenado). El jamón estaba muy bueno, sin embargo, las papas estaban muy secas y recocidas ( alrededor de la mesa) y las verduras estaban flojas y tristes. Las porciones alrededor de la mesa tampoco eran consistentes. Un plato parecía lleno junto a otro plato de la misma comida que parecía faltar.

Pedimos recarga en la canasta de panecillos, y nos dijeron que no había más. No dos minutos después vimos a otras 2 mesas detrás de nosotros conseguir una nueva canasta de panecillos. El té de la mesa no tenía hielo y fue toda una experiencia tomar café. Le preguntamos a nuestro camarero, pero varios minutos después, cuando todavía no tomamos café, alguien en la mesa le preguntó a otro camarero que estaba en la mesa de al lado con una cafetera en la mano para tomar café, su respuesta, con actitud. , era "Su camarero le traerá su propio café". Ella llenó la taza de esa persona y se fue. Finalmente conseguimos café de nuestro camarero, pero las recargas aparentemente no eran una opción.

Los empleados son excelentes. El hotel necesita algo de trabajo, pero los empleados hacen todo lo posible para asegurarse de que una persona tenga una estancia agradable.

Disfruté de mi estancia aquí ... personal amable y cortés ... las habitaciones eran decentes por el precio. Conveniente para moverse y me gustaron las tiendas / bares ubicados en la zona.

Tuvimos que cambiar la llave de la tarjeta tres veces. Debido a que no hay c.a. y la llave de la tarjeta no funciona m

La tarjeta de acceso no funcionó, ¡nadie nos dijo que no puede ponerla cerca de su teléfono celular!

Lugar antiguo pero muy buen desayuno buffet que vale la pena

Hotel de la vieja escuela. Limpio y bien mantenido. Extrañamente diseñado pero un refugio muy agradable.

Cuando me registré le pregunté a la recepcionista si iba a desayunar. Ella dijo que no está incluido. A la mañana siguiente, mi colega y yo pensamos que el desayuno está incluido. Obviamente, la chica del turno de noche no tenía ni idea.
El tercer día hubo una tormenta después de la tormenta en el área de Reading. Se acabó toda la energía y el hotel no tiene energía de respaldo. No hay aire acondicionado, ni agua caliente, los huéspedes se quedan afuera. La energía volvió después de 3 horas. ¡Un hotel como este debería tener un generador de energía de respaldo!
El día de la salida. Obviamente, decía que tenía que salir antes de las 11 a. M. De acuerdo, tengo algo que hacer temprano en la mañana, así que puse un sándwich de metro y un poco de yogur, fruta y jugo en el refrigerador. pensando que volveré antes de las 10 a. m. para limpiar mis cosas y salir. Adivina qué, volví a mi habitación a las 9:50 AM. Se limpió el refrigerador, vi yogur y en el bote de basura, el sándwich y el jugo se habían ido. Afuera había una señora de la limpieza. Le pregunté qué está pasando, ¿tenía tiempo antes de las 11 de la mañana y por qué se fue todo? Ella es muy agradable y de algún lugar donde mágicamente encontró mi sándwich y jugo (de otro personal de limpieza, supongo). Esto es realmente malo. Le hablé de esto a la recepcionista, que es la chica de la noche de recepción. Obviamente ella no sabía cómo manejar esta situación y parecía entrar en pánico. Entonces le dije que le dijera al gerente que capacitara a su empleado. Al día siguiente volví a mi oficina y le di retroalimentación al responsable del viaje de negocios de la organización. ¡No volveremos a ir al Inn at Reading!

Bastante mala experiencia. una media hora o más haciendo cola para registrarse. La mujer detrás del mostrador fue grosera y gritó a la gente en la fila y en el teléfono. Pasé mucho tiempo hablando por teléfono en lugar de ayudar a las personas en la fila. Me dijo que me enviarían un catre a mi habitación. Una hora más tarde, todavía no hay catre. Cuando volví al trato, me dijo que no quedaba nada y que no recordaba haberme prometido un catre ... lo siento, pero no hay más.

Voy a asumir que esta mujer estaba teniendo un mal día y por qué arruinó nuestra estadía allí, aún le daré 3 estrellas por su ubicación y limpieza. Pero es viejo y necesita una actualización desesperada.

Limpio y amigable. El desayuno gratuito también es bueno.

Este establecimiento estaba impecable. El servicio fue increíble y hubo muy pocos errores por parte del personal. Volveré!

Todo polvoriento, colchón gastado. Tuve que llevar la cafetera al frente debido a la suciedad en el compartimiento del agua. Nunca me volverán a ver ... Boom

Buen lugar para la zona. Fue un acuerdo de Hotwire catalogado como 3 estrellas. No del todo, pero es un hotel decente.

El personal es amable y servicial. Las habitaciones son muy bonitas. La piscina es maravillosa

Siempre un buen desayuno de OSHA gracias Byrrer & White

Los bistecs que comieron mis padres se quemaron junto con sus hongos

Habitación limpia, personal agradable. Me quedaré allí de nuevo.

Era una habitación muy bonita, limpias, bonitas camas

La habitación es muy cómoda. El personal es muy útil. La temperatura del agua no subió mucho en la ducha, pero por lo demás fue muy agradable.

Terrible. Reservamos como grupo, como hacemos todos los años para un grupo grande, nadie obtuvo la misma tarifa que en años anteriores sin desayuno gratis como en años anteriores sin servicio de habitaciones. Sin agua caliente. Sin calor. No hay reembolso. Recepcionista grosera. Perdieron muchos clientes.

El personal fue muy educado. Restaurante en el interior tenía buena comida a buen precio.

Habitaciones limpias, buenos precios. Le vendría bien una actualización, fechada.

Mi estancia fue corta ... 30 minutos. Es el día de los caídos y no tenían la piscina abierta a pesar de que se anunciaba ABIERTA. Al registrarme, me dijeron que esperaban tenerlo abierto al día siguiente solo para caminar hasta la piscina y que me dijeran que no estaría abierto hasta dentro de una semana. Muy decepcionante y una experiencia horrible. No recomendaría alojarse aquí. Las habitaciones olían mal y el personal era poco servicial.

Nunca trato de dejar malas críticas. Intente remediar situaciones con la propia empresa y confíe en que harán lo correcto. Sin embargo, este me dejó alucinado con la falta de consideración en el servicio al cliente y en el manejo de las finanzas de las personas. Me alojé en The Inn at Reading por cuatro noches para un entrenamiento laboral. Usé mi tarjeta al comienzo de la estadía porque nuestra empresa aún no había proporcionado al hotel su información de pago. Una vez que lo tuvieron, el hotel me aseguró que habían acreditado la estadía en mi cuenta. Después de aproximadamente una semana, el dinero aún no se había liquidado en mi cuenta y comenzó la debacle de llamar varias veces solo para ser puesto en espera durante 20 minutos a la vez. Dejando mensajes para un gerente que nunca me devolvió la llamada. Después de que finalmente logré ponerme en contacto con un gerente, ella dijo que llamarían a su empresa de procesamiento para ver cuál era el retraso y me llamarían. Tres días después, todavía no había tenido noticias de ella y estaba de vuelta en la ciudad trabajando y me detuve en el hotel con la esperanza de resolver esto en persona. El gerente se negó a salir de su oficina e hizo que la recepcionista se encargara de ello. Resulta que nunca llamaron y hubo un error en cómo acreditaron la cuenta. La pobre recepcionista tuvo que llamar a la línea de soporte mientras trataba con otros clientes. En un momento dado, el gerente TENÍA que salir de la oficina para escribir una contraseña para la recepcionista y NO QUERÍA reconocerme, ella escribió la contraseña y regresó a su oficina.
En serio en la industria de la hospitalidad, especialmente cuando se trata de una situación en la que posiblemente esté reteniendo accidentalmente cientos de dólares de alguien, levante el maldito teléfono y le devuelva la llamada, al menos INTENTE remediar la situación y cuando un cliente se presente en persona no cumpliste después de que te llamaran 6 veces. no los deje a merced de un empleado que va más allá de su deber laboral al lidiar con algo de lo que debería haberse ocupado hace días.
Gracias a Dios, el dinero no fue un problema, pero ha habido algunas ocasiones en mi vida en las que unos cientos de dólares durante dos semanas podrían haber significado la diferencia al retrasarme en el pago del automóvil y otras responsabilidades. La estancia en el hotel estuvo bien. Además, el personal de limpieza nunca vaciaba la basura y el niño pequeño gritaba en el pasillo a las 3 am. Mi mayor problema aquí es tener un poco de respeto. Sé que Double Tree robó la mitad de tu negocio, así que cuando las empresas locales tienen gente en la ciudad y te utilizan para cuidarlos, cuídalos. Probablemente habría obtenido un mejor servicio al cliente con un pago por hora conjunta en algún lugar. Este gerente está en la posición incorrecta. Y ahora es casi seguro que un empleador importante en su área local nunca vuelva a utilizar su negocio. Consiga a alguien que se preocupe un poco y represente su negocio como un lugar de hospitalidad. La gente es bastante indulgente si al menos puedes trabajar con ellos e intentarlo. Y por lo menos discúlpate y reconoce que un ser humano está parado frente a ti.

Hay una tarifa de limpieza de $ 250 por fumar, pero la habitación huele tan mal que un poco de olor a tabaco sería una mejora.

Me sorprendió ver este In en las condiciones en las que estaba. La habitación estaba fría y el termómetro no podía encender la calefacción. Hubo un áspero en la comida. Sin microondas. Había pelos en nuestras toallas y paños. Servicio deficiente.

Nos dieron una habitación adyacente a la entrada del edificio 2. Cada vez que alguien entraba en el edificio, nuestra habitación vibraba y se oían golpes durante toda la noche. ¡Ciertamente no es un lugar para familias que quieren una noche tranquila y quieren que sus hijos descansen un poco!
Nunca volveré a ir allí. Hablé con el gerente a la mañana siguiente y le pregunté por qué le dieron esa habitación a una familia con niños pequeños. ¡Su respuesta fue que la computadora lo asigna!
¡Supongo que no les gusta usar la lógica!

Cuidado con las habitaciones gratis terrible servicio al cliente

Personal maravilloso !! $ 10.95 desayuno buffet ... ¡VALE LA PENA! Sala limpia. Cama / baño limpio. Me quedaré allí de nuevo !!

Reservé una habitación a través de un tercero, se presentó para registrarse y no tenía habitación.

Las instalaciones están limpias, el personal es servicial y es fácil de navegar. Recomendaría.

La posada se encuentra cerca de la autopista y es fácil de encontrar. El servicio fue bueno al igual que la comida. Las instalaciones estamos limpias y actualizadas.

Alguien había entrado en mi habitación cuando me fui y fumó cigarrillos mientras estaba allí. Llamé a la recepción y no pudieron hacer nada hasta el lunes. ¡Estaba nervioso quién tenía acceso a mi habitación!

La habitación era bonita, el desayuno era un fiasco pero lo hicieron funcionar.

9 ve a pasar tiempo con tu familia y niños como una bonita piscina, excelente personal amable

La habitación está limpia y bien equipada. El baño le vendría bien una reforma, pero estaba limpia y bien cuidada. La cama era cómoda. Las toallas son bastante ásperas. En general, la habitación es la esperada por el precio que es moderado.

Fui a un evento de trabajo en la sala Conrad Weiser. Muy limpio, las sillas están colocadas de manera uniforme para que no se sienta incómodo y la temperatura uniforme para que esté cómodo.

Este hotel tiene una gran cantidad de habitaciones. Los pasillos son ceniceros, así como la habitación en la que me alojé. Sólidamente 2 estrellas. Tienes lo que pagas.

Era un buen lugar para tener una reunión / fiesta. La comida estaba increible

Presupuesto de hotel. No exclusivo. No es una mala ubicación, pero no es nada para casa.

Increíble lugar para quedarse. Árbol de Navidad en el frente ... amable servicio sonriente y excelente cocina. Anita (baja, dama negra) fue super amable e hizo que la estancia fuera muy especial. Ella se reía e hizo que su viaje a través de PA fuera genial. Me dio una cama king size, un cupón de comida y un dólar de descuento en una cerveza, que es lo que necesitaba. Volveré a este GRAN lugar.

Sucio, no es lo que esperaba de una posada de calidad.

El registro fue un desastre. Personal no profesional y de mala educación.

Solo llevé a mi esposa y suegra a almorzar y no valió la pena el dinero. 30 dólares por persona y la comida equivalía al Corral de Oro. No volveremos a hacer eso.

Ha sido genial hasta ahora. La habitación es agradable, la gente también es agradable y el precio fue fantástico. No he tenido ningún problema. Este lugar ha sido mejor de lo que esperaba.

La habitación olía a hierba, hubo golpes de puerta al azar en medio de la noche, y todo el lugar parecía anticuado.

Sin sillas. Pisos laminados. Pegajoso. Asegúrate de tener un par de chanclas. También busque cigarrillos. Encontré uno en mi cama.

Muy bonito lugar !! Restaurante bar y gente amable, ¡harán que quieras volver!

¡Lindo hotel! Su paquete de cable no tenía el juego del Cap, lo que dice tanto sobre la estupidez de la transmisión de las Finales de la NHL como el paquete de cable que tienen. Eso y nuestra habitación de no fumadores olía decididamente a humo. No es un gran problema para nosotros, pero podría serlo para otros. Aparte de eso, nuestra habitación era muy cómoda. Todo el personal con el que nos encontramos fue muy agradable y servicial.

El Inn at Reading fue genial. Estuvimos en las Suites Ejecutivas. Nuestra habitación era grande, espaciosa y muy cómoda. La habitación estaba muy limpia y todo el mundo fue muy amable. Me alojaría aquí en cualquier momento que estemos en la zona.

El servicio y la comida fueron bastante buenos, pero la sala se sentía bastante apretada para la cantidad de personas que asistieron al evento.

Me encanta la posada. Habitaciones muy bonitas. Personal muy agradable y amable. Buen precio.

Fuimos para el almuerzo buffet de Navidad: el servicio era bueno, la comida estaba bien, pero no excelente, y el ambiente era un poco anticuado.

Nada más que personal agradable. Servicio de habitaciones atento, muy limpio y que brinda una sensación hogareña para una estadía cómoda.

¡SIN CALOR! ¡NO HAY DESEO DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECTIFICAR LA SITUACIÓN! El peor servicio al cliente que he experimentado. Sabían que la habitación no tenía calefacción, pero me registraron de todos modos después de las 9, la habitación estaba helada, llamaron a la recepción y dijeron que había un problema con la caldera. Llamé una hora después, dijo que traerían un calefactor, llamé de nuevo y finalmente me dieron un calefactor inadecuado. A las 11:30 pm, pidió otra habitación pero esa tampoco tenía calefacción. Decidió dejar. La recepción fue sarcástica e inútil. La gerencia tenía una actitud y muchas excusas. Tuve que exigir que me consiguieran otra habitación de hotel en otro lugar y un reembolso. Totalmente ilegal registrarme en una habitación sin calefacción con temperaturas exteriores por debajo del punto de congelación, pero no les importó y no tomaron ninguna iniciativa para ayudarme y me habrían dejado varado en medio de la noche si no hubiera hablado por yo mismo. Merece una calificación negativa si pudiera haberla.

Excelente servicio. Excelente ubicación y precios. La comida en el hotel es increíble y vale la pena el dinero. Ha sido una gran experiencia.

Este lugar no se merece 3 estrellas. A menos que esté dispuesto a bajar sus estándares, no se moleste. No pudimos hacer. Inmediatamente reservamos un B&B. Y el precio que cobran por este lugar es increíble.

Por la historia y la reputación. No es lo que solía ser

Buen hotel Bonitas habitaciones, sin problemas. Tiene un diseño un poco extraño, pero se comprende fácilmente.

Fue una estancia tranquila, admite mascotas, a un precio razonable. Sin embargo, como en mi primera noche allí estaba consumido por el trabajo, no tuve oportunidad de prestar atención a los detalles de la habitación. Al regresar a mi habitación en mi segunda noche, noté que parecía que mi habitación probablemente no se había limpiado correctamente en no sé cuánto tiempo. El respiradero estaba completamente cubierto de suciedad y polvo, ni siquiera sacaba aire. El mostrador del baño tenía pasta de dientes seca tanto en el mostrador como en el lavabo, que había estado allí durante algún tiempo ... Sé que esto porque pude limpiar un lugar. El espejo del baño y el espejo del dormitorio tenían manchas por todas partes, la bañera estaba sucia, el accesorio para el agua fría tenía un agujero expuesto, el sofá de mi habitación tenía manchas sucias en ambos lados de ambos cojines y la habitación te daba absolutamente opción cero para elegir entre aire acondicionado o calefacción y la única forma de tener aire fresco en la habitación era abrir la ventana. Ciertamente, sería minucioso para asegurarme de que se haya limpiado su habitación, ya que esto parece ser un problema común, ya que en mi registro escuché una llamada de un huésped que indicaba que sus sábanas no se habían cambiado y se les preguntó si querían que viniera el servicio de limpieza o para cambiarse de habitación ... al menos si elige el servicio de limpieza para que venga, puede asegurarse de tener sábanas limpias y frescas.

Disfruté de una agradable recepción de boda aquí: la comida era muy buena y las instalaciones para el evento.

La piscina estaba cerrada debido al covid 19 ... esto no estaba anunciado en el sitio web ... la única razón por la que reservamos con este hotel ... el inodoro tenía una fuga en el piso ... la ventilación del baño se estaba cayendo del techo ... bastante seguro que había moho negro en las rejillas de ventilación del aire acondicionado

Nos alojamos aquí un total de dos noches. El lugar no es horrible, pero nunca sería mi primera opción para quedarme. Las habitaciones son grandes, lo cual es agradable, pero la alfombra es muy vieja (hasta el punto que me obligaron a caminar sin zapatos), y la mesa lateral tenía una mancha blanca gigante donde alguien debió haber puesto algo caliente que se quemó. eso.
No hay letreros de no molestar en la puerta, por lo que el servicio de limpieza golpeó la puerta un poco antes de las 9:30 para preguntar si nos habíamos ido. Fue un poco desagradable cuando regresamos a nuestra habitación a las 2:00 am.
La presión del agua en nuestra habitación tampoco era demasiado grande, aunque un amigo que se alojaba aquí también dijo que estaba bien.
No probamos el bar que estaba aquí, así que no puedo comentar sobre eso.
Como se dijo anteriormente, un lugar decente, pero definitivamente no es la primera opción.

La primera habitación que me dieron era horrible, olía a humo y orina, la segunda habitación estaba un poco mejor, pero la última vez que me alojé en este hotel era una habitación grande y limpia, así que volví aquí, pero no creo Volveré a visitar este hotel de nuevo

Edificio encantador, pero con un diseño confuso. Tuve un problema con no tener suficientes toallas de baño para los cuatro compartiendo la habitación, pero por lo demás fue una experiencia agradable.

Lisa y Victoria fueron más que serviciales y corteses.

Ambiente encantador para la fiesta a la que asistí durante el fin de semana. Personal amable, buena comida y bebidas. Recomendaría.

Me encanta el ambiente agradable y tranquilo con restaurante y bar.

El lugar era muy cómodo, pero la habitación donde la cama del lado derecho me tocaba era una habitación doble 122 el número de la mayoría de las habitaciones de los compañeros de habitación eran 7 habitaciones para todos menos de 6 uno de los colchones agrega uno al fondo solo yo tenía todo alrededor duro le di 5 estrellas por qué el resto muy limpio todo

Las habitaciones están limpias, el servicio es bueno y está a poca distancia de algunos restaurantes. Sin embargo, solo desearía que ofreciera desayuno gratis.