The Hilton Suites Chicago- Magnificent Mile Revisar

Solo en el vestíbulo para una reunión, pero fue recibido y tratado bien.

Excelente ubicación y habitaciones renovadas. Muy cerca de la playa y de las tiendas.

Habitaciones muy amplias, excelente ubicación en el centro de Chicago, muy lujosas y a muy buen precio.

Las habitaciones son agradables y el personal es el más servicial de todos los hoteles en los que he estado en Chicago. Buen sushi en Mirai también.

Fue una estancia estupenda en una ubicación estupenda. El único problema que tuvimos fue el largo tiempo de espera para el ascensor un día. El aparcamiento estaba a tres manzanas y era un poco complicado.

¡Gran hotel! Ubicación muy conveniente a Michigan Ave.

ESTACIONAMIENTO: al reservar mi habitación en el sitio web de Hilton, el estacionamiento indicaba que era una tarifa separada de $ 40. No indicó más detalles como $ 40 / día o $ 40 en total para su estadía. Cuando llegué al hotel, me acerqué al aparcacoches y le pregunté dónde estaba ubicado el estacionamiento. El ayuda de cámara me preguntó si era un huésped del hotel. Le dije que sí, y me dijo que me detuviera y ellos se ocuparían del estacionamiento por mí. Así que cuando fui a la caja, mi factura decía $ 136 por las 2 noches que estuve en el hotel. Aparentemente, hay servicio de aparcacoches por 68 dólares la noche y aparcamiento de autoservicio por 49 dólares la noche. Esto no se anuncia en ninguna parte de su sitio web, ni se me informó de esto. Me engañaron. Si me engañas una vez, la culpa es tuya. Pero no me volveré a engañar, si hay una próxima vez. Aparte de eso, la habitación estaba bien y todo el mundo era muy agradable. La ubicación no es la mejor, pero está a solo 5-10 minutos a pie de la mayor parte de la actividad.

Buen hotel como siempre marca internacional con los mismos estándares de servicio.

Excelente ubicación, buen servicio, buena relación calidad-precio.

trabajé en un proyecto y quiero que sea de 5 estrellas

No hemos estado en más de un año. El hotel está en una excelente ubicación. Tiene las mejores habitaciones. Y siempre está limpio.

Aquí para visitar Northwestern Medical. El hotel estaba haciendo obras al lado de nuestra habitación. Era tan ruidoso que la persona de recepción no podía oírme. ¡Horrible experiencia! Nunca más.

Nunca he estado en un Hilton que ofreciera cero opciones de comida después de las 11 pm. Nada abierto a poca distancia y ni siquiera fichas disponibles en la recepción. Nuestros huéspedes suelen pedir súper comidas.

La experiencia Hilton que espera en una ubicación fabulosa. Fácil acceso a pie a museos, restaurantes y la vida nocturna de Chicago. Estuve allí por negocios, pero definitivamente regresaría por placer.

Llegué para mi reserva aquí para una capacitación para el trabajo e hice servicio de estacionamiento. El chico de la puerta me vio descargar mis maletas en el carrito y no se ofreció a ayudar. Y no me ofrecí a llevar mis maletas a mi habitación. Normalmente no me importaría en absoluto, pero claramente estoy muy embarazada. Luego llegué a la recepción y perdieron la autorización de la tarjeta de crédito que envió mi trabajo. Llegué después del horario laboral, así que tuve que poner mi habitación en mi propia tarjeta de crédito en lugar de la tarjeta de crédito de mi trabajo en la que estaba reservada. No hace falta decir que soy una dama muy embarazada. Las habitaciones son muy bonitas.

Cada vez que nos quedamos en Chicago nos quedamos en este Hilton. El personal siempre es muy agradable y servicial. ¡La remodelación reciente también es asombrosa! Tenemos fácil acceso al lago, tiendas y comida / bares. Nuestra única queja es el estacionamiento, pero eso es Chicago :)

Muy cerca de la avenida Michigan y del edificio John Hancock. Personal de recepción servicial.

Bonito hotel, habitaciones relajadas y buenas vistas.

¡Genial! Me encanta que estaba cerca del agua y un gran paseo desde el Navy Pier. Tienes que disfrutar de una buena cantidad de Chicago desde el lado del agua.

Limpio, pero no le gustó que pusieran una pegatina en el mando a distancia. Lo hizo incómodo de usar. Tal vez sería suficiente poner una nota que diga "Está limpio" con algunas toallitas.

La ubicación es excelente, hay fácil acceso a la playa frente al lago. Las habitaciones están limpias y se sienten nuevas. Maravilloso servicio Hilton como siempre.

Tenía la suite Lakeview. Un poco apretado, pero es de esperar en la Magnificent Mile. ¡La hermosa vista compensa el espacio acogedor!

Gran servicio atento, buen sushi en el restaurante, pero muy caro.

Visité para una presentación y el personal fue muy amable y servicial con los procedimientos.

Limpio con una cama muy cómoda y en una excelente ubicación.

Me encantó, ubicación perfecta, personal amable, gran vista, cama cómoda. ¡Vuelvo enseguida!

Excelente ubicación al otro lado de la calle del centro John Hancock

Todo está bien. Ojalá tuvieran más proteínas disponibles para el desayuno en el salón ejecutivo. Simplemente se llena con muchos carbohidratos ...

Buena ubicación. Podrías tener el desayuno incluido en el precio de la habitación.

El hotel fue excelente, personal amable, habitaciones muy grandes y limpias, y muy buena ubicación para otras atracciones.

Mi hotel favorito en Chicago. El personal y el servicio son el pináculo de la excelencia en las relaciones con los huéspedes.

Excelente ubicación, servicio, habitaciones y tarifas

Amplias habitaciones con cómodas camas. Muy tranquilo cuando estuve allí.

Excelente ubicación en el centro de la ciudad, cerca de tiendas, parques y el lago. Habitaciones muy cómodas y limpias.

Soy un miembro leal de Hilton Gold. Me alojé en este hotel después de que cancelaran mi vuelo a Shanghai. Me asaltaron a punta de pistola mientras caminaba hacia este hotel desde un restaurante cercano. Le pedí a Hilton un reembolso porque tenía que pagar tanto por la habitación de Chicago como por una noche en Shanghái, y debido a mi mala suerte, me dijeron que no podían hacer una excepción a su política de reembolso.

Aparentemente, mi definición de lealtad y la de Hilton no son lo mismo. Buscaré un nuevo socio hotelero. Qué vergüenza, Hilton.

Gran hotel. Las habitaciones son amplias y confortables. Buena ubicación.

Habitación muy espaciosa. Buena ubicación al lado de la torre Hancock y otros centros comerciales y calles. Tiene vista parcial al lago. Renovado recientemente.

La habitación era cómoda y moderna, con una excelente distribución y toques de diseño. Usamos la opción de estacionamiento automático y el garaje estaba fuera del sitio, pero no lo suficientemente lejos como para quejarse, ya que estaba tan cerca de Michigan Ave.

Camas cómodas, ubicación conveniente, no hay muchas opciones para el desayuno.

La habitación estaba limpia y era más grande de lo esperado. El registro y la salida fue fácil y rápido.

El personal fue agradable. Las camas eran horribles. Al sofá cama le faltaban resortes que hacían que toda la cama se hundiera hasta el suelo. El salón ejecutivo fue genial.

Buen hotel y excelente ubicación ... Pero el edificio necesita una actualización importante y debería tener WIFI gratuito y televisores inteligentes

Bonita habitación moderna y cómoda con todas las comodidades necesarias. Buen bar en casa y cafetería. Me alojaré aquí de nuevo cuando esté en Chicago.

Hermoso hotel y ubicación! ¡El personal fue genial!

Tienen que ser los PEORES y más rudos porteros. Fueron groseros con mi conductor y groseros con todos. Esta es la tercera vez aquí y NUNCA más. Siempre gritando a los conductores afuera. Muy ignorante.

Reservé una habitación para no fumadores y obtuve una habitación para fumadores. Los controles del aire acondicionado requirieron mucha fuerza para funcionar, lo que probablemente explica por qué solo tenía dos configuraciones efectivas, encendido y apagado: el termostato no tuvo ningún efecto. Los accesorios de la bañera eran baratos y apenas funcionales: no podía tirar del desviador lo suficiente para que la ducha funcionara por completo por temor a tirar el desviador o el grifo de la pared. El agua caliente variaba más de lo que había experimentado en otros hoteles de gran altura. Incluso las escaleras eran del tipo estándar sin salida de la planta baja, sin advertencia ... alguien había escrito en el letrero "volver al tercer piso y bajar las otras escaleras". (Hay escaleras separadas para los primeros tres pisos, para salas de reuniones y demás, y para los pisos 4 en adelante, las habitaciones de huéspedes, pero la escalera de la habitación de invitados baja hasta una puerta con alarma). Afortunadamente, ya había leído revisiones y estacionado en un garaje cercano en lugar de esperar el costoso servicio de valet o tratar de encontrar el Mystery Overpriced Garage. Lo único que puedo decir es que todo el personal que conocí fue muy agradable. Supongo que si estás atrapado en un hotel como este, aprendes a poner una cara feliz en las cosas.

Este podría ser el peor hotel en el que me he alojado (aunque me he alojado en algunas inmersiones), y definitivamente es la peor relación calidad-precio. Hay muchas otras opciones en el área; pruébelas todas antes de recurrir a este lugar.

¡Un hotel de gran valor escondido cerca de una milla magnífica! Necesita tomar un taxi ya que no hay transporte público cerca, ¡pero las habitaciones son grandes y recientemente renovadas!

Gran habitación, gran piscina, gran desayuno. A los niños les encantó.

Todo estaba recién remodelado y limpio. El personal fue excelente y el vecindario es perfecto.

Bien ubicado, cómodo, tranquilo, práctico y moderno.

Vi a Hamilton en Chicago, el teatro era un lugar agradable, grandes asientos. Este es un juego de visita obligada.

Nos alojamos aquí durante la nochevieja y fue verdaderamente un recuerdo de todos los hoteles en los que nos hemos alojado, en Chicago. Ubicación increíble, registro fácil, extremadamente limpio. Teníamos una suite de dos habitaciones que daba a la ciudad y la vista era increíble. Tuvimos privilegios del piso ejecutivo con desayuno y refrigerios nocturnos. Esto estaba muy bien hecho y todo estaba fresco, caliente y abundante. Muy bonita zona de piscina y fantástica sala de ejercicios ... hermosas vistas desde el piso superior. Ni siquiera sabíamos de este hotel y volveremos a Chicago el mes que viene y ya hemos decidido quedarnos aquí de nuevo. ¡Me encantó cada parte! ¡¡Gracias, Hilton !!

Muy bonito y bonito. Limpio y bien cuidado. Gente amable. Buena ubicación

La ubicación del hotel es excelente, pero el servicio de aparcacoches tarda una eternidad en devolver el coche. Recomiendo aparcar en otro lugar cuando te alojes aquí

Encontré una gran oferta para visitar este hotel en el último minuto y estamos muy contentos. Las habitaciones son suites que realmente ha valido la pena tener un pequeño en una cuna. La ubicacion es genial. Nuestra habitación estaba lista temprano. Mi única queja es que no tienen una opción de estacionamiento de autoservicio que ofrecen otros hoteles a este precio. $ 55 al día duele. :)

Las habitaciones estaban limpias y el personal era muy agradable y conocedor de eventos en la zona. Definitivamente me quedaría de nuevo.

Las habitaciones remodeladas se ven bien, y el personal siempre es muy amable y servicial, pero nuestras habitaciones tenían un problema de HVAC. Sin calor al principio, luego solo calor, que no pudimos ajustar.

¡El hotel más cómodo y limpio! ¡Cada vez que visito Chicago digo aquí y el personal es increíble y amable! Muy amigable para los niños también.

Tenía una habitación en el séptimo piso. El lugar estaba sucio, las sábanas de la cama plegable parecían sucias. Hay una piscina en el nivel superior del edificio con una hermosa vista, pero logró ser una experiencia terrible. El agua estaba helada básicamente como estar en el lago Superior en octubre y era una piscina cubierta "climatizada". También hay 3 salas de ejercicios y no hay sauna ni bañera de hidromasaje. Las luces parpadearon mientras viajaba en el ascensor, lo cual no fue una gran sensación. Uno de los 4 ascensores estuvo inactivo durante todo el tiempo y el restaurante interno, mientras que el restaurante independiente quería $ 20 por huevos Benedict sin lados. Encuentra otro lugar para quedarte.

Este hotel está ubicado hacia el extremo norte de Michigan Ave, cerca de muchas tiendas y restaurantes. El hotel en sí podría beneficiarse de una renovación ya que el vestíbulo y las habitaciones parecían anticuados. Hay dos restaurantes adjuntos al hotel. Uno es un restaurante de barbacoa llamado Southern Smoke. La comida en este establecimiento fue excelente, pero para mí fueron las bebidas las que se destacaron. El otro restaurante es un restaurante de sushi que desafortunadamente no tuve la oportunidad de probar. En general, tuve una experiencia agradable y recomendaría este lugar a todos los miembros de Hilton Honors.

¡¡¡¡¡¡¡ADVERTENCIA!!!!!!! Este hotel es horrible. ¡Ojalá Google tuviera una opción de estrella "negativa"! Esta fue CON MUCHO la peor experiencia de servicio al cliente que he tenido en mi vida. Durante mi visita, este hotel aplicó una política de visitas pretenciosa que puso a mi familia y a mí en una situación difícil. El personal se negó a mostrarme ninguna documentación que indicara que se trataba de una política del Hilton Hotel & Resort. También me dijeron que esta política apócrifa era "NO NEGOCIABLE" en un tono agresivo y poco profesional. La única información que el personal ofreció fue el propósito de la política (lo cual no estaba justificado), indicando que esta política era "prevenir fiestas". Estoy intentando escribir esta reseña desde el punto de vista más objetivo posible. Sin embargo, como minoría, tengo la impresión de que el propósito más preciso de esta política implicaba mitigar la cantidad de visitantes minoritarios de hoteles. Si bien, entiendo que esta revisión puede ser pasada por alto por clientes potenciales y administradores de Hilton. Oro para que HILTON WORLDWIDE comprenda que la forma más eficiente de complacer a los clientes, en 2019, consiste en colocar el valor de la satisfacción del cliente por encima del valor de la mitigación trivial de circunstancias imprevistas, que hacen que los clientes que pagan se sientan como si estuvieran ocupando temporalmente un hotel ubicado en el Jim Crow South.

Habitaciones muy bien. Excelente ubicación PERO lo que tienes que pagar por el estacionamiento es muy caro .. conviene incluirlo en el alojamiento o al menos en el desayuno

Excelente ubicación, habitaciones renovadas y excelente servicio.

Ubicación perfecta con bonitas vistas de la ciudad. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera que quiera un buen hotel en el centro de Chicago. Encontramos estacionamiento cerca que era muy barato, por lo que no tuvimos que preocuparnos por llevar el equipaje muy lejos. Hay un restaurante informal conectado al vestíbulo. También hay un montón de restaurantes cerca. Caminamos hasta Uno's desde el hotel y no estaba demasiado lejos. La piscina y el gimnasio están en el piso superior con excelentes vistas. Hay un montón de atracciones importantes a poca distancia. Si no te gusta caminar, siempre puedes conseguir fácilmente un taxi o un uber. Hay algunas playas cerca y Navy Pier también se encuentra a poca distancia. Caminamos hasta el parque Millennial. Magnificent Mile está a solo 2 cuadras de distancia. Hay tantas tiendas insignia excelentes para elegir. Under Armour, las tiendas Addidas están cerca. También hay un centro comercial de 5 pisos al otro lado de la calle. El personal fue amable y profesional. La habitación estaba limpia. Tengo muchas ganas de volver y quedarme más tiempo y tal vez ver más lugares de interés y atracciones de la ciudad.