The Hilton Suites Chicago- Magnificent Mile Revisar

¡Tuve una gran estadía! La vista desde la habitación era buena y disfruté del salón ejecutivo para tomar refrigerios y desayunar.

Las camas son muy cómodas. El personal fue amable y profesional.

Sin zapatillas, sin agua, sin espacio ... La habitación es grande y limpia.

Botones amables, ambiente de equipo de recepcionistas y habitaciones cómodas y limpias cerca de Michigan's Ave.

Excelente hotel, el servicio es fenomenal, habitaciones grandes y muebles nuevos, piscina y gimnasio increíble

Desafortunadamente, tuve una experiencia infeliz aquí. Me he alojado en este hotel antes, pero desde entonces lo han renovado, según la mujer de la recepción.

La cama de la habitación 317 es literalmente la cosa más incómoda en la que he intentado dormir. Me duele todo el cuerpo porque es tan firme. Se siente como si 15 niños saltaran a la cama durante dos meses seguidos y luego le pusieran unas sábanas encima. Me trasladaron a la puerta de al lado alrededor de las 5:45 a.m. y esa cama estaba bien.

Tan maravilloso, celebrando nuestro aniversario y había champán y fresas esperando en nuestra habitación.

En primer lugar, solo quiero agradecer al personal por su amabilidad y profesionalismo. ¡Nunca había experimentado una estancia tan maravillosa! Las habitaciones estaban absolutamente limpias e impecables. Los escritorios estaban pulidos, con lo que al principio no estaba de acuerdo, pero luego tuvo sentido. Disfrutamos de la cama y de todas las comodidades de la habitación. ¡Este fue un lugar tan maravilloso para hospedarme que me sentí extremadamente cómodo durante toda mi estadía! ¡Definitivamente me quedaré atrás si alguna vez vuelvo a Chicago!

Hotel de alta calidad con buen servicio. Excelente comida.

Me he alojado aquí una vez antes y el hotel era simplemente grandioso! Escuché que incluso había un top, un Lister que se quedaba allí. Pero quién sabe. Creo que fue Serena Williams. El hotel estaba limpio y muy cómodo.

Esta fue mi primera estancia en este hotel, y debo decir que no me decepcionó. Las habitaciones estaban renovadas y limpias y teníamos una vista fabulosa del lago. Estábamos perfectamente ubicados cerca de todas las tiendas que pudiéramos desear y de algunos de los mejores restaurantes de la ciudad. El salón ejecutivo también sirve una gran variedad de opciones para el desayuno. Definitivamente me quedaré aquí de nuevo.

Conseguí una gran oferta y las camas eran bonitas y cómodas. Excelente ubicación y todo estaba muy limpio y organizado. ¡Definitivamente haría una visita de regreso si alguna vez vuelvo a la ciudad!

Gran lugar para quedarse. Limpio, buen personal, buen restaurante en el lugar. Como el dormitorio separado de la sala de estar. La iluminación era un poco oscura para mi gusto, pero esa es la única queja.

Grandes habitaciones limpias. Camas muy cómodas. Bonitas vistas y buena ubicación para todas las cosas que pueda querer hacer en Chicago. El servicio fue perfecto.

Hotel bonito y limpio. Personal amable que hará todo lo posible. Cerca de todo. Ideal para los visitantes interesados ​​en Magnificent Mile y Navy Pier.

La gente de limpieza fue muy agradable. Muchos lugares para cargar tu teléfono en la habitación. Tener que usar la llave de la habitación para usar el ascensor fue un poco incómodo.

Gran lugar. De confianza. Habitaciones limpias. Buenos baños. Bonitas televisiones. Cargadores USB

Mi familia de cuatro se alojó aquí y me encantó la comodidad. La habitación se limpiaba y se reponía a diario, todas las instalaciones del hotel eran de primera categoría. Definitivamente lo recomendaría y me quedaré de nuevo.

Renovado recientemente. La habitación que tenía era fantástica. Una bonita sala de estar, un baño espacioso y una bonita habitación con ropa de cama cómoda. También una pequeña cocina con nevera, microondas y cafetera pequeña con café gratuito.



Dos restaurantes situados a nivel del suelo, la bruja local se veía bastante animada. También un restaurante de sushi bar que también parecía bastante popular.

Se lo recomendaría a cualquiera.

¡Me encanta! El hotel es pequeño, pero más personal. Me encanta el aspecto moderno de las habitaciones.

Me encanta la ubicación, el aparcamiento ya poca distancia para pasar una noche divertida.

Muy bueno y muy bonito. Todo esta bien y bien ubicado

Las primeras impresiones fueron buenas, personal agradable, registro rápido, pero mi visita fue cuesta abajo una vez que decidí tomar una copa en el bar. Me encontré con algo que no había visto (en cuanto al tamaño) desde que estoy en Texas. Llamar a esto una simple cucaracha es quedarse corto y la imagen no le hace justicia. Podrías amarrar una silla a esta cosa y montarla si quisieras. Esta cosa era tan grande que parecía que no podía volver a caber por el desagüe del que supongo que salió. Después de entrar en pánico porque lo perdería, lo cubrí con un vaso de agua, llené el fregadero con agua, puse el cubo de hielo encima, tomé algunas fotos y me dirigí a la recepción.

La mujer de la recepción hizo la misma cara de "eww" que hice cuando le mostré las fotos. Rápidamente nos consiguió una nueva habitación en 16 pisos y nos envió en camino. Al inspeccionar la nueva habitación, no encontramos cucarachas del tamaño de un poni, sino que encontramos los distintos olores a vómito y marihuana. Esto, además de la alfombra súper pegajosa, fue lamentablemente aceptable en comparación con lo que sucedió en la habitación anterior. Rápidamente noqueamos por la noche con la intención de salir de allí a primera hora de la mañana.

Llegó la mañana, hicimos el check out, y sin confirmación por parte del personal sobre los cargos totales de las habitaciones, nos enviaron en camino, transacción completa. Al revisar mi extracto bancario al día siguiente, noté un cargo adicional de $ 62 del estacionamiento del Hilton for Vallet ... que no usé porque no traje un automóvil. Me tomó 3 llamadas telefónicas separadas y casi una semana y media para finalmente obtener un reembolso. El retraso se debió a que el personal de Hilton decidió que estaba mintiendo cuando les dije que no usaba el servicio de Vallet e insistí en confirmarlo con el proveedor de Vallet antes de que aceptaran emitir mi reembolso.

No volveré a este establecimiento por mi propia voluntad.

Cucaracha gigante estaba corriendo por nuestra habitación cuando nos registramos y el hotel no hizo nada al respecto. Decepcionante. Nos quedamos aquí dos veces al año debido a la ubicación, pero ahora lo reconsideramos porque qué tipo de establecimiento apenas reconoce que una cucaracha gigante de 2 pulgadas no está bien

Las suites con vista al lago definitivamente merecen la pena. El personal fue cortés. El desayuno era normal. Buena ubicación al lado del Hancock.

Buena ubicación. Limpio. Buen servicio. El estacionamiento es un poco caro, pero esa es la norma.

La iluminación de las habitaciones no es la mejor, ¡aunque la ubicación es genial!

El personal fue muy agradable. Nos dieron agua todos los días. La habitación estaba limpia. La piscina estaba bien.

Personal agradable, buena comida y excelente ubicación. Podía ver el edificio John Hancock desde la habitación y solo a una cuadra de Michigan Ave.

Bonitas habitaciones. Somos un grupo de 5 personas y todos encajamos fácilmente gracias a las dos camas y el sofá cama. Buen personal también.

Pro-Gran ubicación.

Espera en el ascensor y camas incómodas.

La piscina dejaba algo que desear, de lo contrario, estaba bien, un poco lejos de la L

Gran ubicación, habitación muy bonita !! Mi familia y yo volveremos pronto :)

Mi crítica no se basa en el hotel en sí porque nunca llegamos a quedarnos. Mi revisión se basa en su servicio al cliente y sus procesos. Reservamos en línea un par de meses antes. Condujimos 6 horas, llamé para confirmar que estaríamos allí en una hora, solo para que me dijeran que no tenían reservas en el archivo. El agente de reservas tiene todas las confirmaciones, nosotros tenemos todas las confirmaciones, pero no tienen nada. Continúan negándolo, incluso después de que nos subimos a Expedia OTRA VEZ y lo reservamos OTRA VEZ. El recepcionista dice que eso es culpa del gerente y que debería haberlo eliminado. No ofreció ayuda. Nos lavamos las manos con él y miramos hacia otra parte. El único lugar en el que podíamos quedarnos nos costó el TRIPLE de la cantidad. A casa el lunes y llamando para que todo se corrija ya que YA habíamos pagado, Hilton nos informa que nos tienen registrados como registramos por una noche. JAJAJA ... Horrible servicio al cliente y respuestas a todo. Ahora estamos tratando de averiguar cómo podrían tener eso registrado, ya que nunca nos presentamos y el hotel mostraba identificaciones, etc. Ya sabes, TODAS las cosas necesarias para confirmar tu estadía. Así que ahora, podemos pasar el día corriendo al banco y obteniendo las cosas necesarias para demostrar que esto no es cierto. La única razón por la que estoy agregando esta crítica es porque nos costó el triple de la cantidad para hospedarnos y hospedarse en Chicago no es barato ... en absoluto. Así que su error nos cuesta una fortuna y siguen adelante ilesos.

Habitaciones amplias y muy completas. Muy buena ubicación Personal muy amable

La habitación está muy limpia y el servicio es excelente.

Fantásticas habitaciones, están decoradas de forma moderna y con una buena paleta de colores. El área de la sala de estar tiene muchas luces y un cómodo sofá y una silla, las camas son suaves con muchas almohadas y hay muchos complementos en todas partes. Todo también parece super limpio.

Hermoso hotel, muy agradable y cómodo. Sin embargo, si planeas pagar más por la vista del lago Michigan ... aquí hay algunas fotos.

Fue tan tranquilo y obtuve una GRAN TARIFA el fin de semana pasado. Por eso es bueno ser flexible. La decoración era ordenada y de buen gusto. Regresaré en el futuro.

Típico Hilton, arreglado y atenuado por todo sin ser significativamente mejor que otras marcas propiedad de Hilton.

Gran habitación moderna en una excelente ubicación. El personal fue amable. Me alojaría aquí de nuevo.

La ubicación es agradable y esa es la mejor parte de este hotel. Las habitaciones son básicas en el mejor de los casos, anticuadas y no tan limpias como deberían. Queríamos usar el estacionamiento de autoservicio para estacionar nuestro todoterreno, pero el valet insistió en que el vehículo era demasiado grande y no tendría más remedio que usar el servicio de estacionamiento durante la noche. Después de ir y venir sobre la situación, exigí que me devolvieran las llaves para poder verlo por mí mismo. Resulta que encajamos con espacio de sobra. Siento como si solo estuvieran tratando de sacarnos más dinero. Entonces, después de que todo esto sucedió, estoy sentado en la silla de mi habitación y veo un insecto arrastrándose por la pared. Miro más de cerca y es una maldita chinche. Llamé a la recepción, desperté a mi familia y nos mudamos a otra habitación a las 4:00 de la mañana. Estoy muy decepcionado e insatisfecho, en este punto todo lo que quería hacer era irme a casa.

La peor experiencia de mi vida.
He estado por todo el mundo en hoteles de 1 * a 5 * y este fue el peor.
Hágase un favor y vaya a cualquier otro lugar excepto a este hotel Hilton.
Te cobrarán de más, cualquier cosa que pretendas usar te cobrarán: jabón, bata, agua, café, se cobrará todo lo que haya en esa habitación sucia, excepto el aire desagradable que respiras, después de darte un precio y luego ocultarlo. las tarifas te abrumarán, el portero se comportó como un punto de venta hablando con nosotros, escondió uno de nuestros equipajes, la habitación apesta a orina y heces, más como una cárcel que como un hotel de buena reputación. Qué vergüenza, Hilton, y esto es solo la punta del iceberg. Mañana llamaré y lo llevaré a la cima y también me aseguraré de que esto se vuelva viral.
PD. Hilton, ahorre tiempo y no responda a esto con sus excusas profesionales, las personas solo sabrán cuándo / si se quedan allí.

Excelente ubicación, personal increíble y excelentes comodidades. Muy limpio y convenientemente ubicado.

Nos encantó. Hermoso hotel. Excelente ubicación cerca de todo. Hermosas vistas y camas / habitaciones muy cómodas.

Excelente ubicación y la habitación era muy cómoda.

Lindo hotel. Habitaciones limpias, grandes y excelente ubicación.

Las habitaciones son geniales, ¡decidimos quedarnos una segunda noche!

Buen valor para estadías cortas. Viernes sábado noche excelente ubicación a poca distancia a pie de restaurantes y, si hace buen tiempo, 15 minutos a pie de Navy Pier. Observatorio turístico John Hancock al otro lado de la calle, bastante caro usamos Groupon por $ 18 la entrada por persona y aún $ 70 para 5 de nosotros. Aparcamos el servicio de aparcacoches con la opción Hilton Honors pero nos costó $ 30 al día en lugar de $ 60. No sabíamos sobre el servicio de aparcacoches con descuento para honores hasta el último minuto y el encargado de reservas en el teléfono no explicó que la oferta de aparcamiento para honores sustituye al desayuno gratuito; en el escritorio por la mañana resolvieron concediéndonos el desayuno, pero fue después de un poco de espera. En cuanto a las habitaciones, estábamos en una nueva área de renovación, habitación del cuarto piso, 2 camas dobles con problemas con el sofá, debido a la construcción, no nos dimos cuenta de que la cerradura de la puerta no se cerraba detrás de nosotros hasta que regresamos más tarde, el hardware del baño no está lo suficientemente suelto como para usarlo por miedo a romperlo. , La televisión apenas funcionaba, estoy seguro de que todo se debe a la remodelación del nuevo piso. ¡La vista fue genial! Buen tamaño de la habitación. Té de café en la habitación buena disposición. Después del problema de la cerradura, recibimos una habitación de cortesía con un área de sofá de gran tamaño más dividida, lo cual fue bueno para nosotros, el grifo del baño goteaba pero de buen tamaño. Excelente vista de la piscina y el gimnasio en la cinta de correr abierta hasta las 10p. Sala de desayuno gratis Capuchino agradable y confortable, espresso fabuloso! La fruta fresca era fresca, principalmente huevos, cereales, bagel, yogur, jugos sin carnes, fue bueno para nosotros. Computadora en la habitación un poco lenta, pudimos imprimir Groupon en computadoras Libby sin problemas. El servicio de aparcacoches funcionó razonablemente a unos 15 minutos de espera para conseguir el coche. Dejamos el coche en el lote. Pensamos que el personal es amable. Todos votamos dos 3, dos 4. Volveríamos a ir de nuevo si buen ritmo de nuevo.

Bueno. Limpio y espacioso. Registro de entrada y salida eficiente. Buena ubicación.

Excelente lugar y ubicación para ver todas las luces y lugares de interés en el centro de Chicago.

Increíblemente asombroso. Excelente ubicación en ChiTown, a una corta distancia a pie de prácticamente todo. El personal fue educado, paciente y amable y el restaurante Southern Cut BBQ estaba delicioso. Cerca del lago Michigan. En general, fue una gran experiencia y sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Este hotel está excelentemente ubicado en el corazón de la Magnificent Mile de Chicago. Las habitaciones son amplias y modernas. El personal es amable y hay un maravilloso restaurante de barbacoa dentro del hotel.

¡Lo mejor para nuestro fin de semana anual de Navidad en la ciudad! Gran piscina en el ático. para quienes se quejan del costo del estacionamiento. bienvenido a Chicago! ¡Son tarifas estándar!

Como la distribución de las habitaciones y el personal, pero la habitación no había sido inspeccionada. Telarañas, arañas y bichos raros. Además, conductos de ventilación muy polvorientos. # limpieza #hiltonmagnificientmile # arañas #insectos exóticos

Estancia agradable, pero sin WiFi gratis, desayuno. Tampoco hubo una comunicación clara en el registro sobre qué servicios estaban disponibles y cuándo era la hora de salida.

Las habitaciones son bonitas, renovadas y muy espaciosas. El vestíbulo y los ascensores son viejos, pero no dejes que eso te asuste cuando entres. Además, es posible que desees traer tu propio secador de pelo. ¡El en la habitación tiene una velocidad y tardará bastante en secarse el cabello!

Hermoso hotel, aunque un poco confuso acerca de dónde está la puerta de entrada. Ofrecieron la opción de usar efectivo para el depósito de gastos imprevistos de $ 100, lo cual fue de gran ayuda dado algunos detalles de mi situación.

¡Odio Chicago! ¡Todo caro yendo y viniendo! La gente es muy
Maleducado. Nunca volveré

Excelente servicio, de los porteros, todos sonrientes (excepto uno con seriedad y porte ruso), la recepción, las camareras ... Todo estuvo genial. Solo un día no habían hecho la sala antes de la 1:00 p.m., y es comprensible porque hubo muchas llegadas, ya que al día siguiente hubo como un congreso o similar.
Si encuentras un precio mejor, tienes que luchar un poco para demostrar que lo es y que cumple las condiciones, pero respetan el Mejor Precio Garantizado y te dan un descuento si procede. Además, en mi caso, me dieron un ascenso gratuito a las vistas al lago y acceso al piso ejecutivo, lo que significa desayunar antes de salir a descubrir Chicago.
El desayuno es sencillo, con poca variedad, pero correcto si se considera gratis, pero no lo hubiera pagado.
Las habitaciones, al ser suites, son amplias y están decoradas con buen gusto, aunque hay detalles que muestran el paso de los años. En el salón tienes nevera, microondas y cafetera. Y el baño es muy amplio y tiene dos puertas para acceder desde el salón o desde el dormitorio.
También recomiendo el restaurante barbacoa del hotel, a buen precio y mejor calidad.
Sin dudarlo, elegiría este hotel para volver a Chicago.

La habitación estaba limpia, el baño era agradable y la ubicación es excelente. Hotel muy conveniente y confortable.

Muy buen hotel, nos dieron una habitación renovada que era como sudar. Excelente ubicación para visitar muchos lugares del centro. El personal era servicial y amable.

La habitación tiene una hermosa vista y está muy bien equipada. La cama es cómoda y he tenido 5 cirugías de columna. ¡Altamente recomendado!

Hotel super agradable. Tranquilo y limpio con un gran restaurante de barbacoa adjunto.

¡Lindo! Pésima vista desde el piso 11 de las unidades de aire acondicionado del techo

Mi familia y yo nos hospedamos en el Hilton el pasado sábado 24 de febrero de 2018 y no nos impresionó.

Vista de la ciudad: Pagamos para tener una habitación con vista a la ciudad y lo que obtuvimos fue lo más alejado de lo especial. Nuestra habitación estaba en el piso 25 y las ventanas estaban en el lado norte de la habitación mirando hacia lo que pensamos que no era nada especial. Más tarde subimos a la zona de la piscina y las vistas desde la piscina y el área de ejercicio eran hermosas. Esas eran las vistas que esperábamos desde nuestra habitación, fue MUY decepcionante que no obtuvimos esa hermosa vista desde nuestra habitación y solo pudimos disfrutarla temporalmente desde el área de ejercicio y la piscina.

Temperatura de la piscina: Fría, no tan fría que mi hijo no pueda disfrutar, pero no lo suficientemente cálida. Tuvo que abrirse camino hacia la piscina, profundizando solo unos centímetros a la vez.

Habitación: Nuestra máquina de café / tomacorriente estaba funcionando mal. Intenté hacer una taza de café y la máquina se apagaba a la mitad. Llamé a la recepción y enviaron a alguien en 10 minutos para comprobarlo. Aunque fue impresionante lo rápido que vinieron a arreglarlo, todavía era molesto tener que alguien entrara en nuestra habitación a las 9 de la mañana. No pudieron arreglar la máquina y nos trajeron café, lo cual estuvo bueno.

En general, la habitación y las zonas comunes estaban limpias y bien cuidadas. Mi familia y yo no volveremos a esta ubicación de Hilton, la próxima vez buscaremos un hotel con vista a la ciudad por el que valga la pena pagar.

Me encanta, exp. Es genial, nunca he tenido un problema con Hilton

Excelente ubicación, habitaciones limpias, personal amable y servicial.

La habitación super bonita y el personal es super servicial.

Los asistentes al lobby nos ayudaron a encontrar estacionamiento, el funcionamiento del elevador (debe mantener su llave por UN SEGUNDO CALIENTE para el lector antes de seleccionar un piso), así como también tener conocimientos aplicables del bar adjunto, el teatro y los restaurantes cercanos, etc. .

La última llamada del bar es a las 11:30 pm, lo cual es una mierda. PERO, mi camarero sugirió otro lugar justo al otro lado de la calle que estaba abierto hasta las 2 am, que era PERFECTO. Hice grandes amigos allí, ¡incluido el barman que lo recomendó! ¡Es genial ver una cara amistosa prometida!

PERO, y esto es solo para al menos la habitación en la que nos quedamos, debes asegurarte de que tu habitación esté DEFINITIVAMENTE CERRADA. sería de 5 estrellas si no tuviéramos que tirar y tirar y tirar y tirar y tirar literalmente (/ empujar / EMPUJAR) de la puerta para cerrarla hasta que no se abrió fácilmente sin una llave / tarjeta. ¡¡GRAVE RIESGO PARA SUS COSAS !!

Pero en serio, todos los problemas fueron de mantenimiento y quejas de coorprate SOLAMENTE. Todo el personal con el que hablamos fue super TOP NOTCH. <3

Personal antipático, alojamiento de mala calidad. Habría tenido una experiencia mucho mejor en un Holiday Inn barato o Best Western.

He trabajado en varios hoteles diferentes durante muchos años, todos los cuales fueron considerados resorts de lujo de 5 estrellas. Nunca en mi vida había conocido a un gerente de nivel superior que se acercara a los huéspedes de una manera tan poco amistosa y grosera. La señora que de alguna manera es la directora de habitaciones de este hotel debería ser despedida. No sé cómo los hoteles Hilton podrían permitir que alguien con este tipo de actitud ascienda a un puesto tan alto dentro de su empresa ...

La habitación estaba limpia y era cómoda. El personal fue muy amable y servicial.

Solo pasé tiempo en el vestíbulo, pero fue muy agradable.

¡La habitación era maravillosa! La habitación a la que habíamos llegado con zapatillas y batas. La cama era una de las mejores camas en las que he dormido en cuanto a hoteles. Y si llegaste a tiempo, recomiendo encarecidamente los desayunos, tienen desayunos increíbles que debes probar. El mejor que he tenido en cualquier hotel. El personal era amable y servicial . Recomiendo este hotel a cualquiera que se aloje en la zona.

Excelente ubicación, limpio, bien mantenido, personal profesional.