The Hilton Suites Chicago- Magnificent Mile Revisar

Buena ubicación, cerca del edificio Hancock y del centro comercial Water Tower Place. Nos alojamos en una suite de un dormitorio con cama doble. La habitación era grande, con espacio suficiente para nosotros 4.

Hotel muy bonito y limpio. Amable y servicial. Personal.

Maravilloso hotel y personal! ¡Este Hilton es simplemente genial! ¡Desde hace 12 años todavía me quedo allí casi más de 30 veces! Y siempre es un placer estar ahí. Ahora, después de la reconstrucción, es aún más maravilloso allí. 5 estrellas PLUS!

La decoración de este hotel es espantosa, pero la alfombra chillona parecía insignificante a la luz de la gestión poco profesional al timón de este barco que se hunde. Este fue, por un amplio margen, el peor hotel en el que me he alojado en mi vida. Para crédito de la gerencia, fueron excelentes para evadir responsabilidades y poner excusas. Reservamos una habitación con dos camas dobles, confirmada para no fumadores. No nos informaron de ningún problema con la reserva en la recepción, sin embargo, nos encontramos con una nube de humo en nuestra habitación. No queriendo apestar durante todo el fin de semana, solicitamos una mudanza. A pesar de que era jueves por la noche, nos dijeron que tendríamos que quedarnos en la habitación para fumadores o cambiarnos a una habitación con una cama king individual. Me mordí la lengua con respecto al inconveniente de dormir en un colchón extraíble durante dos noches, pero llegamos a nuestra habitación y descubrimos que el sistema de calefacción / refrigeración estaba roto. Una vez más, no sabíamos nada de esto hasta que entramos en nuestra habitación y estábamos sudando en cuestión de minutos. Si, por alguna razón, todos los demás hoteles habitables de Chicago están reservados y debe permanecer aquí, asegúrese de revisar su factura. Nos cobraron el doble por el estacionamiento. No soy una persona elegante ni exigente. No tengo ningún problema con la gente que comete errores o los sistemas fallan. Cuando suceden ambas cosas y la solución elegida es esperar que nadie se dé cuenta, me veo obligado a advertir a los demás. Además, no estoy bromeando, la alfombra.

Las habitaciones eran bonitas y limpias. El estacionamiento es una pesadilla, pero eso es lo que puede esperar en el centro de Chicago. Definitivamente verifique los lugares de los protagonistas antes de venir y ahorre $ 30 por día.

Disfrutamos de una habitación con vistas al lago en el piso 28. Muy limpio y confortable. El salón ejecutivo era agradable. Buenos bocadillos. Buen desayuno con excelente café. Me alegro de que la piscina vuelva a estar en servicio. Estaba siendo renovado durante mi última estancia. Buena ubicación.

Ubicación, ubicación ubicación como dicen y esto fue perfecto. Gran habitación, un poco desgastada por el tiempo, pero limpia y ordenada. Teníamos una suite de dos habitaciones, con microondas y nevera, sofá cama y dos camas dobles. También teníamos dos televisores, uno en cada habitación y la habitación daba a otros edificios. Usamos la piscina y el gimnasio en el piso superior del hotel, que tiene una ventana grande con unas vistas fantásticas del centro de Chicago. Utilizamos el servicio de aparcacoches, que costaba 70 USD por noche. Llegamos al hotel, descargamos el coche y entregamos las llaves a los camareros.

INFORMACIÓN DE LA TARJETA DE CRÉDITO ROBADA DE MI HABITACIÓN !!

La información de mi tarjeta de crédito fue robada de mi habitación durante mi estadía de una semana a fines de diciembre de 2017. Alguien entró en mi habitación, tomó la información de mi tarjeta de crédito y procesó mi información manualmente en línea. Salí de mi habitación al mediodía del 27 de diciembre y en algún momento después de la medianoche, noté que se cargaron alrededor de $ 4,000 en varias de mis tarjetas de crédito. Nunca hubiera sospechado nada si no hubiera iniciado sesión en mis cuentas porque mis tarjetas de crédito no faltaban en mi billetera. Estas tarjetas de crédito no se utilizaron ni una vez durante este viaje. Solo las tarjetas de crédito que quedaron en la habitación se usaron de manera fraudulenta, pero no las que tenía en mi persona. Los mismos comerciantes aparecieron en mis diferentes tarjetas de crédito para las transacciones fraudulentas. Estos cabrones compraron súper comidas e intentaron hacer grandes compras de zapatos y ropa para niños. Nunca he usado mis tarjetas de crédito para estos lugares en el pasado.
Presenté un informe policial al día siguiente y una denuncia ante el hotel, pero el hotel no me ayudó mucho en el asunto. Esto NUNCA me ha pasado en el pasado. La persona o personas que tuvieron acceso a mi habitación en Hilton Magnificent Mile Suites se salieron con la suya ... Los departamentos de fraude de tarjetas de crédito con los que hablé me ​​notificaron que los comerciantes nunca brindan información de transacciones como direcciones de entrega, incluso si las transacciones son fraudulentas lo cual es una maldita vergüenza. También mencionaron que este tipo de compras fraudulentas generalmente se realizan durante las últimas horas, cuando uno podría estar dormido para garantizar el proceso de transacciones. Así que es difícil que atrapen a estos patéticos idiotas. Esto fue una gran revelación para mí. Le sugiero que, si se hospeda en este hotel, tenga mucho cuidado de evitar que le roben su información personal. Le habría dado 5 estrellas si no hubiera sido por esta HORRIBLE experiencia. No pensé que tenía que esconder mi billetera y bolso para una habitación a la que tenía derecho a mi privacidad. Afortunadamente, pude recuperar todo mi dinero de las compañías de tarjetas de crédito. Me encantó la habitación en sí, pero fue una experiencia horrible que no valió la pena la estancia.

PD
No me importa una respuesta del hotel si solo me vas a pedir perdón por la mala experiencia. No me importa escuchar un falso arrepentimiento por algo que no fue abordado correctamente.

Habitación limpia y excelente ubicación. Mucho que hacer a poca distancia. Me gustó mucho cómo la cama está dividida en una habitación separada de la sala de estar. Lo único negativo son las camas, ya que prefiero un colchón más firme. Mis hijos también se quejaron de cómo sentían que los resortes les empujaban la espalda en el sofá cama plegable. En general, me quedaría aquí de nuevo.

Bonito hotel.

Lástima que el frigorífico estuviera roto.

Los puertos USB no funcionaron.

El despertador no tocaba música

Vinimos al centro para un evento especial y solo tuvimos un par de horas en el hotel para disfrutar de las comodidades y hacer una pequeña "fiesta previa" antes de salir por la noche. Por muy amables que fueran TODOS los técnicos de reparación, no los quería allí. No podía mantener frías mis burbujas ni escuchar música. Sí, el hotel solucionó todos los problemas, pero no es justo para nosotros tener que lidiar con el agravamiento.

Espero este tipo de comodidades de mala calidad de un Motel 6, no de una Suite Michigan Avenue de Hilton.

Como miembro Diamante, cuestiono mi lealtad.

Starbucks en el vestíbulo, gran bar, excelente comida.

Nos alojamos aquí del 18 al 20 de noviembre. Había reservado una suite en el piso ejecutivo, pero me pusieron en un piso bajo cuando llegamos. Este es un hotel de 3 estrellas en el mejor de los casos. Al parecer, lo han "remodelado recientemente", han reemplazado las bañeras por duchas y no hay ventiladores en los baños (es decir, oirá todo eso en la habitación). Además, las paredes no son muy gruesas, por lo que escuchará a los vecinos. En esa habitación inicial cobraron casi $ 300 a los miembros de HH, cobraron extra por Internet, se negaron a ponernos en el piso que habíamos reservado y teníamos un inodoro roto. Entonces, finalmente pude hablar con un gerente a la mañana siguiente. Ella decidió comprar la habitación de la noche anterior, lo cual apreciamos, y nos trasladó al piso 29 (que es donde se suponía que debíamos estar). Así que nos quedamos y pagamos la segunda noche. Puede que esté bien para el viajero de negocios consciente de su presupuesto que necesita esta ubicación, pero no me quedaré allí de nuevo.

Excelentes instalaciones, excelente ubicación y el amable personal. ¿Qué más esperas de un hotel?

Gran habitación agradable empleados de recepción. Me quedaría de nuevo

Una cosa que me encanta de este hotel es la ubicación. ¡Debes ir de noche! ¡La vista es asombrosa! ¡Recomiendo ir al último piso o al lado de la ventana del lago! Las bebidas también eran geniales. Soy un bebedor sencillo, pero la proporción de licor y refresco era perfecta.

Aquí los drs cita mañana. Pero gran servicio y hermosa vista.

Los alojamientos estaban limpios y bien cuidados. Las camas eran pequeñas para una doble. El agua de la piscina estaba fría y no había bañera de hidromasaje un fastidio. La ubicación era perfecta, el salón ejecutivo bien surtido y una buena ventaja.

Las habitaciones son bonitas y grandes. Hay una habitación separada para nosotros y los niños en un sofá cama. El salón ejecutivo es agradable. Excelente ubicación cerca de los parques y la playa.

El personal era amable, las habitaciones estaban limpias y había un agradable bar / restaurante en el hotel. Era una excelente ubicación, fácil acceso a pie a todo lo que queríamos hacer.

Excelente ubicación, me encantan las habitaciones estilo suite y el personal amable

La ubicación era perfecta y la habitación era espaciosa.

Buen lugar. Genial tener un par de buenas opciones de comida a continuación. Las habitaciones son bonitas y grandes y muy cómodas ...

Excelente ubicación en el corazón de Chicago. Cerca de todo lo que le gustaría hacer en el centro de la ciudad. El personal de recepción fue excelente, excepto por una persona que fue un poco grosera, pero en general un gran servicio. La limpieza también hizo un trabajo maravilloso.

Gran servicio y personal amable. Las habitaciones son hermosas y obtienes el valor de tu dinero en comida gratis.

Este lugar es asombroso en muchos niveles. No es mi favorito, ya que prefiero el Hyatt frente al río frente al lago. ¡Ese hotel en particular tiene vistas espectaculares de la ciudad, el río y el lago! Dicho esto, el Hilton Chicago / la ubicación de la milla magnífica es absolutamente hermosa y el hecho de que esté en la milla magnífica lo convierte en una ubicación muy especial. No es exactamente como cualquier otro hotel, pero literalmente obtienes lo que dicen ofrecer. Como dice el término, "como se anuncia". Si lees alguna de mis reseñas, notarás que no necesariamente doy estrellas solo porque algo es bueno o algo tiene un buen nombre. Por ejemplo, no solo voy a darle una opinión sólida a una tienda Gucci, solo porque es una tienda Gucci y da la casualidad de que vende Gucci. Tienen que hacer realmente lo que dicen, vender lo que dicen vender y tener la cantidad adecuada de artículos allí. Eso es solo un ejemplo.

El punto es que califico las cosas por, y esto es solo mi base, ya que hay muchos más criterios que tengo en cuenta, básicamente 3 criterios ...

Una vez más, esta es solo mi base para una revisión ...
1. Es el lugar una ubicación que representa exactamente / o falta de ella, lo que dicen ofrecer.
2. Después de eso, lo principal es el servicio. Hasta ahora, tienes mis 2 criterios principales, que son los que necesitan para ofrecer lo que dicen. Además, necesitan tener un servicio fenomenal. Eso podría caer en mi primer criterio, pero realmente se separa de él.
3. Y es una especie de mi criterio principal final, ya que puedo darte una lista que me ayuda a llegar a mis opiniones finales, pero el tercero es cuánto más están dispuestos a llegar para que tu experiencia sea aún mejor de lo que esperabas. . Por lo general, es una combinación de servicios prestados, que siempre pueden ser mejores, ventajas adicionales que ni siquiera anuncian, pero que tienen. En esta ubicación en particular, definitivamente logran lo que dicen ser, y el servicio es excelente para lo que ofrecen. Lo único que podría decir, como desventaja, es el hecho de que no es el hotel más bonito, como algunas personas pueden hacer que pienses. Hay otros que están por encima de él a pasos agigantados. Como el Hyatt del río ...

Buen lugar para alojarse en el centro. El personal del hotel es amable. Gran hospitalidad.

Ubicado en el corazón del centro de la ciudad, no podríamos haber pedido un lugar mejor para hospedarnos. Las habitaciones eran estupendas y el personal era excepcional. ¡Darnita en el frente fue una delicia! Es bueno ver que todavía existe un verdadero servicio al cliente. ¡Altamente recomendado!

Invitado de última hora, todo salió bien. Desde la reserva hasta el registro, ¡excelente!

Habitaciones espaciosas y limpias y un servicio atento por parte de la gerencia y el personal

Nuestra estancia ha sido maravillosa. La habitación está limpia y bien actualizada. Las camas son cómodas y la presión del agua de la ducha es fantástica.

Bonito hotel en una excelente ubicación justo al lado de Michigan Ave y la milla magnífica, con personal amable y servicial.

Hermoso hotel. Convenientemente ubicado cerca de muchos lugares en el centro de la ciudad. La cama era extremadamente cómoda. La vista no era genial, así que presta atención a lo que reservas.

Suite tenía colchones gastados que me causaron mi primer dolor de espalda en cinco años. $ 65 / día para que los invitados estacionen. Casi el 10% de impuestos a los restaurantes. Preguntándose cuánto tiempo podrá Chicago sobrevivir al gobierno de la mafia.

¡Me encantó este lugar! El único problema es que ninguno de los enchufes funcionaba en la habitación.

Me encanta este hotel. Tiene una ubicación perfecta junto a John Hancock y Water Tower Place. Las habitaciones son excelentes. La llave digital permite el registro temprano. Southern Cut BBQ en el vestíbulo tiene algunas cervezas artesanales locales de barril, lo suficiente para satisfacer.

Las habitaciones se limpian, pero el microondas no funcionaba, no estoy seguro de si eso fue un problema de covid-19. Todos en el hotel fueron agradables

Todo fue fantástico. Recomiendo este hotel a todos.

El servicio fue increíble y el lugar hermoso. ¡Recomiendo encarecidamente venir al bar de la azotea para el servicio de mesa para un evento grupal! ¡¡¡¡Obtenga servicio al cliente !!!

¡¡Dinero!!
¡Esta ha sido la mejor estadía en Chicago!

Todos fueron muy amables y hay mucho que ver y hacer.

Vistas increíbles. Justo en el corazón del centro de la ciudad.

Excelente relación calidad-precio. Habitaciones espaciosas y camas cómodas. Genial tener un buen restaurante y bar en Southern Cut BBQ. El personal es siempre muy acogedor.

Se cobra por Internet aunque dice que es gratis para los miembros de Hilton Honors en la página de inicio de sesión wifi

Bonitas habitaciones, muy cerca de tiendas y restaurantes.

En general, un gran lugar para alojarse. Ubicación privilegiada junto a Hancock, Michigan Ave, el lago, la torre de agua y muchos restaurantes. La única queja de Minot es que deseo que el aire acondicionado se encienda más

Las habitaciones son muy bonitas y limpias, personal amable y altamente capacitado.

Bonito hotel en Magnificent Mile. Gran distribución y ubicación de la habitación. El vestíbulo es un poco estrecho.

Buena ubicación. Teníamos una habitación en el nivel superior y la vista del centro de Chicago por la noche es muy agradable. La experiencia del salón ejecutivo es una ventaja adicional. Siempre se abastece con bebidas frías durante el día y la máquina de café hace un buen café. El desayuno de la mañana en el salón es bueno. No hay mucha variedad para comida caliente, pero los pasteles son frescos y tienen frutas cortadas y yogures. La piscina es de buen tamaño. Hay 2 salas de fitness pequeñas y una sala aún más pequeña para estirarse.

Lugar limpio y tranquilo. Personal servicial Habitaciones espaciosas.
Un lugar relativamente tranquilo en comparación con otros hoteles en el norte de Michigan Ave. A poca distancia a pie de muchas de las atracciones de Chicago, como el centro Hancock, las aceras del lago Michigan y el zoológico de Lincoln. Muchos restaurantes en los alrededores.

¡Mi estadía fue genial! Primera vez en Chicago, así que leí algunas críticas y vi que Magnificent Mile es un buen lugar para alojarse. El hotel era bonito y limpio, y el personal era muy educado. Estar a una cuadra del edificio John Hancock era conveniente para bocadillos rápidos.

hotel con habitaciones enormes, pero no espere que tenga un ambiente animado en el vestíbulo, ya que es casi inexistente. Si te vas a quedar aquí, vuelve a dormir y relájate, sal y disfruta de la ciudad. El hotel está cerca de los bares y restaurantes de Rush Street y de la playa de Oak Street. No espere aparcar en el centro de la ciudad por poco dinero, intente utilizar SpotHero para obtener ayuda para encontrar un buen lugar alrededor.

Estaba con un invitado y todo estuvo bien. El portero era muy agradable y la señora de la recepción era genial.

Alojamiento tranquilo y con sensación de comodidad personal ubicado en la zona comercial minorista premium de la costa de oro

Nos hemos alojado aquí varias veces. Excelente ubicación y cómodas habitaciones.

El hotel parecía anticuado. Las fotos hicieron que las habitaciones parecieran mucho más bonitas de lo que realmente son. Lejos de ser lo peor, pero un poco decepcionante.

Fui al hotel para encontrarme con unos amigos para cenar. El personal fue muy amigable y útil.

Hotel muy bien hecho con habitaciones bonitas y acogedoras. El vestíbulo tiene bocadillos y café limitados, pero hay una tienda al otro lado de la calle que tiene de todo. Durante las horas pico, los ascensores pueden ser extremadamente lentos.

El servicio es agradable, las camas y las habitaciones son cálidas y espaciosas. La ubicación es conveniente, cerca del corazón de Chicago. Dicho esto, hay lugares de mejor calidad para alojarse en Chicago. Pero si tienes (relativamente) un presupuesto limitado, definitivamente no es una mala elección.

Gran hotel de suites en una ubicación genial en Streeterville.

Este hotel de suites es muy impresionante. Todas las habitaciones han sido renovadas recientemente. El salón ejecutivo está en el segundo piso, la piscina y el gimnasio están en el piso superior. Cada habitación tiene cafetera, mini nevera y microondas.

¡Excelente personal! Hermosas habitaciones y GUAU, qué vista tan estupenda de la Mag Mile.

Nos trataron muy bien durante nuestra estancia. La habitación tenía una bonita vista y estaba muy limpia.
También probamos el restaurante BBQ. Buen servicio y buena comida.

No obtuve lo que esperaba del Hilton. Los enchufes junto a la cama no funcionaban. WiFi no era gratis. Casi no hay agua caliente. Pagué $ 40 y obtuve mucho más de mi experiencia. No me impresionó.

Gran Hilton. El personal es excelente ya poca distancia a pie de Rush st y Michigan Ave.

Bueno, para mí este fue un lugar genial para escapar. Pero deben informarle a la gente acerca de un depósito de 200 por encima de los 300 que ya tiene que pagar por su habitación antes de que las personas planifiquen su viaje.

Aparte de eso, estaba satisfecho.

Es necesario renovar el excelente acabado de la superficie. Buena ubicación. Es necesario mejorar el WiFi.

Buen cuarto. Necesitar una llave de habitación para el ascensor es extraño

Es un gran lugar donde asiste a una conferencia: el servicio del personal del hotel me pareció excelente y atento, especialmente para mis necesidades dietéticas (sin gluten y sin lácteos)

Super habitación, super servicio, super gente. Super ubicación. Gente muy atenta. Natalia en la recepción fue genial. Patrick, el gerente general, fue increíble. Scott, el gerente de banquetes y el gerente de Hilton Honors Lounge, así como Sergio, siempre se aseguraron de que todo saliera bien. Nina en servicio al cliente hizo todo lo posible para asegurarse de que la estancia fuera agradable. Los encargados de la suite fueron muy atentos a nuestro tiempo y se aseguraron de que nunca estuviéramos allí cuando estuviéramos.
Una experiencia totalmente genial. Gracias Hilton.

Hermoso hotel! ¡Cómodo y limpio! Increíbles vistas de la ciudad.

Habitaciones pequeñas pero bonitas. Registro de entrada rápido. Desayuno gratis para la categoría Gold