The Garden Hotel, Guangzhou Revisar

La experiencia es buena, el hotel es un poco viejo, pero el hardware no es malo, la velocidad también es muy fuerte

El hotel es un buen momento, los desayunos son excelentes, la ubicación es dulce, te llevas texas, alrededor de los restaurantes del hotel, farmacias y todo

Un hotel muy agradable en la zona metropolitana de Guangzhou. Lo calificamos entre nuestros favoritos en China porque tiene una excelente piscina. También está cerca de buenos lugares para comer, supermercados y la línea de metro de Guangzhou. Los jardines del hotel también son agradables.

Esta fue la segunda vez que nos alojamos en el Garden Hotel. El hotel es hermoso y las habitaciones son muy cómodas. Desafortunadamente, este año experimentamos algunos ejemplos de mal servicio. Esto fue particularmente cierto en el bar Lotus Pond donde el servicio era lento y en una ocasión el camarero no cumplió con nuestro pedido correctamente. Nos proporcionó un refresco solamente y no incluyó el brandy, pero nos cobró por el brandy. Aunque esto finalmente se resolvió, fue difícil en ese momento.
Cuando salimos del hotel para volver al aeropuerto reservamos el coche del aeropuerto. Cuando llegamos al aeropuerto, el conductor caminó alrededor y abrió el maletero y una señora corrió y cargó nuestras maletas en un carrito y se escapó con ellas. La perseguimos y la única manera de que nos devolviera el carrito era que le dáramos dinero. Esta fue una experiencia desagradable para nosotros, y sentimos que el conductor podría haber intervenido para evitar que esta señora cargara nuestras maletas en un carrito sin nuestro permiso.

El personal fue muy servicial, muy recomendado para todos los viajeros a quienes les gusta visitar GZ

Gran Hotel que ahora tiene niveles de servicio muy altos. (El registro ahora es indoloro)
Me impresionó Albert, del conserje, que fue muy servicial y sincero con su enfoque, algunos miembros del personal se esfuerzan demasiado o, en mi experiencia, les gustaría que pensaran que lo están intentando; Albert fue natural.

Gran estancia allí
Personal agradable
Buen servicio
Perfecta ubicacion
Tasa valiosa

El hotel es agradable en general, pero tengo algunos comentarios.
1- el personal apenas puede hablar inglés y a veces es difícil comunicarse con ellos
2-cuando fui a mi habitación ... no había jabón de manos o gel de ducha o nada ... así que llamé para proporcionárselo ... más tarde llamaron a mi puerta con una bolsa llena de jabones y cremas y geles y simplemente lo puso sobre la mesa y se fue ... sin siquiera colocarlo en su lugar, incluso sin disculpas en absoluto ... no estaba esperando una pero supongo que sería bueno si se disculparon.

Me gusta el hotel, es bonito pero viejo y siempre está lleno.

1. Necesita poner sillas en el vestíbulo.
2. Coloque la barra en el medio para que su huésped pueda esperar y tomar una copa, crea una mejor atmósfera y genera ingresos para el hotel en lugar de poner flores allí para que la gente tome fotos.

Alojarse en el Garden Hotel en Guangzhou es una estancia bastante predecible. Aunque es un hotel enorme con 828 habitaciones, no se siente tan abarrotado como realmente está. Sin filas de espera en el desayuno, servicio bueno y rápido desde y hacia la feria, y para nuestra sorpresa, usamos el servicio de transporte desde la puerta del hotel hasta el aeropuerto de Hong Kong en autobús, ¡y fue genial! especialmente cuando los boletos de avión están agotados y puedes evitar el ajetreo de tener que ir a la estación de tren con muchas maletas pesadas.

Uno de los mejores hoteles internacionales aquí. Me he alojado aquí tres veces. Tienen buena comida ... buen servicio.

La habitación también está limpia y es fácil dormir. Las instalaciones del hotel también son sustanciales. Pero las comodidades son normales.

Especialmente la entrada es muy amplia y hermosa, y estoy impresionado por la pantalla que cambia según la temporada.

Los miembros del personal también son muy amables e impresionantes.

Excelente ubicación cerca de todos los palacios importantes.
Pobres
Muchos fumadores tienen que cambiar de habitación.
Siempre ocupado
Alimentos que no tienen todas las nacionalidades (desayuno aburrido ..)
Un poco de edad necesita algo de restauración en la habitación, como una alfombra, etc.

El personal era muy completo y sabía inglés.
Cerca de casi toda la comida hallal árabe
No hay agua en los inodoros (solo para árabes)

Convenientemente accesible desde el aeropuerto en metro Con servicio hasta las 11:00 p.m.
O vendrá a un autobús regular que para frente al hotel.
Hotel de lujo por el precio de cinco estrellas Buen servicio Personal Bonito El hotel está ubicado en el centro de la ciudad. Alrededor hay muchos centros comerciales o lugares que brindan comodidad.

Es un hotel agradable y las habitaciones están limpias y son modernas.

Las habitaciones son realmente geniales, el desayuno también es realmente bueno, tenían una buena banda por la noche en el bar del vestíbulo, pero si un huésped se enoja por el hotel, algo funciona mal.
La conexión a Internet es realmente extraña aquí, tengo tantos problemas. La última consecuencia fue sentarme en el suelo frente a mi habitación para usarlo. Cuando le dije a uno de los trabajadores, me dijo que funcionaba bien en su dispositivo. Gran respuesta a un invitado.
También coloco el letrero de NO MOLESTAR pero me molestan todo el día. Primero llamaron a la puerta, luego me llamaron por teléfono del hotel y luego tocaron el timbre por la noche. ¿Por qué hay incluso una señal si se ignora de todos modos?
Creo que 4 estrellas está bien, pero para el quinto tienes que ser perfecto y realmente no lo fue.

El hotel está en la buena ubicación, la habitación es agradable y el personal muy amable y muy servicial

Servicio fantástico inmediatamente después de bajar del taxi.

Excelente servicio con una hospitalidad increíble, incluso consiguió una banda en vivo en el bar.

Bonito hotel con excelentes comodidades. El personal es muy profesional y agradable. La ubicación es excelente con la estación de metro cerca y muchos restaurantes y tiendas alrededor.
Bonita habitación, camas cómodas y la comida también es buena ...

Grandes habitaciones y, en general, un maravilloso hotel de negocios. Buenos restaurantes en el interior, un spa muy agradable y un relajante jardín en la parte trasera. El bar tiene música en vivo y todo el personal es muy servicial.

Ubicación muy conveniente. Está a pocos pasos de la estación de metro. Los alrededores son menos caóticos que la mayor parte de la ciudad. El servicio es muy bueno. Todos son amables y serviciales. El hotel es grande y hermoso. La habitacion es muy confortable. Volveré.

Este lugar es increíble ... excelente ubicación y hermosa vista. Excelente personal. Amplia selección de restaurantes, pero las habitaciones son muy grandes y espaciosas. Su personal es de primera clase mundial. Me he alojado aquí en mis últimos 5 viajes a Guangzhou y continuaré en el futuro. El Observatorio es perfecto para tomar una copa y ver la puesta de sol. El Croft es excelente para curry o hamburguesas y cerveza. El hotel tiene un desayuno increíble cada mañana. Las habitaciones son perfectas. Este hotel es mi hogar en China. Gracias.

en general fue una buena estadía pero necesitas mejorar algunos de tus servicios como cafetería en el salón principal.

Tuve una excelente experiencia en el Garden Hotel. El vestíbulo y las instalaciones son preciosas. ¡Hay flores por todas partes! El personal es verdaderamente amable y servicial. Tenía una suite de varias habitaciones con excelentes vistas de la ciudad. También estaba muy tranquilo. ¡Mi baño fue increíble! El asiento para bidé Toto Washlet fue una ventaja adicional. Llegué a un servicio de té instalado en mi habitación que se probó al día siguiente. Además, el servicio de cobertura trajo más delicias (no vegano, pero se agradeció la idea). Había una bicicleta estática y una colchoneta de yoga en mi habitación. Fue realmente lujoso. El salón ejecutivo tenía desayuno y comida en la hora feliz. No hay muchas opciones veganas, pero sí algunas. Estuve en el hotel para una función de trabajo y la instalación también se destacó en esa área. El personal trabajó para tratar de abordar todos los problemas. ¡Y me aseguré de tener un delicioso almuerzo vegano!

Un gran hotel maravilloso en una zona elegante de la ciudad de Guangzhou, frente al World Trade Center. Pero el hotel parece muy concurrido y muy comercial.

Un buen hotel en el centro de la ciudad. Tiene puntos de venta en la planta baja del hotel. He estado aquí en un viaje de negocios, por lo tanto, no pude tener mucho tiempo libre para explorar las áreas alrededor del hotel. Sin embargo, hay mucho más

En general, bien organizado, debería mejorar el control, podría desayunar sin pagar.
Habitaciones, perfectas, casi perfectas. El servicio de lavandería recibió una pieza con algunos defectos, para que lave toda la lavandería de todos modos, fue difícil la noche antes de irse. retraso innecesario.

El proceso de registro toma demasiado tiempo para las personas de vuelos internacionales, que han pasado más de 12 horas en el avión, 2 horas después del aterrizaje para llegar al hotel. Solo necesitan una cosa, una cama rápida.

El procedimiento de salida tomó demasiado tiempo, cuando la salida en el mostrador tardó más de 15 minutos en resolver las cosas.
No debería suceder, planifica el viaje y llega al aeropuerto a cierta hora, cuando quiera salir del hotel a las 08.00 para ir al aeropuerto, debe ser manejable cuando en el mostrador de las 07.50 esté en la carretera hacia el aeropuerto alrededor de las 08.00 y no a las 08.15.

Por lo tanto, la principal preocupación es que el antiguo sistema de gestión para el registro de entrada y salida podría poner en peligro su funcionamiento.

personal en todas partes muy amable. asegurarse de que haya suficientes personas que hablen inglés.

ven en el hotel con jardín los últimos 5 años 2 * al año, siento que el precio está mejorando / el servicio más bajo permanece bien.

seguro que el sitio web se mantiene perfecto y ningún sitio web gost está activo.

saludos marc

Gran hotel en cuanto a limpieza, lujo y buen trato.

Gran hotel y esto los 7 años que me he alojado en el Garden Hotel, pero lo único que algunos miembros del personal necesitan es estar más capacitados para el idioma inglés, ya que en ocasiones no entienden lo que necesitan los clientes.
Pero aparte de eso, es un hotel perfecto.

Un hotel muy excelente y un hito de la ciudad china de Guangzhou, una excelente ubicación, el hotel es muy lujoso y las habitaciones son maravillosas, y el precio de la habitación es de aproximadamente 1000 riales por noche.
Disfruté de la experiencia de alojamiento del hotel y lo recomiendo mucho. . .

Estuvimos 8 días en el Garden Hotel. Fue una buena experiencia para nosotros. El personal era amable y las habitaciones estaban limpias y eran cómodas. Un inconveniente de una estancia prolongada es que no había que preparar comida, así que teníamos que salir a comer cada noche.

El Garden Hotel es excelente y elegante. Hay oficinas de aerolíneas como Thai Airways dentro del hotel.

El check out olvidó facturar, el servicio de atención al cliente no se lo recordó. He enviado un correo electrónico ahora y nadie ha respondido todavía. No sé por qué.

Mi esposa y yo nos hospedamos en el Garden Hotel cuando visitamos Guangzhou desde Hong Kong en julio de 2016. Tuvimos una estadía muy agradable como siempre, y creo que es la tercera o cuarta vez que nos hospedamos allí. Conseguimos el desayuno cuando nos registramos y el personal nos dijo que había una promoción de alrededor de 340 RMB por dos desayunos y una mejora a una suite. ¡Pequeña sorpresa agradable! El registro de entrada y salida ahora fue más rápido que antes, lo que también se agradeció. Recomendaría Garden Hotel para viajes de fin de semana, y la ubicación en Huanshi Dong Lu también es conveniente para visitar diferentes áreas alrededor de GZ.

Fantástico hotel! ¡Las habitaciones son geniales! Muy buena accesibilidad con una estación de tren justo afuera del hotel. Gran ambiente.

yo era un es mi hogar lejos del hogar!
todo el personal es muy amable y hace todo lo posible para ayudar
nota especial: JOCHEN SHUERMANN director de servicios para invitados es UNO de los principales motivos de mi regreso una y otra vez !!!!!!!!!!!!!!!!!!! realmente es un miembro muy inteligente y profesional del personal del GARDEN HOTEL.
¡Muchas gracias a todo el personal, especialmente al Sr. JOCHEN, por AAL, su gran ayuda!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
un verdadero hotel de 6 estrellas
gracias
Mal Cohen

Fantástico lugar ... todo. La comida, las habitaciones, el personal, lo que sea. Simplemente genial

Más tarde resultó que le facturaron la cantidad de Mini Bar que no estaba usando. A pesar de decir "el uso es No" en el momento del pago, el cargo es terrible. Fue un error que no revisé la factura porque dije que no. No es de confianza.

Proporciona la mejor experiencia al cliente en la ciudad.

No puedo decir nada malo al respecto, todo estuvo bien, una nota que debo mencionar que el rincón del desayuno árabe es perfecto para mí

Un hotel excelente que tiene un interior fabuloso, los restaurantes también son muy buenos y también lo es el buffet de desayuno. Sin embargo, las habitaciones son un poco pequeñas pero cómodas y manejables. En una inspección más cercana, las habitaciones están anticuadas y necesitan cierta cantidad de mantenimiento. El personal es cálido y amable. En general, es un lugar maravilloso para alojarse.

Los alojamientos fueron excepcionales. Disfrutamos especialmente nuestras noches en el happy hour del salón ejecutivo, donde Yuki, Joyce, Ivan y Abby fueron maravillosos.

La habitación es cómoda y mejorada ... con gracias. Servicio de habitaciones eficiente y personal amable del mostrador. Buenos desayunos, ¡me encanta!

Las habitaciones tipo suite son muy espaciosas y espaciosas .. Las cenas y especialmente los desayunos buffet son muy agradables ..

Un hotel de lujo cerca de la ciudad. La selección del desayuno está entre los mejores. Las habitaciones son limpias y espaciosas. El servicio es bueno.

Los años hicieron que las instalaciones fueran obsoletas y que el desayuno buffet fuera menos atractivo.
Postal enviada por sello de doble precio.
La reserva telefónica en inglés a veces tiene dificultades para satisfacer nuestra solicitud.

Garden Hotel es mi hotel preferido cada vez que me alojo en Guangzhou, con buena ubicación, comodidad de habitación y servicio.

Todo el personal de la gerencia de la recepción de Brian, Yukki, Rocco, Crystal, Angel, Betty y la lista nos hicieron sentir muy bienvenidos, el hecho de que pueda recordar los nombres muestra, enhorabuena a su equipo. había acordado visitar el White Swan Hotel ya que acaba de reabrir, pero su equipo se ha asegurado de que se quede en el Garden.

Este es mi tercer año en el Garden Hotel, que viene dos veces al año para la Feria de Cantón.
Todo el personal, supervisores y gerentes fueron amables y serviciales en todo momento.
Los gerentes escucharon mis quejas para mejorar la calidad de los servicios y sus acciones para solucionar los problemas fueron extraordinarias.
Seguiré alojado en este hotel y se lo recomendaré a mis amigos.

Podría ser perfecto si no fuera por el personal del desayuno que quita todos los cubiertos y la taza de té para el próximo invitado cuando yo voy a tomar algo de comida. Cuando volví con mi plato de comida; alguien más ya está sentado en mi lugar. Esto sucede muy a menudo. Se informó a su gerente, pero no se tomó ninguna medida. ¿Puedo sugerir algún tipo de procedimiento para que sus camareros sepan si el invitado ha terminado su desayuno? p.ej. El huésped coloca la cubertería en el plato / s o algo que indique lo mismo.

El hotel es genial, las habitaciones son cómodas y la ubicación es estratégicamente defectuosa y no hay vestíbulo para esperar cerca de la recepción

Muy buena ubicación del hotel muy agradable y confortable

El edificio un poco antiguo pero todo reformado muy bonito. Estoy satisfecho con el precio porque muy limpio, la mejor ubicación con turco / árabe / italiano / latino y más restaurantes cerca, un bonito jardín y una cascada alta con un excelente desayuno. Nos quedamos 6 noches del 11 al 17 de mayo de 2018. Muy recomendable.

Entorno de primera clase, en el centro de la ciudad de Guangzhou, transporte conveniente y servicio de primera clase.

Uno de los mejores hoteles en Arab Street, cerca de restaurantes y muy cerca de la estación de metro Tujan

Aunque The Garden Hotel es uno de los hoteles de cinco estrellas más antiguos de Guangzhou, ha mantenido un alto nivel y es un lugar muy hermoso para quedarse.

La actitud general del servicio del personal del hotel es sincera y cortés.

Hace unos diez años, era el único hotel de lujo en Guangzhou, como el Swan Hotel. Hay muchos lugares nocturnos que disfrutan los jóvenes adinerados en las cercanías, lo que lo convierte en un hotel muy conveniente. También hay consulados japoneses en el edificio de oficinas de Kondoro, que también se encuentra allí, por lo que hay muchos japoneses en ese momento, por lo que fue administrado por Okura Hotels, por lo que el servicio fue excelente como hotel comunista. . En la actualidad, hay una estación de metro, y creo que es un hotel con alta cospa excepto hoteles con buen acceso de transporte y empresas filiales extranjeras.
Si camina un poco hacia la estación de Guangzhou, también encontrará áreas raras en China con una atmósfera bastante peligrosa, donde muchos compradores africanos vienen a comprar productos de moda chinos.

Excelente lugar para alojarse en Guangzhou, servicio al cliente perfecto y habitaciones espaciosas con vistas decentes. El vestíbulo es uno de los más grandes del mundo.

Querido señor, señora,
En primer lugar, me gustaría agradecer al Sr. Justin Deng del departamento de reservas por hacer los arreglos necesarios para mí el 27 de junio, haciendo que mi viaje fuera conveniente y cómodo. La Sra. Cassie y la Srta. Kitty en el departamento de piso ejecutivo son muy amables y trabajadoras. El Sr. Chu en el equipo también es muy cuidadoso y concienzudo.
Desafortunadamente, el 1 de julio; sucedió algo que me dejó muy insatisfecho y desagradable. Fue el estado de cuenta. Aproximadamente a las 11 de la mañana después del desayuno, la señorita Cassie revisó la habitación por mí. Ella dijo: La tarifa de la habitación es más barata que el precio original. 69,59. El recibo indicaba un número de ventas diarias n. ° 950. Así que entregué todas las cuentas. El asunto había terminado originalmente.
Al anochecer, conocí a la Sra. Cherry, una de nuestras dos personas (Dana y Cherry), frente al hotel en el piso político. Le dije que la habitación y otros gastos se habían pagado en su totalidad. Por favor, compruebe. Entonces, la Sra. Aida, una empleada del piso ejecutivo, me pidió que pagara 70 yuanes adicionales. Ella canceló mi descuento de ventas diario para ese día. En el recibo, no imprimió la hoja de papel que especificaba claramente el descuento. Como no traje el recibo original (por la mañana), pagué 70 yuanes a la señorita Aida. Sin embargo, me sentí perplejo. Regresé a la habitación para revisar el recibo y lo llevé a la recepción en el primer piso para pedirle al personal de la Srta. Kitty que investigara. Luego me imprimió el recibo y me dijo que el descuento había sido retirado. La señorita Kitty recuperó mi recibo original. Le pedí que me devolviera el recibo original varias veces, pero se negó. Obviamente, esto es para ocultar la verdad y no darme el descuento de ventas diarias del día.
Este incidente me hizo sentir engañado. Se decía que había descuentos en el precio de la vivienda, por mucho que fueran, debían darse a los clientes.
El enfoque de la Sra. Aida es explotar los derechos debidos de los clientes y pierde la confianza en los servicios del hotel.

El personal de la planta Club es excelente, educado y servicial. Nada fue un problema.

Garden Hotel es mi primera opción para ir a Guangzhou cada vez. La ubicación es muy conveniente, el servicio es muy eficiente y cálido, cada vez me puede ayudar a resolver problemas urgentes, especialmente esta vez estoy enfermo, el camarero y la recepción están muy preocupados y serviciales.

Hotel absolutamente maravilloso! Estoy un poco avergonzado pero no salí del hotel para visitar los alrededores ... los tratamientos del spa también son fantásticos y el personal es educado y profesional. Es la primera vez que tengo una cama con calefacción mientras recibo un masaje.
El cuidado de los detalles y la habitación están equipados con todo lo que pueda necesitar.