The Finger Furniture Company / Ashley Furniture Home Stores Revisar

Trabajé con Josette para mi dormitorio y ahora mi loft y ella ha sido increíble. Ella me ayudó a coordinar el color de los muebles con los colores de mi habitación. Ella ha brindado un excelente servicio al cliente y la razón por la que he vuelto a comprar muebles.

Ve a ver a Bentley, ella es mi representante de ventas, muy servicial, amable y paciente.

Entré en busca de una cama y me enamoré completamente de otra. Mi esposo la llama nuestra cama PARA SIEMPRE, la cama que dura todo el matrimonio. Es impresionante y lo somos nosotros. Gracias Tommy por ayudarnos y más allá para asegurarse de que tuviéramos una gran experiencia.

Visita: 1 de octubre de 2016

Mi esposo y yo fuimos aquí un poco de improviso; tuvimos el placer de trabajar con el Sr. Don Ledford. Él es increíble y fue más allá de cualquier vendedor con el que haya tratado. Compramos un nuevo juego de comedor e incluso elegimos los muebles de nuestra sala de animación para cuando pagamos la mesa. Me encantan los muebles de aquí, son de calidad y están bien hechos.

Steve fue paciente, amable y muy servicial conmigo para ayudarme a encontrar el sofá perfecto. Definitivamente lo recomiendo a él y a todos los excelentes muebles de Ashley.

Estaba completamente satisfecho con el servicio que Chandra brindó a mi esposa y a mí con la compra de una mesa de comedor. Ella estaba muy bien informada sobre los muebles que nos mostró.

¡Jeff fue increíble! Llegué a Ashley sin estar seguro de lo que quería y estaba muy indeciso. Jeff no solo fue paciente conmigo, me ofreció excelentes sugerencias y me permitió elegir mis selecciones sin ser insistente. Estoy muy satisfecho con mis compras y definitivamente volveré a comprar aquí.

¡LaDelle Evans fue absolutamente increíble! Su conocimiento del producto fue fenomenal. Agradable y fácil de identificar. Si está buscando comprar muebles nuevos, consulte a LaDelle Evans en Ashley Homestore Willowbrook.

Fue genial trabajar con Chandra. Ella me ha ayudado varias veces durante los últimos 5 años. Por lo general, siempre encuentro lo que quiero.

Me enamoré de un juego de dormitorio que encontré en línea y vine a verlo en persona. Era exactamente lo que estaba buscando, pero no estaba preparado para comprarlo. El gerente me ofreció un trato que no pude resistir. Salí con todo el conjunto, incluido el tocador a juego. ¡Una chica no podría estar más feliz! Gracias por su excelente servicio al cliente!

¡Conseguí mi soporte de tv con chimenea eléctrica de aquí hace un año y todavía se ve y funciona como nuevo! Los empleados de la tienda fueron súper amables y también lo fueron los repartidores que también fueron muy rápidos.

Don era mi vendedor y fue increíble. Se tomó el tiempo para satisfacer mis necesidades y fue muy paciente conmigo. Mobiliario impresionante. Piezas muy fiables. Increíble personal. Muchas gracias a Don.

Gran servicio, nada agresivo. Chandra fue muy útil y sabía exactamente lo que necesitaba para un colchón. Recomiendo mucho esta tienda y Chandra

¡Gracias, Jeff por ayudar a mi familia a renovar su casa después de la inundación! Eres el mejor

Jeff nos permitió a mis niñas y a mí explorar sin tácticas de presión, pero siempre disponible en segundo plano para responder preguntas y ofrecer una gran ayuda. Gran trabajo.

Ashley home store afirma que igualarán a los competidores locales sin importar el precio, pero en este caso se negaron a hacerlo y esperaban que yo entendiera que la cantidad era demasiado. Esta garantía debe ser una garantía como se indica en su sitio web.

El Sr. DLedford ha sido muy profesional y siempre nos ha tratado como a una familia y nos ha dado el mejor trato posible. Muy satisfecho con el servicio.

Tuve una gran experiencia con Don durante mi visita a Ashley ayer. Su naturaleza amigable y profesional realmente me hizo sentir cómodo durante mi compra. Todos en la tienda fueron amables y acogedores. Además, obtuve una gran oferta en mi seccional

Jeff y Roger dieron un servicio de 5 estrellas. Somos amables, serviciales y nos ayudaron a entrar y salir con exactamente lo que estamos buscando. ¡Si necesita ayuda, pida trabajar con uno de ellos! Quité una estrella solo porque en mi primera visita a la tienda terminé tratando con otro asociado de ventas (no entendí su nombre) que finalmente me dejó sin aliento antes de que pudiéramos encontrar el sofá que estaba buscando. Estaba un poco irritado, así que me fui y decidí llamar por el sofá y luego regresé y me atendieron de inmediato con un servicio mucho mejor y ¡escucharon!

María fue una gran profesional de ventas. Realmente disfruté la forma en que hizo todo lo posible para ayudarnos en toda nuestra experiencia de compra. Comprar hoy fue muy fácil y me gusta cómo la Srta. María nos explicó todo. Seré cliente de Ashley Furniture durante mucho tiempo.

No recibí mis muebles en la fecha establecida. Dijeron que se pondrían en contacto conmigo antes de recibirlo y no recibí ninguna llamada. Tuve que llamar dos veces para ver por qué no había recibido mis muebles. Nadie sabía por qué no había recibido nada. En general, la experiencia fue horrible y desorganizada.

¡Tuve el placer de conocer a Don Ledford hoy! Muy profesional ... cálido y acogedor. ¡Hizo mi compra muy fácil! No me presionó, pero se aseguró de que conociera todas mis opciones. ¡Felicitaciones a ti Don! ¡Espero poder elegir más muebles contigo! ¡Gracias por toda tu ayuda! Jackie S.

He comprado un juego de dormitorio y un seccional aquí. Me permitieron transferir el seguro a mi próxima compra. Muy feliz con este lugar.

¡Jeff fue maravilloso! Muy amable y servicial. Definitivamente regresaré para comprarle.

Esta fue nuestra primera vez en Ashley HomeStore y buscamos comprar un sofá nuevo y Don fue muy útil desde el momento en que entramos hasta el momento en que salimos. ¡Muchas gracias por tu ayuda Don! ¡Nos hiciste tan fácil este proceso! No puedo esperar a recibir nuestros sofás :)

Mi esposo y yo comenzamos las renovaciones en nuestra casa de 27 años hace aproximadamente 6 meses, fue un proceso muy difícil y estresante.

Finalmente llegó el momento de los muebles nuevos y me complace decir que el vendedor y el gerente hicieron que fuera una experiencia muy agradable. Fueron tan serviciales que nunca nos sentimos presionados, era como ir de compras con amigos. Escucharon lo que queríamos e hicieron excelentes sugerencias.

Hemos amueblado dos habitaciones hasta ahora, se ve muy bien y esperamos volver a comprar aquí.

Definitivamente recomendamos Ashley's para todos.
Tus necesidades de mobiliario. Los muebles tienen una gran calidad y belleza, y una gran selección para elegir.

Nos vendieron la cama equivocada para nuestro colchón y armazón. Jeff, el vendedor, dijo que funcionaría absolutamente con nuestra cama. No fue así. Nos dijeron que una vez que lo entregaron, nos quedamos con eso. Llamado y ni siquiera devolverán nuestras llamadas. Ni siquiera podemos usarlo, porque nuestro colchón y marco romperían las lamas de madera.

Fui a la tienda Katy porque la tienda estaba más cerca de mí. Salí dos veces debido a la falta de servicio al cliente en la tienda Katy. Y la falta de interés para ayudar a bajar el precio o venderme algo.
Así que me remitieron a TOMMY y decidí probar los muebles de Ashley y me alegro de haberlo hecho. Tommy es increíble. Gran persona con excelente servicio al cliente. Está interesado en ayudar y te da opciones. Tommy, eres genial, tienes un cliente de por vida ...

Gracias
Christine

Les he comprado varios artículos. Si bien los muebles no siempre son de la más alta calidad, son perfectos para mis necesidades. Me he comprado un sillón reclinable que ME ENCANTA, una cómoda que en realidad es muy bonita y el precio era inmejorable, dos mesitas de noche que parecen rayarse fácilmente, una mesa de cocina bonita, una mesa de centro bonita y muy útil y una seccional que yo He tenido durante casi 10 años, absolutamente ninguna queja. Nunca he tenido nada más que un excelente servicio al cliente en Ashley Furniture, gente muy agradable. Si está buscando alta calidad, vaya a Ethan Allen y gaste 10 veces el dinero. Si necesita muebles que satisfagan sus necesidades (especialmente si tiene mascotas y niños y los reemplazará algún día de todos modos), este es el lugar.

En 2017 volvimos a comprar un seccional nuevo. Nuestro vendedor, LA, fue extremadamente paciente con nosotros y muy informado y servicial. Si está comprando en Willowbrook, pregunte por LA. ¡Él te cuidará!

¡Jeff hizo un trabajo increíble ayudándonos a elegir nuestros muebles nuevos! ¡Realmente apreciamos su personalidad divertida y paciencia! :)

Jeff es muy útil y nos dio tiempo para mirar a nuestro alrededor ... nos verificaría para ver si teníamos alguna pregunta. He comprado muchos muebles en este lugar ... siempre es una buena experiencia.

Gran experiencia, grandes cosas, obtienes lo que pagas en mi opinión.

Ayuda que todo haya tenido un 25% de descuento. Es tan bueno como parece, así que deberías pedirlo.

Recientemente hice la compra de un dormitorio y una base ajustable para mi colchón en la ubicación de Ashley Homestore (Willowbrook). Fue una experiencia de compra muy agradable y fácil y se lo debo todo a mi vendedora María Alvarado. Actitud muy conocedora, informativa y amigable que realmente la recomiendo para sus futuras necesidades de muebles. Pregunte por ella cuando venga. ¡No puedo esperar a que me entreguen mis muebles! Gracias, Maria y Ashley muebles !!!

Steve fue muy amable. Tenía muchas preguntas y él ayudó a responderlas. Esta fue mi primera vez en la tienda y quedé muy impresionado con la calidad de los muebles.

Puede ser difícil salir de casa estos días (Covid19), pero Chandra en Ashley s Furniture hizo que mi compra fuera agradable, ¡¡¡gracias !!!

¡Todo lo que tengo que decir es preguntar por Jeff! ¡Es un gran vendedor! Soy una persona muy exigente y Jeff tiene mucha paciencia. (Estuve en la tienda durante 4 horas porque no podía decidirme) Él pudo recibir mis muebles más temprano en la semana de lo que estaba programado originalmente y hasta ahora todo es maravilloso.

Mi esposo y yo estamos muy contentos con nuestra compra, entramos en busca de un nuevo juego de sala y, después de ser indecisa, María fue muy paciente con nosotros y nos mostró diferentes opciones, ¡hizo que nuestra experiencia fuera muy agradable! ¡Al final del día salimos con tres compras! ¡Mi esposo y yo no podríamos estar más felices! ¡Gracias María y gracias Ashley Furniture!

Amo Ashley Furniture. Nunca compré desde allí antes, pero diré que volveré. El servicio al cliente es muy importante para mí y cuando les digo que todos fueron increíbles. Steve es asombroso !!! Vine el primer día solo para ver si podía obtener crédito. No compré nada ese día, pero le dije que volvería. No fue agresivo y nunca me obligó a nada. Me gusta eso. Me permitió mirar con facilidad y nunca sentí que me observaran como en algunos lugares.

De todos modos, volví una semana más tarde y recordó mi nombre ... ¡buen servicio al cliente! Una vez más, nunca insistí y di comentarios cuando se los pedí. Incluso ofrece servicios a domicilio si necesita ayuda para decidir qué comprar. Compré mis muebles y se entregarán esta semana. En general, estoy feliz de haber ido aquí y haber conocido a Steve. Ashley Furniture, Steve y yo tendremos una relación de larga data. Gracias de nuevo. Ve a Steve cuando entres ... ¡no te arrepentirás!

Entramos con el pensamiento de que no íbamos a comprar esa noche. Fuimos y Si se acercó y nos hizo saber si tiene alguna pregunta, por favor hágamelo saber. Caminamos y él simplemente nos verificaba. ¿Tiene alguna pregunta? ¿Puedo ayudarte a encontrar un color determinado? Fue muy reconfortante que no fuera un pájaro en círculos. La mejor experiencia que hemos tenido comprando muebles. No iremos a ningún otro lugar. Si fue un gran ejemplo de lo que debería ser un vendedor.

Lindos muebles y lámparas. Tienen una venta en este momento.

¡Fue increíble trabajar con Jeff! ¡No nos estaba presionando para comprar y estaba muy bien informado! ¡Volveremos y lo veremos para comprar más muebles pronto!

Le pedí a mi esposo que pasara por la tienda mientras buscaba un sofá de dos plazas. Encontré uno que me encantó. Me hubiera encantado haberlo financiado en mi nombre. Mi crédito no es el mejor. El precio del sofá de dos plazas era de $ 1499,95. Nadie se ofreció a ayudarnos ... así que nos fuimos ... Quería esa pieza ...
Tu tienda estaba bien.

Compró nuestro sofá de aquí. ¡Nos encanta! ¡El representante de ventas Jeff fue increíble! ¡Volvería un millón de veces!

Es maravilloso trabajar con Jeff Harmon en Ashley Furniture. Fui en noviembre por un sofá nuevo y desde entonces he vuelto varias veces para redecorar mi casa. ¡Cada vez que Jeff ha sido tan amable y servicial! No solo es genial, sino que todo el personal siempre es acogedor y está dispuesto a ayudar cada vez que voy a la tienda. Recomiendo encarecidamente los muebles de Ashley y volveremos pronto.

Después de meses de buscar una nueva cama para mi niña pequeña, harta de que ella saltara sobre las camas para niños pequeños y las rompiera, decidimos hacer un viaje a los muebles de Ashley y ¡finalmente no nos decepcionó! Encontramos una cama asequible con la gran ayuda de Jeff, quien nos guió a través de las diferentes opciones y cuál sería la mejor para nuestra situación única. ¡El mejor servicio al cliente que he recibido en mucho tiempo! Definitivamente regresaremos por muebles para el hogar en el futuro :)

Tuve una gran experiencia en la tienda Ashley, recomiendo a todos que vengan aquí precios baratos

Estábamos buscando actualizar nuestra cama queen a una cama tamaño king y pensamos que nos detendríamos en Ashley Furniture solo para ver qué tenían. Nos sorprendió la variedad de estilos y selecciones que tenían, incluida una gran cantidad de muebles que encajaban con nuestro estilo (urbano / industrial). ¡Encontramos el juego de dormitorio Starmore y nos enamoramos de él! Fuimos asistidos por Phil, que no fue intrusivo y muy servicial. ¡Se nota que le gusta cuidar a los clientes! Originalmente habíamos planeado comprar el juego de dormitorio e ir a otra parte por el colchón, pero terminamos obteniendo el colchón allí también. ¡Muy conveniente! Los muebles se entregaron a tiempo y la entrega y el montaje se realizaron sin problemas. ¡Nuestra habitación se ve increíble ahora y no podríamos estar más felices! ¡Definitivamente regresaremos para futuras compras de muebles!

Buena selección de muebles bonitos a precios razonables. Sin embargo, los vendedores deben ser más profesionales.

Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. Compré una mesa y sillas de comedor en agosto. Debía ser entregado el 2 de septiembre y no se presentaría ninguna llamada. Luego se suponía que iba a ser entregado nuevamente el 8 de septiembre y una vez más no llamar a no presentarse. Obtuve un reembolso por la tarifa de envío ya que fue un error de su parte. Aquí viene el 14 de septiembre y todo lo que obtengo son las sillas y ninguna mesa. Me dijeron que la mesa estaba en espera. Aquí es el 15 de octubre y todavía no he recibido mi mesa porque están teniendo problemas con el proveedor. Ahora se supone que debo obtener un reembolso en 14 días por las molestias, ya que no saben cuándo ni si podrán conseguir la mesa.

Después de comprar en algunas tiendas, finalmente nos decidimos por Ashley para un nuevo dormitorio y un colchón. Si vas aquí pregunta por Don! Nos consiguió el mejor precio posible y entramos y salimos rápidamente. Experiencia muy grata.

Para ir al grano, esta ubicación fue excelente y muy fácil de comprar. El representante que me ayudó fue muy amable al ayudarme a tomar una excelente decisión con todas las opciones y ayudarme a tomar una excelente decisión con todas las opciones. 5/5 de mi parte !!

¡Jeff fue increíble! Él hace todo lo posible para ayudarlo a encontrar el mobiliario perfecto que se adapte a su gusto, presupuesto y comodidad. Es un alma hermosa. ¡Es genuino y realmente se preocupa! -Tamber

He comprado varias piezas en Ashley Home Store y nunca he tenido problemas. El mobiliario es de buena calidad y ha soportado varias mudanzas. Siempre tengo una gran experiencia en Ashley's.

Trabajó con Don, estaba muy bien informado sobre los productos. Y disfruté del excelente servicio al cliente.

Cody fue genial. Explicó todas nuestras opciones en detalle, pero no nos presionó para que hiciéramos una compra. Definitivamente regresaremos a esta ubicación para futuras compras.

Me decepcionó la calidad de todos los muebles de la sala de exposición, EXCEPTO por sus colchones fabricados por Tempurpedic y Sealy Memory Foam.

¡Me sentí como en CASA en el momento en que entré! La señorita Regina fue muy amable, servicial y paciente. ¡No podría estar más feliz con mis sillones de calidad! I Ashley Furniture

Chandra fue excelente con sus recomendaciones y paciencia a través de nuestras muchas consultas de precios y deliberaciones sobre la elección de un juego de dormitorio. Ashley ganó un cliente dedicado esta noche y todo el crédito es para Chandra.

Don Ledford fue un gran vendedor. No me fastidió ni me presionó de ninguna manera, pero respondió todas mis preguntas con alegría. ¡Quería un sillón reclinable elegante y lo encontré muy rápidamente con su ayuda!

Encontré la cómoda de 5 cajones que estaba buscando. El precio era justo lo que quería gastar. Me alegro de que tuvieran el mueble que necesitaba para combinar con los otros muebles que había comprado allí alrededor de 2016. Gran servicio.

María hizo un trabajo maravilloso al ayudarnos a elegir un juego de dormitorio para siempre. ¡Ella estaba tan bien informada y servicial!

Gente agradable cuando te venden muebles
Después de eso, ha sido una pesadilla intentar que entreguen los muebles. Dándome diferentes fechas todo el tiempo. Entiendo que Covid está causando retrasos que no son excusa para no ser sincero con el tiempo de entrega.

Personal amigable. Muy útil. No nos hizo sentir que teníamos que comprar nada.

¡Fui a buscar muebles de sala y dormitorio y salimos con todo lo que queríamos y más! Fue muy fácil trabajar con Jeff Harmon. Jeff tuvo excelentes sugerencias y encontró exactamente lo que mi esposa y yo estábamos buscando.

He sido cliente de Ashley durante muchos años, pero en este caso particular me decepcionó un poco la experiencia;
1.- Ashley no tenía en inventario ninguno de los productos que solicité ...
2.- El tiempo de espera fue excesivo (muchas horas para un proceso simple), la vendedora fue muy amable y estaba trabajando muy duro para atenderme, pero no creo que Ashley tenga los sistemas que necesitan para tener un proceso ágil ( codificación de barras, check-out electrónico, etc), estamos en 2020 y toda la transacción aún se realiza en papel ...

Entramos a la tienda y nadie nos preguntó si necesitábamos ayuda. Caminamos por toda la tienda, sin que ningún representante de ventas nos escuche. Tal vez parecíamos más jóvenes que las otras personas de allí, o tal vez es porque no estábamos caminando con una cinta métrica. Así que estábamos a punto de irnos cuando un representante de ventas llamado Liddell se acercó a nosotros. Se disculpó por los otros representantes de ventas. Ignorándonos. Entonces decidí darle nuestro negocio. En pocas palabras, conseguimos nuestra mesa y Liddell lo hizo posible. Ve a ver a Liddell si estás buscando muebles.

Mucha buena selección y personal muy amable que no nos presionó indebidamente para una venta

Chandra brindó un excelente servicio. Ella estuvo muy atenta a mis necesidades.

Los empleados muy atentos y las pantallas se veían geniales.

Los muebles de la tienda son bonitos y legítimos. Pero su entrega es horrible. Subcontrataron su negocio de entregas y los encargados de la logística no se preocupan por nuestros muebles. Los muebles están dañados y tenemos que obligarlos a devolver algunos de ellos. Es bueno que al menos algunos muebles estén en buenas condiciones.

En resumen, los muebles reales que obtenga pueden sentirse diferentes cuando lleguen a su hogar.

Ten cuidado y buena suerte.

Tuve una experiencia maravillosa con esta tienda. TAZ, el representante de ventas, fue muy accesible. Recomendaría ir a esta tienda.

Entré a la tienda el fin de semana del Día de los Caídos y pedí 4 artículos. Le dije al vendedor que no necesitaría la entrega hasta el 23 de junio, ya que esa sería mi fecha de mudanza para mi próxima residencia. Entré a la tienda la primera semana de junio para actualizar mi dirección de entrega y me dijeron que 2 de mis artículos no estarían disponibles hasta el 26 de junio y que los otros 2 se entregarían entre las 6 y las 9 p.m. el 23 de junio. Luego recibí una llamada unos días después de que los 2 artículos que estaban programados para entregarse el 26 de junio ahora no estarían disponibles para entrega hasta el 16 de julio porque estaban en espera debido al evento del Día de los Caídos. Nunca me enteré de que alguno de estos artículos no estaba disponible en el momento de la compra o en pedidos pendientes. Avance rápido hasta ayer y no recibí mi entrega o una llamada que indicaba que se pospondría. Intenté llamar a la tienda hoy y no obtuve respuesta. Estoy extremadamente frustrado por la falta de servicio al cliente y solo quiero resolver este problema.

Jeff Harmon es genial. Muy amigable, le brinda información valiosa, funciona bien con los clientes. Pasé la mayor parte del día trabajando con nosotros y nunca me sentí frustrado, seguí siendo útil y nunca presioné nada. El vendedor más amigable con el que he tratado.

Recuperarse del huracán Harvey ha sido una pesadilla. ¡Gracias a Dan @ Ashley Homestore, ahora podemos poner fin a este mal sueño y esperar un próspero año nuevo! Se tomó el tiempo para escuchar nuestras necesidades y nos trató como a una familia. Dios los bendiga desde el fondo de nuestros corazones !!!

Gran experiencia Sam y Jack fueron increíbles y se tomaron su tiempo para mostrarnos las diferentes opciones.

Estaba interesado en comprar un artículo que vi en línea en esta tienda local de Houston, pero después de dos días de intentar llamar y hablar con alguien, nadie contestaría el teléfono. Tenía dos preguntas sobre el tema, incluso seleccioné la opción Hablar con empresa, al menos alguien respondió, pero me pusieron en espera y nunca regresaron al teléfono.

Esta fue una experiencia tan agradable. Mi esposo y yo estábamos buscando muebles, y miramos por todos lados antes de venir a Ashley porque habíamos escuchado algunas cosas negativas de amigos de la familia sobre su experiencia. Sam me cuidó mucho, fue muy servicial y amable. Me fui encontrando exactamente lo que quería que no pude encontrar en ningún otro lugar a un precio excelente. ¡Definitivamente volveré!

Regina Lockett hizo un trabajo fenomenal ayudándome con mi compra hoy. He sido cliente de Ashley Furniture durante mucho tiempo y lo seguiré siendo debido a su servicio al cliente y su actitud amistosa.

El vendedor Nestor R.
Fue el mejor vendedor que tuvimos, nos ayudó a mí y a mi esposo a encontrar todo lo que necesitamos para recuperarnos mostrándonos todos los muebles que necesitamos para volver a poner en otro apartamento después de haber estado en la inundación y fue un gran vendedor eso nos hizo sentir bien después de pasar por todo lo que habíamos pasado, así que si necesitamos algo más, él será el vendedor que le pediré, ¡así que el vendedor Nestor gracias de nuevo por ser esa persona que necesitamos!

Me encantan los muebles Ashley. Mi esposo y yo compramos dos juegos de sofás completos, un juego reclinable y otro juego regular para nuestro espacio de vida secundario hace más de 10 años. Ambos sets han sido tan buenos que acabamos volviendo. Busqué en otras tiendas de muebles importantes, pero terminé de nuevo en Ashley. El valor y la selección fue demasiado difícil de superar. Tienen una gran variedad de estilos y escala en comparación con otros lugares donde parece que todo es demasiado grande, o todo parece similar, o simplemente incómodo. El servicio fue excelente, como lo fue en el pasado, y María fue tan dulce y paciente con nosotros mientras tratábamos de averiguar con qué aspecto queríamos ir. ¡Definitivamente volveremos para necesidades futuras!

¡Muy decepcionado e irritado con Ashley Furniture! Compró una estantería a finales de septiembre y me dijeron que no se entregaría hasta dentro de un mes. Aunque eso no era ideal, igual lo compré. Una vez que llega el mes, ahora se ha retrasado mi entrega 3 veces debido a "retrasos en la fabricación". Cada vez, he planeado estar allí para la entrega solo para cancelarla el día anterior. No entiendo lo que significan "retrasos en la fabricación", ¿¡¿todavía están talando árboles para hacer la estantería?!?! Hice la compra en septiembre y ahora es noviembre y todavía no hay un plazo claro en el que se entregará mi compra (o si se ha fabricado). Anteriormente he amueblado una casa completa con Ashley Furniture, ¡pero nunca volveré a comprar allí!

Chandra se toma el tiempo para asegurarse de que estemos satisfechos con el proceso de selección. Ella hace todo lo posible para comprender lo que estamos buscando y nos brinda opciones, tanto en la sala como en línea. Experiencia impresionante !!!

Tuve una gran experiencia, su vendedor Jeff Harmon fue muy amable y servicial, tenía un gran conocimiento de todos los productos que estaba viendo. ¡Una de las mejores experiencias de compra que he tenido!

Fui a buscar muebles de dormitorio y en el momento en que entré fui atacado por un vendedor llamado VINCE. Tuvo el descaro de seguirnos a mí y a mi amigo hasta la parte trasera de la tienda. Nos colamos en el baño de señoras y cuando salimos nos estaba esperando. Le pedí que no nos acechara y le dije que le daría su nombre si nos atacaban otros vendedores. Fue una experiencia tan inquietante que salimos de la tienda. VINCE hizo que fuera muy difícil para nosotros comprar cómodamente y gracias a él y su actitud de ataque, Ashley Furniture y VINCE perdieron una muy buena venta este día. Cruzamos la calle hasta Room Store, donde pudimos comprar cómodamente sin un vendedor de enredaderas.

He comprado todos mis muebles en este lugar. El personal es muy amable y hace todo lo posible para que encuentres lo que necesitas. Hoy fui a buscar unas mesitas de noche para mi habitación. Jeff ayúdame a encontrar la mejor oferta para mí con mi presupuesto. Recomiendo encarecidamente este lugar y pregunte por Jeff, no se arrepentirá.

Excelente servicio al cliente. Hemos estado comprando muebles durante mucho tiempo y seguimos volviendo a Ashley's. Mobiliario de calidad a precio justo.

Entré sabiendo lo que quería de buscar en línea y tratar de encontrarlo antes de que un representante de ventas nos encontrara a mí y a mi esposo. Pero tuvimos la suerte de que Jeff Harmon vino detrás de nosotros con una conversación normal, no con la típica pregunta de "¿qué estás comprando hoy?". Después de preguntarnos cómo estábamos, nos preguntó "¿qué nos trajo?" La mesa de la cocina es lo que buscábamos y encontré la que vi en línea. Fue muy bueno demostrando cómo entra y saliendo la hoja y siendo sincero en cuanto a calidad y cuidado. Me dijo que mirara a mi alrededor y me asegurara de que este era el que estaba más seguro porque tenían otras ofertas excelentes. Miramos y no vimos nada más. Volví y le pregunté si el precio era más bajo en línea y él dijo que igualarían el precio y lo hicieron. Pregunté sobre la garantía y fuimos muy directos sobre el costo y lo que cubre. Una vez que tomamos la decisión, él fue muy amable de ser sincero mientras esperábamos la parte de contabilidad y hablamos de deportes, familia, etc. Mi esposo y yo compramos 4 habitaciones con Ashley y amamos su servicio al cliente, calidad y entrega, y estamos también somos representantes de ventas y agradecemos el respeto del equipo de ventas de Ashley que nos brindan y no lo hacemos sentir como si fuera una venta más. En general, una gran experiencia y volveremos a esta ubicación. Gracias Jeff por hacer que nuestra experiencia sea excelente.

Jeff Harmon fue muy útil para mí y mi esposa. Compartí muchas de sus propias experiencias que me hicieron sentir muy cómodo.

Excelente servicio al cliente cuando estás en la tienda gastando dinero. Después de eso, no hay contacto. ¡Ellos no contestan el teléfono, NUNCA! No puede obtener respuestas sobre sus pedidos. Cuando me comuniqué con Corporate sobre la situación, también son de mala educación y no quieren escuchar sus quejas. ¡ALGUIEN POR FAVOR CONTESTARÍA EL TELÉFONO! La última vez que estuve en la tienda, le conté a Michael los problemas que tenía al intentar llamar. Ningún intento de darme una respuesta y obviamente, nada ha cambiado !!!

Steve fue extremadamente paciente y servicial, solo estuve allí para mirar alrededor durante la pausa del almuerzo, pude sentarme en varios sillones reclinables, encontrar el que quería, comprarlo y programar la entrega durante mi descanso. Me hizo saber qué otras ofertas especiales estaban ejecutando, pero no fue agresivo.

Compré mi primer juego de muebles aquí y me ayudaron a lograr mi visión y mantenerla dentro de mi plan financiero. Definitivamente volveremos de nuevo.

¡Compré un sofá nuevo! ¡El representante de ventas Jeff Harmon fue increíble! ¡Me paseó por la tienda varias veces para ayudarme a encontrar lo que quería!

Jeff es la persona a la que hay que buscar al entrar, es absolutamente increíble y es muy bueno en su trabajo (:

The Willow Brook Ashley Home Store ubicada en 17727 Tomball Pkwy, Houston, TX 77064 y Pierre Green, el llamado gerente, es la persona / gerente más grosera con la que me he encontrado, fue grosero con mi esposa y conmigo. Él es muy poco profesional y no representa bien a su empresa en absoluto. A continuación se muestra una lista de interacciones que hemos tenido con él. 1. Primer viaje no nos ayudaría y no nos habló de un precio que sería razonable. No negociaría en absoluto fue muy grosero con sus comentarios y la forma en que él mismo se condujo por la forma en que compramos el artículo a otro vendedor en esa tienda 2. Segundo viaje estamos hablando con otro vendedor el pasado sábado 12/08/2018 y él se acerca y le entrega una revisión de desempeño a Cody o al vendedor, que fue muy poco profesional. Mi esposa estaba lista para irse porque pensó que el Sr. Green le estaba entregando a Cody una nota sobre nosotros, pero nuevamente compramos más muebles de su empresa 3. 12/11/2018 Me informaron que mis artículos que compramos el 12/08 / ¡2018 de Cody no iba a ser entregado a tiempo! Llamé a la tienda para ver qué se podía hacer. No me dice nada y colgó el teléfono con rudeza. Compramos estos muebles el fin de semana pasado el fin de semana del 08/12/2018 para poder tenerlos a tiempo para nuestra fiesta de Navidad este viernes 14/12/2018. Esto es inaceptable y necesito una solución a este problema lo antes posible. Gracias 4. También mintió y dijo que era el gerente de la tienda cuando llamé. ¡Nunca volveré a esa tienda mientras él trabaje en esa ubicación! ¡He comprado más de 20k en muebles con su empresa en los últimos 2 años!

El servicio al cliente en la tienda de 1960 y 249 fue maravilloso. Jeff Harmon fue genial. Él fue muy paciente con nosotros y nos dio muchas opciones excelentes. Sabía que no íbamos a comprar pronto y aún así se tomó su tiempo con nosotros. Estamos construyendo una casa, así que no necesitaremos muebles hasta dentro de 8 meses. Cuando estemos listos para comprar, iremos a esta ubicación y trabajaremos con Jeff.

Buen servicio al cliente en la sala de exposición, pero no puedo decir lo mismo del servicio de entrega y la rapidez con la que cumplen un pedido de servicio. Tiempo de espera muy largo en el teléfono. Todavía estoy esperando que mis muebles lleguen en buenas condiciones.

Ashley Homestore ofrece: sentimientos acogedores, bienvenida cordial, sesión de compra informativa, productos de calidad en exhibición. Busco un sofá para mi casa y me consultó Maria Alvarado. María es una consultora excelente y muy paciente. Con sus más de 20 años de experiencia en la industria del mueble, me había estado guiando a través de diferentes procesos de compra y me ayudó a identificar qué opción debería ser una buena opción. Aunque llegaré a la hora de cierre de la tienda, María nos había estado asesorando calurosamente y finalizando las ventas con gran alegría de parte de su cliente.
Los muebles son un producto costoso. Entonces, cuando vea algo que le guste y se sienta cómodo con él a primera vista, con el consejo de su consultor, ¡simplemente cómprelo!

Zaira estaba muy bien informada y era genuina con sus consejos. Ella era gerente de tienda y también ayudó a su equipo cuando se le pidió.