The Crowne Plaza Atlanta Midtown Revisar

No tengo idea de cómo este hotel tiene una crítica cercana a 4 estrellas.
Comencemos con que este hotel es bastante caro y que por el costo debería ser mucho mejor en cualquier cosa.
Las habitaciones. El balcón está perforado pero no sellado, por lo que entra aire frío y ruido durante toda la noche. Tampoco hay comodidades reales en las habitaciones. Lo digo desde el fondo de mi corazón porque ni siquiera hay un ventilador en el baño y hay un gancho para poner las toallas. Así que tampoco hay nevera ni microondas, un secador de pelo que es una trampa mortal para encender fuego, y los productos de baño se limitan a una barra de jabón pero no a una toallita.
Pasemos al estacionamiento. ¿Por qué no se incluye el estacionamiento para un vehículo de los huéspedes del hotel? El servicio de valet cuesta $ 35 y una noche querían que nos estacionáramos solos porque habían perdido las llaves de MÚLTIPLES autos y luego se quedaron atascados en la entrada. Para que conste, nos negamos a aparcar y caminar de regreso en la oscuridad y lo acomodaron. Algo salió mal con su sistema de pago esa mañana y nos pidieron que paguemos en la recepción. El personal de recepción no sabía cómo hacerlo, solo seguía diciendo que no sé por qué lo hacen, nos cobraron la cantidad incorrecta y nunca nos dieron un recibo que el valet necesitaba para darnos el auto.
En general, esos fueron los mayores problemas que tuvimos al quedarnos aquí. Estamos pasando por alto la falta de servicio, el bar que cierra a las 11 de un viernes, lo sucio que se pondrían las cosas, cómo no hay responsabilidad o trabajo en equipo entre el personal, no parece haber suficiente personal para administrar el hotel en general, y cómo todavía se anuncian como un hotel de acuario preferido, pero ya no venden entradas ni nada.
Mi consejo es que gastes tu dinero en otro lugar.
** Editar: ¡He actualizado esta revisión a 1 estrella!

Hermoso ... el personal fue muy amable y también le dieron la bienvenida a mi cachorro

El sistema de aire acondicionado es insatisfactorio para un hotel con una ubicación privilegiada y el hecho de que me cobren por almacenar un envío de UPS para el espectáculo internacional de helicópteros realmente me sorprendió. En todos mis años de viajes por todo el mundo, nunca me han cobrado por el almacenamiento de UPS hasta que llegué.

Correcto, pero no incluía el desayuno en el precio de la habitación.
Personal amable y muchos se defienden en español.
Espaciosas habitaciones

Excelente servicio de hotel personal muy amable. Ambiente agradable y linda decoración.

Hermosa habitación, excelente comida, pero lamentablemente mi aire acondicionado no funcionaba

Buena experiencia, personal amable. solo allí por 1 noche

Plus- Bonita habitación. Limpio, grande. EXCELENTE vista de la ciudad. Personal amigable. Greatbreakfast, que estaba incluido (para la parte Staybridge del hotel, de todos modos). Y cerca de todo lo que queríamos hacer.
NEGATIVOS: la primera habitación olía terriblemente a humo. Sin embargo, nos movió sin problemas.
BIGGEST NEG- 4 ascensores para todo el hotel. Lo que significaba largas esperas, paradas en cada piso (especialmente en el camino hacia abajo, ya que estábamos en un piso superior). MUY mal en la salida el domingo por la mañana, TODA LA FAMILIA (3 y 6 años, esposo con un reemplazo de rodilla) ¡¡BAJÓ 20 tramos de escaleras, en la escalera CALIENTE !!

Buena construcción y estacionamiento caro, pero ... estás en la ciudad, ¡así que espéralo!

Personal muy servicial. ¡La habitación era genial! ¡Bonitas vistas!

¡Ruidoso! ¡Línea 26 y podíamos oír el tráfico de la calle!

¡La recepción fue increíble! Marsha y Tiffany fueron muy profesionales y serviciales y el portero fue genial (el tipo moreno con el cabello liso, olvidé su nombre, lo siento! Marlon, mi conductor de aparcacoches, fue excelente mientras que su gerente estaba por debajo de la media. estancia general.

Uno de los mejores hoteles en Atlanta, el excelente servicio al cliente y los mejores empleados, y las suites staybridge le permiten llevar al mejor amigo del hombre con usted.

Muy amigable y conveniente. Me gustó que tuvieran una máquina de capuchino en el vestíbulo y también lugares bien iluminados para trabajar. El personal es genial. Tuvimos el sándwich Reuben del servicio de habitaciones dos noches seguidas (realmente bueno).

Gran experiencia en el Crown Plaza Mid Town Atlanta. ¡¡¡Increíble!!!

Si pudiera dar este 0 estrellas, lo haría, NO, repito, NO. Regístrese aquí, he visto otras críticas y honestamente creo que son falsas por parte de las personas que trabajan allí. En primer lugar, lo que lo desencadenó todo, me cobraron $ 200 de lo que me dijeron que iba a pagar por mi estadía, intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente por teléfono y correo electrónico y no obtuve respuesta. No hay nevera en la habitación del hotel, pagué casi $ 700 por 2 noches, sin nevera, sistema de aire acondicionado horrible, alfombras sucias, pasillos malolientes. Ah, ¿y mencioné que tienes que pagar casi $ 20 solo por el desayuno? ¡No he estado en ningún hotel que cobre por el desayuno! Sin mencionar que me dijeron groseramente que mi propio hijo no tenía su edad cuando traté de conseguirle el desayuno y asumieron que, porque parecía mayor, debería pagar el precio de adulto por su desayuno. No te quedes aquí, arruinará todo tu viaje.

La habitación es super cómoda. Excelente personal. Muy limpio y gran wifi

¡Las patatas deliciosas más crujientes y frescas! La secretaria del hotel fue muy complaciente y servicial.

Estaba en la sala del cielo para la recepción de una boda. El lugar estaba increíblemente caluroso. Todos estaban incómodos. Había 2 personas sentadas en nuestra mesa que fueron las últimas en comer y les dijeron que se les acababa la carne. Toda la habitación terminó de comer antes de recibir sus comidas.

Definitivamente ha perdido su olor a coche nuevo. Personal muy amable. No hay restaurante del que hablar. Un poco en mal estado en todas partes. Gran servicio en salas de reuniones.

Hotel limpio pero el bar del vestíbulo necesita algo de trabajo. Las habitaciones están bien. Definitivamente no es lo que esperaba.

El personal fue amable y servicial con nuestro gran grupo de viajeros de negocios que se quedaron en el hotel durante la semana. La comida que se sirve en el almuerzo fue increíble. El desayuno me pareció un poco caro, sin embargo, el almuerzo era delicioso y razonable. Lo único negativo fue la velocidad del servicio, tomar una bebida a veces tardaba 15 minutos.

No estoy satisfecho con nuestra estadía aquí. Los ascensores son extremadamente lentos incluso cuando están vacíos, tardan 10 minutos en llegar. El teléfono no funcionaba en la habitación del hotel, por lo que no pudimos llamar con anticipación para sacar nuestro automóvil del servicio de estacionamiento. Hacemos el check out y el empleado no nos dice que tenemos que llevar el vale de valet a un chico afuera, así que esperamos 20 minutos antes de finalmente preguntarle a alguien por qué la demora. Luego nos informan que ni siquiera tienen nuestro auto en la cola ya que el tipo de afuera no lo sabía. No volveremos.

Buena ubicación, buen gimnasio. Los vestíbulos dobles con café y chocolate caliente en la planta baja son un buen toque. Las paredes son un poco entonces, y los balcones animan a fumar.

Hermosas vistas, personal maravilloso y comida increíble.

Estoy en el piso 14, todavía puedo escuchar todo el ruido de la autopista, sin insonorizar.
El aire acondicionado no funciona, configúrelo a 62 grados cuando salga a las 6 pm para cenar, son las 10 30 pm y la habitación todavía está a 80 grados. Sofocante. Mucha gente que conocí en el ascensor también se quejaba.

Llamé a la recepción a las 10 pm y hay un técnico que enviaron y que nunca llegó. Son las 10 50 pm y la recepción no está recibiendo llamadas desde mi habitación ahora. Ahora, cuando llamé aquí de nuevo a las 10 55, el tipo todavía está en otra habitación. Mentiras tras mentiras.

Manténgase alejado, Marriott al otro lado de la calle es mucho mejor y también lo es cualquier otro maldito hotel aquí. Hay una razón por la que ya no me quedo en IHG, los matrimonios son honestos y mucho mejores.

Hubiera sido 5 estrellas si no fuera por la actitud del personal cuando pedimos mantas y nos dijeron que teníamos que estacionar nuestro propio auto y no habría un cargo, pero cuando nos fuimos a irnos intentaron cobrarnos $ 70 por estacionamiento (?) cuando el personal del hotel dijo que era aparcamiento gratuito en general estaba realmente limpio y era una habitación increíble por el precio que pagamos con una vista increíble

Este es un hotel antiguo que Crown colocó un poco de pintura en la pared y una alfombra nueva. Cuando reservé mi habitación me dijeron que era un hotel nuevo pero no lo era.

Nada fue genial excepto el personal. Las habitaciones del hotel son ruidosas incluso en los pisos altos con ruido de la calle.

no está mal en general ... hotel normalito para un centro de la ciudad.

Este hotel es un SILURO! Reservé la habitación de la suite king y no se parecía en nada a las fotos. El hotel en sí era muy escalofriante y anticuado, las habitaciones y los ascensores estaban llenos de polvo, la habitación era extremadamente pequeña, todo estaba polvoriento y sucio y había basura dejada por los ascensores. Sinceramente, me sentí como en un motel. Mi pareja y yo solicitamos un reembolso completo y fuimos al Marriott Marquis.

Como la gente ha dicho, esta propiedad es más antigua en lo que respecta a la propiedad, la mía olía un poco a humedad, PERO estaba limpia y cómoda con una hermosa vista. El vestíbulo es genial, tienen un centro de "conexión" donde los expertos en tecnología pueden ir a la ciudad. Todo el personal es muy amable y servicial, y su ubicación está cerca de todo. Una gran ventaja para mí es que los ascensores súper rápidos solo tuvieron que esperar como máximo 30 segundos para conseguir un viaje, pero no estaban muy ocupados, pero aún así son rápidos. El 5 estrellas es para el desayuno ... Me quedo en hoteles demasiado y son todos los grandes, Hyatt, Marriott, AC, Indigo, Wyndham, Hilton son mucho más caros que este, y son agradables, pero cuando se trata de Desayuno (la única comida que comí allí) Los cocineros y todo el personal tenían lo mejor. Huevos perfectos, tocino perfecto y delicioso, galletas y salsa recién hechas, los pasteles eran tan buenos como si hubieran salido de la gran manzana. Este sin duda fue uno de los mejores desayunos que he tenido en una eternidad. Kudo's para todas las personas que se pusieron esa crema, y ​​gracias por la verdadera fruta fresca que era realmente fresca y perfecta. Mi única sugerencia es refrescar el aire en las habitaciones. Por lo general, no pierdo el tiempo escribiendo una reseña que mucha gente no usa, pero para la gente del departamento de alimentos y bebidas. Haré una excepción, gracias por un gran desayuno. PD Si tienes la oportunidad de subir hasta el piso 25, no te pierdas las increíbles vistas de la zona.

Nos alojamos con una conferencia y todas las comodidades de la habitación y de la conferencia eran muy agradables. Las vistas eran preciosas y las camas eran cómodas.

Buena ubicación. Limpio y con excelentes comodidades. Un pequeño gimnasio real y no solo un par de elípticas en un "gimnasio".

¡Buena ubicación! Increíble personal que es realmente amable. A poca distancia de numerosos restaurantes y bares. También está a poca distancia de The Fox Theatre.

Sirenas de ambulancia toda la noche ya que se encuentra cerca de un hospital. Se mantuvo despierto durante toda la noche. El hotel es agradable por lo demás.

La comida es excelente. El personal fue super agradable y sorprendente. Todos hicieron que mi estadía fuera muy placentera.

Después de la experiencia de pesadilla que soportamos en otro hotel local, Twelve Centennial Park, fuimos recibidos con total amabilidad y compasión por la recepción, específicamente una agradable mujer llamada Lakiesha. Eran las 430 de la mañana de la noche anterior a la víspera de año nuevo y estábamos desesperados por un lugar tranquilo para dormir. Ella pudo ayudarnos, nos llevó a una gran habitación con una hermosa vista y lo hizo muy rápido. No puedo expresar cuánto significó para nosotros, ya que estábamos tan agotados.
Nuestra habitación es maravillosa y en lo que respecta a las quejas de la mini nevera en otras reseñas, las habitaciones no están equipadas con ellas, pero están disponibles sin cargo a pedido.
¡Gracias, Crowne Plaza! ¡Salvaste nuestras vacaciones de año nuevo!

Bonito hotel. Tienen transporte para recogerlo y dejarlo desde y hacia el aeropuerto. Lo único que eché de menos fue la buena comida india ... Como muchos indios ahora vienen a Estados Unidos, deben ocuparse de sus elecciones de comida.

Bien, esta revisión es POST renovación. Realmente creo que están tratando de superar las malas críticas de hace unos meses. Todo en la habitación es nuevo, ¡la ducha es increíble! Tienen un Keurig en la habitación. Además, te dejan un paquete de crema de relajación nocturna de 3 pasos en tu cama, ¡lo cual es tan agradable! El personal es muy amable y servicial. ¡Tuve una gran estadía y lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que venga a ATL!

Gran distribución del hotel. El gimnasio también es genial. Valet vale la pena si utiliza el servicio de entrada y salida que se incluye en el estacionamiento nocturno.

Gran hotel, incluso mejor vista hacia el sur y justo al lado de North Avenue MARTA.

El hotel estaba limpio, pero mi reserva estaba estropeada, no tenían una de las habitaciones que reservé y cuando me quejé, al gerente no pareció importarle mucho. Ofreció un par de pases para bebidas. La zona de la azotea estaba abierta pero no era atractiva. Poco personal en el desayuno y luego, cuando llegó la factura de mi habitación, tuve cargos que no eran míos. La misma mujer con la que había estado tratando todo el fin de semana actuó como si estuviera mintiendo. En serio ... ¡Mala administración!

Bastante profesional ... Un poco difícil de navegar

Sheila R., Adrienne B., Traci M. y Q @ FIRST. Todos los miembros del personal increíbles. Me cuidaron muy bien e hicieron que mi estadía fuera relajante y sin preocupaciones.

La habitación olía a agua vieja. Las puertas del balcón estaban sucias, alguien cobró comida y alcohol a nuestra habitación, lo que significa que para mí nadie verificó la identificación del formulario o para ver si esa era la habitación correcta. Puedo decir que la gerencia reembolsó el dinero y fue increíble.

Remote estaba detrás de la cama. Keurig se filtró en mi teléfono. No se pudo obtener servicio a la habitación por la mañana porque me transfirieron 3 veces y luego se desconectó la llamada.

Gran servicio, camas cómodas, solo necesita un balcón en el piso 22. :)

Bonito hotel con camas increíblemente cómodas y personal amable. Espera extra larga en alimentos y bebidas en el restaurante Next, ya que estaban probando un nuevo sistema de pedidos por computadora de mesa, que nunca envió nuestro pedido. La comida estaba deliciosa una vez que la obtuvimos. Más de 40 minutos de espera en el valet del automóvil al momento de pagar.

Este es un hermoso lugar. Muy limpio y bien decorado.

Realmente disfrutamos de nuestro personal aquí. El personal es muy amistoso.

La habitación no era cómoda. La cama estaba pésima. El control de temperatura no funcionaba. La cafetería nunca estuvo abierta. El estacionamiento es una pesadilla. Estacionaron mi camioneta nueva en la acera para que cualquiera pudiera chocar. Ruidoso toda la noche y estábamos varios pisos más arriba.

Bueno, mi familia y yo nos registramos el domingo por la mañana aquí a la 1:30 am. Este era el peor lugar para estar. Ojalá nunca hubiéramos elegido este hotel mirando desde afuera. Pensarías que este sería un buen lugar, pero cuando obtuvimos las llaves de subir a nuestra habitación en el piso 12 empezó con algún tipo de olor pero tratamos de no dejar que eso nos impida quedarnos cuando abrimos la puerta de la habitación mi hija grita mamá qué es lo que miré hacia abajo y grité y le digo a mi esposo para sacar a mi hijo de esta cama encontramos un chinche de cama sentado en la cama agarramos nuestras cosas y salimos de ellas lo más rápido posible cuando nos estábamos yendo, luego vi uno en el techo de la habitación y tomé algunas fotos y mostró la recepción.

¡Nuestra estancia de 3 noches mientras mi marido estaba en el hospital fue fantástica! Todos, desde el servicio de aparcacoches hasta el registro, fueron muy amables y serviciales. La habitación era de gran tamaño, estaba limpia y las camas eran cómodas. Quiero reconocer a un par de personas que fueron más allá para ayudarme. Tarik, Stan, Sheila y los chicos del segundo turno el 9/5/19 no podrían haber sido más profesionales, serviciales y amables. ¡No puedo decir suficientes cosas buenas sobre ellos! Qué gran ventaja son para Crowne Plaza. Sin duda nos volveremos a alojar allí sin dudarlo. Por favor, no dejes que las críticas negativas te desanimen de este hotel, te prometo que es uno de los mejores hoteles en los que me he alojado y solía viajar mucho como asistente de vuelo. ¡Gracias Crowne Plaza!

No me quedaría aquí de nuevo. 75 dólares por noche cargo adicional en mi tarjeta. Todo estaba gastado, manchado y sucio. No había mini nevera en mi habitación y el aire acondicionado apenas mantenía mi habitación fresca ... ¡no me hagas comenzar con el estacionamiento de 15 dólares por noche! Pago más de 400 por dos noches y estacionamiento no incluido ?? !!

Realmente disfruté del hotel. Nueva estructura, nueva habitación, gimnasio. Muy bien. La ubicación también es muy buena. Solo el estacionamiento es un poco caro.

Tráfico fuerte y sirenas durante toda la noche. Las habitaciones tenían temperaturas frescas, pero el aire estaba húmedo.

No estaba emocionado con mi estadía, la piscina estaba cerrada pero el sitio web no nos informó. El balcón está cerrado con cerrojo. El desayuno no fue gratuito como se indicó en el check-in, además, el mantenimiento de la habitación aún está por venir y ver si necesitamos toallas nuevas y hemos estado aquí 3 días smh

Muy agradable. Excelente servicio al cliente. Las habitaciones parecen viejas pero están bien renovadas. El desayuno era bueno, aunque normalmente demasiado caro. Falta de opciones de almuerzo para los huéspedes del hotel. Los espacios para reuniones están bien configurados y no hay problemas con AV. En general, es una gran elección para la conferencia a la que asisto.

La habitación estaba impecable. Gran vista. El hotel estaba muy bien diseñado e interesante para alojarse.

El vestíbulo es realmente agradable. El aroma podría refrescarse un poco, pero por lo demás el ambiente es bastante bueno.

-0 Me han mordido los ruegos de la cama y no estaba dentro de las mantas

¡Este lugar es asombroso! He viajado a muchos lugares, pero este es, de lejos, el mejor en el que me he alojado. Voy a volver.

La cortesía y amabilidad del personal fue incomparable con ninguno de mis viajes durante el año pasado, y viajo MUCHO por trabajo. A cada paso, fueron más allá. En particular, Lakisha en la recepción hizo todo lo posible para ayudarme a encontrar todo lo que necesitaba para mi primera visita a Atlanta. Era agradable, amigable y estaba orgullosa de su ciudad y de lo que tenía para ofrecer a sus visitantes. Aunque estaba ocupada, me hizo sentir como si yo fuera el único invitado en la habitación mientras reconocía de manera no verbal a otros miembros del personal e invitados cuando claramente estaban esperando algo de su tiempo. A veces es difícil encontrar un excelente servicio al cliente, pero Lakisha y el resto del personal lo hicieron fácil. En todo momento, encontré personal que buscaba maneras de hacer un esfuerzo adicional por mí.

Hotel limpio, personal amable. El hotel tiene comida increíble, especialmente el plato de pasta y camarones y su quesada de pollo

Bonitas habitaciones a buen precio. Precios razonables en bar. Gran sala de conferencias en el piso 25 con vista.

La habitación era bonita. La cama era cómoda. El personal fue muy profesional. El estacionamiento era algo difícil de encontrar y cuesta $ 15 por entrada / salida para el estacionamiento sin cargo.

Bonito lugar, pero con bastantes problemas. Conseguir almohadas y toallas lleva de 1 a 2 horas. Eso es 1-2 horas después de bajar a la recepción 3 veces. El enfriador tampoco estaba en modo frío y se puso en calor. Para cambiarlo tuvimos que ir a la recepción y conseguir un trabajador de mantenimiento. Conseguir un asistente de matenience también tomó un tiempo porque al mismo tiempo una chica quedó atrapada en el ascensor y matenience tuvo que sacarla (cabina del ascensor 4 si se preguntaba).