Reseñas 10
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M
3 hace años que

Mi experiencia fue decente. ¡Mi queja se resolvió ...

Mi experiencia fue decente. ¡Mi queja se resolvió muy rápidamente! Sin embargo, alguien me llamó en la oficina de BBB el 21 de mayo mientras estaba en el trabajo. Respondí y una mujer comenzó a hacer preguntas sobre mi queja. Le dije que no podía hablar y no pareció importarle y continuó con sus preguntas. De nuevo tuve que decir que no podía hablar porque estaba trabajando. Ella tiene un tono muy grosero con su respuesta. Tuve que colgarle. Ojalá se hubiera detenido cuando dije que no podía hablar la primera vez y simplemente dije que estaba bien, volveremos a llamar más tarde. Aparte de eso, mi experiencia fue buena.

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D
3 hace años que

Muy impresionado. He estado lidiando con un proble...

Muy impresionado. He estado lidiando con un problema con una corporación financiera durante 3 años, sin éxito. BBB transmitió mi queja y el problema se resolvió muy rápidamente. Increíble la 'influencia' que BBB aporta a muchas empresas. Gracias BBB.

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R
4 hace años que

No se moleste en presentar una queja, solo estará ...

No se moleste en presentar una queja, solo estará perdiendo el tiempo. Mi caso fue cerrado por BBB Roanoke, VA, y su representante me dijo durante una conversación telefónica que realmente no pueden hacer nada ya que son una entidad privada sin fines de lucro. "Si bien lamentamos no poder alcanzar la resolución deseada, la empresa ha proporcionado a BBB su posición". La empresa mintió y le dije al representante con el que hablé tanto durante una conversación telefónica como por escrito. "Este asunto ahora está cerrado con archivos BBB y aparecerá en las revisiones comerciales BBB de la compañía ...". Así que el BBB es como las reseñas de Yelp y Google. Que decepcionante.

No se moleste en responder BBB, ya que la disputa se resolvió sin su ayuda.

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G
4 hace años que

La respuesta fue rápida, la investigación se puso ...

La respuesta fue rápida, la investigación se puso en marcha rápidamente y el denunciante [sic] actuó rápidamente. Hoy recibí una llamada telefónica del gerente regional de la empresa involucrada en la disputa. Le di los detalles y me dijeron que se comunicaría conmigo en 2 días después de llegar al lugar para investigar. ¡Gran trabajo BBB! ¡Gracias!

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The Better Business Bureau Western Virginia

The Better Business Bureau Western Virginia

4.4