The Ballantyne Hotel and Lodge Revisar

Nunca escribo críticas, pero siento que lo necesito hoy después de una experiencia muy pobre en el té de la tarde. Hice reservas con mucha antelación para un regalo de cumpleaños especial para un querido amigo. Nos acompañaron a una habitación muy sosa que se parecía a cualquier sala de desayuno de Motel 6, y nos sentamos al lado de una dulce familia con un hijo de 11 meses. Ahora, amo a los niños, pero no esperaba un bebé ruidoso en el té de la tarde. Los bocadillos eran buenos pero nada excepcional. Después de que se fue la primera familia con un niño, apareció otra familia con un bebé inmediatamente después. En general, por el alto costo de esta experiencia, me fui muy decepcionado. Hablé con un gerente al salir, quien escuchó mis inquietudes, pero no ofreció ningún reembolso de ningún tipo, pero dijo que se suponía que había recibido una llamada para informarme que habría obras en el área principal. Nunca recibí una llamada. En última instancia, para un hotel que se enorgullece de la satisfacción del cliente, me quedé muy decepcionado. Estoy muy triste de escribir esta reseña ya que estábamos esperando este té durante meses. Si está buscando un té de la tarde, hágase un favor y busque en otro lado.

Bonito hotel ... habitaciones bien cuidadas y cómodas servicio excelente desde el registro hasta el mantenimiento de la casa ... spa de servicio completo disponible y campo de golf ... me alojaría aquí de nuevo.

Este lugar es hermoso, las habitaciones son excelentes.

Excelente servicio de habitaciones limpio y tranquilo era pintoresco. Gran lugar para unas vacaciones en casa. Cerca de todo.

El restaurante Gallery es increíble. Los brunch navideños están fuera de lo común. Las habitaciones son exquisitas y la piscina cubierta (nunca he usado al aire libre) son divertidas con una amplia bañera de hidromasaje y las piscinas de entrenamiento estacionarias, o como se llamen. El spa por otro lado ... Los tratamientos reales han sido buenos. El ambiente del spa no es bueno. Vas a un spa en busca de lujo y mimos. En la mayoría de los spas de alta gama, hay fruta, té, tal vez una mezcla de bocadillos con algunos chocolates. Un montón de ventajas para hacer de este un lugar acogedor y acogedor para relajarse. Hace un tiempo, lo recortaron a cuadrados de avena cuaker (sí, la basura que algunas personas les dan a sus hijos) y té. Ahora es aún menos: se acabó el té y ofrecen café y no vi ningún bocadillo la última vez. No sé quién quiere tomar un café en un spa cuando estás allí para relajarte. Han abaratado toda la experiencia del spa y han hecho que el ambiente sea bastante básico y nada lujoso, lo cual es ridículo porque mantenerse al día es bastante asequible. Ese aspecto ha ido cuesta abajo hasta el punto en que es como si ni siquiera estuvieran tratando de hacer un esfuerzo. La clientela que estaría aquí es la misma que estaría en el Grovepark o el Ritz (los cuales dejan de lado el té de alta gama, las sofisticadas mezclas de bocadillos y la fruta). Ballantyne Resort Spa está a leguas de distancia (no solía estarlo). Luego tienes la sala de vapor. Es un inserto prefabricado barato que en realidad es tan endeble que cede cuando se cierra la puerta. Así que relajante vapor un minuto y luego avalancha de agua del techo al siguiente. ¡Cada vez que alguien entra o sale, prepárese para ser rociado! Los problemas del primer mundo, lo sé, pero si no fueran los precios del primer mundo, no esperaría tanto. Pequeños ajustes y una renovación de la sala de vapor harían que este lugar volviera al juego. El equipo de gestión del spa ya necesita volver al juego.

Hotel cómodo y limpio en una zona agradable. El spa y el restaurante del hotel son muy buenos.

Grandes habitaciones y vistas al campo de golf. Aunque Internet muy pobre.

Si tienes la oportunidad de quedarte, definitivamente hazlo. Pagará un precio más alto por noche que en otros hoteles de los alrededores, pero la experiencia y su estadía valen la pena el precio. No solo los jardines están muy bien cuidados, la atención al detalle en todo es increíble. El personal es muy hospitalario, conocedor, agradable, etc. Habitaciones grandes, gran área de comedor, área de bar. Piscina exterior e interior. Servicios de spa disponibles y imprescindibles. Gran lugar para hacer un viaje de fin de semana a nuestra larga estancia.

Hermosa instalación. Las habitaciones son espaciosas, limpias y tranquilas. Excelentes restaurantes por todos lados. Un poco caro, pero agradable. El desayuno era un poco limitado y los platos cocinados estaban un poco secos. Yo lo recomendaría.

En general, muy agradable y lujoso. El hotel solía estar al 100%, pero ahora está alrededor del 97%. Solo algunas citas menores, limpieza, atención a los detalles, hacer una experiencia más fluida y capacitar al personal para que se esfuerce por obtener una puntuación del 100% en todo momento haría que este lugar vuelva a ser magnífico y no solo un elegante hotel de convenciones.

Estuvimos allí para el carril de pan de jengibre. fue maravilloso y el personal fue muy amable. sidra de manzana caliente un buen toque.

Uno de mis lugares favoritos para eventos, cenas o habitaciones.

Fui a la barbacoa del día del padre, fue genial. Un placer hablar con Donna See tiene un excelente servicio al cliente. Seguro que asistirá a otros eventos allí. Comida y entretenimiento 5 estrellas

Increíble hotel. Hermoso, bien mantenido con un personal amable y eficiente. Las habitaciones están bellamente decoradas y son espaciosas. Los baños son de mármol y lujosos. El hotel está en proceso de renovación y estoy seguro de que la próxima vez que lo visite obtendrá una calificación de 5 estrellas.

Gran servicio y comienzo amistoso. ¡La habitación era realmente bonita! Sin embargo, no era un gran admirador del restaurante de la galería.

¡He estado aquí por las casas de jengibre y fue increíble! Este lugar es realmente elegante y moderno, también puedes ver gente en la cancha del golfo y relajarte.

Hermosa propiedad, delicioso menú, la mejor parte es el personal. Son cálidos, amables y brindan un servicio excepcional. Me he alojado aquí varias veces y siempre tengo ganas de mi próximo viaje.

Encantador hotel con una gran lista de comodidades para aquellos que desean extras de su estadía. El estacionamiento gratuito es siempre lo más destacado para los huéspedes de fuera de la ciudad como yo. El personal parecía servicial y agradable. Disfrutamos de una comida en una de las salas de banquetes, pero las porciones de la cena nos parecieron casi ridículas.

Precioso edificio, excelente servicio, buena comida. Sin embargo, la única estrella es mi clasificación automática para hoteles con cucarachas. Uno lo encontré temprano en la mañana después de la primera noche en medio de la habitación, el otro lo maté en el área de la piscina. Viajeros: use zapatos en este hotel.

¿Por qué este lugar era excelente? Realmente crea el ambiente para toda el área de Ballantyne. Es un edificio maravillosamente diseñado que tiene un aspecto de casa blanca alta que se avecina. El campo de golf que hay detrás también es muy bonito. Este es definitivamente un lugar que está en el lado más elegante.

Fue una gran experiencia alojarse en el Hotel Ballantyne. Nos trataron excelente y las habitaciones eran excelentes. Recomiendo encarecidamente alojarse aquí.

Muy buen hotel. La comida y el servicio fueron increíbles. Lo convertirá en mi lugar principal para quedarme cuando esté en Charlotte.

Fantástico hotel para una escapada romántica o familiar de lujo. No tuve la oportunidad de disfrutar del campo de golf, pero las áreas de piscina y spa eran maravillosas. Definitivamente volveremos.

Buen lugar, mi hija asistió a una fiesta de té allí. Aunque es caro

No me he alojado en el hotel Ballantyne, pero estaba buscando comprar una tarjeta de regalo para el Spa en una situación de última hora. Solo quería saludar al conserje Jay que vino al teléfono, me dio instrucciones explícitas para obtener la tarjeta de regalo de manera oportuna y se mantuvo en contacto conmigo por mensaje de texto para asegurarme de que el pedido de la tarjeta de regalo estaba completo y listo. ¡recoger! Gracias Jay por tu increíble servicio.

Fui a jugar al golf. Uno de los campos públicos más bonitos que he jugado. Por el precio, no creo que puedas encontrar una oferta mejor. Pagué 62 dólares por persona y obtuve el tratamiento completo del club privado.

De fácil acceso. Hermosos jardines e interior. La comida para el desayuno y el almuerzo era deliciosa.

¡Otra de nuestras reuniones mensuales de mesa redonda de desayuno del CISO, celebrada en la Galería, fue muy bien! Excelente compañía, excelente comida y excelente servicio. ¡Victoria y el equipo hicieron otro gran trabajo!

Fantástico hotel! ¡Servicio fantástico! Comida fantástica! Las camas eran cómodas fuera de este mundo y la bañera es monstruosamente enorme. Me quedaré aquí de nuevo

Hotel exquisito! Increíble servicio al cliente de principio a fin !! Ellos realmente saben cómo hacer todo lo posible para complacerte y hacerte sentir como un VIP. El hotel también está muy limpio.

Recomiendo encarecidamente visitar su restaurante también. Buena comida y excelente servicio al cliente.
Muy atento a todos sus invitados.

Asegúrese de visitar también el gimnasio y la piscina / jacuzzi en el piso LL (nivel inferior). Muy bien cuidado.

Hermoso hotel y el servicio al cliente es amigable.

Gran lugar, comida increíble pero necesita más espacio privado dedicado para eventos sociales de degustación.

El servicio de este hotel es realmente lo que lo distingue. Encuentro que todos son amables y extremadamente serviciales.

Nuestra oficina celebró nuestra fiesta anual en el hotel ballantyne. El personal fue muy amable y atento. El espacio del salón de baile estaba limpio y la fiesta estaba muy bien organizada.

Excelente, el servicio de habitaciones limpio era bueno. El restaurante de la galería era realmente bueno. Recomendaría como estancia para parejas. La habitación estaba limpia. El baño no es tan moderno y lujoso como el Ritz Carlton Uptown. Pero agradable ... no hay banco de ducha en la ducha.

Absolutamente peor servicio. Realicé mi brunch de fin de semana posterior a la boda aquí. No hicieron nada bien. Desde el plano de planta hasta la comida. En serio, ¿qué sala de banquetes se queda sin café en un brunch? Después de repasar todo lo que salió mal con el supervisor en el lugar, la gerencia ni siquiera se molestó en comunicarse conmigo con respecto a las fallas. A esta gente no le importa. Ve a otro lado.

Me encantó este lugar ... fantástico en todos los aspectos!

Hotel increible! El spa era genial, la piscina era divertida.

Hemos estado en Ballantyne por varias razones. En Navidad tienen una gran exhibición de casas de pan de jengibre construidas por niños y profesionales. Dé un paseo por el carril del pan de jengibre y disfrute de un delicioso chocolate caliente al final de su recorrido.

Asistí a un taller de formación de equipos en la sala Bissell, las comodidades y los refrigerios fueron muy agradables.

Me encanta el resort, la Galería, y ven varias veces al año para el té. Pregunta por Barbara si vas a tomar el té porque ella cambia las reglas del juego. Dawn, Jessica y especialmente Barbara son miembros excepcionales del personal fenomenal de Ballantyne Resort. Raj está manejando un barco ajustado y todo, desde los cordones de sus zapatos hasta las almohadas en la cama, se mantiene al más alto nivel. La comida en la galería es deliciosa !!! Si te quedas allí, también debes hacer tiempo para una cena en la Galería. Este es el lugar al que vas para disfrutar realmente y no preocuparte por nada.

¡El hotel es precioso! Pero experimenté el peor servicio que he tenido, mientras cenaba en su bar / restaurante ... Nunca había pagado tanto por ser tratado tan mal.

Gran hotel, hermosas áreas de reuniones y cómodas habitaciones.

El Ballentyne Hotel and Resort es un lugar hermoso. Asistí a una función de trabajo aquí y quedé muy impresionado. El personal fue muy cortés y el hotel estaba impecable.

Tomé un paquete con una tarifa más alta, para incluir un crédito de $ 75 para alimentos y bebidas por noche por cada noche que nos quedamos. Sin embargo, me cobraron por toda la comida y las bebidas que comimos y bebemos. Más, también nos cobraron por las bebidas en el mini bar de la habitación que no bebimos. No te dicen en el mostrador que una vez que recoges un artículo del minibar, se carga automáticamente en tu habitación, incluso si solo lo levantas para mirarlo.

¡Me encantó este lugar! Paramos por una noche de camino a casa desde las vacaciones. Tenía una habitación con vistas al campo de golf desde el balcón. El curso se veía genial. El mejor baño del hotel y una cama extremadamente cómoda. Disfrutamos de varias horas de conversación con Fergus en el bar del vestíbulo mientras disfrutamos de algunas bebidas para adultos y un bocado. Un caballero muy interesante y un gran cantinero. Las bebidas eran los típicos precios altos de los hoteles. Creo que esta fue la última noche que el bar del vestíbulo estuvo abierto y ahora está en proceso de renovación. Volveremos y probablemente nos quedaremos más tiempo. Hay muchos restaurantes a poca distancia en coche.

Hermoso espacio para eventos perfecto flauta para albergar grandes eventos. Este es un lugar de lujo.

Gran hotel! ¡Siempre un gran servicio! ¡Es nuestro hogar lejos del hogar!

Ace se veía genial y la comida y el servicio eran muy buenos.

Estuve allí para una reunión de desayuno por trabajo. El alojamiento es bastante bueno, al igual que la comida. El servicio fue de primera categoría. Gran experiencia.

El hotel es muy bonito. El personal es amable y está dispuesto a ayudar. Las habitaciones eran bonitas. Decepcionado con HVAC en las salas de conferencias (2 habitaciones estaban calientes). Actualmente en proceso de renovación en el vestíbulo.

Hotel y resort muy lujoso. Campo de golf decente también.

Fui aquí en un evento de negocios. No interactuó con ningún personal. Parecía limpio.

¡Hospitalidad a través del techo! ¡Recomendaría este lugar a cualquiera que pueda pagarlo!

Fue una experiencia realmente buena. Excepto por la boda hindú que tienen esa semana, la suposición no nos dejó dormir. Abrir y cerrar las puertas de sus habitaciones y cantar, y todo.

Asistí a una gala benéfica aquí. La ubicación era impresionante y el personal maravilloso. Además, la barra libre no dolió.

Recientemente disfruté de una increíble recepción de boda y un retiro de fin de semana en el hotel y todo fue 6 de 5 estrellas. Ojalá tuviera más tiempo para disfrutar del spa y la zona de la piscina.

Un hotel tan bonito, el personal fue muy amable y volveremos.

Amo este lugar. A poca distancia de mi casa. Gran selección de restaurantes. Las tiendas pueden ser un poco caras. Pero todo lo demás es genial.