The Auto Vault, LP

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3 hace años que

Conseguí mi primer auto desde aquí, estoy ansioso ...

Conseguí mi primer auto desde aquí, estoy ansioso por sorprender a los niños con otro auto de bóveda automática cuando tengan la edad suficiente para 10/10. El servicio al cliente fue excelente. Conseguí lo que quería y obtuve información sobre otras cosas que ni siquiera sabía. Hizo que la experiencia fuera aún mejor. Ojalá otros lugares fueran como todos ustedes

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3 hace años que

¡Vender nuestro Mercedes 2009 fue muy fácil con Au...

¡Vender nuestro Mercedes 2009 fue muy fácil con Auto Vault! Detallaron el auto, lo inspeccionaron y todo lo que tuve que hacer fue tomar la decisión final sobre el trato. Todo el proceso fue perfecto y definitivamente los usaría nuevamente. ¡Gracias Auto Vault por hacer tan fácil y sin estrés vender nuestro vehículo de manera profesional!

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J
3 hace años que

Nunca he utilizado su servicio. Sin embargo, me qu...

Nunca he utilizado su servicio. Sin embargo, me quedé atrapado detrás de un camión "la bóveda de automóviles" y un remolque grande durante aproximadamente una hora en la Hwy1 sur en el condado sur de Mendocino. Si transportan vehículos en sus remolques, recomiendo encarecidamente que no lo hagan. En curvas ciegas, y casi el 90% del tiempo que estábamos atascados detrás de ellos, cruzaban la línea hacia el carril de tráfico que se aproximaba, y el tráfico que se aproximaba a veces necesitaba detenerse para que su vehículo se saliera de su carril. ¡La peor conducción que he visto en años! Si no transportan vehículos, es posible que esté bien, pero es posible que lleguen tarde debido a un accidente de conducción.

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3 hace años que

Recientemente compré un BMW 135i de Auto Vault Inc...

Recientemente compré un BMW 135i de Auto Vault Inc. y no puedo estar más feliz con toda la experiencia de compra. Durante mi visita, Staff @ AVI estaba en medio de mudanzas, lo que todos sabemos que es extremadamente exigente en casa, y mucho menos en un negocio de este tamaño. En ningún momento me hicieron sentir como un inconveniente para ellos, y era obvio que el personal estaba haciendo todo lo posible para cumplir con mis solicitudes de compra de automóviles. En cuanto al coche, era obvio que se enorgullecían de sus vehículos (limpios y mecánicamente sólidos).
AVI permitió que el auto se vendiera solo, SIN presión, trucos de venta, encubrimientos o humo y espejos, lo cual aprecié. Lo mejor por encima y más allá de las comodidades: el 135i se colocó en un elevador para que pudiera inspeccionar el tren de aterrizaje, e incluso después de que se hizo el trato, seguí siendo un cliente lo suficientemente valioso como para que me mostraran el taller y mirara algunos de los autos de gama más alta. Era obvio que apoyarían al comprador lo mejor que pudieran incluso después de la venta.
Tenga la seguridad de que no estoy patrocinado ni afiliado de ninguna manera con AVI, sino simplemente un cliente satisfecho que sintió que mi experiencia debería ser compartida.

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4 hace años que

Me encanta este lugar simple y llanamente. Los tra...

Me encanta este lugar simple y llanamente. Los trabajadores son super amables y muy agradables. Tienen una gran selección de automóviles y un sitio web manejable. Recomiendo The Autovault para cualquier persona que necesite un automóvil, rotulación, reparación, tintes de ventanas, etc.

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4 hace años que

EL COMPRADOR TENGA CUIDADO.

EL COMPRADOR TENGA CUIDADO.

Encontramos un vehículo vendido por The Auto Vault en Craigslist y los visitamos poco después para verlo. El personal de The Auto Vault fue amable y nos mostró una gran selección de stock de BMW de alta gama. El vehículo había sido detallado recientemente y nos aseguraron que su equipo de mecánicos lo había inspeccionado a fondo para detectar problemas. Preguntamos sobre problemas dentro del sistema eléctrico y el aire acondicionado, ya que se sabe que ambos componentes tienen problemas en este modelo de vehículo (2010 BMW 335xi); Auto Vault nos aseguró que su inspección no había encontrado problemas y que hicimos la compra sin más inspección.

Al comprar el vehículo, descubrimos que no tenía tapetes (no estaban detallados), solo una llave, y que el paquete de lujo que decían que tenía no existía. Ninguno de los cuales nos había sido explicado, y algunos de los cuales nos habían engañado a creer.

Una semana después de la compra, la computadora de a bordo comenzó a apagarse intermitentemente durante la conducción, por lo que decidimos llevarla a un mecánico para que diagnosticara el problema. El mecánico nos explicó que había óxido significativo en la parte inferior del vehículo y que parte del cableado se había corroído; ninguno de los cuales había sido mencionado por The Auto Vault. Volvimos a hablar con ellos y, aunque las cosas siguieron siendo amistosas, seguimos creyendo en sus garantías sobre el estado del vehículo.

Algunos meses después (3) el aire acondicionado dejó de funcionar. Fue en este punto que le pedimos a nuestro mecánico que hiciera una inspección más detallada y que probara los distintos módulos eléctricos. El mecánico encontró problemas eléctricos importantes en todos los módulos del vehículo (incluidas las características de seguridad) y determinó que el evaporador del aire acondicionado tenía una fuga que se había llenado antes de la venta. El mecánico nos aseguró que los problemas que encontró eran anteriores a la compra de nuestro vehículo y que cualquier mecánico calificado los habría descubierto en la inspección. Fue en este punto que Auto Vault dejó de responder a nuestras comunicaciones y tuvimos que abordar el problema a través de Better Business Bureau (URL eliminada para las revisiones de Google).

Better Business Bureau moderó la comunicación entre nosotros y The Auto Vault, pero finalmente descubrió que habían cumplido con los requisitos del contrato que habíamos firmado. Mencionaron que los casos de este tipo son típicos, pero que no son un cuerpo legislativo, por lo que no pudieron iniciar un caso de fraude en su contra. Better Business Bureau también recomendó que tratáramos el problema con el organismo del DMV responsable de otorgar licencias a los distribuidores y en la corte de reclamos menores.

Recomendaría a cualquiera que esté considerando comprar un vehículo de The Auto Vault que busque un distribuidor de mayor reputación y que esté más capacitado para garantizar sus productos. Fue un error confiar en The Auto Vault, y uno más grande firmar un contrato con ellos.

EL COMPRADOR TENGA CUIDADO

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J
4 hace años que

Recientemente compré un automóvil de Auto Vault y ...

Recientemente compré un automóvil de Auto Vault y tuve una buena experiencia, estaban a punto de encontrar todo lo que quería en un automóvil. El servicio al cliente fue excelente y disfruto comprando un auto en Auto Vault, definitivamente recomendaría Auto Vault a amigos y familiares.

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4 hace años que

Haven t evento completó un mes completo y ha sido ...

Haven t evento completó un mes completo y ha sido una molestia conseguir un vehículo dentro y fuera. Exíjame que les dé un aviso, lo que veo como cortesía, no es obligatorio, pero lo entiendo, guardamos una limusina que es larga y puede entender. Por mucho que lo intentemos, la vida pasa y asumimos que si llegamos temprano, tal vez puedan acomodarse. Actualmente son las 10 de la mañana del jueves y no hay nadie en la tienda. PERO las letras grandes en negrita en la puerta principal dicen que el horario de atención es de 9 a. Puedo entender si una persona está dirigiendo un negocio, pero este es un equipo. Estoy sentada fuera de la puerta principal mientras espero a que la única persona termine sus recados y abra la tienda. El vehículo es largo y es complicado maniobrar, por eso llegué temprano.

Editar: Mi gerente canceló el trabajo que tenía el vehículo hoy. Por mucho que disfruto del tiempo libre, no disfruto de pago cero.

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4 hace años que

Mi esposa y yo decidimos poner a la venta nuestro ...

Mi esposa y yo decidimos poner a la venta nuestro viejo Prius. El Autovault proporcionó un trabajo de detalle increíble por dentro y por fuera, el coche parece casi nuevo. Podría considerar mantenerlo un poco más ahora que todo está limpio.

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