Tenix Solutions Revisar

La peor empresa con la que he tratado. Falsa acusación de infracción. Les di el recibo y ninguna disculpa. También intentaron cobrar una tarifa vencida con la infracción falsa mientras estaban en disputa.

Les escribí hace semanas para impugnar un aviso de infracción de estacionamiento, y he enviado correos electrónicos desde entonces (también llamaron y dijeron que solo podía hacer cualquier cosa escribiéndoles / enviándoles un correo electrónico). Han sido horribles al responderme y todavía no he recibido nada útil, y ahora es demasiado tarde. Extremadamente inútil e inconveniente.

Gran empresa para la que trabajar. Cultura de trabajo fantástica

El Departamento de Estacionamiento del Ayuntamiento de Stonnington es un agujero de microgestión.
Prefieren picotear todas tus faltas y errores que apreciar tu arduo trabajo.
El lugar está dirigido por 2 ancianos que necesitan pasar la antorcha a alguien nuevo y no tan de la vieja escuela. El gerente se esconde detrás de sus 2 supervisores y realmente no construye relaciones con sus empleados. No es un buen lugar para trabajar.

Institución muy terrible a la que le encanta extorsionar a la gente con su dinero duramente ganado sin la debida justificación.
Me emitieron una multa que pagué, luego me mandan otra y respondo que no recibí ninguna multa. Me presionan para que obtenga una declaración legal y luego responden cancelando la multa. Luego envían otra carta diciendo que volvieron a examinar el caso y decidieron multarme de nuevo. Tan ridículo y querían tanto multarme que enviaban cartas amenazadoras que no deberían venir de una institución. Básicamente me frustraron hasta el punto de que pagué sin ningún motivo.

¡¡¡Tan grosero!!! Estábamos ocupándonos de nuestro negocio tomando fotos en el área, y dos oficiales pasaron junto a nosotros. Fueron directamente a nuestros autos estacionados y nos multaron por no MOSTRAR ENTRADAS, ¡por las que ya pagamos! Eso sí, estábamos al tanto de la hora de finalización de nuestros boletos, por lo que nos aseguramos de no excedernos en nuestra bienvenida. Tan pronto como los vimos tomar fotos de nuestros autos, fuimos a perseguirlos, pero los dos oficiales no estaban por ningún lado. Decepcionante, las empresas realmente trabajan con usted por seguridad o en absoluto.

Tratarnos con estas personas que nunca dejaron ver que no son el Consejo ha sido frustrante y preocupante. Intenté su dirección de correo electrónico, pero falló. Intenté su fax fallido. Terminé enviando mi revisión interna por correo y luego esperé el tiempo estipulado 90 por lo menos para recibir una respuesta antes de que recibiera un aviso de penalización, después de llamar y esperar al menos 5 minutos cada vez que hablé con 4 personas mi esfuerzo por hablar con la persona con la que había tratado antes se encontró con "están ocupados" aparentemente se envió una carta solicitando más información y como no hubo respuesta, lo cual no fue sorprendente porque tenían lo envió a la dirección incorrecta, siguieron adelante con la acción

Muy frustrado y molesto, ¿puedo dar una calificación negativa?

Recaudadores de ingresos descorteses, inútiles y desvergonzados que aparentemente no tienen consecuencias

Qué negocio tan deprimente. Existe para hacer que la gente se sienta miserable. Pobres excusas para los seres humanos.

Escusa vergonzosa para el servicio al cliente. Levántate y desconsiderado. Estaba colgado cuando llamé al servicio de atención al cliente.

¿Cuál es el punto de tener permisos cuando ustedes emiten multas incluso cuando todavía están vigentes?

¿Hay monos haciendo tu trabajo? ¿O son realmente tan tontos al seguir un proceso de verificación de un permiso antes de emitir una multa? Por favor, díganme en este punto que deben gritarme un año de estacionamiento gratuito para todos sus errores.

Les llamaré pronto y les diré lo que realmente pienso de ustedes, por ahora paren de emitir multas hasta que sepan cómo hacerlo correctamente.

Gracias monos,

Presenté una apelación en línea a través del sitio web de la ciudad de stonnington antes de la fecha de vencimiento, pero me enviaron una carta con una tarifa adicional llamada aviso de recordatorio de pago. Llamé al consejo y dicen que presenté la apelación después de la fecha límite. Sin embargo, recibí un correo electrónico de confirmación del alojamiento del consejo con una referencia en línea tan pronto como me presenté y, por supuesto, es antes de la fecha de vencimiento. Así que proporcioné el número en línea, pero dicen que no está vinculado a su sistema (número de infracción) y necesito enviar un correo electrónico a stonningtonparkin@penixsolutions.com. Creo que confirmé la ortografía repitiendo, pero volvió como un error, entonces llamé al consejo nuevamente y dijeron stonningtonparkin @ "t" enixsolutions.com. Intenté enviar un correo electrónico nuevamente y volví como un error. Seguí buscando en Google y finalmente encontré la posibilidad de necesitar ".au" al final, lo intenté y pude enviarles un correo electrónico con éxito.

Primero,
No sé por qué el consejo no imprime la dirección de correo electrónico: "stonningtonparking@tenixsolutions.com.au" en el aviso de infracción o, al menos, en el segundo aviso (el aviso con aviso de recordatorio de pago) si este correo electrónico "stonningtonparking @ tenixsolutions. com.au "es solo el correo electrónico que las personas pueden comunicarse con el ayuntamiento en relación con el aviso de infracción de estacionamiento después de que se rechaza la apelación inicial.

Segundo,
El número de referencia en línea y el número de notificación de infracción deben vincularse de inmediato una vez que se presente la multa de apelación.
Al menos, cuando la gente llama al ayuntamiento, el operador debe poder acceder a la información con un número de referencia en línea.
Al presentar la apelación, las personas deben ingresar el número de notificación de infracción, correo electrónico, escribir la apelación y enviar y obtener el número de referencia en línea inmediatamente por correo electrónico.
No entiendo por qué el número de notificación de infracción y el número de referencia en línea no están vinculados automáticamente en esta etapa.
No entiendo por qué el operador no puede acceder a ninguna información del "número de referencia en línea", incluso si estos no están vinculados automáticamente.

Tercera,
tenixsolutions.com.au es data.com.au
El nombre de dominio, data.com.au es simple y más fácil de recordar y usar para las personas. No entiendo por qué el consejo usa "parkingstonnington@data.com.au"

También la ciudad de stonnigton es sector público, ¿por qué no utilizar el dominio .gov.au?

La placa de mi padre fue copiada. El coche que lo usaba ni siquiera era de la misma serie que el suyo. No revisan el VIN solo la matrícula.

Luego, cuando les avisamos de esto, insistieron en el informe policial, no, somos la víctima en esto, NO necesitamos demostrar nuestra inocencia. Necesitas probar nuestra culpa.

INTENTO ILEGAL DE AUMENTAR INGRESOS. La notificación de expiación se emitió falsamente, de acuerdo con la Ley de Expiación de Delitos de 1996, Sección 4. Hacen casi imposible disputar una notificación al permitir que las cartas se envíen solo por correo postal y no permitir ningún otro método de comunicación. Han hecho que su proceso de disputa sea tan oscuro con la esperanza de que la gente se rinda y simplemente pague la multa. El oficial que emitió la multa trató de huir y esconderse de mí, luego de notar que estaba usando mi dispositivo para obtener evidencia del incidente.