Cada interacción que he tenido con los consejeros ...
Cada interacción que he tenido con los consejeros ha sido agradable y cualquier problema se resolvió de inmediato.
TraducidoCada interacción que he tenido con los consejeros ha sido agradable y cualquier problema se resolvió de inmediato.
TraducidoEl representante fue muy educado y cortés. Ella fue muy informativa al responder mis preguntas. Quedé muy impresionado con el servicio telefónico de TRS.
TraducidoYa sea digitalmente o por teléfono, prepárese para lo poco profesional. Me echaron literalmente mientras escribía la información del beneficiario con un mensaje de advertencia que decía que me echaron por motivos de seguridad. Antes de eso, hablé con un representante que literalmente se negó a responder mis preguntas, me preguntó sobre cosas que NO estaba preguntando, y luego el pateador dejó de hablar, esperando que resolviera mi propio problema, supongo. Tal vez ella estaba tratando de pasar su tiempo, pero yo preferiría no perder el mío, por favor. Deje de trabajar en exceso a estos empleados o contrate a algunos que sepan cómo ayudar a las personas, dándole obligatoriamente a su organización del 6 al 12% (o +) de cada cheque de pago. Ojalá tuviera algo positivo que decir; Estoy bastante sorprendido por las buenas críticas. Esa no fue mi experiencia. Espero que cambie en el futuro.
TraducidoVuelta demorada! El resto del mundo financiero y de inversiones puede mover fondos instantáneamente después de la autorización, pero TRS dice que les toma 30 días. Pregunté por qué y me dijeron que era su política. Entonces pregunté qué pasos se están dando para consumir 30 días de tiempo. Una vez más, es su política. Entonces, pregunté si TRS simplemente decidió arbitrariamente que les tomaría 30 días, y me ofrecieron la oportunidad de hablar con el "director". Hasta el punto, TRS es deliberadamente lento, y me he perdido 2 meses de movimiento del mercado que me hubiera beneficiado. Es obvio que están postergando la liberación del dinero de otras personas para capturar otros 30, 60 o 90 días de ganancias. Dado que reciben fondos públicos a través de la legislatura, me pondré en contacto con mi representante estatal.
TraducidoAlgo fácil de encontrar y hasta ahora fácil de trabajar.
TraducidoEn el teléfono durante los últimos 35 minutos nadie asiste a la llamada solo música en espera
Traducido¡No entiendo por qué me está tomando más de 6 MESES recuperar mis contribuciones! Llamé en MARZO cuando transferí el empleo de la escuela al departamento de salud. Originalmente quería que mis fondos se transfirieran a mi cuenta de ERS, pero cada vez que llamé, todavía estaban procesando la solicitud. Finalmente, les dije a mediados de este mes, SEPTIEMBRE, que solo quiero un reembolso y me dijeron que era mejor enviar una solicitud para cancelar la transferencia y una solicitud de reembolso lo antes posible porque la transferencia puede procesarse pronto. ¡¿QUÉ?! ¿Han tardado 6 meses y una vez que mencione un reembolso, se procesará mágicamente pronto? Envié toda la información y llamé al día siguiente para asegurarme de que la recibieron y luego decidieron decirme, oh, su último empleador tiene que enviar su última fecha de empleo y debe comunicarse con ellos y solicitarla. ¿Por qué no me han informado de esto antes? Entonces llamé a mi empleador anterior, quien dijo que nunca fue contactada solicitando esa información, pero ella la envió. Entonces llamé a TRS, quien dice que tomará al menos 30 días procesar la solicitud y luego 10 días hábiles para recibir un cheque. ¡Así que probablemente pasarán entre 7 y 8 meses en total antes de que se resuelva esta situación! Estoy tan molesto de que hayan tardado tanto y que haya perdido tanto tiempo hablando por teléfono con ellos. ¡Se necesitan al menos 10 minutos para que alguien llame por teléfono!
TraducidoMe retiré hace dos años y antes de eso asistí a varias reuniones con representantes para asegurarme de que todo estaba en orden. ¡No he tenido más que un servicio rápido, eficiente y excelente con GA TRS! Sorprendido por tantas críticas negativas.
TraducidoMe acaban de decir: "Tienes que entender" al hablar de por qué no podemos hacer que el cheque de jubilación de mi esposa se envíe correctamente a otra institución financiera (¿por qué seguimos enviando cheques por correo en 2020?). Entonces, ¿faltan miles de dólares de nuestra jubilación y es culpa mía por no entender? Además, cuando seguimos enviando correspondencia / llamando, ¿por qué nadie ha llamado para informarnos que ya no tienes nuestras finanzas? ¡Estamos siguiendo SU proceso! Horrible servicio al cliente ... no puedo creer que USG todavía utilice esta institución.
TraducidoUno pensaría que les estaba pidiendo que saltaran a través de un anillo de fuego, han pasado casi 3 meses desde que completé y envié la documentación para transferir mi TRS. Los formularios en papel deben enviarse por correo / fax a la escuela anterior y luego devolverse a TRS. ¿Han oído hablar alguna vez del correo electrónico? ¡Es 2017! Acabo de enviar por fax otro formulario, la misma información, el plazo indicado para enviar un cheque es TREINTA DÍAS HÁBILES. ¡¡ASÍ NO ES COMO OPERAN LAS EMPRESAS NORMALES !!
TraducidoEl Representante tiene la personalidad de una toalla de papel mojada. Mi suegro falleció y estábamos tratando de averiguar si quedaba algún beneficio debido a mi suegra.
TraducidoEstoy feliz con TRS. Soy miembro desde hace más de 10 años. Sus representantes presentes en el campus son de primera categoría.
TraducidoLlamé varias veces y nunca recibí una explicación adecuada de por qué todavía no tengo reembolso desde junio de 2019. Mi sistema escolar anterior me pagó mi cheque final sin problemas con las deducciones de TRS. Mienten diciendo que no han recibido el pago del empleador. Me pondré en contacto con mis representantes estatales con respecto a este asunto. ¡¡¡Esto está fuera de control!!!
TraducidoEsta publicación no trata sobre las instalaciones ni sobre los empleados de TRS. Esta publicación es para llamar la atención sobre la renuncia al versículo de jubilación. Les recuerdo a los ciudadanos o empleados que se ven obligados a ceder un porcentaje de su salario a TRS para la jubilación que tenemos el poder de deshacernos de TRS en su totalidad. Lo que hace que este asunto sea un problema legal es que conozco personas que se han jubilado y comenzaron a recibir pagos en menos de 3 semanas. También conozco a personas que han dimitido y no han recibido nada en meses. Es necesario trazar líneas claras cuando una persona recibirá un reembolso una vez que deje su puesto. Hasta 30, 60 y 90 días ya no es suficiente. TRS retira fielmente un porcentaje ya sea semanal o quincenalmente (principalmente de los trabajadores del gobierno) pero cuando llega el momento de devolver el dinero, se demoran en hacerlo. ¡Esta situación necesita atención noticiosa! Además, los empleados del gobierno deben presionar por un contrato revisado que indique que TRS tendrá que pagar intereses sobre los reembolsos si los pagos no se realizan en esa fecha designada. Si por casualidad tiene la opción de elegir una empresa que se encargue de su jubilación, no elija TRS.
Firmado
¡Todavía estoy esperando mi paga después de 3 meses desde que renuncié!
El sistema y proceso más anticuado para retirar su propio $$$. Máquinas de fax y correo postal. Bienvenidos a 1989.
TraducidoPrepárese para las máquinas de fax, los cheques en papel y una enorme cantidad de tiempo de procesamiento innecesario. Muestran poco interés en el bienestar de sus clientes.
TraducidoSolo quería ver cuánto dinero había en mi cuenta de TRS. Me hicieron pasar por un montón de obstáculos para iniciar sesión y nadie contesta el teléfono. Solo escuchas la música del ascensor hasta que te vuelves loco.
Traducido¡Estos chicos son increíbles! Muy profesional y actualizado sobre quién eres y tus inquietudes.
TraducidoHe tenido que llamar a TRSGA varias veces para hacer preguntas antes y después de mi jubilación. Siempre han sido amables y serviciales. Sí, siempre están ocupados, así que si llama, es posible que tenga que esperar. (Trate de llamar por la mañana cuando la mayoría de los maestros están en el trabajo, parece ser un mejor momento). Agradezco todos los días el dinero de mi jubilación. Mucha gente que nos rodea no tiene la seguridad que tenemos nosotros. No es una gran cantidad de jubilación, pero es suficiente. Seamos realistas, ¡los profesores no se dedican a la profesión por mucho dinero!
TraducidoEdificio viejo. Necesita un mejor personal de mantenimiento
TraducidoTerrible trabajar con él. Tarda una eternidad en darte tu dinero. Todo lleva un mes, así que prepárate para la espera, las tonterías y el fax.
TraducidoSea extremadamente cauteloso cuando escuche que esto es parte de su plan de jubilación. No soy profesor pero trabajo en educación. Estaba emocionado de escuchar sobre los fondos de contrapartida del 14% junto con mi contribución del 6%, en base al bruto. Eso es completamente engañoso. Esa contribución total del 20% no va a usted ni a su propia cuenta, aparte de su 6%, como cualquier "plan de jubilación" del que haya oído hablar. Todo va a la operación actual de TRSGA. De hecho, ese dinero que tienes allí ni siquiera gana intereses, por lo que en realidad pierdes dinero por la inflación. Si planea quedarse a largo plazo, más de 10 años y retirarse del sistema, es posible que obtenga algún tipo de beneficio de pensión, asumiendo que pueden obligar a una nueva generación de trabajadores a invertir dinero en él. Pero no crea que los fondos de contrapartida vayan a ningún tipo de cuenta como TIAA o una 401 (K). Y aunque no soy profesor, debo contribuir a este plan (para mí) extremadamente malo y francamente esquemático.
Traducido