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La experiencia inicial al entrar en la tienda fue decepcionante: me recibió con poco interés y el subdirector me indicó que tomara asiento, quien me dejó esperando mientras lidiaba con un par de cosas más, luego vino a decirme que estaría un poco más porque tenía para vigilar la tienda por razones de seguridad.

En poco tiempo envió a un consultor, Jacob, que me sirvió rápida y profesionalmente con la actualización por la que fui.

No firme un contrato en la tienda, las probabilidades están en su contra si desea cancelar. La imagen es de velocidades de descarga que en realidad obtengo usando tres SIM ilimitadas de primera línea que deberían ser compatibles con 5g.

Muy bien informado, la prueba es que cuando actualice, intentaré actualizar ...

Excelente servicio rápido, aunque estaba muy ocupado. Tomó 3 minutos

La empresa y sus precios dentro de lo razonable y la red 3000 minutos y la red no es limitada Excelente

. Lady in Three fue realmente grosera, no me ayudó con mi problema, me pidió una dirección de prueba y se la doy, mi licencia de conducir, no está establecida, por favor, no es la persona adecuada para estar en el servicio de atención al cliente. Como cliente leal durante 3 años. , Voy a cancelar mi cuenta y me trasladaré a Vodafone. La recepción de Three se está volviendo tan mala como su servicio al cliente. el nombre del personal en trinity era Naz

Mi hijo perdió su teléfono, así que necesitaba una nueva tarjeta SIM para otro teléfono, el personal fue realmente útil para configurar una nueva con su mismo número

Personal amable y servicial siempre dispuesto a ayudar

Soy un cliente habitual de 3, siempre son amables, pero en la última visita el empleado fue muy grosero y grosero.

La peor compañía de todas. Perdí la conexión todo el tiempo. Lento . Incluso en la ciudad perdiste la red. No puedo esperar a terminar el contrato y nunca más tomaré tres y definitivamente no se lo recomendaría a nadie. Compañía horrible.

La compra inicial de mi dispositivo y contrato fue sencilla. El problema era que la tienda no cambiaba mi número correctamente, lo que significaba que había un retraso con el cambio de números. Un poco frustrante porque 3 servicios telefónicos son complicados y complicados. Lo que significa que tomó mucho tiempo hablar con alguien para solucionarlo. Por supuesto, una vez que esto se solucionó y tuve que llamar a los proveedores para ordenar el cambio yo mismo (después de que me dijeran que 3 se encargaría de todo). Los números cambiaron.
Todavía no es un gran comienzo para un nuevo cliente.

El personal es muy grosero, poco profesional y vago. Están bien aceptando ventas, pero no hacen ningún esfuerzo para resolver los problemas de los clientes. Los gerentes también son muy poco profesionales.

NO VAYAS CON 3 TE LO Ruego !!!

sin duda el peor servicio al cliente
las tiendas son básicamente inútiles a menos que quieras gastar más dinero.

¡Alguien está cometiendo un fraude en mi contra y no están haciendo nada al respecto!



Lo he intentado todo, chats en línea, hablar por teléfono e ir a la tienda. Salí de la tienda tan enojado en múltiples ocasiones que me hizo llorar. Alguien me esta robando y no le importa porque me esta ganando dinero

También quiero agregar cuán insegura es esta red claramente si alguien puede robarte y a nadie le importa, estoy devastado y espero que nadie más tenga que lidiar con el estrés involucrado en esta situación. otra opción que involucrar a la policía!

¡Me acaba de pedir que me ponga en contacto con usted, pero no me ha dado ningún contacto directo que necesito! Simplemente finges estar molesto y no has hecho ningún esfuerzo para contactarme sobre esto, lo que nuevamente demuestra tu incompetencia como empresa.He intentado varias veces contactar contigo cada vez que regrese al principio, contáctame y resuelve esto.

Asistencia ocupada pero muy buena para recargar crédito telefónico

La ayuda que me brindaron fue insuperable, estaba muy satisfecho

Total pérdida de tiempo. Viajé de Selby a Leeds para que resolvieran un problema en una tarjeta SIM dañada y no harían nada sin una identificación con fotografía. Entonces, si no tiene una licencia de conducir o un pasaporte, entonces no están interesados.

Me sentí como el paciente cero entrando. No pregunté si yo era un cliente existente (lo he sido durante 9 años) y luego procedí a ofrecerme tarifas estándar que probablemente podría ahorrar en Internet. No tendremos tiendas pronto si esa es la estrategia en el futuro.

Excepcional. Cliente mayor que lucha con nuevos trucos. El perro viejo está mucho mejor ahora. Muchas gracias a Dan y su manera fácil de enseñar.

Fantástico servicio de esta tienda, lo recomiendo encarecidamente.

Internet deficiente e incluso no funciona en algunas ubicaciones de Manchester

No hay señal en Internet los últimos tres meses. Apagarlo con frecuencia para probar 5g. Evita a estos tipos a toda costa.

¡Es bastante irónico que una tienda de teléfonos nunca responda a la suya!

Tuvimos un problema complicado para resolver que no se pudo hacer a través del chat en vivo en la aplicación 3, la joven que nos vio fue increíble, tomó algo de tiempo pero lo hizo, sin embargo, pudimos ver quién supongo que era su superior haciendo gestos para apresurarla a través de la pantalla de metacrilato, no es como si hubiera alguien más en la tienda o esperando afuera. De todos modos, las mejores calificaciones para la joven por su ayuda tan apreciada.

Tuve una experiencia increíble en esta tienda Nick fue encantador con nosotros muy servicial Gracias

Fui a Trinity hoy, y me atendió un miembro del personal muy agradable y servicial, Aneesa. Ella fue muy útil para resolver mi problema. Salí muy feliz con el servicio que recibí. Gracias una vez más Aneesa. jackie barber.

Personal mal capacitado y un gerente al que no le importa el servicio al cliente. Todo lo que quería era un cambio de SIM, pero 15 minutos más tarde todo el personal había hecho fue culpar a su sistema informático y Tres problemas. Absolutamente ninguna preocupación por el cliente. Como cliente leal desde hace 5 años, he cancelado mi cuenta y me mudé a Vodafone. La recepción de Three se está volviendo tan mala como su servicio al cliente. Evita esta tienda

Recomendaré cualquier extensión corporal personal y profesional. Realmente me ayudó Aneesa y Dan realmente se tomó el tiempo para ayudarme con mi problema.

Excelente servicio, el asistente me llevó a través de todo y fue de gran ayuda. No era agresivo ni nada de eso.

¡Tuve una experiencia increíble en la tienda Trinity! Siendo yo mismo un cliente, traje también a mi hermana pequeña para obtener el contrato. ¡Danny y Taina fueron simplemente increíbles! Fueron amables y nos dieron el trato adecuado. Ha pasado un tiempo desde que me trataron con un nivel tan alto de servicio al cliente. ¡Muchas gracias y enviaré más personas a tu manera! Salud:)

Mi pareja y yo llamamos con la idea de una posible mejora ... no estamos muy interesados ​​en lo técnico, pero hoy nos ayudó una agente maravillosa llamada Heather ... fue informativa sin ser condescendiente y extremadamente servicial. Ambos hemos estado con 3 durante aproximadamente 8 años y honestamente puedo decir que este es el mejor servicio que hemos tenido. Heather es un gran activo para la empresa ... gracias Heather.

Mi socio llamó hoy para actualizar su teléfono. Aneesa fue de gran ayuda, amable, profesional y extremadamente paciente :). Siempre nos ha gustado el servicio de esta tienda. Gracias

Una buena tienda grande 3 en el centro Trinty Shop Assistant pudo satisfacer mi consulta con respecto a los nuevos teléfonos de la serie Samsung A, se sintió presionada para actualizarse, pero decidió que no ahora.

Nick fue un chico muy servicial. Fui por un nuevo simulador. Él también me rechazó ofertas inmejorables.

Visité la tienda hoy para devolver mi teléfono que parecía no estar funcionando. Lauren me vio, que fue muy amable y realmente servicial, fue excelente para ayudarme con mi teléfono ya que la tienda estaba ocupada, hizo un excelente trabajo, muy feliz el servicio de Lauren

Le doy a la tienda 5 estrellas a pesar de que está más cerca de 4.2 debido al tamaño pequeño y al personal francamente adecuado. En el lado positivo, tres, como empresa, brindan la segunda mejor cobertura / velocidad 4G y el plan de datos ilimitado más barato con mensajes de texto ilimitados Más

Soy un médico de 61 años que el personal de las tiendas de teléfonos suele tratar como un idiota. Aneesa (espero que sea así) resolvió todos mis problemas con inteligencia y encanto. Ella fue asombrosa. ¡Gracias!

Excelente servicio del personal: ¡ofrecieron un nuevo plan con varios gigabytes de Internet por una libra más!

El servicio de la tienda es bastante bueno, pero la copia de seguridad es como sacar dientes. No firme un contrato en la tienda si es probable que cambie de opinión, ¡no lo dejarán!

Buen personal y amable
Nos ayudó a trabajar en el teléfono escuchando y dedicando tiempo a nuestros problemas.
Muy bien