Takaful Emarat-Insurance (P.S.C) Revisar

Finalmente encontré a alguien que le daría un seguro médico a mi madre de 80 años a un costo razonable.

La compañía de seguros no es buena, el servicio al cliente es muy débil

Mi experiencia con Takaful Emarat fue increíble, se puede llegar a la ubicación con cualquier tipo de transporte y el equipo en la oficina y por teléfono es muy útil.
Muy recomendable

Si no puede aplicar en línea, es mejor visitar sus oficinas,

Parece ser una oficina muy ocupada, cerca de Masjid, en el mismo edificio que una tienda en la planta baja.

No lo encontré; Pasé 40 minutos buscando el lugar y luego decidí volver a casa.

Estoy tratando de comprar un seguro médico y hace casi una semana que no me enviaron el enlace de pago.
También cierran los sábados lo que está retrasando el proceso.

Renovación rápida y sin problemas. Feliz con el servicio. Gracias.

Cuando se enfrente a un problema técnico para hacer uso de un seguro en línea; el agente de servicio de llamadas estuvo excepcionalmente tranquilo y paciente para ayudarme a superar todo el proceso. Me tomó un tiempo, sin embargo lo que me importaba era el resultado (100% logrado). Buen trabajo.

¿Todos ustedes, idiotas, esperan hasta el último minuto y luego esperan que las compañías de seguros los complazcan? la ley de seguros de salud se emitió en 2013 personas. crecer dafuq y dejar de procrastinar

Gran compañía de seguros, buen servicio y equipo muy profesional.
gracias a todos

Cierre esta empresa de escaneo para bien. ¡¡¡Inútil!!!

Tuve una gran experiencia con el equipo y la administración de Takaful Emarat, ellos resolvieron mis problemas en minutos. ¡¡¡Muy recomendable!!!

Una de las compañías de seguros más grandes de los Emiratos Árabes Unidos, cerca de la estación de metro, bonito interior con pantalla led cilíndrica led, servicio de ascensor para el segundo piso doble, gran salón, muchas salas de reuniones, aparcamiento, café y agua para el mejor servicio de atención al cliente de los clientes.

No puede cancelar su póliza y obtener un reembolso en el medio por cualquier motivo. Recibe un reembolso con el monto calculado en la cancelación de la visa solamente

La empresa a la que serví durante 6 años ... Que mi Señor los sostenga y les deseo eterna y prosperidad.

Genial para seguros los he estado usando durante los últimos 4 años para el seguro de mis padres. El sitio web es fácil de navegar.

Excelentes servicios al cliente. El período de espera no fue más de 1 minuto. Necesité una ayuda de su parte para completar los documentos, etc., me ayudaron con todo por teléfono durante más de 30 minutos. Luego, como mi caso era urgente, enviaron un mensaje interno para acelerar el proceso y ¡funcionó! ¡Muchas gracias a tu equipo! ¡Recomiendo encarecidamente Takaful Emarat! :)

Llamé al centro de llamadas, la señora que respondió a la llamada estaba luchando y no me dio la oportunidad de hacer preguntas. Solo di la ubicación y dije que si tengo alguna pregunta, necesito venir solo. El peor servicio al cliente.

Credibilidad en el trato y el mejor precio y el mejor trato de todas las secciones

Una compañía de seguros que encontrará excusas para no pagar. Solo un trozo de papel para los requisitos de visa.

Tengo la póliza de seguro Takaful Emarat (seguro obligatorio) para mi madre. El año pasado fue admitida en el hospital debido a algunos problemas de salud y obtuve un buen apoyo del proveedor de seguros.

Misma experiencia aquí .......
Word Pathetic es demasiado pequeño para describir a esta empresa ................
Una de las horribles empresas que puedes encontrar. Solicité y pagué el 23 de diciembre de 2016 y mencioné que mis tarjetas estarán listas para ser recogidas en siete días. El teléfono no ha sido contestado nunca. ¡¡¡¡Tarjeta no recibida todavía !!!!!!! El DHA debe realizar la investigación y la acción sobre este tipo de empresa.

Excelente lugar para comprar un seguro si eres un expatriado. Parece haber sido actualizado recientemente o tener una nueva administración. Tengo todo lo que necesitaba, y un personal muy amable y servicial.

El lugar de la oficina está bien, el área de espera también está bien, el personal también está bien. Hasta ahora está bien.

Gracias al equipo por facilitarme el trabajo al contratar un seguro médico y la persona de la mesa de ayuda con la que hablé fue muy amable y aclaró todas mis dudas. ¡Gracias!

No puedo encontrar una calificación de minutos para darles, la peor compañía de seguros en los Emiratos Árabes Unidos, nunca obtuve respuesta en su centro de llamadas, casi llamé diez veces y luego obtuve respuesta a la llamada con agentes muy groseros y trabajos no profesionales, después de cinco meses de presentar el reclamo de mi esposa , se negaron a devolverme el dinero justificando su mal servicio con una razón no convencida, los gerentes tenían miedo de hablar con el cliente y resolver su problema, mi culpa no he leído las opiniones de la gente sobre este servicio de empresa, nunca visto cualquier buen comentario para pronunciarlos,

Me gustaría agradecer al Sr. Hossam, Gerente de Servicio al Cliente, por abordar nuestras inquietudes y brindar opciones y soluciones.

El agente de servicio al cliente Halah fue muy informativo y servicial. Ella explicó todo correctamente. Incluso me envió los detalles por correo electrónico. Gracias

El peor de todos. Eliminando de vez en cuando beneficios.
Tengo un parto en camino, mi esposa no puede tener un parto normal ya que tuvo una cesárea en su último hijo. Y rechazan la sección c porque no hay justificación.
Clínicas muyyyyyy limitadas a las que puedes ir.
Simplemente la peor experiencia.
Aafiyah es baaad

habían escrito para recoger las tarjetas después de 10 días hábiles ... pero cuando fui allí después de un mes, nos dijeron que ahora está vinculado a E-ID ... hoy nuevamente hice 2 tarjetas más, n es lo mismo escrito

He sido cliente de Takaful durante 6 años. Compré el plan Iridium para mi hijo el año pasado por aproximadamente 3100 cuando buscaba renovar los costos aumentaron a casi 5k (plan Iridium). La prima de ruptura aumentada 3990 prima adicional 600 más Basmah más IVA.
He usado la tarjeta solo para las vacunas de niños que se supone que cubren completamente hasta los 6 años de edad según el dha.
Se usa solo dos o tres veces para la fiebre. La nueva tarifa definitivamente no es aceptable y no está obteniendo la respuesta correcta del servicio de atención al cliente.
Quieren postularse como una nueva póliza a través del portal en línea si no están dispuestos a dejar de pagar los costos adicionales de la renovación.

Compré el seguro TAKAFUL EMARAT (NEXTCARE) para mi esposo a través de insurancemarket.ae
El seguro no vale nada en absoluto. Es una completa pérdida de dinero. Con Takaful Emarat / Nextcare, experimentamos el peor servicio al cliente de todos los tiempos. No hay palabras para describir lo infelices y frustrados que estamos. Nada está cubierto, incluso situaciones de tratamiento de la vida. Es un fraude. Son tramposos.
No contrate este seguro, están rechazando todas las pruebas que los médicos solicitaron. El servicio al cliente es de mala educación y no tienen ni idea.
La peor compañía de seguros de los EAU, son unos mentirosos.

¡Te mereces cero estrellas por vender este seguro inútil!

La peor compañía de seguros de EAU. Todas las pruebas obligatorias que queremos que no estén todas cubiertas en esta. Siempre tenemos que pagar de nuestro bolsillo. El peor servicio de Dubai. Tuve muy mala experiencia con esta compañía de seguros.

La experiencia más fluida y eficiente que he tenido con una compañía de seguros. Al menos ustedes contestan el teléfono cuando llama un cliente.

Gracias Takaful y gracias Edgar por toda la ayuda.

Buena experiencia todo fue bien
Obtuve mi seguro el mismo día

Super oficina y super servicio ... muchos cambios. Excelente

Word Pathetic es demasiado pequeño para describir a esta empresa ................
Una de las horribles empresas que puedes encontrar. El teléfono no se responde nunca y si se responde es una forma de comunicación tan grosera. Solicité y pagué el 29 de diciembre de 2016 y mencioné que mis tarjetas estarán listas para ser recogidas en siete días. Cuando llamo después de 12 días, una señora grosera responde y sin siquiera preguntar sobre el número de póliza, dice que llame después del 20 de enero de 2017. Cuando le pregunté que se suponía que serían siete días, la respuesta fue que estamos muy ocupados y no tenemos tiempo. . Deberías haber aplicado antes. Hasta el límite, ella menciona "incluso usted pagó y la póliza ha comenzado, no puede usar el servicio hasta que obtenga las tarjetas y no es nuestro problema si no puede usar".

Horrible
Los precios aumentaron sin motivos justificados.
Detener solicitó una cotización con beneficios adicionales, sin respuesta

He sido cliente durante un par de años, pero tenía una situación que requería mucha flexibilidad por parte de la empresa. La Sra. Amal se hizo cargo de mi caso y demostró no solo profesionalismo al tratarlo, sino también un gran sentido de voluntad. Creo que si está tratando con sus clientes, debe estar dispuesto a hacer un esfuerzo adicional. Cliente fiel a partir de ahora. Fácil acceso a través del sitio web y respuesta rápida a los correos electrónicos también.

Ni siquiera merece 1 estrella ..

Recibí un correo electrónico que decía que mi tarjeta de seguro estaba lista, así que fui a recogerla. Me hicieron esperar 4 HORAS solo para decirme que no pueden encontrar mi tarjeta.

Organizan las tarjetas tan mal que se tarda unos 10 minutos en atender a un cliente. Servicio de basura absoluto.

Las reseñas de 5 estrellas son probablemente el personal

No son buenos en absoluto, no tienen ningún plan con ellos, son tan malos en el trato con sus clientes y muy lentos en responder y tomar cualquier acción y finalmente, si hay una emergencia, no proporcionarán una forma clara de cambiar su plan. (literalmente, su dinero podría perderse con ellos)

Se merecen cero estrellas. Compré un seguro premium para mi papá este año, quien luego fue diagnosticado con una enfermedad neurodegenerativa. Takaful se ha negado ilegalmente a pagar las reclamaciones y no ha proporcionado ninguna base para su decisión. Traté con su gerente senior de clientes, Sofian, el gerente senior de reclamos, John, y su jefe de médico Samah, quienes no presentaron evidencia de su decisión. Se presentaron como una empresa amateur sin personal calificado para tomar decisiones sobre reclamos médicos (¡sin médicos!). Sus decisiones se tomaron sobre una base comercial y están impulsadas por las ganancias, no basadas en la integridad y los derechos del consumidor. Los estoy reportando al DHA. Si desea una compañía de seguros profesional, evite Takaful. Honestamente, evite esta compañía de aficionados, ellos rechazarán sus reclamos en cada oportunidad posible y solo tendrá una experiencia terrible con ellos. Proporcionan una calidad inconsistente, nunca se sabe qué decisión tomarán, ¡depende de la persona que la maneje! sin objetividad! Una vez aprobaron una afirmación directa que hice, luego refutaron la decisión y no proporcionaron ninguna base. Prefieres pagar un poco más por empresas más profesionales y obtener un buen nivel de servicio para tu seguro médico. Terrible compañía, la culpa es tuya.

EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE NUNCA ... DHA DEBE MIRAR ESTE

¡La mejor compañía de seguros en Dubai, además del servicio al cliente es excelente!

El COC para mi empresa tomó 2 meses y hasta ahora no brindaba el peor seguro.

No contrate este seguro están rechazando todas las pruebas que solicitó el médico. no se preocupan por su salud. no están cubiertos con la mayoría de las farmacias aquí en EAU. no cubren los costosos medicamentos. En resumen, no les importa si mueres en los Emiratos Árabes Unidos. no saben nada solo para cobrar dinero de sus clientes. esto es una estafa total

Fue nuestra decisión equivocada ir con Takaful Emarat. Es la peor compañía de seguros que hemos experimentado en Dubai. Esta compañía de seguros no tiene la cortesía de volver con sus clientes incluso si mueren y huelen mal. Todavía no hay acción.

La peor compañía de seguros de los EAU, servicio al cliente cero, mentirosos. No recomendado para que nadie se ocupe de ellos.

El peor tipo de servicio que se haya enfrentado en Dubai hasta ahora.

Excelente servicio al cliente. Fueron muy receptivos y resolvieron nuestro problema rápidamente.
Muy recomendable

la peor compañía de seguros de los emiratos árabes unidos. porque hicimos un seguro y no cubrió nada de lo que dijeron. y pagué alrededor de 7000 aed por él.

ACTUALIZAR:
Me gustaría publicar mi queja a continuación. Que el equipo de servicio al cliente ha respondido muy rápido por correo electrónico. A lo que respondí con detalles sobre mi problema.

En menos de una hora, para mi sorpresa, recibí una llamada de un representante muy amable y servicial, Amal, del equipo de relaciones con el cliente.

Ella me explicó cuidadosamente la situación, indicando que al momento de comprar el seguro solo había compartido la solicitud de identificación de Emirates ya que mi esposa no estaba en el país. Me dijeron que tenía que proporcionar los detalles de EID y Visa después de completarlos.

Respondí diciendo que este proceso no se había comunicado y que, dado que era la primera vez que compraba un seguro, no estaba al tanto. Y que esta información debe mencionarse cuidadosamente al proporcionar el certificado de la póliza a los clientes. A lo que ella estuvo de acuerdo, lo cual fue una respuesta positiva y correcta.

He reenviado los datos solicitados y espero la confirmación actualizada junto con los datos de la tarjeta. Lo que creo que recibiré pronto. Me gustaría mencionar que ahora estoy satisfecho con ellos. Y aprecio mucho la respuesta rápida y eficaz del equipo de ventas. Y pediría a todos que actualicen sus datos para evitar tales problemas.

QUEJA INICIAL:
Acabo de tener una mala experiencia. Tengo el seguro de mi esposa. No lo he usado durante la mayor parte del año. Después de que ella ha estado teniendo dolor de rodilla, pensamos en ir a Prime @ Sheikh Zayed. Tras la verificación con el número EID, el médico de cabecera dice que no es aplicable para la red NAS Value, ya que no se refleja en el sistema. A pesar de mostrarle el certificado de la póliza y la lista de redes. Intenté llamar a su centro de llamadas, pero solo están disponibles hasta las 5 pm. ¿Qué se supone que deben hacer las personas en caso de emergencia? ¡Pierde 2 horas! Y desperdicio de aed 2.5k impares. ¡Tomará un seguro diferente en el futuro!

¡El proceso de compra de una póliza fue muy rápido y sencillo!

Hubo un error en el nombre del beneficiario de la póliza, probablemente mi error ... envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente y arreglaron todo en 2 días sin problemas y me enviaron la póliza actualizada.

¡Uno de los peores proveedores de seguros médicos con los que he tratado!
Compré un seguro individual para mi hija mediante tarjeta de crédito,
El proceso fue simple al comprarlo ... Se recibió un enlace para el pago en el correo electrónico y pagué la cantidad requerida. Encontrado después de un mes, la tarjeta se cargó tres veces el precio ... Los contacté, no tenían idea de qué salió mal al final. No hubo disculpas, no se contactó en absoluto. Los perseguí a través del correo electrónico y la única respuesta que obtuve fue que están procesando un reembolso que debería esperar después de un mes a través de un cheque. Después de un mes, me pidieron que recogiera y lo hice. Descubrí que recibí AED 40 menos de lo que esperaba. Me explicaron que era el IVA, ¿pagó para qué? .. de nuevo sin explicación ... Ayer mismo tuve que usar el seguro para mi hija que estaba enferma. Fui a la recepción de la clínica y encontré que el seguro está INACTIVO. Llamé, uno de los miembros del personal cuyo número estaba disponible, simplemente dijo, no puedo ayudarlo y no me llame en mi día libre. Intenté comunicarse con el servicio de atención al cliente por llamada, pero nadie respondió a la llamada. La única posibilidad es visitar su oficina y atraparlos en el frente, pero nuevamente administrar un tiempo fuera de la oficina durante el horario laboral es demasiado difícil. NUNCA recomendaré Takaful Emarat, que es la peor empresa de los Emiratos Árabes Unidos.

Cuando mi esposa vino a renovar su seguro médico, le cotizaron 130.000 AED, frente a los 8.500 AED del año anterior porque quedó embarazada. ¿Es esto incluso legal? El seguro se ve bien en papel, pero créame, lo pagará todo y algo más. Debería haber leído estas reseñas de antemano :(

Actualización: nos recotaron 70,000 AED y luego 45,000 AED después de quejas al DHA.

Es una compañía de seguros. Gente agradable en la oficina y muy útil.

No me gustó el servicio. La información proporcionada en el sitio web para los médicos no es correcta y el personal de este seguro tampoco conoce completamente la red. Estuve esperando mucho tiempo por el servicio al cliente pero no hubo respuesta. Peor compañía de seguros.

Ojalá hubiera una opción de 0 estrellas. El principal trabajo del jefe de servicio al cliente, Sr. Sofian, es simplemente espantar a la gente. Es un jefe de servicio al cliente extremadamente arrogante y grosero. El tipo no tiene ningún conocimiento médico y no mueve un solo hueso para ayudar al cliente. El chico solo quiere discutir y no ayudarte en absoluto para cualquier consulta. Por favor, evite para el seguro médico que esté mucho mejor con el seguro mednet o oman.

CREO QUE NO HAY SERVICIO AL CLIENTE DISPONIBLE AQUÍ EN ESTA COMPAÑÍA, YA QUE COMPRÉ 5 POLÍTICAS EN LÍNEA DESPUÉS DE QUE INTENTÉ CONTACTAR PARA OBTENER MIS TARJETAS, NO HAY NADIE RESPONDIENDO Y NO HAY RESPUESTA DE LA COMPAÑÍA.

Pagamos en línea y no recibimos ningún correo electrónico o sms para confirmar. Nadie contesta el teléfono. Tan perturbador y extraño.

Hablé con Katrina en su oficina y fue muy servicial, conocedora y cortés.

Toda mi familia está usando takaful y estamos muy satisfechos.

¡Comprar un seguro aquí en TAKAFUL EMARAT es la excelente decisión que tendrá en su vida y en su familia! ¡El servicio es tan rápido y la póliza de seguro de vida es CINCO! ¡Sea feliz!

Este lugar es increíble y el servicio y la gente son muy atentos. Conseguí mi seguro de esta empresa y fui a visitar su oficina.
El proceso del seguro fue muy rápido, sencillo y fácil de realizar.
Su oficina es muy moderna y fresca.
También tienen una increíble máquina de café y chocolate caliente lol
5 estrellas hasta el final ........

Intentando llegar a ellos desde el 12/12/2016. Nadie se molestó en atender la llamada. Qué compañía más patética.

Llamé muchas veces al centro de llamadas ... No hubo respuesta ... Espere sus servicios en emergencias !!!

La peor empresa con experiencia. Solicitó el seguro obligatorio el 22 de diciembre. Es más de un mes para cualquier actualización sobre la tarjeta de seguro. Llamándolos a diario durante horas, sin respuesta. Preocupado por tener una multa del gobierno de Dubai.

Buen servicio al cliente de la señora que me atendió.

Ninguna cantidad de palabras será suficiente para explicar lo mala que es esta empresa y lo descuidada que es contigo y tu enfermedad. ¡Mantenerse sin seguro es mejor que asegurarse con ellos!

¡Elegí Takaful Emarat para mi hijo por lo que escuché! Sin embargo, han superado todas mis expectativas. Estaba tratando con Iman, una persona muy profesional y servicial, ella me ayudó mucho, estaba respondiendo a mis inquietudes rápidamente, ¡es eficiente y respetuosa!

Takaful Emarat es un equipo de profesionales con dedicación al servicio de sus clientes.

era ahora, mejor compare 4 años atrás. Takaful asegura que van con la tendencia de las transacciones online lo que hace que todo sea más fácil y cómodo para el cliente. Estoy seguro de que, gracias a ellos, serán la mejor compañía de seguros no solo en los Emiratos Árabes Unidos, sino también en toda la región de Oriente Medio.

Sigan con el buen trabajo.
Saludos a todo el equipo de Takaful Emarat.

Excelente soporte del Coordinador de Ventas - ON LINE para renovación de póliza.

Muy decepcionado con el servicio. Desde los últimos 15 días he estado esperando mi pago y la lucha continúa.
En este momento de prueba, me has hecho darme cuenta de que no debería haber confiado en tu servicio.