Wesam Achrafi

Repaso de Takaful Emarat-Insurance (P.S....

Se merecen cero estrellas. Compré un seguro premiu...

Se merecen cero estrellas. Compré un seguro premium para mi papá este año, quien luego fue diagnosticado con una enfermedad neurodegenerativa. Takaful se ha negado ilegalmente a pagar las reclamaciones y no ha proporcionado ninguna base para su decisión. Traté con su gerente senior de clientes, Sofian, el gerente senior de reclamos, John, y su jefe de médico Samah, quienes no presentaron evidencia de su decisión. Se presentaron como una empresa amateur sin personal calificado para tomar decisiones sobre reclamos médicos (¡sin médicos!). Sus decisiones se tomaron sobre una base comercial y están impulsadas por las ganancias, no basadas en la integridad y los derechos del consumidor. Los estoy reportando al DHA. Si desea una compañía de seguros profesional, evite Takaful. Honestamente, evite esta compañía de aficionados, ellos rechazarán sus reclamos en cada oportunidad posible y solo tendrá una experiencia terrible con ellos. Proporcionan una calidad inconsistente, nunca se sabe qué decisión tomarán, ¡depende de la persona que la maneje! sin objetividad! Una vez aprobaron una afirmación directa que hice, luego refutaron la decisión y no proporcionaron ninguna base. Prefieres pagar un poco más por empresas más profesionales y obtener un buen nivel de servicio para tu seguro médico. Terrible compañía, la culpa es tuya.

Traducido