Syosset Ford Lincoln Of Huntington

Syosset Ford Lincoln Of Huntington Revisar

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3 hace años que

Concierte una cita para los coches 1er cambio de a...

Concierte una cita para los coches 1er cambio de aceite, para las 9AM, se hace en 90 minutos nos dicen. 4 horas después se acabó. Entonces, la guinda del pastel es que el vendedor de Sxxx que nos vendió el auto dice OH, sí, su primer servicio es gratis.
Estos chicos CHUPAN !!! ¡Nunca volveré a estos idiotas!

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S
3 hace años que

Nunca me decepcionó venir aquí. Los redactores de ...

Nunca me decepcionó venir aquí. Los redactores de servicios no pueden ser más amables. Normalmente espero a mi coche. Sala de espera limpia con WiFi, sillas cómodas, bagels y café. El trabajo de servicio generalmente se realiza más rápido de lo que se aconsejó originalmente. Nunca me duele el estómago como lo hago cuando reviso mi BMW. Tienen un servicio miserable. Recomiendo mucho a este distribuidor.

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S
3 hace años que

Esta es mi primera reseña publicada en Google pero...

Esta es mi primera reseña publicada en Google pero me vi obligado a compartir mi experiencia tremendamente negativa. Como propietario de un negocio local durante más de 35 años y cliente habitual de Huntington Ford, estaba absolutamente consternado por la falta de preocupación, consideración y profesionalismo durante todas las ventas y
proceso de entrega. El día de la entrega, esperé más de una hora y media después de la hora programada para mi cita para que trajeran mi camión nuevo solo para que me dijeran que tomó tanto tiempo porque no tenían espacio para colocarlo afuera.
Completamente falso, ya que veo mucho espacio y una excusa ridícula. Cuando me lo presentaron, estaba completamente sin lavar, faltaba los accesorios acordados y tenía daños menores con los que insinuaba que debería vivir. El compartimento del motor estaba cubierto de agujas de pino y en ningún estado para ser entregado.
Luego procedieron a discutir el papeleo y el registro que se prepararon incorrectamente (admitieron sus errores), y me hicieron esperar otra hora y media dando vueltas por el estacionamiento mientras ellos correteaban para averiguar cómo rehacer el papeleo y corregir los problemas. A pesar de todo el calvario, varios gerentes, vendedores y otros salieron a disculparse y poner excusas.
Sin seguir y seguir sobre las 3 horas que pasaron y todo el tiempo perdido y las conversaciones, finalmente acepté la entrega y tomaron una lista de lo que se necesitaba hacer. Me dijeron que alguien se comunicaría conmigo más tarde en el día para programar la resolución de estos problemas a mi satisfacción.
Nunca supe de nadie hasta el día siguiente cuando el vendedor Vinny envió un mensaje de texto y me preguntó cómo estaba disfrutando mi nueva camioneta. No podía creer que no se diera cuenta o que no abordó nada de lo que ocurrió. Era como si esto fuera algo normal para ellos. Vinny me dijo que un gerente me llamaría dentro de una hora para discutir la situación. Una vez más, a nadie le importó lo suficiente como para acercarse. Esperé otro día y hablé con Mike en finanzas (se disculpó y fue la única persona en el concesionario que estaba tratando de solucionar la situación). Me dijo que me quedara quieto porque el gerente me llamaría enseguida. Eso fue hace 2 días y aún no hay devolución de llamada de la administración ni llamada del departamento de servicio para programar la atención de los problemas que acordaron resolver. Para colmo, alguien del departamento de ventas me dijo que me asegurara de darle 5 estrellas en cualquier encuesta que Ford me envíe, increíble. Así que recogí la camioneta el lunes, ahora es viernes y aún así, nadie llamó y a nadie le importa. Elegir un concesionario diferente, ciertamente lo haré cuando reemplace el resto de mi flota.

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B
3 hace años que

Tenía mi auto en un cambio de aceite y un reemplaz...

Tenía mi auto en un cambio de aceite y un reemplazo de la escobilla del limpiaparabrisas. Hice la reserva online el día anterior. Una vez que me registré, tuve que obtener tres avisos de retiro satisfechos, pero solo tuve una ventana de 2 horas antes del trabajo. ¡El departamento de servicio me apresuró a entrar y completar el proceso en 1 hora y media! ¡Siempre amable y servicial en Ford Service of Huntington! ¡Realmente se preocupan y hacen un trabajo excelente!

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A
3 hace años que

De hecho, disfruto ir al concesionario para comple...

De hecho, disfruto ir al concesionario para completar el mantenimiento de mi vehículo gracias a la experiencia que recibo en Huntington Ford Lincoln. Gran sala de espera para clientes con café / té y bocadillos de cortesía.

Lauren, Justine, Rob, Larry y Jimmy brindan un excelente servicio al cliente.

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S
3 hace años que

Fue un placer trabajar con Frank Russo. La venta s...

Fue un placer trabajar con Frank Russo. La venta sin presión hizo que encontrar nuestra nueva experiencia en el automóvil fuera placentero. ¡Gracias Frank y gracias Huntington Lincoln por hacer esto tan agradable!

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H
3 hace años que

Mi persona de ventas, Alice, fue absolutamente fan...

Mi persona de ventas, Alice, fue absolutamente fantástica, tan fácil de hablar y sin mucha presión. Hizo que la compra de un automóvil fuera una experiencia agradable. El departamento de finanzas necesita mucha más gente para manejar el papeleo del proceso final.

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M
3 hace años que

Gran servicio. Las ventas fueron más allá para enc...

Gran servicio. Las ventas fueron más allá para encontrarme el vehículo que necesitaba y entregarlo en mi puerta. Dedicó todo el tiempo necesario a explicar los sistemas del vehículo. No dudaría en llamarlos para mi próximo vehículo.

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3 hace años que

Servicio: llamé a las 7:45 am y solicité una cita ...

Servicio: llamé a las 7:45 am y solicité una cita el mismo día para el mantenimiento gratuito de Lincoln más una inspección. Dijo que lo necesitaba terminado al mediodía. Buena señora dijo que entrara a las 9:30. Lo hice y Tom tomó el auto. Listo y listo a las 11 a. M. Y, por supuesto, también obtuve el lavado de autos gratuito de Lincoln. No puedo quejarme.

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C
3 hace años que

El departamento de servicio. Hizo un muy buen trab...

El departamento de servicio. Hizo un muy buen trabajo con un cambio de aceite de seguimiento y una vista general del automóvil. Luego también vendieron y reemplazaron los 4 neumáticos que necesitaban ser reemplazados. En marzo de 2018, compré un Ford Edge Titanium 2015 que salía del contrato de arrendamiento con 34,400 millas. No compré, así que a las 39,500 millas volví por neumáticos nuevos y limpiaparabrisas. Usado con préstamo frente a nuevo con arrendamiento es el camino a seguir. Vaya con un contrato de arrendamiento.

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M
3 hace años que

Terrible sería generoso. ¡¡¡Les daría a estos chic...

Terrible sería generoso. ¡¡¡Les daría a estos chicos estrellas negativas si pudiera !!!
El concesionario era el más cercano a mi casa, así que lo visité primero. El contrato de arrendamiento de mi Explorer 2011 terminó y quería comprar uno esta vez. Ya había construido el Explorer con opciones en el sitio web de Ford e imprimí la página. Cuando llegué al concesionario, le entregué la copia impresa a Fred. Después de unos minutos, regresó para decirme que no tenían nada en stock del color que yo quería y que quedaban muy pocas 2014 en los EE. UU. Sin embargo, podría esperar de 8 a 10 semanas para la década de 2015, pero los incentivos en efectivo no fueron tan buenos. Fred no hizo absolutamente ningún intento de localizar lo que quería.
La historia de Fred no parecía plausible, así que me fui y conduje hasta Sayville Ford. Tenían 5 en el color que quería y 2 muy cerca de las opciones que quería. Negociamos precio y condiciones. Luego fui a Smithtown Ford con prácticamente el mismo resultado. Ambos concesionarios me dijeron que si no me gustaba lo que tenían en stock, podían localizar autos similares en otros concesionarios.
Anoche cerré un trato con Sayville y recogeré el auto en 3 días.
Para ser perfectamente franco, el servicio de ventas de Huntington fue uno de los peores que he encontrado. Realmente tuve la impresión de que no querían venderme un coche.

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C
3 hace años que

¡Mi vendedor Fred Marotti fue excelente! Muy agrad...

¡Mi vendedor Fred Marotti fue excelente! Muy agradable, conocedor y divertido. Christina en finanzas también fue excelente. Hicieron que esta experiencia fuera excepcional. Me desconcertaría por qué alguien no usaría Huntington Ford para comprar un automóvil.

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E
3 hace años que

Gran concesionario, muy profesional. Mi vendedor, ...

Gran concesionario, muy profesional. Mi vendedor, Jesse, fue increíble. Conseguí el coche que quería en el color que quería de forma rápida y a un precio razonable. Definitivamente lo recomendaría

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A
3 hace años que

Acabo de alquilar un nuevo Explorer 2020 a través ...

Acabo de alquilar un nuevo Explorer 2020 a través del vendedor John Mikatel. Analizó mis números y pudo idear un programa que básicamente coincidía con mi pago mensual anterior, lo cual fue una agradable sorpresa.
Durante todo el proceso, su cortesía (y la del personal) fue una buena experiencia.

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3 hace años que

He sido cliente aquí durante muchos años desde que...

He sido cliente aquí durante muchos años desde que llegó por primera vez a Huntington y antes era cliente cuando estaba en Syosset. Soy dueño de un negocio y durante los últimos 7 u 8 años compro un promedio de 2 vehículos nuevos cada año. Actualmente poseo casi 20 Ford en total. En 2016, compré un nuevo F150 que casi me costó $ 65,000. No ha sido más que una pesadilla. Hasta ahora, se ha cambiado un compresor de aire acondicionado, mal funcionamiento de la entrada sin llave que no me permitía desbloquear el vehículo para entrar, el 4x4 no funcionó desde el primer día y tuvo que ser devuelto dos veces para arreglarlo correctamente, el riel de sombra del techo corredizo se afloja y traquetea muy fuerte que se ha reparado dos veces y una vez más dos días después de la reparación, vuelve a traquetear, regresa para dos retiros, el sistema de radio / GPS / teléfono deja de funcionar periódicamente y tuvo que ser examinado en tres ocasiones diferentes, apoyacabezas del asiento del pasajero en el asiento se aflojó y traqueteó, ruidos de golpes debajo de la transmisión delantera del camión, vibraciones a través del acelerador durante la aceleración de adelantamiento (solo se mencionó recientemente y me dijeron que esto es normal). Este camión tiene solo 2 años con 30,000 millas. Estos problemas han estado sucediendo desde que lo compré nuevo hace dos años. Dos veces tomaron el camión y las dos veces me dejaron sin vehículo durante 3 semanas cada vez. Necesito un vehículo todos los días para trabajar y múltiples reuniones. Me cuesta más de $ 100 por día viajar en transporte local y taxis. Ni una sola vez ofrecieron un préstamo y me negaron cuando pregunté porque no se consideraba su marca de lujo. A $ 65,000 y el hecho de que compro vehículos nuevos casi todos los años durante los últimos 7 años más o menos, habría pensado que me acomodarían mejor. Si no puedo obtener un buen servicio, no puedo imaginar lo malo que es para alguien que simplemente compra un vehículo personal de vez en cuando.

Horrible

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M
3 hace años que

Kevin fue increíble, no se sintió apresurado ni pr...

Kevin fue increíble, no se sintió apresurado ni presionado para tomar una decisión. El proceso fue tan sencillo como podría haber querido. Lo que me trajo a Ford fueron experiencias terribles con otros 4 concesionarios. Si bien el Explorer era exactamente lo que mi esposa y yo queríamos, el carisma de Kevin nos llevó al límite.

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3 hace años que

Quería comprar un mustang GT premium 2018, pero el...

Quería comprar un mustang GT premium 2018, pero el vendedor nunca se puso en contacto conmigo. Llamé finalmente y dejé un mensaje y no devolví la llamada. Al final, fui a otro concesionario y compré un Shelby GT350 (una actualización del GT premium que había planeado originalmente). ¡¿Qué pasó chicos ?! ¡Te perdiste una buena venta!

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3 hace años que

La amable recepcionista Jessica fue tan amable de ...

La amable recepcionista Jessica fue tan amable de darme la bienvenida. Me presentaron a John Miolla, que fue genial. Realmente se tomó el tiempo para hablarme sobre el automóvil y llevarme a hacer una prueba de manejo. El Explorer ha cambiado mucho con el software del camión. ¡Estoy tan emocionado, gracias por la ayuda, chicos!

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M
3 hace años que

Esta es la primera vez que hago y hago realidad al...

Esta es la primera vez que hago y hago realidad algo como esto, es demasiado numeroso en palabras para describirlo.
Debo decir que ustedes son geniales, increíbles e impecables y estoy muy contento con todo lo que han hecho hasta ahora, sigan con ese buen trabajo.

Robert

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F
3 hace años que

Vinny nos ayudó con una nueva Transit Van para tra...

Vinny nos ayudó con una nueva Transit Van para trabajar. Fue muy honesto, amistoso e informativo. Después de experiencias pasadas con vendedores de autos poco informativos, esta experiencia fue muy sencilla. Recomiendo encarecidamente a Vincent y este concesionario. Todos fueron amables.

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3 hace años que

Dejé mi F150 para un cambio de aceite y alineación...

Dejé mi F150 para un cambio de aceite y alineación de ruedas un martes, y nunca supe nada de ellos el miércoles, así que les llamé. No obtuve nada más que una actitud de Bob en el servicio y me preguntaron si tenía prisa por ello ... como estaba allí para un servicio tan rápido, pensé que ya se habría hecho, pero no fue así. Me dijeron que el cambio de aceite estaba hecho, que solo tenía que hacer la alineación de las ruedas y que estaría lista al final del día. Una vez más, tuve que llamar el jueves por la mañana para ver qué estaba pasando y me dijeron que su máquina de alineación estaba averiada y que mi camión estaba en el concesionario Toyota de al lado para la alineación. Avance rápido hasta el jueves por la tarde, FINALMENTE recibí una llamada de ellos indicando que el camión no se podía alinear porque estaba involucrado en una colisión frontal y algo estaba doblado. Les compré el camión nuevo y lo recogí con 4 millas, el camión nunca ha estado involucrado en una colisión. No me dijeron QUÉ estaba doblado. Solo que algo estaba torcido. Manténgase alejado de este departamento de servicio. No obtienes nada más que una actitud y le mientes.

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S
3 hace años que

Entró listo para arrendar un camión según su anunc...

Entró listo para arrendar un camión según su anuncio. Hablé con un representante de ventas que fue informativo. Prometió hablar con su gerente y llamarme con los números exactos del contrato de arrendamiento, incluidos todos los pagos iniciales y los impuestos sobre las ventas y las tarifas de documentos. Me llamó dos veces al día siguiente y discutió cada tarifa. Acordamos el trato y me pidió que entrara y firmara al día siguiente. Entré y comenzamos a hablar de colores, dijo que tenía 3-4 autos que coincidían con esa especificación para el anuncio de arrendamiento.
Luego fue a hablar con su gerente. Volví diciendo que todos esos autos se vendieron y que la nueva especificación costaría $ 1000 adicionales y que trataría de reducir eso. Volví a hablar con el gerente y luego le dijeron que habían cometido un error en su anuncio y que el nuevo precio era $ 3000 más alto. Pérdida de tiempo. Sentí que era un cebo y un cambio. No recomendaría a mis amigos y familiares que compren en este concesionario.

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G
3 hace años que

El peor centro de servicio de todos los tiempos. N...

El peor centro de servicio de todos los tiempos. Nunca volveré allí. Traje mi auto dos veces debido a un ruido inquietante, y seguían diciendo que lo arreglaron, pero el ruido seguía ahí. Conduzco un Focus 2012. La primera vez me hicieron gastar $ 300 en un nuevo puntal, que pensé que lo había arreglado hasta que escuché el ruido nuevamente. Lo devolví y condujo con un técnico que verificó el sonido. Se lo llevó a casa dos días después y dijeron que arreglaron un problema de cojinetes. Bueno, el sonido todavía existe y ahora hay un nuevo problema al frenar.

Realmente me gustaría saber si los técnicos alguna vez se preocupan por el trabajo que hacen. Después de toda esta situación, hablé con uno por teléfono y no me dejó pronunciar una frase. Trató de responder a mis preocupaciones mientras le explicaba mi problema en lugar de escucharme. Es muy frustrante que me corten todas las frases mientras trato de explicar mi problema. Trabajo en servicio al cliente y este técnico no debería.

Lo que traté de explicarle al técnico fue que cuando traje mi auto para actualizar SYNC hace varios meses, lo recuperé y no estaba actualizado. El documento que recibí, que indica lo que hicieron y el costo de todo, decía en lápiz que "SINCRONIZA ACTUALIZADO" con una marca de verificación. Entré en mi automóvil emocionado de usar STNC y no se actualizó. Esto fue muy perturbador. Hace unas semanas descubrí que Ford retiró la actualización debido a algunos problemas. Estoy enojado porque nadie se molestó en explicarme esto cuando recogí mi auto. Lo habría entendido totalmente ya que tuve problemas para instalar la actualización yo mismo, pero simplemente la sellaron como hecha y me despidieron.

Peor. Sitio. Nunca.

No se preocupan por los clientes porque no tienen habilidades de servicio al cliente.

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J
3 hace años que

Amo mi Ford Edge ST.

Amo mi Ford Edge ST.
Tuve una gran experiencia con Huntington Ford, realmente puedo acostumbrarme al enfoque de ventas sin presión.
Matt fue increíble !!!!

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T
3 hace años que

Tuve una buena experiencia de compra allí. No corr...

Tuve una buena experiencia de compra allí. No corras por las ramas BS. Nick me vendió mi Fiesta ST. El resto del personal también fue útil. Tienen una máquina de café increíble. Todos los trabajadores son entusiastas de los automóviles y pueden hablar todo el día sobre lo increíbles que son los ST y los Mustang.

Si estás buscando comprar un Ford, ¡ve aquí!

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3 hace años que

Estaba en línea buscando un automóvil y Sue Ann Ca...

Estaba en línea buscando un automóvil y Sue Ann Caruso me contactó de inmediato. Ella fue muy informativa, servicial y brindó un excelente servicio al cliente. Fue un placer hablar con ella.

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3 hace años que

Vincent fue genial ayudándome durante el proceso d...

Vincent fue genial ayudándome durante el proceso de compra. ¡Altamente recomendado! Además, el servicio fue rápido, fácil e hicieron un gran trabajo en muy poco tiempo. Espero repetir en mi próximo servicio.

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3 hace años que

¡Andri Cruz es la persona más servicial y profesio...

¡Andri Cruz es la persona más servicial y profesional con la que he tratado! Él va más allá para ayudarlo en cualquier momento. Lo llamé durante circunstancias desafortunadas con problemas con el auto y él me ayudó tanto si estaba en el reloj como si no. Una vez me metí en problemas con el coche y llamé a Andri porque recibí respuestas negativas sobre un vehículo prestado ese mismo día. Andri hizo todo lo posible y reservó un vehículo prestado para mí, aunque no estaba en el trabajo y ya no trabajaba en Audi. Siempre es profesional, cortés y disponible. Fue una gran ayuda a la hora de comprar mi vehículo y nunca me sentí aprovechado. ¡Muy recomendable!

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S
3 hace años que

Fue agradable sentir que mi coche estaba realmente...

Fue agradable sentir que mi coche estaba realmente cuidado aquí. Todas mis preocupaciones fueron anotadas y atendidas. Como mujer, es fácil que la engañen en un centro de servicio automotriz. No como este.

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E
3 hace años que

El personal del centro de servicio de Huntington F...

El personal del centro de servicio de Huntington Ford es fantástico. Son profesionales y muy amables y siempre lo mantienen informado sobre el estado de trabajo de su vehículo. También tienen una agradable sala de espera con WiFi y televisores y un centro de café gourmet con bagels y queso crema para untar. También tienen las sillas más cómodas para sentarse mientras espera. Lo principal es que hacen bien el trabajo y nunca tuve que devolver mi coche por una reparación que salió mal. Recomiendo encarecidamente Huntington Ford Service Center y también su sala de exposición. Si está buscando un auto nuevo o un contrato de arrendamiento, tienen autos excelentes y obtendrá un precio muy justo.

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3 hace años que

Bueno

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3 hace años que

Vincent visceglia hizo un gran trabajo con mi comp...

Vincent visceglia hizo un gran trabajo con mi compra comercial. Lo mantuvo bastante suave y simple ... actualización 3 meses después, fui al departamento de servicio y tuve la peor experiencia de mi vida, ahora tengo que llevar la camioneta a mi propio mecánico para terminar las reparaciones .ahorre su tiempo, dinero y cordura y no vaya al servicio, les daría una estrella por intentarlo, ¡pero acabo de notar que el filtro de aceite tiene una fuga!

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3 hace años que

Terrible experiencia con la representante de distr...

Terrible experiencia con la representante de distribuidores, Amy Brent. Llené una solicitud de precio de Internet después de construir el camión exacto que quería, en línea en el sitio web de FORD. Usé su enlace a Ford of Huntington, mi distribuidor local. Después de varias llamadas de Amy Brent y muchos correos electrónicos, ella se NEGÓ a darme el precio de Internet como prometió FORD, e insistió en que sería más fácil para mí si iba al concesionario. Pasé a otro distribuidor que hizo que el proceso fuera un placer por teléfono y correo electrónico. Acabo de comprarles mi F150 Platinum. Si le prometen una cotización en línea, debe obtener una cotización en línea.

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3 hace años que

Probablemente uno de los peores. Nunca hagas bien ...

Probablemente uno de los peores. Nunca hagas bien el trabajo. El departamento de servicio es un montón de payasos. No me ayudaría con el problema de mi vehículo si no devolvía la llamada o no presentaba la documentación correspondiente a Ford para que se hiciera el trabajo.

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G
3 hace años que

Visité Huntington Ford para financiar una camionet...

Visité Huntington Ford para financiar una camioneta, Brandon era el vendedor. Debo decir que experimenté un servicio excelente, el personal fue amable y me sentí bienvenido. Desafortunadamente, el financiamiento no fue aprobado, pero eso no niega el hecho de que Brandon y Christina se mostraron complacientes. Utilicé este servicio para elegir Huntington Ford, así que pensé que era justo compartir mi experiencia. Definitivamente los volvería a elegir.

Bueno, lo que voy a decir no afecta de ninguna manera mi experiencia como comprador.
Hice un depósito de $ 200 y envié el formulario de reembolso hace casi un mes. He llamado varias veces, pedí hablar con un gerente y solo recibí su correo de voz. Estoy extremadamente decepcionado después de recibir una experiencia tan acogedora cuando inicialmente estaba comprando.

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T
3 hace años que

¡Servicio al cliente excepcional! Creo que la muje...

¡Servicio al cliente excepcional! Creo que la mujer que me ayudó a nombrar fue Devone; ella fue muy paciente y respondió a todas mis preguntas. No tengo experiencia en el arrendamiento de autos, así que solo quería mirar alrededor para obtener un presupuesto. ¡Incluso me ayudó a encontrar un Ford Explorer que me encanta! Definitivamente regresaré cuando esté listo para hacer mi compra. Gracias de nuevo !

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3 hace años que

Llamé para hacer algunas preguntas sobre un explor...

Llamé para hacer algunas preguntas sobre un explorador ... Hablé con Noreen Nappi, fue rápida, cortés y conocedora. Ella respondió a todas mis preguntas y ciertamente compraré mi próximo vehículo en su concesionario.

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3 hace años que

El tipo de servicio que hace que valga la pena ten...

El tipo de servicio que hace que valga la pena tener un "gran trabajo" de Lincoln Lorrain the Assistant Manager es muy profesional y se preocupa tanto por el cliente como por la calidad del trabajo realizado. No puedo decir lo suficiente lo feliz que estaba de que ella supervisara mi servicio. GRACIAS.

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J
3 hace años que

Compré un Mustang en julio y debo decir que mi ven...

Compré un Mustang en julio y debo decir que mi vendedora Jeannette fue muy útil y respondió a todas mis preguntas sobre el automóvil. Ella estaba muy bien informada sobre el automóvil y la recomendaría mucho si desea comprar un vehículo nuevo. ¡Quedé muy impresionado con el concesionario en su conjunto, que me pareció muy profesional!

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S
3 hace años que

Entré esperando el mismo viejo rigamarole de venta...

Entré esperando el mismo viejo rigamarole de ventas adicionales y presión. Tenía 5 vehículos usados ​​que me interesaban. Me reuní con Mike Daniels y él nos mostró a mi esposa ya mí cada vehículo y habló extensamente pero sin presión sobre cada uno. Honestamente sostuvo que estaba buscando hacernos felices, incluso si eso significaba que estos no eran los autos adecuados para nosotros (yo estaba con mi esposa). Y él hizo. Compré un vehículo ese día y no podría estar más feliz hasta ahora. Mike fue excelente en términos de satisfacer mis necesidades. Christine en finanzas también lo fue. Tenía que estar fuera del concesionario en un momento determinado y lo hicieron posible. Altamente recomendado.

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J
3 hace años que

Si está interesado en un Ford, no hay mejor lugar ...

Si está interesado en un Ford, no hay mejor lugar para ir que Huntington Ford. Mi vendedor Jesse Gleberman fue absolutamente fantástico. Estuvo genial con todo el proceso de principio a fin. Definitivamente recomiendo ir a verlo.
Gracias de nuevo Jesse

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T
3 hace años que

Servicio al cliente horrible. Traté de estafarme c...

Servicio al cliente horrible. Traté de estafarme con mi depósito, ahora tengo que disputarlo con la compañía de mi tarjeta de crédito. Pedí un Navigator 2019 el 2/9/18 al vendedor Robert. Primero dijo 4 a 6 semanas para el parto, luego de 6 semanas llamé y dijo otras 4 semanas. Antes del Día de Acción de Gracias llamé de nuevo y me dijo que antes del 30/11 estaba garantizado que lo tendría. Llamé de nuevo el 3 de diciembre y me dijo que el coche estaba en Nueva Jersey y que lo tendría al final de la semana. Llamé de nuevo el 10 de diciembre y dijo lo mismo. Llamé el 13/12 y no se puso al teléfono ni me devolvió las llamadas. Me transfirieron a un Tyler que dijo que el auto aún no estaba adentro. Le pedí que cancelara el pedido y reembolsara mi depósito. Dijo que un cheque estaría en el correo en 3 días hábiles. Una semana después llamé una y otra vez, finalmente Robert cogió el teléfono. Le pregunté dónde estaba mi reembolso y me dijo que no había reembolso de los depósitos, lo que contradecía lo que me dijeron al firmar que si no me entregaban el automóvil en al menos 12 semanas, podría recuperar mi dinero. Así que de nuevo le pregunté "entonces, ¿dónde está mi coche" y me dijo "No sé, todavía muestra que está en Nueva Jersey". Le dije que iba a disputar el cargo y me dijo buena suerte con eso. El tipo es el mayor estafador y completamente desagradable cuando habla con él. También le dejé un mensaje al gerente, pero nunca me respondió. La peor experiencia en la compra de un automóvil de toda mi vida.
Fui a otro concesionario de Lincoln esta semana en Jamaica, Queens y tenían básicamente el mismo auto que había ordenado a Huntington y en 2 horas me estaba yendo con mi auto nuevo. Qué diferencia de cortesía y profesionalismo entre los 2 concesionarios, comparación de día y de noche.

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3 hace años que

Le doy 5 estrellas a mi experiencia con mi represe...

Le doy 5 estrellas a mi experiencia con mi representante de ventas de Lincoln, Alice --- ella es la mejor absoluta, ya Mike por todos los documentos financieros. Ambos fueron cálidos, amables y se desviaron de su camino. Me ocuparía de ellos en cualquier momento.

Sin embargo, solo le doy 4 estrellas debido a la persona (no sé quién era) que sintió que estaba bien gritarle y reprender a un empleado mientras yo estaba sentado en el área de espera del cliente en el lado de Ford. No estoy seguro de por qué este caballero (utilizando ese término libremente) sintió que estaba bien hablar con alguien de esta manera frente a un cliente, o cualquier otra persona para el caso. Debería darte vergüenza.

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3 hace años que

Gracias, Michael Daniels, por su ayuda con la comp...

Gracias, Michael Daniels, por su ayuda con la compra de mi Navigator L. El proceso, incluidas las negociaciones, fue sencillo y directo. Una llamada de FaceTime antes de la visita al concesionario, así como el precio total por adelantado, fue útil. Manejé tres horas para recoger mi nuevo vehículo y me sentí aliviado de que el SUV cumpliera con mis expectativas al llegar.

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3 hace años que

Estaba buscando un Ford Escape llamado a varios co...

Estaba buscando un Ford Escape llamado a varios concesionarios Ford en mi área. La recepcionista fue amable. Odio cuando la gente que contesta el teléfono tiene una actitud. De todos modos el vendedor era una persona que me contó mucho sobre el auto y de hecho decidí no ir con el Escape, ahora quiero ir con el Explorer. Este lugar me facilitó la obtención de la información que necesitaba para tomar una decisión. Voy a estar baaaack LOL.

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3 hace años que

Desde el primer día mi experiencia aquí ha sido ge...

Desde el primer día mi experiencia aquí ha sido genial. ¡Mi vendedora Alice Martello ha sido fantástica! La conozco desde hace unos diez años. Ella hace que alquilar mi Lincoln sea un placer. Aunque el concesionario es un paseo para mí, Alice hace que valga la pena el viaje con su conocimiento de los automóviles y ayudándome con el mejor ajuste y trato.
El departamento de servicio es rápido y eficiente y el café es bueno. La sala de espera está limpia y es cómoda y el personal es amable y servicial.

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3 hace años que

Experiencia excepcional. John fue útil, conocedor ...

Experiencia excepcional. John fue útil, conocedor e informativo. Se tomó el tiempo para comprender mis deseos y necesidades y luego superó mis expectativas.
Una verdadera experiencia de cinco estrellas.

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3 hace años que

Sin lugar a dudas, el mejor servicio que he recibi...

Sin lugar a dudas, el mejor servicio que he recibido de un concesionario Ford. ¡Mi asesor de servicio, Michael Apuzzo, fue excepcional! Justo cuando estaba a punto de renunciar a Ford Service, Michael renovó mi fe. El servicio de automóvil se completó antes de lo prometido, por un personal verdaderamente cortés. Estoy vendido en Huntington Ford. ¡Gran trabajo!

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3 hace años que

Tuve una experiencia muy fácil, rápida y placenter...

Tuve una experiencia muy fácil, rápida y placentera comprando un vehículo de Huntington Ford y especialmente trabajando con nuestro especialista en ventas Kevin Prieto. Tenía un gran conocimiento de los camiones que me interesaban, incluidas las especificaciones, las capacidades y los paquetes actuales y anteriores. Fue muy fácil contactar y siempre estuvo disponible. Kevin se hizo cargo de algunas solicitudes que tenía y trabajó con nuestro horario. Recomendaría comprar en Huntington Ford y trabajar con Kevin. Definitivamente me detendré allí primero para mi próxima compra de Ford.

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3 hace años que

¡Gran experiencia! Aunque el coche que queríamos n...

¡Gran experiencia! Aunque el coche que queríamos no estaba en su lote, trabajaron duro para encontrarnos el coche que coincidía con lo que queríamos. ¡Gran trabajo! Nos consiguieron el coche que queríamos por el precio que nos funcionó. ¡Muchas gracias!

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3 hace años que

Me llevaron de inmediato. Paul escuchó y resolvió ...

Me llevaron de inmediato. Paul escuchó y resolvió mi problema rápidamente. Mi coche se había cerrado con el llavero dentro. Eso nunca debería suceder. Aprecié la explicación sensata. Con suerte, eso nunca volverá a ocurrir.

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3 hace años que

Gran auto, gran oferta, y para hacerlo aún mejor, ...

Gran auto, gran oferta, y para hacerlo aún mejor, un gran vendedor, Jesse Gleberman ayudó a mi esposo a conseguirme un auto mientras yo estaba fuera del país ... todo lo que quería, y más ,,,,,, increíble ..... Definitivamente recomendaría este concesionario

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3 hace años que

Alice Mortello es la mejor vendedora de Huntington...

Alice Mortello es la mejor vendedora de Huntington. Ella fue muy proactiva y se encargó de todo por nosotros. Fue una experiencia de compra de coche muy agradable con ella. Gracias Alice.

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3 hace años que

Entré odiando el proceso de compra de un automóvil...

Entré odiando el proceso de compra de un automóvil y temiendo tener que pasar por el proceso por segunda vez en los últimos dos meses. Me remitieron al concesionario y me asignaron para conocer a Fred Marroti. Fred fue genial, informativo, breve, no trató de venderme algo que no quería o necesitaba y no trató de mantenerme allí más tiempo del necesario para tener a mis dos hijos pequeños conmigo. Al final del día, pudo conseguirme el precio que necesitaba y el vehículo que quería y sin problemas, lo cual no es la norma en este proceso. Felicitaciones a Fred y al personal de Huntington Ford y Lincoln

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3 hace años que

Normalmente buen servicio. Llevé el automóvil para...

Normalmente buen servicio. Llevé el automóvil para retirar los artículos y revisar la luz del motor y reprogramar el arranque remoto (lo cual debe suceder cuando la luz de verificación del motor está encendida). Cuando salí, la pantalla de sincronización no estaba calibrada. Tenía que traerlo de vuelta. Luego, cuando se recogió de alguna manera, la batería tuvo que cargarse (hmmm). Luego, cuando llegué a casa, los arranques remotos no funcionaron. Terminé reprogramándolos yo mismo. En general, la gente era buena, pero la bondad no compensa cuando no revisa minuciosamente los vehículos antes de que el cliente los recoja.

Traducido
Syosset Ford Lincoln Of Huntington

Syosset Ford Lincoln Of Huntington

4.3