Syarikat Bekalan Air Negeri Selangor Sdn Bhd

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3 hace años que

Nadie descuelga el teléfono para contestar una sim...

Nadie descuelga el teléfono para contestar una simple llamada por interrupción del agua no programada a pesar de llamar varias veces y esperar más de 5 minutos cada vez para que alguien atienda y conteste la llamada. ¿Por qué molestarse en tener el número de teléfono para llamar de todos modos?

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3 hace años que

Simplemente nunca responden a su llamada, sms y co...

Simplemente nunca responden a su llamada, sms y correo electrónico.Muy poco profesional.Corte de agua sin previo aviso.Si alguna tubería rota la última vez recibió msg, hoy en día ni siquiera eso.en cualquier momento puede cortar el agua.

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3 hace años que

Este lugar es maravilloso, me encanta este lugar y...

Este lugar es maravilloso, me encanta este lugar y espero que siempre esté abierto. Sugerido a las personas que aman esta tienda, ¡visítenla! ¡Es una experiencia que no se puede perder! Esta tienda está abierta la mayor parte de los días, así que si tienes tiempo, acércate para ayudarlos.

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3 hace años que

Muy mal servicio. 16 mostradores pero solo 4 emple...

Muy mal servicio. 16 mostradores pero solo 4 empleados trabajan en el mostrador. Período de espera de más de 3 horas. Número de cola que da al personal una mala educación con el cliente. Especialmente a las personas mayores. Contrate más personal para servir mejor y más rápido.

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3 hace años que

¡Qué mal mantenimiento! Incluso en Diwali tampoco ...

¡Qué mal mantenimiento! Incluso en Diwali tampoco hay agua en el área de Kajang. ¿No te imaginas cómo será la situación? Si publicara esta reseña sin una estrella ... lo habré hecho ...

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3 hace años que

Desafortunadamente, no puedo publicar la reseña si...

Desafortunadamente, no puedo publicar la reseña si no doy al menos una estrella. Si es posible, no quiero dar ni media estrella por el servicio. Demasiados documentos para completar y el tipo en el mostrador de boletos no emitirá el boleto si los documentos están incompletos. Al mismo tiempo, no nos dieron orientación sobre qué información completar. Dado que solo hay un tipo en el mostrador, debemos esperar mucho para nuestro turno. Pero la parte más estúpida es cuando necesitamos un testigo para firmar el acuerdo. Parece que el personal no puede ser el testigo y me pidieron que me acercara a los clientes que vinieron a pagar sus facturas. Literalmente estaba rogando a las personas que fueran mi testigo.

Revise nuestro proceso y sea considerado. Abrir una nueva cuenta para TnB e Indah Water fue fácil y fluido, ¡pero Syabas fue un DOLOR!

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V
3 hace años que

Desde ayer a las 15 hasta hoy no hay agua, ni siqu...

Desde ayer a las 15 hasta hoy no hay agua, ni siquiera pensar en la gente que va a trabajar tiene bebés y mujeres. Por favor, nadie está respondiendo las llamadas mientras llama. Gracias .

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3 hace años que

Sorprendido de que HQ sea así, parece que el tipo ...

Sorprendido de que HQ sea así, parece que el tipo en el mostrador de boletos tuvo que hacer todo el control solo, solo entonces el personal de los mostradores procesó.
Consume mucho tiempo porque el tipo solo da el boleto después de que todo es perfecto en los formularios y documentos.
Pasé aproximadamente 2 horas aquí solo para abrir una cuenta.

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3 hace años que

La mayoría de las veces, la tubería se romperá en ...

La mayoría de las veces, la tubería se romperá en el área de Selayang y casi todo el tiempo enfrentará un problema de interrupción del agua. Cada vez que lo arreglen se romperá nuevamente dentro de una semana. No sé si el técnico no es lo suficientemente profesional para reparar o si no hay calidad para las tuberías. Realmente harto de esto y por favor, Air Selangor, por favor, analice este asunto en serio. Cada vez que llame a su servicio de atención al cliente, no se dará una respuesta o estimación válida. ¡La única respuesta es que estamos esperando la información más reciente de nuestro equipo de operaciones!
¡¡¡Esto es realmente ridículo !!!

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3 hace años que

Hotlink siempre ocupado por la mañana al mediodía ...

Hotlink siempre ocupado por la mañana al mediodía por la noche hasta la medianoche!
Sin lógica en absoluto
Si no tiene dinero para contratar a un representante de servicio al cliente, no establezca un enlace directo las 24 horas en primer lugar
Malgastando tiempo y dinero a la gente
Realmente gestión de basura

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4 hace años que

¿Cuál es el área del agua cheras tetiba xde? !!! N...

¿Cuál es el área del agua cheras tetiba xde? !!! Notificación Xde de inmediato !!!! Ade kt news je bgai, korg recuerda aq kje cm korang sabat sundad ngpak ng famili?, Aparna xde ttal kt per block house ?? Antes de que este trozo de agua se pueda enyesar como un trozo de papel, Aritu no ha podido pagar a los vecinos, es posible pasar el día y la noche con cheque de pago dos veces, ¡necesito hacer DINERO!

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4 hace años que

Un servicio tan pobre en todo momento ... Ojalá no...

Un servicio tan pobre en todo momento ... Ojalá no pudiera dar esa estrella única también ... no hay agua en Taman Shamelin durante 2 días ni hay suministro en absoluto. Recibí un aviso que decía que el agua volvería hoy, ¡pero nada hasta ahora !. Interrumpir el suministro de agua de manera muy puntual y eficiente, pero continuar el suministro como de costumbre siempre tarde y no mantiene sus palabras ... ¡¡¡¡¡Enfermo y cansado con esto !!!!

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4 hace años que

Ganesh

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4 hace años que

Es muy difícil responder a la llamada. Sms ocupado...

Es muy difícil responder a la llamada. Sms ocupado cuando hay un problema contacta a la empresa pero engaña je llama para no contestar. No quiero tapar el agua. Antiguo usuario. El usuario tiene derecho a saber cuándo se cerrará el agua. Al menos podemos conseguir un poco de agua

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4 hace años que

Tomo en mi casa tiene función de boda

Tomo en mi casa tiene función de boda
Hasta ahora sin agua ...
Tantas veces llamo pero no hay respuesta presa enojada por favor envió tanque de agua

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D
4 hace años que

Llamado al teléfono no se mencionó en el sitio web...

Llamado al teléfono no se mencionó en el sitio web y la factura. Así que ha pasado continuamente a "esperar porque todos los agentes están ocupados" durante más de 10 minutos. Puede ser hoy es sábado y la oficina está cerrada, en el sentido de que debería decir "¿oficina cerrada y llamar el lunes?

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4 hace años que

Llamamos al servicio de atención al cliente sobre ...

Llamamos al servicio de atención al cliente sobre problemas de suministro de agua desde el 21 de diciembre. Estamos ubicados en Tmn Desa Damai Cheras, que no es un área afectada. Proporciona detalles del titular de la cuenta, pero no se puede verificar el problema. Simplemente ya no estamos seguros de qué o a quién buscar ayuda, si la autoridad no tiene ni idea o se niega a resolver nuestro problema de agua. Sin esperanza.

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4 hace años que

Estoy sentado en el parque fluvial kandis sección ...

Estoy sentado en el parque fluvial kandis sección 36. Han pasado 2 días (7 - 8 de julio de 2017) no hay agua. Es muy problemático durante HARI RAYA como este, especialmente cuando los familiares vienen de lejos.

Presión de agua baja la mayor parte del tiempo (el agua no está llena el tanque). Si vienen familiares, el agua del tanque también se acabará.

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4 hace años que

Ustedes tienen un servicio muy deficiente ... el p...

Ustedes tienen un servicio muy deficiente ... el público necesitamos el servicio de agua, ¿por qué no pueden pensar en ello? Digamos que ustedes quieren mejorar el servicio, pueden hacerlo por la noche, no por la mañana o por la tarde. ... tenemos bebés y también ancianos con nosotros es muy difícil para nosotros hacer cualquier trabajo. Además, desde la mañana estamos tratando de llegar al número gratuito de syabas pero no hay necesidad de responder la llamada. el anuncio es que tendremos la conexión de agua a las 4 p.m. pero no hay un solo punto de agua, así que puede informar la información correcta cuando podamos hacer que el servicio de conexión de agua vuelva a la normalidad.

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s
4 hace años que

He intentado llamar a alguien debido a la crisis d...

He intentado llamar a alguien debido a la crisis del agua, pero parece que nadie está en su escritorio. Quizás estén tomando el té ... hoy los descansos para el té comienzan por la mañana.

Estoy en Subang Jaya ... privado de agua durante unos cuatro días. Sé que debe haber llamadas de muchos, pero cuando suena el teléfono, estás obligado a contestarlo.

Syabas se apresura a emitir cartas para pedirle que pague, pero ¿es esto lo que estamos pagando?

Me gustaría saber cuál es la causa y cuántos días más estaremos sin agua.

Hay un camión ... aire bantuan circulando, lo cual es bueno pero no lo he visto excepto el primer día ... No sabía que no había suministro de agua, pero debería haberlo sabido mejor.

Esta mañana lo escuché de nuevo pero nunca llegó a mi área.

Que quede constancia de que llamé a tres números diferentes ... nadie respondió. Eso es complacencia y poco profesional por decir lo mínimo.

Me pregunto cómo sería si tuviera un título antes de mi nombre.

¿Todavía tenemos tuberías rotas ???? Jajaja
Estamos retrocediendo en lugar de progresar.

No es de extrañar que fuera una nación del Tercer Mundo y Tun ... nunca seremos un país desarrollado en dos años.

Cambiar la actitud de todos los trabajadores ... de arriba hacia abajo.

Los días buenos fueron cuando teníamos a PWD ahora referido como JKR. Y tuvimos un excelente PM .. Tengku Abdul Rahman.

Lo mismo pasa con todos los demás departamentos. Cuando los decanos y directores no son aptos y no tienen idea de por qué están sentados en esa oficina ... qué se puede esperar.

Triste. Un hermoso país saqueado y arruinado por unos pocos.

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J
4 hace años que

La planificación de contingencias comerciales, la ...

La planificación de contingencias comerciales, la gestión de los interesados, las actualizaciones frecuentes y la comunicación deben "abrocharse el cinturón" durante la crisis del agua. Muy decepcionante para el consumidor y la gente del país. A menos que haya un cambio de mentalidad para "servir" a la gente y hacerlo mejor, no experimentaremos nada mejor.

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4 hace años que

¿Las tuberías reventadas provocan 5 días sin agua ...

¿Las tuberías reventadas provocan 5 días sin agua para cientos de miles de consumidores? Malasia boleh !! Y pensar que se supone que seremos una nación desarrollada en dos años. Con este tipo de cosas sucediendo, es seguro decir que no va a suceder. Además, una imagen de la tubería reventada (que parece haber sido retirada) muestra agua de color óxido saliendo de las tuberías. ¿Es esta la calidad del agua que se filtra? No es de extrañar que mi filtro se vuelva marrón en unos días.

Hasta aquí los beneficios de la privatización.

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4 hace años que

El agua de los rápidos es tan dulce como el O conc...

El agua de los rápidos es tan dulce como el O concentrado. ¿Cuál es la historia? Puede beber hasta no. ¿No es peligroso? Responda a este problema lo antes posible. Llamar también es difícil. Todo el mundo está ocupado. No arriesgue ya la vida de los usuarios. Tómate este problema en serio. El agua apesta.

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4 hace años que

¿Cuál es el propósito de tener una línea directa c...

¿Cuál es el propósito de tener una línea directa cuando su personal nunca contesta? ¿Cuál es el propósito de que descarguemos la aplicación cuando sus publicaciones no están actualizadas? Sin suministro de agua durante más de 4 horas, sin actualizaciones en la aplicación. Presentaron quejas en la aplicación - sin respuesta; llamó a su línea directa y esperó al menos 10 minutos, sin respuesta. Muy decepcionado, pero ¿qué puede hacer el Rakyat? Nada porque has acaparado el mercado. Aplaudir por ti

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4 hace años que

Yo, los residentes del área de Keramat Wangsa, me ...

Yo, los residentes del área de Keramat Wangsa, me siento triste e insatisfecho con el servicio de Syabas. Mi área ha estado sin agua desde el jueves (9/3/20) hasta hoy lunes (9/7/20). El agua se abrió brevemente el domingo, pero la mayoría de nosotros no estábamos en casa para encontrar agua fuera del área y luego cerramos nuevamente. Mientras que el área que nos rodea, como Bukit Setiawangsa, AU 1,2,3, todos tienen suministro de agua. ¿Por qué nuestra zona no tiene agua cuando la zona circundante que está a solo unos metros tiene agua?
Espero que Syabas actúe INMEDIATAMENTE ya que nuestra área ha estado sin agua durante varios días.

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