Swissotel Sydney

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4 hace años que

Me alojé aquí con mi marido la primera noche de nu...

Me alojé aquí con mi marido la primera noche de nuestra luna de miel. La habitación tenía una vista maravillosa y el servicio fue excelente. Gracias por ayudarnos a hacer nuestro viaje especial.

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4 hace años que

Estuve absolutamente encantado con mi estancia en ...

Estuve absolutamente encantado con mi estancia en Swissotel. Ubicado convenientemente en el corazón de Sydney con fantásticas vistas. Las comodidades fueron increíbles. También me gustaría agradecer a Steven: él era solo un aprendiz, pero fue fantástico tratar con él y se aseguró de que nuestra estadía fuera perfecta.

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4 hace años que

Estuvimos allí para el buffet y había una gran sel...

Estuvimos allí para el buffet y había una gran selección de opciones disponibles. La ubicación es excelente, justo en el medio del distrito central de negocios y cerca del centro comercial Pitt st y Westfield.

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4 hace años que

El estacionamiento fue una pesadilla absoluta

El estacionamiento fue una pesadilla absoluta
El único aparcamiento está a 15 minutos a pie, de lo contrario cuesta $ 80 por el servicio de aparcacoches.

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4 hace años que

En general, una estancia muy cómoda y puedo recome...

En general, una estancia muy cómoda y puedo recomendar. Bonitas habitaciones, camas cómodas, personal amable. No se vio ningún menú de almohadas durante mi estadía, y la ducha me resultó un poco incómoda para mí siendo alta. El desayuno caliente estaba tibio y una vez en un plato frío básicamente se comía frío. Por estas razones pierde una estrella ...

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4 hace años que

Recientemente cenamos en el restaurante del hotel....

Recientemente cenamos en el restaurante del hotel. Llegamos y nos sentamos a las 7 pm y desafortunadamente no recibimos nuestro plato hasta las 9:10. Le preguntamos al personal y la respuesta fue que necesita cocinar. El primer plato fue un chapuzón con pan de pita. El plato principal era calamares y era una pequeña porción por el precio. El elemento más frustrante de esta experiencia gastronómica fue que terminamos nuestra comida a las 10:15 y hablé con la Supervisora ​​de Alimentos y Bebidas Emi, quien proporcionó muchas excusas para la tardanza. Ella me aseguró que recibiría una llamada de respuesta para que pudiera transmitir mi decepción. Aún no hay llamada. Esperaba un servicio y una calidad mucho mejores de un restaurante Accor.
Falta tanto el servicio al cliente como la calidad. Marie Rubio.

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4 hace años que

Este tiene que ser uno de los hoteles más encantad...

Este tiene que ser uno de los hoteles más encantadores para alojarse en Sydney. Las habitaciones son geniales, disfrutamos mucho de nuestra estancia, ya que era muy central para todo. El personal es muy atento y no puede hacer más por ti.

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4 hace años que

Habitación tranquila y espaciosa. Soy un fanático ...

Habitación tranquila y espaciosa. Soy un fanático de los baños limpios y esto definitivamente fue de primera categoría con buenas comodidades. La única otra cara fue el alto costo de usar un adaptador de energía -18 $ !!
Buenos servicios de recepción. Desayuno caro a $ 44.

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4 hace años que

El té en el octavo piso era encantador, pero el re...

El té en el octavo piso era encantador, pero el restaurante estaba vacío. No estoy seguro de por qué porque la comida era fresca, el servicio era bueno y estaba bastante bien desde el punto de vista del precio.

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4 hace años que

Hotel muy bonito y personal encantador. Mi pareja ...

Hotel muy bonito y personal encantador. Mi pareja y yo amamos nuestra habitación y el desayuno buffet tenía una gran variedad de alimentos, lo cual fue genial. El único problema fue que el servicio de habitaciones fue muy decepcionante, ya que mi bistec estaba muy bien hecho después de más

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4 hace años que

Impresionante lugar central para alojarse en el CB...

Impresionante lugar central para alojarse en el CBD. Todo está a poca distancia. Las habitaciones son hermosas. Limpieza y servicio al cliente de primera categoría. Las vistas son geniales

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4 hace años que

El check in de las 3 pm se retrasó hasta las 5 pm,...

El check in de las 3 pm se retrasó hasta las 5 pm, sin razón. Es la segunda vez que sucede (2009 sin mejoras) Tengo una habitación con balcón en la esquina, la compensación es que la torre de enfriamiento del edificio al otro lado de la calle es ruidosa y no se detiene. El baño es grande y tiene todas las comodidades. Mucho té pero no café (¿por qué no?) La ubicación es conveniente para todo y sí, una bonita vista. Televisor de pantalla grande, pero si va a suministrar foxtel, ¿por qué no incluir todos los canales de deportes / noticias? Piense dos veces antes de quedarse aquí, más allá del balcón no tiene una buena relación calidad-precio.

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4 hace años que

La reseña es solo para la merienda. ¡8 de nosotros...

La reseña es solo para la merienda. ¡8 de nosotros vinimos a tomar el té hoy y estuvo bien en el mejor de los casos! Por $ 80 por persona, esperaría un poco más de opciones en cuanto a comida. Había rollos de salchicha y triángulos de pollo y champiñones y algunos sándwiches que tenían muy poco brillo (aguacate y pollo). Nos recibieron con una buena opción de champán y cóctel sin alcohol para los no bebedores que obtuvimos 35 minutos después de llegar. Las opciones del desierto fueron definitivamente mejores que las saladas y los pasteles deliciosos. Terminamos con café, té y pasteles, pero tuvimos que esperar otros 30 minutos para nuestro té y café. El personal era encantador y especialmente Sylwia, era alegre, cortés y en general fue un placer conocerla. Un activo para el equipo allí.

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4 hace años que

Me gusta mucho este hotel. Mi habitación era grand...

Me gusta mucho este hotel. Mi habitación era grande, llena de luz y tenía un hermoso baño. Sin embargo, hubo dos cosas que hicieron que mi estadía fuera menos que ideal. La primera fue que el despertador de la habitación sonó en medio de la noche. La segunda fue que el edredón estaba tan caliente que habría tenido que hacer funcionar el aire acondicionado muy frío para que la temperatura fuera casi cómoda, lo que se sentía como un desperdicio. Estas cosas significaron que mi estadía no fue ideal.

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4 hace años que

El servicio en el bar era genial y la comida y las...

El servicio en el bar era genial y la comida y las bebidas eran geniales. Tuve el pollo salteado, las bolas de macarrones con queso y el postre de chocolate junto con un mojito. Me encantó todo. Solo tengo una queja: la música es muy molesta.

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4 hace años que

Fantástico hotel en el centro de la ciudad. Ubicad...

Fantástico hotel en el centro de la ciudad. Ubicado en el corazón de Sydney. Excelente servicio por parte de todos los equipos. Gran reforma en los dormitorios. La piscina de la azotea es definitivamente una ventaja.

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4 hace años que

Okay

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4 hace años que

Las habitaciones son hermosas y muy cómodas, siemp...

Las habitaciones son hermosas y muy cómodas, siempre limpias y frescas. Normalmente un hotel de 5 estrellas para todas las áreas. El servicio de alimentos y bebidas carecía de atención al detalle, pedí un Bailey's y leche en 3 ocasiones diferentes cada vez que me dieron el Bailey's y no la leche cuando pedí la leche se me olvidó y tuve que volver a preguntar 2 veces más antes fue entregado a la mesa para que lo agregara a mi Bailey. La comida estaba fría y le faltaba sabor. Alojarse en el Swisshotel es caro, incluso comer y beber aquí tiene un precio elevado y, sinceramente, vale la pena. Fue muy decepcionante. Mi esposo y yo durante los últimos 6 años hemos hecho del Swisshotel nuestro centro para todas las estancias en la ciudad, especialmente cada noviembre para el cumpleaños de mi esposo. Espero que nuestro desayuno de mañana mejore con respecto a nuestra experiencia de hoy, ya que espero que hoy haya sido solo una vez. Completaré otra revisión de esta propiedad para notificar el resultado.

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4 hace años que

Pasé un par de noches aquí en julio. el vestíbulo ...

Pasé un par de noches aquí en julio. el vestíbulo principal era bastante bonito y grande. Las habitaciones eran amplias y limpias. no me encontré con muchos invitados durante mi estadía. Noté una colmena fuera de nuestra ventana.

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4 hace años que

Mi esposa y yo viajamos bastante. Somos diamantes ...

Mi esposa y yo viajamos bastante. Somos diamantes con Hyatt y platino con SPG. Estamos muy familiarizados con los contratiempos en el servicio que a veces vienen con los hoteles y lo entendemos.

Sin embargo, nuestra estadía fue decepcionante en tantos niveles que comencé a llevar una lista después de que se volvió cómica. No puedo decir que haya experimentado lo siguiente en un hotel de "primer nivel" antes.

1) Ningún reconocimiento o felicitaciones de parte del personal por casarse durante nuestra estadía. Pasamos nuestra noche de bodas en su suite más bonita, lo dejamos claro, y todavía sin reconocimiento. Tampoco hay reconocimiento de que teníamos más de 5 habitaciones reservadas en el hotel.

2) Nuestra suite (la más bonita del hotel) olía a vómito en la sala de estar. Me habría marchado al instante y habría exigido un reembolso si lo hubiera descubierto antes, pero estábamos demasiado ocupados con los preparativos de la boda antes de mudarnos a la habitación.

3) Reservamos fresas para la habitación en la que las damas de honor se estaban preparando como una sorpresa. Estos fueron olvidados y nunca recibidos.

4) Era el cumpleaños del padrino el 27 y me dijeron que el bar del hotel estaría abierto hasta la medianoche. A las 10:40, cuando bajamos para tomar una copa de celebración, estaba cerrado.

5) El viernes nos dijeron que el bar del hotel estaría abierto hasta la 1 de la madrugada. Después de nuestra boda, invitamos a la fiesta nupcial a tomar algo. El bar cerró a las 11:20.

6) El viernes, cuando estábamos tratando de encontrar otro bar para visitar ya que el bar del hotel cerraba temprano, nos dijeron que saliéramos del lobby ya que estábamos haciendo demasiado ruido a pesar de que solo estábamos discutiendo nuevos lugares para ir y solo había otra fiesta en el vestíbulo.

7) Nadie explicó que el acceso al nivel ejecutivo estaba incluido en nuestra suite. Cuando intenté ingresar, nuestras tarjetas de acceso no funcionaron. Afortunadamente, lo descubrimos por nuestra cuenta y le pedimos a la recepción que arreglara nuestras tarjetas de acceso.

Entiendo que a veces las cosas no salen perfectamente y así es la vida, pero siento que los problemas enumerados anteriormente y aún más que omití son indicativos de un problema mucho mayor con el Swissotel Sydney y no nos alojaremos en Swissotels en el futuro. Finalmente, trajimos estos problemas a la atención del Subgerente Albert y él nunca respondió ...

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4 hace años que

Me alojé en este hotel el año pasado cuando asistí...

Me alojé en este hotel el año pasado cuando asistía a una conferencia en Sydney. Me encantó el ambiente y probablemente la mejor ubicación. Cerca de la estación del ayuntamiento (puede pasar al subterráneo a través del edificio Myers) y un gran interior. Me perdí la piscina y definitivamente iría allí la próxima vez.

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4 hace años que

Nos pasaron de habitación cuando nos registramos y...

Nos pasaron de habitación cuando nos registramos y nos proporcionaron wifi gratuito durante nuestra estancia.

La habitación en la que acabamos quedándonos era muy bonita, con un baño grande.

La cama y las almohadas eran excelentes y dormí muy bien. Prueba el menú de almohadas para personalizarlo según sea necesario.

Los únicos aspectos negativos que tengo son:
1) insonorización, pudimos escuchar a los vecinos entrar y salir de sus habitaciones a todas horas.

2) el portarrollos de papel higiénico está colocado de manera que quede atascado permanentemente en su pierna.

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I
4 hace años que

Excelente ubicación y la habitación estaba muy lim...

Excelente ubicación y la habitación estaba muy limpia y cómoda. La falta de opciones razonables de estacionamiento en el lugar lo hizo difícil, ya que teníamos un automóvil, por lo tanto, una estrella menos. Aparte de eso, fue una gran estancia.

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4 hace años que

Este hotel es muy cómodo. Reservamos esto para nue...

Este hotel es muy cómodo. Reservamos esto para nuestra noche de bodas. También usamos las comodidades del hotel para nuestra sesión de fotos y resultó ser un hermoso escenario para ambos. La comida era divina y los servicios muy profesionales. Recibimos una botella de burbujas de cortesía y también nos dieron acceso al salón de cócteles de cortesía. Las camas eran muy cómodas.

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4 hace años que

Muy buen hotel, gran estancia, se arruinó un poco ...

Muy buen hotel, gran estancia, se arruinó un poco al no informarnos de que nuestro estacionamiento costaba $ 91 cuando nos dijeron $ 45, no estábamos al tanto del procedimiento y no nos dijeron el procedimiento y, por lo tanto, nos cobraron de más y no nos compensaron.

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4 hace años que

n / A

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4 hace años que

Me encantó el servicio al cliente y la interacción...

Me encantó el servicio al cliente y la interacción del personal. Una encantadora dama del personal vino a prestarnos unas tijeras y se le aconsejó que esperara a que se las devolviéramos y, mientras esperaba, se ofreció a alisarme el cabello. ¡Estaba tan encantadora! También me gustaría agregar que en mi último día allí me sentí bastante enfermo y le pedí al caballero de la recepción algunas galletas. Regresó con un paquete completo y un poco de agua, pañuelos de papel y un vómito. Super servicial, cariñoso ¡Realmente me sentí como en casa sin mencionar que super cerca de las tiendas! ALTAMENTE RECOMENDADO.

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K
4 hace años que

N / A

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4 hace años que

Llegué anoche a las 11.20 pm después de 24 horas d...

Llegué anoche a las 11.20 pm después de 24 horas de viaje. El hotel tenía un solo miembro del personal en el check-in y una larga cola. El sistema de registro era deficiente y tuve que esperar 40 minutos antes de que finalmente me dieran la llave de la habitación. Había reservado una habitación ejecutiva, una flor de alto nivel y acceso al salón de negocios. No recibí ninguno de estos y me dieron la excusa de que, como reservé a través de Expedia, no puedo garantizar ninguna de las funciones para las que tengo PREPAGO. Pero después de mi espera, solo quería ir a la cama, así que tomé la habitación. Sin embargo, el servicio y el registro fue deficiente si llega tarde en la noche y claramente no simpatiza con proporcionarme la habitación y el servicio equivocados. Todo muy pobre. Soy un viajero de negocios frecuente y el servicio aquí es uno de los peores que he experimentado.

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A
4 hace años que

Fui a cenar en el restaurante JPB, el servicio fue...

Fui a cenar en el restaurante JPB, el servicio fue absolutamente impecable, sin ser demasiado exagerado. Mientras esperaba en el bar, las amables camareras se acercaron dos veces y me preguntaron si necesitaba algo, al pedir una bebida me llevaron algunos bocadillos y un hermoso cóctel. Una vez que mi cita llegó para cenar, el personal del bar estaba feliz de cobrar solo $ 10 por la bebida y nos acompañó al restaurante. La comida fue increíble.

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