Marie Rubio Repaso de Swissotel Sydney
Recientemente cenamos en el restaurante del hotel....
Recientemente cenamos en el restaurante del hotel. Llegamos y nos sentamos a las 7 pm y desafortunadamente no recibimos nuestro plato hasta las 9:10. Le preguntamos al personal y la respuesta fue que necesita cocinar. El primer plato fue un chapuzón con pan de pita. El plato principal era calamares y era una pequeña porción por el precio. El elemento más frustrante de esta experiencia gastronómica fue que terminamos nuestra comida a las 10:15 y hablé con la Supervisora de Alimentos y Bebidas Emi, quien proporcionó muchas excusas para la tardanza. Ella me aseguró que recibiría una llamada de respuesta para que pudiera transmitir mi decepción. Aún no hay llamada. Esperaba un servicio y una calidad mucho mejores de un restaurante Accor.
Falta tanto el servicio al cliente como la calidad. Marie Rubio.
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