Superior Acura Revisar

El mejor servicio al cliente de todos los tiempos. Muy profesional y respetuoso siempre lo recomendaré.

La razón número uno por la que compré mi nuevo Acura MDX 2017 del Grupo Superior fue mi vendedor AJ Gray. AJ es muy profesional y conocedor de su producto y de los productos de la competencia, por lo que puede explicarle mejor las diferencias que hacen que comprar un Acura sea la mejor opción.

Me dijeron que les diera una calificación de 5 estrellas. Le compramos un auto a Jorge Osorio y él mintió sobre el auto, el auto estaba dañado y cuando intentamos contactarlo, no atendió mis llamadas. No se puede confiar en Superior Acura. Tengo el auto para probarlo. No confíe en sus calificaciones, porque le dicen que las dé. Este concesionario se encuentra en Fairfield, Ohio.

Muy feliz con la compra de mi RDX 2019 en Superior Acura of Fairfield. Después de probar 2 SUV RDX (paquetes A-Spec y Tech), decidí que quería el paquete SH-AWD Tech con exterior blanco e interior de ébano, que no estaba disponible en este concesionario. Lloyd pronto encontró mi auto en otro concesionario y lo tuvo disponible en unos días. ¡Mi esposa y yo lo probamos y me vendieron! Todo salió bien y sin problemas con el gerente de finanzas, Chad. Negociamos un precio justo por el automóvil, la garantía extendida y el mantenimiento prepago.

Lloyd demostró las características del automóvil. Lloyd y Konrad me ayudaron a emparejar mi teléfono con el sistema Hands Free Link. Lloyd me presentó al departamento de servicio y al gerente de servicio, Paul. Tanto Lloyd como Walter me han hecho un seguimiento desde mi compra. Mi RDX ha sido excelente y, hasta ahora, ¡estoy muy contento!

Conseguí un coche usado aquí y de camino a casa empieza a fumar mucho. Al llevarlo a un mecánico, me dijeron que las cuatro pastillas de freno debían ser reemplazadas y que necesitaba una nueva junta de culata. Es bueno saber que así es como se trata a los veteranos de las Fuerzas Armadas que acaban de regresar.

Terrible servicio. Muy grosero y tratando de obligarme a pagar por las cosas que ELLOS dijeron que necesitaba. SOLO LO QUE EL COCHE NECESITABA ERA UNA LLAVE. Muy, muy disgustado. No volveré y les diré a todos los que conozco que no vayan a este lugar.

Hasta ahora he tenido una gran experiencia hablando con Walter. Él es rápido en responder y configuró una prueba de manejo y se reunirá con el gerente comercial para mañana.
(ACTUALIZACIÓN) No puedo agradecer lo suficiente a la tripulación de Superior Acura por su hospitalidad y su interés genuino en brindarme una experiencia de compra superior.
Chad, ¡hiciste el trato! Gracias por hacer que esto suceda y la hospitalidad. De camino a casa, lamenté un poco no aceptar tu oferta de un sándwich. Lloyd incluso renunció a su silla de trabajo y su computadora solo para que la oferta pudiera hacerse.
¡Las mejores experiencias de compra de autos que he tenido!

PD. El Acura TSX se ve bien en el condado de Mercer.

Visité Superior Acura en busca de un automóvil, más específicamente, un Acura RDX, y tuve la suerte y el placer de trabajar con 'Kool Ken' Powell. Y qué experiencia tan maravillosa fue: Ken Powell no es solo un excelente vendedor, es una persona excelente que se preocupa genuinamente por sus clientes. Como vendedor, Ken estaba bien informado y era minucioso: discutió en detalle todas las características de la RDX y se esforzó mucho para asegurarse de que todas mis preguntas fueran respondidas. Luego, cuando parecía que no podíamos cerrar el trato, a Ken se le ocurrió una alternativa que me puso en el RDX (un automóvil que REALMENTE quería). Como individuo, y este es el punto importante, la personalidad amistosa y atractiva de Ken hizo evidente que estaba tan interesado en mí como persona como en un cliente potencial. En pocas palabras, Ken me hizo sentir como en casa en Superior Acura, haciendo que toda la experiencia fuera de lo más placentera (me atrevo a decir "Superior"). Dejé su concesionario con un auto nuevo y un nuevo amigo, Ken Powell. He estado comprando automóviles durante más de 40 años y, por lo tanto, he tratado con numerosos vendedores. Puedo afirmar con certeza que Ken Powell es el mejor vendedor con el que he tratado.

Tuve una experiencia muy positiva al obtener mi Acura TLX 2018. Entré con una lista de todas mis opciones preferidas, y Lloyd rápidamente me equipó con TLX exactamente como quería. También acumularon millas no utilizadas de mi contrato de arrendamiento anterior y redujeron mi pago de arrendamiento en más de $ 100 mensuales en comparación con el de mi TLX anterior. Mucho seguro. Todos en el concesionario son muy amables y hacen todo lo posible para responder a sus preguntas. ¡Recomendaría este distribuidor a todo el mundo!

Este concesionario cambió por completo mi experiencia con la compra de automóviles. ¡Recientemente compré un Acura TSX 2010 a un precio maravilloso y de hecho confié en el concesionario por una vez! He tenido este coche desde hace un mes y no podría estar más feliz con él. Mi prometido y yo trabajamos con Jason para discutir y acordar un precio muy justo para el vehículo. Jason fue útil y sabía que podía confiar en él en cada paso del camino. Esto me tomó por sorpresa, ya que no siempre es así cuando se busca un automóvil usado. El automóvil necesitaba algunas reparaciones de abolladuras menores y faltaba una llave, pero el concesionario incorporó esto a la compra como parte del trato y sin costo adicional. Recomiendo encarecidamente este concesionario si está buscando un automóvil usado O nuevo. El personal fue muy acogedor y digno de confianza. Soy un cliente muy feliz y regresaré cuando esté listo para un nuevo Acura.

Esto fue lo más cómodo que me he sentido en este escenario. Randy Harrison fue genial. Volveré en el futuro y se lo sugeriré a todos los que conozco. ¡Amo mi nuevo Acura!

Compré mi primer Acura RDX SH-AWD aquí de Steve Swantko. El servicio, la profesionalidad de Superior Acura estuvo por encima de mis expectativas. Desde el momento en que entré para firmar mi nuevo auto hasta el momento en que salí del estacionamiento. Hicieron que todo fuera sin problemas y no podría estar más feliz con la forma en que me trataron, etc. Gracias Steve y gracias Superior Acura.

Acabo de comprarle un hermoso Acura TLX a Steve. Escuchó lo que estaba buscando y me ayudó a elegir el auto adecuado. Disfruté trabajar con Steve y realmente aprecio su estilo sincero y sin presiones. Prestó mucha atención a las pequeñas cosas, lo suficientemente atento como para saber lo que hice y lo que no quería, incluso cuando yo estaba inseguro a veces, desde los detalles del automóvil, la percepción de todas las campanas y silbidos, hasta la sala de exposición y los automóviles. COVID limpio, listo para proporcionar datos y respuestas a preguntas sin la presión de realizar una venta. Superó mis expectativas facilitando el proceso de principio a fin. Fue una gran experiencia de compra. Se lo recomendaría a cualquiera que busque un verdadero servicio al cliente. ¡Seré un cliente de regreso, seguro!

Kool Ken fue el mejor vendedor con el que he trabajado. Todo el personal de ventas y finanzas fue maravilloso y amable y nos hizo sentir bienvenidos. Volveré y recomendaré a todos mis amigos y familiares a este concesionario.

Amo el Superior Acura. Les compré mi auto hace un año y es muy fácil trabajar con ellos. El trato se hizo en un tiempo récord. Ellos son los mejores en retroceder los autos si les compras el tuyo. El departamento de servicio es excelente, desde la administración hasta la programación y los técnicos del automóvil, todos son muy amables, amables y serviciales, es excelente trabajar con ellos. Les compraré todos mis coches a partir de ahora ...

Mi experiencia en Superior Acura fue increíble, el vendedor que me ayudó fue Lloyd Doughty. Me atendieron maravillosamente y el servicio fue excelente cuando obtuve mi Huyndai Sonata 2011. Realmente estoy disfrutando de mi auto y estoy ansioso por recomendar a cualquiera el Acura Superior, el mejor servicio al cliente.

Oh, déjame decirte que probamos un automóvil y olíamos aceite, así que volvimos a abrir el capó, un gran charco de aceite, simplemente sentado en el motor, dijeron que no tenía nada de malo. DI LA VERDAD

Steve Swantko es un excelente agente de ventas de Superior. Nos conocemos desde 2003 y me ha vendido 4 coches en total a lo largo de los años. Cada vez que me reúno con él, estoy muy satisfecho con su conocimiento de los vehículos, las actualizaciones y los beneficios de cada uno. Involucra el soporte de su oficina al máximo, como con preguntas de financiamiento o experiencias de mantenimiento. Estoy muy feliz de trabajar con Steve y siento que obtuve las mejores ofertas para mí en el proceso. Además, estoy muy satisfecho con Acura en general. Muy confiable, nunca habiendo tenido un problema mecánico con el que lidiar.

Ashley y Leah, los dos asesores de servicio, son EXCELENTES, siempre parecen trabajar conmigo. Los precios siempre se dan por adelantado. Vivo en el norte de Kentucky, pero siempre vengo aquí para recibir servicios. No puedo decir lo suficiente sobre esta tienda. GRACIAS SEÑORAS

El departamento de servicio fue fantástico. Gente amable y excelente servicio al cliente.

Le escribo para compartir mi experiencia con la compra de un VW Golf R 2017 de Konrad ... Sí, estoy escribiendo sobre mi compra de VW en un concesionario Acura, tengan paciencia conmigo.

Si está buscando un Acura, puede probarlo en cualquier concesionario, negociar un buen precio, firmar y conducir. Es bastante sencillo. Pero comprar un auto usado es mucho más difícil. ¿Cómo se ven los registros de servicio? ¿Funciona bien? ¿Cómo está la pintura? Etcétera etcétera.

Estaba buscando un VW Golf R 2017-2018 con transmisión DSG. El de Superior fue uno de los menos de 25 disponibles en todo el país. El CarFax se veía bien, pero yo vivo en Nueva York y revisar el auto en persona de antemano no era una opción. Así que me puse en contacto con Konrad, quien hizo de esta una de las mejores experiencias de compra de automóviles que he tenido. Proporcionó fotos detalladas, me ayudó a confirmar los registros de servicio e hizo que un concesionario VW inspeccionara el automóvil de forma independiente. Durante toda la experiencia, ni una sola vez me presionó para que tomara una decisión. Además, estaba dispuesto a hacer todo lo que estuviera a su alcance para asegurarse de que yo tuviera todos los datos y me sintiera cómodo con mi compra.

Al llegar a Ohio, pude tomar un café con Konrad y charlar con él. Este chico conoce los coches. La mayoría de los vendedores de automóviles son solo vendedores. Pero Konrad conoce el producto hasta el último detalle. No es frecuente que conozcas a un verdadero entusiasta de los autos que vende autos, ¡pero es refrescante! Konrad es un recurso confiable que puede ayudarlo a determinar qué automóvil funcionará mejor para usted.

Por eso le doy 5 estrellas a Superior Acura, específicamente a Konrad. No me arrepiento de haber volado a Ohio y haber realizado una compra sin ser visto. La próxima vez que mi familia necesite una camioneta, me comunicaré con Konrad para comprar una Acura.

Compramos un Toyota Corolla 2015 usado ayer desde aquí. Tenía un precio más bajo que la mayoría de los demás en el área y estaba en excelentes condiciones. A.J. Gray era nuestro vendedor y fue muy agradable tratar con él, solo asegúrese de decirle que no le comprará un automóvil hasta que le sirva un poco de su pan de plátano casero. Hicimos la financiación con Chad, que también fue muy agradable de tratar y solucionó todo rápidamente, incluso después de una divertida lucha con su antigua impresora matricial. El proceso no tomó mucho tiempo y nos fuimos muy contentos con el trato y el auto, así de simple. Todo el que busque un coche debería visitar este lugar. Y créeme sobre el pan de plátano.

He tratado con Superior Acura durante años. Estoy en mi tercer TL y el TLX 2015 es sobresaliente. Lloyd D. fue profesional, informativo y agradable. Respondió a todas mis preguntas. Sé que puedo contactar a Lloyd o Lennie Pugh en cualquier momento para obtener ayuda. El departamento de servicio es excelente. También los he llamado para obtener información.

A.J. y el equipo de Superior Acura fue cortés, informado e hizo un trabajo sobresaliente al atender mis necesidades e inquietudes. No hubo molestias, la financiación fue muy fluida. Exhibieron un trabajo en equipo entre las ventas de autos nuevos y el grupo de autos usados ​​acomodando mi intercambio de manera justa.

Recientemente compré mi MDX alquilada en Superior Acura. He trabajado con Lloyd Doughty en ventas a través de este proceso y anteriormente en mi proceso de arrendamiento y es un destacado defensor de sus clientes. El personal es siempre amable y servicial y no he tenido ningún problema durante los últimos 3 años que he trabajado con ellos. Espero tratar con ellos en el futuro.

¡Experiencia de cinco estrellas! Me comuniqué con el departamento de repuestos el sábado por la mañana para pedir ayuda con un código de radio, el caballero me acompañó a través del proceso de inmediato y fue una persona de primera clase con quien tratar. Esto fue después de que llamé a otros 2 concesionarios de Acura solo para que me pusieran en espera por la eternidad y me dijeran que no hacemos eso. Soy dueño de un taller de reparación de automóviles y me aseguraré de comprar todas las piezas de mi concesionario en los concesionarios superiores. ¡Gracias!

Trabajé con Kool Ken en otro concesionario. Supe que se mudó a Superior Acura; Lo seguí y trabajé con él en mi compra más reciente. Superior Acura siempre ha sido un lugar genial; pero qué maravillosa adición de Ken. Ken tiene una forma de hacer que la compra de un automóvil sea un evento memorable. Superior Acura tiene un increíble equipo de profesionales de ventas. ¡Siempre que necesite comprar un vehículo, siempre consideraré Superior Acura 1st!

No podríamos estar más satisfechos con nuestra experiencia en Superior Acura: fue fantástico tratar con Lloyd Doughty. Fue muy abierto y honesto y sabía que estábamos obteniendo el mejor trato posible. Yo lo recomendaria ampliamente. No sé cuántos automóviles compramos a lo largo de los años de Superior y Lloyd, pero el servicio y la atención que recibimos durante el proceso de compra y, lo que es más importante, el servicio y la atención que recibimos después de la compra nos mantendrán regresando. ¡¡Gracias chicos!!

Llegué temprano y me ayudaron tan pronto como terminaron con los otros 2 clientes. ¡Randy me aconsejó lo que debía hacer y las opciones fueron geniales! El centro de servicio fue increíble y me dijo exactamente lo que necesitaba para mi automóvil. 10/10 recomiendan personas muy inteligentes y honestas.

Peor concesionario de coches que he visto en mi vida. No hay servicio al cliente en absoluto. Personal muy grosero y arrogante. Su centro de servicio es el peor. Espero que esto ayude a los futuros compradores.

Steve y todos en Superior Acura en Farifield fueron muy amables y serviciales. Se aseguraron de que supiéramos todo lo necesario para tomar la mejor decisión para nuestra familia.

Una experiencia tan agradable con Jorge y Ken (Kool Ken). Todas las personas que trabajan allí también son divertidas, lo que hace que sea una experiencia más agradable.

Fue una experiencia muy agradable comprar mi primer automóvil Honda Civic en Superior Acura. Todo el personal de aquí es muy amable, cálido y servicial. Me gustaría agradecer al Sr. Jason Johnson por explicar todos los pros y los contras del automóvil. elaboradamente y respondiendo a todas nuestras preguntas con mucha paciencia. Espero tener un servicio al cliente igualmente excelente en el futuro.

Gran compañía. Trabajó conmigo para asegurarme de que pudiéramos alcanzar el presupuesto que tenía y brindar una experiencia excepcional.

Desafortunadamente, como gerente en cualquier negocio, la mayor parte de lo que escucha son las quejas. La mayoría de las personas optan por no compartir sus grandes experiencias porque eso es lo que hemos crecido esperando y con razón. Estuve en la industria automotriz durante más de 15 años y siento que tengo una visión única al comprar un vehículo. Estos chicos conocen el negocio. Profesionales más allá de las expectativas, muy bien capacitados y, sobre todo, se toman la experiencia de compra como algo personal. Buen trabajo Superior Acura .... ustedes, ¡Rock!

Coche y transacción impresionantes. Giovanni Stout fue mi vendedor y todo fue lo más sencillo posible. Aún genial, Ken fue mi vendedor en el segundo Acura, Recomendado, Gran trabajo

Steve Swantko es el mejor. Amo la MDX. No podría haber sido más profesional por su parte. Muy complacido

La experiencia que tuve recientemente en Superior Acura fue insuperable. Todos con los que tuve contacto en este concesionario fueron excelentes, pero Steve Swantko fue definitivamente el catalizador de mi decisión de comprar en Superior. Es un profesional consumado y conoce los coches que vende, por dentro y por fuera. ¡Es el mejor de todos! Linda M

Me parece que Lloyd Doughty es una persona muy sincera. Tiene una personalidad agradable orientada al cliente y siempre tiene una sonrisa en su rostro. Loyd tiene un excelente conocimiento de todos los automóviles Acura. Acura Superior tiene al padrino "Lloyd" en su equipo. Para resumir esta reseña sobre Lloyd, solo una palabra: es genial.
Compramos dos Acura "2" de Lloyd

Joe Lattimore fue extremadamente útil para encontrar los autos que me interesaban, organizar pruebas de manejo y guiarme a través del proceso de compra. Lo recomendaría a cualquiera que busque un auto nuevo.

Llamé al concesionario después de leer su sitio web y me conecté con Joe. Por teléfono pudo contestar mis preguntas sobre varios autos y luego los tenía listos para que mi esposa y yo los manejáramos al día siguiente. Él estaba bien informado, pero no abrumador en los hechos con cada uno de los autos y nos ayudó a hacer una selección. El proceso de compra fue eficiente con opciones de préstamos mejores que las de mi banco.

Después de completar la compra, Joe se sentó en el automóvil todo el tiempo que necesité para revisar toda la tecnología, incluida la conexión de mi iPhone y completar la configuración inicial.

¡¡Gracias Joe por toda la ayuda !!

Jorge

Visité Superior Acura en Fairfield después de que mi esposo se detuvo allí y vio un vehículo que sintió que podría estar interesado. Después de ver el automóvil, quise comprarlo. Era un vehículo usado de otra marca y necesitaba cambiar mi auto, que había comprado en Superior Acura hace unos años. La primera opción no funcionó para el vehículo usado, pero con la excelente ayuda del Sr. Richard Withrow, ventas, y su supervisor, el Sr. Brandon Agee, ¡pude conducir fuera del lote en un nuevo Acura 2017! ¡Los pagos son razonables y estoy feliz! Estos caballeros fueron profesionales y corteses.

Tuvimos una experiencia fantástica comprando con Konrad. ¡Conoce Acuras! Queríamos un vehículo usado certificado y se nos mostró exactamente lo que pedimos sin presión ni intentos de ventas adicionales. ¡Konrad es profesional, cortés y muy divertido trabajar con él! El proceso de financiación fue perfecto. Chad fue un profesional consumado que tuvo cuidado de asegurarse de que entendiéramos los detalles y fue eficiente en su enfoque. ¡Gracias Konrad y Chad!

El departamento de servicio es de primera categoría. El área de espera podría usar algunas sillas nuevas.

Quería ir a un concesionario de buena reputación que no sea uno de esos lotes de autos de segunda mano o algo similar debido a visitas turbias antes de esa fecha. Así que investigué / visité algunos y después de visitar algunos concesionarios todavía no encontré el auto que quería. Me recomendó mi tía, quien realmente les compró su Acura hace unos años y me dio la tarjeta Brandon Agee. Bueno, llamé y aunque Brandon no estaba ese día. Hablé con un caballero llamado Kool Ken sobre la compra / financiación de mi primer automóvil y me dijo que me ayudaría con el proceso y me prometió que me llevaría a algo que me encantaría. A pesar de que recientemente ha estado en Acura desde el 17 de junio, estuvo en Performance Honda durante aproximadamente 18 años y se nota. No solo pudo ayudarme a conseguir el auto que quería, sino también a pagar lo suficiente para que pudiera pagar. No puedo agradecerle lo suficiente a él ni al personal por ayudarme con esta primera compra importante de mi joven vida. Recomiendo a cualquiera que lea esto a #HollaAtYaBoy Kool Ken y confíe en su negocio con él.

Gran experiencia con Jason Johnson. Recomiendo encarecidamente este concesionario, hicieron que el proceso de compra de un automóvil nuevo fuera agradable.

Entro y pago una tarifa de diagnóstico de $ 100 para que me digan Básicamente no sabemos qué está mal y me costará $ 375 averiguarlo, pero aún así me cobrarán los $ 100 por el diagnóstico. He tenido tantos problemas con este lugar y regresé a regañadientes porque pensé que sabrían por qué mi código de sistema de verificación de cuenta no funcionaba en mi mdx 2011. 3 horas después no lo saben y me dicen que serán otras 3 horas para diagnosticar. Afirman que es probable que se deba a un antiguo accidente en el que estaba el cAr, pero que nunca comenzó hasta después de que hice un trabajo importante aquí el año pasado (reconstrucción del motor a partir del consumo de aceite).

Siempre tendré Acura, pero nunca más volveré a poner un pie en superior.

Si está buscando un Acura, ¡este es el lugar adecuado para estar! Recientemente obtuve mi MDX SH-AWD completamente nueva de Superior Acura y ellos han cumplido su promesa y han brindado una experiencia de compra de vehículos simple, honesta y sin complicaciones. El Sr. Steve Swantko, que es consultor de ventas senior en Superior Acura, es muy cortés y conocedor de los modelos y características de Acura. Manejó todo el proceso de una manera muy profesional y eficiente. En total, calificaría esta experiencia como 10/10 y si tuviera que comprar otro Acura y estuviera en la ciudad, volvería a ellos. ¡Espero que sigan haciendo un buen trabajo y continúen brindando servicios de venta y posventa excepcionales en el futuro!

Recientemente compré una MDX 2014 y trabajé con Steve, ¡y tuve una experiencia maravillosa! Su servicio al cliente fue excelente y definitivamente regresaré en el futuro por otro auto.

Tuvimos una experiencia maravillosa en Superior Acura con la compra de nuestra nueva MDX. Randy Harrison se hizo cargo del papeleo y la prueba de manejo y estaba muy bien informado sobre el automóvil y sus características. Lenny Pugh también participó, ya que un amigo lo recomendó, y descubrimos que Lenny era muy profesional e informativo. Brandon Agee (Gerente de Finanzas) fue muy minucioso y nos explicó todo lo relacionado con la financiación.

En total, definitivamente recomendaría Superior Acura: una gran experiencia con muy poca presión. ¡Una experiencia muy fluida! ¡Gracias!

Tuve una experiencia terrible aquí. El vendedor era Ba, que tenía cero habilidades o personalidad. Pasé todo el día siendo sacudido hasta que finalmente conseguí el auto que quería. Luego me hizo firmar el papeleo equivocado, me dio una llave rota y el auto terminó con un agujero en el asiento que estaba mal arreglado y apareció unos días después de que lo manejé por un rato.
Avance rápido menos de un año y ya necesito llantas nuevas y pastillas de freno nuevas, todas las cosas que deberían haber sido atendidas antes de comprar el auto usado. Me dijeron que sería bueno llegar en cuanto a neumáticos, frenos, etc. Claramente no es así.
Nunca más.

Tienen el peor servicio con el que me he enfrentado. Hice remolcar mi automóvil que estaba bajo GARANTÍA UTILIZADA CERTIFICADA, pero tuve que pagar $ 325.00 para que lo remolcaran porque el concesionario más cercano estaba a 100 millas de distancia. Mi vendedor también me dijo que me vendió un automóvil que el servicio de Acura no tiene problemas. Esa fue otra mentira. Todos dijeron que no podían ayudarme. Y el coche se compró hace 2 meses. Recomiendo encarecidamente otro lugar. EL PEOR SERVICIO QUE NUNCA.

Los empleados eran profesionales y agradables. Me trataron con el mayor respeto. Esta fue la primera vez que compré un automóvil en un concesionario de primer nivel. Fue una experiencia que nunca olvidaré. Encontré un concesionario de automóviles en casa. Cuando me encuentro con amigos y familiares que buscan comprar un automóvil, los recomiendo a Superior Acura. Gracias. Wendell "Rock The Boat"

He comprado y he tenido mis autos reparados en Superior Acura desde 2007. El servicio es siempre A +++. El personal siempre es amable y servicial. Te lo recomiendo mucho.

Gran comunicación que me hizo entrar por la puerta y estrecharme la mano sobre un precio. Después de eso, experiencia horrible. El papeleo con el gerente de la oficina estuvo mal varias veces. Tuve que rehacerlo 3 veces. ¡Léalo detenidamente! Intentan agregar extras sin decírselo. Grabado de ventanas, garantías, protección de llaves, etc. Tuve problemas con el vehículo después y no hicieron nada para tratar de ayudarme. No pudieron proporcionar registros de servicio ni nada. Correos electrónicos no respondidos, llamadas no respondidas y sigo conduciendo con etiquetas temporales. Compré un coche de lujo por el amor de Dios.

Actualización de un mes: Me ofrecieron $ 100 como 'buena voluntad'. Luego cambiaron de opinión.

¡Gran experiencia comprando mi segunda Acura MDX! ¡Es genial trabajar con Nick Thompson y su equipo y sin presión!

Superior Acura y especialmente Paul Brungs nos ha brindado el mejor servicio posible desde que comenzamos a tratar con ellos hace unos 15 años. Han hecho tantas cosas agradables (y que nos han ahorrado dinero) a lo largo de los años, que tomaría demasiado espacio para citarlas todas. Un ejemplo es nuestra necesidad de una nueva transmisión (a 100,000 millas) en nuestro 2003 TL 3.2 el año pasado. Paul fue a batear por nosotros con Acura y consiguió que cubrieran el 90% de los costos. Estamos a un par de años de reemplazar nuestro TL y no pensaría en ir a ningún otro lugar que no sea Superior Acura, principalmente por Paul, aunque todas las personas con las que hemos tratado han sido ejemplares.

Brandon, Paul y Dennis, el gerente general, fue genial, tuvo algunos problemas. Dennis y Paul trabajaron bien conmigo para tratar de satisfacerme al principio. Estaba realmente insatisfecho con todo el proceso, ahora estoy satisfecho en un 90%. Todavía hay algunos problemas, pero lo intentaron. por todo mi coche y en el

La prueba de manejo con Konrad es lo que realmente finalizó mi decisión. Tiene un enfoque de ventas relajado y de muy baja presión. Respondió a todas mis preguntas y nunca me "presionó" realmente para que tomara una decisión. Incluso se quedó para ayudarme a programar el sistema de navegación después de que se cerró el trato. ¡Ese panel táctil RDX requiere algo de tiempo para acostumbrarse!

Uno de los aspectos de mi trabajo requiere comprar vehículos nuevos con cierta frecuencia. Esta resultó ser una compra personal, pero de cualquier manera, ciertamente aprecié la profesionalidad y la cortesía del Sr. Grunenberg, y la clasificaría como una de nuestras experiencias de compra de automóviles más agradables y agradables. Sin entrar en detalles, durante el proceso, el Sr. Grunenberg fue muy amable al ofrecer su ayuda para acomodar un evento médico inesperado. El cínico podría sugerir, "seguro, estaba haciendo una venta". Conozco la naturaleza humana y sé que no fue eso en absoluto. Es un buen hombre. En resumen; Si está interesado en un Acura, le recomiendo encarecidamente al Sr. Grunenberg como su primer contacto.

Este es el quinto Acura que le compramos a Steve Swantko en Superior Acura. Las acciones hablan más fuerte que las palabras. Él es el mejor. Y después de todos estos años de tratar con Superior Acura, se siente como en casa.

Amo este lugar. Son los únicos a los que permito reparar mi Acura TL, que está llegando a las 200.000 millas.

Compré un TL 2008 usado con 150K millas de Superior Acura. La experiencia de compra y la negociación del precio fueron indoloras, y cuando tuve un problema menor una semana después de comprar el auto tal como estaba, Superior se mantuvo detrás de la transacción y rápidamente se ofreció a ayudar a resolver mi problema sin costo alguno.

Artistas estafadores. ¡Sería un tonto gastar su dinero con ellos!

Enviado por correo electrónico para obtener una cotización sobre una especificación MDX A 2020.
Steve, el vendedor, tardó un poco en responder con la información, pero me envió un correo electrónico con el precio. Dije que no estaba interesado en ese vehículo en particular por ese precio.
Nunca volví a saber de él. Eso está bien para mí, pero creo que, como vendedor, me habría preguntado si había algún otro vehículo en el que estuviera interesado o incluso me hubiera invitado a ver y conducir el automóvil en persona. No soy un experto, pero parece que posiblemente le habría ayudado a vender un coche porque yo era flexible. Obviamente, no necesitan el negocio, así que compré uno en otro concesionario Acura.

Lloyd Doughty era mi asesor de ventas cuando compré mi Acura MDX 2010 de Superior y fue excelente. Manejé tres horas para comprar mi Acura y valió la pena. Todos en la sala de exposición fueron amables y acogedores. Le recomiendo que compre su próximo automóvil nuevo o usado de Superior Acura.

Muy contento de haber trabajado con Superior Acura. El personal de ventas fue servicial, y Chad encontró un auto con justo lo que había estado buscando. Me llamó, nos detuvimos y compramos nuestro primer Acura.

Mi experiencia en Superior Acura fue excepcional. Fue fantástico trabajar con Steve Swantko, Chad Combs y todo el equipo del concesionario. El personal de ventas fue educado, profesional y conocedor de sus autos y servicial durante todo el proceso. Aprecié su flexibilidad para ayudarme a evaluar el valor de mis intercambios y para conseguirme la mayor cantidad de dinero posible para ellos. Como estaba cambiando dos vehículos, Steve incluso me llevó personalmente a casa para recoger el segundo automóvil para que no tuviera que pedirle a un amigo o pagar por un viaje. Recomiendo encarecidamente este concesionario para aquellos que buscan vehículos nuevos o usados.

Nuestra experiencia en Superior Acura fue absolutamente de primera. Un agradecimiento especial a Steve Swantko, nuestro vendedor, ¡es fantástico! Ni una sola vez tuvimos la sensación de "agresividad" ni sentimos ninguna presión para comprar un automóvil, ESE DÍA. Todo el proceso de compra fue muy rápido, sencillo e indoloro. ¡Además, muchas gracias Dennis Smith (Gerente General) por ser tan increíble! Si está buscando un vehículo nuevo / usado ... ¡le recomiendo visitar a Steve!

Gran experiencia con Steve Swantko. Conseguí una gran oferta en un Scion xD. La mejor parte fue mucha atención, ¡pero SIN PRESIÓN!

Maravillosa experiencia trabajando con Damon Grunenberg. Muy cortés durante todo el compromiso. Respondió pacientemente a todas nuestras preguntas y demostró todas las características del automóvil. Nos ayudó a conseguir el coche adecuado, con los accesorios que queríamos, en poco tiempo antes de un fin de semana largo. ¡Altamente recomendado!

Dicen que es humano rectificar, lamenté mi publicación anterior, sé que son grandes profesionales y mi error ha sido una mala traducción, les deseo lo mejor y los recomiendo a todo aquel interesado en un vehículo nuevo o usado. Esmerada atención y un inventario de lo mejor.

Compré una Acura RDX 2019. Konrad era nuestro vendedor. En primer lugar, ¡el coche es increíble! Hermoso, elegante y con mucha cremallera. En segundo lugar, Konrad es un gran vendedor. Es eficiente, amigable y profesional. Asimismo, Brandon en finanzas también es profesional y eficiente. Recomiendo encarecidamente Superior Acura. Tuvimos una gran experiencia al comprar un auto.

¡Compré mi vehículo de Acura hace aproximadamente 2 meses y no podría estar más feliz! Steve y John fueron de gran ayuda cuando se trató de encontrarme un SUV seguro y eficiente en combustible para mí y mi familia, ¡y mi auto es perfecto! ¡Hicieron que comprar un vehículo fuera fácil y sin complicaciones! ¡¡No puedo esperar a volver a ellos para comprar futuros vehículos !!
GRACIAS SUPERIOR ACURA !!

Recientemente compré mi cuarto Acura de Steve Swantko en Superior Acura.
Steve es muy profesional, conocedor y siempre servicial. Después de la venta, lo llamo con preguntas que está feliz de responder.
Superior me facilitó registrar mi auto nuevo y obtener una placa de otro estado. Toda la experiencia fue libre de estrés. ¡Recomiendo encarecidamente a Steve Swantko!
Además, el departamento de servicio es excelente.

¡Amo mi TLX! Tuve mi primera experiencia de servicio y todo fue muy bien. También he recomendado a varios amigos y familiares desde mi compra en septiembre. Ellos también están muy contentos.

Servicio de calidad, pero toda la experiencia no es lo que esperaría de una marca que quiere ser de lujo. La sala de espera es bastante básica con refrigerios estándar y café de calidad inferior. El espacio de trabajo es bastante pobre, especialmente para las citas matutinas. El sol está en un ángulo tal que apenas puedes ver tu pantalla y no hay forma de sombrear la ventana. Sobre todo, aunque una experiencia aceptable.

Llamé al departamento de servicio varias veces para obtener ayuda con varios artículos después de comprar un Acura 05 usado. El equipo que tienen en esta ubicación es fantástico, tiendo a trabajar en mis propios autos para ahorrar dinero (padre soltero de 2) pero cuando se trata de un proyecto fuera de mis manos, tomaré mi auto aquí simplemente por el cliente. ¡¡¡Servicio!!! ¡MANTENER EL BUEN TRABAJO!

Comencé mi búsqueda de auto nuevo probando un BMW, luego Honda, Acura y Lexus. Después de ir a los 4 concesionarios, regresé a Superior Acura. El personal fue genial. Mi vendedor fue genial. Empecé a trabajar con Randy Harrison y me lo pasaron a AJ Gray (Randy estaba fuera). AJ fue el mejor. Sin presión para comprar, extremadamente útil y conocedor. En cada paso del camino, fue genial trabajar con todo el personal. No solo obtuve un gran auto, sino que también gané un nuevo concesionario favorito. Volvería a comprar en este concesionario en un abrir y cerrar de ojos.

Increíble experiencia con Lenny, Steve y Brandon. Recomiendo encarecidamente este concesionario a cualquiera que busque un servicio al cliente de primer nivel.

Joe Lattimore fue muy conocedor, comprensivo, honesto y servicial en nuestra búsqueda de una nueva MDX. Hizo todo lo posible para conseguirnos el coche que queríamos y más. Mi esposo y yo no podríamos estar más felices con nuestra compra y nuestra experiencia y Superior. La compra de un automóvil puede ser estresante, pero Joe lo hizo muy fácil y está muy orientado al cliente. Brandon manejó nuestro financiamiento y papeleo lo más rápido posible. Definitley recomiendo a Joe y Superior Acura.

Primera vez aquí, gran experiencia desde el principio hasta la firma del papeleo. Steve nos ayudó durante todo el proceso con su paciencia y experiencia, lo que en general nos hizo sentir como clientes habituales desde hace mucho tiempo.

¡Fue genial trabajar con Jason Johnson! Suave desde el principio y me tomé el tiempo de mostrarnos a mi esposo y a mí todo sobre el auto. ¡Gracias de nuevo, Jason! Volveremos en el futuro

El concesionario Acura en Fairfield es un gran lugar para comprar un automóvil. Personal profesional, ambiente limpio, personal amable. El personal de ventas es atento, profesional y respetuoso. Hemos comprado varios coches en este concesionario y hemos tenido una gran experiencia cada vez. Me siento verdaderamente atendido en este concesionario. ¡Steve y Lenny son de primera categoría!

Tuve una experiencia extremadamente negativa con uno de sus vendedores ... que en realidad se hacía llamar "Kool Ken" -Ken Powell. Dijo que necesitaba tomar mis propias decisiones cuando le expliqué que mi esposo y yo tomaríamos decisiones conjuntas. En repetidas ocasiones me dieron consejos sobre relaciones (solo quería comprar un automóvil) y pasé 30 minutos esperando mientras intentaban ubicar el automóvil que quería antes de insultarme a mí y a mi esposo repetidamente de manera agresiva para obtener una venta. ¡Experiencia extremadamente negativa y es una pena porque tienen el auto exacto que quiero! Sus registros de ventas no mostrarán mi nombre ni mi visita porque quiero proteger mi privacidad. Kool Ken seguramente lo negará pero bueno, otras reseñas afirman la misma experiencia de un tono condescendiente con este bromista por lo que su negocio se resentirá. Si hubiera revisado sus palabras y hubiera esperado 24 horas para que yo hablara con mi esposo, habría ganado un cliente. Pero en cambio, tienes a un hombre adulto de 50 años que se hace llamar Kool Ken (wow) diciéndome cómo vivir mi vida ... sin venta ni gracias.