4 hace años que
Haga un seguimiento de lo siguiente y de la respue...
Haga un seguimiento de lo siguiente y de la respuesta del propietario ... el propietario indicó que la garantía se había comunicado para resolver problemas y abordar mi frustración, lo cual simplemente no es cierto. Garantía se comunicó conmigo para programar una cosa y nunca mencionó intentar resolver todos los problemas. Constantemente he expresado mi frustración al equipo de Garantía y no parece importarles ni actuar de manera diferente. Si desea que se haga algo, esencialmente debe administrarlo usted mismo. ¡Pero tengo un trabajo y no es administrar el Departamento de Garantía de StyleCraft! Ejemplo específico ... Ben (Gerente de Garantía) me hizo saber que los problemas de HVAC que he tenido desde el primer día se resolverían. Lo envió por correo electrónico el 3 de noviembre de 2020. A partir del 28/1/21, nunca escuché nada de nadie.
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Estoy sorprendido de todas las críticas positivas (algunas no parecen haber comprado). Compré en Saunders Station y he tenido más problemas en un año que con mi condominio en Arlington en 10 años. El trabajo es insatisfactorio y el ajuste y los acabados son más que descuidados. Me rebotaron durante el proceso de ventas y, desafortunadamente, porque estaba comprando al principio del proceso, simplemente no actuaron juntos. Creo que el proceso ha mejorado, pero si hubiera habido una mejor comunicación de información durante el proceso, el resultado final podría haber sido un hogar más cercano a lo que quería. Y luego, abordar las cosas una vez que entra en Garantía es básicamente imposible. He tenido problemas abiertos durante un año. La rotación del personal no se parece a nada que haya visto y la comunicación es terrible. No recomendaría Stylecraft y si pudiera hacerlo de nuevo, definitivamente no compraría aquí.
Traducido