Stokes eye center Revisar

Nunca llegan a tiempo a las citas. Las últimas 3 veces que he estado allí, he esperado más de 45 minutos y tuve que reprogramar dos veces. Hoy no fue diferente, tenía una primera cita y una hora después seguía esperando. Terminé con esta práctica y se lo dije. No lo recomiendo en absoluto.

Todos los médicos en esta práctica que he visto se han centrado en mi cuidado óptico. Ahora veo al Dr. Little, un especialista en retina. Ella se asegura de que entienda a mi nivel lo que me está explicando. El personal siempre ha sido amable y atento. ¡Gracias a todos por la excelente atención que he recibido!

Toda la experiencia te hace sentir como un número. Hacen el trabajo pero no se preocupan por los pacientes. Hace 2 años traje una copia de un diagnóstico que mi hermano tenía de una enfermedad ocular y la mía propia. Hoy no tenían constancia de eso. Los que saludan al frente son antipáticos. Las dos personas en la parte de atrás fueron amistosas con sonrisas pero aún orientadas a la producción. Estoy decepcionado con toda la experiencia del cliente y, como profesional responsable de la experiencia del cliente, estoy calificado para decir esto. Solo le di 3 estrellas porque son adecuadas.

Mi nieta está viendo al Dr. Ross y al Dr. Lyttle. Hemos tenido muchas visitas con ambos y ellos y su personal son maravillosos.

Todos fueron educados e interesados ​​en mis problemas con mi visión. El médico y su personal entendieron rápidamente mis preguntas y me brindaron las soluciones deseadas. El departamento de óptica fue genial. Patti, la técnica de lentes de contacto, me proporcionó nuevos lentes de contacto que eran cómodos de usar durante todo el día sin la sequedad que había estado experimentando con mis viejos lentes de contacto. ¡Todo acerca de mi primera visita fue maravilloso!

Entré con una herida en el ojo. Pudieron darme una cita para 2 horas más tarde. Cuando regresé, me llamaron para que regresara a los 5 minutos de registrarme. La enfermera fue educada y bien informada. Una vez que la enfermera terminó con su parte, el médico inmediatamente vino a verme. Era muy minucioso pero carecía de modales al lado de la cama.

El personal estaba bien, pero todo se siente apresurado. Excepto citas. Tengo anteojos rotos y estaba aquí para un seguimiento por una lesión en el ojo, pero me dieron una cita para anteojos con un mes de anticipación. Luego, cuando dije que no sentía que pudiera pasar un mes con los anteojos rotos, me dijeron que fuera a otro oculista. Parecen estar más preocupados por la cantidad de personas que pueden ver que por una preocupación real por su condición. Creo que tomaré la recomendación de las personas de la recepción y buscaré una oficina diferente.

No tuve que esperar mucho. Tuve que cambiar al Dr. y fue muy amable y muy servicial. Mostró gran preocupación por mis ojos.

La instalación es cosméticamente hermosa. El personal de recepción podría ser un poco más amable. Varias personas estaban al frente cuando llegamos. Tuve que quedarme allí mientras ella reservaba una cita. No hay hoja de registro. Entonces, esperé hasta que me ofreció una tercera opción para una cita sin ningún reconocimiento. Finalmente le pedí que me registrara. Luego me dijo que firmara un bloc de notas. Más tarde les ladró a todos para que prepararan sus tarjetas cuando llegaran al escritorio. Le dio más ambiente a una clínica. Ni una sola vez dijo, buenos días o que tengas un buen día. Su tono era muy práctico, que es lo contrario de lo que debería ser una persona de recepción.

Una segunda señorita estaba un poco mejor. Cuando no tenía la nueva tarjeta de Medicare de mi madre, ella me permitió enviársela por correo electrónico y ella la imprimió.

Los asistentes en la parte de atrás fueron extremadamente amables y serviciales. Se tomaron más tiempo con mi mamá de 89 años. El médico fue un poco brusco, pero minucioso en su examen.

En general, creo que la atención es buena. No creo que la persona de recepción reconozca que ella marca el tono de la visita. La primera vez, pensé que estaba teniendo un mal día, pero ha sido así en cada una de las 3-4 veces que la visité.

Solo sé amable. La mayoría de los pacientes eran ancianos. Debería ser fácil ser amable con las personas mayores. Comenzaría con t entrenar o cambiar a otra posición con menos interacción del paciente.

En Georgia me dijeron que tenía cataratas y necesitaba cirugía. Vi al Dr. Hunter Jr y me dijeron que tengo 'cataratas de bebé y que no necesito cirugía. Solicitaron mis registros y me dijeron que solo necesito un par de anteojos y que vería bien. No estaba satisfecho con los resultados. Estaré buscando otra opción.