Stew Hansen Hyundai ~ Ken Garff Automotive Group Revisar

Si la garantía no viniera con el auto, nunca regresaría. El lado de mantenimiento de la casa es casi una broma. Solo están ahí para venderle piezas. Wal-Mart hace mejores cambios de aceite. Incluso establecerán su indicador de servicio programado. Algo que no puede encontrar en el concesionario.
TENGA EN CUENTA QUE TODOS LOS VEHÍCULOS USADOS CERTIFICADOS SE VENDEN CON UNA GARANTÍA DE UN TERCERO. Stew Hansen usó esta fiesta como una respuesta a todos mis problemas. Conduje mi auto hasta Stew Hansen Hyundai para que lo inspeccionaran después de que comenzara a funcionar de manera extraña. Me dijeron que necesitaba un motor completamente nuevo y cuando pregunté por qué; No tuvieron respuesta. Me sugirieron que hiciera una inspección de garantía para que pudieran llegar al fondo de lo que estaba mal con el vehículo. Mientras Hyundai decidía si iban a cubrirlo o no bajo la garantía, mi auto se sentó en Stew Hansen Hyundai afuera durante tres semanas con el capó abierto y el motor a medio desarmar. Tengo un video de él saliendo de la grúa para mostrar el estado en el que lo recibí. No recibí ningún papeleo más que un recibo. Me dijeron por teléfono que mi árbol de levas estaba desalineado. Estaba muy molesto por la forma en que me devolvieron el auto. Cuando llegó, arrojó gasolina por todo mi camino de entrada. Ofrecieron $ 100 de descuento en mi factura, un remolque gratis y piezas con precio de empleado solo si cambiaba mi revisión de una estrella porque afecta las revisiones basadas en el rendimiento. Eso no es algo que yo supiera hasta que Tony me lo dijo. Tony estuvo muy atento hasta que cambié mi reseña a 5 estrellas. Me comuniqué con Stew Hansen y entre Tony Pelham, el gerente de servicio y Scott Brown, el gerente general, me tomó once intentos por teléfono y dos en persona para recibir cualquier documentación sobre lo que encontraron en la inspección. Todo lo que recibí fue un diagnóstico completamente diferente y estaba escrito en el reverso de una tarjeta de presentación. Scott Brown dijo que me enviaría documentación dos veces, pero nunca sucedió. Tony dijo que ya no honraría al empleado con las piezas con precio debido a lo molesto que estaba con la situación. Afirma que la única razón por la que me ofreció esos acuerdos fue para ayudarme. Mi experiencia con Stew Hansen fue completamente poco profesional. Tengo fechas para todo esto línea por línea. Tony eliminó mi última revisión porque describí el remolque gratis, las piezas con precio de empleado y $ 100 de descuento en mi factura como un soborno. Estoy seguro de que nadie sabe por qué mi motor comenzó a funcionar de manera extraña porque nadie en Hyundai está interesado en por qué falló mi motor, sino en cómo pueden negar mi garantía y la suya también.

Fue fantástico trabajar con Nick en su departamento de servicio. El escuchó
a todas mis inquietudes y preguntas. También sabía que yo era del suroeste de Iowa y que solo estaría en Dsm por un corto tiempo, lo que significaba un segundo viaje para elegir.
en mi coche. Mi teléfono sonó una hora y media después de dejar mi auto, era
Nick me informó que mi auto estaría listo en los próximos 15 minutos. Prestigio
a Nick por llamarme rápidamente antes de que me fuera de la ciudad. Detalles de todo
lo habían hecho se explicaron antes de que me fuera en mi coche lavado brillante.

Tenía una cita para probar un Palisade y fue un día muy ajetreado. El vendedor con el que estaba programado hizo que uno de su equipo me llevara para la prueba de manejo. Todos fueron muy amables y comprometidos a brindar un servicio excelente en un momento en el que estaban ocupados y completamente fuera de su control. Entré a la 1:50 para una cita a las 2:00 y manejé a casa con un auto nuevo a las 5:15. Muy impresionado.

Gran experiencia en Stew Hansen Hyundai. El personal de ventas y finanzas fue excelente para trabajar: servicial, paciente al responder preguntas y cubrir opciones, y se esforzó por llegar a un acuerdo que satisfaga nuestras necesidades. Encontré un camión en el lote usado y lo llevé a casa el mismo día. Kris y Luis fueron increíbles y nos cuidaron; continuarán regresando a Stew Hansen para las necesidades de vehículos de nuestra familia.

El personal y las ventas son buenos y amables, el ambiente es muy relajado y fue capaz de subirme al vehículo correcto rápidamente, pero no a la fuerza. No tengo quejas aquí y me encanta el coche, definitivamente lo recomendaría!

Personal amable que hizo que la experiencia de compra fuera agradable. Un agradecimiento especial a Derrick Luttrell por su ayuda .... ¡PLUMAS ARRIBA!

John L fue increíble. :) Extremadamente respetuoso conmigo y no se habló 1 conversación aburrida. Pasé menos tiempo allí que en cualquier otro concesionario. Gracias a Mark P fui bien atendido.

Ramo era un gran vendedor. Respondió a todas mis preguntas e inquietudes. Fue paciente conmigo. Luis en finanzas explicó todos los números y coberturas de garantía. Realmente aprecio sus servicios.

Fue una gran experiencia durante mi reciente visita. Dentro y fuera y nadie estaba tratando de venderme defectos y servicios falsos como en el pasado. Ryan, mi asesor de servicio, hizo un gran trabajo.

Excelente servicio al cliente. Fui para un cambio de aceite y una revisión, me fui con eso más 3 retiros cumplidos y una reparación de la transmisión. Sala de espera decente con galletas y café.

Gran experiencia con Audrea y Kyle. ¡Me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto! Amo mi Hyundai Tucson limitada 2018.

¡Servicio rápido y eficiente! Fácil de programar en línea, listo cuando se lo prometió, y los paquetes de servicios Advantage son una excelente oferta.

Jordan Ingram hizo un gran trabajo. Me saludó rápidamente y me llamó cuando mi auto estuvo listo. Dejé el vehículo y tomé la lanzadera para ir al trabajo. El conductor del transporte fue genial para hablar en el camino de ida y vuelta. En realidad, la hora de mi cita era aproximadamente a las 9 a. M., Pero Jordan me llamó a eso de las 8:30 a. M. Para avisarme que mi coche estaba listo a pesar de que sabía que no lo recogería hasta que regresara del trabajo a las 5 p. M. Eso me hizo sentir bien al saber que pudieron hacerlo mucho antes de lo esperado y sabía que mi coche estaría listo cuando regresara. Realmente aprecié la llamada telefónica y la información detallada. El vehículo fue aspirado en el piso delantero y limpio por fuera. Me alegré de ver que no olvidaron el restablecimiento del marcador de cambio de aceite. Gran experiencia.

El equipo de ventas fue increíble. Matt, Adam y Dale fueron muy serviciales y serviciales.

El vendedor John Loose fue sobresaliente. Muy profesional y receptivo sin ser una presión alta. Proporcioné una excelente orientación a mi nuevo vehículo. Recomiendo encarecidamente trabajar con él en Stew Hansen. Él hará un esfuerzo adicional para asegurarse de que esté completamente satisfecho.

Experiencias extremadamente variadas aquí. El personal de ventas es excelente, pero parte del personal de soporte y los mecánicos son increíblemente incompetentes, algo que he aprendido durante meses. Estoy indeciso acerca de volver alguna vez, ya que me encantan los Hyundai, pero no quiero volver nunca para trabajar en garantía.

Buena experiencia comprando un auto usado. No bajarían de precio, pero ofrecieron algunos cambios de aceite.
Perder una estrella por una carga furtiva. Tenga cuidado con un cargo de $ 900 por un paquete antirrobo. Esto nunca se discutió hasta que firmé el papeleo final. Cuando pregunté qué era, lo redujeron al costo ... que seguía siendo $ 500. Dijeron que tienes que comprarlo y que costaría más quitarlo. Eso debería haber sido incluido en el precio o discutido antes de los minutos finales de la transacción.
¡De lo contrario, estoy emocionado por mi auto!

Me aprobaron previamente por teléfono, el vendedor dice que trabajará en ello. Dice que volverá a llamar y nunca más supe de él ... jajaja, incluso si no pudiera llegar a un acuerdo para mí, una llamada cortés hubiera sido agradable. Bueno, no recomendaré este lugar a nadie que conozca.

Gran equipo para trabajar. Sin alta presión y una gran experiencia en general.

Jason H en Stew Hansen Hyundai siempre es genial para trabajar. Compré el décimo vehículo que mi familia le compró anoche y hay una razón por la que seguimos regresando. Él es, con mucho, su activo más valioso en ese equipo de ventas. ¡Siempre volveremos con Jason mientras él esté allí!

Fantástico. No es estresante en absoluto. Amables vendedores y EXCELENTE servicio al cliente. No iré a ningún otro lugar

Recomiendo encarecidamente Stew Hansen Hyundai.
Muy profesional pero con los pies en la tierra con un gran inventario. ¡No pierdas el tiempo, ve aquí!

¡Mi experiencia de compra fue excelente! Estaba realmente preocupado por la financiación sin un codeudor porque tenía que transferir algo de capital negativo de mi coche anterior a mi nuevo préstamo. ¡Se quedaron en mi rango de precios y estoy muy feliz! Mi vendedor, Richard Goudy, realmente escuchó lo que quería para ayudarme a encontrar el auto adecuado para mí. Era muy honesto y no era tan agresivo como puede serlo un vendedor.

Mi única queja es que mi luz de mantenimiento se encendió cuando me dirigía a casa, lo que creo que debería haber sido revisado en detalle antes de entregar el auto. Lo llevé a O Reilly inmediatamente de camino a casa porque ya estaba demasiado lejos del concesionario y era tarde por la noche. Revisaron mi batería porque apareció una notificación de verificación del sistema de carga en mi tablero y necesito una batería nueva. Lo llevaré hoy al concesionario para ver cómo manejan la situación.

Aparte de la luz de mantenimiento, fue una experiencia bastante buena.

Acabo de llevar a casa mi nuevo Hyundai Elantra 2018. Mi vendedor Jason fue increíble y también lo fue Kyle al establecer mi préstamo. Ambos hicieron un trabajo increíble y recomiendo encarecidamente comprar un automóvil a través de ellos. Estoy emocionado de estar conduciendo mi auto nuevo. Gracias chicos

Hola, soy Minseop Kim

En primer lugar, realmente me decepcionó su centro de servicios.

Compré un automóvil la última vez 2013 hyundai ELANTRA a través de su concesionario

Desde que compré un auto, los servicios fueron realmente malos

No puedo explicar todas las cosas que hizo su concesionario

Vendí mi auto y compré un auto usado a través de otra compañía Hyundai GENESIS 2012

Para obtener una inspección completa, visité su concesionario y pagué alrededor de $ 100 para obtener servicios.

y esperé alrededor de 3 horas en tu centro

Después de terminar las inspecciones completas, su ingeniero dijo que su automóvil no tiene ningún problema.

Pero, ya sé sobre problemas con los neumáticos, pero no me dijeron nada sobre esto.

Entonces, le pregunté sobre esto, dijo "BUENO"

Le mostré a los neumáticos lo que tiene problemas, dijeron Oh, tienes que reemplazar esto

Y también conocía problemas con el sensor de estacionamiento y el control de criuse

También pregunté sobre eso, pero su concesionario dijo "FUNCIONÓ"

Además, les mostré las de las cosas y dijeron que hay que reemplazar las de las cosas.

Para verificar todo, pagué alrededor de $ 100, y también esperé mucho tiempo

su concesionario acaba de decir "BUENO"

No puedo creerlo ...

Nuestra Asociación Coreana compró un automóvil en su concesionario "2013 Genesis, 2014 Elantra, 2013 Elantra, 2014 veloster"

Sin embargo, todos los estudiantes dijeron que los servicios son malos.

consecuentemente, este concesionario es malo

Soy estudiante internacional en la universidad estatal de iowa.

¡¡Estos chicos fueron increíbles !! ¡Nunca he tenido una mejor experiencia al comprar un auto! ¡Se quedaron 2 1/2 horas después del cierre para asegurarse de que pudiera llevar mi nueva casa de Kona esa noche! Nunca refunfuñaron ni se quejaron, sino que fueron diligentes y concentrados. Super impressedand Marcus, estuviste increíble !! ¡Gracias!

No espere reparar su automóvil aquí a menos que la luz de verificación del motor se encienda y permanezca encendida. De lo contrario, no se hará nada. Mi indicador de combustible no ha funcionado con precisión en más de un año (el indicador de combustible puede caer repentinamente hasta 1/2 tanque o más y el promedio de millas por galón en el odómetro de viaje se restablecerá 3 o 4 veces por cada tanque de gasolina). Pero debido a que no hay ningún código de problema almacenado, "no tiene nada de malo". (Incluso lo hizo antes de que me sacaran del concesionario después de que me dijeran eso).

Entonces, después de un año sin código de problema, espero estar aguantando este problema durante el resto de la vida útil del automóvil. Si hubiera algún otro lugar donde pudiera llevar mi vehículo para trabajos de garantía, ciertamente lo haría.

Matt Conrad es un vendedor increíble y me ayudó a conseguir un trato, sin embargo, hay personas presentes que deben evitarse. Es bastante frustrante ver las promesas que se hacen a los clientes y que nunca se cumplen. Si eres de ascendencia o cultura india, es mejor que busques otro lugar para hacer negocios, ya que a tus espaldas te llamarán "Patel" y no te darán la bienvenida como a ningún otro cliente. Esta es una ocurrencia común y un término que se usa en el lado usado en un esfuerzo por delegar que debe ser evitado y que va a perder el tiempo de alguien o buscar un trato.

Mi única queja es que mi coche quedó desordenado por dentro. Acababa de limpiar el interior de mi coche antes de que lo recogiera. Cuando lo recogí había hojas que cubrían el piso del asiento del pasajero
He usado Stew Hansen Dodge durante muchos años y mi cuidado siempre ha sido vacunado antes de devolverlo. Me decepcionó porque me volvió más sucio que cuando lo dejé.

Mi esposa y yo hemos estado buscando un poco más de un mes para comprar un vehículo nuevo. De hecho, habíamos comprado un sorento de kia de DES Moines y tuvimos una experiencia terrible y, de hecho, habíamos devuelto ese vehículo debido al mal servicio al cliente y a que nos mintieron. Así que mi esposa y yo estábamos a punto de rendirnos. Habíamos visitado unos 6 o 7 concesionarios y decidimos por capricho ir a Stew Hansen Hyundai. Las palabras no pueden explicar cuán útil y grandioso es su equipo. Durante todo el proceso, se aseguraron de que mi familia y yo estuviéramos cómodos con la compra de nuestro vehículo. Fueron más allá de cualquier otro concesionario que habíamos visitado. Si está buscando una gran experiencia sin presión con una administración maravillosa, definitivamente le digo que compre un vehículo nuevo a través de Stew Hansen Hyundai. Harán todo lo posible y se asegurarán de que no tenga más que una gran experiencia durante todo el proceso de compra. ¡Gracias Jason y Alan!

Cuando el caballero trajo mi auto de regreso, había algo salpicado por todo mi auto. Desafortunadamente, el lavado de autos ya no funcionaba debido al clima. El joven se disculpó mucho y él y algunos otros limpiaron mi auto por completo, lo lavaron a presión y lo secaron lo mejor que pudieron. Quedó complacido con sus esfuerzos.

Las comodidades proporcionadas mientras esperaba en mi vehículo superan mis expectativas. Mi vehículo también se completó en menos tiempo del que me cotizaron cuando llegué.

Todos fueron muy útiles e hicieron que la experiencia de arrendamiento fuera excelente.

Increíble personal! ¡Nunca me había sentido más cómodo en un ambiente tan familiar! ¡Grandes ofertas y gente maravillosa con la que trabajar! ¡Comprador por segunda vez y lo recomiendo altamente!

El propósito era entregar nuestro Hyundai Sonata Limited 2013 para recibir un aviso de retiro del mercado. Recibido por una persona de servicio llamada Jordan, quien fue muy cortés y ayudó a registrar el automóvil y a responder preguntas. Conseguí un viaje de cortesía de regreso a casa y me llamarán cuando esté terminado.
Una experiencia muy diferente la primera vez que entré en la sala de exposición. Un vendedor hizo una declaración despectiva porque yo había comprado el automóvil usado a un particular en lugar de a ellos. Gracias a Jordan tengo una opinión completamente diferente sobre el concesionario en este momento.

No puedo comunicarme con nadie por teléfono para confirmar la cita para que mi esposa arregle el aire acondicionado, solo obtenga la convocatoria automática por mensaje de texto y chat. Fue referido aquí a través de nuestro programa de garantía extendida y otro concesionario, muy decepcionado

Mi papá y yo tuvimos una gran experiencia en Stew Hansen. El proceso de compra de un automóvil fue muy organizado y fácil de seguir. Los empleados fueron extremadamente amables, serviciales y profesionales. ¡Sin duda lo recomendaría!

Tuve una experiencia negativa en enero y tuve ganas de volver a Stew Hansen's. Sin embargo, una llamada de Nate Eastman preguntando sobre mi experiencia pasada cambió mi opinión sobre Stew Hansen. Aunque no fue su culpa por la experiencia pasada, se disculpó y me pidió que les diera otra oportunidad. De mala gana me reuní con Nate. ¡Me alegro de haberlo hecho! ¡Estaba sonriendo y claramente disfruta de su trabajo! ¡Fue de gran ayuda y fue un placer trabajar con él! Él es muy conocedor y confiable.

Steve Westra, gerente, también se disculpó, nuevamente no es su culpa, y pidió otra oportunidad. Aprecié su honestidad sobre mi experiencia pasada. Kyle Brown, de finanzas, también fue increíble e hizo que el proceso de papeleo fuera agradable.

Excelente servicio de principio a fin. Me alegra decir eso, Nate. Steve y Kyle han cambiado por completo mi experiencia negativa en una MUY positiva. ¡Recomiendo mucho trabajar con estas tres personas maravillosas!

Gran trato, gran servicio! Mark y Steve hicieron todo lo posible para ayudar.

Departamento de servicio al cliente horrible. Tuve un llamado a revisión en mi vehículo que compré allí en 2014 nuevo y simplemente me siguen dando vueltas. Incluso dijeron que lo arreglarían, así que lo acepté y esperé 3 horas para que me dijeran que estaban esperando una pieza. Dijeron 4-6 semanas hace varios meses. Cuando llamo, continúan perdiendo mis llamadas o transfiriéndome a otra persona que no puede resolverlo. Siempre digo que me devolverán la llamada, pero nunca lo harán.

Devin Patterson (y otro personal) hicieron un gran trabajo resolviendo mi problema híbrido. Realmente aprecio la ayuda genuina que se brindó.

El personal de ventas fue increíble y agradable, los encargados de finanzas también fueron geniales. Muy relajado y sencillo sin todas las ventas de autos schtick y smarm. Definitivamente recomendaríamos al equipo aquí sobre cualquier otro concesionario con el que hayamos tratado.

¡Stew Hansen cumplió! Nos trataron maravillosamente y parecen haber solucionado un problema de larga data con nuestro Sonata Hybrid.

Tristin y Alen fueron de gran ayuda para comprar un auto nuevo. Este concesionario trabaja muy bien con usted y no lo presiona para nada con lo que no se sienta cómodo. ¡Los recomiendo altamente!

Amable, servicial, se quedó hasta tarde para asegurarnos de que tuviéramos el auto que queríamos.

6 meses después, primer cambio de aceite. Tenía una cita 2 horas más tarde todavía esperando. ¿Por qué molestarse en hacer una cita?

Mark fue muy acogedor y ayudó mucho durante todo el proceso, al igual que Matt y Louis.

Personal super amable y servicial. Me sentí respetado y escuchado como cliente. Valor notable.

Ellos somos fantásticos. Ayudé a la familia de mi hermana con una situación de emergencia mientras viajaba.

Tuve el mejor asesor de servicio de todos los tiempos. Realmente no he tenido una buena experiencia en el taller de servicio hasta hoy. GRACIAS STEPHANIE !!!!!!

Concesionario de calidad con empleados amables y muy buen producto.

Es un gran lugar para comprar y reparar un automóvil.

¡Compró un Sonata Limited 2018 hoy! ¡Servicio perfecto por nuestro vendedor Nathan! ¡Ve a verlo si estás buscando un auto nuevo!

Ladrones que dan a los distribuidores la mala reputación que seguramente se merecen ... No pierdas tu tiempo aquí, perderás ...

Nathan, Lois y Tim nos cuidaron. Nos ayudó a encontrar un trato que funcionara para nuestra situación particular. ¡Nos hicieron sentir que importamos! ¡¡¡Por eso seguiremos dando nuestro negocio a Stew Hansen Hyundai !!!

¡Qué gran experiencia aquí, me ayudaron a descubrir lo que quería y me mostraron varios autos que potencialmente querría! Mi vendedor era Marshall, ¡y era genial! Estuve allí durante 4 horas y me dio algo de comida y bebidas mientras esperaba. No podría estar más feliz con este concesionario, ¡realmente se preocupan por sus clientes y siempre se esfuerzan por encontrar EL auto perfecto para usted!

En realidad, no es muy simple navegar por un concesionario tan denso que un automóvil compacto apenas puede maniobrar, especialmente en la parte trasera. Me gusta su personal y sus vehículos. Me pregunto si planean obtener un lote más grande para manejar mejor el espacio de su inventario.

El arte de vender que nos ayudó, Mark, fue muy agradable e hizo que nuestra experiencia fuera sin problemas. Estoy muy satisfecho con el nuevo coche y muy feliz de que Mark se haya tomado el tiempo de repasar todas las características del coche conmigo. Recomendaría mucho este concesionario.

Tenían el producto, sabían lo que estaban haciendo y tenían el precio correcto. Un agradecimiento especial a la ausencia de presión por parte del personal de ventas. Realmente sentí que estaban comprometidos a ayudarme a encontrar el auto que quería.

Como de costumbre, el servicio prestado por el personal de Stew Hansen Hyundai fue excelente.

Scott, el gerente de servicio, siempre es tan amable y rápido. Nunca tengo que esperar más de 5 minutos para obtener una respuesta del personal a una pregunta que pueda tener. Estoy muy contento con mi compra y con el equipo de Stew Hansen.

Mientras reviso la documentación que me entregan después de comprar un auto nuevo, me doy cuenta de las mentiras que me dijeron en la oficina de financiamiento de este concesionario. ¡Cuidado con el bloc de firmas digitales! No ves lo que estás firmando antes de que sea definitivo. Pida que todo lo que le pidan que firme esté impreso en papel. Kyle, el encargado de finanzas, nos dijo que TENÍAMOS que pagar $ 400 adicionales por una característica de seguridad en el parabrisas de nuestro Tuscon 2017, esto sonaba incompleto pero confiamos en su información. Nunca dijo que esto fuera opcional o una garantía. Cada vez que escuchamos la garantía, rechazamos, así que supongo que Kyle se movió con la mentira. ¡Esta es la segunda mentira que hemos descubierto que salió de esta oficina de financiación y estoy disgustado! No compraremos otro vehículo de Stew Hansen.

Me enviaban correos electrónicos pidiendo mi vehículo arrendado y cuando salía, me ofrecían pagos por indignación por algo diferente. Les he comprado 5 vehículos y todavía quieren aprovecharse de mí. Me dijeron que el gerente se pondría en contacto conmigo y todavía estoy esperando casi 3 semanas después. No les compraré otro vehículo. Les gusta que conduzcas hasta allí y pierdas el tiempo. Quería hacer mucho en línea para no perder el tiempo saliendo y me dijeron que me iría con un vehículo nuevo por menos. También he estado en el taller para reemplazar un sensor de llantas 4 veces y todavía no funciona bien y tratan de cobrarme por la reprogramación del sensor cuando es su culpa que no funciona. ¡NO PIERDA SU TIEMPO EN STEW HANSENS!

NO compre un automóvil usado aquí. Le dirán cosas como protección contra robo ($ 500) y mantenimiento ($ 150) que están incluidos, pero luego le cobrarán por ellos. Les dije que no quería ninguna de estas cosas. Dijeron que no se preocupen, están incluidos. Llevé mi coche a casa y una de las llaves no funcionaba en el encendido. Tuve que volver al distribuidor, esperar 45 minutos y me prometieron que me darían una llave. Tres meses después e innumerables llamadas telefónicas y todavía no tengo una llave. Ahorre dinero y tiempo y conduzca hasta un concesionario Hyundai diferente.

Limpie el área de espera con galletas, café y donas de cortesía. No han podido encontrar y parecen estar dispuestos a renunciar a una falla en mi control de crucero, que se apaga sin previo aviso, como si no hubiera luces de freno para advertir al semirremolque detrás de usted. Iré a la empresa sobre eso. Por lo demás, el equipo de servicio del concesionario local es muy agradable.

Comprando 4 autos en los últimos 2 años Excelente servicio con Steve -Tony - Izzo y Nick -Ven y mira

Excelente experiencia de compra. El joven que trabajó conmigo durante el. El proceso de compra fue profesional, informado y afable. Fue un placer trabajar en Stew Hansen Hyundai. ¡El auto nuevo es genial!

Tuve una gran experiencia, tanto mi vendedor como el gerente de finanzas hicieron que mi experiencia fuera fluida y sin esfuerzo.

Buen servicio al cliente. Mi Hyundai Sonata se conduce bien exactamente un año después.

La peor experiencia que he tenido. Hice una cita para una reparación específica de la suspensión. Después de dejar mi auto, recibí una llamada para repasar el servicio que se iba a realizar, para mi sorpresa, la razón específica por la que traje mi auto, no estaba incluida en la lista de reparaciones / retiradas. Y no solo no teníamos programado su reparación, tampoco tenemos las piezas disponibles, tardarán 2 días más. Mientras tanto, mientras arreglaban los otros retiros, de alguna manera lograron romper el motor del limpiaparabrisas y el motor de la unidad de calefacción / aire. Entonces, mientras esperaba que llegaran las piezas para las reparaciones originales solicitadas, tuve que conducir mi automóvil con mi hija pequeña y embarazada, en condiciones de invierno, lluvia helada, 35 grados sin limpiaparabrisas ni calefacción ni descongelación. Dejé mensajes interminables para que el gerente y el representante de servicio les notificaran de estos nuevos problemas y ninguno de los dos devolvía mis llamadas. Finalmente tuve que ir allí directamente para solicitar un préstamo. Este es el segundo Hyundai que tengo y consideraría comprar otro, pero como este es el único departamento de servicio de Hyundai en Des Moines, nunca compraré otro Hyundai ni volveré a reparar mi vehículo aquí. La peor experiencia de servicio al cliente que he tenido.

Excelente servicio. Alex Hansen estaba muy bien informado y brindó un servicio al cliente excepcional.

Las relaciones públicas de la administración son horribles.

¡Tuve la MEJOR experiencia de compra de autos aquí!

Dos pulgares arriba. Recibí el servicio de primera clase durante mi visita. Estoy muy feliz por toda la experiencia de comprar un vehículo de Richard. Definitivamente regresaré la próxima vez.

Devin y el equipo de finanzas trabajaron para conseguirme lo que había pedido. Estoy muy feliz con mi compra y me alegro de haber ido a Stew Hansen Hyundai. GRACIAS por trabajar conmigo y ayudarme a lograr mis objetivos con mi nuevo auto. :-)

Fue una experiencia agradable comprar mi primer automóvil, un Accent usado certificado, de Stew Hansen Hyundai. El representante de ventas fue de gran ayuda para solucionar todo. Definitivamente recomendaría este lugar si alguien está buscando un auto nuevo.

Diego fue asombroso. Nos mostró todos los vehículos que queríamos ver. Experto. No agresivo. Hizo muchas pruebas de manejo. Precios decentes.

Nunca le compraré otro coche a nadie más que a Tony. Me ha hecho un verdadero creyente de que comprar un automóvil puede ser una experiencia honesta y buena. ¡Amo mi Santa Fe!

Estábamos MUY menospreciados en nuestro comercio. Stew Hansen Dodge tenía la misma camioneta con un modelo de acabado más barato que el nuestro, y se vendía por $ 13,000. Tenemos un reproductor de DVD y menos kilometraje y nos ofrecieron $ 7750 por el nuestro, lo que nos hubiera puesto patas arriba $ 4000 en nuestro préstamo de automóvil existente. Eso es totalmente ridículo e insultante. Aconsejaría llevar su comercio a otro lugar. Parece que así es como hacen negocios. Estoy seguro de que comprar un automóvil aquí sin un intercambio está bien. Todos fueron muy amables.

Stephanie fue genial. Nos manejó rápidamente y fue un gran apoyo.

Grandes personas, gran experiencia. ¡Todo hecho por teléfono y me llevaron mi nuevo coche a más de 2 horas de distancia!

Marcus fue tan amable y paciente, ¡trabajó duro para mí! ¡Toda la experiencia fue fácil y sin estrés!

Jake y Luis hicieron todo lo posible para ayudarme a conseguir mi auto nuevo. ¡¡¡¡Altamente recomendado!!!! Gracias a los dos por todo

Compré un Hyundai en un concesionario diferente hace tres semanas y ese concesionario lo llevó a Stew Hansen para reparar el deflector de aire y el sello del techo corredizo. La reparación tardó más de 2 semanas sin ninguna comunicación, transparencia o actualización. No devolvieron las llamadas después de que mi concesionario hizo varias llamadas telefónicas al departamento de servicio. Hablé con el asesor de servicio y me dijeron que tenían que pedir piezas (esto fue después de una semana y media sin comunicación). ¡Ha pasado más de una semana desde que tuvo lugar esa conversación y finalmente recuperamos nuestro auto hoy! ¡Estoy muy decepcionado con el departamento de servicio de Stew Hansen Hyundai después de no comunicarme con el otro distribuidor y conmigo!

Gran personal, muy limpio, buena selección de coches. Izzo, el vendedor fue genial. Me mantuvo actualizado durante todo el proceso.

El departamento de servicio es minucioso y eficiente. Aprecio mucho su atención a los detalles y el buen cuidado de mi Hyundai. Gracias a su trabajo, nunca me he arrepentido de mi elección de coche. ¡¡Altamente recomendado!!

Fui a buscar orientación y apoyo para este proceso del automóvil y el equipo fue más que útil. Doyle y Kyle fueron excelentes personas para trabajar 10/10 dentistas recomendarían ver a estos chicos en busca de ayuda

Gran venta hombres muy amables! El gerente de ventas de Alen Bahic es un gran tipo en todas las rondas, Marco M., un gran joven, espero que te vaya bien como vendedor. .!

Esta fue la primera vez que compré un automóvil y todas las personas con las que me reuní hicieron de esta una experiencia agradable. Pudimos calcular los pagos mensuales de manera asequible y estaba muy contento con el servicio.

No estuvo tan mal, pero podría haber sido mejor. No me gustó la desconexión con el fin de la financiación. También mencionan el sellador de capa inferior que firmé para obtenerlo y lo cortaron de nuestro préstamo para cumplir con los pagos que queríamos. Así que podría haber estado bien si lo mencionaran de inmediato, pero en cambio lo estaba anticipando y esperando que mi asociado me devolviera la llamada con los tiempos. Dos semanas después lo llamo para preguntarle y ahí es cuando me hace saber que tenían que hacer algunos recortes y ese fue uno.
Además, tampoco pueden mantener el papeleo y las claves en orden ... Tuve que hacer otro viaje allí para corregir el título y la segunda clave que fue MIA durante 2 semanas.

Chris Weyer en Hyundai fue increíblemente servicial, amable y afable. Chris ayudó a satisfacer nuestras necesidades / deseos en un vehículo nuevo, discutió todas nuestras opciones y ayudó a que nuestra experiencia en Hyundai fuera positiva. Pregunte por Chris cuando compre un vehículo nuevo.