Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. W Dallas-Victory Hotel & Residences Revisar

Buena ubicación, buen servicio al cliente y habitaciones ordenadas.

¡Estaba muy molesto con todo lo que ocurrió durante el proceso de quedarme aquí! Hice mi reserva con una semana de anticipación el día de mi estadía que verifiqué en línea y noté que mi habitación fue cambiada a una suite más pequeña y todavía me estaban cobrando por la suite lager que reservé. Lo único que pudieron decirme es que hace una semana, cuando reservé mi habitación, no estaba disponible en ese momento, pero aún estaba en el sitio y lo único que pueden hacer es cobrarme el precio real de la habitación en la que decidieron ponerme porque cuando cambian mi habitación, el precio nunca cambia. NUNCA me notificaron de un cambio de habitación que solo noté cuando decidí verificar mi reserva ese día. Estaba muy disgustado, pero aceptando que no me gustó cómo manejaron el asunto, esperaba mucho más de un hotel con calificaciones tan altas.

Bonito hotel y residencias como se esperaba del W. El único problema es que el bar del vestíbulo del hotel está un poco anticuado y no está bien cuidado.

Tiene una excelente ubicación en Victory Park, pero por lo demás, es un hotel promedio.

Asistí a un evento de lanzamiento de productos para el cuidado de la piel y era la primera vez que visitaba el W Dallas. El evento y el lugar fueron elegantes y acogedores. Me encantaron las vistas desde el piso 33 y los camareros fueron increíbles. Fue un evento muy bien planeado en un hermoso lugar, ¡y definitivamente volvería a visitarlo!

El bar era agradable y el personal genial. El DJ estaba un poco demasiado ruidoso.

La decoración es muy elegante y hay ayuda en todas partes. La gente es amigable.

uno de los mejores hoteles en los que me he alojado.

Instalaciones impresionantes. La piscina estaba muy bien. Vista realmente genial. Recomiende obtener una membresía para masajes ilimitados

Gran hotel. Justo al otro lado de la calle del American Airlines Center ... personal genial ... habitación genial ... vale la pena el precio. La comida está cerca a poca distancia. Me quedaré de nuevo si asiste al evento del Centro de AA.

Reservé una habitación hace 3 semanas y cuando llegué, la habitación que reservé en la aplicación SPG no estaba disponible. Se lo dieron a otra persona, genial. Tuve que cambiar de habitación al día siguiente sin ninguna oferta de compensación.

Por alguna razón, no tienen cafeteras en la habitación. Puede "solicitar uno", pero no hubo ninguno disponible durante mi estancia. Esta es la primera vez que veo esto en una propiedad de Westin o W. La gente necesita su café. No quiero rodar hasta el vestíbulo sin ducha para tomar una cerveza en la mañana, quiero prepararla en mi habitación cuando me convenga.

El pedido del servicio de habitaciones estaba mal y venía sin cubiertos ni servilletas. Arreglaron el pedido, pero todavía no había cubiertos jajaja. Oh hombre.

De lo contrario, las habitaciones eran geniales, parece un problema de gestión o de formación que no estoy acostumbrado a ver en un hotel de este calibre.

Muy de moda. Divertido bar en la planta baja. El personal es amable y servicial.

Totalmente decepcionado con este hotel. La habitación no se parecía en nada a la que tenía en línea cuando la reservé. La habitación "Mega King" es muy pequeña y MUY cara. Me alojé en este hotel hace 2 años y la habitación que tenía en ese momento era más grande que la habitación que tenía esta vez y era una habitación REGULAR, ni siquiera una "Mega King". El área de la piscina es una broma realmente mala con asientos para solo 5-6 personas y no hay asistentes que lo ayuden a encontrar más asientos o al menos una toalla. El restaurante del hotel tampoco me impresionó al estropear totalmente mi simple pedido de ensalada y hamburguesa. Este fue el hotel más decepcionante en el que me he alojado debido al precio superior y llamaré a Starwood para informarles lo mal administrada que está esta propiedad. No hace falta decir que no volveré ni recomendaría este hotel a nadie.

Tuve mi boda en este hermoso hotel. Excelente personal de servicio también.

Excelente ubicacion !!! ¿Quién puede vencerlo en Dallas? ¡Me encanta su comida en el restaurante "Craft" y el genial American Airlines Center iluminado!

Nuestra habitación era muy bonita y la piscina era increíble! Lo único es que la piscina cierra al anochecer, que es el momento más agradable para disfrutarla.

Siempre como en casa. Atomoshere exclusivo y reconfortante!

El mejor lugar de la ciudad para una fiesta de Navidad.

Vine aquí para un evento el sábado por la noche, el día 33 fue agradable, la música era más fuerte de lo esperado, la espera para beber en el bar fue un poco larga, pero la pasé bien.

Me encanta este hotel. Nunca defraudan. Desde el servicio al cliente hasta las habitaciones limpias, frescas y modernas, ¡no te puedes equivocar!

No tomé una copa, pero parece un lugar genial para sentarse en el bar.

¡Guauu! Este es uno de esos hallazgos con los que solo te encuentras de vez en cuando. La calidez del personal, las enormes habitaciones y el entorno y los jardines tranquilos hicieron que fuera un fin de semana relajante.

El hotel está a sólo 10 minutos del centro de Dallas y está situado en una bonita zona. Pruebe el restaurante Mi Concina a solo media milla de distancia, es un gran mexicano recomendado por el mismo Gerente General :)

Espero volver y organizar una reunión aquí algún día.

Excelente ubicación para eventos en American Airlines Center. Gran servicio y buena comida. Conoce a personas semi famosas, interesantes y / o agradables con regularidad.

Un buen lugar para relajarse después de que jueguen las estrellas o los mavs.

¡Me encanta estar aquí! Todos son amables y la atención al detalle se ve en todas partes.

Durante nuestra estancia de dos días hubo varios aspectos positivos sin embargo un par de aspectos negativos. Un aspecto negativo fue el filtro de aire de nuestra habitación. Tengo fotos que muestran un filtro mohoso completamente negro. ¡Tengo alergias graves y no pude respirar durante 2 noches! Lo siento, pero cuando pagas $ 1000 por 2 noches no es aceptable. El segundo aspecto negativo fueron los cargos incorrectos a nuestros cc por el servicio de habitaciones. En un billete de $ 28 nos cobraron $ 42. Cuando les mostré el recibo, dijeron que lo revisarían y nos enviarían un correo electrónico. El servicio al cliente podría haber sido mejor en esas pocas cosas.

Increíble suite con vistas. Gran restaurante y bar en la planta baja. Volveré.

Ambiente agradable, personal excelente, gente encantadora, ambiente maravilloso para reuniones sociales

Tuve un gran evento aquí. Recomendaría a todos que lo vieran, ¡el personal no podría ser más perfecto! ¡5 estrellas seguro!

Sin duda, la MEJOR estancia / experiencia de hotel! La habitación, el vestíbulo, la piscina era de primera categoría. ¡No puedo esperar a volver para nuestro próximo viaje a Dallas!

Ambiente moderno extremadamente agradable. El camarero era amable, relajado y muy guay. Las bebidas eran increíbles. Recomiendo el mojito de champagne.

Uno de los hoteles más bonitos en los que he asistido a una conferencia. El espacio y la comida son excepcionales. Vale la pena el dinero para celebrar una conferencia o un evento social aquí.

Empezó un poco duro. El encargado de la recepción no levantó la vista del ordenador una vez mientras nos registrábamos. Llegamos a nuestra habitación y no era lo que pedimos. Llamé a la recepción para explicar. ¡Enviaron a alguien con nuevas llaves de la habitación para la suite presidencial! Qué gran servicio al cliente. Nuestra estancia de 2 noches fue excepcional!

Gran lugar personal extremadamente amable un poco caro. Muy conveniente cuando voy a ir de fiesta al centro de la ciudad con mis amigos, siempre es bueno tomar algo y salir sin tener que conducir de regreso a Fort Worth, donde vivo.

Excelente ubicación, la suite es increíble, gran balcón

Trataron a los invitados en el W terriblemente. Si no estuvieras en las residencias no abrirían la puerta. El exterior del edificio estaba sucio y el personal era muy grosero

Gran personal, piscina impresionante y habitaciones bonitas pero con una decoración extraña

Fue un lugar muy agradable para mi baile de graduación. En general se veía increíble. Tiene una vista impresionante del resto del centro de Dallas. La comida proporcionada también era buena (aunque no estoy seguro de si fue proporcionada).

Habitaciones muy bonitas y modernas. Estaba un poco decepcionado con la comida para cenar en la habitación. Pude conseguir un facial maravilloso. El personal del spa fue increíble. Ojalá la instalación del spa tuviera más a su favor.

Paja. Hotel con la marca de la corporación que solía ser el lugar al que ir supuestamente, pero no es genial ahora. Pagamos por una suite; fue soso, deprimente, los camareros van con la corriente y despreocupados. El espacio del baño es barato. No vale la pena pagar por la estadía. Saltarlo

Apartamentos de lujo de alta gama realmente geniales.

Tuve problemas para cambiar mi correo electrónico SPG. Temperatura ambiente demasiado caliente o dos frías. No es un fan del separador de cortina. Aunque la piscina es impresionante.

Lindo hotel. El vestíbulo es muy moderno y el personal es amable. Me dieron una habitación con dos camas queen en lugar de la habitación con una cama king que reservé. El restaurante de la planta baja es bueno pero muy caro. dos cosas que más destacan son el gimnasio y la piscina. El área de la piscina es hermosa y el gimnasio es enorme para un gimnasio del hotel.

¡La banda de inspiración! le encanta actuar en The W Dallas ... IMPRESIONANTE espacio.

La habitación era decente ... no había baño separado, cuando mi marido tomó una ducha, toda la habitación estaba empañada y terriblemente caliente. De lo contrario, se adaptaba a nuestras necesidades nocturnas.

¡Qué gran hotel! Nuestra habitación era completamente lujosa. La decoración era moderna en la habitación, así como en todos los espacios públicos. La piscina de la azotea con la vista casi panorámica era genial. Fue un poco rápido pero el agua se calentó. Cerca de todo lo fresco y al otro lado de la calle de Victory Park.

No te pases cuando digan lo que sea y cuando sea. No cumplen su palabra. Todo lo que pedí fue comida halal de un restaurante familiar. Éramos un grupo de 80 personas de una gran empresa y no podían satisfacer mi única necesidad. Triste, pero no se ocuparán de mi negocio. Un pequeño hotel de lujo como Allegra en Chicago fue capaz de hacer todo lo posible por mí. Esta empresa no es un lujo.

Hola mundo, tuve el placer de quedarme en The W Dallas por dos noches con mi esposa mientras visitaba Dallas por negocios. Tuvimos una buena experiencia en general, excepto que la cocina estaba cerrada por la noche debido a la pandemia, que no fue culpa de ellos. El servicio de valet fue rápido y educado, especialmente un niño con el nombre de Keith (el nombre de mi difunto padre) a quien solo conocí una noche, una vez que lo vimos corriendo y goteando sudor con una sonrisa. Fuimos a 7-Eleven y le llevamos un poco de agua, ¡le dijimos a Keith que si alguna vez necesitaba trabajar para llamarme! Gracias W Dallas por la estadía, también gracias Keith por estar en mi mente y sugerir la pasta de pollo ennegrecida de Mama Mia, ¡estaba deliciosa!

Cebo y encienda la tarifa para residentes

reservado hace varias semanas. La tarifa estándar se anunció en $ 279, el sitio web también muestra un 15% de descuento sobre la mejor tarifa disponible para la residencia.

Se le ordenó llamar al número 800, durante el cual confirmé todos los detalles y reservé.

Vergüenza por no leer el correo electrónico de confirmación. El correo electrónico que me enviaron decía que los $ 279 eran la tarifa con descuento.

Cuando llamé para corregir, Amber intentó ayudar. Ella no tenía la autoridad para hacerlo. Josh, su jefe, lo hizo, pero no fue más que discutidor y claramente no tenía ningún deseo de hacer las cosas bien.

Siguió afirmando que su política es que el descuento se aplique contra su "tarifa del día". No es así como se lee el anuncio ni en ninguna parte de su sitio web, pero aún así se niega a corregirlo.

Lo que sí me ofreció fue el descuento para residentes sobre la tarifa ACTUAL, como si estuviera reservando ese día, que todavía era $ 20 + más por noche de lo que se ofreció y acordó originalmente.

Gran hotel, pero servicio horrible. Tengo la impresión de que no les importaba un poco. Muchos otros lugares para gastar nuestro dinero ... La única razón por la que me enojé tanto es que esto fue por nuestro aniversario (también pasamos nuestra luna de miel allí antes), ya mi esposa le encanta el lugar.

Ahora tengo que decirle que nuestro viaje termina en 3 días ... incluso se lo dije, todo lo que obtuve fueron las mismas respuestas frívolas.

Decidimos sentarnos en el patio, pero no apagan la música allí, así que no puedes disfrutar la música que está tocando el dj, es solo un grupo. Aparte de eso, el lugar es pequeño y acogedor, se ve bien y las bebidas estaban bien.

The W es un gran lugar para alojarse en cualquier ocasión. Ya sea para celebrar un cumpleaños, ir a un evento en el AAC o prepararse para una noche en Uptown. El servicio de aparcacoches ($ 20) y la recepción es cortés y las habitaciones ofrecen una gran vista si solicita una habitación más alta. Las habitaciones están siempre limpias y tienen muchas comodidades. He disfrutado de una estancia aquí varias veces y se lo recomendaría a cualquiera.

Todo lo que esperarías del W. Increíble personal, gran spa, bonitas vistas. Nos encanta quedarnos aquí cuando venimos a Dallas.

Gran servicio en todos los sentidos. No podría pedir una mejor visita y se lo recomendaré a mis amigos y familiares.

El hotel es un típico W pero la situación del aparcamiento es terrible. Sus únicas dos opciones son valet o estacionarse en un garaje de la ciudad que estará lleno durante los eventos en el centro de American Airlines. El tráfico que llega al hotel también será un problema durante los eventos, así que consulte el calendario.

También tuvimos un problema con la temperatura del agua mientras estuvimos allí. Luchamos para moderarlo. Hacía mucho calor o mucho frío, ninguno de los cuales lo convierte en una ducha cómoda. Les pedí que analizaran el problema, pero todo lo que hicieron fue verificar que las temperaturas máxima y mínima estuvieran en el rango aceptable.

El personal en general fue muy agradable y tienes acceso al spa Bliss durante tu estancia allí.

Fui al W para un evento de trabajo. Muy bien decorado y moderno. Sin embargo, las habitaciones que vi eran salas de reuniones y el antiguo Ghost Bar, así que no puedo hablar con las habitaciones de los huéspedes.

Gran hotel. No es lo que esperarías de Marriott, pero es un lugar realmente agradable. El personal de todas partes siempre estaba dispuesto a ayudar. Está en un lugar concurrido al lado de la arena, así que espere tráfico. Me quedaré aquí otra vez.

Habitaciones muy bonitas, el personal es muy amable y servicial. La piscina tiene una linda vista de la ciudad.

El personal fue fabuloso !!!!! Nos trataron como si fuéramos de la familia.

Quedarse en el W en Dallas desde el 17 de abril hasta el 20 de abril en una reina doble en el piso 12. El servicio fue absolutamente maravilloso, desde el personal atento que abrió y cerró las puertas hasta la recepción, haciendo todas las preguntas rutinarias de SPG. Las habitaciones estaban muy limpias y eran modernas, con una buena ubicación ... a unos minutos de la oficina.

Personal y hotel excepcionales. Altamente recomendado.

La sesión de fotos NOH8 se llevó a cabo en una sala de conferencias de este hotel. El personal del hotel era amable y estaba bien informado, y el lugar es exclusivo y fácil de encontrar. Haré reservas en el futuro.