Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. - Sheraton Dallas Hotel Revisar

Bonitas habitaciones, ubicación conveniente y servicios de transporte.

Habitación más nueva. Tranquilo. Buenas vistas de la ciudad.

Acabo de visitar el centro de convenciones, pero el personal fue amable y el lugar se mantuvo limpio.

Hermoso hotel! Grandes vistas de ventana de la ciudad.

Está bien como hotel de conferencias de cuatro estrellas. Las salas de conferencias son enormes y profesionales, pero las habitaciones del hotel son muy estándar y están en la media. No proporcionaron habitación limpia al día siguiente hasta que lo exigimos al tercer día, así que fue un inconveniente para mí. Y, básicamente, no había mucho que hacer en Dallas de todos modos ...

La habitación tenía una bonita vista del centro de Dallas. La habitación estaba limpia, pero la ducha del baño tenía poca presión y hacía un ruido chirriante extraño cuando se usaba agua caliente demasiado tiempo. El servicio era deficiente, ya que se tardaba una eternidad en conseguir las llaves de la habitación durante esta convención.

En este momento están realizando renovaciones, pero están haciendo todo lo posible para acomodar a las personas que se registran y a las personas que quieren una bebida.

Instalación muy grande con 4 torres. El aparcamiento cuesta 23,99 / noche

Estaba allí para la convención. Cumplió todas mis necesidades.

Me alojé aquí en un viaje de negocios reciente y lo disfruté mucho. Estaba en una habitación recién renovada. La cena es cara pero bastante buena en general. Las calles circundantes no son excelentes, pero no estás lejos de mejores áreas; solo asegúrate de tomar un Uber.

El Sheraton es un hotel increíblemente enorme con una vista nocturna increíble a la piscina. La única queja que tengo es que el restaurante que ofrece comidas es exageradamente alto. Pagué $ 24,90 por el desayuno. Creo que eso ensombrece la experiencia. La comida es excelente, pero el precio es terrible.
Estoy en Dallas todos los años por negocios y me alegro de haberme quedado en el Sheraton.
Para la gerencia, reconsidere los precios del restaurante.

Experiencia maravillosa. Fuimos a celebrar nuestro décimo aniversario. Joel fue muy bueno con nosotros.

Me quedé en la habitación 2563 y me desperté con un sarpullido en todos los brazos y fui al dermatólogo cuando llegué a casa. Tengo sarna de la cama en la que me estaba quedando, así como mi pareja. Gracias Sheraton, limpie mejor sus habitaciones.

Las instalaciones generales del hotel son excelentes. Las habitaciones, aunque están bien cuidadas, son bastante anticuadas.

Se casó en el piso 38 con una vista de MILLONES de dólares, SERVICIO DE ESTANTERÍA SUPERIOR, excelente lugar para bodas.

Muy agradable. Múltiples restaurantes y bares. Ideal para eventos corporativos. Excelente comida en los restaurantes, bares y catering de nuestro evento. La habitación era espaciosa y muy cómoda. No tenga prisa cuando tome los ascensores.

El estacionamiento está enfrente del hotel real, así que planifique en consecuencia

Una semi-entrega ha detenido el tráfico de pearl durante una hora a las 2 pm del sábado. ¿Todos creen que es un comportamiento aceptable?

La ubicación es excelente, pero tiene una tarifa de estacionamiento durante la noche que es cara.

No me quedé aquí, pero asistía a una convención aquí. El lugar es excelente, nada está muy lejos, los puentes aéreos conectan todo para que no tengas que salir.

Bonito hotel, excelente ubicación, personal amable.

Las habitaciones son geniales, pero la distribución del edificio es confusa. Además, había muy poca información sobre mi conferencia en las áreas comunes.

Gran servicio, el aparcacoches fue rápido y amable.

Muy agradable quedarse, y fantásticos salones de baile.

Las expectativas están muy por debajo de lo aceptable. El servicio al cliente es muy deficiente, el servicio al cliente es deficiente por parte de la gerencia, las habitaciones están viejas y tienen humedad, etc. Nuestra familia intentó quedarse aquí para una función específica 2 años seguidos, pero nunca volverá a reservar una habitación en este hotel. El año pasado, nuestro aire acondicionado se apagó por la noche, este año nos presentamos y cancelamos nuestra reserva incluso antes de quedarnos, el servicio al cliente es tan pobre. Terminamos reservando una habitación en el Omni por un precio más bajo. Hotel mucho mejor, vale la pena el dinero y mucho mejor servicio al cliente.

¡El servicio al cliente más asombroso que he experimentado sin duda alguna! Quedarse en el lugar en el Sheraton Dallas @ 400 Olive Street para un fin de semana de competencia de porristas y continuará durante tres días adicionales por negocios. No hace falta decir que necesito que mis conjuntos se estiren durante más de 7 días. En mi primera noche derramé algo sobre mi chaqueta blanca y mi blusa a juego. Llamé a relaciones con los huéspedes con la esperanza de que el sitio tuviera servicios de limpieza en seco durante la noche. Lo hicieron, pero no lo suficientemente rápido para mi fecha de partida. Robin Miller respondió a mi llamada. Inmediatamente buscó en Google cómo quitarme la mancha. Luego, personalmente, trajo a mi habitación una taza de vinagre, agua con gas y champú. Viola. La mancha se quitó por completo del atuendo como por arte de magia. Viajo mucho por trabajo y me he alojado en cientos de hoteles. Puedo decir inequívocamente que nunca he tenido un mejor servicio de relaciones con los huéspedes en ningún otro hotel. . Espero que el jefe de Robin Miller esté leyendo esta reseña. Ella es una joya. Gracias Robin.

La habitación no era la prometida. Servicio lento. No hay respuesta de la gerencia cuando se llama.

Las habitaciones son agradables. La comida del restaurante es un poco cara.

Excelentes habitaciones con excelentes vistas del centro de Dallas.

Vale la pena visitar el Sheraton actualizado. El diseño interior, las comodidades y los acabados de las habitaciones están muy por encima de lo que solían ser. Las tarifas de las habitaciones para los asistentes al Margarita Ball fueron justas.

En medio de una renovación, de lo contrario, 2 estrellas podría ser una reseña sobrevalorada. Habitaciones pequeñas y anticuadas. Mantenimiento de la casa pobre, técnicamente lento. Una broma de bar y restaurante para un hotel tan grande, aunque esté en proceso de renovación. Esperaba mucho más de un "Sheraton".

Muy buen hotel. Está convenientemente ubicado en el centro de Dallas, y hay varios lugares para comer a poca distancia. El personal del hotel es muy amable y cortés. Las camas son cómodas y la conexión Wi-Fi es lo suficientemente decente para una navegación ligera.

Todo lo que Sheraton me dio fue un resfriado. El hotel es tan nuevo que las cosas todavía no funcionan.

A una temperatura ambiente obligatoria de 65 C y un teléfono roto para que no pueda quejarse en la recepción, todo lo que Sheraton pudo proporcionarme fue un resfriado fuerte y la necesidad de una receta médica. (Foto adjunta)

Cuando llamé para tratar de solucionar los problemas a través de mi dispositivo móvil al número de Sheraton, el representante me dijo que si abría un boleto para esto, tardarían entre 3 y 5 días hábiles en responderme, pero yo solo estuvo allí por una noche!

Así que logré llamar de nuevo y pedir ayuda a alguien más. Esta vez enviaron a un electricista poco profesional que afirmó que no podía solucionar el problema porque, debido a su tamaño extra, no podía caber donde necesitaba. No, esto no es una exageración. Esas fueron sus palabras después de unos 20 minutos de usar destornilladores y mirar al techo mientras yo miraba torpemente con una mirada exhausta. No puedo abrir / cerrar la válvula porque no encajo allí, afirmó.
Se ofreció a traer a otra persona para que pudiéramos pasar otros 30 minutos hermosos con otro electricista mientras yo miraba torpemente con círculos oscuros debajo de mis ojos.

Entonces, después de un resfriado, algunos toses y una visita al piso de abajo, finalmente pude conseguir una habitación en condiciones habitables. Esta vez, las miradas incómodas vinieron del chico que estaba a mi lado en el mostrador. Escuchó discretamente mientras yo me quejaba mientras tosía con el tipo de la recepción, y parecía aterrorizado mientras aceptaba su destino en este nuevo hotel, ¡que realmente le mostró cómo el hotel es tan nuevo que las cosas todavía no funcionan!

Estuve aquí por un día, con el objetivo de relajarme y encontrar algo de paz. En cambio, encontré un resfriado y frustración.

¿Estás pensando en quedarte aquí? Lo pensaría de nuevo.

La recuperación del servicio es el aspecto más importante cuando las cosas van mal. Cuando una reserva de Priceline no estrechó la mano de la recepción, Nathan asumió la responsabilidad, como un gerente, y lo hizo funcionar. Sin embargo, nos tomó más de una hora, pero nos registramos. Joel también fue muy genuino al hacer un seguimiento más tarde y traer un dulce regalo para mi mamá y para mí. Fue muy importante y nos dejó una impresión duradera a los dos. Deseamos que la hora mágica no se pasara sentados en un vestíbulo, sin embargo, suceden cosas e hicieron lo mejor que pudieron para estar allí para nosotros.

El hotel estaba bien, pero tuvimos que esperar varias horas para que nuestra habitación estuviera lista. La presión del agua se sintió como una manguera de agua.

Lo pasé muy bien en el Sheraton del centro de Dallas y hacía 77 grados afuera

Una bienvenida muy cálida en el Sheraton Dallas muy profesional, las habitaciones de cortesía son fantásticas, bonitas y limpias, la piscina y el bar son muy agradables, muy amables, tienen la oportunidad de experimentar el Sheraton Dallas.

gran marca hotelera estadounidense que está tratando de despojarlo de su efectivo.

Solicité un check-in temprano y la habitación aún no estaba lista a las 3:00 cuando se suponía que era la hora del check in; cuando fui al escritorio a recoger las llaves a las 3:00, me dijeron que los miembros Gold están Se les permitió hacer el check out a las 4 pm si lo deseaban, por lo que no pudieron llevarme a la habitación. Solo he estado esperando mi habitación desde las 10 am en el vestíbulo. ¡Experiencia muy desagradable después de viajar toda la mañana! Le di 2 estrellas en lugar de 1 porque la remodelación es hermosa y al menos los chicos de la recepción fueron educados.

Bonito hotel con excelente servicio de transporte al centro de convenciones.

CC2020 fue genial, había baños con inclusión de género ese fin de semana, que NUNCA verías en el hotel de la marca Marriott. Dudo que sigan ahí después de la conferencia, pero nunca se sabe.

Lo estamos pasando muy bien aquí en el Sheraton. Nos encanta la habitación y el baño. El servicio ha sido estupendo, nos trajeron una nevera. Nuestras maletas se perdieron en el aeropuerto, así que nos ofrecieron cepillos de dientes y pasta de dientes. La ubicación también está en una gran parte de la ciudad.

La construcción actual dificulta la entrada y salida del edificio.

Estuve aquí para un evento con mi novia y realmente nos hicieron sentir como si estuviéramos de vacaciones.

El personal es amable y servicial. Algunos hoteles que tienes buscan ayuda. Excelente servicio al cliente.

Instalación grasienta. Increíble comida para el personal y gimnasio !!!

Aunque el gimnasio hace demasiado calor, demasiadas ventanas se unieron con la calefacción de Dallas y el aire acondicionado está demasiado alto

Casi me desmayo. ¡Es bastante imposible hacer ejercicio allí!

El exterior es bastante anticuado y parece un edificio de principios de la década de 1960. El interior se ha renovado y se siente mucho más moderno. El servicio en el bar era un poco escaso.

El personal es increíblemente amable en el salón de conserjería. Mitzi hizo todo lo posible para hacerme sentir bienvenido y cuidado. Incluso recordaba a una invitada que no había visto en un tiempo y todos la recordaban.

La próxima vez que te quedes aquí, asegúrate de conocer a Mitzi y las chicas en el salón de conserjería.

Visitamos el restaurante y el camarero nos trajo comida fría, el piso estaba sucio y una mosca persistente nos molestó todo el tiempo de nuestra comida. Solo había 5 personas en el restaurante todo el tiempo que estuvimos allí, así que no hay excusa para los pisos sucios. El chef pasaba el rato frente al restaurante como si fuera el dueño del lugar. No nos volveremos a alojar aquí nunca más.

Es un lugar muy lindo. Ojalá la comida no fuera tan cara.

Ubicación decente, a una milla de distancia de la mayoría de los museos, Dealy y Deep Ellum. Las habitaciones estaban limpias

Me gusta este ambiente de hotel
Soy del estado de Enugu Nigeria

El estacionamiento no está incluido y es ridículamente caro. Las camas son tan cómodas que son casi mejores que el sexo.

Las habitaciones están limpias, el servicio es amable. Tuvimos un problema con la caja fuerte en nuestra habitación, y lo arreglaron muy rápido.

Excelente comida en los restaurantes y bares. La habitación era espaciosa y muy cómoda.

La recepción fue muy útil. Habitaciones limpias con buenas vistas. El servicio de habitaciones fue rápido y de alta calidad. Tienen una pequeña tienda de regalos en la planta baja que es conveniente si se te olvidó algo, aunque hay un restaurante y una cafetería dentro del hotel que es conveniente. ¡La mejor parte es que está adjunto al Skywalk!

Muy buen hotel, buen precio y personal super atento

Estaba limpio y bien distribuido. Mucha construccion.

Esta es la tercera o cuarta vez en este hotel y siempre hay problemas. Además de la arquitectura que dificulta la orientación, la mayoría del personal no es tan útil. La excepción es el personal del restaurante, pero el servicio no es tan bueno si tienes prisa.

Una de las mejores estancias en hoteles que he tenido en mucho tiempo. El servicio al cliente de todo el personal fue genuino y realmente hizo que el fin de semana de nuestras chicas fuera una experiencia fabulosa y relajante.

La habitación era excelente, la vista era estupenda y el servicio al cliente era excepcional, la única razón por la que no diría cinco estrellas es que está un poco anticuada y los baños no están a la altura de los padres por lo agradable que era el resto del hotel.

Esto está justo en el corazón de Dallas en el centro de la ciudad. Es un gran lugar para conferencias y talleres de negocios. La comida es exquisita y la presentación impecable. Los camareros son muy profesionales y hospitalarios.

Vengo aquí para eventos y es un lugar cómodo y acogedor.

Traci fue excelente ... hizo que el viaje fuera genial.

La comida servida era buena, pero el pan con sándwiches era extremadamente duro. También fue algo bueno que los anfitriones del evento (Salesforce) proporcionaran Internet gratis porque el hotel en sí quería $ 20 por acceso wifi, que es ludacris. El wifi en un hotel debe ser 100% gratuito en esta época o no esperar más de una revisión de 3 estrellas.

Me alojé 2 noches en este lugar con un total de 2 habitaciones y me fui apenas hoy. Problemas graves de comunicación y facturación entre el departamento de reservas y la recepción, el personal de la recepción fue amable, pero todos los demás empleados con los que hablé para obtener información básica me ignoraron o me dijeron que no lo sabían. Llamé 4 veces antes de registrarme y obtuve 4 precios diferentes cada vez, se registró y no solo se equivocaron con el tipo de habitaciones, el aire acondicionado era muy ruidoso y molestaba a todos. Si puede evitar registrar su tarjeta de crédito, hágalo porque me cobraron más en mi tarjeta de lo que muestra el recibo.