Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. - Sheraton Dallas Hotel Revisar

Bajo renovaciones. Si está buscando un hotel realmente exclusivo en el centro de Dallas, haga otra selección. Para ser justos con el hotel, todo el lugar está en construcción para una renovación. Como estaba en una habitación sin renovar, estaba limpia pero muy anticuada, el bar deportivo es caro y tiene un mal servicio. Podría ser un lugar agradable una vez que la construcción esté terminada, pero hoy es promedio en el mejor de los casos.

Fue una visita única al vestíbulo. Ambiente limpio y cómodo.

El personal de la recepción y los empleados con los que me encontré brindando servicios (por ejemplo, limpieza, servicio de habitaciones) fueron increíblemente amables y serviciales, que es la única razón por la que proporciono dos estrellas. Estuvimos aquí por negocios y tuvimos una mala experiencia de lo contrario. La suite ejecutiva que teníamos en la torre norte no era propicia para celebrar reuniones con ocho personas. Hacía calor, era oscuro, estrecho y anticuado. También tenía un olor extraño, como a moho. La habitación en sí estaba limpia, pero la decoración y los muebles eran monótonos y gastados. La experiencia puede ser diferente en otras torres o salas más pequeñas, pero si su intención es realizar reuniones de negocios en este espacio, no contaría con las salas como un lugar para reunirse. Uno de los restaurantes principales tardó en recibir pedidos y servir comida. Tuvimos breves descansos entre reuniones y no pudimos encontrar ningún lugar dentro del hotel para proporcionar bocados rápidos de comida decente que no tuvieran largas filas. Si está considerando celebrar una conferencia aquí con cientos de asistentes, este será un problema importante.

El registro fue perfecto a pesar de que el hotel estaba 100% reservado. Me registré en mi habitación en 30 minutos. Los restaurantes del hotel son geniales. La ubicación es muy conveniente para Love Field y el centro de convenciones. El personal fue amable y profesional.

Las habitaciones eran geniales. Necesita más variedad de alimentos en reposo.

Asistí a una conferencia de educación en casa. Gran lugar y personal atento. El garaje de estacionamiento era caro.

Hotel realmente antiguo ... incluso después de remodelarlo es oscuro y se siente igual de viejo.

Las máquinas expendedoras siempre están vacías. No hay nevera pequeña para bebidas. Aparte de eso, fue agradable.

Ubicación central, pero sin comodidades en la habitación como microondas o algunas habitaciones ni siquiera tenían secador de pelo. Wifi era bastante malo.

Tuve que ir allí para una conferencia, tenía pisos muy cómodos.

La boda fue muy hermosa con el horizonte desde el piso 38 ... mi único problema fue la tarifa de estacionamiento que tuve que pagar, te estafaron ... $$. $$

Disfruté asistiendo al Sheraton para la Conferencia TAGT. Las salas de reuniones son grandes y acogedoras y el sistema de sonido es excelente. Ví presentaciones y dio una presentación.

El personal aquí fue el más amable. Visité a una familia de 5 y el valet y el conserje recordaron nuestros nombres.

Se siente un poco "deprimido" y actualmente está siendo renovado. A las 21:00 ya no quedaba bar, el conserje envió inútilmente a través del enorme edificio. Espero que esa no sea la norma.
Las habitaciones están en orden y de alta calidad, todo estaba muy limpio.

Mientras estaba en Dallas por negocios, me alojé en el Sheraton durante 4 semanas consecutivas (del 27 de agosto al 23 de septiembre). Aunque tengo poco mantenimiento, el servicio que recibí de los representantes de la oficina fue bueno. Hay un bonito gimnasio en el edificio y una cómoda sala de lavandería. El problema que tuve durante mi estadía es que durante 3 de las 4 semanas de mi estadía el agua olía a aguas residuales. Ojalá estuviera exagerando cuando digo que, literalmente, olía a desperdicios provenientes del grifo. Yo, durante tres semanas, usé agua embotellada como alternativa. En mi opinión personal, los hoteles de negocios de servicio completo están un poco sobrevalorados, pero mis expectativas no estaban ni cerca de cumplirse.

El hotel es agradable, pero la gerente Rachael tiene un servicio al cliente horrible, así que no volvería a esta ubicación. Soy empleado de un alojamiento blanco contratado por Marriott, por lo que recibo descuentos de hotel. (Que he usado más de 20 veces sin problemas) Recibí un correo electrónico sobre tener mi tarjeta de descuento, lo cual siempre hago al hacer la reserva, así que le envié un correo electrónico enviándola según su solicitud. Esto fue aproximadamente 45 minutos antes de que llegara para registrarme. Toda la información que necesitaba estaba en el correo electrónico. Una vez que llegué, todavía me pidió la copia en papel, tuve que escanearla, lo que nuevamente no fue un problema. Por lo general, hago que todos los hoteles lo escaneen y luego me lo devuelvan. Todo estaba bien, así que pensé porque me dio la llave de mi habitación y me registró. Después de estar quizás en la habitación 15 minutos, alguien llamó a la puerta y era Rachel y un guardia de seguridad. La abrí un poco porque solo estaba en sujetador y unos pantalones cortos y Rachel pide entrar y hablar conmigo. Le dije que sí, claro, un segundo porque el oficial era un hombre y yo no tenía camisa. Así que estaba dejando que la puerta se cerrara mientras me vestía adecuadamente para dejarlos entrar. Ella detiene la puerta para que no se cierre y comienza a entrar. Y yo soy como espera, no tengo una camisa pero a ella no le importa !!! (Ambos no tenían máscaras) Así que me apresuro a buscar una camiseta ya que todavía están entrando para ponérsela. Luego procede a decirme que corrió mi número de empleado varias veces y apareció alguien en Boston e insistió en que no era un empleado y que estaba mintiendo. Le volví a mostrar mi tarjeta como si no, en realidad soy un empleado y entré en todos los detalles sobre dónde trabajo y que debe ser un error. Ella me permite una hora para obtener más pruebas, así que termino llamando a mi gerente y resulta que estaba ingresando mal mi identificación. Cuando llamé para decirle que mi gerente me detuvo, ella ya se había dado cuenta de que era su error, pero en lugar de llamarme, esperó a que la llamara y ni siquiera se disculpó sinceramente. Si no fuera por mi gerente, lo más probable es que me hubiera echado del hotel y eso es ridículo cuando fue su error, no el mío.

Muy caro. Estacionamiento a $ 21 cuando hay mucho en la misma calle a media cuadra por $ 10. Eso le permite saber qué tipo de trato está obteniendo ... ah, y tendrá que pagar por Internet.

Excelente ubicación para una reunión o conferencia. Toneladas de espacio

Las habitaciones son agradables, pero la distribución del edificio es enorme, lo que hace que caminar mucho para llegar a cualquier parte.

Hotel gigante. Razonable. AMPLIAS áreas de conferencias

Mi amiga reservó una habitación el sábado por la noche, la dulce ejecutiva para su cumpleaños, donde pensamos que sería genial tener una noche de chicas, todo iba muy bien, aunque nos pusieron en una habitación al lado de las porristas que estaban practicando hasta tarde en la noche, nunca nos quejamos solo traté de hacer lo mejor que pudimos. Momentos después, el personal de seguridad llamó a nuestra puerta y nos dijo que las porristas se habían quejado por el ruido lo irónico que era, así que bajamos la música 10 minutos después, el personal de seguridad regresó y nos informó que se habían quejado nuevamente en este momento. El personal de seguridad nos aconsejó que tal vez hablemos con las porristas, pero en este punto ya habíamos terminado. El personal de seguridad regresó 5 veces más a donde comenzó a ser acoso, especialmente cuando el personal de seguridad dijo que había algunas mujeres agradables adentro. En este punto, todos nos sentimos muy incómodos y inseguro John Norwood y
Quentin Gail, a quien ambos nos hicieron no ser bienvenidos, procedió a aconsejarle que tenía que venir a echar un vistazo dentro de nuestra habitación.NOS ESTABAMOS ASUSTADOS Y AMENAZADOS, especialmente después de que la situación de Keneka Jenkins al encontrarla muerta en el congelador de un hotel no estaba bien con nosotros, así que Elijo en ese punto debido al acoso que no es la forma en que tratas a las jóvenes negras. No puedes usar tu autoridad para tratar de superar a las personas. No me quedaría aquí si no tenía hogar.

Había errores en la torre sur. Si te quedas en la torre norte o central, parece estar bien. Pero mantente alejado de la torre sur. Es solo cuestión de tiempo antes de que los errores se hagan cargo por completo.

La ubicación no es tan céntrica como algunos de los otros hoteles de la ciudad. Se siente un pero fuera del camino y no hay muchas opciones de comida a poca distancia. El hotel es muy grande, apropiado para asistir a conferencias internas, pero navegar hacia y dentro del hotel puede llevar mucho tiempo si todo lo que desea es salidas rápidas por la mañana para ir al trabajo o recibir la entrega de DoorDash. Actualmente se están realizando renovaciones. El acceso al salón del conserje es adicional y no forma parte del precio de la habitación.
10/3 - Estoy actualizando esta revisión después de mi estadía, ya que durante la estadía encontré un problema con chinches en mi habitación. Me mordieron y desarrollé una reacción alérgica grave en medio de la noche. El gerente del hotel y el oficial de prevención de pérdidas fueron profesionales en las medidas adoptadas para abordar el problema. Sin embargo, el hotel no realizó más seguimiento a la mañana siguiente y mi comunicación con el servicio al cliente aún no ha sido respondida. Tampoco se proporcionó ninguna forma de compensación o exención de cargos por habitación, etc. No me gustaría arriesgarme a alojarme en este hotel en el futuro dadas las circunstancias.

Me encanta este hotel y centro de convenciones, ¡es fácil llegar a cualquier parte de Dallas! W

Sheraton moderno y actualizado, se ve muy bien para conferencias y eventos de negocios, pero carece de un toque personal para eventos sociales. Me quedé una noche y encontré que la habitación estaba limpia y la mantendremos, tenía un escritorio apto para negocios, así como una mini nevera de buen tamaño. El estacionamiento era un poco cuestionable ya que estaba en un edificio diferente.

Lo primero de este lugar es que está impecable. las chicas de la limpieza limpiaron todo, todas las lámparas y molduras de madera en los pasillos, nunca antes habían visto eso. La piscina estaba limpia y cálida, también una bañera de hidromasaje era muy agradable. La habitación tenía todo lo que podrías pedir, limpia y muy cómoda. La ubicación es excelente, justo a la salida de la interestatal 77 y ...

Hotel asombroso! Gran decoración, ubicación y empleados.

Bonitas excavaciones. Grandes habitaciones. Buena comida.

El personal fue increíblemente amable; desde la gente en el registro hasta la piscina y el servicio de habitaciones, todo el mundo fue muy amable. El hotel está un poco anticuado y no creo que todos los hoteles de cuatro estrellas sean iguales, pero fue una buena estancia gracias al equipo.

Caro pero convenientemente ubicado. Muy pocas comodidades

¡La estancia fue genial! ¡pero es triste cómo mi hermano perdió su billetera y tenía $ 390 dólares en su billetera y fue encontrado y entregado a seguridad con el dinero! (Teníamos 2 trabajadores del hotel diciendo que vieron el dinero con sus propios ojos cuando lo entregaron a seguridad) y es triste cómo el hotel o nadie hará nada al respecto. ¡Tenga cuidado cuando pierda algo en este hotel, es posible que no lo recupere la propia gente que trabaja allí se lo quedará! Tampoco quisieron darnos un informe al respecto.

He estado aquí varias veces, buen hotel, bueno para cuidarte. La comida en el bar es buena y demasiado cara. Mis estancias han sido de algunas semanas seguidas y no he tenido una mala experiencia, seguiré regresando.

Fui a pasar una velada tranquila con mi esposa. ¿Por qué no sería genial?

El ama de llaves hizo un excelente trabajo con las habitaciones. Tuve una mala experiencia sin 1 ascensor en la torre norte y nadie hizo nada al respecto :(

Camas agradables, gente maravillosa, piscina cálida y gimnasio enorme

Desafortunadamente, el establecimiento no es apto para sillas de ruedas. El grueso acolchado de la alfombra evita que las sillas de ruedas manuales aprovechen la inercia generada por un gasto de energía previo para rodar. Así que cada vez que avanzaba era una lucha. Mi cuerpo se siente como si tuviera un entrenamiento muy intenso anoche. Las puertas de entrada en el segundo piso de la estructura de estacionamiento no tienen un mecanismo de apertura automática, por lo que es una barrera. La tercera situación difícil que encontré anoche fue la vergonzosa excusa para un inodoro accesible según la ADA en el baño de hombres en el segundo piso cerca de las escaleras mecánicas. Las barras de seguridad de la ADA ni siquiera están cerca del inodoro. El único inodoro ADA de al menos 30 urinarios e inodoros debe haber sido diseñado con posterioridad con el objetivo de un gasto mínimo de fondos para satisfacer los requisitos de la ADA sin consultar a las personas reales que lo usarán. Tendré que considerar seriamente asistir a otra función en su establecimiento.

Recién remodelado, el precio justo y la comida era buena pero cara como siempre para un hotel del centro. No hay microondas ni frigorífico en ninguna habitación, lo que obliga a salir a comer con pocas opciones o pagar el precio del restaurante y bar del hotel.

Las remodelaciones de los baños se realizaron sin planearlo. El Sheraton solía ser sinónimo de lujo ... Este hotel tenía muchos pequeños detalles que se han quedado en el camino para llamarse lux.

Nos alojamos aquí por negocios, y fue una gran experiencia en general. El personal era extremadamente educado y servicial, y la habitación era bonita y tenía una vista fantástica. Estábamos en uno de los pisos más altos, y he experimentado con algunas habitaciones en otros hoteles que luchan por mantenerse frescas durante los meses de verano, pero nuestra habitación se mantuvo agradablemente fresca a pesar del calor del verano. No había microondas, pero había una mini-nevera, así que definitivamente es una ventaja. Los restaurantes eran realmente agradables, y el mini-mercado tenía un precio razonable para bocadillos rápidos, café, etc. Lo recomiendo encarecidamente si vas a pasar tiempo en el centro.

Será un buen hotel, tanta construcción en el interior para entrar y salir realmente apesta

Habitación no lista comida terrible muy muy pobre servicio al cliente

El servicio es bueno. La construcción es muy inconveniente. La comida no es buena. El servicio de habitaciones es demasiado caro. Esperaba algo mejor / más del nombre de Sheraton.

Gran lugar que manejó muy bien a nuestra multitud nacional. Personal agradable.

La habitación estaba bien, pero el drenaje lento de la ducha y la presión del agua era terrible. La limpieza fue increíble y muy amable

Éste es un gran hotel en el corazón del centro de Dallas. Hay muchas opciones de restaurantes y cosas que hacer muy cerca. El servicio del hotel es amable y muy útil. En general, excelente ubicación con excelentes habitaciones y excelente comida en el hotel.

En general, fue una buena experiencia. Los cuartos están limpios y son espaciosos. Sin embargo, el hotel tiene un toque anticuado. Si bien es un complejo en expansión, también se siente difícil encontrar una manera de entrar. El personal fue amigable y útil. Me quedaría allí de nuevo, ahora que sé cómo entrar.

Asistí a Animefest 2018 como proveedor y, en general, la experiencia fue excelente, al igual que los últimos años asistiendo a este evento en este lugar. El personal fue amable al encontrar la ubicación de las cosas que necesitábamos, p. Ej. el centro de negocios. El aparcamiento, sin embargo, fue un poco complicado debido a la construcción / servicio de aparcacoches en la entrada y el garaje. Espero poder asistir nuevamente y espero que la construcción se realice el próximo año.

Las habitaciones son cómodas. La comida es demasiado cara y no hay muchas otras cosas que hacer en el hotel.

Es un hotel increíble y será mi hotel en cualquier momento en ir a dallas.

Me alojé una semana por un viaje de negocios. Gran lugar para quedarse. Las camas son muy cómodas. Las almohadas eran suaves como una nube esponjosa.

El restaurante Kitchen Table era un poco caro para el desayuno buffet, pero Peet's Coffee & Tea tenía una variedad de bebidas calientes y frías, además de productos para el desayuno.

El personal del hotel fue muy amigable y servicial. Asegúrese de elegir ser ecológico. Recibirás $ 5 gratis cada día. Pregunte al personal del hotel para más detalles.

Las habitaciones eran buenas y modernas, no lujosas ni nada. Pero es realmente el nivel de servicio lo que distingue a los hoteles para mí, y este lugar era mediocre.

Asistió al Baile de Margarita. El evento fue muy bien. Las habitaciones eran muy grandes y hermosas.

La noche antes de que llegara nuestra camioneta, mi compañero de habitación entró, sin bolsas, aparte de su computadora portátil / bolsa de viaje y dejó un costoso cargador de teléfono, su botella de agua de Hawaii (taza de recuerdo) y su ropa interior sucia en la habitación mientras se iba. reunirse con el camión para la carga a la mañana siguiente. Al regresar a la habitación más tarde en la mañana de la carga, descubre que la habitación ha sido completamente limpia y todas sus pertenencias se habían ido. Bajó a la recepción para avisarles, y ellos dijeron, lo siento, no sabemos qué sucedió y le ofrecieron un cargador genérico (perdido y encontrado) y una nueva botella de agua con apariencia genérica de la marca Sheraton. Esta fue su resolución. Sin preguntarle a la persona que limpió la habitación, sin nada.

Esto es negligencia y nadie asumió la responsabilidad. ¿A dónde se fueron estas cosas?

Cómodo y limpio. Cerca de todo lo que pueda querer hacer en el centro. Los restaurantes y bares tienen precios razonables y la calidad del servicio es exactamente lo que quiero. El café Starbucks en su habitación (suficiente para 4 tazas diarias), la habitación está limpia y no hay fluorescencia de luz azul que podría ver si sabe a qué me refiero.

¡¡Este sitio es absolutamente increíble!! Al llegar nos informaron que nuestra reserva no estaba actualizada cuando pensamos que íbamos a tener dos camas, y la maravillosa trabajadora de recepción Stacia se encargó de ello sin dudarlo. ¡Fue, con mucho, el mejor ejemplo de perfección en lo que respecta a la hospitalidad y la profesionalidad! ¡Muchas gracias Stacia! ¡¡Eress el mejor!!

Siempre me quedo aquí cuando estoy en Dallas realmente cómodo, personal profecional ..

Hotel maravilloso. Hotel cautivador. Recientemente me alojé en el Intercontinental Miami e incluso perderme una playa este hotel en Dallas fue una delicia. Muchos empleados excelentes y comodidades, por supuesto. (Dallas es una ciudad de alimentos) Debido a la calefacción de Texas, mi aire acondicionado necesitaba mantenimiento y José Sánchez N. sirvió mi habitación con excelencia. Tremendo servicio INMEDIATO por parte de un personal increíble. Si se hospeda en este gran hotel, tómese el tiempo para preguntar por José por su nombre y darle la mano. Muchos grandes hombres pasan desapercibidos. Por favor, ayúdenme a evitar ese destino para Jose S.N. y elija el Sheraton para su estadía en Dallas. (P.D .: no, Sheraton no lo pagó, y no, no estoy borracho) "la vida es corta, no aburrida"

¡Excelente personal! Todos tenían una sonrisa. Las habitaciones eran excelentes. Parte del hotel está siendo renovado, por lo que tomó algún tiempo encontrar la recepción. Aparte de eso, ¡fue una estancia maravillosa!